December 2016 Kontrakt med Stofa: Programpakker:

Transkript

1 December 2016 Vi har først nu modtaget materialet fra Stofa med de korrigerede programpakker samt oplægget til bland selv og oversigten over fritvalgs kanalerne. Derfor den meget sene orientering, som vi beklager meget. Her er en kort orientering om, hvad der vil komme til at ske her sidst på året og i begyndelsen af Kontrakt med Stofa: Kontrakten med Stofa er nu næsten færdigforhandlet. Der mangler enkelte praktiske ting, som vi forventer kommer på plads først i Aftalen gælder i første omgang i 2 år, men kan forlænges til max 5 år. Programpakker: Programpakkerne er på plads og vi kan igen i år holde en fornuftig pris på vores 2 pakker, som en af de få i landet. Vores programpakke 1 stiger til 90 kr. mod 80 kr., som vi giver i dag. Men til gengæld så kan vi nu få nogle af de mest populære tv-kanaler i vores pakke 1, her kan bl.a. nævnes: TV3, TV3 Puls, DK4, Kanal 5 og TV2 Charlie. Hvis vi ser rundt i landet, er priserne steget, og deres pakke 1 ligger på omkring 229 kr. med næsten samme indhold. Da der flyttes dyre kanaler fra pakke 2 til pakke 1, sænkes prisen på pakke 2 med 15 kr., så Pakke 2 i 2017 koster 430 kr. Her er landsgennemsnittet ca. 549 kr. for næsten samme programindhold. Pakke 2 får 5 nye kanaler: TNT, CNN, National Geographic Channel, Comedy central og VIASAT Ultra. Den sidste kanal kan kun ses med et UHD / 4K fjernsyn. Programomlægningen går i gang d. 5. januar, og der kan i den forbindelse være kortvarige forstyrrelser nogle dage herefter. DOA Frit Valg : Her har vi modtaget et nyt katalog. Der er få ændringer i indholdet, men de populære kanaler er typisk steget med ca. 10 kr. Det er blevet til 76 kanaler. Som noget helt nyt, er det nu også muligt, at tilkøbe de mest populære tvkanaler, her kan nævnes: Viasat 3+, Kanal 5 og Viasat Sport 1. Ønsker man at abonnere på Frit Valgs kanalerne, er det allerede nu muligt at bestille disse via DOAs kundecenter. Har man på nuværende tidspunkt frit valg kanaler, som pr. 1. januar ligger i TV-pakke 1 og TV-pakke 2, skal man selv sørge for at afmelde disse hos Stofa.

2 DOA bland selv oven på pakke 1: Her har vi indgået en helt ny aftale om bland selv. Ud over pakke 1, kan man nu oven på pakke 1 vælge tv-kanaler til. Der kan vælges 8, 16 eller 32 kanaler til og uanset kanalens pris, betaler man en fast pris. Priserne er som følger: 8 kanaler = 210 kr. + pakke 1, 16 kanaler = 290 kr. + pakke 1 og endelig 32 kanaler = 380 kr. + pakke 1. Så kan man selv regne ud hvad der bedst kan betale sig. Man vælger blandt alle kanaler i Frit Valg Kataloget. Aftalen træder først i kraft i løbet af foråret, følg med på DOAs hjemmeside: Smartkort til StofaSmartTV og indstiksmodul (CA.modul) Priserne på kort til diverse moduler og bokse er gratis, men et modul til kortene koster 348 kr. inkl. forsendelse på 99 kr., som er en engangsbetaling. Temapakker: Temapakkerne stopper i starten af Der vil i god tid blive aftalt hvordan opsigelsen skal foregå, så afvent nærmere. Her kan ventetiden evt. benyttes til at vurdere om det er Frit Valg eller bland Selv der bliver den bedste løsning, selv om Bland Selv først bliver lanceret engang i foråret. Bredbåndsaftaler 2017: Der er lavet følgende aftaler for nye bredbåndskunder. Bredbånd - Hastighed Pris for DOA-medlem pr. måned inkl. moms 2/1 Mbit/s Inkl. i fordelsaftale 3.0 5/5 Mbit/s Kr. 129,- 10/10 Mbit/s Kr. 169,- 30/30 Mbit/s Kr. 199,- 50/50 Mbit/s Kr. 229,- 100/50 Mbit/s Kr. 279,- 300/50 Mbit/s Kr. 429,- Stofa vil foretage en konvertering af eksisterende kunder i DOA til de ovenstående priser i overensstemmelse med nedenstående: Eksisterende 20/10 Mbit konverteres til foreningsproduktet 30/30 Mbit Eksisterende 30/30 Mbit konverteres til foreningsproduktet (30/30 Mbit) Eksisterende 50/50 Mbit konverteres til foreningsproduktet (50/50 Mbit) Eksisterende 100/50 Mbit konverteres til foreningsproduktet (100/50 Mbit) Eksisterende 300/50 Mbit konverteres til foreningsproduktet (300/50 Mbit) Stofa kan regulere priser og hastigheder i aftalens løbetid

3 Bredbånd og doa-mail, kan leveres fra Man kan stadig beholde sin gamle Stofa adresse. DOA mail: Det vil i løbet af næste år være muligt at få DOA-mail. Det betyder, at adressen vil se sådan ud: dit ønske til adresse@doa.dk. Der vil først i det nye år komme flere detaljer om doa-mail på DOAs hjemmeside. Pakkeskift: Pakkeskift er gratis i januar og august. Pakkeskift til januar skal skriftligt meddeles til DOA inden den Pakkeskift til august skal skriftligt meddeles til DOA inden den Ønskes pakkeskift efter den oplyste dato er prisen kr. 150,00 fra TV-pakke 2 til TV-pakke 1. Skift fra TV-pakke 1 til TV-pakke 2 er gratis. Se i øvrigt takstblad for 2017 på DOAs hjemmeside. Ændringer kan sendes på mail: mail@doa.dk eller ved henvendelse på kontoret Bygtoften 2. Fravalg af programpakker 2017: Loven om frit valg af tv trådte i kraft den 1. juli Da DOA havde kontraktlige forpligtigelser med Stofa til udgangen af i år, er det først muligt at fravælge med virkning den Ønsker man at fravælge programpakkerne, skal dette ske skriftlig til DOA inden den Analoge udsendelser: Den 1. januar stopper DOA med at udsende de analoge programmer. Det betyder, at har man et TV, der ikke kan modtage MPEG4, kan man tilkøbe en digital boks, der kan omsætte de digitale signaler. Driftsbeløb og serviceaftale: DOA opkræver årligt i januar måned 300 kr. pr. medlem for serviceaftale, ved de foreninger, der selv opkræver for deres medlemmer. Skal DOA opkræve ved den enkelte husstand, er beløbet 400 kr. pr. husstand. Opkrævning for januar vil ske sammen med opkrævningen for februar.

4 Generelt: Bemærk, at der er flere vigtige deadlines og informationer, man skal være opmærksom på, hvis man evt. ønsker at ændre sine aftaler med Stofa eller DOA i den kommende tid. Teknisk leder: I løbet af 2017 vil der blive ansat en teknisk leder, der skal bistå bestyrelsen med praktiske råd og informationer og samtidig have det daglige ansvar for driften i DOA Kundeservice 2017: Som tidligere nævnt er der lavet en aftale om en fast teknikker, som står til rådighed i dagtimerne i kundecenterets åbningstid. Det betyder, at ved tekniske fejl eller problemer, skal der ringes til DOAs kundecenter på Bygtoften. Uden for kontortid, skal der ringes til Stofas Tekniske support som tidligere. De nye aftaler og tider, for kundecenteret, ser herefter således ud: De nye aftaler og tider, for kundecenteret, ser herefter således ud: DOAs KUNDESERVICE v. S.A.B. Bygtoften Sønderborg CVR NR.: ved meddelelser om flytning, pakkeskift tilkøb eller ændringer af forskellige tjenester, skal dette ske ved: Personligt fremmøde eller mail: mail@doa.dk. Nærmere oplysninger på telefon: Kontor og åbningstider: Mandag - onsdag: Torsdag: Fredag: ved driftsforstyrrelser og udfald på antennenettet, samt tekniske problemer, kontakt: DOAs kundecenter i åbningstiden på telefon: Uden for kundecenters åbningstid: Stofas tekniske support på: Efter opkaldet, vent eller tryk for teknisk support: Husk at have kundenummeret klar! Tilbud på indstilling af fjernsynet: Hvis du ikke selv kan lave en ny programsøgning, har DOA lavet en aftale med ALLANS RADIO/TV for alle DOAs medlemmer til en fast pris på kr.250,- kontant. Firmaet kan bestilles fra nu og til den på:

5 DOAs programtilbud 2017 DOAs Kundecenter Bygtoften Sønderborg T: E: mail@doa.dk

6 DOAs PROGRAMMER 2017 Pakke 1 (grundpakken) 37 digitale Vejledende pris = 90,- / md. DR 1 HD DR 2 DR 3 HD DR K DR Ultra DR Ramasjang TV 2 HD Tv Syd plus HD Kanal SYD DOA INFO Folketinget HD Prøvekanal Stofa Kanalen HD DR 1 SYN HD DR 2 SYN DR 3 SYN HD Das Erste HD ZDF HD NDR RTL RTL 2 HD Super RTL Sat 1 PRO 7 KI.KA Kabel 1 VOX 3 SAT GOD Channel TV 2 Norge HD TV 4 Sverige HD TV5 Monde 5 nye TV-kanaler i 2017 TV 3 HD TV 3 Puls DK 4 HD Kanal 5 HD TV 2 Charlie HD Alle digitale kanaler kan kun modtages i MPEG4. Kan din indbygget DVB-C tuner ikke automatisk finde de digitale kanaler, skal følgende indstillinger bruges: Frekvens: khz (346 MHz.) Symbolrate: 6900 KS QAM: 64 Netværks id: 0 Pakke 2 ( inklusiv pakke 1) 65 digitale Vejledende pris, 1 + 2, 90 kr kr. = 430,- / md. 6 eren HD Canal 9 HD Eurosport 1 HD Eurosport 2 HD Viasat Sport 1 HD Viasat Sport 2 HD TV2 Sport HD Viasat 3+ HD TV2 News HD TV2 ZULU HD TV2 Fri HD Kanal 4 HD TLC HD ID HD Animal Planet HD Discovery HD Disney Channel HD Cartoon Network Nickelodeon HD VH1 MTV HD VH1 Classic TCM 5 nye TV-kanaler i 2017 TNT HD TNT HD CNN Nat.Geographic HD Comedy Central HD Viasat Ultra HD Kanalen kan kun ses med et UHD / 4K TV! Radio (i alle pakker) 24 radiokanaler F: 89,30 MHz F: 90,50 MHz F: 91,00 MHz F: 91,50 MHz F: 92,40 MHz F: 92,30 MHz F: 93,50 MHz F: 94,20 MHz F: 94,80 MHz F: 95,60 MHz F: 96,40 MHz F: 96,80 MHz F: 97,60 MHz F: 97,90 MHz F: 98,70 MHz F: 100,60 MHz F: 101,00 MHz F: 102,90 MHz F: 104,10 MHz F: 104,80 MHz F: 105,30 MHz F: 105,80 MHz F: 106,60 MHz F: 107,90 MHz Der tages forbehold for skrivefejl og ændrede priser, samt evt. ændringer i aftalerne med leverandørerne. Opdateret

7 DOAs FRIT VALG OG BLAND SELV 2017 Vælg præcis de tv-kanaler du ønsker med DOAs FritValg 50 kr./md. Kanaler til 40 kr./md. Kanaler til 30 kr./md. Viasat 3+ HD TV2 News HD TV2 ZULU HD Canal 9 HD Eurosport 2 HD TV2 Fri HD Viasat Golf HD TLC HD Kanal 4 HD 6 eren HD C More Golf Discovery HD Viasat Sport 2 HD Disney Channel HD Dantoto TV2 Sport HD Kanaler til 20 kr./md. Nickelodeon HD Nat.Geographic HD Eurosport 1 HD Disney XD ID HD Comedy Central HD Nat.Geo.Wild HD Animal Planet HD VH1 MTV HD BBC Earth BBC World News CNN BBC Brit TNT HD TNT HD Cartoon Network Disc. Showcase HD Euronews MTV Live HD TGRT Disney Junior STV Euro D TCM Boomerang Haber Tyrk TV H2 History Channel HD ESPORTTV Show Turk Kanaler til 10 kr./md. Rai Uno TRT Tyrk Arte HD Viva Nature / Playboy Nautical Channel TVE Mezzo Discovery Science HRT TV 1 Blue Hustler MTV Rocks MTV Hits HD MTV Dance HD AL-Jazeera TVP Polonia Fashion TV VH1 Classic Extreme Sports ESC / ESC1 Abu Dhabi TV Motors TV Nick Junior Travel Channel Discovery World HD CBS Reality Kanal 7 INT Viasat History Viasat Explore DOAs "FritValg og Bland Selv, kræver, at du har en Stofa SmartTv-boks eller en kortlæser med et Stofa kort, pr. TV. Og der abonneres på pakke 1 ved siden af. BLAND SELV UD OVER GRUNDPAKKEN I 2017 Bland Selv lanceres i løbet af foråret Med bland selv har man alle kanaler der ligger i grundpakken / pakke 1 og kan oven på pakke 1 desuden frit vælge, 8, 16 eller 32 kanaler i ovenstående frit valg katalog. 8 kanaler 210 kr. + pakke 1 16 kanaler 290 kr. + pakke 1 32 kanaler 380 kr. + pakke 1 Der tages forbehold for skrivefejl og ændrede priser, samt evt. ændringer i aftalerne med leverandørerne. Opdateret

8 DOAs INTERNET OG KUNDECENTER DOAs BREDBÅND 2017 Der er lavet følgende aftaler for nye bredbåndskunder. Stofa vil foretage en konvertering af eksisterende kunder i DOA til de ovenstående priser: Bredbånd - Hastighed Pris for DOA-medlem pr. måned inkl. moms 2/1 Mbit/s Inkl. i fordelsaftale 3.0 5/5 Mbit/s Kr. 129,- 10/10 Mbit/s Kr. 169,- 30/30 Mbit/s Kr. 199,- 50/50 Mbit/s Kr. 229,- 100/50 Mbit/s Kr. 279,- 300/50 Mbit/s Kr. 429,- Eksisterende 20/10 Mbit konverteres til foreningsproduktet 30/30 Mbit Eksisterende 30/30 Mbit konverteres til foreningsproduktet (30/30 Mbit) Eksisterende 50/50 Mbit konverteres til foreningsproduktet (50/50 Mbit) Eksisterende 100/50 Mbit konverteres til foreningsproduktet (100/50 Mbit) Eksisterende 300/50 Mbit konverteres til foreningsproduktet (300/50 Mbit) Stofa kan regulere priser og hastigheder i aftalens løbetid. Bredbånd og doa-mail, kan leveres fra Man kan stadig beholde sin gamle Stofa adresse. DOAs KUNDECENTER v. S.A.B. Bygtoften Sønderborg CVR NR.: ved meddelelser om flytning, pakkeskift tilkøb eller ændringer af forskellige tjenester, skal dette ske ved: Personligt fremmøde eller mail: mail@doa.dk. Nærmere oplysninger på telefon: Kontor og åbningstider: Mandag - onsdag: Torsdag: Fredag: ved driftsforstyrrelser og udfald på antennenettet, samt tekniske problemer, kontakt: DOAs kundecenter i åbningstiden på telefon: Uden for kundecenters åbningstid: Stofas tekniske support på: Efter opkaldet, vent eller tryk for teknisk support. Husk at have kundenummeret klar! Følg med og se altid sidste nyt på DOAs hjemmeside: Der tages forbehold for skrivefejl og ændrede priser, samt evt. ændringer i aftalerne med leverandørerne. Opdateret