HVERT ORD TÆLLER. Jabra s løsninger til kontaktcentre
|
|
- Karen Nygaard
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 HVERT ORD TÆLLER Jabra s løsninger til kontaktcentre
2 HVERT ORD TÆLLER I DIT KONTAKTCENTER Det er dine agenter i kontaktcentret, som har fingeren på pulsen. Det er dem, der får indsigt i markedsstemningen gennem indgående opkald (og sociale medier), hvilket samtidig er med til at give et aktuelt billede af, hvad der sker. Det er derfor vigtigt ikke at gå på kompromis med de værktøjer, der er vigtige for jeres forretning. Mange virksomheder henvender sig til Jabra for at få den rette headset-løsning til deres kontaktcenter. Se hvilke trends og karakteristika, der vil præge kontaktcentre i fremtiden. 3 MEGATRENDS I KONTAKTCENTRET HVAD HAR IKKE ÆNDRET SIG I KONTAKTCENTRET? Det moderne kontaktcenter er i rivende udvikling. Cloud eller UC-baserede kontaktcentre har opnået stor popularitet blandt andet fordi det er blevet muligt med hjemmearbejdspladser. Samtidig sænker kontaktcentre omkostningerne og øger kundeengagementet. Forbrugerne har også ændret sig, fordi sociale medier giver mulighed for at dele meninger offentligt omkring et brand. I denne teknologiske bølge med realtidskommunikation ser vi mere og mere entil-en kommunikation. Vi ser også, at kontaktcentre anvender sociale medier til strategisk kommunikation med kunder, hvilket har en stor indflydelse på opfattelsen af et brand. Vi talte for nyligt med eksperter inden for kontaktcentre fra Frost & Sullivan, Syllepsis Communications, TMCNet.com og Jabra for at diskutere, hvad de ser som de største ændringer, der finder sted i den hastigt udviklende æra. SKIFT NR. 1: STIGENDE ANTAL HJEMMEARBEJDSPLADSER Baggrunden for et stigende antal agenter med hjemmearbejds- plads er mindre omkostninger samt større fleksibilitet og kvalitet. Der er besparelser at hente ved at have en model baseret på hjemmearbejdspladser, fordi der ikke er udgifter forbundet med kontorlokaler, forklarer Frost & Sullivan. Det overordnede kompetenceniveau af agenter er også forbedret, fordi virksomheder kan ansætte agenter uden for den sædvanlige pendlingsafstand til kontoret. En anden begrundelse er frustrationen over udlicitering af kontaktcentre, der forårsager sprogbarrierer, hvor opkald tager længere tid at gennemføre samtidig med, at folk ikke føler sig trygge ved, at deres personlige oplysninger bliver gemt på off-shore servere. Det stigende antal af agenter med hjemmearbejdsplads er uden tvivl en refleksion af, hvordan udviklingen generelt ser ud på det forretningsmæssige område, med en stigende decentralisering af arbejdspladser samt fremkomsten af den virtuelle medarbejder. SKIFT NR. 2: SOCIALE MEDIERS FREMBRUD Fremkomsten af sociale medier har givet brands mulighed for at engagere sig med kunder gennem entil-en kommunikation. Det har samtidig givet kunder mulighed for at kommentere frit omkring brands og den service, der tilbydes. Med erkendelsen af, at sociale medier er en kritisk og voksende del af kontaktcentres kommunikation, vil det være et spørgsmål om, hvor beredte kontaktcentre er til at håndtere denne form for dialog. Det er vigtigt, fordi selvom kundesupport stadig handler om at hjælpe en slutbruger, så er der et fundamentalt skift mellem det personlige indgående opkald og så en offentlig opdatering på et socialt medie. Det er derfor nødvendigt med uddannelse i at håndtere begge dele professionelt. TMCNet bekræfter, at Sociale mediers indvirkning på kontaktcentre forandrer sig i takt med sociale netværk bliver foretrukne kommunikationskanaler med kunder. Ligeledes kan sociale medier anvendes til at få feedback fra kunder. Hvis dine agenter succesfuldt kan håndtere disse kommunikationsformer, vil virksomhedens bedste lyttere være forbundet med de mest indflydelsesrige talere på de sociale medier og hver eneste af dem vil glædeligt fortælle deres netværk, hvor meget de værdsætter et brand. SKIFT NR. 3: KONTAKTCENTRET SOM EN STRATEGISK RESSOURCE En kundes første møde med et brand er ikke nødvendigvis køb af et produkt eller en service, men kan ligeså godt være kontaktcentret. Derfor skal kontaktcentre anses for at være en strategisk ressource. Syllepsis Communications mener, at De virksomheder, som gør kontaktcentret til et strategisk aktiv, er dem som blandt andet arbejder med outbound opsøgende salg. Det er ikke nødvendigvis til nye kunder, men kan være kontakt til eksisterende kunder i forbindelse med opfølgning eller mersalg. Jeg tror den nye filosofi i kontaktcentre er at omdanne viden om kunder til et marketingredskab ved at videregive feedback i realtid internt i virksomheden, siger Jabra. Når virksomheder bruger kontekstuelle undersøgelser til at samle brugeroplysninger, er det intelligent marketing. Når det bruges til at forbinde kunder, bliver det til et værdifuldt salgsværktøj med en potentiel indtægt forbundet. KONKLUSION: Hvad er den næste logiske evolution i kontaktcentret? Teknologien erstatter agenter i kontaktcentre, fordi forbrugere bliver mere fortrolige med at bruge internet-baseret betjening. Hvad betyder det for kontaktcentre? Det betyder, at man er nødt til at ansætte og fastholde eksperter og gøre dem tilgængelige med teknologier, der sikrer samarbejde i realtid. Hvis brugere i stigende grad går væk fra brugen af fastnettelefoner og i stedet anvender smartphones, er der mindre sandsynlighed for, at de vil acceptere lange ventetider på hold. Agenter med hjemmearbejdspladser, som er eksperter inden for deres felt, er hurtigere forbundet til kunder, der har komplekse problemstillinger. Agenter skal også i stigende grad vurdere, hvem de skal involvere i en Unified Communications samtale for at få de rette folk til at hjælpe kunden. Netop den type af agent vil være eftertragtet. Dog er opkaldskvaliteten stadig af afgørende betydning for kontaktcentre. At høre nuancerne i stemmen på kunden, åbner helt nye muligheder for at løse problemer - og jo bedre dine agenter lyder desto bedre bliver brandoplevelsen for kunden.
3 LØSNINGER MED LEDNING Jabra s portefølje af ledningsheadset til kontaktcentre er bygget til at levere høj ydeevne, holdbarhed og komfort fordi medarbejdere fortjener de rigtige værktøjer. TRÅDLØSE LØSNINGER Ved at tilbyde håndfri effektivitet og bevægelsesfrihed er Jabra s trådløse headset den ultimative løsning til den fleksible medarbejder. Jabra BIZ 2400 Serien DET ULTIMATIVE LEDNINGSHEADSET Neodymium højttalere leverer en overlegen lyd Hørebeskyttelse med Peakstop teknologi Opbygning med kirurgisk stål giver maksimal styrke kablet er forstærket med Kevlar og er ekstremt solidt Guldbelagte kontakter giver krystalklar samtalekvalitet Vælg mellem tre forskellige typer af mikrofoner for at tilpasse headsettet til arbejdsmiljøet: SoundTube, støjdæmpende og ultra støjdæmpende 360 justerbar mikrofonarm USB- eller QD-tilslutning (inklusive UC-optimerede udgaver) Fås i mono og duo udgave Super bløde ørepuder og mulighed for 3 bærestile (Mono udgave) 3 års udvidet garanti Jabra PRO 9460 DET ULTIMATIVE TRÅDLØSE HEADSET TIL KONTORET Tilsluttes bordtelefon eller softphone Brugervenlig touch-skærm til opsætning og opkaldskontrol Fire muligheder for håndtering af opkald: på headsettet, touch-skærmen, via PC Call Manager eller genveje på tastaturet. Widebandlyd (HD) Digital Signal Processing til krystalklar lyd Jabra SafeTone beskyttelse med PeakStopTM og IntelliToneTMt Op til 150 meters rækkevidde og op til 10 timers taletid Mono eller duo udgave Fremtidssikker investering gratis produktopgraderinger gennem Jabra PC Suite Tre forskellige bærestile for bedre komfort og bekvemmelighed (Mono version) Jabra GN2000 Serien DESIGNET TIL AT PERFORME. BYGGET TIL AT HOLDE Overlegen lydkvalitet Robust design til daglig brug Vælg mellem støjdæmpende eller SoundTube microfoner USB- & QD-tilslutning (inklusive UC-optimerede udgaver) Fås i mono og duo udgave Komfort hele dagen med store ørepuder i kunstlæder og hovedbøjle Jabra PRO 9450 HOLD KONTAKTEN OVERALT PÅ KONTORET Tilsluttes bordtelefon eller softphone Fire muligheder for håndtering af opkald: på headsettet, touch-skærmen, via PC Call Manager eller genveje på tastature Digital Signal Processing til krystalklar lyd Jabra SafeTone beskyttelse med PeakStopTM og IntelliToneTM Op til 150 meters rækkevidde og op til 10 timers taletid Conference/supervisor mode for up to 4 headsets Vælg mellem 3 personlige bærestile (nakkebøjle købes som tilbehør) (Mono udgave) Fremtidssikret investering - gratis firmware opdatering via Jabra PC Suite Fås i både mono og duo udgave Jabra BIZ 1900 Serien NEM AT BRUGE. VÆRDIFULD LØSNING Optimeret til det prisbevidste kontaktcenter Let, robust design og professionel kvalitet Støjdæmpende mikrofon til støjfyldte miljøer 270 justerbar mikrofonarm til optimal placering af mikrofonen QD- og USB-tilslutning Fås i mono og duo udgaves Komfort dagen lang med ørepuder i kunstlæder og hovedbøjle Jabra PRO 900 Series TRÅDLØS KOMMUNIKATION STARTER HER Tilsluttes til enten bordtelefonen eller softphone Krystalklar lyd i samtaler (DSP) Intuitive knapper til opkaldskontrol på headsettet Indbygget opkaldstone i baseenheden til opkaldsnotifikation (kun Jabra PRO 930) Brugervenlig guide til nem opsætning og brug Up to 120 metres wireless range and up to 8 hours talk-time Energy optimised via Jabra IntelliPower system to reduce power consumption Justerbar rækkevidde til optimering af antallet enheder
4 LYDPROCESSORER Disse Jabra enheder forstærker lydkvaliteten på opkald ved brug af trådløse headset. USB TILBEHØRSPRODUKTER Giver dig mulighed for at tilslutte dit ledningsheadset direkte til din PC softphone. Jabra LINK 850 FORSTÆRKET LYD. BEDRE AKUSTISK BESKYTTELSE Lydprocessor til flere formål - kan tilsluttes bordtelefonen samt har USB-tilslutning Automatisk sikring af lydstyrken på et brugerdefineret niveau Kompatibel med EU-direktivet om Støj på Arbejdspladsen, så sundheds- og sikkerhedsdirektiver overholdes Støjdæmpning, der fjerne baggrundsstøj Krystalklar lyd i samtaler (DSP) Dæmpning af støj fra telefonnetværket Virker med alle Jabra QD ledningsheadset Jabra LINK 180 SKIFT TIL UNIFIED COMMUNICATIONS PÅ DEN OMKOSTNINGSEFFEKTIVE MÅDE Skift nemt mellem bordtelefon og softphone ved brug af Jabra QD headset Manuel knap til nemt at skifte mellem bordtelefon og PC softphone Muliggør brug af Jabra s bordtelefon-headset på PC-baserede softphones Kompatibel med alle førende Unified Communications systemer TILBEHØRSPRODUKTER Giver dig mulighed for at tilslutte dit ledningsheadset direkte til din bordtelefon Jabra GN1200 NEM TILSLUTNING. STØRRE BEKVEMMELIGHED Kan tilsluttes alle bordtelefoner, inklusive IP telefoner, der har en standard RJ9 tilslutning (Se GN1216 nedenstående for en specifik Avaya løsning) Tilsluttes alle Jabra QD ledningsheadset Mikrofonforstærker til at øge mikrofonniveauet ved telefoner med lav mikrofon-lydstyrke Enkel justering og simpel installation Vælg mellem en lige eller snoet ledning Jabra GN1216 GOD LYDKVALITET. AKUSTISK BESKYTTELSE Enkel tilslutning til Avaya One-X bordtelefon 9600 og 1600-serien ved brug af en standard R9J forbindelsesstik Tilsluttes alle Jabra QD ledningsheadset Giver korrekte kompatibilitetsindstillinger og forstærker med otte lydstyrkeindstillinger til mikrofonen Vælg mellem en lige eller snoet ledning Jabra LINK 280 FREMTIDSSIKRET SOFTPHONE OG BLUETOOTH ADAPTER MED INLINE OPKALDSKONTROL Bluetooth forbindelse til mobiltelefonen Skift problemfrit mellem PC-baseret telefoni og mobilopkald Inline opkaldskontrol til at besvare/ afslutte opkald, justere volumen og slå mikrofonen fra Programmerbare knapper til individuelle ønsker Lyd i høj kvalitet via DSP Sikrer din hørelse og hjælper dig med at overholde EU-direktivet om Støj på Arbejdspladsen Bygget med holdbart materiale i høj kvalitet Jabra LINK 220a FREMTIDSSIKRET SOFTPHONE ADAPTER TIL LEDNINGSHEADSET Muliggør tilslutning til Jabra ledningheadset til PC-baseret Voice applikationer Plug & play uden at skulle installere software Lyd i høj kvalitet via DSPy Passer til alle Jabra QD ledningsheadset
5 Find ud af, hvordan Jabra kan supportere dine agenter på: GN Netcom A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke, der tilhører GN Netcom A/S. Alle andre varemærker, der er nævnt i dette dokument, tilhører deres respektive ejere. Bluetooth - ordmærket og -logoerne ejes af Bluetooth SIG, Inc., og GN Netcom A/S benytter dem på licens. (Med forbehold for ændringer af design og specifikationer uden varsel). JABRA ER ET REGISTRERET VAREMÆRKE, DER TILHØRER GN NETCOM A/S
HVERT ORD TÆLLER. En guide til at forstå og overholde EU-direktivet om Støj på Arbejdspladsen i kontaktcentre
HVERT ORD TÆLLER En guide til at forstå og overholde EU-direktivet om Støj på Arbejdspladsen i kontaktcentre Agenter i kontaktcentre er ambassadører for organisationer. Mange arbejdsgivere stiler derfor
Læs mereIndhold. Otte gode grunde til at købe en headsetløsning. Hvad kan Jabra tilbyde dig? Utrolig lyd til softphone og mobiltelefoni
Produktkatalog 2012 1 Indhold Jabra SUPREME UC Utrolig lyd til og mobiltelefoni Otte gode grunde til at købe en headsetløsning Hvad kan Jabra tilbyde dig? Vælg det rigtige headset Benyt dig af Jabra s
Læs mereJABRA BIZ 2400 II. Brugervejledning. jabra.com/biz2400
Brugervejledning jabra.com/biz2400 2015 GN Netcom A/S, GN Netcom US, Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/ S. Alle andre varemærker heri tilhører
Læs mereJabra PRO 9400 serien
Trådløs frihed på kontoret Jabra PRO 9 serien Den nye generation af professionelle headsets med touch-skærm BEVAR KONTAKTEN PÅ KONTORET Forretningsfolk bruger mindre og mindre tid ved skrivebordet. Arbejdet
Læs mereJABRA BIZ 2400 II. Brugervejledning. jabra.com/biz2400
Brugervejledning jabra.com/biz2400 2015 GN Netcom A/S, GN Netcom US, Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/S. Alle andre varemærker heri tilhører de
Læs mereJabra PRO 9400 serien
Trådløs frihed på kontoret Jabra PRO 9 serien Den nye generation af professionelle headsets med touch-skærm BEVAR KONTAKTEN PÅ KONTORET Forretningsfolk bruger mindre og mindre tid ved skrivebordet. Arbejdet
Læs mereJabra PRO 9400 serien
Trådløs frihed på kontoret Jabra PRO 9 serien Den nye generation af professionelle headsets med touch-skærm. Bevar kontakten på kontoret Forretningsfolk bruger mindre og mindre tid foran skrivebordet.
Læs mereJABRA PRO 935. Brugervejledning. jabra.com/pro935
JABRA PRO 935 Brugervejledning jabra.com/pro935 2014 GN Netcom A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/S. Alle andre varemærker heri tilhører de respektive
Læs mereJabra LINK 860. Brugervejledning. www.jabra.com
Jabra LINK 0 Brugervejledning www..com INDHOLDSFORTEGNELSE 1. PRODUKTOVERSIGT... 1.1 JABRA LINK 0... 1.2 VALGFRIT TILBEHØR...4 2. TILSLUTNING AF JABRA LINK 0...5 2.1 TILSLUTNING TIL STRØMFORSYNING...5
Læs mereJABRA PRO 925. Brugervejledning. jabra.com/pro925
JABRA PRO 925 Brugervejledning jabra.com/pro925 2015 GN Netcom A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/S. Alle andre varemærker heri tilhører de respektive
Læs mereJABRA PRO 935. Brugervejledning. jabra.com/pro935
JABRA PRO 935 Brugervejledning jabra.com/pro935 2015 GN Netcom A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/S. Alle andre varemærker heri tilhører de respektive
Læs mereJabra Link 860. Brugervejledning.
Jabra Link 0 Brugervejledning www..com Indholdsfortegnelse 1. Produktoversigt... 1.1 Jabra Link 0... 1.2 Valgfrit tilbehør...4 2. TILSLUTNING AF Jabra LINK 0...5 2.1 Tilslutning til strømforsyning...5
Læs mereFortæl os om udstyr og applikation, så giver vi jer den rigtige headsetløsning.
Fortæl os om udstyr og applikation, så giver vi jer den rigtige headsetløsning. Indholdsfortegnelse Brugeren benytter kun mobiltelefon... 3-5 Brugeren benytter kun bordtelefon...... 6-7 Brugeren benytter
Læs mereFortæl os om udstyr og applikation, så giver vi jer den rigtige headsetløsning
Fortæl os om udstyr og applikation, så giver vi jer den rigtige headsetløsning Indholdsfortegnelse Brugeren benytter kun mobiltelefon... 3 Brugeren benytter kun bordtelefon... 4 Brugeren benytter kun PC
Læs mereJABRA PRO 935. Brugervejledning. jabra.com/pro935
JABRA PRO 935 Brugervejledning jabra.com/pro935 2015 GN Netcom A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/S. Alle andre varemærker heri tilhører de respektive
Læs mereJABRA speak 510. Brugervejledning. jabra.com/speak510
JABRA speak 510 Brugervejledning jabra.com/speak510 2013 GN Netcom A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/S. Alle andre varemærker heri tilhører de
Læs mereJabra Link 850. Brugervejledning. www.jabra.com. 82-06061_RevC_Jabra Link 850_Manual_DA.indd 1 24/08/2012 14:07
Jabra Link 850 Brugervejledning www.jabra.com 82-06061_RevC_Jabra Link 850_Manual_DA.indd 1 24/08/2012 14:07 Indholdsfortegnelse 1. Produktoversigt...3 1.1 Jabra LINK 850...3 1.2 Valgfrit tilbehør...4
Læs mereJABRA STEP WIRELESS. Brugermanual. jabra.com/stepwireless. jabra
L jabra Brugermanual jabra.com/stepwireless 2014 GN Netcom A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke ejet af GN Netcom A/S. Alle andre inkluderede varemærker tilhører de respektive
Læs mereJabra Link 850. Brugervejledning.
Jabra Link 850 Brugervejledning www.jabra.com Indholdsfortegnelse 1. Produktoversigt...3 1.1 Jabra LINK 850...3 1.2 Valgfrit tilbehør...4 2. TILSLUTNING AF Jabra LINK 850...5 2.1 Tilslutning til strømforsyning...5
Læs mereJABRA EVOLVE 80. Brugermanual. jabra.com/evolve80
Brugermanual jabra.com/evolve80 2014 GN Netcom A/S / GN Netcom US, Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/S. Alle andre varemærker heri tilhører de
Læs mereFortæl os om udstyr og applikation, så giver vi jer den rigtige headsetløsning L
S Fortæl os om udstyr og applikation, så giver vi jer den rigtige headsetløsning L M XL Indholdsfortegnelse Brugeren benytter kun mobiltelefon... 3 Brugeren benytter kun bordtelefon...4 Brugeren benytter
Læs mereJABRA SPEAK 510. Brugervejledning. jabra.com/speak510
JABRA SPEAK 510 Brugervejledning jabra.com/speak510 2015 GN Netcom A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/S. Alle andre varemærker heri tilhører de
Læs mereJabra. Evolve 75. Brugervejledning (bruksanvisning)
Jabra Evolve 75 Brugervejledning (bruksanvisning) 2017 GN Audio A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et varemærke tilhørende GN Audio A/S. Bluetooth navnet, mærket og logoerne er registrerede varemærker,
Læs mereJabra. Evolve 75e. Brugervejledning
Jabra Evolve 75e Brugervejledning 2017 GN Audio A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et varemærke tilhørende GN Audio A/S. Bluetooth navnet, mærket og logoerne er registrerede varemærker, som ejes
Læs mereJABRA SPEAK 810. Brugermanual. jabra.com/speak810
Brugermanual jabra.com/speak810 2015 GN Netcom A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/S. Alle andre varemærker heri tilhører de respektive ejere. Bluetooth
Læs mereJABRA EVOLVE 65. Brugermanual. jabra.com/evolve65
Brugermanual jabra.com/evolve65 2014 GN Netcom A/S / GN Netcom US, Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/S. Alle andre varemærker heri tilhører de
Læs mereJABRA SPORT COACH WIRELESS
JABRA SPORT COACH WIRELESS Brugervejledning jabra.com/sportcoachwireless 2015 GN Netcom A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/S. Alle andre varemærker
Læs mereJABRA HALO FUSION. Brugermanual. jabra.com/halofusion
Brugermanual jabra.com/halofusion 2015 GN Netcom A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/S. Alle andre varemærker heri tilhører de respektive ejere.
Læs mereJABRA SPORT PACE WIRELESS
L BrugerManual jabra.com/sportpace 2015 GN Netcom A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/S. Alle andre varemærker heri tilhører de respektive ejere.
Læs mereJabra SPEAK 510 BRUGERVEJLEDNING
Jabra SPEAK 510 BRUGERVEJLEDNING INDHOLDSFOrTEGNELSE VELKOMMEN... 2 JABRA speak 510 OVERSIGT... 3 TILSLUTNING... 5 SÅDAN BRUGES JABRA SPEAK 510.... 8 SUPPORT.... 11 Tekniske specifikationer... 12 1 VELKOMMEN
Læs mereJABRA STEALTH UC. Brugervejledning. jabra.com/stealthuc
Brugervejledning jabra.com/stealthuc 2014 GN Netcom A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/S. Alle andre varemærker heri tilhører de respektive ejere.
Læs mereJabra Speak 450 for Cisco
Jabra Speak 450 for Cisco BRUGERVEJLEDNING INDHOLDSFORTEGNELSE Velkommen...2 OVERBLIK over...3 FORBINDELSE...5 sådan bruges...7 SUPPORT...8 Tekniske specifikationer...9 1 Velkommen Tak fordi du har købt.
Læs mereJabra. Sport Coach. special edition. Brugervejledning
Jabra Sport Coach special edition Brugervejledning 2015 GN Audio A/S (GN Netcom A/S). Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Audio A/S (GN Netcom A/S). Alle andre
Læs mereFå mest muligt ud af dine Oticon høreapparater
Få mest muligt ud af dine Oticon høreapparater TILBEHØR Din optimale forbindelse Med Oticon ConnectLine kan du få mest muligt ud af dine Oticon høreapparater i flere situationer end før. Med ConnectLine
Læs mereJabra. Sport Pulse. special edition. Brugermanual
Jabra Sport Pulse special edition Brugermanual 2014 GN Audio A/S (GN Netcom A/S). Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Audio A/S (GN Netcom A/S). Alle andre varemærker
Læs mereFå mest muligt ud af dine Oticon høreapparater
Få mest muligt ud af dine Oticon høreapparater TILBEHØR Din optimale forbindelse Med Oticon ConnectLine kan du få mest muligt ud af dine Oticon høreapparater i flere situationer end før. Med ConnectLine
Læs mereJabra. Elite 25e. Brugervejledning (bruksanvisning)
Jabra Elite 25e Brugervejledning (bruksanvisning) 2017 GN Audio A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et varemærk tilhørende GN Audio A/S. Bluetooth navnet, mærket og logoerne er registrerede varemærker,
Læs mereJABRA SPORT Pulse wireless
JABRA SPORT Pulse wireless Brugermanual jabra.com/sportpulsewireless 2014 GN Netcom A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/S. Alle andre varemærker
Læs mereJABRA STYLE. Brugsvejledning. jabra.com/style
Brugsvejledning jabra.com/style INDHOLD 1. VELKOMMEN... 3 2. OVERBLIK OVER HEADSETTET... 4 3. SÅDAN BÆRES DET... 5 3.1 SKIFT AF EARGELS 4. SÅDAN OPLADES BATTERIET... 6 5. SÅDAN TILSLUTTES HEADSETTET...
Læs mereJabra M5390 Multiuse Quick Guide - Telefonsamtale
Tillykke med dit nye Multiuse headset! For at du kan få mest mulig glæde af dit nye Jabra headset, har vi lavet denne guide. Guiden fortæller, hvordan du i dagligdagen foretager og modtager opkald via
Læs mereJABRA SPORT coach wireless
JABRA SPORT coach wireless Brugervejledning jabra.com/sportcoachwireless 2015 GN Netcom A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/S. Alle andre varemærker
Læs mereBlackwire 5200-serien
Blackwire 5200-serien USB-headset med ledning med 3,5 mm forbindelse Brugervejledning Indhold Oversigt 3 Installation 4 Indlæs software 4 Pasform 5 Juster hovedbøjlen 5 Placer mikrofonarmen 5 Juster mikrofonarmen
Læs mereJabra. Speak 710. Brugervejledning
Jabra Speak 710 Brugervejledning 2017 GN Audio A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et varemærke tilhørende GN Audio A/S. Bluetooth navnet, mærket og logoerne er registrerede varemærker, som ejes
Læs mereJabra revo Wireless. Brugsvejledning. jabra.com/revowireless
Jabra revo Wireless Brugsvejledning jabra.com/revowireless 1. Velkommen...3 2. OVERSIGT... 4 3. sådan bæres det...5 3.1 Justerbart i højden 3.2 sammenklappelige hængsler 4. sådan oplades det...7 4.1 Batteristatus
Læs mereIndstilling af Jabra trådløse headset
Indstilling af Jabra trådløse headset Marc Schmidt Teknisk Salg Supporter GN Netcom A/S Dette værktøj giver et nemt og hurtigt overblik af de vigtigste funktioner på Jabras trådløse serier. Det et muligt
Læs mereJabra MOTION BRUGERVEJLEDNING. jabra.com/motion
Jabra MOTION BRUGERVEJLEDNING jabra.com/motion 1. VELKOMMEN...4 2. OVERBLIK OVER HEADSETTET...5 3. HVORDAN DET BÆRES... 6 3.1 HØJDEJUSTERING 6 3.2 HØJRE- ELLER VENSTRE BÆRESTIL 7 3.3 ANBRINGELSE AF ØRE-GEL
Læs mereJabra. Talk 15. Brugervejledning
Jabra Talk 15 Brugervejledning INDHOLDSFORTEGNELSE TAK... 2 OM DIT JABRA TALK 15... 2 HEADSETTETS FUNKTIONER........................... 3 KOM GODT I GANG.... 4 OPLAD DIT HEADSET.... 4 TÆND/SLUK FOR HEADSETTET...
Læs mereJABRA BOOST. Brugervejledning. jabra.com/boost
Brugervejledning jabra.com/boost 2014 GN Netcom A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/S. Alle andre varemærker heri tilhører de respektive ejere. Bluetooth
Læs mereJabra MOTION OFFICE. Brugervejledning. jabra.com/motionoffice
Jabra MOTION OFFICE Brugervejledning jabra.com/motionoffice 1. VELKOMMEN... 4 2. PRODUKTOVERSIGT... 6 2.1 TOUCHSKÆRM BASE 2.2 HEADSET 2.3 BLUETOOTH-ADAPTER (JABRA LINK 360 TM ) 2.4 EKSTRA TILBEHØR 3. SÅDAN
Læs mereBlackwire C420 BRUGERVEJLEDNING
Blackwire C420 BRUGERVEJLEDNING Velkommen Pakkens indhold Velkommen til Plantronics' familie af headsetprodukter. Plantronics tilbyder en lang række produkter - fra opgave- og forretningsspecifikke programmer
Læs mereJABRA stone3. Brugsvejledning. jabra.com/stone3. jabra
JABRA stone3 Brugsvejledning.com/stone3 Indhold 1. VELKOMMEN... 3 2. OVERBLIK OVER HEADSETTET... 4 3. SÅDAN BÆRES HEADSETTET... 5 3.1 SKIFT AF EARGELS 4. SÅDAN OPLADES BATTERIET... 6 4.1 BATTERISTATUS
Læs mereJabra CHAT - FOR PC. Brugervejledning. www.jabra.com
Jabra CHAT - FOR PC Brugervejledning www.jabra.com Indholdsfortegnelse VELKOMMEN...3 Produktoversigt...3 Installation...4 tilslutning...4 KONFIGURATION...4 opkaldsfunktioner...4 Hvis du får brug for hjælp...5
Læs mereH EADSET & COMMUNICATION
H EADSET & COMMUNICATION Præsentation.... Side 3 Forhandlerafdeling.... Side 4 Ledningsheadsets. Sennheiser.... Side 6. Jabra... Side 12. Plantronics.... Side 14 Trådløse headsets. Sennheiser.... Side
Læs mereJabra SPEAK 410. Brugervejledning. www.jabra.com
Jabra SPEAK 410 Brugervejledning www.jabra.com Indholdsfortegnelse VELKOMMEN...3 Produktoversigt...3 Installation...4 tilslutning...4 KONFIGURATION...4 opkaldsfunktioner...4 Hvis du får brug for hjælp...6
Læs mereJabra MOTION OFFICE. Brugervejledning. jabra.com/motionoffice
Jabra MOTION OFFICE Brugervejledning jabra.com/motionoffice 1. VELKOMMEN... 4 2. PRODUKTOVERSIGT... 6 2.1 TOUCHSKÆRM BASE 2.2 HEADSET 2.3 BLUETOOTH-ADAPTER (JABRA LINK 360 TM ) 2.4 EKSTRA TILBEHØR 3. SÅDAN
Læs merePlantronics Hub til Windows/Mac. Brugervejledning, v3.12.x
Plantronics Hub til Windows/Mac Brugervejledning, v3.12.x Indhold Plantronics Hub-software 3 Installation af software 3 Basisfunktioner 4 Det første du ser 4 Vælg primær enhed 4 Tilpas indstillinger 4
Læs mereJABRA STORM. Brugervejledning. jabra.com/storm
Brugervejledning jabra.com/storm 2014 GN Netcom A/S / GN Netcom US, Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/S. Alle andre varemærker heri tilhører de
Læs mereUdnyt det fulde potentiale i jeres Lync investering med Lync telefoner fra Polycom
Udnyt det fulde potentiale i jeres Lync investering med Lync telefoner fra Polycom Lync kan effektivisere mange arbejdsprocesser og øge medarbejdernes produktivitet. Med Polycom s store udvalg af telefoner
Læs mereMere frihed til at arbejde, som du vil
Mere frihed til at arbejde, som du vil Se, hvor langt du kan nå med det videreudviklede GN 9120 headset Global innovator in headsets Hvornår havde du sidst kun én ting, der skulle gøres? Du arbejder hurtigere
Læs mereJABRA CLASSIC. Brugsvejledning. jabra.com/classic
Brugsvejledning jabra.com/classic INDHOLD 1. VELKOMMEN... 3 2. OVERBLIK OVER HEADSETTET... 4 3. SÅDAN BÆRES DET... 5 3.1 UDSKIFTNING AF EARGELS 3.2 PÅSÆTNING AF ØREKROGEN 4. SÅDAN OPLADES BATTERIET...
Læs mereJabra. Halo Free. Brugervejledning
Jabra Halo Free Brugervejledning 2016 GN Audio A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et varemærke tilhørende GN Audio A/S. Bluetooth navnet, mærket og logoerne er registrerede varemærker, som ejes
Læs mereJabra motion UC Jabra motion UC+
Jabra motion UC Jabra motion UC+ BRUGERVEJLEDNING jabra.com/motionuc 1. Velkommen... 4 2. OVERBLIK over headsettet... 5 2.1 rejse- & opladningssæt (kun (Jabra motion uc+) 2.2 jabra LINK 360 3. hvordan
Læs mereJabra PRO 9460, 9460-Duo og 9470
Jabra PRO 9460, 9460-Duo og 9470 Brugervejledning www.jabra.com Indholdsfortegnelse 1. Indledning...6 2. Vigtige sikkerhedsoplysninger...7 2.1 Læs Sikkerhedshåndbogen...7 2.2 Hørebeskyttelse med SafeTone...7
Læs mereJABRA mini. Brugsvejledning. jabra.com/mini
JABRA mini Brugsvejledning jabra.com/mini 2013 GN Netcom A/S. All rights reserved. Jabra is a registered trademark of GN Netcom A/S. All other trademarks included herein are the property of their respective
Læs mereSPAR TID OG PENGE MED ET JABRA HEADSET
Maksimal produktivitet SPAR TID OG PENGE MED ET JABRA HEADSET Fire uafhængige undersøgelser har vist at brug af trådløse headset til telefoni i gennemsnit medfører en besparelse på 7,5 minut pr. samtaletime.
Læs mereJABRA MOVE WIRELESS. Brugermanual. jabra.com/movewireless
Brugermanual jabra.com/movewireless 1. VELKOMMEN...3 2. ÆSKENS INDHOLD... 4 3. SÅDAN BÆRES DE...5 3.1 JUSTERBARE I HØJDEN 4. SÅDAN OPLADES DE... 6 4.1 BATTERISTATUS 5. SÅDAN TILSLUTTES HOVEDTELEFON- ERNE...7
Læs mereGN Store Nord. Dansk Aktiemesse. Anders Boyer, CFO GN Store Nord og GN Netcom
GN Store Nord Dansk Aktiemesse Anders Boyer, CFO GN Store Nord og GN Netcom København, den 16. september 2009 Udsagn om fremtidige forhold Udsagnene om fremtiden i denne præsentation afspejler GN s ledelses
Læs mereJabra MOTION UC Jabra MOTION UC+
Jabra MOTION UC Jabra MOTION UC+ BRUGERVEJLEDNING jabra.com/motionuc 1. VELKOMMEN... 4 2. OVERBLIK OVER HEADSETTET... 5 2.1 REJSE- & OPLADNINGSSÆT (KUN (JABRA MOTION UC+) 2.2 JABRA LINK 360 3. HVORDAN
Læs mereJabra BIZ 2400 USB BRUGERVEJLEDNING
Jabra BIZ 2400 USB BRUGERVEJLEDNING 1 2015 GN Netcom A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Denne brugervejledning er udgivet af GN Netcom A/S. Oplysningerne i denne brugervejledning er udelukkende af informativ
Læs mereJabra GN9120/GN9125. User manual. www.jabra.com
Jabra GN9120/GN9125 User manual www.jabra.com Dansk GN9120/GN9125 Referenceguide Denne referenceguide indeholder yderligere oplysninger om opsætning, brug og vedligeholdelse af GN9120/GN9125. Bemærk venligst:
Læs mereJabra motion BRUGERVEJLEDNING. jabra.com/motion
Jabra motion BRUGERVEJLEDNING jabra.com/motion 1. Velkommen...4 2. OVERBLIK over headsettet...5 3. hvordan det bæres... 6 3.1 Højdejustering 6 3.2 Højre- eller venstre bærestil 7 3.3 ANBRINGELSE AF ØRE-GEL
Læs mereBeltone Direct Line. Få mere ud af dine høreapparater med trådløst tilbehør
Line Få mere ud af dine høreapparater med trådløst tilbehør Oplev ægte frihed Det trådløse Line tilbehør gør det lettere for dig at deltage i enhver samtale og interagere med verden omkring dig på en intuitiv
Læs mereNye moderne TCS hustelefoner til sikker adgang
Nye moderne TCS hustelefoner til sikker adgang Stilrent design og regulerbar lydstyrke Med digital lyd, bortfiltrering af uvedkommende støj og enkel regulering af lydstyrken har den nyeste teknologi placeret
Læs mereOticon Opn trådløst tilbehør. Alt, hvad du behøver for at være på
Oticon Opn trådløst tilbehør Alt, hvad du behøver for at være på Gør hverdagen nemmere Det trådløse tilbehør til Oticon Opn omfatter en række enheder, som er nemme at bruge, og som er udviklet for at forbedre
Læs mereJabra SOLEMATE BRUGERVEJLEDNING
Jabra SOLEMATE BRUGERVEJLEDNING INDHOLDSFORTEGNELSE VELKOMMEN...2 Oversigt over Jabra Solemate....3 Oprettelse af forbindelser...6 afspilning af musik, chat og stemmevejledning...8 support... 12 Tekniske
Læs mereJabra GO 6470. Brugervejledning. www.jabra.com
Jabra GO 6470 Brugervejledning www.jabra.com Indholdsfortegnelse 1. Indledning...6 2. Vigtige sikkerhedsoplysninger...7 2.1 Læs Sikkerhedsvejledningen...7 2.2 Hørebeskyttelse med SafeTone...7 2.3 Vedligeholdelse...8
Læs mereJABRA move Wireless. Brugermanual. jabra.com/movewireless
JABRA move Wireless Brugermanual jabra.com/movewireless 1. velkommen...3 2. Æskens indhold... 4 3. sådan bæres de...5 3.1 Justerbare i højden 4. sådan oplades de... 6 4.1 Batteristatus 5. Sådan tilsluttes
Læs merePlantronics Blackwire C610-M Blackwire C620-M
Plantronics Blackwire C610-M Blackwire C60-M BRUGERVEJLEDNING VELKOMMEN PAKKENS INDHOLD Velkommen til Plantronics familie af headsetprodukter. Plantronics tilbyder en lang række produkter - fra virksomheds-
Læs mereHVORDAN VED DU, OM DIT HEADSET ER BERØRT?
Slutbruger vejledning, ver. 1.0 GN9120 BATTERI OMBYTNINGSPROGRAM: HVORDAN VED DU, OM DIT HEADSET ER BERØRT? Headset Baseenhed Produktet består af tre dele: en baseenhed, et headset og en adapter: De potentielt
Læs mereCalisto P240-M. USB-håndsæt BRUGERVEJLEDNING
TM Calisto P240-M USB-håndsæt BRUGERVEJLEDNING Velkommen Tillykke med dit nye Plantronics-produkt. Denne vejledning indeholder instruktioner om installation og brug af Plantronics Calisto P240-M USB-håndsæt.
Læs mereH EADSET & COMMUNICATION
H EADSET & COMMUNICATION INDHOLD Præsentation....Side 3 Ledningsheadsets. Sennheiser....Side 4. Jabra...Side 10. Plantronics....Side 12 Trådløse headsets. Sennheiser....Side 14. Jabra...Side 16. Plantronics....Side
Læs mereJABRA SPORT Rox wireless
JABRA SPORT Rox wireless Brugervejledning jabra.com/sportroxwireless 2015 GN Netcom A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/S. Alle andre varemærker
Læs mereJabra Speak 410. Brugervejledning. www.jabra.com
Jabra Speak 410 Brugervejledning indholdsfortegnelse TAK...3 Produktoversigt...3 OVERSIGT...4 Installation og konfiguration...4 Daglig brug...5 Hvis du får brug for hjælp...6 2 TAK Tak for, at du har købt
Læs mereJABRA STORM. Brugervejledning. jabra.com/storm
Brugervejledning jabra.com/storm 2014 GN Netcom A/S / GN Netcom US, Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/S. Alle andre varemærker heri tilhører de
Læs mereBLUETOOTH HEADSET. User Guide. Benutzerhandbuch Brugervejledning. Manual do Utilizador
Benutzerhandbuch Brugervejledning Guía del usuario Käyttöopas Guide de l'utilisateur Guida dell'utente Gebruikershandleiding Brukerhåndbok BLUETOOTH HEADSET User Guide Manual do Utilizador Руководство
Læs mereÉn komplet løsning med integration af telefoni i Skype for Business
Én komplet løsning med integration af telefoni i Skype for Business Skype for Business er en cloud-baseret UC-løsning bygget på Microsoft Office 365, som samler telefoni, videokald, chat, kalenderintegration,
Læs mereUNO vejledning. Indhold
UNO vejledning Indhold I denne vejledning finder du informationer omkring installering af de forskellige Uno produkter, derudover er der samlet de mest brugte funktioner til daglig brug af Uno UNO VEJLEDNING...
Læs mereOticon Opn trådløst tilbehør Alt hvad du behøver for at være på
Oticon Opn trådløst tilbehør Alt hvad du behøver for at være på BLIV TRÅDLØS Gør hverdagen nemmere Det trådløse tilbehør til Oticon Opn omfatter en række enheder, som er nemme at bruge og som er udviklet
Læs mereJABRA SOLEMATE MAX. Brugervejledning. jabra.com/solematemax NFC. jabra
jabra JABRA SOLEMATE MAX NFC Brugervejledning jabra.com/solematemax 2013 GN Netcom A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/S. Alle andre varemærker heri
Læs mereElektronisk dørlås. Genialt enkel. Genialt sikker. Komfortabel sikkerhed. Ideel til private og erhvervsmæssige døre. www.burg-wachter.
Komfortabel sikkerhed. Ideel til private og erhvervsmæssige døre. Genialt enkel. Genialt sikker. www.burg-wachter.com Den perfekte kombination af simplicitet og sikkerhed. SETS Ideel til små og mellemstore
Læs mereJabra. Elite 65t. Brugervejledning
Jabra Elite 65t Brugervejledning 2017 GN Audio A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et varemærke tilhørende GN Audio A/S. Bluetooth navnet, mærket og logoerne er registrerede varemærker, som ejes
Læs mereJABRA STREAMER. Brugervejledning. jabra.com/streamer
Brugervejledning jabra.com/streamer 2014 GN Netcom A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/S. Alle andre varemærker heri tilhører de respektive ejere.
Læs mereJabra BIZ 2400. Brugervejledning. www.jabra.com
Jabra BIZ 2400 Brugervejledning 1 www.jabra.com 2012 GN Netcom A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Denne brugervejledning er udgivet af GN Netcom A/S. Oplysningerne i denne brugervejledning er udelukkende
Læs mereAFTERSHOKZ BLUEZ BONE CONDUCTION BLUETOOTH HOVEDTELEFONER
AFTERSHOKZ BLUEZ BONE CONDUCTION BLUETOOTH HOVEDTELEFONER Holder din ører fri til dine omgivelser! TILBEHØR: Artikel Antal USB til mikro USB Oplader kabel 1 Indstillingsbånd (med introduktions folder)
Læs merePrinter Administrations Løsninger. Til enkel, centraliseret styring af printere og multifunktionelle enheder
Printer Administrations Løsninger Printer Administrations Løsninger Til enkel, centraliseret styring af printere og multifunktionelle enheder STYR ARBEJDSGANGENE DEN NEMME MÅDE AT STYRE DINE PRINTERE OG
Læs merePlantronics DA80 lydprocessor. Brugervejledning
Plantronics DA80 lydprocessor Brugervejledning Indhold Velkommen 3 Strøm 4 Plantronics Spokes-software 5 Installer Plantronics Hub 5 Start Hub 5 Hub-faner 5 Brug dit headset 6 Besvar, afslut og foretag
Læs mereWhen meetings really matter
When meetings really matter Web-møde Taler du med kunder og kolleger via Skype, Microsoft OSC eller andre kommunikationsværktøjer på computeren? Brug Konftel som lydkilde. Møder via mobiltelefon Tilslut
Læs mereJABRA solemate mini. Brugervejledning. jabra.com/solematemini
JABRA solemate mini Brugervejledning jabra.com/solematemini 2013 GN Netcom A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/S. Alle andre varemærker heri tilhører
Læs mereJABRA EVOLVE 40. Brugermanual. jabra.com/evolve40
Brugermanual jabra.com/evolve40 2014 GN Netcom A/S / GN Netcom US, Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Jabra er et registreret varemærke tilhørende GN Netcom A/S. Alle andre varemærker heri tilhører de
Læs mereMotorcykelhjelm med Generation II Bluetooth kompatibelt mini headset. Manual
Motorcykelhjelm med Generation II Bluetooth kompatibelt mini headset Hvad er Bluetooth? Manual Bluetooth headsettet er en transportabel headsetløsning, der baserer på trådløs Bluetooth teknologi. Trådløs
Læs mere