Publikations-udvalget byder velkommen til erfa-møde. Onsdag 7. maj 2014

Transkript

1 Publikations-udvalget byder velkommen til erfa-møde Onsdag 7. maj 2014

2 Dagsorden 1. Introduktion til selve udvalget. Hvem er vi og hvad laver vi? v/christina Kruse 2. Praktisk øvelse ift. en radio-kanal 3. Dagens emne: v. Christian F. Nissen og Stuart Rance IT Service Management i et vadested hvad byder fremtiden på? IT service Management befinder sig på mange måder ved en skillevej. 4. Afrunding på dagen Retrospective. Gav det anledning til emner, som I ønsker at høre yderligere om? Side 2

3 Hvem deltager idag? Fornavn Efternavn Firma Fie Halberg itsmf Michael Holm KU Eyvind Rubæk Eidemak tdc Tobias Hansen KU Michael Imhoff itsmf Vibeke Niekrenz NNIT Henrik Larsen KU Christina Kruse BRFkredit Christian Nissen CFN people Lise Dall Eriksen CFN people Pernille Greve Wendia Jan Bo Lilliendal c2it John Jøhn SKAT Niels Dam tryg Ebbe Dalgaard Nielsen atea Lars Kristian Larsen kmd Jens Johansson avegagroup Therese Bülow avegagroup Leif Hagen Christiansen Bo Svarre Thomas Fejfer CFN people Line Ikano Anders Linde Itpreneurs Side 3

4 Ud af spørgsmål kommer der nye idéer Spørg undervejs i dag. Benyt anledningen Side 4

5 Hvem byder jer velkommen i dag? Publikationsudvalget (formerly knows as the bog-udvalg) Side 5

6 itsmf organisation Side 6

7 Hvorfor ordet publikation? Ændrede navn på udvalget (fra bøger til publikationer), da verden netop består af mere end bare fysiske bøger. (alt fra e-bøger, mindre artikler, informationer, google+ mv.) Men nogle ord hænger lidt ved endnu. Såsom bog-shoppen. Side 7

8 Hvad laver vi i udvalget? Hvilken service ønsker vi at give vores kunder: sørger for at indholdet er det rette i vores shop på itsmf.dk - påfører kun de publikationer, som er aktuelle og som vi anbefaler. Både fysiske og e-bøger. - gør brug af amazon. Når I gør brug af dette, giver det et lille tilskud til foreningen. Holder øje med nye interessante publikationer indenfor itsmf og orientere jer om dette. Vi skriver dog ikke ud, og fravælger en publikation. Deltager i internationale aktiviteter (fysisk eller skriftligt) sammen med andre landes publikationsudvalg og informerer ud om dette, når der sker noget relevant. (Hvorfor opfinde den dybe tallerken, hvis den er opfundet) laver anmeldelser i nyhedsbrevet. Kan være egne anmeldelser af bøger, eller nogle foretaget af andre anmeldere. F.eks. kolleger i det internationale samarbejde Samler diverse links til brug for hvad der sker inden for itsmf. Side 8

9 Laver vi ikke andet?...jo For et par år siden udvalgte vi vores nye shop på itsmf.dk og implementerede denne. Reviderede forud for dette hele vores portefølje af hvad der var relevant eller hvad der var forældet. F.eks. gamle udgaver af ITIL. Har været med til at producere en dansk oversættelse af ITIL - hele faciliteringen af processen, inkl. review og udgivelse. Har været reviewer på udenlandsk itsmf-publikation. International white paper konkurrence Fandt værktøjet til at skulle vedligeholde og dele relevante links Så opgaver varierer fra år til år Side 9

10 Er det nemt at få disse opgaver gjort? Vi taler sammen telefonisk én gang om måneden, og mødes fysisk ca. 3 gange om året. Vi har alle en travl hverdag, og nogle gange er publikationer ikke altid lige gode. Decideret fravalg sker ikke så tit. Der sker ikke så mange nye større publikationer, men der sker hele tiden nye ting inden for Service management. Bog-anmeldelser kan ske både i form af, at vi selv læser bogen og anmelder. Eller vi videreformidler en anmeldelse, som er sket via videoformat. Opfordrer gerne andre til at give en boganmeldelse eller sende link til relevant artikel /video /tweet. Side 10

11 Har du lyst til at være med? Eller kender nogen, så sig til Side 11

12 Hvilken værdi giver det os? Viden om hvad der sker. Også om ting, som er undervejs, og ikke offentliggøres før senere. Faglig sparring Dialog/kendskab til ligesindede i ind- og udland. Det er en åben klub, og ikke kun for indforståede fætter/kusiner. Nogle gange meget viden om nogle interne ting i itsmf, men her godt at sige fra og til. Hvis man får en idé, betyder det ikke nødvendigvis, at man selv skal skrive bogen Godt med friske øjne på ting i gruppen. Godt at vi har forskellige styrker (både fagligt og personligt) I perioder er man mere på end ellers, men det kan tilpasses. Side 12

13 Praktisk øvelse Meget med musik i øjeblikket pga. Eurovision Song Contest Derfor skal vi lige tune ind på WII FM (What s in it For Me) Er der nogle områder/emner/publikationer, som I ønsker at høre mere om. Savner at der bliver taget op. Brug 3 min. med sidemanden til at tale om det. Skriv nogle forslag op på de fremlagte post-it lapper. Hvis I i løbet af dagens emne, kommer I tanke om flere emner, så skriv dem på en post-it lap. Side 13

14 Dagens emne Hvor skal vi hen du? IT service Management befinder sig på mange måder ved en skillevej Side 14

15 Afrunding på dagen Side 15