Forsikringsbetingelser

Storstrøms Forsikring Storstrøms Forsikring Storstrøms Forsikring Storstrøms Storstrøms Forsikring Storstrøms Forsikring Storstrøms Forsikring Storstrøms Forsikringsbetingelser Storstrøms Forsikring Storstrøms Storstrøms Forsikring Storstrøms Indboforsikring Forsikring Storstrøms Forsikring Storstrøms Storstrøms Nr. 7101-2011 Storstrøms Forsikring Storstrøms Forsikring Storstrøms Forsikring Storstrøms Storstrøms Forsikring Storstrøms Forsikring Storstrøms Forsikring Storstrøms Storstrøms Forsikring Storstrøms Forsikring Storstrøms Forsikring Storstrøms Storstrøms Forsikring Storstrøms Forsikring Storstrøms Forsikring Storstrøms Storstrøms Forsikring Storstrøms Forsikring Storstrøms Forsikring Storstrøms Storstrøms Forsikring Storstrøms Forsikring Storstrøms Forsikring

Indholdsfortegnelse Afsnit 1: Afsnit 2: FÆLLES BESTEMMELSER 10.00 Hvilke personer dækker forsikringen 11.00 Hvor dækker forsikringen 12.00 Forsikringspræmiens opkrævning og betaling 13.00 Regulering af præmie, summer og selvrisiko 14.00 Forsikringens varighed og opsigelse 15.00 Flytning og risikoændringer 16.00 Anmeldelse af skade 17.00 Forsikring i andet selskab 18.00 Krigs-, jordskælvs- og atomskader 19.00 Klagemuligheder, love og vedtægter INDBOFORSIKRING TILLÆGSDÆKNINGER: Gælder kun hvis det fremgår af policen, at disse risici er medforsikret. Afsnit 7: Afsnit 8: GLAS- OG KUMMEFORSIKRING 70.00 Hvad dækker forsikringen 71.00 Hvilke skader dækker forsikringen CYKELDÆKNING 80.00 Forsikringen omfatter 81.00 Hvilke skader er omfattet 82.00 Erstatningsopgørelse og selvrisiko 20.00 Hvilke genstande er dækket 21.00 Hvilke skader og genstande er dækket 22.00 Redningsudgifter m.m. 23.00 Hvorledes beregnes erstatningen 24.00 Forsikringssum underforsikring 25.00 Dokumentation Afsnit 9: PLUDSELIG SKADE 90.00 Hvor dækker forsikringen 91.00 Forsikringen omfatter 92.00 Forsikringen dækker 93.00 Forsikringen dækker ikke 94.00 Erstatningsopgørelse og selvrisiko Afsnit 3: Afsnit 4: Afsnit 5: DÆKNING UNDER REJSER 30.00 Hvilke skader og genstande er dækket 31.00 Hvorledes beregnes erstatningen ANSVARSFORSIKRINGEN 40.00 Hvornår er man ansvarlig 41.00 Forsikringssummen 42.00 Hvilket ansvar er dækket 43.00 Særlige regler RETSHJÆLPSFORSIKRING 50.00 Almen vejledning 51.00 Forsikringssummer og selvrisiko Afsnit 10: Afsnit 11: FUNKTIONSFEJL 100.00 Hvilke genstande er dækket 101.00 Hvilke genstande er ikke dækket 102.00 Forsikringen dækker 103.00 Forsikringen dækker ikke 104.00 Erstatningsopgørelse og selvrisiko GOLFDÆKNING 110.00 Hvor dækker forsikringen 111.00 Hvilke genstande er omfattet 112.00 Hvilke skader er dækket 113.00 Hvilke skader er ikke dækket 114.00 Erstatningsopgørelse og selvrisiko Afsnit 6: PSYKOLOGISK KRISEHJÆLP 60.00 Hvad dækker forsikringen Afsnit 12: AFBESTILLINGSFORSIKRING 130.00 Hvad dækker forsikringen 131.00 Hvad dækker forsikringen ikke 132.00 Hvilke udgifter er dækket 133.00 Forhold i skadestilfælde Afsnit 13: ID-SIKRING 130.00 Hvad er ID-misbrug. 130.10 Hvad omfatter forsikringen. 130.20 Hvad omfatter forsikringen ikke. 130.30 Hvornår gælder forsikringen. 130.40 Hvad skal der gøres ved mistanke om ID-misbrug.

Afsnit 1: Fællesbestemmelser 10.00 HVILKE PERSONER DÆKKER FORSIKRINGEN? 10.10 Forsikringstageren og dennes husstand Til husstanden regnes de familiemedlemmer, herunder plejebørn, der bor hos forsikringstageren, samt per so - ner der under ægteskabslignende forhold lever sam men med forsikringstageren eller dennes hjemmeboende børn. Det er dog en betingelse, at disse personer er tilmeldt Folkeregisteret på forsikringstagerens adres se. Forsikringen dækker ikke logerende. 10.11 De forsikredes ugifte børn under 21 år, under uddannelse dog 26 år, med bopæl uden for hjemmet. Det er dog en betingelse, at de bor alene og ikke har børn. 10.12 Fastboende medhjælp i husholdningen. 10.13 Ophører dækningen af en forsikret på grund af ændring i ovennævnte forhold, er den pågældende dog dækket, indtil anden forsikring er tegnet, dog højst i indtil 3 måneder. 10.14 Anden medhjælp i husholdningen, men kun under ansvarsforsikringen og kun for handlinger, der er foretaget som et led i forsikringstagerens husførelse. 11.00 HVOR DÆKKER FORSIKRINGEN? 11.10 Indboforsikringen dækker på det i policen anførte forsikringssted, og når de forsikrede genstande midlertidigt befinder sig uden for forsikringsstedet eller i kundeboks i et pengeinstitut. I fritidshus, autocamper, campingvogn, lystfartøj eller telt er erstatningspligten betinget af, at disse er beboet, dvs. når overnatning finder sted. Weekend-ophold alene bevirker ikke, at stedet kan betegnes som beboet i den mellemliggende periode. I perioden 1. juni til 31. august dækker indboforsikringen (efter samme regler som på helårsboligen) dog indbogenstande, der er medbragt fra helårsboligen til fritidshuset, selv om dette ikke er beboet. 11.20 Dækning under rejser i indtil 3 måneder til udlandet, herunder Færøerne og Grønland. 11.30 Ansvarsforsikringen og retshjælpsforsikringen dækker i Danmark og under rejser i indtil 3 måneder til udlandet, herunder Færøerne og Grønland. 11.40 Glas- og kummeforsikringen dækker i forsikringens helårsbolig hvis det fremgår af policen, at denne risiko er medforsikret. 12.00 FORSIKRINGSPRÆMIENS OPKRÆVNING OG BETALING 12.10 Første præmie forfalder ved forsikringens ikrafttræden. Senere præmier på de anførte forfaldsdage. 12.20 Sammen med præmien opkræves tillige stempelafgift til staten samt andre offentligt fastsatte afgifter. I forbindelse med præmiens opkrævning og betaling er Storstrøms Forsikring berettiget til at opkræve et gebyr, som dækker de omkostninger der er forbundet med dette. 12.30 Hvis præmien ikke betales til tiden, sender selskabet en påmindelse om den manglende præmiebetaling og oplyser samtidig om konsekvenserne ved fortsat manglende betaling. Samtidig opkræver selskabet et ekspeditionsgebyr. 13.00 REGULERING AF PRÆMIE, SUMMER OG SELVRISIKO 13.10 Præmien fastsættes efter den til enhver tid gældende tarif. Præmie, selvrisiko og den i policen anførte forsikringssum for indbo reguleres i overensstemmelse med lønog prisudviklingen. Den til enhver tid gældende præmie og forsikringssum for indbo fremgår af det girokort, ved hvilket præmien opkræves. 13.20 Storstrøms Forsikring G/S kan udover den årlige indeksregulering foretage ekstraordinære præmie eller beting elsesændringer med virkning fra enhver forfaldsdag. Ekstraordinære ændringer kræver mindst 1 måneds varsel, og forsikringstageren har ikke pligt til at acceptere men kan vælge at lade forsikringen udgå på forfaldsdagen. Storstrøms Forsikring G/S skal have skriftlig besked forinden. 14.00 FORSIKRINGENS VARIGHED OG OPSIGELSE 14.10 Forsikringen er tegnet for et-årige perioder og er fortløbende, indtil den af en af parterne skriftligt opsiges med mindst 1 måneds varsel til en forsikringsperiodes udløb. Mod et gebyr på kr. 50 (2007 indeks) kan forsikringstageren vælge at opsige forsikringen med kun 30 dages varsel til udløbet af en kalendermåned. Opsiges forsikringen inden for det første forsikringsår, opkræves et supplerende gebyr på kr. 500 (2007 indeks). 14.20 Efter enhver anmeldt skade er såvel forsikringstageren som Storstrøms Forsikring G/S indtil 14 dage efter erstatningens betaling eller efter afvisning af skaden berettiget til at ophæve forsikringen med 14 dages varsel. 15.00 FLYTNING OG RISIKOÆNDRINGER 15.10 Selskabet skal underrettes: 1. Hvis forsikringstageren flytter til anden helårsbolig. 2. Hvis helårsboligens tag ændres til stråtag eller fra stråtag til anden tagbelægning. 3. Hvis indboet - bortset fra beklædningsgenstande - opmagasineres. 4. Undladelse af at give ovennævnte meddelelse kan medføre, at retten til erstatning bortfalder helt eller delvis. Disse forhold kan endvidere få betydning for en ændring af præmien i op- eller nedadgående retning.

16.00 ANMELDELSE AF SKADE 16.10 Enhver skade skal straks anmeldes til selskabet. 16.20 Tyveri, ran, røveri, overfald og hærværk skal desuden straks anmeldes til politiet. Kvittering herfor skal indsendes sammen med anmeldelsen. Ved tyveriskade i udlandet skal skriftlig bekræftelse fra det stedlige politi vedlægges anmeldelsen. 16.30 Undladelse af at efterkomme ovennævnte forskrifter kan få betydning for opklaringen og erstatningen. 16.40 Ved anmeldelse af tyveriskade må forsikrede sandsynliggøre, at tyveri foreligger, idet glemte, tabte eller forlagte genstande ikke erstattes. 17.00 FORSIKRING I ANDET SELSKAB 17.10 Er der tegnet forsikring mod samme risiko i andet selskab, og har dette selskab taget forbehold om, at dækningen falder bort eller indskrænkes, hvis forsikring tillige er tegnet i andet selskab, gælder samme forbehold nærværende forsikring, således at erstatningen betales forholdsmæssigt af selskaberne. 18.00 KRIGS-, JORDSKÆLVS- OG ATOMSKADER 18.10 Forsikringen dækker ikke skader som følge af: 18.20 Krig, krigslignende forhold, neutralitetskrænkelser, borgerkrig, oprør eller borgerlige uroligheder. Forsikringen dækker dog, hvis sådanne forhold indtræffer i det land, hvori de sikrede opholder sig på rejse uden for Danmark i indtil 1 måned fra konfliktens udbrud. Det forudsættes, at der ikke foretages rejse til et land, der befinder sig i en af de nævnte situationer. 18.30 Jordskælv eller andre naturforstyrrelser i Danmark. 18.40 Udløsning af atomenergi eller radioaktive kræfter. 19.00 KLAGEMULIGHEDER, LOVE OG VEDTÆGTER 19.10 Klagemuligheder: Er der opstået uoverensstemmelse mellem forsikrede og Storstrøms Forsikring G/S om forsikringen, og fører en fornyet henvendelse til selskabet ikke til et tilfredsstillende resultat og ønsker forsikrede at klage, skal det foregå på følgende måde: Klagen indsendes til selskabets klageansvarlige. Det fremgår af selskabets hjemmeside, hvem der er den klageansvarlige. Klagen skal indsendes på et særligt klageskema, som rekvireres hos selskabet. Hvis resultatet af denne klage stadig ikke er tilfredstillende kan forsikrede klage til: Ankenævnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 København V Telefon 33158900 (mellem kl. 10.00-13.00) Klager til ankenævnet skal indsendes på et særligt klageskema, og der skal betales et mindre gebyr. Klageskema og girokort til brug for gebyrindbetalingen kan rekvireres hos: Storstrøms Forsikring G/S Ankenævnet for Forsikring Forsikring & Pension Philip Heymans Allé 1, 2900 Hellerup Telefon 41 91 91 91 19.20 LOVE OG VEDTÆGTER For forsikringen gælder i øvrigt dansk lovgivning om forsikringsaftaler og forsikringsvirksomhed, samt Storstrøms Forsikrings til enhver tid gældende vedtægter. Afsnit 2: Indboforsikring 20.00 HVILKE GENSTANDE ER DÆKKET? 20.10 Indbo og andre private ejendele, som er nævnt i dækningsskemaet, som 1. forsikrede ejer. 2. forsikrede iøvrigt bærer risikoen for. 20.20 Forsikringen dækker ikke: 1. Motorkøretøjer, campingvogne, luft- og søfartøjer - herunder windsurfere - samt dele og tilbehør hertil, med mindre de er særligt nævnt i dækningsskemaet. 2. Under opmagasinering - bortset fra opmagasinering af beklædningsgenstande. 21.00 HVILKE SKADER OG GENSTANDE ER DÆKKET? - se dækningsskemaet 22.00 REDNINGSUDGIFTER, FLYTTEOMKOSTNINGER OG MERUDGIFTER VED FRAFLYTNING 22.10 Forsikringen dækker: Tab eller beskadigelse af de forsikrede genstande i forbindelse med forsvarlige redningsforanstaltninger til afværgelse af truende skade på personer eller ting, der tilhører andre. 22.20 I forbindelse med en skade, der er dækket af forsikringen, erstattes ud over forsikringssummen endvidere: 1. Rimelige udgifter til redning, bevaring og oprydning. 2. Rimelige udgifter til ud- og indflytning samt til opmagasinering som følge af, at helårsboligen må fraflyttes, i indtil 1 år. 3. Andre rimelige merudgifter i anledning af helårsboligens fraflytning i indtil 1 år. 23.00 HVORLEDES BEREGNES ERSTATNINGEN? 23.10 For genstande, der er indkøbt som nye og er mindre end 2 år gamle, og iøvrigt er ubeskadigede, erstattes med genanskaffelsesprisen for tilsvarende nye genstande.

23.20 For genstande der er mere end 2 år gamle, købt som brugte eller i forvejen er beskadigede, fastsættes erstatningen til genanskaffelsesprisen for tilsvarende nye genstande med rimeligt fradrag for værdiforringelse som følge af alder, brug, nedsat anvendelighed eller andre omstændigheder. 23.30 For kortslutningsskader, skader på køle- og fryseanlæg, cykler, film o.l. gælder følgende særlige regler: 23.31 KORTSLUTNING Skade som følge af kortslutning erstattes med følgende procenter af nyværdien/genanskaffelsesprisen: Genstandens alder: Procent: indtil 2 år: 100% indtil 3 - : 80% indtil 4 - : 70% indtil 5 - : 60% indtil 6 - : 50% indtil 7 - : 40% indtil 8 - : 30% indtil 9 - : 20% Derudover : 0 Udgifter til reparation erstattes efter samme regler. 23.32 KØLE- OG FRYSEANLÆG Skade på køle- og fryseanlæg som følge af, at indholdet er blevet ødelagt på grund af en tilfældig strømafbrydelse til anlægget, erstattes efter samme regler som kortslutningsskade. 23.33 FILM OG LIGNENDE Skade på private optagelser på film, bånd, manuskripter og lignende ansættes alene til udgiften til genanskaffelse af anvendt råmateriale. Der ydes ingen erstatning for manuskripter og tekniske tegninger. 23.40 Storstrøms Forsikring G/S kan erstatte en skade ved at - sætte beskadigede genstande i væsentlig samme stand som før skaden - godtgøre værdiforringelsen - overtage genstandene mod at levere genstande svarende til de skaderamte (ved nyværdi tilsvarende nye genstande) - overtage genstandene mod at betale kontant erstatning 25.00 DOKUMENTATION For at få erstatning må man kunne dokumentere eller sandsynliggøre, at man har haft de beskadigede eller stjålne genstande, og at alder og genanskaffelsespriserne er som anført i skadeanmeldelsen. Dette kan gøres ved, at man sammen med anmeldelsen i det omfang, man er i besiddelse heraf indsender originale kvitteringer/regninger for købet, købekontrakt eller certifikater. I egen interesse bør forsikringstageren derfor gemme købsnotaer for alle nyere ting og i særdeleshed i mindst 5 år for mere langvarige forbrugsgoder som f.eks. fjernsyn, stereoanlæg m.v.. Købes tingene privat, bør man sikre sig en dateret overdragelseserklæring med angivelse af, hvad der købes, og hvad prisen er. Det hele kan suppleres med fotos af de mest værdifulde ting. Med hensyn til dokumentation for genanskaffelsespriserne kan man som regel få de handlende til at udstede en erklæring. Kan man ikke dokumentere eller sandsynliggøre sit krav, specielt for længerevarende forbrugsgoder, har selskabet ret til at afvise kravet helt eller fastsætte erstatningen efter er skøn. Afsnit 3: Dækning under rejser 30.00 FORSIKRINGEN DÆKKER Under rejser til/fra og i udlandet, Færøerne og Grønland i indtil 3 måneder fra afrejsedatoen. Dækning ydes efter de regler, der gælder for indboforsikringen - når genstandene medbringes eller sendes som rejsegods. Indskrevet rejsegods, der sendes med fly, bane eller fragtmand, er desuden dækket ved bortkomst eller beskadigelse, hvad enten bestemmelsesstedet er i Danmark eller i udlandet. 30.10 FORSIKRINGEN DÆKKER IKKE Skader, som skyldes dårlig emballage eller udflyden af medbragte væsker. Skader, som består i almindelig ramponering af kufferterne og tasker. Tab eller udgifter ved forsinket fremkomst af rejsegods. Skader, der er omfattet af en anden forsikring, der dækker rejsegods. 24.00 FORSIKRINGSSUM - UNDERFORSIKRING 24.10 Hvis værdien af de forsikrede ting overstiger forsikringssummen, er der tale om underforsikring. 24.20 Viser det sig i skadetilfælde at der er tale om underforsikring, erstattes tabet kun forholdsmæssigt. 31.00 HVORLEDES BEREGNES ERSTATNINGEN? Skader opgøres efter samme regler, som er gældende for indboforsikringen. Den samlede erstatning kan dog ikke overstige 10% af policens forsikringssum og en enkelt genstand kan højst erstattes med 5% af indboforsikrinssummen.

Afsnit 4: Ansvarsforsikring 40.00 HVORNÅR ER MAN ANSVARLIG? Efter dansk ret er man juridisk ansvarlig, når man ved fejl eller forsømmelse er skyld i den skete skade. Denne hovedregel skyldreglen - står ikke skrevet i nogen lov, men er opstået gennem århundreders retspraksis. Er skadevolderen uden skyld i skaden, kaldes den hændelig, og for hændelig skade er man ikke ansvarlig. Derfor må skadelidte i en sådan situation selv bære tabet. Ansvarsforsikringens formål er at betale for en sikret, hvis denne har pådraget sig et erstatningsansvar, og at bidrage til at friholde sikrede, hvis der rejses et uberettiget erstatningskrav mod ham eller hende. Storstrøms Forsikring G/S træffer iøvrigt bestemmelse om sagens behandling over for skadelidte. Sikredes anerkendelse af erstatningsansvar forpligter kun sikrede selv - ikke Storstrøms Forsikring G/S. Sikrede kan derfor - ved at anerkende et erstatningsansvar - risikere selv at måtte betale erstatning, som ikke dækkes af forsikringen. 41.00 FORSIKRINGSSUM 41.10 Forsikringen dækker for hver forsikringsbegivenhed med indtil 10 millioner for personskade 2 millioner for skade på ting og dyr. 41.20 Udover erstatningen til den skadelidte dækkes omkostninger i forbindelse med erstatningssagen samt eventuelle renter af erstatningsbeløbet, selv om forsikringssummen derved overskrides. 42.00 HVILKET ANSVAR ER DÆKKET? Denne forsikring dækker i de tilfælde, hvor en af de sikrede pådrager sig et juridisk erstatningsansvar som privatperson, for skader på personer eller ting forvoldt i forsikringstiden. Derudover - d.v.s. uanset, at der ikke måtte være et juridisk erstatningsansvar - yder forsikringen dækning ved gæstebudsskader, jvf. punkt 42.10. 42.10 GÆSTEBUDSSKADER Denne forsikring dækker gæstebudsskader. Gæstebudsskader er skader på ting, som sker under almindeligt privat samvær, og hvor den juridiske bedømmelse typisk ville frifinde skadevolderen fra ansvar, netop fordi det er foregået under dette samvær. Erstatningen begrænses til kr. 10.000,- pr. skade. 43.00 SÆRLIGE REGLER 43.10 AFTALER Undtaget er ansvar, der udelukkende støttes på aftaler. 43.11 ANTENNER Forsikringen dækker ansvar for antenner, tekniske installationer o.lign., herunder ansvar over for husejeren. 43.12 BÅDE Ansvar for både er kun dækket for: 1. personskade forvoldt ved sejlads med både uden motor, eller med både hvis motorkraft ikke er over 25 hk, samt personskade forvoldt med disse både på land. 2. tingskade forvoldt ved sejlads med robåde, kanoer, kajakker samt andre både, under 5½ m længde, når eventuel motorkraft ikke overstiger 5 hk, samt tingskade forvoldt med disse både på land. 43.13 BERUSELSE - NARKOTIKA Undtaget er ansvar for skade der uanset skadevolderens sindstilstand er forvoldt under selvforskyldt beruselse eller påvirkning af narkotika. 43.14 FORSÆT Ansvar for forsætlig skade er kun dækket, hvis skadevolder er under 14 år eller på grund af sin sindstilstand har manglet evnen til at handle fornuftsmæssigt. 43.15 FORURENING - OLIE M.V. Forsikringen dækker ikke ansvaret for forurening af luft, jordbund eller vand samt dermed forvoldt skade på dyr og ting. Dog dækkes sådant ansvar hvis skaden: 1. er opstået uventet, utilsigtet og ved et pludseligt uheld, og 2. ikke er en følge af, at forsikrede har tilsidesat de til enhver tid gældende forskrifter. 43.16 FLYVNING Undtaget er ansvar for skade forvoldt ved benyttelse af registreringspligtige luftfartøjer. 43.17 FRITIDSHUS Ansvar som ejer eller bruger af fritidshus og -grund er dækket. 43.18 HESTE Ansvar for heste til privat brug er dækket. 43.19 HUNDE Undtaget er ansvar for skade forvoldt af hunde. 43.20 HUS OG GRUND Ansvar for skade forvoldt som ejer eller bruger af privat grund samt af en- og to-familiehus er dækket, hvis huset i overvejende grad anvendes til beboelse, og forsikrede bor i huset.

43.21 JAGT Ansvar for skade forvoldt under jagt dækkes kun, hvis ansvaret ikke er eller ikke ville være dækket under jagt forsikringen. 43.22 LÅN, LEJE M.V. Forsikringen dækker ikke ansvar for skade på ting: 1. som ejes af de forsikrede 2. som forsikrede har til brug, lån, leje eller opbevaring (ansvar for skade på indbo som forsikrede har til lån eller leje er dog dækket i indtil en måned fra overtagelsesdagen. Erstatningen begrænses til kr. 10.000,- pr. skade. 3. som forsikrede har til befordring, bearbejdelse, behandling eller har sat sig i besiddelse af. 43.23 MOTORDREVNE HAVEREDSKABER Ansvar for motordrevne haveredskaber under 20 hk er dækket, når lovpligtig ansvarsforsikring ikke er eller skul le være tegnet. Ansvar efter færdselsloven ved brug af disse motordrevne haveredskaber dækkes med færdselslovens summer. 43.24 MOTORDREVET LEGETØJ Ansvar for motordrevet legetøj under 1 hk er dækket. 43.25 MOTORKØRETØJ Ansvar for benyttelse af motordrevne køretøjer dækkes ikke. Afsnit 5: Retshjælpsforsikring 50.00 RETSHJÆLPSFORSIKRINGEN 50.01 Forsikringsbetingelserne for retshjælpsforsikringen er ens i alle selskaber, og det er de enhver tid gældende forsikringsbetingelser, der lægges til grund for dækningen. Det, der nedenfor er anført om retshjælpsforsikringens dækningsområde, er således kun en ufuldstændig beskrivelse. De fuldstændige vilkår for denne dækning rekvireres hos Storstrøms Forsikring eller Forsikringsoplysningen. 50.02 Der bør rettes henvendelse til en advokat, da det er en betingelse for dækning, at en advokat vil påtage sig sagen. 50.03 RETSHJÆLPSFORSIKRINGEN DÆKKER Omkostninger i forbindelse med visse private retstvister. Tvist skal i denne forbindelse forstås som en uenighed af retlig art. Som eksempler på områder, der er dækket, kan nævnes tvister vedrørende Mindre private lejemål Erstatning (ikke erhverv) Køb og salg af indbogenstande Familie- eller andre private forsikringers dækningsområde 50.04 OMRÅDER DER IKKE ER OMFATTET Arbejds- eller lønspørgsmål Skatte- og afgiftssager De fleste familieretlige spørgsmål Opløsning af ægteskab eller andre formuefællesskaber Skiftesager Straffesager Inkassosager mod den sikrede Fast ejendom Motorkøretøjer Lystbåde 50.05 FORSIKRINGEN DÆKKER Med indtil kr. 175.000. Selvrisiko udgør 10% dog mindst kr. 2.500 pr. instans. De anførte beløb indeksreguleres ikke. 50.06 Hvis sikrede kan opnå fri proces, dækkes uden beregning af selvrisiko. Afsnit 6: Psykologisk Krisehjælp 60.00 Hvad dækker forsikringen Forsikringen dækker psykologisk bistand ved hændelser opstået i forsikringstiden såfremt den forsikrede eller en i dennes husstand bliver involveret i en pludselig, akut opstået, traumatisk hændelse som følge af: 1. Dødsfald eller opstået livstruende sygdom eller dødsfald hos sikrede eller dennes nærmeste Familie. Ved nærmeste familie forstås sikredes ægtefælle, samlever, børn, svigerbørn, børnebørn, forældre, bedsteforældre, svigerforældre, søskende, svigerinder eller svogre. 2. Indbrud, brand, eksplosion i sikredes eget hjem 3. Overfald, røveri, voldtægt 4. Part i et trafikuheld 5. Skilsmisse 6. Abort 60.10 Dækningsomfang Forsikringen dækker max. 10 timers psykologbehandlinger i Danmark pr. sikrede pr. hændelse. Anmeldelsen skal ske til SOS inden 6 måneder fra hændelsens opståen. Krisepsykologisk bistand ydes alene i relation til de i betingelserne omfattende skadesituationer og når hændelsen sker i fritids/privatlivet. Arbejdsrelaterede hændelser er derfor ikke omfattet af forsikringen. 60.20 Anden forsikring eller dækning Forsikringen dækker de faktiske udgifter efter fradrag af tilskud fra det offentlige og/eller tilskud fra Sygeforsikringen Danmark.

Er der tegnet forsikring mod samme risiko i andet selskab, og dette selskab har taget forbehold om, at dækningen bortfalder eller indskrænkes, hvis forsikring tillige er tegnet i andet selskab, gælder samme forbehold nærværende forsikring, således at erstatningen betales forholdsmæssigt af selskaberne. Tillægsdækninger Gælder kun, hvis det fremgår af policen, at denne risiko er medforsikret. Afsnit 7: Glas- og kummeforsikring Gælder kun, hvis det fremgår af policen 70.00 FORSIKREDE GENSTANDE 70.01 Glas, der er bygningsbestanddele. 70.02 WC-kummer og -cisterner, bideter, håndvaske og badekar. Genstandene skal befinde sig i den sikredes helårsbolig, og de skal være indsat, indrammet eller på anden måde endeligt anbragt i hel stand på deres plads som bygningsbestanddele. 71.00 DÆKKEDE SKADER 71.10 Forsikringen dækker brud, afskalning, ridsning eller lignende på de forsikrede genstande, når disse som følge heraf er blevet ubrugelige. 71.20 FORSIKRINGEN DÆKKER IKKE 71.21 Punktering af termoruder eller utætheder i sammensætningen af disse. 71.22 Skader på genstande i erhvervslokaler samt drivhuse. 71.23 Skader sket i forbindelse med ombygning, vedligeholdelse eller reparation af de forsikrede genstande, deres rammer, indfatning eller lignende. 71.24 Skader, som er dækket under en tegnet bygningsforsikring. Afsnit 8: Cykeldækning Gælder kun, hvis det fremgår af policen 80.00 FORSIKRINGEN OMFATTER Dækningen omfatter cykler med max. kr. 11.000 pr. cykel pr. skadebegivenhed. Cykler med en hjuldiameter på under 12 tommer anses ikke for cykler, men betragtes som almindeligt privat indbo. Ovennævnte max. sum kan forhøjes. Forsikringssummen fremgår af policen. 81.00 FORSIKRINGEN DÆKKER Cykeldækningen omfatter følgende skader, som er anført i betingelserne: Brand, lynnedslag og eksplosion m.v. Udstrømning af væsker (Typisk vandskade) Storm og visse nedbørsskader Tyveri, der er dog kun dækning hvis cyklens stelnummer kan oplyses. Cyklen var låst med en lås, der er godkendt af Dansk Varefakta Nævn eller selskabet. Låsebevis med oplysning om låsens fabrikat og købsdato medsendes skadesanmeldelsen. Røveri og overfald m.v. Hærværk i forbindelse med tyveri eller tyveriforsøg uanset stedet. Dækningen omfatter dog ikke hærværk begået af en sikret, medhjælp eller logerende, eller andre personer, der med sikredes samtykke eller i øvrigt lovligt befinder sig i sikredes helårshus eller fritidshus 82.00 ERSTATNINGSOPGØRELSE Selskabet kan vælge mellem følgende måder at erstatte tabet, som nævnte i betingelserne; Sætte genstanden i væsentligt samme stand som før skaden Godtgøre værdiforringelsen for beskadigede genstand Fremskaffe eller levere nye genstande I øvrigt udligne det lidte tab kontant Hvis selskabet ikke fremskaffer eller leverer nye genstande, kan sikrede forlange kontanterstatning. Kontanterstatning sker efter følgende procent af genanskaffelsesprisen for en tilsvarende ny cykel på skadetidspunktet, hvis cyklen i øvrigt var ubeskadiget; 83.00 CYKLER Cykler erstattes efter nedenstående tabel med en procentsats af genanskaffelsesprisen for en tilsvarende ny cykel: Cyklens alder: Procent Cyklens alder: Procent indtil 1 år 100% indtil 10 år 39% - 2-90% - 11-35% - 3-81% - 12-31% - 4-73% - 13-28% - 5-66% - 14-25% - 6-59% - 15-22% - 7-53% - 16-19% - 8-48% - 17-16% - 9-43% - 18-13% over 18-10% Dokumenteres cyklen købt som brugt og fuldstændig istandgjort anvendes priserne for en tilsvarende brugt cykel. Retten til erstatning for cykeltyverier er betinget af følgende: at cyklens stelnummer kan oplyses at cyklen er aflåst med en fastmonteret lås, der er godkendt af Dansk Varefakta Nævn eller forsikringsselskabet at låsebeviset medsendes skadeanmeldelsen.

84.00 Udvidet cykeldækning: (Gælder kun hvis det fremgår af policen, at denne risiko er medforsikret) 85.00 Hvilke genstande er dækket: 85.10 Forsikringen dækker cykler, som er nævnt i policen og som tilhører sikrede og som udelukkende bruges til privat brug. 86.00 Hvilke skader dækker forsikringen: 86.10 Forsikringen dækker skader på cykler som nævnt under indboforsikringens afsnit 80.00 83.00 samt pludselige skader. Ved pludselig skade forstås en skade, hvor både skadens årsag og skadens virkning er øjeblikkelig og uventet. Årsag og virkning skal således ske samtidig og ikke over et tidsrum. 86.20 Forsikringen dækker med indtil kr. 50.000 pr. cykel, dog maksimalt kr. 100.000 pr. forsikringsår. 87.00 Forsikringen dækker ikke: 87.10 Skader som følge af træthedsbrud og rustangreb i rammer og konstruktion. 87.20 Kørselsskader af enhver art på eger, dæk og fælge. 87.30 Påregnelige kosmetiske skader i form af skrammer, ridser og afskalninger, der ikke indebærer nedsat funktion. Farve- og mønsterforskelle efter reparation. 87.40 Merudgifter som følge af opgradering til nyere eller større komponentgrupper. 87.50 Skader, der er dækket af garanti- eller serviceordninger. 87.60 Skader, som skyldes overbelastning, fejlanvendelse, fejlmontering eller skade sket under reparation. 87.70 Skade, der alene opstår i og er begrænset til cyklens mekaniske, elektriske eller elektroniske dele (fx elmotor) samt funktionsfejl, hvor der i øvrigt ikke er sket skade på cyklen. 87.80 Skader på cyklen i forbindelse med udlån eller udlejning til personer, der ikke er omfattet af gruppen af sikrede, jf. forsikringsbetingelserne for famlie/indboforsikringen. 87.90 Skade på cyklen under deltagelse i cykelløb, som kræver licens. 87.91 Ved tyveri fra loft/kælderrum, skure, udhuse, carporte og garager, medmindre der foreligger indbrud i forsvarligt aflukket og aflåst bygning eller lokale, der en del af en bygning, og der kan konstateres voldeligt opbrud. 87.92 Skade, der skyldes, at sikrede har udvist grov uagtsomhed, har handlet forsætligt eller ved kørsel i spiritus-, medicin- eller narkotikapåvirket tilstand. 88.00 Selvrisiko: 88.10 Af enhver skade under denne dækning fratrækkes en selvrisiko på 10%, dog minimum kr. 1.000 og maksimum kr. 3.000. 89.00 Erstatningsopgørelse: 89.10 Skaden opgøres til, hvad det koster at få den beskadigede cykel repareret. Kan cyklen ikke repareres, tages udgangspunkt i prisen for en identisk eller nærmest identisk cykel. Erstatningen reguleres herefter med de procenter der er anført i tabellen under totalskade. 89.20 Totalskade herunder tyveri dækkes med et beløb svarende til følgende procenter af nyværdien for en identisk eller nærmest identisk ny cykel. Alder Erstatning 0-1 år 100% 1-2 år 90% 2-3 år 80% 3-4 år 70% 4-5 år 60% 5-6 år 50% 6-7 år 40% 7-8 år 30% 8-10 år 20% 10-15 år 15% Er cyklen ældre end 15 år erstattes med 10%. For cykler, der er under 1 år gamle og ikke beskadiget i forvejen, kan selskabet i stedet for at udbetale kontanterstatning jf. alderstabellen vælge at levere en ny cykel, der identisk eller nærmest identisk med beskadigede eller stjålne cykel. Eftermonteret udstyr erstattes jf. ovennævnte alderstabel, såfremt alder på udstyret kan dokumenteres, eller ydes erstatning efter cyklens alder. 89.30 Retten til dækning af cykeltyverier er betinget af følgende: at cyklens stelnummer kan oplyses. Ved håndbyggede cykler uden stelnummer kan fotodokumentation anvendes efter aftale med selskabet. at cyklen var aflåst med en lås, der er godkendt af Dansk Varefakta Nævn eller forsikringsselskabet, samt at det originale låsebevis medsendes skadesanmeldelsen. at cyklen på anden måde opbevares forsvarligt, idet det bemærkes at tyveri kun dækkes såfremt der foreligger indbrud i forsvarligt aflåst bygning eller lokale der er del af en bygning, og at der kan konstateres voldeligt opbrud at cyklen under transport er forsvarligt fastgjort og låst til transportmidlet i form af minimum 8 mm wirelås eller kæde gennem stellet. Afsnit 9: Pludselig skade Gælder kun, hvis det fremgår af policen 90.00 HVOR DÆKKER FORSIKRINGEN? Forsikringen dækker i Danmark 91.00 FORSIKRINGEN OMFATTER Almindeligt privat indbo Særligt privat indbo Genstandene er højst dækket med 10% af indboforsikringens forsikringssum, dog maksimalt med kr. 50.000 pr. forsikringsbegivenhed.

92.00 FORSIKRINGEN DÆKKER Anden pludselig skade, der ikke er nævnt eller undtaget i de dækninger, som andet sted er omfattet af forsikringsbetingelserne for indbo. Ved pludselig skade forstås en skade, hvor både skadens årsag og virkning er øjeblikkelig og uventet. Årsag og virkning skal altså ske samtidig og ikke over et tidsrum, som f.eks. vandskade forårsaget af dryp eller udsivning. 93.00 FORSIKRINGEN DÆKKER IKKE Skade, der er fremkommet ved almindeligt brug, f.eks. ridser, skrammer, tilsmudsning samt spild af fødevarer og væsker. Skade, der er forvoldt af dyr. Skade, der skyldes slid, mangelfuld vedligeholdelse eller fejlbetjening. Skade, der skyldes fejlkonstruktion, fejlmontering eller anden fejl ved fremstilling eller udførelsen. Skade, der er dækket af garanti- eller serviceordning. Glemte, bortkomne elle forlagte ting. Skade, hvis sikrede har udvist grov uagtsomhed Skade forvoldt med fortsæt. 94.00 ERSTATNINGSOPGØRELSE Erstatningen opgøres efter reglerne i Indboforsikring afsnit 23.00 25.00. For pludselig skadedækning gælder en selvrisiko på kr. 1.800 (2011) af enhver skade. I det omfang Indboforsikringen er tegnet med en højere generel selvrisiko, er det denne generelle selvrisiko, der gælder. Afsnit 10: Funktionsfejl Gælder kun, hvis det fremgår af policen 100.00 HVILKE GENSTANDE ER DÆKKET? Dækningen omfatter nedennævnte genstande: Almindeligt privat indbo Særligt privat indbo De forsikrede genstande skal tilhøre sikrede og udelukkende være til privat brug. Genstanden må ikke være 4 år eller ældre, fra første købsdato, på skadestidspunktet. Genstande der er købt brugt er omfattet indtil 4 år fra den oprindelige første købsdato. Genstandene er højst dækket med 10% af forsikringssummen for indbodækningen dog maksimalt kr. 50.000 pr. forsikringsbegivenhed. 101.00 FØLGENDE GENSTANDE ER IKKE DÆKKET Genstande der er 4 år eller ældre Motoriserede haveredskaber, el-scootere eller elektriske apparater, der kun er til udendørs brug. Løse dele til apparaterne, som ikke er en fast del af apparatet, f.eks. kabler, tasker, batterier, pærer, hukommelseskort, blækpatroner m.m. Brugte apparater, der var beskadigede på anskaffelsestidspunktet Apparater der er lånt er lejet Apparater til erhvervsmæssig brug Bortkomne, glemte eller forlagte genstand 102.00 FORSIKRINGEN DÆKKER Forsikringen dækker alle indefra kommende skader på elektriske apparater, der lovligt kan forhandles eller lovligt kan anvendes i Danmark. Skaden skal være konstateret og anmeldt inden for denne 4 års periode. 103.00 FORSIKRINGEN DÆKKER IKKE Genstande der er 4 år eller ældre Skade på motoriserede haveredskaber, el-scootere eller elektriske apparater, der kun er til udendørs brug. Skade der skyldes slitage, mangelfuld vedligeholdelse, fejlbehandling, fejltilslutning, forkert reparation eller skader, der sker under reparation. Fejl i og tab af software, data m.v. samt pixelfejl Skade, der er dækket af garanti, serviceordning eller sælgers ansvar i henhold til de køberetslige regler. Skade, der skyldes fortsæt eller, at sikrede har udvist grov uagtsomhed. Skade forvoldt af dyr Sodskade, fra ikke forskriftmæssigt indrettet fyringsanlæg/ildsted samt levende lys, olielamper, gryder o.l. 104.00 ERSTATNINGSOPGØRELSE Erstatningen opgøres efter reglerne i forsikringsbetingelserne punkt 23.00 24.00. Der foretages dog ingen afskrivning på grund af alder Ved enhver skade gælder en selvrisiko på kr. 1.264 (2011). Afsnit 11: Golfdækning Gælder kun, hvis det fremgår af policen 110.00 HVOR DÆKKER FORSIKRINGEN? De forsikrede genstande er dækket i Danmark og under rejser og ophold i op til 3 måneder i udlandet. 111.00 FORSIKRINGEN OMFATTER Dækningen omfatter golfudstyr (bags, bolde, køller og vogne uden motor) samt rede penge. 112.00 HVILKE SKADER ER DÆKKET? Indboforsikringens dækning for golfudstyr er udvidet til at dække: Dækning af golfudstyr ved brand-, tyveri- og vandskade, når dette befinder sig i aflåst skab i hjemklubben. Pludseligt opståede skader på egne golfkøller, bags og vogne uden motor.

Tyveri af rede penge fra aflåst skab i en registreret golfklub. Hole in one i match over mindst 18 huller, når dette er bevidnet af en medspiller eller en fra klubbens bestyrelse. 113.00 FORSIKRINGEN DÆKKER IKKE Golfudstyr samt rede penge erstattes ikke, hvis dette er glemt, tabt eller forlagt. Skader opstået som følge af slidtage eller fejl i de beskadigede genstand Pludselig opståede skader, der alene er kosmetiske og ikke forringer genstandens brugsværdi. 114.00 ERSTATNINGSOPGØRELSE Den samlede maksimale erstatning pr. forsikringsår udgør kr. 15.000. Enkelte genstande samt rede penge erstattes hver for sig med op til kr. 2.000 pr. forsikringsbegivenhed. Ved hole in one udbetales kr. 2.000. Golfudstyr erstattes med genstandens handelsværdi umiddelbart før skaden, dog erstattes golfkøller efter følgende regler: Køller der er mindre end 2 år gamle erstattes med genanskaffelsesprisen som ny på skadetidspunktet. Køller der er mere end 2 år gamle, men mindre end 4 år gamle erstattes med 75% af genanskaffelsesprisen som ny på skadetidspunktet. Køller der er mere en 4 år gamle, men mindre end 6 år gamle erstattes med 50% af genanskaffelsesprisen som ny på skadetidspunktet Køller der er mere end 6 år gamle erstattes ikke. Ved skade på enkelte køller ydes ikke erstatning for fuldt sæt Efter der er ydet erstatning, tilfalder de erstattede genstande selskabet. Afsnit 12: Afbestillingsforsikring Gælder kun, hvis det fremgår af policen 120.00 HVILKE SKADETILFÆLDE DÆKKER AFBESTIL- LINGSFORSIKRINGEN? Forsikringen dækker, hvis ferierejsen ikke kan påbegyndes som følge af: Sikredes død. At sikrede bliver indlagt på hospitalet på grund af akut sygdom eller tilskadekomst. At sikrede på baggrund af en medicinsk lægelig vurdering ikke kan påbegynde rejsen. Tilstanden skal være dokumenteret af en lægeerklæring fra sikredes egen læge. Lægeerklæringen skal kunne tiltrædes af selskabets læge. At der opstår akut sygdom eller tilskadekomst, der medfører hospitalsindlæggelse hos sikredes familie indenfor 1 måned op til afrejse. At der indtræffer dødsfald i den sikredes familie. At sikrede af medicinske årsager ikke kan modtage en krævet vaccination, som pludselig bliver stillet som et krav for at rejse til feriemålet. Det er en betingelse, at kravet bliver stillet, efter rejsen er betalt. At den sikrede rammes af en pludselig opstået sygdom eller tilskadekomst, som gør, at sikrede er ude af stand til at udøve den på ferien planlagte hovedaktivitet (Tabt feriemål). At der er sket en væsentlig skade i sikredes private bolig som følge af brand, storm, oversvømmelse eller indbrudstyveri. Det er en betingelse, at skaden sker umiddelbart inden afrejsen, og at den kræver, at sikrede er til stede. At sikredes virksomhed bliver udsat for en væsentlig skade som følge af brand, eksplosion, storm, oversvømmelse, indbrudstyveri, konkurs, en overenskomststridig arbejdsnedlæggelse eller bedrageri begået af en medarbejder. Det er en betingelse, at skaden sker umiddelbart inden afrejsen, og at den kræver, at sikrede er til stede. At sikredes rejseledsager har ret til at afbestille sin rejse efter tilsvarende regler som de i disse betingelser nævnte. Det er dog en betingelse, at rejseledsagerens afbestilling betyder, at sikrede ellers må rejse alene, og at sikrede selv skaffer den nødvendige dokumentation for rejseledsagerens afbestilling. At sikrede ikke har bestået en eksamen ved en højere videregående læreanstalt, og at sikrede derfor skal til reeksamination. Det er en betingelse, at sikrede er studieaktiv, har købt rejsen før den ikke beståede eksamen, og at sikrede skal til reeksamination i rejseperioden eller inden for en uge efter den planlagte dato for hjemkomst. At sikrede ikke kan rejse i tilfælde af: Krig, terror, naturkatastrofer eller epidemi. Der opstår eller er overhængende fare for en af ovennævnte hændelser i det land/område uden for Danmark, som forsikrede har bestilt og betalt rejser til. Forsikringen dækker, hvis Det Danske Udenrigsministerium, dansk ambassade eller lignende institution har konstateret og dokumenteret hændelser efter følgende forudsætninger: Når det Danske Udenrigsministerium fraråder indrejse eller allerede har anbefalet evakuering. Når det Danske Udenrigsministerium ikke direkte fraråder indrejse eller har taget initiativ til evakuering kan rejsen afbestilles efter aftale med Storstrøms Forsikring Aftale om afbestilling af rejsen kan ske, når situationen er opstået i det område, hvor forsikrede skal opholde sig og færdes i, og hvor det må vurderes, at det vil være forbundet med markant øget risiko eller usikkerhed for forsikrede, at opholde sig eller færdes der. Det er en betingelse for erstatning, at beslutning om afbestilling først træffes umiddelbart inden afrejse.

121.00 FORSIKRINGEN DÆKKER IKKE Såfremt forsikringen ikke er begæret/betalt inden rejsen betales. Såfremt sygdommen/symptomer på sygdommen eller tilskadekomsten, der er årsag til afbestillingen, var til stede ved betalingen af rejsen. Er forsikringen ikke i kraft, når du betaler rejsen, er det også en betingelse, at der ikke er symptomer på sygdommen eller eksisterer en tilskadekomst, når forsikringen træder i kraft. Hvis der er tale om en kronisk eller eksisterende sygdom, er det en betingelse, at sygdommen har været i en stabil god fase i de sidste to måneder, før rejsen blev betalt. Ved dødsfald i den nærmeste familie er det en betingelse, at afbestillingen sker af rent praktiske årsager. 122.00 HVILKE UDGIFTER DÆKKER REJSEFORSIKRINGEN? Forsikringen dækker den del af rejsens pris, der vedrører den enkelte forsikrede, og som kan kræves betalt af rejsearrangøren i henhold til gældende ret (herunder Pakkerejseloven), når der indtræffer en begivenhed, som er omfattet af forsikringen. Den maksimale erstatningssum udgør kr. 75.000. Såfremt den person, der er årsag til afbestillingen, er fyldt 75 år, begrænses selskabets hæftelse til maksimalt kr.20.000 pr. forsikrede. 123.00 FORHOLD I SKADETILFÆLDE Du kan anmelde din skade til SOS eller få tilsendt en skadesanmeldelse ved at kontakte SOS. Ubenyttede flybilletter, busbilletter eller lignende og faktura fra rejsearrangøren skal sendes til SOS. SYGDOM/TILSKADEKOMST/DØDSFALD Senest på afrejsedatoen skal behandlende læge udfylde lægeerklæring på bagsiden af skadesanmeldelsen (betales af sikrede) med diagnose. På anmodning skal du give SOS s læge adgang til alle relevante sygejournaler og oplysninger om tidligere sygdomsforløb. Ved dødsfald vedlægges kopi af dødsattest. BRAND ELLER INDBRUD Politirapport sendes til SOS. MANGLENDE BESTÅELSE AF EKSAMEN: Tidspunkt for eksamen skal oplyses, og dokumentation for at eksamen ikke er bestået sendes til SOS. Ved akut sygdom skal lægeerklæring sendes til SOS. VACCINATION Lægelig dokumentation for, at sikrede ikke kan modtage vaccinationen skal sendes til SOS. DEFINITIONER Familie: Herved forstås sikredes familie, hvilket vil sige: ægtefælle, samlever(ske), forældre, svigerforældre, børn, børnebørn, svigerbørn, søskende, svigerinder, svogre, papforældre, papsøskende og bedsteforældre. Alle skader omfattet af afsnit 6 Psykologisk krisehjælp og afsnit 12 Afbestillingsforsikring skal anmeldes til: SOS International a/s Nitivej 6 2000 Frederiksberg telefon +45 70 10 50 50 fax +45 70 10 50 56 e-mail: sos@sos.dk Afsnit 13: ID-sikring 130.00 Hvad er ID-misbrug? Forsikringen hjælper dig med at standse ID-misbrug og mindske de økonomiske og menneskelige konsekvenser mest muligt. Ved ID-misbrug forstår vi, at en ukendt person ulovligt eller uautoriseret bruger din identitet (fx cpr.nr., navn eller adresse) for at opnå økonomisk vinding fra en tredjepart. Det kan fx være at åbne en bankkonto, søge om kredit eller lån, købe varer over internettet eller registrere telefonabonnementer eller andre abonnementer i dit navn. ID-misbrug i forsikringens forstand omfatter ikke hvis nogen misbruger din identitet på sociale medier eller misbruger dine betalingskortoplysninger eller kontooplysninger (fx ved phishing). 130.10 Hvad omfatter forsikringen? Vi kan hjælpe dig med at: afvise uberettigede krav fra kreditorer (fx telefonselskaber og internetbutikker), kontakte kreditbureauer (fx Experian det tidligere RKI) og hjælper med at undgå uberettiget registrering, dække nødvendig juridisk bistand hos os, samt efter vores forudgående godkendelse omkostninger til juridisk bistand for max. 25.000 kr. hos et af os godkendt advokatfirma, dog ikke til retssager om krav opstået som følge af ID-misbrug, rådgive og vejlede om hvordan du skal forholde dig ved mistanke om ID-misbrug og hvordan du generelt undgår ID-misbrug. Vi trækker ikke nogen selvrisiko ved brug af forsikringen. 130.20 Hvad omfatter forsikringen ikke? Forsikringen omfatter ikke: et eventuelt økonomisk tab ved misbruget, herunder udgifter til nye ID-papirer, medlemskort m.v., ID-misbrug udført af en person, der er dækket under forsikringen, fx en ægtefælle eller et hjemmeboende barn, ID-misbrug som kan relateres til dit arbejde, fx ved misbrug af firmanavn eller virksomhedens identitet,

erstatning eller godtgørelse for den arbejdsindsats du selv må lægge i forbindelse med ID-misbrug, herunder mistet arbejdsindtægt, udgifter i forbindelse med retssager om krav opstået i forbindelse med ID-misbrug sådanne udgifter kan i stedet være dækket på din retshjælpsforsikring. 130.30 Hvornår gælder forsikringen? Forsikringen kan kun bruges i forhold til ID-misbrug som anmeldes, mens forsikringen er i kraft. 130.40 Hvad skal du gøre, hvis du har mistanke om ID-misbrug? Du skal altid anmelde ID-misbrug til politiet. Det er vigtigt, også for at kunne dokumentere overfor eventuelle kreditorer, at din identitet bliver misbrugt. Du skal også gemme alle henvendelser fra kreditorer, som påstår at have penge til gode hos dig. For at kunne hjælpe dig bedst muligt vil vi bede dig udfylde en fuldmagt, som du kan finde på vores hjemmeside, og sende den til os sammen med en kopi af politianmeldelsen og eventuelle henvendelser fra kreditorer. Vi kan telefonisk rådgive og vejlede dig om, hvordan du begrænser skaderne. Du kan ringe til os døgnet rundt på tlf. 69 15 77 77. Inden for almindelig kontortid (hverdage kl. 9-16) sidder en af vores skadebehandlere klar til at hjælpe dig, og udenfor dette tidsrum vil personalet på vores tilknyttede vagtcentral kunne hjælpe med generel rådgivning. Materiale kan sendes til os på skade@idsikkerhed.dk eller til vores postadresse: ID Sikkerhed, Skadeafdelingen, Adelgade 92, 8660 Skanderborg. Fortrydelsesret Efter kapitel 4a i lov om visse forbrugeraftaler, jævnfør lovbekendtgørelse nr. 886 af 23. december 1987, som ændret ved lov nr. 262 af 6. maj 1993, har De fortrydelsesret. FORTRYDELSESFRISTEN Fortrydelsesfristen er fjorten dage. Fristen regnes fra den dag, hvor De har fået forsikringsbetingelserne i hænde. Fristen regnes dog tidligst fra det tidspunkt, hvor De har modtaget underretning om, at forsikringsaftalen er indgået, hvis De har fået forsikringsbetingelserne i hænde før dette tidspunkt. Hvis De f.eks. modtager forsikringsbetingelserne mandag den 1., har De frist til og med mandag den 15. Hvis fristen udløber på en helligdag, en søndag, en lørdag eller Grundlovsdagen den 5. juni, kan De vente til den følgende hverdag. HVORDAN FORTRYDER DE? Inden fortrydelsesfristens udløb skal De underrette forsikringsselskabet om, at De har fortrudt aftalen. Gives denne underretning pr. post, er det tilstrækkeligt, at De sender brevet inden fristens udløb. Hvis De vil sikre Dem bevis for, at De har fortrudt rettidigt, kan De f.eks. sende brevet anbefalet og opbevare postkvitteringen. Underretning om at De har fortrudt aftalen, skal gives til: Storstrøms Forsikring G/S Lohmannsvej 8 4780 Stege telefon 55 81 11 34

Dækningsskema for indboforsikring Dækket Ikke dækket Forsikringen dækker følgende skader: Brand m.v. Skade ved ildsvåde (brand). Skade ved eksplosion. Skade ved lynnedslag, når lynet er slået ned direkte i det forsikrede eller den bygning, hvor det forsikrede er anbragt. Pludselig tilsodning fra for skrifts - mæssigt indrettet anlæg til rumopvarmning. Nedstyrtning af luftfartøj eller dele derfra. Bortkomst af forsikrede gen stande efter brand. Kortslutningsskade. Skade på maskiner og apparater som følge af kortslutning i disse. Indbrudstyveri. Tyveri ved indbrud i forsvarligt aflåset bygning eller lokale. Tyveri udenfor bygning eller fra uaflåst bygning eller lokale. Simpelt tyveri Tyveri fra bil, privat sø- eller luftfartøj samt beboet campingvogn og telt, når voldeligt opbrud kan konstateres. Ran. Tyveri sket åbenlyst uden anvendelse af vold og bemærket af sikrede eller andre i gerningsøjeblikket. Erstatningspligten er betinget af, at der øjeblikkeligt gøres anskrig. Røveri. Tyveri ved anvendelse af vold eller trussel om øjeblikkelig anvendelse af vold. Overfald. Hærværk. Skade på forsikrede genstande, der befin - der sig i og ved helårsboligen (forsikringsstedet). Færdselsuheld. Skade ved færdselsuheld når et trafikmiddel er indblandet ved sammenstød, væltning eller påkørsel. Udstrømning af væsker. Vand, olie, kølevæske eller lignende, der pludselig strømmer ud (altså ikke udsivning eller dryp) fra installationer, akvarier eller fra andre beholdere med et rumindhold på 20 liter eller derover. Nedløbsrør og tagrender betragtes ikke som installationer. Storm m.v. Skade ved storm (herunder skypumpe) samt skade som følge af nedbør, der er en umiddelbar følge af en af bygningsforsikringen dækket skade. Skade ved voldsomt sky- eller tøbrud, hvor vandet ikke kan få normalt afløb, og derfor oversvømmer forsikringsstedet eller stiger op gennem afløbsledninger. Skade ved snetryk, der er en umiddelbar følge af en af bygningsforsikringen dækket skade. Køle- og dybfrostskader foråsaget af tilfældig strømafbrydelse. Forsikrede genstande Forsikringen dækker ikke Skade, der alene består i svidning, smeltning eller småhuller, medmindre skaden er forårsaget af løssluppen flammedannende ild. Skade på genstande der forsætligt udsættes for ild eller varme. Skade på genstande, der er mere end 9 år gamle. Skade, som dækkes af garanti. Skade, der skyldes slid, mangelfuld vedligeholdelse, fejlmontering eller fejlkonstruktion. (Se iøvrigt de særlige regler for erstatningsberegningen pkt. 23.31.) Skade, der er omfattet af bygningsforsikringen. Tyveri fra bolig, der har været ubeboet i over 6 måneder. Som indbrudstyveri dækkes ikke: tyveri fra hotelværelse, kahyt eller togkupé, når voldeligt opbrud hertil ikke kan konstateres. Tyveri fra lystfartøj. Glemte, tabte eller forlagte genstande. Tyveri begået af de forsikrede, medhjælp, logerende og dermed ligestillede. Tyveri fra boligen, når den er ubeboet, udlånt eller udlejet. Under opmagasinering. Tyveri, når forsikrede har udvist grov uagtsomhed. Glemte, tabte eller forlagte genstande. Tyveri begået af de forsikrede, medhjælp, logerende og dermed ligestillede. Tyveri når forsikrede har udvist grov uagtsomhed. Skader på de forsikrede genstande forvoldt af en sikret person eller af personer med lovlig adgang til forsikredes private område. Skade på flyttegods. Skade på genstande, der er overgivet til transport mod betaling. Skade på motoriserede haveredskaber. Skade som følge af frostsprængning i utilstrækkeligt opvarmede bygninger, med mindre årsagen er tilfældigt svigtende varmeforsyning. Skade opstået under påfyldning af olietanke eller andre beholdere. Skade som følge af opstigning af grundeller kloakvand, medmindre skaden skyldes voldsomt sky- eller tøbrud. Skade som følge af bygge- og reparationsarbejder. Tabet af selve den udflydende væske. Skade som følge af byggefejl, fejlkonstruktion, fabrikationsfejl eller fejlmontering. Skade som følge af alder, brug, tæring eller mangelfuld vedligeholdelse. Skade som følge af oversvømmelse fra hav, fjord, sø eller vandløb. Skade ved opstigning af vand fra afløbsledninger, medmindre årsagen er voldsomt sky- eller tøbrud. Skade på genstande uden for bygning, medmindre skaden er en umiddelbar følge af en af bygningsforsikringen dækket skade. Skade på selve køle- og fryseanlægget, når det er mere end 6 år gammelt. (Se iøvrigt særlige regler for erstatnings beregningen pkt. 23.32). Skade, som dækkes af garanti. Skade, der skyldes, at de forsikrede har afbrudt strømtilførslen. Skade, der skyldes slid, mangelfuld vedligeholdelse, fejlmontering eller fejlkonstruktion. 1. Almindeligt privat indbo, som er private ejendele herunder alt, hvad der hører til en privat boligs normale udstyr. Her dækkes tillige brand eller forkulning af vasketøj i fuldautomatiske vaskemaskiner og tørretumblere, når skaden skyldes mekanisk eller teknisk svigt. Kun husholdningsmaskiner og hobbyværktøj samt tilbehør hertil. Indtil 5% af forsikringssummen i: A. Loft- og kælderrum i etagebyggeri. B. Udhuse og garager. Indtil 2% af forsikringssummen i: A. Loft- og kælderrum i etagebyggeri. B. Udhuse og garager. Tyveri af udvendig bagage fra bil med indtil 2% af forsikringssummen. Indtil 5% af forsikringssummen i: A. Lofts- og kælderrum i etagebyggeri. B. Udhuse og garager. C. Udenfor bygning. For varer i køle- og fryseanlæg med indtil 2% af forsikringssummen. 2. Særligt privat indbo: antikviteter, malerier, kunstværker, ægte tæpper, ure, ka me raer og projektorer med tilbehør, kikkerter, musikinstrumenter, forstærkere, højttaleran læg, bånd-, plade- og CD-afspillere (herunder bånd, kassetter, plader og CD ere), radio-, video- og tv-apparater med tilbehør, computere og andet edb-udstyr med tilbehør, pelsværk, skind, våben, spiritus, mobiltelefoner og walkie talkies. Kun bånd-, plade- og CD-afspillere, radio-, video- og tv-apparater samt tilbehør hertil, computere og andet edb-udstyr samt tilbehør hertil. Ikke i: A. Loft- og kælderrum i etagebyggeri. B. Udhuse og garager. Indtil 10% af forsikringssummen, dog ingen dækning i: A. Loft- og kælderrum i etagebyggeri. B. Udhuse og garager. Indtil 5% af forsikringssummen. Kun genstande, der er anbragt i et fra bilens kabine adskilt og aflåst bagagerum, når indholdet ikke er synligt udefra. Ikke i: A. Lofts- og kælderrum i etagebyggeri. B. Udhuse og garager. C. Udenfor bygning. 3. Guld, sølv, platin, perler, ædelstene og smykker med indtil 10% af forsikringssummen. Ikke i: A. Loft- og kælderrum i etagebyggeri. B. Udhuse og garager. C. Bolig, der er ubeboet i mere end 2 måneder. 4. Penge, værdipapirer og ubrugte frimærker med indtil 2% af forsikringssummen. 5. Mønt- og frimærkesamlinger med indtil 5% af forsikringssummen. 7. Knallerter eller dele hertil. 8. Robåde, kanoer og kajakker under 5½ m samt tilbehør hertil (påhængsmotor, dog højst 5 HK). Ikke årer, påhængsmotor eller andet tilbehør. Ikke årer, påhængsmotor eller andet tilbehør. Kun både i bygning. 9. Værktøj, rekvisitter og instrumenter, som sikrede ejer, og som lønmodtager benytter i sit erhverv, med indtil 5% af forsikringssummen. Dog ikke fra arbejdsskure. Kun i forbindelse med tyveri fra aflåst bygning eller lokaler, men ikke fra arbejdsskure. 10. Almindelige husdyr, der ikke benyttes erhvervsmæssigt, med indtil 2% af forsikringssummen. 11. Bygningsdele som forsikrede som lejer har vedligehold elsespligten for, hvis ejendommens bygningsforsi kring ikke dækker. Indboforskr. skema 3_11.indd 1 24/03/11 13.43