GROUPON DANMARK - ERKLÆRING OM BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER

Transkript

1 GROUPON DANMARK - ERKLÆRING OM BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER Ikrafttrædelsesdato: Denne erklæring om behandling af personoplysninger ("erklæring om behandling af personoplysninger) beskriver, hvorledes Groupon ApS, Gl. Kongevej 1, 2. Sal, 1610 København V ("Groupon Danmark", "os", "vores", og "vi") indsamler, behandler og bruger oplysninger om dig. Vi driver dette websted, og leverer en række tjenester til webstedet. Vi leverer en platform, hvor vi kan vise tilbud på lokale tjenesteydelser, varer og rejser, som tilbydes af os eller andre sælgere (samlet betegnet: "sælgere"). Denne erklæring om behandling af personoplysninger gælder for oplysninger, som vi indsamler via vores websted, mobile applikationer, elektronisk kommunikation eller tjenester eller andre websteder, vi tilbyder, og som linker til eller særligt henviser til, at denne erklæring (samlet kaldet "webstedet") finder anvendelse. I dette dokument vil vi henvise til os og vore søsterselskaber som "Groupon-koncernen". Vi vil rutinemæssigt opdatere denne erklæring om behandling af personoplysninger for at tydeliggøre vores praksis og for at vise ny eller ændret praksis, f.eks. når vi tilføjer nye tjenester, funktionalitet eller funktioner på webstedet. Hvis væsentlige ændringer foretages, giver vi dig besked enten på (sendt til den adresse, der er angivet i din konto), ved bekendtgørelse på webstedet eller på anden måde. Du kan fastslå, hvornår denne version af erklæringen om behandling af personoplysninger blev vedtaget, ved at se på "Ikrafttrædelsesdato" ovenfor. 1. Situationer, hvor vi indsamler oplysninger Vi kan indsamle og opbevare følgende oplysninger fra og om dig, hvis du interagerer med os gennem webstedet: din adresse og adgangskode til webstedet, dine betalingsoplysninger, fakturerings- og leveringsadresser, dine telefonnumre, din placering, browsertype og operativsystem, browsing-mønstre på websteder (f.eks. via cookies) og købshistorik, andre oplysninger, du aktivt sender til os, eller som vi kan konstatere på grundlag af dine interaktioner med vores websted og tjenester. Du kan interagere med os, hvis du for eksempel: registrerer, abonnerer, tillader overførsel af eller opretter en konto hos os, åbner eller besvarer s, giver oplysninger for at tilmelde dig eller deltage i programmer, der leveres på vegne af eller sammen med andre sælgere, forhandlere, marketingfolk, distributører, videreforhandlere og andre forretningspartnere, med dit samtykke eller som nødvendig konsekvens for at levere ydelser, du har anmodet om, besøger en side online, der viser vores annoncer eller indhold, køber varer eller tjenesteydelser på eller gennem webstedet; interagerer eller sætter dig i forbindelse med eller linker til webstedet via integrerede værktøjer til sociale netværk, og skriver kommentarer til webstedet. 1

2 2. Dine valg Du kan administrere de typer af personlige oplysninger, du giver os, og kan begrænse måden, hvorpå vi kommunikerer med dig. Du kan administrere dine - og meddelelsespræferencer ved at logge ind på din konto via webstedet eller ved at justere indstillingerne i vores mobile applikation. Du kan også styre dine abonnementer ved at følge instruktionerne vedrørende abonnementet, der findes i alle reklame s, vi sender dig. Du kan vælge at abonnere på nogle typer af meddelelser, og kan fravælge at abonnere på eller afmelde andre. Du kan til enhver tid opdatere dine abonnementspræferencer. Bemærk, at selv hvis du beslutter ikke at abonnere på eller at afmelde salgsfremmende s, kan vi stadig have brug for at kontakte dig med vigtige forretningsoplysninger vedrørende din konto og dine indkøb. Selvom du for eksempel har afmeldt vores salgsfremmende s, vil vi stadig sende dig bekræftelser, når du foretager køb på webstedet. Du kan administrere, hvordan din browser håndterer cookies ved at ændre indstillingerne for personlige oplysninger og sikkerhed. Browsere er forskellige, så du skal se i vejledningen vedrørende din browser for at læse om cookie-relaterede indstillinger og andre indstillinger vedrørende personlige oplysninger og sikkerhed, der kan være til rådighed. Du kan også styre, hvordan din mobilenhed og mobilbrowser deler oplysninger på og om dine enheder med os, samt hvordan din mobilbrowser behandler cookies ved at justere indstillingerne for personlige oplysninger og sikkerhed på din mobilenhed. Der henvises til vejledningen fra din mobiludbyder og producenten af din enhed, hvor du kan se, hvordan du kan justere indstillingerne. Du kan ligeledes administrere delingen af visse personoplysninger med os, når du sætter dig i forbindelse med os gennem platforme eller sociale netværksapplikationer. Der henvises til afsnit 9 nedenfor og også de regler og indstillinger, der gælder for det sociale netværks websted eller applikationer for at finde ud af, hvordan du kan tilpasse vores tilladelser og styre forbindelse mellem os og dit sociale netværks konto eller din mobile enhed. Hvis du tilmelder dig skræddersyede -nyhedsbreve, der indeholder tilbud om lokale tjenesteydelser, varer og rejser, vil vi bestræbe os på at gøre oplysningerne mere relevante for dig og tilpasse nyhedsbreve på grundlag af de oplysninger, du deler med os, din placering, website browsingpræferencer (for eksempel gennem cookies), købshistorik eller andre karakteristiske træk ved dit forhold til os. Du kan til enhver tid afvise og slette cookies og afmelde nyhedsbreve ved at klikke på de links, der findes i hvert nyhedsbrev, som du ønsker at afmelde. 3. Hvordan vi bruger oplysninger Vi behandler personoplysninger med følgende formål: At drive, vedligeholde og forbedre webstedet, at sende dig personlige direkte markedsføringsinitiativer via og give dig direkte markedsføringstilbud, formidle og behandle ordrer - for eksempel på værdibeviser og andre varer og tjenester, at afgøre, om du skal have visse typer af tilbud, produkter eller tjenester, der kan være af interesse for dig og analysere reklamens effektivitet, at besvare dine spørgsmål og svare på dine anmodninger, at konstatere og analysere individuelle profiler og gruppeprofiler samt kundeadfærd, at formidle og give supplerende oplysninger, som kan være af interesse for dig om os, forhandlere og vores forretningspartnere, 2

3 at sende dig påmindelser, tekniske meddelelser, opdateringer, sikkerhedsadvarsler, support og administrative underretninger, service s, marketingbudskaber og ønskede oplysninger, herunder på vegne af forretningspartnere, at administrere belønninger, undersøgelser, lotterier, konkurrencer eller andre salgsfremmende aktiviteter eller arrangementer, at administrere vores daglige forretningsmæssige behov, såsom administration af webstedet, forum-ledelse, opfyldelse af aftaler, analyser, bekæmpelse af svig, og håndhævelse af vores virksomheds rapporteringsforpligtelser og vilkår for anvendelse eller for at overholde loven, at overholde vores juridiske forpligtelser, løse konflikter, og håndhæve vores aftaler, at gøre det muligt for dig at ansøge om et job, sende en video eller tilmelde dig til særlige tilbud fra forhandlere og andre samarbejdspartnere gennem webstedet, og Forøge værdien af andre oplysninger vi har om dig, hvilket skal bidrage til, at vi bedre forstår dig, at bestemme dine interesser og give dig mere relevante og tiltrækkende tjenester. 4. Hvornår og hvorfor vi videregiver oplysninger Vi driver ikke virksomhed med salg eller leje af personoplysninger. Vi videregiver ikke dine personlige oplysninger bortset fra i følgende tilfælde: til associerede og ikke-associerede udbydere af tjenesteydelser i og uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, herunder, uden begrænsning, Groupon, Inc. (som er Safe Harbor-certificeret, se der præsterer tjenesteydelser over for os, og dette er underlagt strenge kontraktlige forpligtelser til at beskytte dine personoplysninger og kun behandle dem på vores vegne og under vores kontrol, til forhandlerne, så de kan sælge og levere til dig, med henblik på at rapportere eller inddrive gæld til sælgere, forhandlere eller andre forretningspartnere, i nødvendigt omfang med henblik på at gennemføre kontraktlige forpligtelser over for dig med forretningspartnere, når du har købt eller indløst et Groupon værdibevis eller købt varer eller tjenester, der tilbydes af en forretningspartner, eller taget del i et tilbud, dusører, konkurrence eller andre aktiviteter eller programmer, der er sponsoreret af eller tilbudt gennem os eller sælgerne på vegne af en forretningspartner, i tilfælde af en fusion, overtagelse eller reorganisering med en køber af vores virksomhed, alle eller væsentlige dele alle vores aktiver, for at efterkomme retlige pålæg og anmodninger fra myndigheder eller efter behov for at støtte revision, compliance og ledelsesmæssige funktioner, for at bekæmpe svig eller kriminel aktivitet og for at beskytte vores rettigheder eller rettigheder tilhørende vores søsterselskaber, samarbejdspartnere og brugere, eller som part i retssager, der påvirker Groupon-koncernen, som svar på en indkaldelse eller lignende juridisk procedure, herunder til retshåndhævende myndigheder, lovgivningsmyndigheder og domstole, eller med dit samtykke eller i øvrigt som krævet eller tilladt ved lov. Vi opfordrer forretningspartnere til at vedtage og udsende regler om behandling af personoplysninger. Vi videregiver personlige oplysninger til forretningspartnere alene med de ovennævnte formål, men deres efterfølgende behandling og brug af personoplysninger, der er indhentet gennem Grouponkoncernen, er omfattet af deres egne regler og praksis om personoplysninger og er ikke underlagt vores kontrol. 5. Hvordan vi bruger oplysninger 3

4 Du giver os personlige data, når du registrerer dig, abonnerer, opretter en konto, foretager et køb eller indløser værdibeviser eller på anden måde kontakter os eller aktivt kommunikerer med os. For eksempel giver du os personlige oplysninger, når du kontakter os online med henblik på kundeservice og anden support ved hjælp af værktøjer til selvhjælp, såsom , SMS eller ved at sende indlæg til online fællesskaber. Du giver os ligeledes personlige oplysninger, når du interagerer med webstedet via cookies og andre teknologier. Vi modtager også personoplysninger og anden online og offline information fra vores forretningspartnere, der kan rapportere til os om indløsning, opkrævning eller tilfælde af tilbagebetaling ved tilbagesendelse. Vi vil bruge sådanne oplysninger i overensstemmelse med gældende love og denne erklæring om behandling af personoplysninger. 6. Sikkerhed for personlige data Vi har indført et informationssikkerhedsprogram, der indeholder administrative, tekniske og fysiske kontroller, som er udformet med henblik på at beskytte dine personlige oplysninger, herunder krypteringsteknologi efter branchemæssige standarder. 7. Dine rettigheder i forhold til personoplysninger - kontakt os Du kan få adgang til, opdatere, rette og slette de oplysninger, du har givet os i din profil, ved at logge ind på din konto eller kontakte os på At holde dine personlige data ajour hjælper med til at sikre, at vi kan respektere dine præferencer og tilbyde dig de varer og tjenesteydelser, der er mest relevante for dig. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du (i) anmode om adgang til andre personlige data, vi har om dig, og anmode om, at de bliver opdateret, berigtiget, slettet eller blokeret, (ii) anmode om, at vi afstår fra yderligere anvendelse af de personlige data, vi har om dig, og (iii) rejse indsigelse mod vores udarbejdelse af brugerprofiler om dig. Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores praksis eller denne erklæring om behandling af personoplysninger, hvis du ønsker at gøre brug af nogen af de ovennævnte rettigheder eller af andre rettigheder, som du måtte have i forhold til dine personlige oplysninger, hvis du ønsker at lukke din Groupon konto, eller hvis du har andre spørgsmål eller forespørgsler, så kontakt os på Du kan også nå os via brevpost til følgende adresse: Groupon Danmark, Gl. Kongevej 1, 2. Sal, 1610 København V. Vi er klar til at hjælpe dig med at administrere dine abonnementer, lukke din konto og fjerne din aktive profil, men vi kan ikke altid slette journaliseringer af tidligere interaktioner og transaktioner. For eksempel er vi forpligtet til at opbevare journaler over tidligere køb på webstedet til brug for regnskabsaflæggelse og af hensyn til compliance. 8. Lagring af personlige data Vi vil lagre dine personlige data, så længe din konto er aktiv eller i nødvendigt omfang med henblik på at stille tjenester til rådighed for dig og at opbevare en registrering af dine transaktioner til regnskabsaflæggelse. Vi vil også lagre dine personlige data i nødvendigt omfang med henblik på at overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve vores aftaler. 9. Sociale netværksfunktioner 4

5 Webstedet kan indeholde forbindelser til områder, hvortil du kan sende oplysninger offentligt, kommunikere med andre, f.eks. diskussionsfora eller blogs, anmelde varer og forhandlere og på anden måde indsende dit eget originale indhold. Før du sender noget til disse områder, bedes du læse vores vilkår for anvendelse omhyggeligt. Alle oplysninger, du sender, kan være tilgængelige for alle med adgang til internettet, og alle oplysninger, du medtager i dine indlæg kan læses, indsamles og bruges af andre. For eksempel vil du, hvis du sender din adresse sammen med en offentlig anmeldelse af en restaurant, kunne modtage uopfordrede meddelelser fra andre parter. Tilslutning via sociale netværk Vi tilbyder sociale netværksbrugere mulighed for at interagere med venner og dele på sociale netværk. Hvis du er logget ind på både webstedet og et socialt netværk, kan du, når du bruger webstedets tilslutningsfunktioner til sociale netværk, forbinde din sociale netværkskonto med din Groupon-konto (dette sker automatisk, hvis adresserne stemmer overens). Hvis adresserne ikke stemmer overens, vil vi spørge dig, om du ønsker at forbinde dem, og du skal validere, at du kontrollerer kontiene. Hvis du allerede er logget ind på webstedet, men ikke er logget ind på dit sociale netværkssite, når du bruger webstedets tilslutningsfunktioner til sociale netværk, bliver du bedt om at indtaste legitimationsoplysningerne til dit sociale netværks websted eller at tilmelde dig det sociale netværk. Hvis du ikke på pågældende tidspunkt er registreret som Groupon-bruger og du bruger webstedets tilslutningsfunktioner til sociale netværk, vil du først blive bedt om at indtaste legitimationsoplysningerne til dit sociale netværk og derefter få mulighed for at registrere dig og tilslutte dig Groupon. Når du er registreret hos os og forbinder dig med dit sociale netværk, vil du automatisk kunne sende nylig Groupon-aktivitet tilbage til dit sociale netværk. Der henvises til personlige indstillinger på din sociale netværkskonto for at administrere de data, der deles via din konto. Ved at bruge webstedets tilslutningsfunktion til sociale netværk giver du os tilladelse til at få adgang til alle elementerne af dit sociale netværks profiloplysninger, som du har stillet til rådighed til at blive delt (ifølge de indstillinger, du har valgt på din sociale netværksprofil) og til at bruge dem i overensstemmelse med det sociale netværks vilkår for anvendelse samt denne erklæring om behandling af personoplysninger. 10. Tredjeparters praksis vedrørende behandling af personoplysninger Denne erklæring omhandler kun vores indsamling, behandling og brug (herunder videregivelse) af oplysninger gennem din interaktion med webstedet. Andre websteder, der kan være tilgængelige via links fra webstedet, kan have deres egne erklæringer om behandling af personoplysninger og praksis vedrørende indsamling, behandling, anvendelse og videregivelse af personoplysninger. Vores forretningspartnere kan også have deres egne erklæringer om behandling af personoplysninger. Vi opfordrer dig til at gøre dig bekendt med de erklæringer om personoplysninger, som disse andre parter har afgivet, før du giver dem oplysninger eller modtager et sponsoreret tilbud eller deltager i en kampagne. 5