Oftest stillede spørgsmål i forbindelse med genhusning

Transkript

1

2 Oftest stillede spørgsmål i forbindelse med genhusning Du har sikkert en hel del spørgsmål i forbindelse med din genhusning? Her får du nogle af svarene! Inden genhusningen modtager du et spørgeskema fra Civica. I skemaet skal du tilkendegive ønsker og oplyse os om særlige behov. Vi vil gerne kende dine ønsker til boligstørrelse, antal værelser, området du foretrækker at bo i osv. Du vil også blive kontaktet af Civicas genhusningskoordinator - sammen finder I den bedste løsning for dig og din familie. Skal du genhuses midlertidigt eller permanent? Du ønsker at vende tilbage til din gamle bolig eller blive i samme afdeling efter renoveringen. Det betyder, at du skal flytte 2 gange. Først fra din nuværende bolig til den midlertidige bolig og tilbage til afdelingen igen. Civica finder en passende bolig til dig, mens renoveringen foregår. Du skal ikke betale nyt indskud. Se eventuelt under: Skal du betale et nyt indskud? Du flytter én gang - fra din nuværende bolig til en anden blivende bolig. Civica finder en passende bolig til dig og tilstræber, at du får opfyldt dine ønsker i forhold til en ny bolig. Det er dog ikke altid, at dine ønsker kan opfyldes, da Civica også må tage hensyn til f.eks. din anciennitet. Du skal betale nyt indskud i den nye bolig. Se eventuelt under: Skal du betale et nyt indskud? Hvornår skal du genhuses? Du bliver kontaktet af Civicas genhusningskoordinator ca. 3-4måneder før du skal genhuses. Her afklares dine ønsker og behov - dato for syn og flytning aftales. Hvornår kan du flytte tilbage til din gamle bolig? Du bliver kontaktet af genhusningskoordinatoren fra Civica, så snart datoen for renoveringens afslutning ligger fast. Her aftales også en dato for tilbageflytningen. Hvor kan du blive genhuset? Inden du skal genhuses, vil du modtage et spørgeskema fra Civica. I skemaet kan du påføre dine ønsker og beskrive eventuelle særlige behov til genhusningsboligen. Dine svar danner grundlaget for de tilbud, du får. Det er naturligvis ikke i alle situationer at dine og dine medbeboeres ønsker kan tilgodeses. Ifølge Almenlejelovens 86, stk. 2, skal du tilbydes en bolig af passende størrelse, beliggenhed og kvalitet og med passende udstyr.

3 Hvor skal du meddele adresseændring? Du skal meddele midlertidig adresseændring til Post Danmark på Hvis du ikke har NemID kan du ringe til Post Danmark på tlf.: OBS: Den midlertidige adresseændring er GÆLDENDE I 6 MÅNEDER og skal derefter forlænges. Du skal meddele adresseændring til både Folkeregistret og Post Danmark på med dit NemID eller ved personlig henvendelse på borgerservice vedr. Folkeregisteradresseændringen eller på tlf. nr til Post Danmark. Hvordan med boligstøtte i den periode du genhuses? Du fortsætter med at betale husleje i din gamle bolig. Du får boligstøtte udbetalt, som du plejer. OBS: Er der sket ændringer i din indkomst skal det meddeles til Udbetaling Danmark på Du skal søge boligstøtte på ny. Ansøg på og brug dit NemID. Hvis du ikke har NemID henvender du dig på Borgerservice. Vil du bo permanent i en anden afdeling i Civica? Du vælger selv, om du vil have tilbudt en bolig i en anden afdeling. Du oplyser på det tilsendte spørgeskema, om du vil blive boende i din nuværende afdeling eller ej. OBS: Du skal være opmærksom på, at dit indskud skal reguleres, hvis dette er højere i den nye bolig end i din tidligere bolig. Se eventuelt under: Skal du betale et nyt indskud? Hvad skal du betale i husleje? Du skal fortsætte med at betale den samme husleje som i din nuværende bolig. Fra indflytningsdatoen betaler du husleje og forbrug og eventuelt renovation, antenne og vask i din nye bolig. Hvor mange boligtilbud får du i forbindelse med genhusning? Som udgangspunkt kan du få 2 boligtilbud. Ifølge Almenlejelovens 86, stk. 2, skal du tilbydes en bolig af passende størrelse, beliggenhed og kvalitet og med passende udstyr.

4 Hvad med dit forbrug under genhusningen? Du betaler forbruget på særskilt girokort i din midlertidige bolig. Huslejen opkræves som hidtil i din nuværende bolig. Civica giver forsyningsselskaberne besked om din flytning. Du betaler forbruget i din nye bolig fra overtagelsesdagen. Civica giver forsyningsselskaberne besked om din flytning. Skal du betale et nyt indskud? Uanset om du skal genhuses midlertidigt i eller udenfor afdelingen berøres dit indskud ikke. Hvis du flytter permanent til en anden bolig i forbindelse med genhusning, er der mulighed for at få overført indskuddet fra din nuværende bolig til den nye bolig. Du betaler forskellen mellem indskuddet i din nye bolig og i den gamle bolig. Et eksempel: Indskudslån i gammel bolig kr ,- og indskuddet i den nye bolig koster kr ,-. Du betaler kr ,- til dækning af det nye indskud. OBS: Hvis du har et indskudslån hos Kommunen til din nuværende bolig, så skal du kontakte enten genhusningskoordinatoren hos Civica eller kontakte kommunen. Hvem betaler din flytning? Civica betaler flytteudgifterne - uanset om du genhuses midlertidigt eller permanent. Du kan også få hjælp til nedpakning af dit indbo. Når du har aftalt flyttedatoen med Civicas genhusningskoordinator kontaktes du af flyttefirmaet. Flyttefirmaet udleverer flyttekasser og aftaler de nærmere detaljer med dig. Du vil løbende have mulighed for at afhente ekstra flyttekasser hos afdelingens varmemester. Er din midlertidige bolig istandsat inden du flytter ind? Genhusningsboligen vil fremstå normal istandsat og rengjort. Dog kan der være mindre fejl og mangler som ikke vil blive udbedret, da boligen efterfølgende skal renoveres.

5 Skal din gamle bolig synes efter fraflytning? Hvor meget og hvad skal klargøres inden syn? Der skal foretages syn af boligen. Synet udføres af varmemesteren i afdelingen. Du har mulighed for at være tilstede under synet. Eventuel misligholdelse vil blive afregnet som ved en normal fraflytning. Boligen, kælderrummet, garagen og altanen skal være fuldstændig tømt. Boligen skal være rengjort i et omfang, hvor håndværkere efterfølgende kan udføre deres arbejde på forsvarlig vis. Der bliver ligeledes gennemført et syn af din midlertidige bolig, når den fraflyttes. Du finder selv en bolig i genhusningsperioden? Du skal oplyse genhusningskoordinatoren om denne mulighed, så hurtigt som muligt. Du vil modtage økonomisk kompensation svarende til det huslejebeløb, som betales i din nuværende bolig. Du har brugt råderetten til forbedringsarbejde f.eks. renoveret dit gamle køkken eller renoveret dit badeværelse? Princippet i råderetten er, at den enkelte lejer selv bestemmer, hvad ændres i boligen, og selv sørger for, at arbejdet bliver udført og finasieret. Forbedringerne forøger det lejedes værdi og giver ret til godtgørelse ved fraflytning. Du vil i forbindelse med genhusning få udbetalt din godtgørelse ud fra den beregnede og godkendte godtgørelse. Se mere om godtgørelse på - skriv råderet i søgefeltet. Hvordan med internet i den midlertidige bolig? Du skal kontakte din udbyder og oplyse, at du flytter til en midlertidig adresse. Genhusningskoordinatoren tilbyder at låne dig en router i genhusningsperioden. Du skal være opmærksom på, at der kun er et forbrug på 20 GB, hvorefter internettet bliver meget langsomt. Kan du selv vælge køkkenlåger, fliser osv. inden du flytter tilbage til den nyrenoverede bolig? Ja, der vil være et udvalg af forskellige materialer, som du kan være med til at vælge. Du får besked fra Civica, hvornår og hvor du kan se de forskellige inventarforslag.

6 Hvordan med din indboforsikring, når du skal genhuses midlertidigt? Det er vigtigt, at du kontakter dit forsikringsselskab og meddeler dem, at du midlertidigt bor på en anden adresse. Hvordan skal du forholde dig i forhold til vaskekort, hvis du genhuses midlertidigt i en anden afdeling? Du skal ikke ansøge om at få et nyt vaskekort. Du modtager automatisk et nyt kort til brug i vaskeriet i den afdeling, hvor du er genhuset. Hvordan med dine hårde hvidevarer, når du genhuses? Hvis du flytter til en afdeling, hvor der ikke er køle-fryseskab, kan du tage dit nuværende køle-fryseskab med til din midlertidige bolig. Hvis der er nyt køle-fryseskab, når du vender tilbage til din renoverede bolig, kan du vælge enten at smide det gamle ud eller at sælge det i forbindelse med flytningen. Hvis du er i tvivl så kontakt genhusningskoordinator Dorthe Sandholdt, ds@civica.dk eller tlf.: Du har en garage! Hvad med den i genhusningsperioden? Du skal altid kontakte Civicas genhusningskoordinator, da der kan være forskellige forhold at tage hensyn til. Nogle garager skal ikke tømmes, andre skal tømmes helt eller delvist. Genhusningskoordinator Dorthe Sandholdt, ds@civica.dk eller tlf.: Kælderrum! Hvad med dit kælderrum i genhusningsperioden? Du skal altid kontakte Civicas genhusningskoordinator, da der kan være forskellige forhold at tage hensyn til. Nogle kældre skal ikke tømmes, andre skal tømmes helt eller delvist. Civicas genhusningskoordinator Dorthe Sandholdt, ds@civica.dk eller tlf.: Husdyr! Hvordan med dit kæledyr i genhusningsperioden? I mange af Civicas afdelinger er det tilladt at holde husdyr - hund eller kat. Har du et husdyr skal du gøre opmærksom på det i det tilsendte spørgeskema, som du modtager inden renoveringens start. Du bør orientere dig om reglerne inden du genhuses. Betingelserne for at holde husdyr fremgår af afdelingens husorden. Har du tidligere renoveret din bolig over huslejen? F.eks. altan, køkken eller bad?

7 Hvis du tidligere har renoveret din bolig f.eks. altan, køkken eller bad og betalt for renoveringen over huslejen bortfalder ydelsen så snart renoveringen går i gang. Du får ingen kompensation, hvis du er færdig med at betale til f.eks. altan, køkken eller bad. Hvad med tv-antenne i den midlertidige bolig? Hvis du genhuses midlertidigt i samme afdeling vil grundpakken være installeret i den midlertidige bolig. Hvis du ønsker flere/andre kanaler, skal du selv kontakte din udbyder. Bemærk: Hvis afdelingen har frit-valg-ordning mht. antennevalg, så er det afdelingens ordning som er gældende. Er du i tvivl kan du kontakte genhusningskoordinator Dorthe Sandholdt, ds@civica.dk eller tlf.: Jeg har tæpper/linoleum i min nuværende bolig og skal genhuses. Hvad er mine muligheder? Tæpper/linoleum kan afmonteres og medbringes til din nye bolig, hvis du vil og kan bruge dem igen. Det er muligt at få opmagasineret tæpper/linoleum i genhusningsperioden, hvis du ønsker at bruge dem igen. Kan tæpper/linoleum ikke genbruges eller bliver de ødelagt ved afmonteringen kan udgiften dækkes ved forevisning/kopi af kvitteringen til Civicas genhusningskoordinator. Kompensation sker efter disse satser: Hvis din gulvbelægning er mellem 0-3 år dækkes de med 100%. Hvis din gulvbelægning er mellem 4-9 år dækkes de med en afskrivning på 10% pr. år. Er dit tæppe/linoleum 10 år eller ældre er der ingen dækning. Din bolig skal nedlægges! Du vil få tilbudt en ny bolig inden din nuværende bolig nedlægges. Du modtager et spørgeskema fra Civica, hvori du kan tilkendegive dine ønsker til en anden bolig. Du vil blive kontaktet af Civicas genhusningskoordinator, som vil fortælle dig om de muligheder du har. Dine ønsker og behov er selvfølgelig medbestemmende for de tilbud du får. Ifølge Almenlejelovens 86, stk. 2, skal du tilbydes en bolig af passende størrelse, beliggenhed, kvalitet og med passende udstyr.

8 Din kontaktperson i forbindelse med genhusningsspørgsmål? Din genhusningskoordinator hos Civica er: Dorthe Sandholdt ds@civica.dk Tlf.: Du kan også kontakte projektlederen: Carsten Clement cc@civica.dk Tlf.: Civica,