NETVÆRKET FOR FREMTIDENS TURISMEFREMME 2. SÆSON.

Transkript

1 NETVÆRKET FOR FREMTIDENS TURISMEFREMME 2. SÆSON.

2 Hvad skal morgendagens turistkontor beskæftige sig med? Hvor ligger de nye opgaver, de nye måder at betjene gæster, turister og partnere på? Hvor skal omsætningen komme fra og hvordan organiserer vi os? Hvad er de andres første erfaringer, og hvad gør man i udlandet? Dansk Turismefremme og Innovation Lab følger op på sidste sæsons succes med en ny runde af netværket Fremtidens Turismefremme. Vi har ambitioner om, at netværket skal være det primære forum for praksisnær udveksling af muligheder og løsninger i forhold til turismefremmehvervets nære og lidt fjernere fremtid. Vi definerer i fællesskab de temaer, vi vil have belyst og får hjælp og inspiration hos Innovation Lab til at hente viden ind udefra eller fra hinanden. Som medstifter af netværket får din organisation et kompetenceløft ind i den nye digitale verden.

3 AMBITIONEN Digitaliseringen har vendt op og ned på mange brancher. De gamle strukturer bliver afløst af nye, kommuner strammer ind, og mobilteknologier overrasker hele tiden med nye funktioner. Men vi tror i netværket Fremtidens Turismefremme på, at det netop nu er tid til at kigge tiden lidt i kortene for en ny og måske endda bedre og mere central rolle for turistkontorer og turismefremmehvervene. EN VERDEN AF MULIGHEDER Mulighederne er eksploderet, og det er ikke bare på grund af smartphones og sociale medier. Turistaktører har brug for vejledning og et referencepunkt i den rivende udvikling. Kommunerne bliver tillidsbaserede og udadvendte med stort behov for opgradering på værtsskab og service, og turisterne har såmænd stadig behov for at optimere deres ferietid, selvom optimeringen sker virtuelt. Samtidig har Danmark et klart uindfriet turismepotentiale. Der er mere end nogensinde behov for et kommunalt eller lokalt knudepunkt, hvor man er hjemmevant i servicebegrebet, i oplevelsesoptimering og i at hjælpe gæster uanset, om de er fra Norge, Nørrebro eller kommer fra internettet. MED HINANDEN SOM VIDENSKILDER Med 1. Sæson af Fremtidens Turismefremme fik vi afprøvet et format, hvor der var tydeligt behov for vidensudveksling på tværs af turistfremmeorganisationerne. Med 2. Sæson aktiverer vi i endnu højere grad deltagernes viden og lægger an til et format, der giver maksimal adgang til hinandens erfaring og rig mulighed for at præge netværkets indhold. Hvert netværksmøde vil have god plads til professionelt faciliterede diskussioner omkring relevante emner, der ligger netværksdeltagerne på sinde. Der vil være dybe dyk i cases fra de, som har grebet en løsning og skabt nye veje. Men der vil også være inspirerende kig fra siderne hvad har man gjort i andre brancher, hvad gør man i udlandet. INNOVATION LAB OG DANSK TURISMEFREMME Makkerskabet bag 1. Sæson fortsætter med endnu mere fokus på netværksdelen, på den praksisnære erfaring indenfor aktuelle emner og momentvise løft med inspiration fra helt uventede kanter. Innovation Lab bidrager med sine trænede netværksfacilitator og stifter/adm dir Mads Thimmer, der vil være med til at lodse netværket gennem udvekslinger og inspirationer. Der er mere end nogensinde behov for de danske turistkontorer. Men kun hvis vi forbliver relevante og udvikler os i takt med behovene omkring os! Netværket henvender sig til - Ledelse og nøglemedarbejdere i turistfremmehverv, særligt visitorganisationerne - Specialister med fokus på lokal turismefremme i Danmark.

4 PRAKTIKALIA Der vil blive taget højde for en deltagelse i netværket fra hele Danmark, hvorfor vi vil vælge netværkssted, så transportbyrderne bliver så ligeligt fordelt som muligt. Netværkets pris for medlemmer: Netværkets pris for Autoriserede bureauer: Netværkets pris for andre: (regionale udviklingsselskaber, kommuner mm.) Tilmelding Tilmeldingen kan ske på Tilmeldingen er bindende! moms moms moms Fakturaen fremsendes efter tilmeldingsfristen. Der er mulighed for at opdele betalingen i to rater, hvor den sidste betales i Pris for deltagelse i Fremtidens Turismefremme er gældende for op til 2 personer pr deltagende organisation. Prisen inkluderer 3 netværksarrangementer med fuld forplejning, materialer og program. Alle netværk kører fra til FOR SPØRGSMÅL KONTAKT: Kristina Lehmann Schjøtt på [email protected] eller telefon: PROGRAM OG EMNER Netværkets emner vil blive valgt af deltagerne på baggrund af oplæg fra Innovation Lab og Danske Turismefremme. Emner, vi vil berøre, skal dog tage udgangspunkt i følte og relevante udfordringer fra lokal turismefremme rundt om i landet. Det kan være alt fra bookingplatforme som indtjeningsvej til tiltrækning af talent, fra partnerpleje og forretningsmodeller omkring sociale medier til erfaring med gratis wifi-zoner. Hvert netværksmøde er bygget op som interaktioner, diskussioner og udveksling omkring dels et inside out perspektiv, hvor vi går i dybden med en case, og dels et outside in perspektiv, hvor vi hører om inspirerende løsninger fra en helt anden kant end turismebrachen. DATOER - SÆT KRYDS! 1. Netværksmøde 5. November 2013, Netværksmøde 4. Februar 2013, Netværksmøde 1. April 2013,

5 1. NETVÆRKSMØDE NYE ROLLER, NYE FORRETNINGSMODELLER I første netværksevent dykker vi lidt nærmere ned i feltet omkring Nye roller, Nye forretningsmuligheder. Med udgangspunkt i casen omkring Visit Bornholm og perioden frem til den varslede trækning af kommunalt tilskud til turistkontoret opdaterer vi hinanden på roller og muligheder i en ny tid. Hvilket beredskab opbygger man, hvad træder i stedet, hvordan forretningsudvikler man og hvad siger partnere, medarbejdere, og turister, borgere? I Outside in perspektivet tager vi en helt anden kasket på. Her skal vi se, hvordan overleverne i den fysiske butiksverden giver sig i kast med at sadle om i kamp mod konkurrencen fra internettet. Innovation Lab s Retail-ansvarlige Heidi Svane trækker erfaringer sammen fra hotte nye og succesfulde butiksaktører og fra netværksarbejdet med nogle af de største brands i retail, fra ind- og udland. Sammen perspektiverer vi erfaringerne over til vores egne boldgader og trækker lærestreger og løftestænger ud af de mange spændende eksempler. INITIATIVTAGERNE BAG Dansk Turismefremme er en national, politisk uafhængig interesseorganisation for organisationer, der arbejder med lokal turismeudvikling. Vi varetager de lokale interesser og arbejder for at sikre fortløbende udvikling i dansk turisme.» Innovation Lab arbejder med ny og internationalt velfunderet viden inden for teknologi, brugere og forretningsudvikling. Og omsætter dette i konkrete tiltag ogværdifulde nye produkter og tjenester.»

6 Dansk Turismefremme Rådhustorvet Randers C tlf