Installationsvejledning PRIVAT V3.0 Januar 2017
Indholdsfortegnelse INTRODUKTION...3 INSTALLATIONS VARIANTER...4 Passiv installation... 4 Internet og IP-telefoni uden IP-TV og analog TV... 5 Internet, IP-telefoni, Waoo IP-TV samt analog TV spejl af Waoo IP-TV... 5 UDVENDIG INSTALLATION...6 INDVENDIG INSTALLATION...8 WAOO TV BOKS... 11 7410 TV boks... 11 4920 Airties... 13 FUNKTIONSKONTROL... 16 INSTALLATIONSKONTROL... 17 NYTTIG INFO... 18 TV Frekvenser:... 18 Vejledninger... 18 EKSTRA YDELSER SOM KAN BESTILLES:... 18 1.1 Udvidet installation... 18 1.2 Udvidelse af trådløs dækning... 18 1.3 Opsætning af PC... 18 FORGÆVES KØRSEL... 19 REETABLERING ARBEJDSKORT... 22 BETINGELSER... 23 2
Dette kan kunden forvente på installationsdagen. Introduktion Den udvendige montage består i samling af rør ved skel hvor røret går ind på grunden samt samling med gastætning ved husets sokkel inden iblæsning af fiberen. Indføring gennem husmur. Synlige rør op af muren dækkes med metalskinne eller alu-rør Indvendigt hos kunden opsættes en fiberboks, som placeres udfra dokumentationen fra kundekonsulenten. Alternativt kan røret føres op til 1 meter i en kabelkanal frem til fiberboksen såfremt det kan gøres uden skarpe knæk. Den medfølgende router (Tilgin) opsættes, så det medfølgende 0,5 meter kabel kan nå. Hvis kunde ønsker en anden placering, skal kunden selv stå for kabeltrækket. På fiberboksen monteres altid adapteren F-connector/IEC stik medmindre kunden fravælger dette, på routeren isættes en adapter til RJ11/3polet stik i Phone1 for at kunden kan tilslutte ét telefonapparat direkte på routeren den dag telefonforbindelsen er aktiveret. Tjek af kundekonsulenter billeder 3
Installations varianter Der er 3 varianter der indebærer forskellige installations former. Passiv installation Der afsluttes i passivt i MSA en, begge pigtails splidses men den aktiv del bliver ikke klikket på, det passive låg bliver monteret i stedet. Hvis kunden senere ønsker tilslutning monteres Aktive modul og router af teknikker. Og Pigtails i Pop laves. I POP en monteres der ikke nogle pigtails kassetten opmærkes med kundens adresse, fiberen skal også splidses i splidseskab 4
Internet og IP-telefoni uden IP-TV og analog TV Der opsættes en fiberboks og installationen afsluttes i en router. Begge fiber monteres op i fiberboksen. Efterfølgende kontrolleres der om der er grøn lys i de 2 fiber lamper på fiberboksen, henholdsvis WAN og TV og om der er link på routeren. Se også afsnittet Funktionstest Internet, IP-telefoni, Waoo IP-TV samt analog TV spejl af Waoo IP-TV Der opsættes en fiberboks og installationen afsluttes i en router. Begge fiber monteres op i fiberboksen. Efterfølgende kontrolleres der om der er grøn lys i de 2 fiber lamper på fiberboksen henholdsvis WAN og TV og om der er link på routeren. Se også afsnittet Funktionstest Efter installationen er udført, dokumenteres dæmpningsmåling i servicedata, samt dokumenteres det udførte arbejde hos kunden inkl. rengøring 5
Udvendig installation Inden boring dokumentere tekniker, at der ikke er skader på mur/sokkel, dette dokumenteres i servicedata. Kunderøret er nedgravet af entreprenør eller kunden selv i en dybde af ca. 45 cm med markeringsbånd ca. 10-15 cm over røret. Røret skal i de fleste tilfælde samles ved sokkel. Kunden er blevet gjort bekendt med at renden skal vær gravet fri den sidste 0,5 meter ved indføring i huset og hvor røret skal samles ved sokkel. Det nedgravede kunderør muffes sammen med et 5 MM 5/3,5 mikrorør som bruges indvendigt ved kunden. Samling af overgangen gøres med en trækaflastningsmuffe. Bemærk at rør uden for sokkel skal være orange/vejrbestandigt hallon. Hallon er kun til indvendig rørføring ved eks. Etage. I husmuren bores et 8-12 mm hul inde fra og skråt ud. Hvor hullet bores skråt ud over jordoverfladen, monteres trækaflastningen under dækskinnen eller forneden af et alurør hvor den tapes fast Der må ikke bores hvis afstand til el tavle er under 30 cm og 1 meter fra gas. Hvis dette opleves kontaktes Nord Energi Fibernet. HUSK ved hul over jordoverfladen at slå slaget fra på boremaskinen, det sidste stykke igennem væggen så der bliver slået mindst mulig skal af facadevæggen. Evt. skader dækkes af leverandør selv og er Nord Energi uvedkommende Her under er vist 3 eksempler hvor røret er boret ud henholdsvis over og under jordoverfladen. 6
Hvis hullet i husmuren kommer ud over jordoverfladen afsluttes røret i trækaflastning under dækskinnen. HUSK at efterspænde omløberen på trækaflastningen, når fiberen er blæst igennem. Hullet i muren og toppen af dækskinnen lukkes med silikone tætningsmasse 7
Indvendig installation Montering af fiberboks Fiberboksen monteres med en minimums frihøjde ved stikforbindelserne på 15 cm. Fiberboksen placeres i overensstemmelse med billeder fra kundekonsulenten. min 30 cm fra fodliste. Ønsker kunde anden placering kontaktes nord energi fibernet for videreforløb Lån en avis eller et stykke køkkenrulle af kunden inden der bores, det vil lette rengøringen bagefter. I Teknikskab Skal fiberboksen flyttes op i skabet, kan der Flap i kassette vrides af i den side hvor røret bliver fikseret. Røret fikseres med en lille strips Strip fiberen helt ind til den rå fiber, ned til 5mm rør og afkort den på minimum 1 meter.. Fibrene skilles fra hinanden ved at skrabe med en kniv og trække forsigtigt i hver fiber. Ved indføring i venstre hjørne klippes pigtails på 8
Tyco splidsesøm i 30 mm længde passer til holderen. Overlængde lægges pænt op i kassette. SC UPC pigtail afsluttes med et S i Kassetten for at minimere dæmpningen i svingene op til konnektorpladen. Konnektorplade klikkes på og centerskrue monteres. Konnektorerne lægges i holder med blå til højre og grøn til venstre. Dækplade klikkes på og fastgøres med skruer. Samt klistermærker monteres over skruer som kvalitetssikring. 9
Aktiv enhed klikkes på og strøm tilsluttes Tilgin montage og tilslutning Routeren opsættes som standart inden for 0,5 meter fra fiberboksen og tilsluttes med det medfølgende 1 meter PDS kabel. Hvis kunde ønsker en anden placering, skal kunden selv stå for kabeltrækket eller have en ekstra aftale om installation. Når hele installationen er udført dokumenteres dæmpningsmåling samt det færdige resultat ved kunden inkl. Rengøring. Tilgin router. WPA Key samt kundenummer til login er sendt til kunden fra udbyder via brev. Ellers kan kundeservice hjælpe med at oplyse dette. Routeren kan både stå og hænge. 10
Waoo TV Boks 7410 TV boks 11
12
4920 Airties 13
14
15
Funktionskontrol Power knap blinker rød mens konfiguration fra BredbåndNord downloades hvor efter den vil lyse konstant. WWW/Globus lyser grøn når der er forbindelse til internettet. 16
Installationskontrol Efter afslutning af installation kontrolleres følgende Håndværksmæssig kontrol af installation udvendigt: Kontroller at omløberen er spændt på trækaflastningen At alle huller ved rør indføring lukket med fugemasse At der er monteret dækskinne hvor installation er synlig over jorden Noter hvis der er uafsluttede opgravninger i offentligt areal Reetablering af opgravning ved sokkel Håndværksmæssig kontrol af indvendig installation: Er alle kabler monteret og klar til drift Er der lys i kontrol lamperne efter skemaet her under. Fremstår installation og arbejdsområde som håndværksmæssig færdigt og ryddet. Princip for måling på analog TV med lille og stor pakke. Pakketeringen foregår ved at fordele kanalerne Hh over 2 bølgelængder (farver) omkring 1550nm. For at få den lille pakke anvendes et filter (ITU28) til at udvælge kun den bølgelængde (farve) Funktions som indeholder test: kanalerne i lille pakke. Hvis stor pakke ønskes, lægges de 2 bølger sammen. CPE en og Powermeteret er farvelind så de ser ikke forskel på om der er en eller to farver. Vær opmærksom på at de to bølger sammenlagt giver 3dB ekstra som snyder Powermeteret eller CPE. Hvis stor pakke ligger på -8dB kommer lille pakke til at ligge på -11dB og dermed lyser dioden ikke. Dette er ikke et problem da der ikke er så mange kanaler i pakken kommer signal støjforholdet til at ligge bedre end stor pakke og kan derved tåle et lavere signalniveau ind i CPE en. Er man i tvivl ved installation kan man 17
Nyttig Info TV Frekvenser: Vejledninger Alle vejledninger kan findes på www.bredbaandnord.dk Ekstra ydelser som kan bestilles: 1.1 Udvidet installation Tilslutning af TV boks til ét TV, og kort præsentation af menuen. Indstilling af TV via automatisk kanalsøgning. Klargøring og tilslutning af én enhed (PC, tablet el. mobil til det trådløse netværk. Test af hastighed på tilsluttet enhed (anbefales via kabel). Tilslutning af Smart WiFi (hvis produktet er valgt). Tilslutning af én telefon direkte til den trådløse router (hvis der er bestilt telefoni) Pris *799 kr. 1.2 Udvidelse af trådløs dækning Opsætning og levering af trådløs router samt ét accesspunkt op til 15 meter fra router Test af dækning i huset Information om trådløs sikkerhed Pris *1.299 kr. 1.3 Opsætning af PC Opsætning af én PC til internet Opsætning af e-mail på én og samme PC Test af din hastighed Information om sikkerhed Pris *349 kr. / Tilslutning af én ekstra computer 79 kr. *Aktuelle priser findes på www.bredbaandnord.dk 18
Forgæves kørsel Tjekke om der er ring først på kunden på arbejdskort Billede dokumentere opkald til kunden Kør altid ud til kunden også selvom der ikke svares på telefon. Hvis kunden ikke er hjemme, ventes der 10 min. Inden nord energi fibernet kontaktes. Indsend forgæves kørsel via Servicedata på Ipad VÆLG WEBDATA 19
VÆLG DEREFTER PROJEKTARBEJDE 20
INDSEND DEREFTER DEN FORGÆVES KØRSEL SOM VIST FORGÆVES SEDDEL Inden kundens adresse forlades, så lægges seddel i postkasse Når dette er gjort kan tekniker forlade kunden adresse. 21
Reetablering arbejdskort Hvis tekniker ikke kan udføre reetableringen selv vælges følgende i servicedata Hvis tekniker selv udfører reetablering, afsluttes dette efter der er lagt billede dokumentation på arbejdskort 22
Betingelser 1. Retningslinjer/regler ift. biler, beklædning og afmærkning skal overholdes efter gældende lovgivning på området. 2. Alle fiberteknikere, som færdes eller udfører arbejde i trafikken, skal have gennemført det lovpligtige kursus Vejen som arbejdsplads og på forlangende kunne fremvise kursusbevis. 3. Alle fiberteknikere skal have været gennem Nord Energi Fibernets certificering og det er leverandørens ansvar at dette gennemføres 23