Opdatering, sikkerhedskopiering og gendannelse af software

Transkript

1 Opdatering, sikkerhedskopiering og gendannelse af software Brugervejledning

2 Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden varsel. De eneste garantier for HP's produkter og serviceydelser er angivet i de udtrykkelige garantierklæringer, der følger med sådanne produkter og serviceydelser. Intet heri må fortolkes som udgørende en yderligere garanti. HP er ikke erstatningspligtig i tilfælde af tekniske unøjagtigheder eller typografiske fejl eller manglende oplysninger i denne vejledning. Første udgave: januar 2007 Dokumentets bestillingsnummer:

3 Indholdsfortegnelse 1 Softwareopdateringer Opdatering af softwaren... 1 Download af softwareopdateringer fra HP's websted... 2 Adgang til oplysninger om computeren... 2 Download af en BIOS-opdatering... 3 Installation af en BIOS-opdatering... 4 Download og installation af anden software Backup (Sikkerhedskopiering) Beskyttelse af data... 6 Sikkerhedskopiering af systemet... 7 Sikkerhedskopiering af bestemte filer og mapper... 7 Sikkerhedskopiering af hele harddisken... 8 Sikkerhedskopiering af ændringer foretaget på systemet... 9 Planlægning af sikkerhedskopieringer Gendannelse Oprettelse af genoprettelsesdiske (anbefales kraftigt) Udførelse af en gendannelse Udførelse af en gendannelse fra gendannelsesdiskene Udførelse af en gendannelse fra harddisken Initialisering af en gendannelse i Windows Initialisering af gendannelse fra harddiskens gendannelsespartitionering Indeks DAWW iii

4 iv DAWW

5 1 Softwareopdateringer Opdateringer til software, der leveres med computeren, er tilgængelige enten med hjælpeprogrammet HP Software Update (HP-softwareopdateringer) eller på HP's websted. FORSIGTIG! Hvis computeren er tilsluttet et firmanetværk, bør du rådføre dig med netværksadministratoren, før du installerer softwareopdateringer, især opdateringer af system- BIOS. Bemærk! Windows inkluderer funktionen Brugerkontokontrol til at forbedre sikkerheden på din computer. Du bliver måske bedt om tilladelse eller adgangskode til opgaver, f.eks. installation af programmer, kørsel af hjælpeprogrammer eller ændring af Windows-indstillinger. Yderligere oplysninger findes i online-hjælpen til Windows. Opdatering af softwaren Computeren indeholder et hjælpeprogram, der automatisk kontrollerer, om der er softwareopdateringer fra HP. Hjælpeprogrammet kører ca. hver måned og indeholder en liste over supportvarslinger, f.eks. sikkerhedsforbedringer og valgfri software- og driveropdateringer. Du kan manuelt kontrollere, om der er opdateringer på et hvilket som helst tidspunkt ved at vælge Start > Help and Support (Hjælp og support) > Update Software and Drivers (Opdatér software og drivere) og følge skærmvejledningen. DAWW Opdatering af softwaren 1

6 Download af softwareopdateringer fra HP's websted Det meste af softwaren på HP's websted er pakket i komprimerede filer, der kaldes SoftPaqs. Visse BIOS-opdateringer kan være pakket i komprimerede filer, der kaldes ROMPaqs. Bemærk! BIOS'en initialiserer operativsystemet, bestemmer hvordan computeren skal kommunikere med hardwareenhederne og muliggør informationsoverførsel mellem hardwareenheder, inklusive dato og klokkeslæt. Computerens system-bios opbevares i system- ROM'en. Nogle pakker, der kan downloades, indeholder en fil med navnet Readme.txt, som indeholder installations- og fejlfindingsoplysninger til filen. (De Readme.txt-filer, som følger med ROMPaqs, findes kun på engelsk). Du kan også få softwareopdateringer ved at hente disken Support Software (købes separat). Disken indeholder enhedsdrivere, BIOS-opdateringer og hjælpeprogrammer. Hvis du vil køre den aktuelle disk med Support Software eller et abonnement der giver både den aktuelle version og fremtidige versioner af disken, skal du besøge HP's websted på Adgang til oplysninger om computeren Før du får adgang til opdateringer til din computer, indsamles der følgende oplysninger: Produktkategorien er Notebook (Bærbar). Produktfamilienavnet, serienummer og serienummer (S/N) findes på servicemærkatet. For at fastslå, om en tilgængelig BIOS-opdatering indeholder en nyere BIOS-version end den, der aktuelt er installeret på computeren, er du nødt til at vide, hvilken system-bios-version der aktuelt er installeret. Du kan få vist oplysninger om BIOS-version (også kaldet ROM-dato og System-BIOS) ved at trykke på Fn+Esc (hvis du allerede har startet Windows ) eller ved bruge Computer Setup (Computeropsætning). Sådan bruger du hjælpeprogrammet Computer Setup (Computeropsætning) til at få vist BIOSoplysninger: 1. Åbn Computer Setup (Computeropsætning) ved at tænde for eller genstarte computeren og derefter trykke på F10 når meddelelsen "Press <F10> to enter Setup" vises i nederste venstre hjørne af skærmen. 2. Brug piletasterne til at vælge File (Filer) > System Information (Systemoplysninger), og tryk på Enter. Datooplysninger for ROM vises. 3. Hvis du vil afslutte Computer Setup (Computeropsætning), skal du med piletasterne vælge File (Filer) > Ignore changes and exit (Ignorer ændringer og afslut). Følg derefter anvisningerne på skærmen. 2 Kapitel 1 Softwareopdateringer DAWW

7 Download af en BIOS-opdatering FORSIGTIG! Hvis du vil undgå at beskadige computeren, eller at installationen mislykkes, må du kun downloade og installere en BIOS-opdatering, når computeren er sluttet til en pålidelig, ekstern strømkilde ved hjælp af vekselstrømsadapteren. Undlad at downloade eller installere en BIOS-opdatering, mens computeren kører på batteri, docked i en valgfri dockingenhed, eller tilsluttet en valgfri strømkilde. Ved download og installation: Undlad at afbryde strømforsyningen til computeren ved at tage netledningen ud af stikkontakten. Undlad at lukke computeren ned eller starte Slumre- eller Dvaletilstand. Undlad at indsætte, fjerne, tilslutte eller frakoble enheder, kabler eller ledninger. Sådan downloader du en BIOS-opdatering: Bemærk! BIOS-opdateringer posteres efter behov. En nyere BIOS-opdatering er måske ikke tilgængelige til din computer. Det anbefales, at du kontrollerer på HP's websted regelmæssigt, om der er BIOS-opdateringer. 1. Åbn den side på HP's websted, der indeholder software til din computer: Klik på et softwareopdateringslink i Hjælp og support. - eller - Besøg HP's websted på 2. Følg anvisningerne på skærmen for at identificere computeren og få adgang til den BIOSopdatering, du vil downloade. 3. I downloadområdet: a. Identificer den BIOS-opdatering, der er nyere end den BIOS-version, der aktuelt er installeret på computeren. b. Følg anvisningerne på skærmen for at downloade det valgte til harddisken. Bemærk! Notér stien til det sted på din harddisk, hvortil BIOS-opdateringen bliver downloadet. Du skal bruge denne sti, når du er klar til at installere opdateringen. DAWW Download af softwareopdateringer fra HP's websted 3

8 Installation af en BIOS-opdatering Bemærk! Hvis computeren er tilsluttet et firmanetværk, bør du rådføre dig med netværksadministratoren, før du installerer softwareopdateringer, især opdateringer af system- BIOS. Procedurer for BIOS-installation varierer. Følg de anvisninger, der eventuelt vises på skærmen, når du er færdig med at downloade. Hvis der ikke vises nogen anvisninger: 1. Åbn Windows Explorer ved at vælge Start > Computer. 2. I vinduet i Windows Explorer: a. Dobbeltklikker du på harddiskbetegnelsen. Harddiskbetegnelsen er som regel Lokal disk (C:). b. Følg stien, som du noterede tidligere, og åbn den mappe på harddisken, som indeholder opdateringen. 3. Dobbeltklik på filen med filtypenavnet.exe (f.eks. filnavn.exe). BIOS-installationen starter. 4. Følg anvisningerne på skærmen for at afslutte installationen. Bemærk! Når der på skærmen vises en meddelelse om, at installationen er udført, kan du slette den downloadede fil fra harddisken. 4 Kapitel 1 Softwareopdateringer DAWW

9 Download og installation af anden software Sådan downloader og installerer du anden software end en BIOS-opdatering: 1. Åbn den side på HP's websted, der indeholder software til din computer: Klik på et softwareopdateringslink i Hjælp og support. - eller - Besøg HP's websted på og klik på Software & Driver Downloads for at downloade softwaren til din computermodel. 2. Følg anvisningerne på skærmen for at finde den software, du vil opdatere. 3. I downloadområdet skal du vælge den software, du vil have, og følge downloadanvisningerne. Bemærk! Notér stien til det sted på din harddisk, hvortil softwaren bliver downloadet. Du skal bruge denne sti, når du er klar til at installere softwaren. 4. Når download er færdig, skal du åbne Windows Explorer ved at vælge Start > Computer. 5. I vinduet i Windows Explorer: a. Dobbeltklikker du på harddiskbetegnelsen. Harddiskbetegnelsen er som regel Lokal disk (C:). b. Følg stien, som du noterede tidligere, og åbn den mappe på harddisken, som indeholder opdateringen. 6. Dobbeltklik på filen med filtypenavnet.exe (f.eks. filnavn.exe). Installationen begynder. 7. Følg anvisningerne på skærmen for at afslutte installationen. Bemærk! Når der på skærmen vises en meddelelse om, at installationen er udført, kan du slette download-pakken fra harddisken. DAWW Download af softwareopdateringer fra HP's websted 5

10 2 Backup (Sikkerhedskopiering) HP Backup and Recovery Manager indeholder flere måder, du kan sikkerhedskopiere systemet på og gendanne optimal systemfunktionalitet. Bemærk! HP-installerede drivere, hjælpeprogrammer og programmer kan kopieres til en cd eller en dvd ved hjælp af HP Backup and Recovery Manager. Bemærk! Formaterede DVD±RW-diske og DVD±RW-dobbeltlagsdiske er ikke kompatible med HP Backup and Recovery Manager. Bemærk! Computeren skal tilsluttes til ekstern strømforsyning, før du udfører sikkerhedskopierings- og gendannelsesprocedurerne. Beskyttelse af data For at beskytte dine dokumenter, gemme personlige filer i mappen Dokumenter og regelmæssigt oprette en sikkerhedskopi af mappen. 6 Kapitel 2 Backup (Sikkerhedskopiering) DAWW

11 Sikkerhedskopiering af systemet Med HP Backup and Recovery Manager kan du Sikkerhedskopiere bestemte filer og mapper. Sikkerhedskopiere hele harddisken. Sikkerhedskopiere ændringer siden sidste sikkerhedskopiering ved HPsystemgendannelsespunkter. Planlæg sikkerhedskopieringer. Sikkerhedskopiering af bestemte filer og mapper Du kan sikkerhedskopiere bestemte filer og mapper til genoprettelsespartitioneringen på harddisken, til en valgfri ekstern harddisk eller til diske. Bemærk! hastighed. Denne proces vil tage flere minutter afhængigt af filstørrelsen og computerens Sådan sikkerhedskopierer du bestemte filer og mapper: 1. Vælg Start > All Programs (Alle programmer) > HP Backup & Recovery (HP sikkerhedskopiering og gendannelse) > HP Backup and Recovery Manager. 2. Klik på Next (Næste). 3. Klik på Back up to protect system settings and important data files (Sikkerhedskopiér for at beskytte systemindstillinger og vigtige datafiler), og klik derefter på Next (Næste). 4. Klik på Back up individual files and folders (Sikkerhedskopier individuelle filer og mapper), og klik derefter på Next (Næste). Sikkerhedskopieringsguiden åbnes. 5. Klik på Næste. 6. Klik på Backup selected files from most common locations (Recommended) (Sikkerhedskopier udvalgte filer fra de almindeligste placeringer (anbefales)). - eller - Klik på Advanced Backup (Experienced users) (Avanceret sikkerhedskopiering (erfarne brugere)) for at få adgang til avancerede filtreringsteknikker. 7. Klik på Next (Næste). 8. Følg anvisningerne på skærmen. DAWW Sikkerhedskopiering af systemet 7

12 Sikkerhedskopiering af hele harddisken Når du gennemfører en fuld sikkerhedskopiering af harddisken, gemmer du hele fabriksbilledet, herunder Windows-operativsystemet, softwareprogrammer og alle personlige filer og mapper. Bemærk! En kopi af hele harddiskbilledet kan lagres på en anden harddisk, på et netværksdrev eller på gendannelsesdiske, som du opretter. Bemærk! Denne proces kan tage mere end en time afhængigt af din computers hastighed og mængden af data, der skal gemmes. Sådan sikkerhedskopierer du hele harddisken: 1. Vælg Start > All Programs (Alle programmer) > HP Backup & Recovery (HP sikkerhedskopiering og gendannelse) > HP Backup and Recovery Manager. 2. Klik på Next (Næste). 3. Klik på Back up to protect system settings and important data files (Sikkerhedskopiér for at beskytte systemindstillinger og vigtige datafiler), og klik derefter på Next (Næste). 4. Klik på Back up entire hard drive (Sikkerhedskopier hele harddisken), og klik derefter på Next (Næste). Siden Back up entire hard disk (Sikkerhedskopier hele harddisken) åbnes. 5. Klik på Næste. 6. Vælg placeringen af sikkerhedsfilerne, og klik derefter på Next (Næste). 7. Marker afkrydsningsfeltet Protect data access with password (Beskyt dataadgang med adgangskode), og indtast adgangskoden i felterne Password (Adgangskode) og Confirm (Bekræft). 8. Klik på Næste. Bemærk! Dette trin er valgfrit. Hvis du ikke vil beskytte dataadgangen med adgangskode, skal du afmarkere afkrydsningsfeltet Protect data access with password (Beskyt dataadgang med adgangskode). 9. Følg anvisningerne på skærmen. 8 Kapitel 2 Backup (Sikkerhedskopiering) DAWW

13 Sikkerhedskopiering af ændringer foretaget på systemet Når du sikkerhedskopierer ændringer siden sidste sikkerhedskopiering, opretter du systemgenoprettelsespunkter. Dette giver mulighed for at gemme et snapshot af din harddisk på et bestemt tidspunkt. Du kan derefter genoprette systemet til det tidspunkt, hvis du vil fortryde efterfølgende ændringer, der er foretaget i systemet. Bemærk! Det første systemgenoprettelsespunkt, som er et snapshot af hele billedet, oprettes automatisk første gange, du udfører en sikkerhedskopiering. Efterfølgende genoprettelsespunkter foretager en kopiering af ændringer, der er foretaget efter dette tidspunkt. HP anbefaler, at du opretter genoprettelsespunkter: Før du tilføjer eller i væsentlig grad ændrer software eller hardware. Jævnligt, når systemet fungerer optimalt. Bemærk! Gendannelse til et tidligere gendannelsespunkt påvirker ikke gemte datafiler eller e- mails, der er oprettet siden seneste gendannelsespunkt. Når du opretter et gendannelsespunkt, bedes du om at planlægge efterfølgende gendannelsespunkter. Du kan planlægge gendannelsespunkter til et bestemt tidspunkt eller en bestemt begivenhed på systemet. Sådan opretter og planlægger du et systemgendannelsespunkt: 1. Vælg Start > All Programs (Alle programmer) > HP Backup & Recovery (HP sikkerhedskopiering og gendannelse) > HP Backup and Recovery Manager. 2. Klik på Next (Næste). 3. Klik på Back up to protect system settings and important data files (Sikkerhedskopiér for at beskytte systemindstillinger og vigtige datafiler), og klik derefter på Next (Næste). 4. Klik på Create or manage Recovery Points (Opret eller administrér gendannelsespunkter), og klik derefter på Next (Næste). Siden Recovery Point Manager åbnes. 5. Følg anvisningerne på skærmen. Planlægning af sikkerhedskopieringer Sådan planlægger du sikkerhedskopieringer: 1. Vælg Start > All Programs (Alle programmer) > HP Backup & Recovery (HP sikkerhedskopiering og gendannelse) > HP Backup and Recovery Manager. Siden "Backup Scheduler" åbnes. 2. Klik på Næste. 3. Planlæg systemgendannelsespunkter med bestemte intervaller (nu, dagligt, ugentligt eller månedligt) eller ved bestemte begivenheder, f.eks. systemstart, eller når du sætter computeren i en valgfri dockingenhed (kun udvalgte modeller) ved at klikke på en af følgende valgmuligheder. Klik på Next (Næste) for at definere indstillingerne yderligere. DAWW Sikkerhedskopiering af systemet 9

14 En oversigt over indstillinger for systemgendannelsespunkter vises. 4. Følg anvisningerne på skærmen. 10 Kapitel 2 Backup (Sikkerhedskopiering) DAWW

15 3 Gendannelse HP Backup and Recovery Manager analyserer harddisken og opretter en dedikeret genoprettelsespartitionering på harddisken, der er stor nok til at lagre en kopi af hele fabriksbilledet. Du kan vælge, om du vil gemme kopien på genoprettelsespartitioneringen, på et andet drev eller på eksterne genoprettelsesdiske. Bemærk! Før du bruger HP Backup and Recovery Manager, skal du forsøge at reparere systemet ved at køre Windows Systemgendannelse. Yderligere oplysninger findes ved at vælge Start > Help and Support (Hjælp og support) og derefter søge efter "System Restore" (Systemgendannelse). HP Backup and Recovery Manager giver dig mulighed for at Oprette gendannelsesdiske (anbefales kraftigt). Gendannelsesdiskene bruges til at starte computeren og gendanne hele fabriksbilledet (operativsystem og programmer) i forbindelse med systemfejl eller ustabilitet. Bemærk! Hvis du ikke har en cd- eller dvd-brænder, kan en kopi af hele harddisken gemmes på en anden harddisk eller på et netværksdrev. Udføre en gendannelse. Du kan udføre en fuld systemgenoprettelse eller genoprette vigtige filer fra genoprettelsespartitioneringen på harddisken fra et andet drev eller fra genoprettelsesdiske, som du har oprettet. DAWW 11

16 Oprettelse af genoprettelsesdiske (anbefales kraftigt) Når du har oprettet computeren for første gang, kan du oprette et sæt gendannelsesdiske for hele fabriksbilledet ved hjælp af Recovery Media Creator i HP Backup and Recovery Manager. Gendannelsesdiskene bruges til at starte computeren og gendanne operativsystemet og programmerne til fabriksindstillingerne i forbindelse med systemfejl eller ustabilitet. FORSIGTIG! Når du har oprettet gendannelsesdiskene, kan du øge den tilgængelige plads på harddisken ved at slette gendannelsespartitionen. Det anbefales imidlertid ikke. Hvis du sletter denne partitionering, vil du miste alle oplysningerne, som du havde på den. Bemærk! Der kan kun oprettes ét sæt gendannelsesdiske til denne computer. Før du opretter gendannelsesdiske: Brug cd-r, dvd-r eller dvd+r medier af høj kvalitet (skal købes separat). Bemærk! Formaterede DVD±RW-diske og DVD±RW-dobbeltlagsdiske er ikke kompatible med HP Backup and Recovery Manager. Nummerér hver disk, før du indsætter dem i computerens optiske drev. Hvis det er nødvendigt, kan du annullere Recovery Media Creator, før du er færdig med at oprette gendannelsesdiskene. Næste gang du åbner PC Recovery Media Creator, vil du blive spurgt, om du vil fortsætte med at oprette gendannelsesdiskene, hvor du kom til. Sådan oprettes et sæt gendannelsesdiske: 1. Vælg Start > All Programs (Alle programmer) > HP Backup & Recovery (HP-sikkerhedskopiering og gendannelse) > HP Backup and Recovery Manager. 2. Klik på Next (Næste). 3. Klik på Create factory software recovery CDs or DVDs to recover the system (Highly recommended) (Opret cd'er eller dvd'er til fabriksprogramgendannelse for at gendanne systemet (anbefales kraftigt)), og klik på Next (Næste). Siden Recovery Media Creator åbnes. 4. Klik på Next (Næste). 5. Klik på Write to CD/DVD (Skriv til cd/dvd) og derefter på Next (Næste). 6. Følg anvisningerne på skærmen. 12 Kapitel 3 Gendannelse DAWW

17 Udførelse af en gendannelse Udførelse af en gendannelse fra gendannelsesdiskene Sådan udføres en gendannelse fra gendannelsesdiskene: 1. Sikkerhedskopiér alle personlige filer. 2. Indsæt den første gendannelsesdisk i det optiske drev, og genstart computeren. 3. Følg anvisningerne på skærmen. Udførelse af en gendannelse fra harddisken Der er to måder, du kan initiere en gendannelse fra harddisken på: Fra selve Windows. Fra gendannelsespartitioneringen. Initialisering af en gendannelse i Windows Sådan initialiserer du en gendannelse i Windows: 1. Sikkerhedskopiér alle personlige filer. 2. Vælg Start > All Programs (Alle programmer) > HP Backup & Recovery (HP-sikkerhedskopiering og gendannelse) > HP Backup and Recovery Manager. 3. Klik på Next (Næste). 4. Klik på Recover important files or the entire system (Gendan vigtige filer eller hele systemet) og derefter på Next (Næste). 5. Klik på gendannelsesindstillingen, og klik derefter på Next (Næste). Bemærk! Hvis du vælger at gendanne systemet, genstartet computeren, og gendannelsen begynder. 6. Følg anvisningerne på skærmen. Initialisering af gendannelse fra harddiskens gendannelsespartitionering. Sådan initialiserer du gendannelse fra harddiskens gendannelsespartitionering: 1. Sikkerhedskopiér alle personlige filer. 2. Genstart computeren, og tryk derefter på F11, før Windows operativsystemet indlæses. 3. Klik på gendannelsesindstillingen, og klik derefter på Next (Næste). 4. Følg anvisningerne på skærmen. DAWW Udførelse af en gendannelse 13

18 Indeks B BIOS-opdatering downloade 3 installere 4 C Computeroplysninger 2 D Data, beskyttelse 6 G Gendannelse, system- 11 Gendannelsesdiske brug 13 Gendannelsespartitionering 11, 12, 13 Gendannelsespunkter 7, 9 Genoprettelsesdiske oprettelse 12 SoftPaq 2 Software beskyttelse af data 11 BIOS-opdatering 3 download/installation af anden software 5 HPs websted 2 opdatering 1 opdateringer 1 SoftPaq 2 Systemgendannelse 11 Systemgendannelsespunkter 7 Systemgenoprettelsespunkter 9 Systemsikkerhedskopiering 7 H Harddiskgendannelse 13 O Opdateringer, software 1 P Planlægning af sikkerhedskopieringer 9 S Sikkerhedskopiering filer og mapper 7 harddisk 8 planlægning 9 ændringer foretaget på system 9 Sikkerhedskopiering af harddisk 8 14 Indeks DAWW