Velkommen som beboer på Marienlund Plejecenter

Transkript

1 Velkommen som beboer på

2 Indhold Lidt om os Velkommen! 4 4 Vores værdigrundlag 4 Boligforhold 4 Maden på plejecentret 4 Traditioner 4 Aktiviteter 5 Praktiske informationer Indflytning 6 Lejlighedernes indretning 6 Forventningssamtale 7 Husets regler 7 Besøg 7 Hvad koster det? 7 Licens og antennebidrag 7 Forsikringer 8 Penge og værdigenstande 8 Personalet 8 Personalets arbejdsmiljø 8 Rygepolitik 9 Nej tak til gaver 9 Medicin 9 Anden personlig pleje 9 Rengøring 9 Tøjvask 10 Kørsel 10 Post 10 Ældrerådet 10 Tilsynsudvalg 10 Klagemulighed 10 Udflytning 11 Kontaktoplysninger Udgivet af OKÆ Plejeboliger Februar

3 Lidt om os Velkommen! To gange årligt inviterer vi pårørende til en kop eftermiddagskaffe i de enkelte boenheder. Personale, beboere og frivillige medarbejdere vil gerne byde dig hjertelig velkommen på. Vi vil gøre vores bedste for, at du bliver glad for at bo her. Vores værdigrundlag Vi arbejder ud fra Odense Kommunale Ældreplejes overordnede værdigrundlag om at ville være Danmarks bedste ældrepleje. Vi lægger vægt på en værdig behandling af mennesker med behov for pleje og omsorg. Ved værdig forstår vi respekten for det enkelte menneske, nærvær og tryghed i dagligdagen, hensyntagen til de individuelle behov og god pleje og omsorg fra vores dygtige personale. Boligforhold er en del af Odense Kommunale Ældrepleje. Som beboer på har du lejet dig ind i en bolig, der tilhører Odense Kommune. Centret er delt op i seks boenheder med ni 4 Når muligheden byder sig går vi ture, tager på små udflugter, synger, læser, ser film eller spiller spil. Vi sætter også pris på aktivt støtte ved fællesarrangementerne for beboere og pårørende til f.eks. borddækning og -afrydning, da vi ikke altid vil kunne undvære personale i enhederne til at deltage. I din boenhed tilrettelægger I selv, hvilke særlige aktiviteter, der har interesse for jer. Du kan have mange spørgsmål, når du flytter ind hos os. Vi håber derfor, at du og dine pårørende kan have glæde af informationerne i dette hæfte. Derudover vil personalet være behjælpelig med oplysninger om, hvad du ellers kan have brug for. blev opført i 1976 og ombygget i Plejecentret ligger kun 3 km fra Odense centrum og samtidig tæt på et grønt område med skov og stier. Der er gode indkøbsmuligheder i området, og bybussen stopper tæt ved plejecentret. Aktiviteter Vi lægger stor vægt på et godt samarbejde med de pårørende. Derfor ser vi gerne, at de pårørende spiller ind med ideer og er med til at planlægge og deltage i de forskellige aktiviteter på plejecentret. En af vores hyggelige fællesstuer, hvor der også er udgang til altan. lejligheder i hver. Lejlighederne er på ca 40 m 2. På Marienlund er der tilknyttet frivillige personer, som går ture med beboerne, og som også kan fungere som besøgsvenner for de beboere, som ikke har eget netværk. Du har også mulighed for at deltage i gudstjeneste i vores aktivitetscenter, og hver onsdag og fredag fra kl kommer to personer fra Aktiviteter i Plejeboliger, som f.eks. byder på gymnastik, sang eller andet. Boenhederne har en aktivitetskasse, som lejlighedsvis vil betale for lidt underholdning eller arrangementer i enheden. For et mindre månedligt beløb kan du blive tilmeldt i din boenhed. Du kan finde relevante informationer om plejecentret på opslagstavlen i din boenhed. I boenhederne er der fælles opholdsstue og køkken. Derudover er der fællesareal bestående af gang, vaskerum og depot Maden på plejecentret Maden bliver lavet i de enkelte boenheder, hvor vi laver morgenmad og frokost sammen, mens vi får aftensmaden leveret udefra. Traditioner Vi har ikke ret mange år på bagen, og derfor ikke mange traditioner endnu. En af de ting, vi gerne vil fejre hvert år, er plejecentrets fødselsdag. Desuden afholder vi bl.a. julefrokost og påskefrokost med beboerne i de enkelte enheder. Altanerne har en smuk udsigt over vores flotte have. 5

4 Praktiske informationer Indflytning Når du flytter ind, laver vi en elektronisk samarbejdsbog, som er et arbejdsredskab for personalet. Heri skriver vi ting, vi skal være opmærksomme på omkring dig og din dagligdag. Det kræver samtykke fra dig, hvis andre end personalet, f.eks. dine pårørende, skal have adgang til oplysningerne i samarbejdsbogen. Der bliver også udarbejdet en handleplan, som beskriver pleje-omsorgsopgaver og praktiske opgaver. Handleplanen bliver udfærdiget sammen med dig eller dine pårørende senest 3 uger efter indflytningen. Vi opfordrer dig og dine pårørende til at beskrive din livshistorie f.eks. væsentlige begivenheder, opvækst, arbejdsliv, hobby, vaner osv. i dit liv. Ved indflytning får du tilknyttet en kontaktperson, som er behjælpelig med information. Lejlighedernes indretning Vi beder pårørende hjælpe beboeren med opvask og oprydning, inden de tager afsted igen. Vi kan evt. vaske service for jer i opvaskemaskinen, hvis det bringes ud til køkkenet. Lejligheden er at betragte som din egen bolig, og du skal derfor som udgangspunkt selv medbringe alt. Der stilles seng, badebænk og toiletstol til rådighed for alle, der har behov for det. Behovet for andre hjælpemidler vurderes individuelt. Hvad koster det? Priserne varierer alt efter lejlighedens størrelse. Dette er et priseksempel på månedlige udgifter pr. januar 2011 for en lejlighed på 70 m2: Du skal selv sørge for at hænge lamper og billeder op i boligen. Ønsker du at have gardiner i din lejlighed, skal du også selv sørge for dette. Vi kan på et tidspunkt få brug for, at der skal hjælpemidler ind i din bolig. Derfor beder vi om, at boligen ikke overmøbleres, da hjælpemidlerne til tider kræver meget plads. Af hensyn til din egen og personalets sikkerhed anbefaler vi, at du ikke har løse tæpper på gulvene i lejligheden. Forventningssamtale I forbindelse med indflytningen kan personalet tilbyde dig en forventningssamtale. Formålet med samtalen er bl.a., at personalet får kendskab til dine forventninger og behov, ligesom du vil blive orienteret om serviceniveauet på plejecentret. Dine pårørende er velkomne til at deltage ved samtalen. Husets regler Selv om du som beboer på Marienlund Plejecenter er en selvstændig husstand, er du samtidig en del af et fællesskab. Derfor beder vi dig generelt tage hensyn til de andre beboere og fx ikke støje eller på anden vis være til gene for de andre beboere. Besøg Dejlig lys lejlighed med egen altan. 6 Når du har besøg, kommer vi ikke og forstyrrer. Har I brug for hjælp, kan I kontakte personalet. Ydelse Indskud Husleje pr/md. A conto varme Vask af linned Rengøring Aktivitetskasse Husholdning Udgift i alt pr/md. Beløb ,00 kr 6.675,64 kr 500,00 kr 336,00 kr 75,00 kr 75,00 kr 2.974,00 kr Kr ,64 Du kan evt. søge boligydelse. Du har også mulighed for at flytte din telefon med. Da vi har tre forskellige boligtyper, kan indskud og husleje være billigere end de nævnte priser. Licens og antennebidrag Da de enkelte lejligheder på plejecentret er at betragte som selvstændige husstande, betales der licens og antennebidrag individuelt. Uanset om du har TV og radio eller ej, skal du betale antennebidrag. Har du en hjemmeboende ægtefælle, der betaler licens, skal du dog ikke også betale licens her på plejecentret. 7

5 Du eller dine pårørende skal selv sørge for at blive tilmeldt Antennelauget. Marienlund Plejecenter er tilsluttet Glentevejens antennelaug, som kan kontaktes på tlf.: Det handler bl.a. om, at vi skal kunne komme til at hjælpe dig i din lejlighed, uden at vi risikerer at falde over ting, og at vi skal benytte os af de rette hjælpemidler for at undgå tunge løft o.l. Forsikringer Derfor kan det også være, at vi på et tidspunkt bliver nødt til at bede dine pårørende fjerne et møbel i din lejlighed, eller at vi kan få brug for at installere en lift over din seng. Din lejlighed på plejecentret betragtes som en privat bolig. Du er derfor ikke dækket af nogen fælles indbo- eller ulykkesforsikring, når du bor på centret. Vi vil derfor anbefale dig, at du bibeholde din forsikring eller tegner en forsikring, når du flytter ind på centret. Rygepolitik Når vi er i dit hjem, er dit hjem vores arbejdsplads. Og da vi ikke ønsker at udsætte vores personale for passiv rygning, må du ikke ryge, når plejepersonalet, rengøringshjælpen eller andre er på besøg hos dig. Der skal også luftes ud en halv time før, vi kommer i dit hjem. Vær opmærksom på, at der findes særlige forsikringer for beboere på plejecentre. Penge og værdigenstande Vi har ikke mulighed for at opbevare værdigenstande og penge for dig. Ejer du noget af meget høj værdi, anbefaler vi, at du ikke har det liggende i din lejlighed, men fx får det låst inde i en bankboks. Vi har ikke mulighed for at administrere din økonomi, men vil gerne hjælpe dig med at få betalt til frisør, aktiviteter o.l. Derfor er der et aflåst skab i lejligheden, hvor du kan have lidt kontanter liggende. Vi anbefaler, at du ikke ligger inde med store beløb i din lejlighed. I nogle tilfælde kan det være en god ide at få en økonomisk værge til at varetage opgaverne omkring økonomi m.m. Vi kan være behjælpelige med at ansøge om en sådan. Personalet På Marienlund står vores uddannede personale klar døgnet rundt til at give dig personlig pleje og praktisk bistand. 8 Plejepersonalet består af flere faggrupper, en centerleder og en assisterende centerleder. Da vi er en del af uddannelsessystemet og uddanner elever, vil du kunne møde nye ansigter. Indimellem vil her også være afløsere pga. ferie eller sygdom Vi arbejder i de små boenheder med fast personale knyttet til den enkelte enhed. Her arbejder vi ud fra princippet hjælp til selvhjælp, hvor vi gerne vil hjælpe dig med at bevare dine færdigheder. Derfor tager vi hensyn til dine ressourcer og behov og er åbne overfor, at du selv klarer de ting, du kan. Personalets arbejdsmiljø Af hensyn til personalets ve og vel følger vi de regler, der gælder for arbejdsmiljø inden for vores fag. Nej tak til gaver Personalet på plejecentret må som udgangspunkt ikke modtage gaver eller erkendtligheder fra beboerne. Vi ved af erfaring, at mange beboere og pårørende gerne vil påskønne personalets indsats. Personalet er instrueret i ikke at modtage gaver, med mindre det er en erkendtlighed til centret eller den samlede personalegruppe og af begrænset omfang. rende er velkommen til at kontakte centerlederen. Medicin Hvis du har behov for hjælp til dosering og bestilling af medicin, er personalet gerne behjælpelige. Skal du have leveret medicinen fra apoteket, vil der være en egenbetaling for dette. På samarbejder vi med Sct. Hans Apotek. Anden personlig pleje Du har mulighed for at få besøg i din lejlighed af frisør og/eller fodterapeut ved tidsbestilling. Du er også velkommen til at benytte din sædvanlige frisør og terapeut. Når du flytter ind på plejecentret, beholder du din egen læge, speciallæge og tandlæge. Du kan dog også vælge at benytte kommunens tilbud om omsorgstandpleje, hvor en tandlæge kommer hjem til dig. Dette tilbud kræver tilmelding. Rengøring Vi har ansat en rengøringsassistent, som gør rent i alle boliger. Denne regel er til for at understrege, at god service og omsorg er en naturlig og selvfølgelig del af vores arbejde, og at dette aldrig må påvirkes af belønninger fra beboere eller pårørende. I tvivlstilfælde kontakter personalet centerlederen for hjælp til fortolkning af retningslinjerne, ligesom du som beboer eller pårø9

6 Servicedeklarationerne siger, at man som beboer på et plejecenter kan få gjort rent i sin lejlighed hver 14. dag. Rengøringen omfatter almindelig rengøring og ikke hovedrengøring. Vi kan ikke påtage os rengøring af altaner og terrasser. Tøjvask Vi har mulighed for at tilbyde vask af tøj i vores eget vaskeri på plejecentret. Alt tøj og evt. eget linned skal mærkes før første vask. Tøjmærkerne koster kr. 150,-. Vi sørger for, at de bliver sat i tøjet. Sengetøj og håndklæder kan lejes på plejecentret, og så sørger vi for at få det vasket. Vi anbefaler altid, at man lejer linned hos os, da det til tider skal skiftes meget ofte. Kørsel Der er forskellige kørselsordninger, som du har mulighed for at benytte dig af. Personalet kan hjælpe dig med at bestille kørsel. Personalet kan kun i begrænset omfang tilbyde at følge dig ved lægebesøg o.l. uden for huset. Her anbefaler vi, at en pårørende følger dig. Post I døren til din lejlighed er der en brevsprække, hvor din personlige post vil blive afleveret. Reklamer, ugeaviser osv. ligger i fællesområderne til fri afbenyttelse. Ældrerådet Der eksisterer et Ældreråd og tre lokalråd i Odense Kommune. Lokalrådet er repræsenteret med en kontaktperson her på plejecentret. Tilsyn Der føres løbende tilsyn med alle plejecentre i kommunen, bl.a. af embedslægen, Arbejdstilsynet, Fødevaredirektoratet og Odense Kommune. Tilsynene er uanmeldte. Klagemulighed Vi yder personlig pleje og støtte til praktiske opgaver ud fra servicelovens 83 og Odense Kommunes serviceniveau. Hvis du ikke er tilfreds med den hjælp, du modtager på plejecentret, er det vigtigt, at du tager en snak med din kontaktperson på plejecentret eller centerlederen. Det kan f.eks. være, hvis du er utilfreds med hjælpens omfang, eller hvis du har fået afslag på hjælp. Alternativt kan du klage til: Det Sociale Nævn Statsforvaltningen Syddanmark Klagen skal sendes til plejecentret eller til: Ældre- og Handicapforvaltningen Plejeboliger Ørbækvej Odense SØ Forvaltningen behandler klagen og sender den videre til Det Sociale Nævn. Udflytning Ved udflytning skal ejendomsafdelingen have en skriftlig opsigelse. Vi beder om, at dette sker hurtigst muligt. Ejendomsafdelingen kan kontaktes på tlf for nærmere information. Se lejekontrakten for flere detaljer om udflytning eller kontakt centerlederen

7 Drejøgade Odense C Centerleder: Kirsten Wilki Tlf: [email protected] Ass. Centerleder Pia Vester Tlf: [email protected] Enhedernes telefonnumre: Hyacinten: Margueritten: Valmuen: Violen: Åkanden: Bus nr. 81 og 82 går lige til døren