Viborgvej beelser: 281 FORÆLDRETILFREDSHED 2013 Svarprocent: 61%
Om rapporten OM RAPPORTEN Rapportens opbygning 01 Kommune har i perioden oktoberdecember 2013 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i pasningstilbud, skole, SFO og/eller fritidstilbud. På forsiden fremgår det, hvilken institution rapporten dækker. Samtidig fremgår antal beelser og procenten for institutionen. Denne rapport viser forældrenes tilfredshed med det enkelte tilbud. Resultaterne sammenlignes med det samlede resultat for Kommune, og rapporten giver således indblik i, om tilfredsheden ligger over eller under niveauet for kommunen som helhed. Endvidere sammenlignes tilfredsheden i tilbuddet med det tilende resultat i, hvor Kommune gennemførte en lignende undersøgelse. Denne sammenligning er dog ikke mulig på alle spørgsmål, idet der er foretaget ændringer enkelte steder i spørgerammen. Visse afdelinger kan være oprettet siden, hvorfor historik ikke er mulig. Fra side 3 og frem vises resultater på de spørgsmål i undersøgelsen, der knytter sig til forældrenes tilfredshed og vurdering af den enkelte institution. Indledningsvist vises den samlede tilfredshed med tilbuddet og udviklingen fra til nu. Herefter vises en oversigt over de fem spørgsmål med den højeste og laveste gennemsnitlige vurdering, efterfulgt af en oversigt over de fem spørgsmål med størst positiv og negativ udvikling siden. I den sidste del af rapporten vises forældrenes gennemsnitlige tilfredshed på de enkelte spørgsmål og fordelingen inden for det enkelte spørgsmål. Tilfredsheden sammenlignes både med tallene fra (hvor muligt) og med det samlede resultat for området.
Læsevejledning LÆSEVEJLEDNING 02 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra»meget tilfreds«til»meget utilfreds«. Beelser i kategorien»ved ikke«indgår ikke i resultatberegningen. I det viste eksempel har 37% et»meget tilfreds«, andre 35% har et»tilfreds«, 17%»Hverken eller«, 7%»Utilfreds«og 3%»Meget utilfreds«. Hvis procenttallet er under 2, vil det ikke blive vist. Til højre for fordelingsfiguren sammenlignes institutionens aktuelle resultater med institutionens resultater i (hvis sammenligning er mulig) samt med det samlede resultat på området for 2013. Hvor tilfreds var du med samarbejdet mellem de to tilbud i forbindelse med overgangen?* 37 35 17 7 3 642 - Meget tilfreds Tilfreds Hverken utilfreds eller tilfreds Utilfreds Meget utilfreds dagtilbud 642 personer har et på spørgsmålet. Gennemsnitscoren for spørgsmålet er. Den højeste score er 5, og den laveste score er 1. Gennemsnitsscoren på spørgsmålet var i. Den gennemsnitlige tilfredshed i 2013 er i eksemplet det samme som i, og derfor viser udviklingen 0. Fremgang vises med grøn og tilbagegang vises med rød.
SAMLET TILFREDSHED 03 Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns skole Meget tilfreds 18% 49 0-9 Tilfreds 57% 158 3 3 Hverken tilfreds eller utilfreds 17% 46-2 4 Utilfreds 6% 17-1 0 Meget utilfreds 3% 8 1 2 Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns skole? 278-1 2 3 4 5
DE 5 HØJESTE OG LAVESTE VURDERINGER 04 Nedenfor fremgår de 5 spørgsmål vedrørende tilfredshed, som er vurderet højest og lavest. De udendørs faciliteter og arealer (skolegård, boldbaner mv.)? 4,1 Skole-hjem samtalerne? Dit eget bidrag til samarbejdet med skolen? Samarbejdet mellem skole og hjem alt i alt? Kontakten til personalet i skolen? Skolens indsats for at udfordre det enkelte barn? Mener du, at dit barns skole fremmer lige muligheder for alle? Skolens indsats for at forberede eleverne til at påbegynde en ungdomsuddannelse? I hvor høj grad har du en klar opfattelse af skolens forventninger til dig? Lærernes tid til den enkelte elev? 3,3 1 2 3 4 5 Meget utilfreds Meget tilfreds
POSITIV OG NEGATIV UDVIKLING I 05 FORHOLD TIL Nedenfor fremgår de 5 spørgsmål vedrørende tilfredshed, som har haft den største positive udvikling og de 5 spørgsmål der har haft den største negative udvikling siden undersøgelsen i. En udvikling på 0,5 kan dermed eksempelvis repræsentere en stigning fra i til 4,5 i 2013 og en udvikling på -0,5 kan eksempelvis repræsentere et fald fra i til i 2013. Lærernes tid til den enkelte elev? Kontakten til personalet i skolen? I hvor høj grad har du en klar opfattelse af skolens forventninger til dig? Skolens indsats for at stimulere dit barns kreativitet og fantasi? Er der plads til forskellighed i dit barns skole? Dit barns faglige udbytte af undervisningen? - De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.)? - Skolens indsats for at forberede eleverne til at påbegynde en ungdomsuddannelse? -0,4-2 -1 0 1 2
TILFREDSHED MED SKOLEN 06 Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns skole? 18 57 17 6 3 278 - Dit barns trivsel i skolen? 23 56 13 5 3 277 4,1 - Dit barns faglige udbytte af undervisningen? 18 54 16 9 4 277 - - Skolens indsats for at stimulere dit barns kreativitet og fantasi? 16 51 19 9 4 272 3,6 Skolens indsats for at udfordre det enkelte barn? 14 47 23 11 5 266 Lærernes tid til den enkelte elev? 3,3 12 37 28 16 7 259 3,1 3,1 Meget tilfreds Tilfreds Hverken utilfreds eller tilfreds Utilfreds Meget utilfreds
TILFREDSHED MED SKOLEN 07 Skolens indsats for at stimulere dit barns evne til at danne egne holdninger? 13 55 23 8 3 253 - Skolens indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer? 22 58 11 5 4 272 - Skolens indsats for at begrænse mobning? 23 46 16 10 5 260 - De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.)? 22 53 18 6 269 4,1-3,2 0,7 De udendørs faciliteter og arealer (skolegård, boldbaner mv.)? 4,1 28 55 12 3 272 4,1 0,4 Skolens indsats for at forberede eleverne til at påbegynde en ungdomsuddannelse?* 13 41 34 9 3 86-0,4 - Meget tilfreds Tilfreds Hverken utilfreds eller tilfreds Utilfreds Meget utilfreds *Spørgsmålet bliver kun stillet til forældre med børn, som går i 6. til 10. klasse
TILFREDSHED MED SAMARBEJDET MED 08 SKOLEN Samarbejdet mellem skole og hjem alt i alt? 23 55 16 5 277 Skole-hjem samtalerne? 27 54 13 5 266 Kontakten til personalet i skolen? 22 53 20 3 276 Dit eget bidrag til samarbejdet med skolen? 19 62 16 2 272 Meget tilfreds Tilfreds Hverken utilfreds eller tilfreds Utilfreds Meget utilfreds
FORVENTNINGER 09 Hvor ofte forventer du, at skolen leverer en høj kvalitet? 4,3 53 32 11 3 276 4,3 4,6-0,3 Hvor ofte oplever du, at skolen leverer en høj kvalitet? 3,6 13 47 30 8 3 275 - Altid Ofte En gang i mellem Sjældent Aldrig I hvor høj grad har du en klar opfattelse af skolens forventninger til dig? 11 40 35 11 2 263 3,3 3,6 - I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
PLADSEN TIL FORSKELLIGHED 10 Er der plads til forskellighed i dit barns skole? 21 43 30 6 269 3,6 Oplever du, at dit barn indgår i et fællesskab med de andre børn i skolen? 21 45 25 4 5 277-0,3 Mener du, at dit barns skole fremmer lige muligheder for alle? 13 42 32 9 4 263 I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Vil du vurdere, at der foregår mobning i dit barns klasse?* 27 28 25 13 8 246 3,4-0,3 Slet ikke I mindre grad I nogen grad I høj grad I meget høj grad *Grundet spørgsmålets formulering er spørgsmålets skala vendt om