I en atmosfære af luksus i Odense

Transkript

1 I en atmosfære af luksus i Odense Stilen er enkel og minimalistisk, men Majse Hansen er en farverig pige, og det går igen på de multistribede vægge, der giver The Hair Company i Odense masser af personlighed. Luft og rum har været kodeordene i den nye salonindretning, hvor omdrejningspunktet er en behandlingsø, som Majse bare måtte have. Én gang selvstændig altid selvstændig. Sådan lyder det fra Majse Hansen, der netop har åbnet The Hair Company i Odense. Og hun ved, hvad hun taler om, for hun var netop selvstændig igennem otte år, indtil hun for tre år siden solgte sin salon og blev ansat.

2 I august åbnede hun igen sin egen salon. Jeg savnede, at kunne bruge den tid på kunderne, jeg ville, at kunne anbefale de produkter, jeg synes, var optimale, og at kunne bruge den farve, jeg synes var bedst, lyder det fra Majse Hansen. Faktisk var Majse tæt på at finde et helt nyt erhverv, indtil det gik op for hende, at det, hun savnede, bestemt ikke var et nyt fag, for hun har hele tiden brændt for frisørfaget, men derimod at have kollegaer, man kan sparre med, udvikle sig med og lære af. Og hun er bestemt ikke nervøs for at starte ny salon i en krisetid. Jeg har en fast kundekreds, der har fulgt mig i mange, år, og min erfaring er klart, at giver man kunderne noget ekstra, så holder de ved, og de vil gerne betale for det.

3 Da Majse havde egen salon for tre år siden, levede hun af anbefalinger, og hendes største problem var faktisk, at der konstant var tre ugers ventetid. Det er jo et positivt problem, der går hen og bliver negativt, for kunderne begynder at tænke, at de lige så godt kan lade være med at bestille tid, for de får alligevel ingen. Da Majse åbnede sin nye salon, skete det med en fuldt booket kalender tre uger frem, og selv om hun havde planer om at starte op i det små og stå alene i salonen det første stykke tid, har hun allerede nu et par måneder senere en elev og to deltidsansatte. At der skulle ansatte i salonen, var hun dog ikke i tvivl om. Jeg har fra begyndelsen været afklaret med, at jeg ville have kollegaer denne gang, og jeg har bestemt ingen ambitioner om at få en så lang ventetid, som jeg engang havde i min gamle salon, igen. Men at kollegaerne kom SÅ hurtigt, havde jeg ikke planlagt, fortæller hun med et smil. Masser af lys og luft The Hair Company ligger i et hyggeligt kvarter i udkanten af Odense, og salonen er hele 140 kvm., så plads mangler der ikke. Men det var også Majses idé; at der skulle være masser af lys og luft i salonen, og at indretningen skulle fremstå enkel og stilren med et minimalistisk udtryk. Men Majse er en farverig pige, så det enkle; det hvide og sorte får følgeskab af et filttapet på væggen bag vaskepladserne samt to halvvægge i salonen med vilde striber hentet fra The Hair Companys nye logo. Fordelen ved det er jo, at har man lyst til at lave om på udtrykket i salonen, kan man blot skifte tapetet ud med f.eks. et fototapet, og salonen har fået et nyt look, lyder det fra Majse. Alt inventaret er fra Bella Vista, og før hun traf sit valg, havde Majse kigget på inventar hos en række firmaer. Men da jeg trådte ind ad døren hos Bella Vista så jeg en betjeningsø, som jeg straks vidste, at jeg måtte have i min salon, og da de samtidig var søde, hjælpsomme og ukomplicerede at handle med, blev det dem, forklarer Majse, der fik indretningen skræddersyet til sin salon. Betjeningsøen, der står frit i rummet, rummer fire af de seks behandlingspladser, der er i salonen, og den står i smuk højglans hvid som det første, man ser, når man træder ind i salonen. De to resterende betjeningspladser er naturligvis indrettet, så de matcher øen i højglans hvid og med sorte stole.

4 Salonens to vaskepladser befinder sig på et let hævet repos bag en halvmur, der skærmer og skaber en mere intim atmosfære, hvor man ikke er synlig fra gaden. Hylderne og disken er med hjul, så den er mobil, og også denne er fra Bella Vista og holder dermed den minimalistiske stil. Belysningen er LED-lys og det er sat op af udlejeren af den ejendom, The Haircompany ligger i, da han er elektriker.

5 Masser af dagslys The Hair Company har i øvrigt også masser af dagslys at byde på, for Majse har valgt at salonen skal have kæmpestore vinduespartier, så folk let kan kigge ind i salonen fra gaden. Der ligger ni frisører i samme gade som mig, men jeg er den eneste, de kan kigge ind til. Og faktisk har det betydet, at The Hair Company har fået rigtig mange kunder ind fra gaden. Kunder, der kommer, netop fordi salonen ser indbydende ud, når de kigger ind. Vi har fået rigtig mange nye kunder, der siger, at de godt nok bor i området, men at de plejer at køre ind til byen for at gå til frisør. Men at vores nye salon ser så indbydende ud, at de vil give den en chance. Så Majse er ikke i tvivl om, at det, hun har givet ud på inventar og et flot logo, har givet pote. Faktisk har Majse talt op, at 60 pct. af de kunder, der markerede sig som nye på Hairtools angav, at de havde set salonen, og derfor valgte den. De resterende 40 pct. angav anbefalinger som grunden. Og så siger kunderne det i øvrigt også: Vi kan se, der er kunder om morgenen, når vi kører på arbejde og om aftenen, når vi kører hjem, så det må vi prøve. Med andre ord, kunder genererer kunder! Personalerummet er et kapitel for sig. Her er indrettet med sofa, puder og et tv, så der kan slappes af i frokosten. Vi er på vores arbejde flere vågne timer, end vi er hos familien, så skal det også være lækkert at opholde sig der, er hendes holdning. Luksus og hygge Det, Majse har skabt i The Hair Company er det, hun selv kalder for luksus og afslappet hyggelig stemning. Jeg har arbejdet i et center, hvor der konstant er larm, fra musikken på gangene, mennesker, der råber og taler, føntørrere, der arbejder og så videre. Jeg savnede det intime, roen og luksusstemningen. Og det, må man sige, hun har skabt. Fyns Stiftstidende kom forleden uopfordret på besøg for at lave en reportage i den nye, lækre salon, som de sagde. Men luksus ligger også i behandlingerne. Vi tager den tid, det tager, og når kunden får en kur i håret, giver vi gerne en håndmassage imens. De skal føle, der bliver gjort noget ekstra for dem!

6 At Majse valgte Næsby-området hænger sammen med klientellet og det, at hun selv bor i området. Og jeg fornemmer klart, at folk, der bor i området, godt kan lide det lokale. Der er en anden loyalitet, og kan de finde en lokal salon, der er lige så god som den på gågaden inde i Odense, støtter de hellere den lokale for at værne om miljøet. Majse Hansen har ingen planer om flere saloner. Hun vil hellere koncentrere sig om at udvikle den hun har. Nye ideer mangler der derimod ikke. Således vil hendes medarbejdere og Majse selv gerne ind i noget undervisning, og de vil gerne gøre noget ekstra for kunderne. Vi holder event aftener for kunderne, hvor vi f.eks. fortæller om, hvordan man bruger et glattejern, eller vi fortæller om, hvordan man lægger en god make-up, fortæller Majse, og ingen tvivl om det: Majse er en farverig pige i en minimalistisk salon, og nye ting; dem vil hun blive ved med at finde på.