KÆRE NYE MEDARBEJDER VELKOMMEN!

Transkript

1 1 PERSONALEHÅNDBOG

2 2 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indholdsfortegnelse 2. Kære nye medarbejder velkommen! 3. Vision, mission, værdier 4. Fysisk og psykisk arbejdsmiljø, Ergonomi, MUS, APV 5. Materialekendskab og rengøringsprodukter 6. Arbejdstøj 7. ID-kort 8. Arbejdtider 9. Ansættelseskontrakt 10. Overenskomst

3 3 KÆRE NYE MEDARBEJDER VELKOMMEN! Velkommen til Nordhavn-kbh Service ApS! Velkommen til en arbejdsplads, som er båret frem af nytænkning og hver enkelt medarbejders personlige drive! Vi er en servicevirksomhed, som bliver målt på hver eneste detalje! Derfor er hver arbejdsdag en eksamen! Hver dag bliver vi målt og vurderet, om vi leverer det produkt, som kunden har bestemt sig for at tilkøbe. Hver dag skal vi præstere noget ultimativt: Den genstand eller det skrivebord du eller jeg aftørrer, skal ikke kunne aftørres bedre end sådan, som vi netop har gjort det! Hver enkelt medarbejder i Nordhavn-kbh skal tænke sig selv som champion en, der yder optimalt, for at komme først i mål! Tag en kop kaffe, sæt dig foran din pc. Tag dig tid til at læse hele teksten på Nordhavn-kbh Service ApS hjemmeside igennem. Nu ved du, hvad du står over for og hvad du går ind til. Tag så endnu en kop kaffe, og læs så Personalehåndbogen igennem. Nu har du en klar fornemmelse for, hvor krævende det er at arbejde i Nordhavn-kbh Service, og hvor givende det også er. Med den rette indstilling, vil du se, hvor meget kvalitet du kan hente til dit liv - gennem en ansættelse! Velkommen til en fremtid med nye perspektiver. Vi værdsætter hvem du er, din menneskelighed og din faglighed. Vi giver dig muligheder for personlig og faglig udvikling i et arbejde, der er meningsfuldt. Du vil blive mødt af klare forventninger til din indsats, og vil erfare, at der er tryghed og omsorg for dig og dine kolleger. Du kommer til at opleve gode faglige og sociale relationer og at der er sammenhæng mellem dit arbejdsliv og dit privatliv. Vi hylder rummelighed og mangfoldighed og signalerer dermed, at du, uanset din baggrund og nationalitet, bliver betragtet som en attraktiv medarbejder. Velkommen! Beate Ingeman Rasmussen, Direktør

4 4 VISION, MISSION, VÆRDIER Vision Vores vision er, at der hver måned er 10 familier i områderne Nordhavn, Østerbro, Hellerup og nordpå ad Strandvejen opdager, hvilket løft tilværelsen får, når de overlader renholdelse og servicering af deres hjem til Nordhavnkbh Service! Mission Vi præsterer bæredygtighed gennem vores mission: At tilføre vore kunder værdi. Vi sælger tid! Vi frigør familier fra boligens krav om vedligeholdelse ved at renholde og servicere over alt sådan, at de kan fokusere på de værdier, deres liv er baseret på: Familie, udfoldelse og karriere! Den værdi, der driver os Nordhavn-kbh - eksklusiv rengøring og service bygger på en klassisk værdi: Husmoren! Kendetegnene ved en klassisk husmor og hendes dyder er ganske mange: Hun passer godt på det, hun er ansvarlig for. Hun bruger sin iagttagelsesevne og handler med omtanke. Hun tænker og arbejder med hjerte og samvittighed, og lærer andre at gøre det samme. Vi tror ikke på, at alle kan gøre rent. Vi tror på, at mange kan lære at gøre rent. Spørgsmålet er blot, hvem læreren er! I Nordhavn-kbh eksklusiv rengøring og service er læreren mig! Jeg er i ordets bedste forstand husmor. Jeg er oldfruen, der har et øje på hver finger, og jeg er lederen, der har solid erfaring mht. at lede, uddanne og udvikle mennesker, så de gør fyldest! Vi har erfaret, at husmorindstillingen skaber et attraktivt billede og en stor ansvarlighed hos den enkelte medarbejder. Vores succes er baseret på, at den enkelte medarbejder tager ejerskab af hvert enkelt emne, som skal rengøres - renholdes. Ejerskabsfølelsen er forunderligt nok blevet et momentum mht. engagement og målrettethed for den enkelte medarbejder. Tanken om, at det, der rengøres er mit ansvar, skaber ønsket om at være omhyggelig; en lille mental leg med stor effekt!

5 5 VISION, MISSION, VÆRDIER Det er denne effekt, der skaber reel værdi for vore kunder. En kunde, for hvem denne husmorindstilling var noget nyt udtalte: Ja, vi får gjort rent nu! Værdier i forhold til kunder Vi lægger op til et højt dialogniveau mellem vore kunder og os, og vi afstemmer forventninger. Vi vil vurderes på tillid og troværdighed Det skal være let for vore kunder at aflæse Nordhavn-kbh som en ordentlig virksomhed Vore priser afspejler karakteren og kvaliteten af vores arbejde Samtlige medarbejdere i Nordhavn-kbh aflægger tavshedsløfte. Hvad den enkelte medarbejder erfarer hos en kunde, må ikke omtales uden for virksomheden. Det er af størst mulig værdi, at hver medarbejder formår at gå ind under det fælles ansvar for, at enhver kundes bolig fremstår præcis, som kunden ønsker den. Kundernes boliger er vores arbejdsplads, og at arbejde i et privat hjem betyder, at alt, der foregår, skal være af værdi for beboerne. Det handler både om metode og håndtering af hjemmets effekter. Vores tilgang til arbejdet er præget af respekt for beboernes orden. Vi er gæster i hjemmet, og færdes på enhver måde respektfuldt, hensynsfuldt, diskret og ansvarligt. Vi påtager os alle de opgaver, som er forefaldende i det enkelte hjem alt det, der sorterer under en samvittighedsfuld husmors ansvar. Samtlige medarbejdere aflægger tavshedsløfte. Hvad den enkelte medarbejder erfarer hos en kunde, må ikke omtales uden for virksomheden. Vores værdier i forhold til medarbejderne Vi praktiserer bæredygtig ledelse som udmøntes ved, at vi tilbyder arbejde til alle, som udviser faglig bevidsthed på området rengøring og service, og som markerer sig med personlige egenskaber, hvor pålidelighed, omhu,

6 6 VISION, MISSION, VÆRDIER karakter, etik og moral er indiskutable størrelser. Vores portefølje spænder vidt, hvorfor vi skaber arbejdspladser til forskellige typer af fagfolk - samt ufaglærte, som vi oplærer. Der er vedvarende fokus på medarbejdernes faglige og personlige udvikling uanset baggrund og erfaring. Den enkelte medarbejder går frem efter arbejdsbeskrivelser med tjeklister, der afspejler den indgåede kontrakt. Herved bliver intet glemt eller oversprunget. Ikke alle opgaver skal udføres lige hyppigt. Derfor udarbejdes planer, der løber over et aftalt antal uger. Arbejdsplaner sikrer et vedvarende kvalitetsmæssigt ensartet produkt fra vores side. Medarbejderne arbejder under kvalitetskontrol af supervisor.

7 7 FYSISK / PSYKISK ARBEJDSMILJØ - ERGONOMI - MUS - APV Fysisk / psykisk arbejdsmiljø Den enkelte medarbejder skal opleve det fysiske og psykiske arbejdsmiljø, som en del af hans /hendes livskvalitet. Det skal være dejligt at gå på arbejde, og at være sammen med kolleger. Af denne grund arbejder medarbejderne i team. Den enkelte medarbejders positive oplevelse af at forpligte sig til at præstere ordentlighed og engagement, er grundstenen - og betinger sammenhængskraften - i vort arbejdsmiljø fysisk som psykisk. Ergonomi Vore medarbejdere skal holde i mange år uden at blive nedslidte. For hver ny opgavetype vi påtager os, laves en ergoterapeutisk vurdering af arbejdets karakter, redskaberne, der skal bruges og belastningsgraden. Den enkelte medarbejder lærer at bruge sin krop og sine redskaber på en sådan måde, at intet skævvrides eller overbelastes. MUS - Medarbejderudviklingssamtale Omdrejningspunktet i virksomheden er medarbejdernes trivsel og udvikling. Derfor afholder vi samtaler om dette efter behov og senest efter et års ansættelse. APV - Arbejdspladsvurdering Alle virksomheder med ansatte skal ifølge loven udarbejde en skriftlig arbejdspladsvurdering (APV). Det er arbejdsgiverens ansvar, og medarbejderne skal inddrages i processen. Vi afholder APV en gang årligt.

8 8 MATERIALEKENDSKAB, RENGØRINGSREDSKABER OG -PRODUKTER Materialekendskab Det kræver materialeviden, at kunne rengøre og vedligeholde den store variation af materialer, vore boliger er lavet af. Designmøbler/-inventar og antikviteter stiller krav til håndtering og rengørings- /plejeprodukter. Køkkener og badeværelser skal behandles efter de forskrifter, materialerne kræver. Vi møder kontinuerligt nye materialer, og vi sikrer den fornødne viden, når vi påtager os de forskellige opgaver. Produkter Hvor det er muligt bruger vi miljøgodkendte produkter, fordi vi er målrettet på at sikre et godt indeklima. Forskellige materialer kræver forskellig behandling. Produktportefølgen i miljøgodkendte rengøringsprodukter - danske såvel som udenlandske - er imidlertid ikke omfattende nok til at kunne dække den store vifte af materialer, som et hjem er gjort af. Derfor må ofte benyttes specialudviklede rengøringsplejeprodukter til særlige materialer. Vi arbejder allergivenligt, hvor det er påkrævet, og arbejder gerne med damp, for helt at undgå rengøringsmidler.

9 9 ARBEJDSTØJ Du får udleveret: 5 lysegrå T-shirts af krympefri 100% bomuld 2 sweatshirts grå af krympefri 100% bomuld Begge typer med Nordhavns logo påtrykt. Du er selv ansvarlig for vask. Hver arbejdsdag kræver en ren t-shirt. Ved privat rengøring, skal du selv medbringe fodtøj til indendørsbrug.

10 10 ID-KORT Hver medarbejder repræsenterer Nordhavn-kbh Service, og vore kunder skal føle sig sikre mht. at vi er dem, vi udgiver os for. Derfor skal alle medarbejdere til enhver tid have sit ID-kort på sig. ID-kortet udprintes ved ansættelsen.

11 11 ARBEJDSTIDER Arbejdstiderne i virksomheden retter sig efter vore kundernes behov for rengøring og service. Hvis ikke andet er aftalt, ligger dagens arbejde inden for tidsrammen kl til kl Ekstra- og overarbejde følger overenskomsten. Der arbejdes ikke på søndage.

12 12 ANSÆTTELSESKONTRAKT dkf527 hos Krifa.

13 13 OVERENSKOMST Mellem Nordhavn-Kbh Service ApS Rådhusvej 42A 2920 Charlottenlund CVR-nr. : og Kristelig Fagforening Klokhøjen Aarhus N er indgået følgende overenskomst om løn- og ansættelsesforhold. 1. Aftalens indhold 1. Overenskomstens indhold Nordhavn-Kbh Service ApS forpligter sig hermed til at overholde de til enhver tid gældende generelle og branchespecifikke vilkår, som er fastsat i vedlagte bilag og de minimumssatser, der fremgår af vedlagte satsbilag. Overenskomsten består således af dette dokument, de vedlagte generelle og branchespecifikke vilkår samt det vedlagte satsbilag. 2. Overenskomstens dækningsområde Se de generelle vilkår i bilagets Ansættelseskontrakt Virksomheden er ansvarlig for at der udfærdiges et ansættelsesbevis jf. Lov om ansættelsesbeviser. Virksomheden skal sikre sig, at alle medarbejdere har fået udleveret kopi af dette dokument. Virksomheden skal ligeledes sikre sig, at der henvises til den indgåede

14 14 OVERENSKOMST overenskomst i ansættelseskontrakten for den enkelte medarbejder. På Kristelig Fagforenings hjemmeside ligger en standard ansættelseskontrakt tilpasset vores overenskomsten, som kunne være et godt udgangspunkt for udfærdigelsen af de enkelte ansættelsesaftaler. 2. Overenskomstens ikrafttrædelse og varighed 1. Ikrafttrædelse Overenskomsten er gældende fra den 1.februar Varighed Overenskomsten løber indtil den opsiges af en af parterne med det i pkt. 13 anførte varsel. 3. Samarbejdsgrundlag 1. Definition af Dialogsynet Parterne ønsker at fremme et godt samarbejde samt at sikre rolige og stabile arbejdsforhold. Det betyder, at vi i samarbejde tilstræber at finde fredelige løsninger på sociale og faglige spørgsmål. Dette gælder både ved forhandlinger om overenskomsten, ved tolkning af bestemmelser i overenskomst mv. og i det daglige samarbejde. Vi ser det som en succes, når dialogsynet udleves i praksis. Parterne må derfor ikke anvende kollektive kampskridt. Dette indebærer, at der ikke må etableres strejke, blokade, lockout og boykot, ligesom, der heller ikke må etableres sympatistrejke/-lockout. Overenskomstens parter bygger sit samarbejde på dialogsynet. Med dialogsyn mener vi: At arbejdsgiver og lønmodtagere er hinandens forudsætninger og ikke modsætninger Begge parter søger aktivt at forstå hinanden og komme hinanden i møde

15 15 OVERENSKOMST Alle har lige stor værdi Vi tilstræber så vidt muligt dialog i et magtfrit rum Vi går efter konsensusløsninger/2 vindere 2. Værdier for konfliktløsning Konflikter vil altid kunne opstå mellem mennesker, men måden de løses på skal være af dialogens vej. Konflikter og uoverensstemmelser tackles: Så vidt muligt Så hurtigt som muligt På så lavt niveau som muligt Så tæt på parterne som muligt Parterne vil gennem åbenhed, nysgerrighed og respekt søge at løse konflikter på en måde, så relationerne bevares samtidigt med at såvel jura som fairness tilgodeses. 3. Brug af arbejdsretten Eventuelle uoverensstemmelser, som ikke kan løses ved lokale forhandlinger eller mægling mellem aftaleparterne, henvises til afgørelse i Arbejdsretten, når det vedrører overtrædelser af den kollektive overenskomst og aftaler herunder. Vedrører uoverensstemmelsen fornyelse af aftale og overenskomst, etablering af nye aftaler og overenskomster samt fortolkning af overenskomster og aftaler henvises afgørelsen til voldgift, såfremt genstanden for uenighed ikke er reguleret i overenskomsten eller protokollater hertil. 4. Ledelse og samarbejde 1. Anvendelse af dialogsyn Overenskomstens parter skal medvirke til, at der sker en løsning af eventuelle uoverensstemmelser ud fra det fælles dialogsyn.

16 16 OVERENSKOMST 2. Ledelsesretten Arbejdsgiveren udøver ledelsesretten i overensstemmelse med parternes dialogsyn og indgåede aftaler. Dette betyder også, at arbejdsgiver har ledelsespligten og ledelsesansvaret. 3. Organisationsfrihed Arbejdsgiver må hverken direkte eller indirekte lægge hindringer i vejen for at medarbejderne organiserer sig. 5. Mægling til løsning af faglig uenighed 1. Lokal forhandling Ved opståede uoverensstemmelser skal der ske lokal forhandling mellem arbejdsgiveren og medarbejderne/tillidsrepræsentanten. Parterne på virksomheden forpligter sig til at fremme en løsning af uenigheden. 2. Mæglingsmøde Såfremt der ikke opnås enighed ved den lokale forhandling, kan såvel arbejdsgiveren som medarbejderne begære afholdt mæglingsmøde. Såfremt medarbejderen måtte ønske det, kan Kristelig Fagforening deltage i mæglingsmødet ligesom, arbejdsgiver kan ønske inddragelse af bisidder. Såfremt en af parterne ønsker deltagelse af bisiddere orienteres modparten hurtigst muligt herom. Mæglingsmødet bør som udgangspunkt afholdes hurtigst muligt, og senest 14 kalenderdage efter anmodning herom er afleveret til modparten, medmindre andet aftales mellem parterne. Fra mæglingsmødet udfærdiges et konklusionsreferat af forhandlingerne.

17 17 OVERENSKOMST 6. Mægling til løsning af uoverensstemmelser mellem overenskomstens parter 1. Mæglingsmøde ved fortolkningstvister Ved manglende enighed om fortolkningen af parternes aftaler og overenskomst kan hver af parterne begære afholdt et mæglingsmøde. Mæglingsmødebegæringen skal indeholde en angivelse af den omstridte bestemmelse og partens krav til fortolkning samt forslag til dato og tidspunkt for afholdelse af mødet. Med henblik på at få løst uenigheden uden unødig gene for parterne bør mæglingsmødet afholdes hurtigst muligt, og senest 14 kalenderdage efter, begæringen om møde er fremkommet til modparten, med mindre andet aftales mellem parterne. Der udfærdiges et protokollat i form af beslutningsreferat fra mæglingsmødet. 2. Mægling i forbindelse med genforhandling af aftaler. Ved manglende enighed mellem parterne angående fornyelse af overenskomsten og andre aftaler samt indgåelse af nye aftaler skal der forsøges mægling mellem paterne. 3. Mægling jf. pkt. 2 Mægling i medfør af pkt. 2 kan kræves af hver af parterne. Dette sker ved en af parterne i enighed udpeget mæglingsmand. Omkostningerne til mæglingsmanden deles med halvdelen til hver af parterne. Parterne har oplysningspligt over for mæglingsmanden vedrørende det hidtidige forhandlingsforløb. Mæglingsmandens hovedopgave er at formå parterne til at opnå forlig. Såfremt der ikke ved mæglingsmandens medvirken kan opnås forlig, skal mæglingsmanden udarbejde en rapport om de af parterne fremførte påstande, de prøvede muligheder samt et forsøg på at klargøre det/ de afgørende punkter, hvorom uenighed fortsat består.

18 18 OVERENSKOMST 4. Fortsat uenighed efter forsøgt mægling Ved fortsat uenighed efter pkt. 5.1 eller pkt. 5.2 kan sagen indbringes for Voldgift jf. pkt Anvendelse af domstolene Sager vedrørende uoverensstemmelser om forhold omfattet af lovgivning anlægges ved de civile domstole, medmindre parterne har aftalt, at den kollektive overenskomst træder i stedet for lovgivning. 8. Voldgiftsregler generelt 1. Brug af voldgift Mellem overenskomstens parter er det aftalt, at man anvender voldgift til afgørelse af de i pkt. 10 anførte uenighedsspørgsmål. Ved en sådan voldgift skal regler for behandling af sager ved voldgift, jf. pkt. 11, følges. 2. Voldgiftsrettens afgørelse Kendelser fra voldgiftsretten er endelige, og skal følges af aftaleparterne. 9. Voldgiftsrettens sammensætning 1. Sammensætning af voldgift En voldgiftsret består af 2 lægdommere fra hver af aftaleparterne samt en formand. Formanden for voldgiftsretten skal have juridisk kandidateksamen. 2. Udpegning af voldgiftsdommere Såfremt parterne ikke kan opnå enighed om en formand inden 1 måned efter en sag er begæret behandlet af voldgift, anmodes Arbejdsretten om at udpege en formand for Voldgiften. De af parterne udpegede lægdommere skal være meddelt modparten inden for samme frist som anført i stk. 2. Lægdommerne for Kristelig Fagforening skal være medlem af eller ansat i organisationen. Lægdommerne fra virksomheden skal være udpeget af virksomhedens

19 19 OVERENSKOMST ledelse/ejer. 3. Fravigelsesmulighed Ved nedsættelse af en voldgift kan bestemmelsen i stk. 2 fraviges ved enighed mellem parterne. 10. Voldgiftsrettens virkeområde Voldgiftsretten skal træffe afgørelse i sager vedrørende: 1. Fortolkning af kutymer, aftaler og overenskomster i den udstrækning, at det ikke er reguleret i verenskomsten mellem Kristelig Fagforening og virksomheden. 2. Fortolkning af individuelle aftaler i det omfang, de indgår i ansættelsesbeviset. 3. Uenighed om manglende saglighed ved afskedigelse i henhold til overenskomsten. Dog ikke ved usaglig afskedigelse i henhold til lovgivning. 11. Regler for behandling af sager ved voldgift 1. Begæring af voldgift Hver af parterne kan fremsætte begæring om prøvelse for voldgift af en fortsat uenighed i medfør af pkt. 5 eller pkt. 6. Modparten skal have skriftlig meddelelse herom snarest muligt og senest 28 kalenderdage fra mæglingsmødets afholdelse. Begæringen skal ud over mæglingsmødeprotokollat indeholde en begrundelse for begæringen samt en kort fremstilling af det forhold, hvorom der er uenighed og ønskes prøvet. Den anden part kan, skriftligt over for modparten, inden for en frist af 14 kalenderdage fra modtagelse af begæringen medinddrage øvrige forhold i mæglingsmødeprotokollat. Herefter rettes henvendelse til formanden for voldgiftsretten.

20 20 OVERENSKOMST 2. Berammelse af voldgiftssag Formanden for voldgiftsretten bør inden 7 kalenderdage efter at begæring i henhold til stk. 1 er modtaget fastsætte et tidspunkt for behandling af sagen. Denne berammelse skal ske skriftligt. 3. Frist for klageskrift Der fremsendes et klageskrift senest 7 kalenderdage efter sagens berammelse efter stk Svarskrift Modparten fremsender et svarskrift inden for en frist af 14 kalenderdage efter modtagelse af klageskrift. Yderligere skriftveksling kan ske i form af replik og duplik, der skal afgives senest 7 kalenderdage efter modtagelsen af modpartens processkrift. Processkrifter skal være modparten og formanden for voldgiftsretten i hænde senest 4 kalenderdage inden sagens behandling for voldgiftsretten. 5. Krav til indhold af klageskrift og svarskrift Klageskrift og svarskrift skal indeholde parternes navne, påstand, det retslige grundlag for påstanden, anbringender samt angivelse af bevisførelse. Samtidig skal parterne anføre forventet tidsforbrug til sagens behandling for voldgiftsretten. Skriftveksling skal for at være rettidig fremsendes samtidig til voldgiftsrettens formand og til modparten. 6. Fravigelse fra reglerne Formanden for voldgiftsretten kan i fornødent omfang tillade afvigelser fra bestemmelserne i stk. 2 til stk Skriftlige aftaler Parterne kan ved skriftlig aftale fravige bestemmelsen i stk. 1. Parterne kan endvidere aftale, at sagen afgøres skriftligt og/eller alene af opmanden.

21 21 OVERENSKOMST 8. Forhandlingsform for voldgiften For voldgiftsretten sker der en mundtlig forhandling, hvorunder klageren skal forelægge sagen således, at der gives en sammenfattende fremstilling af sagens faktiske omstændigheder og de juridiske spørgsmål i sagen. Fremstillingen skal være neutral og indklagede har adgang til at supplere den. 9. Voldgiftens afgørelse Voldgiftsrettens afgørelse sker efter votering. Afgørelsen sker skriftligt med angivelse af parternes påstande samt en begrundet konklusion. Ved manglende enighed eller manglende flertal for en afgørelse, træffes denne af formanden alene, der afgør spørgsmålet ved en opmandskendelse. Voldgiftsretten skal tillige afgøre spørgsmålet om fordeling af omkostninger honorar til formanden for voldgiftsretten ved sagens førelse for voldgiftsretten. Herudover afholder hver part egne udgifter til vidner, lægdommere samt sagens førelse. Manglende efterkommelse af voldgiftsrettens afgørelse kan gøres til genstand for retsforfølgelse gennem de civile domstole. 10. Obligatoriske elementer ved bedømmelse af Voldsgiftsager Ved behandling af de under 61 anførte forhold, skal voldgiftsretten tage følgende med i betragtning ved sin afgørelse: Indhold og mening med aftale om samarbejde, ledelse og løsning af faglige uoverensstemmelser Bestemmelsens eksakte ordlyd Kutyme/brug i praksis Hvad var formålet med bestemmelsen, da den blev til Rimelighed/proportionalitet Risiko for misbrug Respekten for den svage Sammenhæng med andre bestemmelser i overenskomsten

22 22 OVERENSKOMST Det skal bemærkes, at voldgiftsretten har skønsbeføjelser, herunder også i forhold til beskyttelsen af den svage part. 12. Ændring af overenskomstens bestemmelser og regulering af satser 1. Varsling af ændringer Kristelig Fagforening kan med et varsel på minimum 3 måneder før ikrafttrædelse ændre bestemmelser i såvel generelle som branchespecifikke vilkår samt i satser i satsbilaget. 2. Regulering af løn og tillægssatser Alle overenskomstens satser bliver automatisk reguleret hvert år pr. 1. oktober. Satserne vil maksimalt blive reguleret med et gennemsnit af Danmarks Statistiks oplysninger om udviklingen i den årlige ændring i timefortjenesten i virksomheder og organisationer (ikke offentlig sektor) og Det Økonomiske Råds prognose pr. maj måned i reguleringsåret for udviklingen i timelønnen for det kommende år. 3. Opsigelsesvarsel i forbindelse med ændringer af overenskomsten Såfremt Kristelig Fagforening har varslet ændringer af bestemmelser i overenskomstens generelle, branchespecifikke vilkår eller ændring af satser ud over reguleringer jf. 12.2, kan arbejdsgiver opsige overenskomsten til bortfald jf. pkt.13. I perioden fra ændringerne i vilkår træder i kraft til udløbet af opsigelsesperioden, vil virksomheden i denne situation, alene være forpligtet på at overholde de vilkår, der var gældende forud for de varslede ændringer. 4. Overgangsordning Som en overgangsordning for virksomheder, der forud for 1. marts 2017 har været omfattet af en tiltrædelsesoverenskomst, vil satserne blive reguleret pr og pr Herefter hvert år pr Af stigningen pr vil 1 % blive modregnet, da denne allerede er givet

23 23 OVERENSKOMST pr Overenskomstens opsigelse til bortfald 1. Opsigelse til bortfald Overenskomsten kan opsiges til bortfald med et varsel på 12 måneder. Overenskomsten kan tidligst opsiges 12 måneder efter, at den er trådt i kraft, og vil herefter kunne falde bort efter yderligere 12 måneder. 2. Godtgørelse til medarbejderne Opsiger arbejdsgiver overenskomsten til bortfald er virksomheden forpligtet til at udbetale en godtgørelse til de ansatte. Godtgørelsen er en kompensation til de ansatte for tabet af den sikring af deres rettigheder, som overenskomsten udgør. Indgår virksomheden umiddelbart efter overenskomst med en landsdækkende lønmodtagerorganisation til anden side, vil der ikke blive udløst en godtgørelse. 3. Godtgørelsens størrelse Godtgørelse jf. pkt udgør et beløb svarende til 1/3 af den enkelte medarbejders gennemsnitlige månedlige indtjening før skat de forudgående 3 måneder før opsigelsen af overenskomsten. 14. Oplysninger til Kristelig Fagforening På forlangende er virksomheden pligtig til at udlevere kopi af ansættelsesbeviser, lønsedler og timesedler senest 14 dage efter fremsættelse af forlangendet. Repræsentanter fra Kristelig Fagforening har med et varsel på 48 timer ret til at aflægge virksomheden besøg. Manglende overholdelse af disse bestemmelser vil være et brud på overenskomsten, og dermed kunne være bodspådragende. Denne aftale kan ikke forringe nuværende løn- og ansættelsesforhold på virksomheden.

24 24 OVERENSKOMST Dato for underskrift... Nordhavn-Kbh Service ApS Kristelig Fagforening... Ingrid Beate Ingeman Rasmussen Direktør... Kurt Bech Overenskomstchef