SUNDHEDSFAGLIG LEDELSE OG DRIFTSFORSTÅELSE I FALCK DSS DIANA SØRENSEN FALCK EMERGENCY VEST. Falck EME Nordic

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "SUNDHEDSFAGLIG LEDELSE OG DRIFTSFORSTÅELSE I FALCK DSS 25-02-2016 DIANA SØRENSEN FALCK EMERGENCY VEST. Falck EME Nordic"

Ulrik Carstensen
8 år siden
Visninger:

1 SUNDHEDSFAGLIG LEDELSE OG DRIFTSFORSTÅELSE I FALCK DSS DIANA SØRENSEN FALCK EMERGENCY VEST Falck EME Nordic Velkommen til Falck Region Nord Falck Alert Præsentation

2 Diana Sørensen - disr@falck.dk Direktør/VP Emergency Vest Falck DK Formand for Falcks landsdækkende ambulanceudvalg Cand.Scient.Adm. Sundhedsforvaltningen i Viborg Amt Stationsleder Skive 2002 (ambulance ansvarlig). Kontraktchef Region Midt januar 2005 (+ ½ Syd). Redningschef Region Midt (Vest) december Regionsdirektør Region Nord oktober 2008 Direktør EME Vest februar 2016 Uddannet brandmand, holdleder og indsatsleder Akutvagthavende for Falcks psykologtjeneste Ressortansvarlig for Falcks ambulancetjeneste i Danmark 2

3 FALCKS VÆRDIER TILGÆNGELIG HURTIG HJÆLPSOM TROVÆRDIG HANDLEKRAFTIG KOMPETENT

5 Et eksempel fra det virkelige liv modtager 112 en alarm fra Vestervig mand med brystsmerter. Falck afsender Ambulance fra Hurup der ankommer samt paramediciner fra Thisted Ambulance påbegynder behandling og optager EKG der via amphi transmitteres til Kardiologisk afd. i Aalborg Kardiolog konstaterer blodprop og ambulance kører mod Aalborg med paramediciner ombord ( lægebil Aalborg adviseres ) Paramediciner Brovst kører ambulance i møde De 2 paramediciner skifter midtvejs ankomst, Aalborg sygehus syd er klar til at modtage patient til akut ballon operation er patient på sengeafdeling sidder patient i privattøj og drikker kaffe Få dage senere udskrives patient uden mén

6 LEDELSE REGION PLANLÆG- NINGS- CENTER OMRÅDELEDER REDDERNE At få ledelse så langt ud i driften som muligt for at styrke den ledelsesmæssige dialog med redderne samtidig med den faglige tilbagemelding. At sikre kortere og mere enstrengede beslutnings- og kommunikationsveje, således at områdeledere og faglige ledere har samme informationer og mål at lede ud fra At skabe tid og rum for at områdelederne kan fokusere på ressortområder og understøttelse af cheferne/vicecheferne til ad hoc opgaver Ny organisation 9/ AMK SYGEHUS MATERIEL- AFDELING KORPSLÆGE- ENHEDEN 6

7 SAMARBEJDSPARTNEREN Vi leverer et sundhedsfagligt produkt i Ambulancetjenesten. Derfor må der være sundhedsfaglig ledelse der medvirker til at; Sundhedsfagligheden udtrykkes i patientkontakten i bl.a. Behandlingsprincipper som er nedskrevet og afstemt Uddannelse & træning som er relevant og systematisk Uddannelse og træning som er integreret med driftsstandarder & udstyr Sundhedsfagligheden er Opdateret I overensstemmelse med omverdenen Kvalitetssikret DDKM akkrediteret 2 gange Principperne har overlevet fordi Organisationen løbende er tilpasset udviklingen i omgivelserne Vi fokuserer på det Princippet udøves i alle lag Det er et erklæret mål der jævnligt er drøftet 7

8 SAMARBEJDSPARTNEREN Men det forudsætter er et integreret samarbejde i ledelsen. Der skal være gensidig forståelse for roller og opgaver» Skal opbygges» Skal vedligeholdes» Skal operationaliseres i alle led med blik for værdien for helheden» Skal indbygges i kulturen (værdierne) Begge hensyn inddrages for at sikre alle væsentlige interesser» I ny-udvikling af behandlinger, uddannelse, vedligeholdelsesuddannelse mv.» I patient sikkerhedshensyn» I kvalitetsarbejde» I organisationsomlægninger» I driftsomlægninger 8

SAMARBEJDSPARTNEREN Uddannelsesopgaven i ambulancetjenesten involverer mange interessenter såvel internt i Falck som eksternt : Casedage med temaerne :

9 SAMARBEJDSPARTNEREN Uddannelsesopgaven i ambulancetjenesten involverer mange interessenter såvel internt i Falck som eksternt : Casedage med temaerne : Sepsis, Akut Abdomen & neurologisk undersøgelse ud fra NIHSS. Desuden vil der være fokus på teamledelse & samarbejde. Træning i simulationsambulancen 9

10 INNOVATION GENNEM SAMARBEJDE Videokonference Specialkøretøjer

11 MIN LÆRING Ønsket om at gøre en forskel er helt grundlæggende Vis ydmyghed vis respekt for traditioner og vaner. Vær nysgerrig vis interesse, stil spørgsmål og kom med nye ideer Vær imødekommende lyt, lyt, lyt og lær Vær forberedt men også ærlig om det, du ikke ved... Vær modig vis du også vil lære og at du kan begå fejl og blive til grin Vær åben vis følelser, temperament og omsorg.

12 Sundhedsfaglig ledelse og drift i Falck INTERNATIONALT Alle kontinenter 46 lande & medarbejdere OPGAVER» Klinikker & Hospital» EMS Grundprincippet overført Skal appliceres forskelligt i forskellige kulturer» I nogle kulturer opfattes lægelig uddannelse som driftsekspertise 12

13 Falck Group Divisions and Services Emergency Overview of operations Europe Services Belgium Czech Denmark Finland France Germany Italy Poland Romania Slovakia Spain Sweden Switzerland The Netherlands United Kingdom Ambulance Fire Services Medical Clinics Falck Corporate Presentation

14 Falck Group Divisions and Services Emergency Overview of operations Services Australia Brazil Chile Columbia Ecuador El Salvador India Kazakhstan Panama Russia Papua New Guinea Sri Lanka Nigeria Uruguay USA Venezuela Ambulance Fire Services Medical Clinics Falck Corporate Presentation

15 Falck Group Divisions and Services Emergency medical services Falck provides emergency medical services to the general public in countries all over the world in close collaboration with the authorities. Falck s more than 2,200 ambulances respond to four million emergency calls each year; people who are critically ill, women in labour and accident victims. Falck also provides a large number of other prehospital services, including emergency helicopters and rapid response units with paramedics, nurses and doctors. Technology in the ambulances GPS and GIS enable us to always direct the nearest ambulance available to an emergency location, saving critical time as well as lives in the process. Falck actively supports the development of telemedicine and, in some countries, our ambulance crew can transmit data on patient heart rate, blood pressure and oxygen saturation directly from the ambulance to a specialist at the hospital. Based on these data, the specialist can then guide the ambulance crew and ensure that the patient receives optimal treatment while still in the ambulance. Falck Corporate Presentation

16 Falck Group Divisions and Services Medical centres, clinics and doctors-on-call services Based on Falck s history and experience of delivering medical services across borders and cultures, Falck specializes in meeting the medical demands of the middle class in emerging markets in terms of both prevention and treatment. Falck s goal is to provide accessible, reliable, trustworthy patient-centred medical services delivered by serviceoriented, well-trained doctors. We do this in modern, wellequipped, centrally located medical centres and clinics or by sending the doctor to the patient s home. Falck Corporate Presentation

Sundhedsfaglig ledelse og drift i Falck INTERNATIONALT Group Medical Officer deltager i udvælgelse af first medical mover» National Medical Director I interviews går vi udover det sundhedsfaglige -

17 Sundhedsfaglig ledelse og drift i Falck INTERNATIONALT Group Medical Officer deltager i udvælgelse af first medical mover» National Medical Director I interviews går vi udover det sundhedsfaglige - tæt på det nødvendige samvirke» Mellem Sundhedsfaglighed og Drift» Lyst til tværgående samarbejde i en decentral organisation i landet Kort efter ansættelse 1 uges INDUCTION i GMO i Danmark» Falcks generelle værdier» Falcks sundhedsfaglige principper» Samvirket med driften» Medicinske Kvalitets principper» Deltagelse i den Danske decentrale organisation» Visualisering af hvad vi vil 17

Relaterede dokumenter

AREA TOTALS OECD Composite Leading Indicators. OECD Total. OECD + Major 6 Non Member Countries. Major Five Asia. Major Seven.

AREA TOTALS OECD Composite Leading Indicators. OECD Total. OECD + Major 6 Non Member Countries. Major Five Asia. Major Seven. Reference series Composite leading indicators OECD Composite Leading Indicators AREA TOTALS 10-05- 19 OECD Total 19 OECD + Major 6 Non Member Countries 19 Major Seven 19 Major Five Asia 19 Euro area 19