Hverdagsfortællinger om det gode ældreliv. Kolding Kommune

Transkript

1 Hverdagsfortællinger om det gode ældreliv

2 Med Ebbe på tur i centret Tema: Lokalsamfundet og Vonsildhave Ebbe har et job. Han kører med kioskvognen rundt til alle boligerne på Vonsildhave to gange om dagen. Nogle gange må han køre flere gange mellem butikken nede i stuen og lejlighederne på 1. sal, hvis han har glemt noget, eller der er særlige ønsker. Det gør nu ikke noget, for han har masser af tid, for Ebbe er jo selv beboer. Han elsker at tale med mennesker og bare fordi man er blevet ældre og dårlig til bens, så behøver man jo ikke at visne hen. ( ) Når Ebbe kører rundt på Vonsildhave med kioskvognen, møder han en masse mennesker fra Vonsild. Der er blandt andet dagplejemødrene med deres børn, som holder fælles legestue et par gange om ugen. Hver tirsdag møder Ebbe også børnene fra den nærliggende skoles 4. klasse. De kender ham godt og råber "Hej Ebbe!", når de ser ham. ( ) I det hele taget summer det af liv på Vonsildhave, som ikke længere hedder plejehjem. Nu er det bare et moderne forsamlingshus for hele lokalsamfundet, inklusive beboerne på centeret.

3 Baggrund Beslutning om nyt plejecenter i Vonsild med 60 pladser i Anlæg, bygningsdrift og plejecenterdrift forankret hos 1 aktør Ide grundlag for plejeboliger i Kolding kommune. Byrådsbeslutning november 2010 om at vi skal undersøge mulighederne for at opføre og drive et plejecenter som et OPP/OPI. Nye/ anderledes ydelser Øget brug af velfærdsteknologi Bedre driftsøkonomi Seniorforvaltningen

4 Formål med at lave et OPP Øge beboernes livskvalitet gennem øget udbud af pleje- og omsorgsydelser eller plejekoncepter Give mere liv på plejecenteret gennem øget integration med lokalmiljøet Sikre et fortsat udviklingssamarbejde, der kan optimere beboernes livskvalitet. Sikre fokus på udvikling om implementering af velfærdsteknologi Sikre hensigtsmæssig sammenhæng mellem drift og anlæg. Mulighed for at minimere beboerbetalingen og optimere den kommunale betaling. Seniorforvaltningen

5 Nyt Plejecenter med anderledes ydelser beskrivelser af pleje og omsorg Fravalg o Traditionelt udbudsmateriale. kendte ydelser Tilvalg Indfange gode oplevelser og stemninger. Nye måder o Udbudsgruppe o Faglige standarder timer og minutter. De fagprofessionelle o Få alt med o Kontrol Hverdagens eksperter Den gode fortælling - borgerne Få det vigtigste med Tillid

6 Hvad er det for en proces, vi har haft? Det var meget den sammen form svarene kom ind i beskrivelser og billeder

7 En frivillig ildsjæl Tema: Pårørende og frivillige Yvonne er 43 år og regnskabsmedarbejder i et møbelfirma. De sidste fem år er hun kommet et par gange om ugen på Vonsildhave. Først var det pga. sin bedstemor, men efter at hun døde for tre år siden, er Yvonne blevet ved med at komme som frivillig besøgsven. Her er sådan en positiv stemning, og så varmer det at se, hvor glade beboerne er for at få besøg. ( ) Personalet er rigtig glade for de ekstra hænder, det giver, når Yvonne er på besøg. Den største gevinst er dog, at Yvonne har påtaget sig at koordinere aktiviteterne for de frivillige i samarbejde med teamlederne på Vonsildhave. Nogle gange kræver det lige en opringning i arbejdstiden, men hendes arbejdsgiver synes det er helt fint, og han kan se, hvor glad Yvonne også bliver af det frivillige arbejde på Vonsildhave. ( ) Nøgleord: Frivillige bidrager til hverdagen på plejecentret Afstemning af forventninger med pårørende

8 Hvad er det for en proces, vi har haft? Opdagelsesgru pperne var meget glade og positive over for opgaven 5.Marts havde vi opdagelsesdag 1 på Vonsildhave plejecenter. Vi mødtes kl. 9 og sluttede kl

9 Medarbejderoplevelse

10 Medarbejderoplevelse

11 Hvad er det for en proces, vi har haft? Om eftermiddagen gik vi ud og lavede nye opdagelser, og mødtes igen efterfølgende Nogle aftaler om observationer og interview blev aflyst fordi de demente beboere ikke kunne rumme det

12 Hvad er det for en proces, vi har haft? 7. Marts mødtes vi til opdagelsesdag 2 fra kl på Vonsildhave plejecenter

13 Udfordringskort Tema: Fra kun for ældre til åbent for alle Udfordringen Der kommer mange ude fra på Vonsildhave det skaber liv. Men det er kun de ældre der kommer. Hvordan får vi alle generationer til komme på plejecentret? Idéen Et plejecenter som er et moderne forsamlingshus, der er samlingssted for alle generationer.

14 Hvad er det for en proces, vi har haft? Det gav rigtig god viden at interviewe ud fra billeder pointerne blev både italesat og var visuelle Det kræver rigtig meget af deltagerne i opdagelsesgruppen, da de skal afsætte 5 hele dage til arbejdet Vi prøvede at få helt udefra stående med til idéworkshop; hoteldirektøren, teaterdirektøren, wellnesspersonale m.fl., men uden held

15 Hvad er det for en proces, vi har haft? Eksempler på udfordringer: Bygning og indretning Lokalsamfund og Vonsildhave Pleje af beboerne Den gode arbejdsplads Når beboerne dør Beboerne flytter ind Innovation og velfærdsteknologi Det fælles og det private

16

17 Hvad har det givet af resultater i processen indtil nu? Hverdagsfortællingerne har betydet: At vi har fået et redskab til at italesætte vores og tilbudsgivernes værdier omkring det gode ældreliv At tilbudsgiverne anvender hverdagsfortællingernes indhold aktivt i dialogen med os At vi har fået en mulighed for at bære de essentielle værdier fra det nuværende Vonsildhave plejecenter videre til det nye plejecenter vi skal holde liv i ilden At beboere, medarbejdere og pårørende er blevet meget bevidste om processen med at det skal bygges et nyt plejecenter. Det er ikke kun er trist at sige farvel til det gamle, der er også en masse muligheder i det nye. At vi fik koblet personale og beboere sammen i en vanskelig periode. Der bliver løftet i fællesskab og huset holdes sammen helt frem indtil skellet.

18 Er markedet modent til en anderledes udbudsform?