Forebyggende hjemmebesøg. Kvalitetsstandard 2016

Transkript

1 Forebyggende hjemmebesøg Kvalitetsstandard 2016

2 Kvalitetsstandard forebyggende hjemmebesøg Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet for forebyggende hjemmebesøg i Faaborg-Midtfyn Kommune Formålet med forebyggende hjemmebesøg 3 Loven 3 Definition af forebyggende hjemmebesøg 4 Målgrupper 5 Ej omfattet af tilbuddet 5 Iværksættelse 6 Indhold i det forebyggende besøg 8 Opgaver der ikke indgår 10 Leverandør af det forebyggende besøg 10 Omkostninger for borgeren 10 Kvalitetsmål 11 Særlige forhold 11 2

3 Formålet med forebyggende hjemmebesøg At opprioritere den forebyggende og sundhedsfremmende indsats over for ældre ved at: Yde råd og vejledning om aktiviteter og støttemuligheder med henblik på at bidrage til øget tryghed og trivsel. Henlede opmærksomheden på eksisterende hjælpeforanstaltninger og aktiverende tilbud, som vil kunne bidrage til at forebygge eller løse eventuelle problemer i opløbet. At tale om den aktuelle livssituation og derved hjælpe til: At udnytte egne ressourcer. At bevare funktionsniveauet længst muligt. Loven Forebyggende hjemmebesøg hører under Lov om Social Service 79 a. 3

4 Definition af forebyggende hjemmebesøg Ved forebyggende hjemmebesøg forstås uopfordret, men ikke uanmeldte besøg i borgerens eget hjem. 4

5 Målgrupper Alle borgere der er fyldt 75 år, og som bor i Faaborg Midtfyn Kommune. Borgere fra 65 år i særlige risikogrupper, f.eks. borgere der: Har mistet en ægtefælle/samlever eller hvor ægtefælle/samlever er flyttet på plejehjem Har et begrænset netværk. Føler sig ensomme og/eller har kommunikationsbarrierer. Ej omfattet af tilbuddet Borgere der modtager både personlig og praktisk hjælp efter servicelovens 83, er ikke omfattet af tilbuddet. Borgere, der bor på plejehjem. 5

6 Iværksættelse af forebyggende hjemmebesøg Borgere, der er fyldt 75 år, får et brev med tilbud om et forebyggende besøg. Ønsker borgeren besøg, retter borgeren henvendelse til ældrekonsulenterne. Borgere mellem 76 år og 79 år skal selv rette henvendelse, hvis der ønskes besøg. (Særlige risikogrupper er undtaget der henvises til side 7) Borgere, der er fyldt 80 år, får tilbudt et årligt forebyggende besøg. 6

7 Iværksættelse af forebyggende hjemmebesøg til særlige risikogrupper Borgere, der har mistet en ægtefælle. Den efterladte modtager brev 5 6 uger efter tabet med tilbud om besøg. Efter 8 uger kontaktes borger for at aftale besøg. Efterladte, der tidligere har taget imod forebyggende hjemmebesøg, kontaktes kun pr. telefon. Ægtefælle / samlever til borgere, der flytter på plejehjem kontaktes pr. telefon og tilbydes et forebyggende hjemmebesøg. Borgere der har et begrænset netværk, føler sig ensomme og / eller har kommunikationsbarrierer. Borger, pårørende og andre kan med borgerens accept kontakte ældrekonsulenterne. Borger kontaktes pr. telefon. Træffes borger ikke, sendes brev til borger med dato for et forebyggende hjemmebesøg. 7

8 Indhold i det forebyggende besøg Samtalen tager udgangspunkt i det, som borgeren ønsker at tale om f.eks. Dagligdagen. Trivsel og sociale netværk. Bolig og økonomi. Sundhedstilstand, herunder kost - rygning - alkohol - motion, de såkaldte KRAM faktorer og funktionsevne. Samtalen er især koncentreret om, hvordan borgeren mestrer sin tilværelse, herunder den fysiske og psykiske funktionsevne. På baggrund af samtalen kan der henvises til forskellige forebyggende og aktiverende tilbud i frivilligt eller kommunalt regi. 8

9 Indhold fortsat. Efter behov kan der vejledes om social eller sundhedsområdets tilbud, boligtilbud, kørselsordninger m.m. Alle samtaler tilrettelægges fleksibelt, idet der tages hensyn til borgerens individuelle behov. 9

10 Opgaver der ikke indgår i det forebyggende hjemmebesøg Ældrekonsulenterne har ingen bevillingskompetence til kommunale ydelser f.eks. Hjemmehjælp og hjælpemidler. Leverandør af forebyggende hjemmebesøg Det forebyggende hjemmebesøg tilbydes af sundhedsfagligt personale ansat i Faaborg- Midtfyn Kommune, Fagcenter Sundhed og Omsorg. Omkostning for borgeren Det forebyggende hjemmebesøg er gratis for borgeren. 10

11 Kvalitetsmål At breve og pjecer er opdaterede og læsevenlige. At udvikle kvaliteten af samtalen i mødet med borgeren. At ældrekonsulenterne har viden om sundhedsfremme og forebyggelse samt aktiviteter og støttemuligheder i kommunalt og frivilligt regi. Særlige forhold Ældrekonsulenterne er omfattet af tavshedspligten. Ældrekonsulenterne skal kunne identificere sig ved personligt ID kort. Klager i forbindelse med det forebyggende hjemmebesøg kan ske til ældrekonsulenten eller leder for ældrekonsulenterne. 11

12 Vil du vide mere om dine muligheder for forebyggende hjemmebesøg er du velkommen til at kontakte Fagcenter Sundhed og Omsorg Ældrekonsulenterne Graabjergvej 3A 5856 Ryslinge Tlf: eller