BEDRE Overblik Engros-, detail- og e-handel BEDREOverblik retter denne gang spotlyset mod engros-, detail- og e-handel i Aalborg. Se hovedpointerne her, og læs hele analysen fra næste side Handel har stor betydning i Aalborg Handel har både stor økonomisk og stor beskæftigelsesmæssig betydning i Aalborg. Handel dækker over engros-, detail-, e- handel samt handel med biler. Handel bidrager med 52% af omsætningen i den private sektor, mens knap 23% af den samlede værditilvækst stammer fra handel. Arbejdspladser inden for handel udgør 26,3% af den private beskæftigelse. Flere nye arbejdspladser inden for handel Antallet af arbejdspladser inden for handel steg med 1.152 i perioden 2003 til 2013 - svarende til en fremgang på 7,5%. Stigende omsætning, faldende værditilvækst Handel har samlet set en omsætning på 62,7 mia. kr. og en værditilvækst på 9,8 mia. kr. i 2012, som er de seneste regnskabstal fra Danmarks Statistik. Omsætningen er steget i Aalborg fra 2009 til 2012, mens værditilvæksten er faldet. Samlet set steg omsætningen inden for handel med 4,3 mia. kr., svarende til 7,3%. Værditilvæksten blev derimod næsten halveret (tilbagegang på 8,6 mia. kr.), formodentligt grundet den øgede konkurrence. Flere butikker og flere ansatte inden for detailhandel I alt er der 1.026 forskellige arbejdssteder inden for detailhandel i Aalborg i 2013, hvilket svarer til en stigning på 4% siden 2010. Antallet af beskæftigede inden for detailhandel er ligeledes steget svagt i perioden, så der nu er 8.880 arbejdspladser. Detailhandel udgør dermed 14% af den samlede private beskæftigelse i Aalborg Kommune. Stigende omsætning inden for detailhandel Omsætningen steg inden for detailhandel med på 9% fra 2009 til 2012. Detailhandel omsætter for 11,3 mia. kr. 4.129 ansatte i dagligvarebranchen Der er flest ansatte i supermarkeder og varehuse med 4.129 ansatte i 2013. Det svarer til, at knap halvdelen af alle ansatte i detailhandlen i Aalborg arbejder i et supermarked eller varehus. Ligeledes står supermarkeder og varehuse for næsten halvdelen af den samlede omsætning inden for detailhandel med en omsætning på 5,3 mia. kr. i 2012. Relativt få virksomheder inden for e-handel, men e-handel er langt mere udbredt Der er relativt få virksomheder inden for e-handel i Aalborg - 72 arbejdssteder. E-handel udgør da også kun 1% af omsætningen inden for handel i Aalborg. E-handel - med en omsætning på knap 0,6 mia. kr. - har dog haft betydelig fremgang på 72% fra 2009 til 2012. E-handel er dog langt mere end de virksomheder, der har deres primære aktivitet inden for e-handel. 28% af de private virksomheder har haft e-salg i løbet af det seneste år, og e-salg anslås at udgøre omkring 16% af virksomhedernes samlede omsætning. Flere danskere e-handler E-handel bliver stadig mere udbredt i Danmark. 78% af de 16-74 årige har handlet på nettet i 2014. Et årti tidligere var det kun 42% af befolkningen, som havde handlet på nettet. Danskerne øger deres forbrug på nettet. I 2014 blev der købt for 73,5 mia. kr. fordelt på 132 millioner individuelle køb. Der har været en vækst i forbruget på 60% siden 2011. E-handel ændrer vores indkøbsvaner Stigende e-handel påvirker allerede nu butiksstrukturen, som vi kender den, og i 2025 forventes det, at 25% af vores indkøb foregår på nettet. Læs mere om fremtidens detailhandel på s. 14 Specialbutikker med fødevarer og detailhandel med forbrugerelektronik har haft tilbagegang i omsætningen, mens de øvrige delbrancher inden for deltailhandel har haft vækst i omsætningen. 3
Handel i Aalborg Overblik Temperaturen på handel i Aalborg Hvor mange arbejdspladser inden for handel findes i Aalborg? Hvilken økonomisk betydning har handel? - svarene findes her, hvor vi tager temperaturen på handel i Aalborg. Seneste nøgletal: Handel i Aalborg 1.963 arbejdssteder med 16.581 ansatte Omsætning på 62,7 mia. kr. Omsætning pr. medarbejder på 5.379.401 kr. Handel har stor betydning i Aalborg Værditilvækst 9,8 mia. kr. Værditilvækst pr. medarbejder på 844.660 kr. Handel har stor økonomisk og beskæftigelsesmæssig betydning i Aalborg. Handel bidrager med 52% af omsætningen i den private sektor, mens 22,9% af den samlede værditilvækst stammer fra handel. Handels andel af den private sektor i Aalborg Omsætning 52,0% Arbejdspladser inden for handel udgør 26,3% af den private beskæftigelse i Aalborg. Set i forhold til fuldtidsbeskæftigelsen, så er 29,5% af de fuldtidsbeskæftigede i den private sektor ansat i en handelsvirksomhed. Arbejdspladser Værditilvækst 26,3% 22,9% Kilde: Særkørsel fra Danmarks Statistik Stigende beskæftigelse inden for handel Der er 16.581 arbejdspladser for inden for handel i Aalborg i 2013. Fra 1. januar 2003 til 1. januar 2013 er antallet af arbejdspladser inden for handel steget med 1.152 i Aalborg Kommune, hvilket svarer til en fremgang på 7,5%. I samme periode steg antal arbejdspladser i alt med 1,4% i Aalborg. I hele landet har der været en vækst i antal arbejdspladser inden for handel på 1,9% i samme periode. 120 115 110 105 100 95 Udvikling af arbejdspladser i Aalborg indeks 100=2003 Arbejdspladser inden for handel Arbejdspladser i alt 90 85 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Kilde: Særkørsel fra Danmarks Statistik 4
Handel i Aalborg Overblik Stigende omsætning, faldende værditilvækst Handel har samlet set en omsætning på 62,7 mia. kr. og en værditilvækst på 9,8 mia. kr. i 2012, som er de seneste regnskabstal fra Danmarks Statistik. Omsætningen er steget i Aalborg fra 2009 til 2012, mens værditilvæksten er faldet. Samlet set steg omsætningen inden for handel med 4,3 mia. kr., svarende til 7,3%. Værditilvæksten blev derimod næsten halveret (tilbagegang på 8,6 mia. kr.), formodentligt grundet den øgede konkurrence. Handel i Aalborg Kommune Mia. kr. Omsætning Værditilvækst 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 Værditilvækst er udtryk for den merværdi, en virksomhed tilfører en vare eller service. Med andre ord er værditilvæksten den samlede produktion fratrukket de ting, som virksomheden bruger i produktionen, såsom arbejdskraft, maskiner, bygninger mv. 10,0 0,0 2009 2010 2011 2012 Kilde: Særkørsel fra Danmarks Statistik Handel dækker over engros-, detail-, e-handel samt bilhandel. Detailhandel udgør over halvdelen af beskæftigelsen, men bidrager kun med 18% af den samlede omsætningen inden for handel. 74% af den samlede omsætning fra handel stammer fra engroshandel. 34% af de beskæftigede inden for handel er ansat i engroshandel. E-handel udgør kun 1% af både den samlede beskæftigelse og omsætning inden for handel. Der er relativt få arbejdssteder inden for E-handel i Aalborg. Vi ser nærmere på engros, detail- og e-handel på de følgende sider. Handel i Aalborg opdelt på engroshandel, detailhandel, e-handel samt bilhandel Arbejdspladser, 2013 Omsætning, 2012 E-handel 1% Bilhandel mv. 11% Engroshandel 34% E-handel 1% Detailhandel 18% Bilhandel mv. 7% Detailhandel 54% Engroshandel 74% 5
Engroshandel Arbejdssteder Engroshandel i Aalborg 5.693 ansatte (svarende til 4.943 fuldtidsbeskæftigede) 586 arbejdssteder Omsætning på 46,5 mia. kr. Omsætning pr. medarbejder på 9.398.029 kr. Udvikling i antal arbejdssteder 2010-2013 25,0% 20,5% 20,0% 15,0% 10,6% 10,0% 4,4% 5,0% 0,0% 0,0% 586 arbejdssteder inden for engroshandel Der er 586 arbejdssteder inden for handel i Aalborg i 2013. Antallet af arbejdssteder inden for engroshandel har samlet set ligge på omtrent samme niveau siden 2010. På delbrancher har der været vækst såvel som tilbagegang. -5,0% -10,0% -15,0% -2,4% -4,9% -11,3% Der har været størst vækst i antal arbejdssteder inden for agenturhandel, mens antallet af arbejdssteder inden for engroshandel med føde-, drikke og tobaksvarer har haft den største tilbagegang. Flest arbejdssteder inden for anden engroshandel Anden engroshandel er den delbranche inden for engroshandel, hvor der er flest arbejdssteder - nemlig 163 arbejdssteder. Arbejdssteder inden for engroshandel, 2013 Anden engroshandel 163 Anden engroshandel dækker over engroshandel med halvfabrikata, brændstof, metaller og byggemateriale. Tekstiler & husholdningsudstyr 136 Engroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr er den næststørste delbranche med 136 arbejdssteder. Andre maskiner 118 Føde-, drikke- & tobaksvarer 55 Eksempler på store virksomheder inden for engroshandel i Aalborg målt på antal ansatte IT-udstyr 52 Sanistål Bae Systems Applied Intelligence AB Catering Aalborg Louis Nielsen Berner Stark Brdr. Bendtzen Agenturhandel 47 Korn & foderstof 15 Engroshandel er handel mellem virksomheder (B2B). Engroshandel dækker videresalg af varer til detailhandlere, til industrielle, erhvervsmæssige og professionelle brugere eller videresalg til agent- eller mæglervirksomhed. 6
Engroshandel Beskæftigelse Stigende beskæftigelse inden for engroshandel Der er 5.693 arbejdspladser inden for engroshandel i Aalborg i 2013. I perioden 2010-2013 steg antallet af engrosarbejdspladser med 200, hvilket svarer til en vækst på 3,6%. Anden engroshandel er den delbranche, der har haft den største fremgang med 166 flere ansatte. Det svarer til en vækst på 9%. Nye og tabte arbejdspladser inden for engroshandel i Aalborg, 2010-2013 200 166 150 100 91 76 50 28 0-50 -15-58 -100-88 -150 Det største fald i beskæftigelse er inden for engroshandel med føde-, drikke- og tobaksvarer med 88 færre ansatte. Det svarer til en tilbagegang på knap 12%. Flest arbejdspladser inden for anden engroshandel Anden engroshandel er den delbranche inden for engroshandel, hvor der er flest arbejdspladser i Aalborg. Branchen, der beskæftiger i alt 1.947 personer, har samtidig haft den største antalsmæssige vækst i beskæftigelsen fra 2010 til 2013. Hver tredje ansatte inden for engroshandel er beskæftiget i anden engroshandel. Beskæftigelsen inden for engroshandel i Aalborg, 2013 Anden engroshandel 1.947 Tekstiler & husholdningsudstyr 1.272 Andre maskiner 973 Engroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr er den næststørste branche med 1.272 ansatte. Engroshandel med føde-, drikke og tobaksvarer, der har haft den største tilbagegang i perioden 2010-2013, har 660 ansatte. Føde-, drikke- & tobaksvarer IT-udstyr Agenturhandel Korn & foderstof 56 206 660 579 7
Engroshandel Økonomisk udvikling Engroshandel omsætter for 46,5 mia. kr. Engroshandlen i Aalborg har en omsætning på 46,5 mia. kr. i 2012. 74% af den samlede omsætning fra handel stammer fra engroshandel. Udvikling i engroshandlens omsætning i Aalborg Mia. kr. 50,0 40,0 Samlet set har engroshandel haft en stigning i omsætningen på 7% fra 2009 til 2012. Denne stigning dækker over stor fremgang inden for anden engroshandel og agenturhandel, og stor tilbagegang inden for engroshandel med korn og fodrestoffer, tekstiler og husholdningsudstyr, samt ITudstyr. 30,0 20,0 10,0-2009 2010 2011 2012 Omsætning på 30 mia. kr. inden for anden engroshandel Anden engroshandel er den absolut største er delbranche inden for engroshandel - 30,1 mia. kr. - knap 65% af den samlede omsætning i engroshandlen i Aalborg. Omsætningen inden for engroshandel i Aalborg, 2012 Anden engroshandel 30,1 Føde-, drikke- & tobaksvarer 6,83 Omsætningen inden for anden engroshandel steg med 4,6 mia. kr. fra 2009 til 2012. Tekstiler & husholdningsudstyr 3,37 Det skal bemærkes, at OW Bunker indgår i tallene for anden engroshandel. OW Bunker var - før konkursbegæring i november 2014 - Danmarks næststørste virksomhed målt på omsætning. Tal for omsætningen inden for engroshandel vil være noget lavere i 2015. Engroshandel med føde-, drikke- og tobaksvarer har en omsætning på 6,8 mia. kr., hvilket er den næsthøjeste omsætning. Andre maskiner Agenturhandel IT-udstyr Korn & foderstof 2,84 1,38 1,32 0,58 8
Detailhandel Arbejdssteder Detailhandel i Aalborg 8.880 ansatte (svarende til 5.145 fuldtidsbeskæftigede) 25,0% Udvikling i antal arbejdssteder 2010-2013 1.026 arbejdssteder 20,0% 19,0% Omsætning på 11,3 mia. kr. 15,0% 11,9% Omsætning pr. medarbejder på 2.189.092 kr. 10,0% 5,0% 3,9% 2,9% 0,0% 1.026 arbejdssteder inden for detailhandel Der er 1.026 arbejdssteder inden for detailhandel i Aalborg i 2013. -5,0% -10,0% -1,2% -2,9% -6,3% Antallet af arbejdssteder inden for detailhandel er steget med 4% siden 2010, hvilket svarer til en vækst på 40 arbejdssteder. Der har været størst vækst i antal arbejdssteder inden for detailhandel med forbrugerelektronik, mens antallet af tankstationer har haft den største tilbagegang. Flest arbejdssteder inden for detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr Detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr er den delbranche, hvor der er flest arbejdssteder - nemlig 350 arbejdssteder. Arbejdssteder inden for detailhandel, 2013 Tekstiler & husholdningsudstyr Beklædning & fodtøj 245 350 Detailhandel med beklædning og sko er den næststørste delbranche med 245 arbejdssteder. Supermarkeder & varehuse 171 Kultur- & fritidsprodukter 101 Eksempler på store virksomheder inden for detailhandel i Aalborg målt på antal ansatte Specialbutikker med fødevarer 79 Bilka Salling IKEA Coop Føtex Bauhaus Forbrugerelektronik 50 Tankstationer 30 Detailhandel omfatter salg af varer på konsumentmarkedet, altså til private forbrugere. 9
Detailhandel Beskæftigelse Stigende beskæftigelse inden for detailhandel Der er 8.880 arbejdspladser inden for detailhandel i Aalborg i 2013. I perioden 2010-2013 steg antallet af detailarbejdspladser samlet set med 278, hvilket svarer til en vækst på 3,2%. Inden for detailhandel er der delbrancher som har haft vækst i beskæftigelsen, mens andre har haft tilbagegang. Detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr er den delbranche, der har haft den største fremgang med 379 flere ansatte. Det svarer til en vækst på knap 20%. Nye og tabte arbejdspladser inden for detailhandel i Aalborg, 2010-2013 500 400 379 300 200 100 54 17 0-100 -14-37 -42-79 -200 Kilde: Danmarks Statistik, Region Nordjylland og Sam-K og Line Flest arbejdspladser inden for Supermarked og varehuse Beskæftigelsen inden for detailhandel i Aalborg, 2013 Supermarkeder og varehuse er den delbranche inden for detailhandel, hvor der er flest arbejdspladser i Aalborg. I alt var der 4.129 beskæftigede i supermarkeder og varehuse i 2013, hvilket svarer til ca. halvdelen af samtlige arbejdspladser inden for detailhandel. Supermarkeder & varehuse Tekstiler & husholdningsudstyr Beklædning & fodtøj 1.129 2.301 4.129 Detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr er den næststørste branche med 2.301 ansatte. Detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr havde samtidig haft den største antalsmæssige vækst i beskæftigelsen fra 2010 til 2013. Derimod har beskæftigelse i Supermarkeder og varehuse stort set har været uændret siden 2010. Kultur- & fritidsprodukter Specialbutikker med fødevarer Tankstationer Forbrugerelektronik 535 316 248 222 10
Detailhandel Økonomisk udvikling Stigende omsætning Detailhandlen i Aalborg har en omsætning på 11,3 mia. kr. i 2012, som er de seneste regnskabstal fra Danmarks Statistik. Detailhandlens omsætning udgør 18% af den samlede handel i Aalborg. Omsætningen inden for detailhandlen steg med knap 1 mia. kr. fra 2009 til 2012, hvilket svarer til en vækst på 9,4%. Udvikling i detailhandlens omsætning i Aalborg Mia. kr. 12,0 10,0 8,0 6,0 4,0 Specialbutikker med fødevarer og detailhandel med forbrugerelektronik har haft tilbagegang i omsætningen, mens de øvrige brancher inden for detailhandel har haft vækst i omsætningen. 2,0-2009 2010 2011 2012 Supermarked og varehuse i Aalborg har en omsætning på 5,3 mia. kr. Supermarkeder og varehuse er den delbranche inden for detailhandel, der har den største omsætning - 5.3 mia. kr. - knap halvdelen af den samlede omsætning i detailhandlen i Aalborg. Omsætningen inden for detailhandel i Aalborg, 2012 Supermarkeder & varehuse 5,31 Tekstiler & husholdningsudstyr 3,21 Beklædning & fodtøj 1,05 Omsætningen i supermarkeder og varehuse steg med 171,3 mio. kr. fra 2009 til 2012. Kultur- & fritidsprodukter 0,60 Detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr har en omsætning på 3,2 mia. kr., hvilket er den næsthøjeste omsætning. Forbrugerelektronik Tankstationer 0,44 0,43 Specialbutikker med fødevarer 0,22 11
E-handel Arbejdssteder, beskæftigelse og omsætning E-handel i Aalborg 174 (svarende til 89 fuldtidsbeskæftigede) 72 arbejdssteder 200 E-handel i Aalborg Arbejdspladser Arbejdssteder Omsætning på 595 mio. kr. Omsætning pr. medarbejder på 6.688.269 kr. 175 150 125 Over dobbelt så mange arbejdssteder inden for E-handel i Aalborg Antallet af arbejdssteder med e-handel som primær aktivitet steg med 57% i perioden 2010 til 2013 til 72 arbejdssteder. Stigende beskæftigelse inden for e-handel Antallet af arbejdspladser inden for e-handel er steget med 17% i perioden 2010-2013, således at der er 174 ansatte. 100 75 50 25-2010 2011 2012 2013 Note: Antal arbejdssteder og antal arbejdspladser er her alene opgjort for virksomheder med primær branche inden for e-handel. Udvikling i e-handlens omsætning i Aalborg E-handel i Aalborg omsætter for 0,6 mia. kr. E-handel udgør kun 1% af omsætningen inden for handel i Aalborg. E-handel har haft en meget stor fremgang på 72% fra 2009 til 2012. E-handel har langt mere udbredt E-handel er langt mere end de virksomheder, der har deres primære aktivitet inden e-handel. Ifølge Danmarks Statistik IT anvendelse i virksomhederne i 2014 har 28 % af de private virksomheder haft e-salg i løbet af det seneste år. Det anslås, at e-salg udgør omkring 16% af virksomhedernes samlede omsætning. Mio. kr. 700 600 500 400 300 200 100-2010 2011 2012 2013 Note: Udviklingen i omsætningen er opgjort for de virksomheder med primær branche inden for e-handel. Eksempler på virksomheder inden for e-handel i Aalborg E-handel vedrører ordrer afgivet via internettet eller andre itnetværk. E-handel kan ske på to måder: Cool Shop Datamarked Web-handel, dvs. ordrer afgivet via hjemmesider EDI-handel, dvs. ordrer sendt automatisk fra virksomhed til virksomhed i særligt aftalte formater. 12
E-handel E-handel Flere danskere e-handler Udviklingen i danskernes køb på internettet E-handel bliver stadig mere udbredt i Danmark. 78% af de 16-74 årige har handlet på nettet i 2014. I 2004 var det 42% af befolkningen, som havde handlet på nettet. Sammenlignet med andre EU-lande ligger Danmark over gennemsnittet. I 2004 handlede kun 20 pct. af EU-borgerne på nettet mod 47 pct. i 2013. Danmark har altid ligget over EU-gennemsnittet. Danskerne øger deres forbrug på nettet Danskerne øger deres forbrug på nettet. I 2014 blev der købt for 73,5 mia. kr. fordelt på 132 millioner individuelle køb. Mia. kr. 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 2011 2012 2013 2014 Kilde: FDIH e-handel analyse, Årsrapport 2012-2014 Der har været en vækst i forbruget på 60% siden 2011. Det seneste år er forbruget steget med 18%, mens antallet af individuelle køb på nettet er steget med 27%. Varer eller tjenester købt på internettet, 2014 E-handel udgør i dag 7-8% af det samlede danske forbrug af detailvarer. Flest danskere køber billetter til teater, koncert eller biograf på nettet Kulturelle oplevelser, f.eks. billetter til teater og biograf samt rejserelaterede produkter, er de varer/tjenester, som flest danskere har købt, når de handler på nettet. Billetter til teater, koncerter, biograf Billetter til fly, tog eller færge Tøj, sports- og fritidsudstyr Overnatning i forbindelse med ferie Møbler, legetøj og andre ting til huset Abonnementer til internet, tv- eller telefoni Film eller musik Elektronik 40% 38% 37% 29% 65% 60% 57% 55% Således har næsten to ud af tre af dem, som har e-handlet i det seneste år købt billetter til teater, koncert eller biograf og seks ud af ti har købt rejserelaterede produkter, som f.eks. flybilletter eller hotelophold. Computerhardware Bøger, e-bøger, tidskrifter, aviser Video- eller computerspil Finansielle ydelser 28% 26% 20% 17% Ud af dem, som har købt varer på internettet i det seneste år, har næsten fire ud af ti købt film eller musik, mens hver tiende har købt medicin. Daglig varer Medicin E-learning materiale 15% 10% 9% Pct. af dem som har e-handlet det seneste år Kilde: It anvendelse i befolkningen, 2014 Danmarks Statistik 13
Detail engros og e-handel E-handelens konsekvenser for butiksstrukturen E-handelens konsekvenser for den fremtidige detailhandel Institut for Center-Planlægning (ICP) har gennemført en analysen om E-handelens indflydelse på butiksstrukturen i Danmark. I analysen beskriver de e-handelen og opstiller tre scenarier for den fremtidige detailhandel. ICP udpeger det scenariet, de anser for at være mest realistisk. Fra fysisk til virtuel butik? E-handlen i fremtiden vil betyde, at en større del af det potentielle forbrug vil blive flyttet fra de fysiske butikker til netbutikker. Der er stigende fokus på omnichannel retail. Omnichannel retail er koordineret og integreret brug af flere salgskanaler. Samtlige berøringspunkter med kunder er tænkt sammen og skaber en forenet købsoplevelse uanset hvilken kanal, der benyttes. De detailhandelsvirksomheder, der evner at integrere deres fysisk og virtuelle platform i stadig højere grad, vil have en konkurrencefordel frem for de virksomheder, der alene satser på enten fysisk butik eller netbutik. Nødvendigt at raffinerer butiksnettet Der investeres stadig i udvidelser af shoppingcentre og i helt nye shoppingcentre, discountbutikker skyder stadig op rundt omkring i landet og butikker udvides og bygges om alt sammen på trods af stigende e-handel, forbrugernes stadige tilbageholdenhed og koncentrationstendenser. Trods stigende E-handel og de konsekvenser den vil have for den fysiske detailhandel har mange detailhandlere forstået, at det er nødvendigt at raffinere butiksnettet og give forbrugerne de bedste muligheder for at købe ind i de fysiske butikker evt. kombineret med mulighed for e-handel, for i videst mulige omfang at lokke dem væk fra f.eks. udenlandske net-butikker. Den fysiske detailhandel afgår ifølge ICP ikke ved en stille død i nær fremtid. Men en stadig udbredelse af E-handel vil have konsekvenser for omsætningen i den fysiske detailhandel. Udbredelse af E-handel vil også have konsekvenser for, hvor mange kvadratmeter butikker vi som forbrugere har til rådighed fremover. E-handel i 2025 ICP forventer, at E-handel vil udgøre: 8 % af dagligvareforbruget 25 % af udvalgsvareforbruget Hvis det bliver en realitet, så vil det især få konsekvenser for den fysiske detailhandel med udvalgsvarer. Der vil ifølge ICP være langt færre byer med en betydende udvalgsvarehandel. Byer med betydelig udvalgsvarehandel 2012 2025 Kilde: ICP, E-handelens konsekvenser for butiksstrukturen prognose 2014, marts 2014 14
Detail engros og e-handel E-handel forventes at udgøre 8% af dagligvarerforbruget i 2025 Ifølge ICP er det sandsynligt, at e-handel med dagligvarer i 2025 mindst vil udgøre 8 % af det samlede dagligvareforbrug. Salg af dagligvarer på nettet vil dog først for alvor stige, når de to store operatører COOP og Dansk Supermarked træder ind med en slagkraftig satsning på E-handel med dagligvarer. Hvorvidt dette sker, vil i høj grad være styret af om nemlig.com og Irma formår at øge deres volumen betragteligt og på den måde i langt højere grad vil presse de to store aktører. En væsentlig grund til, at de to store aktører ikke i nævneværdigt omfang har kastet sig ind i e-handel med dagligvarer, er formentlig, at de begge har et meget stort butiksnet, der med en markant e-handelssatsning vil miste en betydelig del af sin værdi. E-handel forventes at udgøre 25% af udvalgsvarerforbruget i 2025 Hvis e-handelsomsætningen skal svare til 25 % af forbruget af udvalgsvarer i 2025, skal der være en gennemsnitlig årlig vækst i e-handelen inden for udvalgsvare på ca. 5 %. Shopping indeholder et socialt element, som er med til at skabe et behov for fysiske butikker. I fremtiden vil forbrugerne stille større krav til shoppingsmiljøet og detailhandlerens rolle vil ifølge ICP ændre sig, så de skal fremover skabe flere oplevelser. Detailhandleren skal måske vænne sig til at opfatte deres kunder mere som gæster, der ikke nødvendigvis automatisk køber en vare, når de besøger butikken. Standardvarerne vil i højere grad overgå til nettet. Fremover vil butikkerne i større omfang bruges som showroom med smagsprøver, convenience og introduktion af nye varer. Onlinehandel bliver en integreret del af butikkerne, og grænserne mellem den fysiske butik og online butikkerne vil blive udvisket. Det primære fokus vil være på brandet. Hvis man både sælger i fysisk butik og på nettet, forventer kunderne en ensartet service, uanset hvordan de handler. For de ser kun én butik, uanset om det er butikken på hovedgaden eller på nettet. Så ting købt på nettet skal kunne byttes, afhentes og returneres via den fysiske butik. Ovennævnte forhold vil være med til at afdæmpe væksten i E- handel, men det vil samtidig også gøre det vanskeligere at drive fysisk detailhandel uden for kæderne. Dette vil føre til øget kædedannelse og konceptualisering af udvalgsvareudbuddet, hvilket vil kunne starte en modbevægelse mod det individualiserede og ægte. Mærkbar betydning for den fysiske detailhandel Hvis 25% af udvalgsvareforbruget bliver dækket ved køb online, bliver tæt på en realitet, vil det få en mærkbar betydning for den fysiske detailhandel. ICP forventer, at byer med under 12.000 indbyggere fortsat vil have en lokal stærk dagligvarehandel men et stærkt reduceret udbud af udvalgsvarer. Ser vi kun på Aalborg som hovedbyen i Aalborg Kommune, forventes det, at byen også fremover vil stå stærkt inden for salg af dagligvarer og udvalgsvarer. Det er socialt at shoppe og at gå en tur i gågaderne, og det vil altid være med til at skabe et behov for fysiske butikker Motivationsfaktorer for at handle på nettet, 2013 Bekvemt Lavere pris 63% 61% Click and Collect er et andet eksempel på fremtidens butik. I dag er den især udbredt i USA og England, hvor den benyttes af en række af de store aktører. Click and Collect benyttes i dag bl.a. af Tøjeksperten, Hunkenmôller og Jysk. Altid åbent Enklere at sammenligne 59% 57% Større udvalg 31% Kilde: ICP, E-handelens konsekvenser for butiksstrukturen prognose 2014, marts 2014 15