Aarhus Kommune beelser: 430 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 67,3%
OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i dagtilbud, skole, SFO og klub. På forsiden fremgår det, hvilken enhed rapporten dækker. Samtidig fremgår antal beelser og procent for enheden. Aarhus Kommune beelser: 14.162 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Dagtilbud Svarprocent: 77,3% Totalrapport Rapporten viser forældrenes tilfredshed med det enkelte tilbud. Resultaterne for skole- og SFO delen bliver præsenteret i den samme rapport. Resultaterne sammenlignes med det samlede resultat for Aarhus Kommune, og rapporten giver således indblik i, om tilfredsheden ligger over eller under niveauet for kommunen som helhed. Endvidere sammenlignes tilfredsheden i tilbuddet med det tilende resultat i 2015, hvor Aarhus Kommune gennemførte en lignende undersøgelse. Denne sammenligning er dog ikke mulig på alle spørgsmål, idet der er foretaget ændringer enkelte steder i spørgerammen. Visse afdelinger kan være oprettet siden 2015, hvorfor historik ikke er mulig. Der er også sket nogle sammenlægninger af enheder. I disse tilfælde er enhedernes historik blevet lagt sammen, således at en historisk sammenligning er blevet mulig. Fra side 3 og frem vises resultater på de spørgsmål i undersøgelsen, der knytter sig til forældrenes tilfredshed og vurdering af den enkelte enhed. Indledningsvist vises den samlede tilfredshed med tilbuddet og udviklingen fra 2015 til nu. Herefter vises en oversigt over de fem spørgsmål med den højeste og laveste gennemsnitlige vurdering, efterfulgt af en oversigt over de fem spørgsmål med størst udvikling siden 2015. I den sidste del af rapporten vises forældrenes gennemsnitlige tilfredshed på og fordelingen inden for det enkelte spørgsmål. Tilfredsheden sammenlignes både med tallene fra 2015 (hvor muligt) og med det samlede resultat på området for 2017.
LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 02 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som for det meste går fra»meget tilfreds«til»meget utilfreds«. Beelser i kategorien»ved ikke«indgår ikke i resultatberegningen. I det viste eksempel har 53% et»meget tilfreds«, andre 35% har et»tilfreds«, 7%»Hverken tilfreds eller utilfreds«, 4%»Utilfreds«og 1%»Meget utilfreds«. Hvis procenttallet er under 2, vil det ikke blive vist. Til højre for fordelingsfiguren sammenlignes enhedens aktuelle resultater med enhedens resultater i 2015 (hvis sammenligning er mulig) samt resultatet fra et højere organisatorisk niveau i 2017 (f.eks. kommunen eller området). At sikre dit barn en god start (indkøring) i tilbuddet 3.897 53 35 7 4 4,4 0,1 2015 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds Meget utilfreds 3.897 personer har et på spørgsmålet. Gennemsnitscoren for spørgsmålet er 4,4. Den højeste score er 5 (ex. Meget tilfreds), og den laveste score er 1 (ex. Meget utilfreds). Gennemsnitsscoren på spørgsmålet er 4,4 i 2017 (som kan ses til højre for figuren). Sammenligningen med resultatet fra 2015 viser en positiv udvikling på dette spørgsmål på 0,1. Positiv udvikling illustreres med grøn og negativ udvikling illustreres med rød. I de tilfælde hvor gennemsnittet i 2017 og 2015 er ens, står der blot 0,0 i sammenligningskolonnen. I de tilfælde hvor historisk sammenligning ikke er mulig, vil sammenligningskolonnen være blank.
SAMLET TILFREDSHED MED SKOLEN 03 Nedenfor fremgår forældrenes samlede tilfredshed med. Til højre for figuren, hvor det er muligt, sammenlignes resultatet med skolens resultater fra 2015 samt med det samlede resultat for alle skoler i Aarhus Kommune. Gennemsnittet måles på en skala fra 1 til 5, hvor 5 er maksimum og 1 er minimum. Dit barns skole samlet set 430 17 57 16 8 2-0,2 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 skoler 2017 Meget utilfreds Meget tilfreds 73 17% -9-4 Tilfreds 246 57% 0 0 Hverken tilfreds eller utilfreds 67 16% 5 2 Utilfreds 34 8% 2 2 Meget utilfreds 10 2% 2 0 2015 skoler 2017
ANBEFALING AF SKOLEN 04 Vil du anbefale andre forældre at vælge dit barns skole til deres børn? 429 27 46 15 8 4 0,1 I høj grad I nogen grad Hverken/eller I mindre grad 2015 skoler 2017 Slet ikke
DE 5 HØJESTE OG 5 LAVESTE 05 VURDERINGER Nedenfor fremgår de 5 spørgsmål, som er vurderet højest af forældrene, og de 5 spørgsmål, der er vurderet lavest af forældrene. Samarbejdet mellem daginstitutionen og skolen i forbindelse med overgangen 3,9 Dit barns faglige udbytte af undervisningen samlet set At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) Skole-hjem samtalerne At skabe et godt socialt fællesskab i dit barns klasse Oplever du, at lærerne og pædagogerne inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet? 3,4 At gøre dit barn parat til at starte på en ungdomsuddannelse 3,4 At hjælpe dit barn med lektier og faglig fordybelse 3,4 At inddrage omverdenen i undervisningen eller flytte undervisningen væk fra skolens område (fx til museer eller virksomheder) 3,3 De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.) 2,9 1 2 3 4 5
SAMMENLIGNING MED 2015 06 Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger mest i forhold til resultaterne fra 2015. De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.) -0,3 Samarbejdet mellem skole og hjem samlet set -0,3 Samarbejdet mellem daginstitutionen og skolen i forbindelse med overgangen -0,4 Skolens digitale kommunikation fx via ForældreIntra -0,4 De udendørs faciliteter og arealer (skolegård, boldbaner mv.) -0,4-1 0 1
UNDERVISNINGEN (1) 07 Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes tilfredshed med deres barns undervisning. Dit barns faglige udbytte af undervisningen samlet set 430 18 52 20 9-0,2 0,0 At tilrettelægge undervisningen i forhold til dit barns behov 420 13 50 25 9 3 3,6 At styrke dit barns kreativitet og fantasi 416 13 47 27 10 3 3,6 At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) 416 17 45 28 8 2-0,2 At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 419 21 51 20 5 2-0,3 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 skoler 2017 Meget utilfreds
UNDERVISNINGEN (2) 08 Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes tilfredshed med deres barns undervisning. At motivere dit barn til at lære mere 423 14 48 24 11 2 3,6-0,2 At sætte mål for dit barns læring, som knytter sig specifikt til dit barn 408 11 43 31 11 5 3,4-0,2 At skabe en varieret skoledag for dit barn 414 14 47 29 8 2 3,6-0,2-0,2 At skabe en skoledag med motion og bevægelse 422 19 43 23 10 4 3,6-0,3 0,0 At inddrage omverdenen i undervisningen eller flytte undervisningen væk fra skolens område (fx til museer eller virksomheder) 413 10 37 34 16 4 3,3-0,2-0,3 At hjælpe dit barn med lektier og faglig fordybelse 408 9 45 31 10 6 3,4 At gøre dit barn parat til at starte på en ungdomsuddannelse* 97 12 43 27 7 10 3,4-0,3-0,2 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 skoler 2017 Meget utilfreds *Spørgsmål kun beet af forældre, hvis barn går i 7.-10. klasse.
BARNETS TRIVSEL 09 Nedenstående spørgsmål omhandler forældrenes tilfredshed med barnets trivsel i skolen. At styrke dit barns trivsel i skolen 427 19 49 21 8 3 At skabe ro og orden i klassen 417 15 46 20 12 7 3,5-0,2 At forebygge og begrænse mobning i skolen 399 18 47 24 7 4 0,0 At skabe et godt socialt fællesskab i dit barns klasse 418 20 49 20 9 3 0,0 At begrænse elevernes rygning og alkoholforbrug i samarbejde med forældrene* 78 12 46 32 5 5 3,5 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds Meget utilfreds 2015 skoler 2017 *Spørgsmål kun beet af forældre, hvis barn går i 7.-10. klasse.
SAMARBEJDET MELLEM SKOLE OG HJEM 10 (1) Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes oplevelse af samarbejdet mellem skolen og hjemmet. Samarbejdet mellem skole og hjem samlet set 428 19 49 21 9-0,3 Skole-hjem samtalerne 427 20 53 19 5 3-0,2 Den løbende dialog med lærerne og pædagogerne om dit barns trivsel, læring og udvikling 420 17 40 30 10 3 3,6 Skolens digitale kommunikation fx via ForældreIntra 426 16 47 26 9 3 3,6-0,4-0,2 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 skoler 2017 Meget utilfreds
SAMARBEJDET MELLEM SKOLE OG HJEM 11 (2) Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes oplevelse af samarbejdet mellem skolen og hjemmet. Oplever du, at lærerne og pædagogerne inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet? 402 16 39 24 14 7 3,4 Oplever du en god dialog med lærerne og pædagogerne om, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling? (Fx ved at læse sammen med barnet) 409 18 47 20 11 4 I høj grad I nogen grad Hverken/eller I mindre grad Slet ikke 0,0 skoler 2017 Den vejledning, du kan få fra lærerne og pædagogerne til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling 396 12 44 34 6 4 3,5 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds skoler 2017 Meget utilfreds
SKOLENS LEDELSE 12 Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes tilfredshed med muligheden for at gå i dialog med skolens ledelse. Din mulighed for at gå i dialog med ledelsen, når du har behov 338 14 42 32 6 6 3,5-0,2 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds skoler 2017 Meget utilfreds
DE FYSISKE RAMMER 13 Nedenstående spørgsmål omhandler tilfredsheden med skolens fysiske rammer. De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.) 427 6 29 29 26 11 2,9-0,3-0,3 De udendørs faciliteter og arealer (skolegård, boldbaner mv.) 427 15 55 21 7 2-0,4 0,1 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 skoler 2017 Meget utilfreds
OVERGANGEN FRA DAGINSTITUTION TIL 14 SKOLE Nedenstående spørgsmål omhandler tilfredsheden med barnets overgang fra daginstitution til skole. Samarbejdet mellem daginstitutionen og skolen i forbindelse med overgangen* 62 32 39 21 6 3,9-0,4 0,0 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 skoler 2017 Meget utilfreds *Spørgsmål kun beet af forældre, hvis barn går i 0. klasse.
RESULTATER FORDELT PÅ 15 SKOLEAFDELING På de følgende sider opdeles den gennemsnitlige vurdering på hvert spørgsmål på skoleafdeling. Såfremt der er færre end 5 i en eller flere grupper, slås disse sammen i en "Øvrige" kolonne for at bevare fuld anonymitet. Skoleafdeling Indskoling Mellemtrin Udskoling Total Dit barns skole samlet set 3,9 3,5 Vil du anbefale andre forældre at vælge dit barns skole til deres børn? 4,0 3,5 Dit barns faglige udbytte af undervisningen samlet set 4,0 3,6 3,5 At tilrettelægge undervisningen i forhold til dit barns behov 3,5 3,3 3,6 At styrke dit barns kreativitet og fantasi 3,9 3,4 3,1 3,6 At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) 3,9 3,5 3,3 At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 4,0 3,6 At motivere dit barn til at lære mere 3,9 3,4 3,4 3,6 At sætte mål for dit barns læring, som knytter sig specifikt til dit barn 3,3 3,2 3,4 At skabe en varieret skoledag for dit barn 3,9 3,5 3,3 3,6 At skabe en skoledag med motion og bevægelse 4,0 3,3 3,1 3,6 At inddrage omverdenen i undervisningen eller flytte undervisningen væk fra skolens område (fx til museer eller virksomheder) 3,5 3,2 3,1 3,3 At hjælpe dit barn med lektier og faglig fordybelse 3,5 3,4 3,2 3,4 At gøre dit barn parat til at starte på en ungdomsuddannelse 3,4 3,4 At styrke dit barns trivsel i skolen 3,9 3,5 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5
RESULTATER FORDELT PÅ 16 SKOLEAFDELING Skoleafdeling Indskoling Mellemtrin Udskoling Total At skabe ro og orden i klassen 3,2 3,3 3,5 At forebygge og begrænse mobning i skolen 3,9 3,5 3,5 At skabe et godt socialt fællesskab i dit barns klasse 4,0 3,6 3,5 At begrænse elevernes rygning og alkoholforbrug i samarbejde med forældrene 3,5 3,5 Samarbejdet mellem skole og hjem samlet set 3,9 3,5 Skole-hjem samtalerne 3,9 Den løbende dialog med lærerne og pædagogerne om dit barns trivsel, læring og udvikling 3,4 3,4 3,6 Skolens digitale kommunikation fx via ForældreIntra 3,5 3,6 Oplever du, at lærerne og pædagogerne inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet? 3,6 3,3 3,2 3,4 Oplever du en god dialog med lærerne og pædagogerne om, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling? (Fx ved at læse sammen med barnet) 3,9 3,4 3,3 Den vejledning, du kan få fra lærerne og pædagogerne til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling 3,5 3,2 3,5 Din mulighed for at gå i dialog med ledelsen, når du har behov 3,5 3,5 3,5 3,5 De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.) 3,1 2,9 2,7 2,9 De udendørs faciliteter og arealer (skolegård, boldbaner mv.) 3,9 3,6 Samarbejdet mellem daginstitutionen og skolen i forbindelse med overgangen 3,9 3,9 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5
RESULTATER FORDELT PÅ KLASSETRIN 17 På de følgende sider opdeles den gennemsnitlige vurdering på hvert spørgsmål på klassetrin. Såfremt der er færre end 5 i en eller flere grupper, slås disse sammen i en "Øvrige" kolonne for at bevare fuld anonymitet. Klassetrin 0. klasse 1. klasse 2. klasse 3. klasse 4. klasse 5. klasse 6. klasse 7. klasse 8. klasse 9. klasse Total Dit barns skole samlet set 4,2 4,0 3,5 3,9 3,6 3,5 3,5 Vil du anbefale andre forældre at vælge dit barns skole til deres børn? 4,3 4,1 4,0 3,9 3,4 3,6 3,4 Dit barns faglige udbytte af undervisningen samlet set 4,3 4,0 3,9 3,9 3,5 3,3 3,3 3,5 At tilrettelægge undervisningen i forhold til dit barns behov 4,0 3,4 3,3 3,2 3,2 3,6 3,6 At styrke dit barns kreativitet og fantasi 4,1 3,0 3,3 3,1 3,1 3,4 3,6 At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 4,1 3,9 3,2 3,4 3,2 3,3 3,6 4,3 4,0 3,6 3,9 4,0 3,6 3,6 3,6 3,6 At motivere dit barn til at lære mere 4,1 3,9 3,5 3,3 3,2 3,2 3,3 3,9 3,6 At sætte mål for dit barns læring, som knytter sig specifikt til dit barn 3,5 3,6 3,3 3,4 3,2 3,1 3,0 3,4 At skabe en varieret skoledag for dit barn 4,3 3,6 3,6 3,4 3,3 3,1 3,3 3,6 At skabe en skoledag med motion og bevægelse 4,3 4,0 3,9 3,3 3,4 3,3 2,9 3,2 3,6 3,6 At inddrage omverdenen i undervisningen eller flytte undervisningen væk fra skolens område (fx til museer eller virksomheder) 3,9 3,2 3,4 3,3 3,4 3,1 3,1 2,9 3,1 3,5 3,3 At hjælpe dit barn med lektier og faglig fordybelse 3,4 3,5 3,5 3,4 3,5 3,3 3,1 3,2 3,5 3,4 At gøre dit barn parat til at starte på en ungdomsuddannelse 3,2 3,5 3,9 3,4 At styrke dit barns trivsel i skolen 4,2 3,6 3,6 3,9 3,6 3,3 3,5 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5
RESULTATER FORDELT PÅ KLASSETRIN 18 Klassetrin 0. klasse 1. klasse 2. klasse 3. klasse 4. klasse 5. klasse 6. klasse 7. klasse 8. klasse 9. klasse Total At skabe ro og orden i klassen 4,1 3,9 3,4 3,3 3,5 2,8 3,3 3,0 3,6 3,4 3,5 At forebygge og begrænse mobning i skolen 4,1 4,0 3,5 3,4 3,5 3,2 3,9 3,4 At skabe et godt socialt fællesskab i dit barns klasse 4,3 4,1 3,5 3,4 3,5 3,3 3,6 At begrænse elevernes rygning og alkoholforbrug i samarbejde med forældrene 3,5 3,6 3,5 3,5 Samarbejdet mellem skole og hjem samlet set 4,2 3,6 3,6 3,6 3,5 3,5 3,6 Skole-hjem samtalerne 4,2 4,0 3,5 4,0 3,5 3,9 3,6 Den løbende dialog med lærerne og pædagogerne om dit barns trivsel, læring og udvikling 4,1 3,6 3,4 3,5 3,3 3,5 3,4 3,4 3,6 3,6 Skolens digitale kommunikation fx via ForældreIntra 3,9 3,6 3,5 3,4 3,4 3,5 3,6 Oplever du, at lærerne og pædagogerne inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet? Oplever du en god dialog med lærerne og pædagogerne om, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling? (Fx ved at læse sammen med barnet) Den vejledning, du kan få fra lærerne og pædagogerne til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling 3,9 3,6 3,5 3,5 3,2 3,3 3,3 3,3 2,9 3,5 3,4 4,2 3,9 3,9 3,5 3,4 3,2 3,4 3,1 3,6 3,9 3,6 3,6 3,4 3,3 3,2 3,1 3,6 3,5 Din mulighed for at gå i dialog med ledelsen, når du har behov 3,5 3,4 3,4 3,6 3,4 3,6 3,4 3,6 3,5 De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.) 3,5 2,8 3,2 2,7 3,0 2,6 3,1 2,4 2,9 3,0 2,9 De udendørs faciliteter og arealer (skolegård, boldbaner mv.) 3,6 4,0 3,6 3,9 3,4 3,9 3,5 Samarbejdet mellem daginstitutionen og skolen i forbindelse med overgangen 3,9 3,9 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5
GENNEMSNIT OG ANDEL AF "MEGET 19 TILFREDS" OG "TILFREDS" På de følgende sider vises tilfredsheden med de forskellige aspekter både som gennemsnit og som andel af tilfredse og meget tilfredse forældre. Spørgsmål markeret med * er blevet målt på en gradskala (Høj grad - Slet ikke), og ikke tilfredshedsskala. Andel af "Meget tilfreds" og "Tilfreds" Dit barns skole samlet set 430 74% Vil du anbefale andre forældre at vælge dit barns skole til deres børn?* 429 73% Dit barns faglige udbytte af undervisningen samlet set 430 70% At tilrettelægge undervisningen i forhold til dit barns behov 420 3,6 62% At styrke dit barns kreativitet og fantasi 416 3,6 61% At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) 416 62% At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 419 72% At motivere dit barn til at lære mere 423 3,6 63% 1 2 3 4 5
GENNEMSNIT OG ANDEL AF "MEGET 20 TILFREDS" OG "TILFREDS" Andel af "Meget tilfreds" og "Tilfreds" At sætte mål for dit barns læring, som knytter sig specifikt til dit barn 408 3,4 54% At skabe en varieret skoledag for dit barn 414 3,6 61% At skabe en skoledag med motion og bevægelse 422 3,6 62% At inddrage omverdenen i undervisningen eller flytte undervisningen væk fra skolens område (fx til museer eller virksomheder) 413 3,3 46% At hjælpe dit barn med lektier og faglig fordybelse 408 3,4 53% At gøre dit barn parat til at starte på en ungdomsuddannelse 97 3,4 56% At styrke dit barns trivsel i skolen 427 68% At skabe ro og orden i klassen 417 3,5 61% 1 2 3 4 5
GENNEMSNIT OG ANDEL AF "MEGET 21 TILFREDS" OG "TILFREDS" Andel af "Meget tilfreds" og "Tilfreds" At forebygge og begrænse mobning i skolen 399 65% At skabe et godt socialt fællesskab i dit barns klasse 418 69% At begrænse elevernes rygning og alkoholforbrug i samarbejde med forældrene 78 3,5 58% Samarbejdet mellem skole og hjem samlet set 428 68% Skole-hjem samtalerne 427 73% Den løbende dialog med lærerne og pædagogerne om dit barns trivsel, læring og udvikling 420 3,6 57% Skolens digitale kommunikation fx via ForældreIntra 426 3,6 62% Oplever du, at lærerne og pædagogerne inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet?* 402 3,4 55% 1 2 3 4 5
GENNEMSNIT OG ANDEL AF "MEGET 22 TILFREDS" OG "TILFREDS" Andel af "Meget tilfreds" og "Tilfreds" Oplever du en god dialog med lærerne og pædagogerne om, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling? (Fx ved at læse sammen med barnet)* 409 66% Den vejledning, du kan få fra lærerne og pædagogerne til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling 396 3,5 56% Din mulighed for at gå i dialog med ledelsen, når du har behov 338 3,5 56% De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.) 427 2,9 35% De udendørs faciliteter og arealer (skolegård, boldbaner mv.) 427 70% Samarbejdet mellem daginstitutionen og skolen i forbindelse med overgangen 62 3,9 71% 1 2 3 4 5
FORÆLDRENES TILFREDSHED MED SFO'EN 23
SAMLET TILFREDSHED MED SFO 24 Nedenfor fremgår forældrenes samlede tilfredshed med s SFO. Til højre for figuren, hvor det er muligt, sammenlignes resultatet med SFO'ens resultater fra 2015 samt med det samlede resultat for alle SFO'er i Aarhus Kommune. Gennemsnittet måles på en skala fra 1 til 5, hvor 5 er maksimum og 1 er minimum. Dit barns SFO samlet set 240-0,3 1 2 3 4 5 2015 SFO'er 2017 Meget tilfreds 49 20% -11-5 Tilfreds 128 53% 2 2 Hverken tilfreds eller utilfreds 43 18% 5 2 Utilfreds 15 6% 2 1 Meget utilfreds 5 2% 1 1 2015 SFO'er 2017
ANBEFALING AF SFO'EN 25 Vil du anbefale andre forældre at vælge dit barns SFO til deres børn? 234 32 43 19 5 4,0 0,1 0,0 I høj grad I nogen grad Hverken/eller I mindre grad 2015 SFO'er 2017 Slet ikke
DE 5 HØJESTE OG 5 LAVESTE 26 VURDERINGER Nedenfor fremgår de 5 spørgsmål, som er vurderet højest af forældrene, og de 5 spørgsmål, der er vurderet lavest af forældrene. SFO ens åbningstider 4,4 At skabe en hverdag med motion og bevægelse 3,9 At styrke dit barns kreativitet og fantasi De udendørs faciliteter og arealer (legeplads mv.) Samarbejdet mellem undervisnings- og SFO-delen på dit barns skole Den vejledning, du kan få fra personalet til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling 3,3 SFO ens digitale kommunikation fx via ForældreIntra 3,3 Den tid, personalet har til dit barn 3,2 Oplever du en god dialog med personalet om, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling? (Fx ved at læse sammen med barnet) 3,0 Oplever du, at personalet inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet? 3,0 1 2 3 4 5
SAMMENLIGNING MED 2015 27 Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger mest i forhold til resultaterne fra 2015. Den tid, personalet har til dit barn 0,1 Samarbejdet mellem undervisnings- og SFO-delen på dit barns skole 0,1 SFO ens digitale kommunikation fx via ForældreIntra De fysiske rammer indendørs (legetøj, lokaler, inventar, plads mv.) -0,2 At skabe en hverdag med motion og bevægelse -0,3 De udendørs faciliteter og arealer (legeplads mv.) -0,4 Aktiviteterne i SFO en -0,4-1 0 1
DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 28 Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes tilfredshed med deres barns SFO. Personalets pædagogiske indsats i forhold til dit barn 229 19 46 26 7 2 At skabe en hverdag med motion og bevægelse 234 24 49 19 7 3,9-0,3 0,1 At styrke dit barns kreativitet og fantasi 232 22 42 29 5 2 0,0 At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) 224 17 42 31 8 2 3,6 0,0-0,2 At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 225 18 45 28 7 2 Aktiviteterne i SFO en 238 22 44 23 8 3-0,4 Den tid, personalet har til dit barn 224 9 30 35 19 7 3,2 0,1 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 SFO'er 2017 Meget utilfreds
BARNETS TRIVSEL 29 Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes tilfredshed med barnets trivsel. At styrke dit barns trivsel i SFO'en 229 17 48 28 6 At forebygge og begrænse mobning i SFO'en 204 13 49 32 5 At skabe et godt socialt fællesskab i SFO'en 218 15 44 33 5 2 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 SFO'er 2017 Meget utilfreds
SAMARBEJDET MELLEM FORÆLDRE OG 30 SFO (1) Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes oplevelse af samarbejdet mellem forældre og SFO'en. Samarbejdet mellem SFO og hjem samlet set 233 16 37 37 8 3,6 Den løbende dialog med personalet om dit barns trivsel, læring og udvikling 228 13 30 41 13 3 3,4 SFO ens digitale kommunikation fx via ForældreIntra 232 8 36 38 13 5 3,3-0,3 Den vejledning, du kan få fra personalet til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling 193 12 29 45 9 5 3,3 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 SFO'er 2017 Meget utilfreds
SAMARBEJDET MELLEM FORÆLDRE OG 31 SFO (2) Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes oplevelse af samarbejdet mellem forældre og SFO'en. Oplever du, at personalet inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet? 219 12 26 29 19 14 3,0-0,2 Oplever du en god dialog med personalet om, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling? (Fx ved at læse sammen med barnet) 222 13 25 30 15 17 I høj grad I nogen grad Hverken/eller I mindre grad Slet ikke 3,0-0,2 SFO'er 2017
SAMARBEJDET MELLEM SKOLENS 32 UNDERVISNINGS- OG SFO-DEL Følgende spørgsmål omhandler forældrenes tilfredshed med samarbejdet mellem skolens undervisnings- og SFO-del. Samarbejdet mellem undervisnings- og SFO-delen på dit barns skole 214 18 49 26 7 0,1 0,0 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 SFO'er 2017 Meget utilfreds
SFO'ENS LEDELSE 33 Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes tilfredshed med muligheden for at gå i dialog med SFO'ens ledelse. Din mulighed for at gå i dialog med ledelsen, når du har behov 175 15 39 37 5 3 3,6 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds SFO'er 2017 Meget utilfreds
DE FYSISKE RAMMER 34 Følgende spørgsmål omhandler forældrenes tilfredshed med de fysiske rammer i SFO'en. De fysiske rammer indendørs (legetøj, lokaler, inventar, plads mv.) 239 10 37 28 17 7 3,3-0,2 De udendørs faciliteter og arealer (legeplads mv.) 238 21 53 18 8-0,4 0,1 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 SFO'er 2017 Meget utilfreds
ÅBNINGSTIDERNE 35 Følgende spørgsmål omhandler forældrenes tilfredshed med åbningstiderne i SFO'en. SFO ens åbningstider 240 44 51 5 4,4 0,0 0,0 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 SFO'er 2017 Meget utilfreds
RESULTATER FORDELT PÅ KLASSETRIN 36 Herunder opdeles den gennemsnitlige vurdering på hvert spørgsmål på klassetrin. Såfremt der er færre end 5 i en eller flere grupper, slås disse sammen i en "Øvrige" kolonne for at bevare fuld anonymitet. Klassetrin 0. kl. 1. kl. 2. kl. 3. kl. 4. kl. og derover Total Dit barns SFO samlet set 4,0 3,9 4,0 3,6 3,4 Vil du anbefale andre forældre at vælge dit barns SFO til deres børn 4,1 4,0 4,1 4,0 Personalets pædagogiske indsats i forhold til dit barn samlet set 3,9 3,9 3,5 3,5 At skabe en hverdag med motion og bevægelse 4,0 4,1 3,5 3,9 At styrke dit barns kreativitet og fantasi 4,0 3,9 3,5 3,6 At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) 3,6 3,9 3,4 3,5 3,6 At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 3,5 3,6 Aktiviteterne i SFO en 4,0 4,0 3,5 3,4 Den tid, personalet har til dit barn 3,4 3,0 3,4 2,7 3,2 3,2 At styrke dit barns trivsel i SFO'en 3,9 3,6 3,5 At forebygge og begrænse mobning i SFO'en 3,6 3,9 3,5 3,4 At skabe et godt socialt fællesskab i SFO'en 3,9 3,4 3,4 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5
RESULTATER FORDELT PÅ KLASSETRIN 37 Klassetrin 0. kl. 1. kl. 2. kl. 3. kl. 4. kl. og derover Total Samarbejdet mellem SFO og hjem samlet set 3,6 3,6 3,4 3,4 3,6 Den løbende dialog med personalet om dit barns trivsel, læring og udvikling 3,4 3,4 3,1 3,3 3,4 SFO ens digitale kommunikation fx via ForældreIntra 3,4 3,2 3,6 3,0 3,3 3,3 Oplever du, at personalet inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet? 3,1 3,0 3,3 2,9 2,7 3,0 Oplever du en god dialog med personalet om, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling? (Fx ved at læse sammen med barnet) 3,0 3,0 3,3 2,9 2,7 3,0 Den vejledning, du kan få fra personalet til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling 3,3 3,4 3,6 3,0 3,3 3,3 Samarbejdet mellem undervisnings- og SFO-delen på dit barns skole 4,1 3,6 3,6 Din mulighed for at gå i dialog med ledelsen, når du har behov 3,6 3,5 3,6 3,6 3,6 De fysiske rammer indendørs (legetøj, lokaler, inventar, plads mv.) 3,5 3,3 3,5 2,9 2,9 3,3 De udendørs faciliteter og arealer (legeplads mv.) 3,9 3,9 3,9 SFO ens åbningstider 4,3 4,4 4,5 4,4 4,3 4,4 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5
GENNEMSNIT OG ANDEL AF "MEGET 38 TILFREDS" OG "TILFREDS" På de følgende sider vises tilfredsheden med de forskellige aspekter både som gennemsnit og som andel af tilfredse og meget tilfredse forældre. Spørgsmål markeret med * er blevet målt på en gradskala (Høj grad - Slet ikke), og ikke tilfredshedsskala. Andel af "Meget tilfreds" og "Tilfreds" Dit barns SFO samlet set 240 74% Vil du anbefale andre forældre at vælge dit barns SFO til deres børn?* 234 4,0 75% Personalets pædagogiske indsats i forhold til dit barn samlet set 229 65% At skabe en hverdag med motion og bevægelse 234 3,9 74% At styrke dit barns kreativitet og fantasi 232 65% At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) 224 3,6 59% At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 225 64% Aktiviteterne i SFO en 238 66% 1 2 3 4 5
GENNEMSNIT OG ANDEL AF "MEGET 39 TILFREDS" OG "TILFREDS" Andel af "Meget tilfreds" og "Tilfreds" Den tid, personalet har til dit barn 224 3,2 39% At styrke dit barns trivsel i SFO'en 229 65% At forebygge og begrænse mobning i SFO'en 204 62% At skabe et godt socialt fællesskab i SFO'en 218 60% Samarbejdet mellem SFO og hjem samlet set 233 3,6 53% Den løbende dialog med personalet om dit barns trivsel, læring og udvikling 228 3,4 43% SFO ens digitale kommunikation fx via ForældreIntra 232 3,3 44% Oplever du, at personalet inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet?* 219 3,0 38% 1 2 3 4 5
GENNEMSNIT OG ANDEL AF "MEGET 40 TILFREDS" OG "TILFREDS" Andel af "Meget tilfreds" og "Tilfreds" Oplever du en god dialog med personalet om, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling? (Fx ved at læse sammen med barnet)* 222 3,0 37% Den vejledning, du kan få fra personalet til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling 193 3,3 41% Samarbejdet mellem undervisnings- og SFO-delen på dit barns skole 214 67% Din mulighed for at gå i dialog med ledelsen, når du har behov 175 3,6 55% De fysiske rammer indendørs (legetøj, lokaler, inventar, plads mv.) 239 3,3 47% De udendørs faciliteter og arealer (legeplads mv.) 238 74% SFO ens åbningstider 240 4,4 95% 1 2 3 4 5