Databeskyttelse og politik til beskyttelse af personlige oplysninger for spørgeundersøgelsesdeltager (21/05/2018)

Transkript

1 Databeskyttelse og politik til beskyttelse af personlige oplysninger for spørgeundersøgelsesdeltager (21/05/2018) Hvem er vi? Vi er O.R.C. International Ltd. Vi er en virksomhed, som er registreret i England, og vores registrerede kontor ligger på 60 Great Portland Street, London W1W 7RT, Storbritannien. Vi fortæller dig herunder, hvordan du kan kontakte os. Hvordan vedrører denne politik dig, og hvad handler den om? Tak, fordi du tager dig tid til at overveje, om du vil deltage i en af vores markedsundersøgelser. Som en hjælp til at beslutte, om du vil deltage eller ej, forklarer denne politik, hvilke personoplysninger vi indsamler fra dig i forhold til undersøgelsen, og hvad vi vil gøre med dem. Læs denne politik for at være sikker på, at du er tilfreds. Vi kan ikke udføre undersøgelsen uden at indsamle personoplysninger fra dig, så det er vigtigt, at du accepterer vilkårene i denne politik, hvis du skal kunne deltage i undersøgelsen. Vi kan kun behandle dine data med dit samtykke det er fuldstændigt frivilligt, om du vil deltage i undersøgelsen, men hvis du fortsætter med undersøgelsen, vil vi opfatte det sådan, at du accepterer vilkårene i politikken. Hvis du ikke accepterer vilkårene i denne politik, skal du ikke deltage i undersøgelsen. Du kan til enhver tid trække dit samtykke til vores behandling af dine personoplysninger tilbage. Hvis du vil gøre dette, skal du bruge kontaktoplysningerne nedenfor. Hvorfor udfører vi undersøgelser, og hvor har vi fået dine oplysninger fra? Vi udfører normalt undersøgelser, fordi en af vores kunder har bestilt os til at gøre det. Du kan være blevet inviteret til at deltage i undersøgelsen, fordi du allerede har en relation til vores kunde (du arbejder måske for dem eller er en af deres kunder). I så tilfælde kan vi have indhentet oplysninger om dig fra dem. Ellers har vi måske fået dine oplysninger fra en tredjepart, f.eks. et markedsundersøgelsesfirma. Vi kombinerer de oplysninger om dig, vi har fået, med personoplysninger vedrørende dig, som vi indsamler i forbindelse med undersøgelsen. Hvilke personoplysninger indsamler vi i forbindelse med vores undersøgelser? Vi indsamler kun personoplysninger fra dig under en undersøgelse, i det omfang personoplysningerne er relevante for formålet med denne undersøgelse. Medmindre Side 1 af 5

2 vi angiver andet i undersøgelsen (hvis vi for eksempel siger, at de personoplysninger, vi beder om, er afgørende for at kunne gennemføre undersøgelsen), kan du vælge, om du vil dele relevante personoplysninger med os eller ej. Når du deltager i vores undersøgelse, kan vi også indsamle brugsdata, når du interagerer med vores hjemmeside (herunder logfiler om din adgang, f.eks. din IPadresse, systemversioner, browserversioner eller tidszoner, URL-adresser, sidens responstider, downloadfejl, varigheden af besøg på bestemte sider og oplysninger om sideinteraktion). Hvad bruger vi dine personoplysninger til? Vi kan bruge dine personoplysninger til følgende: Til markedsundersøgelser, herunder for at gennemføre analyser og udarbejde rapporter på vegne af vores kunder, som har bestilt os til at gennemføre markedsundersøgelsen. Til at hjælpe dig, mens du deltager i vores undersøgelser. Til at administrere og udvikle de tjenester, vi leverer. Til at kontrollere, at vores vilkår overholdes, og at håndhæve dem, når det er nødvendigt. Desuden vil vi i forbindelse med en bestemt undersøgelse bruge dine personoplysninger til specifikke formål, der ikke er angivet i denne politik. Vi vil forklare dem til dig som en del af undersøgelsen, og i givet fald vil du blive bedt om dit samtykke (for eksempel ved at bede dig om at markere en boks). Hvordan deler vi dine personoplysninger med den person, som har bestilt undersøgelsen? Ved rapportering af resultaterne af vores markedsundersøgelse til den klient, der har bestilt det. Medmindre du har aftalt andet (se nedenfor), bruger vi kun dine personoplysninger i aggregeret, anonym form. Dette betyder, at du ikke vil være personligt identificerbar ud fra de pågældende data. Hvis vi f.eks. som et led i undersøgelsen har bedt dig om at fortælle os, hvor gammel du er, kan vi forklare i vores rapport, hvilken procentdel af deltagerne i undersøgelsen tilhørte de bestemte aldersgrupper. Hvis vi ønsker at dele dine personoplysninger med den person, der bestilte rapporten, på en sådan måde, at du kan identificeres ud fra de angivne personoplysninger, vil vi kun gøre dette, efter vi har forklaret dig, hvad vi ønsker at gøre, og har indhentet din tilladelse. Når vi har din tilladelse, vil vi kun videregive de relevante personoplysninger i overensstemmelse med den tilladelse, du har givet. Side 2 af 5

3 Deler vi dine personoplysninger med andre? Hvis du kontakter os for at få hjælp, kan du afhængigt af tidspunktet blive sat i kontakt med et af vores tilknyttede firmaer (f.eks. i USA), som så kan have adgang til dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at give dem mulighed for at give dig den hjælp, du har anmodet om. Vi kan dele dine personoplysninger med andre tredjeparter, hvor dette er nødvendigt for at gøre det muligt for disse tredjeparter at levere tjenester til os, f.eks. opgaver, der hjælper os med at levere markedsundersøgelser. I hvert af sådanne tilfælde vil vi bevare kontrollen over brugen af dine personoplysninger, og vi vil have en kontrakt med tredjeparten, som beskytter dine personoplysninger mod uautoriseret brug eller offentliggørelse og kun tillader tredjeparten at bruge personoplysningerne i overensstemmelse med vores instruktioner. Vi kan også dele dine personoplysninger med andre, hvis vi er forpligtet til at gøre det ved lov eller i andre tilfælde, hvor de gældende regler specifikt tillader, at vi gør det uden dit forudgående samtykke. Hvis en del af vores virksomhed overføres til en anden (for eksempel fordi nogen køber vores virksomhed), kan dine personoplysninger blive overført som et led af denne overførsel. Hvis dette indebærer, at en anden person end os bliver ansvarlig for dine personoplysninger, bliver du informeret om dette inden for en rimelig tid. Under alle omstændigheder vil alle, som dine personoplysninger overføres til, være forpligtet til fortsat at behandle dem i overensstemmelse med denne politik. Hvor længe beholder vi dine personoplysninger? Vi beholder dine personoplysninger i op til 2 år efter den dato, hvor vi fuldfører den undersøgelse, som de blev indsamlet til (med mindre vi aftaler en længere periode med dig). Herefter sletter vi dem og vil ikke længere have nogen kopier af dem. Hvis du på noget tidspunkt trækker dit samtykke til vores behandling af dine personoplysninger tilbage, sletter vi dine personoplysninger på det tidspunkt og vil ikke længere have nogen kopier af dem (se nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du kan trække dit samtykke tilbage). Hvor sikre er dine personoplysninger? Vi er et globalt markedsundersøgelsesfirma, og vi er forpligtet til at opretholde privatlivets fred og sikkerheden for dine personoplysninger i overensstemmelse med de vilkår, der er beskrevet i denne politik. Som medlemmer af forskellige nationale myndigheder, f.eks. The European Society for Opinion and Marketing Research Side 3 af 5

4 (ESOMAR) og The Market Research Society (UK) skal vi overholde strenge industristandarder i forhold til dit privatliv og sikkerheden af dine personoplysninger. Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod uautoriseret eller ulovlig behandling af dine personoplysninger og mod utilsigtet tab, ødelæggelse eller beskadigelse af dine personoplysninger, og vi vil sørge for, at alle vores entreprenører også gør dette. Hvor behandler vi dine personoplysninger? Vi behandler normalt dine personoplysninger indenfor Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ( EØS ), bortset fra i tilfælde, hvor de kan behandles af medarbejdere udenfor EØS, som arbejder for os eller en af vores tilknyttede virksomheder (hvis du f.eks. beder for hjælp uden for vores åbningstid, kan et medlem af vores team i USA hjælpe dig). Vi har aftaler på plads for at sikre, at de behandler dine data på en passende måde, og så dine data er underlagt passende beskyttelse. Hvad er dine rettigheder i forbindelse med dine personoplysninger? Du kan til enhver tid trække dit samtykke til vores behandling af dine personoplysninger tilbage. Hvis du vil gøre dette, skal du bruge kontaktoplysningerne nedenfor. Når dit samtykke er trukket tilbage, behandler vi ikke dine personoplysninger yderligere og sletter dem uden at gemme en kopi. Hvis du tidligere har givet os dit samtykke til at videregive dine personoplysninger til en tredjepart (undtagen på aggregeret, anonym basis), kan vi muligvis ikke stoppe deres fortsatte behandling af dem Du har ret til adgang til alle personoplysninger, der omhandler dig, og som vi behandler. Vi kan bede dig om at bekræfte din identitet, før vi giver adgang til de relevante personlige data. Du kan også i relevante omstændigheder have ret til at begrænse behandlingen af dine personlige data, eller overførslen af dine personlige data, hvis relevant. Vi vil gerne sikre, at dine personoplysninger er nøjagtige og opdaterede. Hvis nogle af de oplysninger, du har givet os, ændrer sig (hvis du f.eks. skifter adresse), beder vi dig oplyse os om dette. Hvis du ikke er tilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, eller hvis du har en anden klage i forbindelse med denne behandling, er du berettiget til at bede Informationskommissærens kontor om at se på sagen. Der er flere oplysninger om dine rettigheder i forbindelse med dine personlige data og hvordan Informationskommissæren kan kontaktes, på webstedet Side 4 af 5

5 Hvordan kan du kontakte os? Du kan kontakte os i forbindelse med behandlingen af dine personlige data på dpo_uk@orcinternational.comeller ved at bruge kontaktoplysningerne angivet i invitationen til spørgeundersøgelsen eller i selve undersøgelsen. Du kan også finde flere måder at kontakte os på her: Kontakt os. Side 5 af 5