Den fleksible fremtid

Transkript

1 D A N S K G O L F U N I O N Udviklingskonference 20. november 2010 Den fleksible fremtid fakta PROGR AM FOR DAGEN WOR KSHOPS FOREDR AGSHOLDERE

2 Den fleksible fremtid: Udviklingskonference 20. november 2010 Til klubbens bestyrelse og forretningsfører/manager TID: 20. november 2010 Sted: Tilmelding: PRIS: DKK: 500,- Hotel Grand Park, Korsør Tilmelding er bindende og kan foregå online på DGU s hjemmeside eller direkte ved henvendelse til Ann Hedeboe på: [email protected] Det vil i hovedparten af landets kommuner være muligt at søge om tilskud til delvis dækning af deltagergebyret. For nærmere information kontakt din kommunes fritidskonsulent og henvis til støtte gennem folkeoplysningsloven. Forandringens vinde blæser over de danske golfbaner. Medlemskabstyper, målgrupper, geografi, produkter, markedsføring, fleksibilitet, økonomi og introduktionen til golfspillet er eksempler på faktorer, som bør overvejes i forhold til at designe den velfungerende golfklub bliver på mange måder et år, hvor den enkelte golfklub skal tilpasse sig forandringer og skabe en organisation, der skal blive bedre til at rekruttere nye golfspillere og samtidig fastholde klubbens nuværende medlemmer. DGU vil derfor gerne invitere klubbens bestyrelse og forretningsfører/manager til konferencen: Den fleksible fremtid, hvor vi har sammensat et program bestående af de dygtigste kapaciteter inden for markedsføring, produktudvikling, rekruttering, fastholdelse, medlemstyper og golfens udvikling. ønsker på konferencen at levere konkrete bud på, hvordan golfklubberne organisatorisk kan imødegå disse forandringer, præsentere konkrete koncepter og inspirere til en fleksibel fremtid. DGU ønsker ligeledes på konferencen at præsentere den landsdækkende kampagne, som igangsættes i foråret 2011, samt gennemgå de samarbejdsmuligheder, der ligger på lokalt niveau mellem sekretariatet og den enkelte golfklub. Konferencen bliver således også et nøgleelement i koordineringen mellem DGU s sekretariat og golfklubberne. Kun sammen kan vi skabe en fleksibel fremtid vi ses i Korsør. Med venlig hilsen FAKTA om dagen 2

3 Den fleksible fremtid: Program for dagen Kl Registrering og morgenkaffe Kl Velkomst ved Søren Clemmensen, formand DGU Kl Oplæg ved Morten Backhausen, direktør DGU. DGU s strategi for rekruttering og fastholdelse Kl Oplæg ved Jørn Duus, livsstilsanalytiker. Læs mere om Jørn Duus på side 5 Kl Frokost Kl Workshops første del. Læs mere om de fem workshops på side 4 i programmet Kl Kl Workshops anden del. Læs mere om de fem workshops på side 4 i programmet Kl Oplæg ved Andrew Wood, ledende golfmarketingguru. Læs mere om Andrew Wood på side 5 Kl Kl. 17:30 Hvad gør vi nu? Afrunding ved Morten Backhausen, direktør DGU. Kl. 17:45 Sandwich og tak for i dag Kl PROGR AM FOR DAGEN 3

4 Den fleksible fremtid: Workshops Jonas Meyer udviklings- og turneringschef i DGU A: Bliv klog på de fleksible medlemskaber Hvilke medlemskaber skal golfklubben udbyde, hvad skal de indeholde af rettigheder, og hvad skal de koste? Disse spørgsmål bliver netop i disse tider drøftet i mange af golfklubbernes bestyrelser. Jonas Meyer vil i denne workshop belyse de faktorer, som bør overvejes forud for udarbejdelsen af de enkelte medlemskabstyper. Faktorer som geografi, medlemssammensætning, strategivalg, rabatordninger og ikke mindst prisfastsættelsen af de enkelte produkter. Klaus Frejø kursusleder b: Kompetence og kvalifikationsudvikling af klubbens ansatte Med de store fremtidige ændringer i kundegrundlag og fleksible medlemskaber er det afgørende, at de danske golfklubber i høj grad fokuserer på at optimere sine interne personaleressourcer. Fremtidens kunder vil være karakteriseret ved en lavere grad af kundeloyalitet og en stor forventning om høj kvalitet i de tilbud, som klubberne kan tilbyde. Lars-Steen Pedersen strategikonsulent c: Strategier for den moderne golfklub Golf er blevet en branche med en årlig omsætning på mere end 3 mia. DKK og flere tusinde ansatte. Hvad betyder den bagvedliggende økonomi for ledelserne og bestyrelserne i danske golfklubber? Lars Steen Pedersen vil ud fra en række analyser af det danske golfmarked identificere flere mulige strategivalg for danske golfklubber. Hvad betyder tallene for den enkelte golfklub? Og hvorfor er tallene relevante i forbindelse med rekruttering af nye medlemmer? Mikkel Øhrgaard udviklingskonsulent i DGU Thomas Kiel Larsson Bestyrelsesmedlem PGA d: Fremtidens golfkørekort Golf skal ikke handle om barrierer og begrænsninger. Ved at tilbyde nye medlemmer et golfkørekort, som kan tages på bare en dag, og som åbner op for at kunne spille på stor bane, vil klubberne imødekomme en stor målgruppe. På denne workshop vil DGU og PGA sammen præsentere et nye golfkørekort og forklare, hvordan dette initiativ kan integreres i de danske klubber og fremme medlemstallene. Anne Krogh kommunikationskonsulent i DGU Kim Uldahl udviklingskonsulent i DGU e: Hvordan får vi flere medlemmer? Hvad kan vi gøre for at trække nye medlemmer til lige nøjagtig vores klub - og hvordan får vi dem ud i klubben? Hvad skal der til for, at de bliver hængende? Udviklingskonsulent Kim Uldahl Petersen og Kommunikationskonsulent Anne Krogh vil i workshoppen præsentere s bud på, hvordan hver enkelt klub i Danmark øger sit medlemstal i WOR KSHOPS 4

5 Den fleksible fremtid: Foredragsholdere Fremtidens marketingværktøj Andrew Wood er en af verdens førende eksperter inden for golfmarketing. Han har skrevet mere end 20 bøger om salg og marketing bl.a. Cunningly Clever Marketing, Cunningly Clever Entrepreneur og hans hovedværk The Golf Marketing Bible. Andrew Wood arbejder som marketingkonsulent over hele I ve used the The Golf Marketing Bible by Andrew Wood many times as the definitive reference source for golf marketing, and I recommend it highly Barry J. Palm, President, Palm Communications Group, Ponte Vedra Beach, Florida Andrew Wood Golf- og marketingguru verden, og driver ved siden af eget marketing- og reklamebureau. Andrew Wood vil i sit oplæg bl.a. fokusere på, hvordan man kan positionere sin golfklub og skaffe nye medlemmer. Samt hvordan man forbedrer sin markedskommunikation og får skabt værdi. Gå ikke glip af muligheden for at møde en af verdens mest anerkendte marketingseksperter inden for golf (foredraget foregår på engelsk). Kend dine nuværende og fremtidige medlemmer Danmark er et lille land med store forskelle. Jørn Duus vil fortælle historien om, hvad der egentlig foregår i hovedet på Jørn Duus kan omsætte alle ens fordomme til en underholdende og tankevækkende forestilling. Hans målgruppeanalyser præsenteres med et humoristisk tvist, og hans segmentering får alle til at dø af grin. Glæd jer. Michael Nielsen, formand for DGSF Jørn Duus Livsstilsanalytiker og tekstforfatter danskerne, og ikke mindst hvad der foregår i hovedet på golfspilleren. Dette er en viden, som vi har brug for til at udvikle produkter, der passer til fremtidens golfspillere og til at gøre os attraktive over for denne nye målgruppe. Hvem spiller golf, og hvem spiller absolut ikke golf? Så vis mig dit køleskab, og jeg skal sige dig, om du er fremtidens golfspiller. FOR EDR AGSHOLDER E 5