Forsikringsbetingelser

Transkript

1 Forsikringsbetingelser Lånesikring Bank Norwegian

2 Vi ved godt, at forsikringssprog er svært at forstå.og at det er om at holde tungen lige i munden, når man læser forsikringsbetingelser som disse. Vi har prøvet at hjælpe det på vej ved at holde fagsproget på et minimum. Desværre kan vi ikke komme uden om alt, men vi har gjort vores bedste for at gøre det simpelt. Vi har også markeret ord i teksten med grøn, så du ved, at du kan slå ordet op på sidste side. Hvis du stadig er i tvivl herefter, må du endelig kontakte os. Det er din forsikring, og vi synes, det er vigtigt, at du forstår den og os. Nedenfor kan du se hvordan du kan komme i kontakt med os i BNP Paribas Cardif. For generelle spørgsmål til forsikringen Tlf: (Mandag til fredag kl. info@bnpparibascardif.dk For at kræve erstatning eller spørgsmål til igangværende skade Tlf: (Mandag til fredag kl. skade@bnpparibascardif.dk For at skade@bnpparibascardif.dk Post: BNP Paribas Cardif, Box 24110, Gøteborg, Sverige 2

3 Indholdsfortegnelse 1 Forsikringens formål 4 2 Kan jeg tegne forsikringen? 4 3 Hvad dækker forsikringen? 4 4 Forsikringens pris 8 5 Forsikringens levetid 8 6 Hvordan anmelder jeg en skade? 9 7 Hvordan klager jeg? 10 8 Forsikringsaftalen, lovgivning og ansvar 10 9 Ordforklaring & definitioner 11 3

4 1 Forsikringens formål Denne forsikring beskytter dit privatlån hos Bank Norwegian i tilfælde af, at du ikke kan arbejde, hvis du kommer ud for en ulykke eller sygdom, du ufrivilligt bliver arbejdsløs eller du dør. Du er dækket af forsikringen i tilfælde af: dødsfald fuldt tab af erhvervsevne ufrivillig arbejdsløshed hospitalsindlæggelse Kan andre i min familie blive en del af forsikringen? Hvis du har optaget privatlånet hos Bank Norwegian med din ægtefælle, registrerede partner eller samlever, kan han eller hun også blive en del af forsikringen som medforsikrede. Medforsikrede skal også opfylde kravene i punkt 2, og vil kun være dækket af dækningen for dødsfald. 2 Kan jeg tegne forsikringen? Du skal opfylde disse krav for at kunne tegne forsikringen: Du har et privatlån hos Bank Norwegian, som er bevilget og udbetalt til dig Du er fyldt 18 år, men endnu ikke 60 år Du har et dansk CPR-nummer og fast bopæl i Danmark (eksklusiv Grønland og Færøerne) Du er fuldt erhvervsdygtig Du har haft et fuldtidsarbejde eller været selvstændig erhvervsdrivende i mindst 6 sammenhængende måneder Du er indforstået med, at forsikringen ikke dækker arbejdsløshed, opsigelse, sygdom og lidelser, som du er bekendt med inden, du tegner denne forsikring Er du i tvivl om hvad fuldt erhvervsdygtig, fuldtidsarbejde og selvstændig erhvervsdrivende indebærer? Læs den korrekte og gældende definition i Ordforklaringen på sidste side. 3 Hvad dækker forsikringen? 3.1 Ved dødsfald Hvis du afgår ved døden, betaler vi restgælden på dit privatlån hos Bank Norwegian. Hvornår er jeg dækket? Du er dækket fra den dag du tegner forsikringen. Hvis din ægtefælle, registrerede partner eller samlever også er en del af forsikringen, er I begge dækket 100 %, hvis der kræves erstatning. Kræves der erstatning for jer begge, udbetaler vi kun én erstatning svarende til jeres samlede restgæld på privatlånet. Hvordan udbetales erstatningen? Udbetalingen sker til Bank Norwegian, og krediteres kontoen for det privatlån, som er tilknyttet forsikringen. Der udbetales maksimalt kr. Hvad dækkes ikke ved dødsfald? Vi udbetaler ikke erstatning, hvis dødsfaldet: skyldes selvmord på et tidspunkt, hvor forsikringen ikke har været gældende uafbrudt i minimum 1 år skyldes sygdom, smitte, skade eller symptomer som viste sig inden du tegnede forsikringen (uanset om diagnosen først endeligt kunne stilles efter du tegnede forsikringen), eller følger af disse gener hænger direkte eller indirekte sammen med atomkernereaktion sker i forbindelse med militærtjeneste, krig, borgerkrig, oprør, opstand, terrorisme eller lignende forhold direkte eller indirekte skyldes spredning af biologiske, kemiske eller atomare stoffer, atomaffald eller andre stoffer med skadelig stråling i forbindelse med eller som følge af en terrorhandling er relateret til din deltagelse i krig eller politiske uroligheder uden for Danmark* sker inden for 1 år efter din deltagelse i krig eller politiske uroligheder uden for Danmark, og som kan anses for at være en direkte eller indirekte følge af sådan deltagelse* * Hvis der udbryder krig eller politiske uroligheder, imens du opholder dig i området, dækker forsikringen i den første måned under forudsætning af, at du ikke deltager i krigen eller de politiske uroligheder. 3.2 Ved fuldt tab af erhvervsevne Du har lidt fuldt tab af erhvervsevne, hvis du på grund af en ulykke eller sygdom ikke kan udføre dit fuldtidsarbejde eller arbejde som selvstændig erhvervsdrivende. Hvis du lider fuldt tab af erhvervsevne, betaler vi en erstatning, som svarer til din månedlige ydelse på dit privatlån hos Bank Norwegian. Erstatningen udbetales månedsvist bagud og svarer til det beløb som Bank Norwegian fakturerede dig for privatlånet måneden inden skaden indtraf. Erstatningen kan ikke overstige din månedlig ydelse dvs. rente, amortisering, forsikring og afgift. Erstatningen ændres ikke under skadebehandling eller under en periode hvor der udbetales erstatning til dig. Erstatning kan ikke udbetales hvis forsikringen ikke er gældende. Hvornår er jeg dækket? Du er tidligst dækket af forsikringen 30 dage efter, du har tegnet forsikringen (kvalificeringsperioden). Det vil sige, at forsikringen ikke dækker fuldt tab af erhvervsevne, som opstår inden for de første 30 dage. 4

5 Hvis du får konstateret fuldt tab af erhvervsevne efter de indledende 30 dage, udbetaler vi ikke erstatning for de første 30 dage som dit fulde tab af erhvervsevne varer (karensperioden). Lider du stadig af fuldt tab af erhvervsevne efter de 30 dage (karensperioden), udbetaler vi erstatning. Hvornår anses jeg for at have lidt fuldt tab af erhvervsevne? Fra den dag, hvor du har fået en mulighedserklæring fra en praktiserende læge i Danmark på, at du ikke kan udføre et fuldtidsarbejde eller arbejde som selvstændigt erhvervsdrivende. Hvordan udbetales erstatningen? Vi udbetaler 1/30 pr. dag, du lider fuldt tab af erhvervsevne. Erstatningen udbetales månedsvist bagud og svarer til det beløb som Bank Norwegian fakturerede dig for privatlånet måneden inden skaden indtraf. Erstatningen kan ikke overstige din månedlig ydelse dvs. rente, amortisering, forsikring og afgift. Erstatningen ændres ikke under skadebehandling eller under en periode hvor der udbetales erstatning til dig. Erstatning kan ikke udbetales hvis forsikringen ikke er gældende. Udbetalingen sker til Bank Norwegian, og krediteres kontoen for det privatlån, som er tilknyttet forsikringen. Der udbetales maksimalt kr. om måneden i erstatning. Hvor længe kan jeg få erstatning? Erstatningen udbetales maksimalt i 12 måneder (360 dage) pr. skade og i 36 måneder (1.080 dage) i hele den tid, hvor forsikringen gælder. Alt efter hvad der sker først, stopper udbetalingen af erstatningen derudover også, hvis: du ikke længere lider fuldt tab af erhvervsevne du fylder 64 år dit privatlån hos Bank Norwegian ophører Forudsætninger for udbetaling af erstatning? For at få erstatning er det en forudsætning at du behandles regelmæssigt og kontinuerligt af autoriserede læger for den sygdom eller ulykke, der er årsag til dit fulde tab af erhvervsevne ikke udfører noget arbejde* * Hvis du i mindre end 30 dage forsøger at vende tilbage til arbejdet, kan vi udskyde dit krav om erstatning. Når arbejdsforsøget er ovre, genoptager vi udbetalingen af erstatningen for de måneder, der er tilbage af kravet, maksimalt 12 måneder (360 dage). Kan jeg få erstatning igen, hvis jeg har fået det tidligere? Hvis du tidligere har modtaget erstatning for fuldt tab af erhvervsevne kan du opnå ny ret til erstatning ved at have været fuldt erhvervsdygtig i: mindst 30 dage uafbrudt, hvis det nye krav vedrører en anden sygdom eller ulykke end det tidligere krav, eller mindst 180 dage uafbrudt, hvis det nye krav vedrører det tidligere krav eller en tilstand, der er nært beslægtet med den forrige sygdom eller ulykke. Hvis du tidligere har modtaget maksimal erstatning for fuldt tab af erhvervsevne, dvs. 12 månedlige erstatninger, kan du opnå ret til ny erstatning igen ved at have været fuldt erhvervsdygtig i mindst 180 dage uafbrudt. Gælder dækningen også for andre i min familie? Nej, dækningen gælder kun for dig, som står som forsikrede på forsikringspolicen. Hvad dækkes ikke ved fuldt tab af erhvervsevne? Vi udbetaler ikke erstatning for fuldt tab af erhvervsevne, hvis: du får fuldt tab af erhvervsevne i din kvalificeringsperiode du er overgået til efterløn eller førtidspension der er tale om selvforskyldt legemsbeskadigelse det skyldes sygdom, smitte, skade eller symptomer som viste sig inden du tegnede forsikringen (uanset om diagnosen først endeligt kunne stilles efter du tegnede forsikringen), eller følger af disse gener det skyldes militærtjeneste, krig, borgerkrig, oprør, opstand, terrorisme eller lignende forhold det skyldes brug af alkohol, lægemidler, sovemidler eller narkotiske midler, medmindre disse midler er ordineret af en autoriseret læge til anden behandling end stofafhængighed det skyldes psykiske sygdomme, medmindre sygdommen er diagnosticeret af en speciallæge i psykiatri det skyldes virkningerne af atomeksplosion eller radioaktiv stråling det skyldes selvvalgte kirurgiske indgreb, kosmetiske kirurgiske indgreb og medicinske behandlinger, som ikke er medicinsk nødvendige det gælder ryg- og nakkebesvær og dermed sammenhængende tilstande, som ikke objektivt kan påvises (gennem magnetisk resonanstomografi, computertomografi, røntgenundersøgelse eller tilsvarende) du modtager erstatning for ufrivillig arbejdsløshed du forsætligt fremkalder en forsikringsbegivenhed* * Der er risiko for, at din erstatning bliver formindsket, eller at dit krav om erstatning ikke gælder, hvis du ved grov uagtsomhed enten skaber en forsikringsbegivenhed 5

6 eller forværrer følgerne af en forsikringsbegivenhed. 3.3 Ved ufrivillig arbejdsløshed Du er ufrivillig arbejdsløs, hvis dit faste ansættelsesforhold ophører på grund af: omstrukturering eller arbejdsmangel, din arbejdsgivers virksomhed helt eller delvist nedlægges, eller andre årsager, som du ikke har indflydelse på. Hvis du bliver ufrivillig arbejdsløs, betaler vi en erstatning som svarer til din månedlige ydelse på dit privatlån hos Bank Norwegian. Erstatningen udbetales månedsvist bagud og svarer til det beløb som Bank Norwegian fakturerede dig for privatlånet måneden inden skaden indtraf. Erstatningen kan ikke overstige din månedlig ydelse dvs. rente, amortisering, forsikring og afgift. Erstatningen ændres ikke under skadebehandling eller under en periode hvor der udbetales erstatning til dig. Erstatning kan ikke udbetales hvis forsikringen ikke er gældende. Hvornår er jeg dækket? Du er tidligst dækket af forsikringen 90 dage efter, du har tegnet forsikringen (kvalificeringsperioden). Det vil sige, at forsikringen ikke dækker ufrivillig arbejdsløshed, som opstår inden for de første 90 dage. Hvis du bliver ufrivillig arbejdsløs efter de indledende 90 dage, udbetaler vi ikke erstatning for de første 30 dage, som du er ufrivillig arbejdsløs (karensperioden). Er du stadig ufrivillig arbejdsløs efter de 30 dage, udbetaler vi erstatning. Hvornår anses jeg for at være ufrivillig arbejdsløs? Fra den dag, hvor du har fået bevilget ret til erstatning fra en dansk a-kasse eller anden tilsvarende offentlig ydelse. Hvis du er selvstændigt erhvervsdrivende er det et krav, for at der kan være tale om ufrivillig arbejdsløshed, at du modtager erstatning fra en dansk a-kasse eller tilsvarende offentlig ydelse ikke bistår, leder eller på nogen måde driver næringsvirksomhed af nogen art ikke modtager nogen form for betaling fra en næringsvirksomhed af nogen art Er du i tvivl om hvad forsætlig, månedlig ydelse, bistå og forsikringsbegivenhed betyder? Læs den korrekte og gældende definition i Ordforklaringen på sidste side. Hvordan udbetales erstatningen? Vi udbetaler 1/30 pr. dag, du er ufrivillig arbejdsløs. Erstatningen udbetales månedsvis bagud. Udbetalingen sker til Bank Norwegian, og krediteres kontoen for det privatlån, som er tilknyttet forsikringen. Der udbetales maksimalt kr. om måneden i erstatning. Hvilke forudsætninger er der for, at jeg kan få udbetalt erstatning? For at få erstatning er det en forudsætning, at du er tilmeldt som aktivt jobsøgende ved et jobcenter står til rådighed for arbejdsmarkedet modtager fuld erstatning fra en dansk a-kasse eller tilsvarende offentlig ydelse (i henhold til de regler, som gælder for aktuel arbejdsløshed) Hvor længe kan jeg få erstatning? Erstatningen udbetales maksimalt i 12 måneder (360 dage) pr. skade og i 36 måneder (1.080 dage) i hele den tid, hvor forsikringen gælder. Alt efter hvad der sker først, stopper udbetalingen af erstatningen derudover også, hvis: du ikke længere er ufrivilligt arbejdsløs du fylder 64 år dit privatlån hos Bank Norwegian ophører Kan jeg udskyde min erstatning? Du kan udskyde din erstatning, hvis du får midlertidigt arbejde og ikke modtager dagpenge, som varer mellem 1 uge og 12 måneder (360 dage). Dette er uanset om arbejdet er baseret på en eller flere aftaler. Hvis arbejdet stopper, genoptager vi udbetalingen af erstatningen for de måneder, der er tilbage af kravet, maksimalt 12 måneder (360 dage). Kan jeg få erstatning igen, hvis jeg har fået det tidligere? Du kan opnå ny ret til erstatning ved at have haft fuldtidsarbejde eller være selvstændigt erhvervsdrivende i mindst 6 måneder (180 dage) fra det tidspunkt, du sidst fik udbetalt erstatning for ufrivillig arbejdsløshed. Men hvis der er mindre en 3 sammenhængende måneder i mellem perioderne med ufrivillig arbejdsløshed, anser vi dem som en samlet periode, og du vil fortsat kunne modtage erstatning i maksimalt 12 måneder (360 dage). Gælder dækningen også for andre i min familie? Nej, dækningen gælder kun for dig, som står som forsikrede på forsikringspolicen. Hvad dækkes ikke ved ufrivillig arbejdsløshed? Vi udbetaler ikke erstatning for ufrivillig arbejdsløshed, hvis du: vidste, at du ville blive arbejdsløs, eller at der var en 6

7 risiko for, at du ville blive arbejdsløs, da du tegnede forsikringen bliver arbejdsløs, opsagt, varslet om opsigelse, modtager en sindetskrivelse eller lignende (i henhold til Forvaltningsloven) i din kvalificeringsperiode stopper med at drive din selvstændige hovedbeskæftigelse i din kvalificeringsperiode mister dit arbejde på grund af tjenesteforsømmelse, bedrageri, uærlighed eller lignende forhold har udført arbejde, som har været tidsbestemt, midlertidigt, sæsonbestemt, tidsbegrænset på grund af arbejdets særlige beskaffenhed eller på nogen anden måde lejlighedsvist er arbejdsløs på grund af strejke eller lockout, som du har deltaget i selv opsiger dit job, eller ansættelsen ophører efter aftale mellem dig og din arbejdsgiver er blevet tilkendt fleksjob er på efterløn eller førtidspension udlader at søge nyt arbejde modtager erstatning for fuldt tab af erhvervsevne ikke leverer det bevis, som vi behøver for at se, at du er ufrivillig arbejdsløs delvist fastholder dit arbejde eller laver nogen anden form for arbejde eller virksomhed, der giver dig en indtægt har fået tilbudt, men ikke accepteret andet arbejde fra enten din arbejdsgiver eller en ny, selvom du med rimelighed burde have accepteret det i forhold til din tidligere erfaring, kvalifikationer og arbejdets geografiske placering 3.4 Ved hospitalsindlæggelse Du er hospitalsindlagt, hvis du er indlagt på hospitalet på grund af sygdom eller en ulykke, og du er under løbende behandling. Hospitalsindlæggelsen skal ske under din karensperiode for fuldt tab af erhversvevne. Hvornår er jeg dækket? Du er tidligst dækket af forsikringen 30 dage efter, du har tegnet forsikringen (kvalificeringsperioden). Det vil sige, at forsikringen ikke dækker hospitalsindlæggelse, som sker inden for de første 30 dage. Hvis du bliver indlagt på hospitalet efter de indledende 30 dage, udbetaler vi ikke erstatning for de første 7 dage, som du er indlagt (karensperioden). Er du stadig indlagt på hospitalet efter de 7 dage, udbetaler vi erstatning. Hvornår anses jeg for at være hospitalsindlagt? Fra den dag, hvor du bliver indlagt på hospitalet. Hospitalsindlæggelsen skal ske under din karensperiode for fuldt tab af erhvervsevne. Hvordan udbetales erstatningen? Vi udbetaler 1/30 pr. dag, du er hospitalsindlagt under din karensperiode for fuldt tab af erhvervsevne. Erstatningen udbetales månedsvis bagud. Udbetalingen sker til Bank Norwegian, og krediteres kontoen for det privatlån, som er tilknyttet forsikringen. Hvor længe kan jeg få erstatning? Erstatningen udbetales maksimalt i 23 dage pr. skade og i 69 dage i hele den tid, hvor forsikringen gælder. Alt efter hvad der sker først, stopper udbetalingen af erstatningen derudover også, hvis: du ikke længere er indlagt på hospitalet dit privatlån hos Bank Norwegian ophører Kan jeg få erstatning igen, hvis jeg har fået det tidligere? Du kan opnå ny ret til erstatning ved at være fuldt erhvervsdygtig i: mindst 180 sammenhængende dage, hvis du har modtaget maksimal erstatning, dvs. 23 dage, mindst 30 dage uafbrudt, hvis dette krav vedrører en anden sygdom eller ulykke end det tidligere krav eller mindst 180 dage uafbrudt, hvis dette krav vedrører det tidligere krav eller en tilstand, der er nært beslægtet med den forrige sygdom eller ulykke* * Dette punkt gælder, hvis du tidligere har modtaget maksimal erstatning for hospitalsindlæggelse (det vil sige erstatning i 23 dage). Gælder dækningen også for andre i min familie? Nej, dækningen gælder kun for dig, som står som forsikrede på forsikringspolicen. Hvad dækkes ikke ved hospitalsindlæggelse? Vi udbetaler ikke erstatning for hospitalsindlæggelse, hvis: du bliver indlagt på hospitalet i din kvalificeringsperiode du bliver indlagt på hospitalet efter din karensperiode for fult tab af erhvervsevne er udløbet du er på efterløn eller førtidspension indlæggelsen skyldes selvforskyldt legemsbeskadigelse indlæggelsen skyldes sygdom, smitte, skade eller symptomer, som viste sig inden, du tegnede forsikringen, eller som følger af disse gener uanset om diagnosen først endeligt kunne stilles efter, du tegnede forsikringen indlæggelsen skyldes militærtjeneste, krig, borgerkrig, oprør, opstand, terrorisme eller lignende forhold 7

8 indlæggelsen skyldes brug af alkohol, lægemidler, sovemidler eller narkotiske midler, medmindre disse midler er ordineret af en autoriseret læge til anden behandling end stofafhængighed indlæggelsen skyldes psykiske sygdomme, medmindre sygdommen er diagnosticeret af en speciallæge i psykiatri indlæggelsen skyldes virkningerne af atomeksplosion eller radioaktiv stråling indlæggelsen skyldes selvvalgte kirurgiske indgreb, kosmetiske kirurgiske indgreb og medicinske behandlinger, som ikke er medicinsk nødvendige indlæggelsen gælder ryg- og nakkebesvær og dermed sammenhængende tilstande, som ikke objektivt kan påvises (gennem magnetisk resonanstomografi, computertomografi, røntgenundersøgelse eller tilsvarende) du forsætligt fremkalder en forsikringsbegivenhed* * Der er risiko for, at din erstatning bliver formindsket, eller at dit krav om erstatning ikke gælder, hvis du ved grov uagtsomhed enten skaber en forsikringsbegivenhed eller forværrer følgerne af en forsikringsbegivenhed. 4 Forsikringens pris 4.1 Hvad skal jeg betale? Forsikringens pris fastlægges på det tidspunkt, du tegner forsikringen. Den beregnes ved hjælp af en fast procentsats af din månedlige ydelse til dit privatlån hos Bank Norwegian. Vi forbeholder os ret til at ændre forsikringens pris og forsikringsbetingelserne i perioden, hvor forsikringen gælder for dig. Læs mere om dette under punkt Hvornår skal jeg betale? Du skal betale forsikringen for hver måned den gælder. Hvis forsikringen tegnes før den 15. i måneden, betaler du for forsikringen fra den 15. i den måned, hvor du tegner forsikringen. Du skal også betale for forsikringen, hvis du får udbetalt erstatning for skader, der gælder denne forsikring. 4.3 Hvordan betaler jeg? Din betaling for forsikringen faktureres sammen med din månedlige ydelse på dit privatlån hos Bank Norwegian. Du skal betale månedsvis bagud. Du kan med fordel tilmelde betalingen til Betalingsservice. Skadeforsikringsafgift og provision Vi indbetaler skadesforsikringsafgift til staten i henhold til Skadeforsikringsafgiftsloven. Bank Norwegian modtager provision efter aftale mellem Bank Norwegian og BNP Paribas Cardif. Kontakt Bank Norwegian for information om provisionens størrelse. 5 Forsikringens levetid 5.1 Hvornår gælder forsikringen fra? Hvis du har valgt at tegne forsikringen via Bank Norwegians hjemmeside, træder forsikringen i kraft den dag, Bank Norwegian har afregnet privatlånet. Hvis du har indgået aftale i telefonen med Bank Norwegian om at tegne forsikringen, træder forsikringen i kraft samme dag, som aftalen er indgået. 5.2 Hvor længe gælder forsikringen? Forsikringen gælder for en kalendermåned ad gangen (forsikringsperioden). Forsikringen forlænges automatisk hver måned, så længe forsikringen ikke er ophævet forinden. Forsikringen stopper den dag: du fylder 64 år vi udbetaler erstatning for dødsfald forsikringsaftalen mellem Bank Norwegian og BNP Paribas Cardif ophører dit privatlån ophører dit privatlån hos Bank Norwegian ophører før tid pga. manglende betaling eller lign. For din ægtefælle, registrerede partner eller samlever stopper forsikringen, hvis: du dør din forsikring ophører jeres ægteskab, registrerede partnerskab, samleverforhold er slut Forsikringen har ingen genkøbsværdi og kan derfor hverken overdrages eller pantsættes. 5.3 Har BNP Paribas Cardif ret til at ændre forsikringen? Vi har ret til at ændre disse forsikringsbetingelser og forsikringens pris i slutningen af en forsikringsperiode. Hvis vi ændrer noget, skal vi meddele det skriftligt til dig mindst en måned inden forsikringsperiodens afslutning. 5.4 Har BNP Paribas Cardif ret til at opsige forsikringen? Vi har ret til at opsige forsikringen, hvis du ikke har betalt forsikringen i mere end 30 dage efter forfaldsdatoen. Opsigelsen træder i kraft 14 dage efter, vi har afsendt opsigelsesbrevet, medmindre forsikringen betales inden for denne 14-dages frist. Vi har ret til at opsige forsikringen uden varsel, hvis 8

9 du har givet urigtige eller ufuldstændige oplysninger eller har fortiet omstændigheder, som har betydning for forsikringen, da du tegnede forsikringen eller ved en forsikringsbegivenhed. 5.5 Hvordan opsiger jeg forsikringen? Du kan til enhver tid opsige forsikringen. Din opsigelse skal være skriftlig og sendes til Bank Norwegian. Når du opsiger forsikringen, sker det til næste gang, du betaler for forsikringen + en måned. Her er et eksempel på hvordan, det kan foregå: oplysninger, som vi anser som nødvendige for at kunne afgøre din ret til erstatning. Dette gælder oplysninger fra arbejdsgiver, læger, sygehus, andre pleje- eller forsikringsinstitutioner (herunder sygeforsikringen) og skattemyndighederne. Ved anmeldelse af dødsfald Dødsattesten i original eller bekræftet kopi skal medsendes ved anmeldelse af skaden. Ved anmeldelse af fuldt tab af erhvervsevne Du skal vedlægge en kopi af din mulighedserklæring, som du har fået fra en praktiserende læge i Danmark, når du anmelder skaden. Vi kan forlange, at du lader dig undersøge hos en særligt anvist læge for at slå fast, at du har ret til erstatning. Vi betaler for undersøgelsen. 6 Hvordan anmelder jeg en skade? Du skal hurtigst muligt anmelde din skade til os. Ved dødsfald skal dødsboet anmelde skaden. Det gør du ved at sende os: en korrekt udfyldt skadeanmeldelsesblanket evt. andre dokumenter, se punkt 6.1. For at kunne udbetale erstatning kræver det, at vi løbende modtager de oplysninger og dokumenter, som vi til enhver tid skal bruge for at kunne afgøre om, du har ret til erstatning. Find skadeanmeldelsesblanketten her: Du kan også få tilsendt skadeanmeldelseblanketten ved at kontakte: BNP Paribas Cardif: tlf Bank Norwegian, kundeservice: tlf eller mail@banknorwegian.dk Er du i tvivl om hvad månedlige ydelser og dækningstyper indebærer? Læs den korrekte og gældende definition i Ordforklaringen på sidste side. 6.1 Hvad skal jeg være ekstra opmærksom på? Du har ikke krav på at få erstatning for flere dækningstyper samtidigt. Du er selv ansvarlig for at betale de månedlige ydelser på dit privatlån, og du skal betale dem indtil, du har fået besked om, at du har ret til erstatning. Du kan ikke indsætte en begunstiget. Du skal skriftligt acceptere, at vi må indhente de Du har pligt til at orientere os, hvis du får din erhvervsevne tilbage. Ved anmeldelse af ufrivillig arbejdsløshed Du skal vedlægge disse dokumenter, når du anmelder skaden: en kopi af din ansættelseskontrakt en kopi af opsigelsen en kopi af dato for din tilmelding til jobcenter eller en kopi af dit godkendelsesbrev fra A-kassen ret til dagpenge Du har pligt til omgående at orientere os om, hvis du får nyt fuldtidsarbejde eller bliver selvstændigt erhvervsdrivende i den periode, hvor du modtager erstatning for ufrivillig arbejdsløshed fra os. 6.2 Kan jeg ændre mit erstatningskrav? Skifte mellem erstatninger Du kan skifte mellem erstatning for fuldt tab af erhvervsevne og erstatning for ufrivillig arbejdsløshed, hvis: du opfylder betingelserne for de respektive dækninger du ikke har modtaget erstatning for mere end 12 måneders (360 dages) sammenhængende udbetalinger Du kan maksimalt få udbetalt 36 måneders erstatning ialt for både fuldt tab af erhvervsevne og ufrivillig arbejdsløshed i hele forsikringens levetid. Hvis du forhøjer dit privatlån Hvis du forhøjer dit privatlån hos Bank Norwegian, stiger forsikringens pris og erstatningen automatisk. Ændringen i forsikringen gælder tidligst fra det tidspunkt, Bank Norwegian udbetaler det nye og forhøjede privatlån til dig. Der gælder en ny kvalificeringsperiode på selve den forhøjede erstatning: 9

10 Fuldt tab af erhvervsevne: 30 dage Hospitalsindlæggelse: 30 dage Ufrivillig arbejdsløshed: 90 dage Det betyder, at hvis du eksempelvis lider fuldt tab erhvervsevne inden for de første 30 dage efter, du har forhøjet dit privatlån, udbetaler vi den erstatning, som du var berettiget til før, du forhøjede privatlånet. Vi udbetaler derfor kun forhøjet erstatning for skader, som opstår efter ovenstående kvalificeringsperioder. Hvis du er sygemeldt eller arbejdsløs når du forhøjer privatlånet, eller bliver det under selve kvalificeringsperioden, får du udbetalt den erstatning, som var gældende inden, du forhøjede privatlånet. 7 Hvordan klager jeg? Hvis du er utilfreds med en beslutning omkring en skade Du kan få revurderet din sag direkte hos skadesbehandleren via mail skade@bnpparibascardif.dk. Du kan også skriftligt anmode om, at beslutningen revurderes i vores skadenævn. BNP Paribas Cardifs Skadenævn Box 24110, Gøteborg, Sverige Hvis du er utilfreds med vores service eller håndtering af din forsikring Henvend dig skriftligt til vores klagenævn. Det består af personer fra forskellige afdelinger for sikre, at din klage bliver behandlet retfærdigt og fuldstændigt. BNP Paribas Cardifs Klagenævn Box 24110, Gøteborg, Sverige Hvis du stadig ikke er tilfreds efter vores endelige beslutning Du kan enten forelægge sagen for Ankenævnet for Forsikring eller rejse sag ved de almindelige danske domstole. Ankenævnet for Forsikring 360, 1572 København V. Tlf Forsikringsaftalen, lovgivning og ansvar 8.1 Forsikringsgiver- og tager Forsikringsgiver ved dødsfald BNP Paribas Cardif Livförsäkring AB Box 24110, Göteborg, Sverige Reg.nr Repræsenteret i Danmark ved: BNP Paribas Cardif Livsforsikring Filial af BNP Paribas Cardif Livsförsäkring AB, Sverige, CVR-nr Forsikringsgiver ved de øvrige dækninger BNP Paribas Cardif Försäkring AB Box 24110, Göteborg, Sverige Reg.nr Repræsenteret i Danmark ved: BNP Paribas Cardif Forsikring Filial af BNP Paribas Cardif Försäkring AB, Sverige, CVR-nr Forsikringstager og formidler er Bank Norwegian A/S, CVR: Forsikringsaftalen BNP Paribas Cardif og Bank Norwegian har indgået en forsikringsaftale. Ifølge aftalen kan personer med et privatlån hos Bank Norwegian tegne denne forsikring. Forsikringsaftalen danner på den måde grundlag for denne forsikring. Opsiges forsikringsaftalen, påvirker det alle, der har tegnet forsikringen. Hvis det sker, skal Bank Norwegian skriftligt informere alle, der har tegnet forsikringen. Det skal ske inden forsikringsaftalen ophører og senest en måned inden forsikringsperioden udløber. Forsikringen administreres af BNP Paribas Cardif i samarbejde med Bank Norwegian. 8.3 Hvordan behandles mine persondata? For information om hvordan vi behandler dine personoplysninger, venligst se bilag til disse betingelser eller Hvilken lovgivning gælder? Behandling af persondata Lovgivningen i det land, hvor behandlingen udføres. Forsikringsaftalen Er omfattet af disse forsikringsbetingelser, forsikringspolicen, forsikringsaftaleloven og dansk lov. Forældelse Forældelsesreglerne ifølge den til enhver tid gældende forsikringsaftalelov. Uoverensstemmelser om disse forsikringsbetingelser eller forsikringsaftalen Afgøres efter dansk ret, ved danske domstole og efter retsplejelovens regler om værneting. 8.5 Hvad er BNP Paribas Cardif ikke ansvarlige for? Forsinkelser ved udbetaling Vi er ikke ansvarlige for skader, der kan opstå, hvis en erstatningsudbetaling eller undersøgelse i forbindelse med en ulykke forsinkes på grund af: krig 10

11 politiske uroligheder lovpåbud myndighedsforanstaltninger konflikter på arbejdsmarkedet* * Dette gælder også selvom vi har gennemført eller er mål for konfliktforanstaltninger. Urigtige eller ufuldstændige oplysninger Vi er ikke ansvarlige for forsikrings-begivenheder, der er sket, hvis du forsætligt eller ved ikke-ubetydelig uagtsomhed har givet urigtige eller ufuldstændige oplysninger, der har betydning for forsikringen. Har du gjort det, kan det medføre, at vi kræver, at forsikringen opsiges eller ændres, samt at vi fritages for ansvar for indtrufne forsikringsbegivenheder. Selvstændigt erhvervsdrivende: Du driver en selvstændig virksomhed med beskæftigelse for egen regning og risiko med det formål at opnå økonomisk udbytte (se lov om arbejdsløshedsforsikring). Du arbejder mindst 17 timer om ugen. Vi, vores, I: BNP Paribas Cardif, herunder: BNP Paribas Cardif Livförsäkring AB BNP Paribas Cardif Försäkring AB BNP Paribas Cardif Livsforsikring, filial af BNP Paribas Cardif Livförsäkring AB, Sverige BNP Paribas Cardif Forsikring, filial af BNP Paribas Cardif Försäkring AB, Sverige Ulykke: Pludselig hændelse som forårsager personskade. Hvis vi har udbetalt erstatning på grund af en urigtig oplysning, som du har givet, kan vi kræve det udbetalte beløb tilbage og rejse sag. 9 Ordforklaring & definitioner Bistå: At støtte ved at give råd eller vejledning eller ved at yde praktisk, økonomisk eller anden hjælp. Du, din, jeg: Dig, som har et privatlån hos Bank Norwegian, og som er dækket af denne forsikring tilknyttet dit privatlån. Du står anført som forsikrede på forsikringspolicen. Dækningstyper: Denne forsikring tilbyder 4 dækninger: dødsfald, fuldt tab af erhvervsevne, ufrivillig arbejdsløshed og hospitalsindlæggelse. Forsikringsbegivenhed: Når der sker en skade. Forsætlig: Noget som udføres af en person, som er bevidst om sin handling / udføres med vilje. Fuldt erhvervsdygtig: Du kan udføre dit arbejde uden begrænsninger. Du har ikke et særligt tilpasset arbejde eller arbejder med løntilskud på grund af psykisk eller fysisk funktionsnedsættelse. Du har hverken ret til eller modtager erstatning på grund af sygdom eller ulykke. Du har heller ikke modtaget erstatning på grund af sygdom eller ulykke i mere end 14 dage i træk inden for de seneste 3 måneder. Fuldtidsarbejde: Arbejde, som omfattet af en ansættelseskontrakt på ubestemt tid, for mindst 17 timer om ugen. Månedlig ydelse: Den månedlige betaling, dvs. rente, amortisering, forsikring og afgift, du afdrager på dit privatlån hos Bank Norwegian. Restgæld: Din restgæld er det beløb (inklusiv gebyr, minus eventuel overtræksrente), som mangler at blive indbetalt på dit privatlån dagen før, skaden indtræffer. 11