Vejledning i projektledelse

Transkript

1 Dansk standard DS/ISO udgave Vejledning i projektledelse Guidance on project management

2 DS/ISO København DS projekt: M ICS: Første del af denne publikations betegnelse er: DS/ISO, hvilket betyder, at det er en international standard, der har status som dansk standard Denne publikations overensstemmelse er: IDT med: ISO 21500:2012. DS-publikationen er på dansk og engelsk. Denne publikation erstatter: DS/ISO 21500:2012 som kun forelå i engelsksproget version. Der er ikke foretaget ændringer i denne nye udgave, ud over at den danske oversættelse er indføjet. I tilfælde af tvivl om korrektheden af den danske oversættelse henvises til den engelske version. Der er tilføjet danske fodnoter markeret med DK og nummeret. Fodnoterne er vejledende og udgør ikke en del af standarden. DS-publikationstyper Dansk Standard udgiver forskellige publikationstyper. Typen på denne publikation fremgår af forsiden. Der kan være tale om: Dansk standard standard, der er udarbejdet på nationalt niveau, eller som er baseret på et andet lands nationale standard, eller standard, der er udarbejdet på internationalt og/eller europæisk niveau, og som har fået status som dansk standard DS-information publikation, der er udarbejdet på nationalt niveau, og som ikke har opnået status som standard, eller publikation, der er udarbejdet på internationalt og/eller europæisk niveau, og som ikke har fået status som standard, fx en teknisk rapport, eller europæisk præstandard DS-håndbog samling af standarder, eventuelt suppleret med informativt materiale DS-hæfte publikation med informativt materiale Til disse publikationstyper kan endvidere udgives tillæg og rettelsesblade DS-publikationsform Publikationstyperne udgives i forskellig form som henholdsvis fuldtekstpublikation (publikationen er trykt i sin helhed) godkendelsesblad (publikationen leveres i kopi med et trykt DS-omslag) elektronisk (publikationen leveres på et elektronisk medie) DS-betegnelse Alle DS-publikationers betegnelse begynder med DS efterfulgt af et eller flere præfikser og et nr., fx DS 383, DS/EN 5414 osv. Hvis der efter nr. er angivet et A eller Cor, betyder det, enten at det er et tillæg eller et rettelsesblad til hovedstandarden, eller at det er indført i hovedstandarden. DS-betegnelse angives på forsiden. Overensstemmelse med anden publikation: Overensstemmelse kan enten være IDT, EQV, NEQ eller MOD IDT: Når publikationen er identisk med en given publikation. EQV: Når publikationen teknisk er i overensstemmelse med en given publikation, men præsentationen er ændret. NEQ: Når publikationen teknisk eller præsentationsmæssigt ikke er i overensstemmelse med en given standard, men udarbejdet på baggrund af denne. MOD: Når publikationen er modificeret i forhold til en given publikation.

3 ISO Guidance on project management Lignes directrices sur le management de projet

4 ISO 21500:2012(E) Contents Foreword... iv Introduction... v 1 Scope Project management concepts General Project Project management Organizational strategy and projects Project environment Project governance Projects and operations Stakeholders and project organization Competencies of project personnel Project life cycle Project constraints Relationship between project management concepts and processes Project management processes Project management process application Process groups and subject groups Processes...13 Annex A Process group processes mapped to subject groups...31

5 DS/ISO 21500:2013 Indholdsfortegnelse Forord... Indledning... 1 Anvendelsesområde Termer og definitioner Projektledelsesbegreber Generelt Projekt Projektledelse Organisationens strategi og projekter Projektomgivelser Projektgovernance Projekter og drift Interessenter og projektorganisationen Projektdeltageres kompetencer Projektets livscyklus Projektrammer Forbindelse mellem projektledelsesbegreber og -processer Projektledelsesprocesser Anvendelse af projektledelsesprocesser Proces- og emnekategorier Processer Anneks A (informativt) Proceskategoriforløb grupperet efter emnekategori Side iv v iii (da)

6 ISO 21500:2012(E) COPYRIGHT Danish Standards Foundation. Not for commercial use or reproduction. DS/ISO 21500:2013 Foreword Project management For the purposes of research on project management standards, users are encouraged to share their views on ISO 21500:2012 and their priorities for changes to future editions of the document. Click on the link below to take part in the online survey:

7 DS/ISO 21500:2013 Forord ISO (the International Organization for Standardization) er en verdensomspændende sammenslutning af nationale standardiseringsorganer (ISO's medlemslande). Internationale standarder udarbejdes normalt af ISO's tekniske komitéer. Hvert medlemsland, som er interesseret i et emne, inden for hvilket der er oprettet en teknisk komité, har ret til at være repræsenteret i den pågældende komité. Internationale organisationer, både statslige og ikke-statslige, der har en samarbejdsaftale med ISO, deltager ligeledes i arbejdet. ISO samarbejder tæt med IEC (the International Electrotechnical Commission) i alle forhold vedrørende elektroteknisk standardisering. Internationale standarder udarbejdes i overensstemmelse med reglerne i ISO/IEC Directives, Part 2. Tekniske komitéers primære opgave er at udarbejde internationale standarder. Forslag til internationale standarder, der er godkendt af de tekniske komitéer, sendes ud til medlemslandene til afstemning. Offentliggørelse som international standard kræver godkendelse af mindst 75 % af de medlemslande, som afgiver deres stemme. Der gøres opmærksom på, at dele af denne standard eventuelt kan være genstand for patentrettigheder. ISO kan ikke drages til ansvar for at identificere sådanne rettigheder. ISO er udarbejdet af projektkomité ISO/PC 236, Project management. Af hensyn til forskningen i projektledelsesstandarder opfordres brugere til at fremkomme med deres synspunkter vedrørende ISO 21500:2012 og deres prioriterede ændringsforslag til fremtidige versioner af dokumentet. Klik på nedenstående link for at deltage i onlineundersøgelsen: iv (da)

8 ISO 21500:2012(E) Introduction

9 DS/ISO 21500:2013 lndledning Denne internationale standard indeholder vejledning i begreber og processer i projektledelse, som har betydning for og indflydelse på projekters gennemførelse. Målgruppen for denne internationale standard er følgende: topledelsen og projektsponsor med henblik på at give dem en bedre forståelse af principper og praksis i projektledelse og gøre det muligt for disse ledere og sponsorer at give deres projektledere, projektledelsesteam og projektteam den rette støtte og vejledning projektledere, projektledelsesteam og projektteammedlemmer, således at de har et fælles grundlag at sammenligne projektstandarder og -praksis ud fra dem, der udvikler nationale standarder eller virksomhedsstandarder til brug ved udarbejdelsen af projektledelsesstandarder, hvis grundlæggende principper er i overensstemmelse med andre projektledelsesstandarder. v (da)

10 INTERNATIONAL STANDARD ISO 21500:2012(E) Guidance on project management 1 Scope 2.1 activity 2.2 application area 2.3 baseline 2.4 change request control 2.7 corrective action 2.8 critical path 2.9 lag 1

11 DS/ISO 21500:2013 Vejledning i projektledelse 1 Anvendelsesområde Denne internationale standard er en vejledning i projektledelse og kan anvendes af enhver offentlig eller privat organisation og til enhver type projekt, uanset kompleksitet, størrelse eller varighed. Denne internationale standard indeholder en overordnet beskrivelse af begreber og processer, der betragtes som best practice i projektledelse. Projekter hører hjemme inden for konteksten programmer og projektporteføljer. Denne internationale standard giver ikke detaljeret vejledning i ledelse af programmer og projektporteføljer. Generelle ledelsesemner behandles kun inden for projektledelseskonteksten. 2 Termer og definitioner I dette dokument gælder følgende termer og definitioner: 2.1 aktivitet identificeret delelement inden for en arbejdsplan, som skal udføres for at gennemføre et projekt 2.2 projekttype kategori af projekter, som generelt har fælles fokus i forhold til et produkt, en kunde eller sektor 2.3 baseline sammenligningsgrundlag, i forhold til hvilket projektets fremdrift monitoreres 2.4 ændringsanmodning dokumentation, som definerer en foreslået ændring af projektet 2.5 konfigurationsstyring anvendelse af procedurer for at kontrollere, sammenholde og vedligeholde dokumentation, specifikationer og fysiske attributter 2.6 monitorering sammenligning af faktisk fremdrift med planlagt fremdrift, hvor afvigelser analyseres, og der foretages passende korrigerende og forebyggende handlinger efter behov 2.7 korrigerende handling iværksættelse af aktiviteter med henblik på at bringe projektet tilbage på linje med planen 2.8 kritisk vej serie af aktiviteter, der bestemmer projektets eller fasens tidligst mulige gennemførelsesdato 2.9 lag attribut, der anvendes ved tidsplanlægning for at udsætte begyndelsen eller afslutningen af en aktivitet 1 (da)