Kildebakken Plejecenter Kildebakken Haderslev Kommune, Gåskærgade 26-28, tlf. 74 34 34 34 post@haderslev.dk
Kort om baggrund og idégrundlag for Center for Senil Demente, kaldet CSD, siden oktober 2008: Kildebakken Plejecenter Center for Senil Demente blev oprettet som et tilbud for de borgere i Haderslev Kommune, der lider af svær demens og ændret adfærd. En adfærd som gør, at de ikke længere er orienterede i tid og sted, ikke følger almindelig døgnrytme samt forlader eget hjem og derfor har behov for opsyn og hjælp døgnet rundt. Center for Senil Demente startede med én demensenhed i efteråret 1991 og voksede i årene frem til 1997 til 6 demensenheder med plads til i alt 45 demente beboere samt et daghjem. Daghjemmet er i 2007 udskilt og lagt sammen med de øvrige daghjem i Haderslev Kommune. Der har vist sig et stigende behov for specialpladser til demente i Haderslev Kommune, hvorfor Byrådet i efteråret 2005 vedtog, at centret i sensommeren 2008 skulle flytte til nye og større lokaliteter i Varbergparken i Haderslev. Centret udbygges til i alt 61 boliger men i første etape til 52 boliger. Kildebakken Plejecenter drives efter Boliglovens regler. Navnet er vedtaget at være Kildebakken Plejecenter.
Indholdsfortegnelse Velkommen til Kildebakken Plejecenter... side 3 Serviceinformationer... side 4-6 Målsætning Målgruppe Betingelser for indflytning på Kildebakken Plejecenter Tilbud og aktiviteter Antal pladser Personalet på Kildebakken Plejecenter Kontaktpersonens opgaver Kvalitetssikring Beklædning, vask af tøj... side 7 Seng... side 7 Diverse praktiske oplysninger... side 8-10 Aktindsigt Automatisk døråbner Fodpleje Forsikringer Gaver Gulvbelægning Huskalender Levende lys TV i egen bolig Læge Medicin Personlige attester Post Pårørendesamtaler Rygning Telefon Betaling for ydelser efter indflytning... side 11 Klagevejledning... side 12-1 -
Plejecenterleder: Vivian Vigsø: Tlf. 7434 7050, mail: vivi@haderslev.dk kontor I nederste blok i stuen Gruppeledere: Lunden, Engen og Dalen: Kirsten Østergaard, tlf. 7434 7061, mail: kira@haderslev.dk kontor i nederste blok i stuen Mælkebøtten, Solsikken og Anemonen: Else Clausen, tlf. 7434 7057 mail: elcl@haderslev.dk kontor i nederste blok i stuen Pedel / teknisk serviceleder: Per Kertevig, tlf. 2177 7003, mail: peke@haderslev.dk kontor i øverste blok i stuen Administration: Adm. medarbejder: Gunvor Lundsgaard Tlf. 7434 7051 mail: gunl@haderslev.dk kontor i nederste blok i stuen - 2 -
Velkommen til Kildebakken Plejecenter Personale og beboere vil gerne byde Dem og Deres pårørende velkommen på Kildebakken Plejecenter, Haderslev Kommune. Kildebakken har 52 boliger fordelt i 6 grupper på 3 etager. Vi håber, at disse informationer kan hjælpe Dem og Deres pårørende i den første, lidt forvirrende tid. Er der noget, De og Deres pårørende alligevel kommer i tvivl om, så tal med personalet om det. Ca. 3 måneder efter indflytningen vil vi gerne tilbyde jer som pårørende en individuel samtale med gruppelederen og kontaktpersonen i gruppen! Plejecentret er et hjem for personer med sygdommen demens, hvilket gør det nødvendigt med automatiske døre, som betjenes via døråbnere. Døren for enden af hver afdeling er en låst branddør, men personalet har alle en nøgle til døren + der sidder en nøgleboks med en nøgle i ved siden af døren. Fra boligen kan man frit benytte den lukkede sansehave. Der er elevatorer fra alle afdelinger ned i haven. Hver afdeling har fælles køkken og opholdsstue til brug for de beboere, som ønsker og magter at deltage i hverdagens gøremål og sociale samvær. Plejecentret køber middagsmad fra Haderslev Kommunes madservice, som færdig-tilberedes i den enkelte afdeling. - 3 -
Serviceinformationer Målsætning: At skabe et hjem, hvor den demente beboer kan leve et værdigt liv med mulighed for at bruge sine evner og kræfter bedst muligt, i en atmosfære præget af tryghed. Målgruppe: Kildebakken Plejecenter er et plejecenter med særlige tilbud til mennesker, som lider af meget svær demens og er bosiddende i Haderslev Kommune. Mennesker, som efter fagligt skøn og observation ikke kan tilbydes ophold i almindelige plejeboliger. Betingelser for indflytning på Kildebakken Plejecenter: At der foreligger en velbegrundet plejehjemsansøgning med lægelige og sygeplejefaglige udtalelser om, hvorfor der søges en demens-enhed. At plejecenter-ansøgningen er godkendt af Haderslev Kommunes visitationsudvalg. Tilbud og aktiviteter: At hverdagen gøres enkelt og let genkendelig. At vise størst muligt hensyn og respekt for den enkelte beboer i brugen af de tilstedeværende færdigheder. Gennem gensidig tillid og åbenhed og i dialog med pårørende - at støtte og opretholde en god kontakt mellem beboeren og de nærmeste pårørende. At bevare tilknytningen til samfundet, så langt det kan lade sig praktisere. At give beboeren gode oplevelser via sanserne gennem mad, sang, musik, spil, naturen, berøring osv. - 4 -
Fysisk velvære med personlig hygiejne, motion og frisk luft. At give døende beboere en for dem værdig afslutning på livet under hensynstagen til den enkeltes tro og eventuelle ønsker. At pårørende får mulighed for at tage en god afsked med den døde og samtidig hjælpe dem videre - trøst og opmuntring. Antal pladser: 6 leve-/bo-enheder med i alt 52 beboere. Personalet på Kildebakken plejecenter: Menneskesyn og faglighed: Værdigrundlaget for arbejdet med demensramte bygger på holdninger og et menneskesyn, der bl.a. omfatter: At alle mennesker kan noget, og det, de kan, skal udvikles. At alle mennesker er forskellige, og det skal respekteres. På Kildebakken Plejecenter arbejdes der ud fra dette menneskesyn. Kontaktpersonens opgaver: Ved indflytning i bo-enheden er den tildelte kontaktperson ansvarlig for klargøring af lejligheden. Kontaktpersonen er ansvarlig for at sætte sig ind i beboerens livshistorie og baggrund, nedfælde denne viden og formidle den i relevant udstrækning til det øvrige personale, så alle kan bruge informationen i samværet med de enkelte beboere. Kontaktpersonen er ligeledes ansvarlig for, at borgeren ajourføres i den elektroniske omsorgsjournal. - 5 -
Kontaktpersonen er ansvarlig for at være i dialog med/medinddrage pårørende i livets gang på Kildebakken Plejecenter (i den grad de pårørende selv ønsker det!) og under behørig respekt for den enkeltes behov! Kontaktpersonen er medansvarlig for at integrere beboeren på en positiv måde med henblik på at give beboeren mest mulig tryghed. Kontaktpersonen er den, der tilgodeser og har ansvar for, at beboerens basale behov dækkes, f.eks. daglig hygiejne, frisør, fodpleje, tøj, herunder indkøb og vask. Større betalings beløb, såsom fodpleje og frisørbetaling, skal pårørende selv betale evt. igennem Betalingsservice eller giro. Kontaktpersonen sørger for rengøring af lejligheden hertil er der visiteret tid på 25 minutter om ugen gerne med hjælp af de pårørende - samt opfyldning af skabe med diverse nødvendige pleje-/hjælpemidler. Oftest slår denne visitering af tid ikke til så pårørende er meget velkomne til at give en hånd med. Kontaktpersonen er også ansvarlig for, i samråd med gruppeleder og kolleger, at der opstilles og ajourføres mål og plejeplan med henblik på at bevare beboerens selvværd og identitet bedst muligt. Kontaktpersonen er ansvarlig for, at beboeren respekteres med sine specielle særtræk, både åndeligt og kulturelt. Kvalitetssikring: For til enhver tid at sikre høj kvalitet i arbejdet med demensramte får medarbejderne mulighed for løbende at opdatere viden om og holdninger til demensramte borgere. - 6 -
Samspillet mellem medarbejdere og beboeren tillægges stor betydning. Medarbejderen får mulighed for at blive hjulpet videre på vej gennem dialog om holdninger og handlinger. Der skabes plads til at lære af handlinger gennem egen refleksion og tilbagemeldinger fra omgivelserne. Beklædning, vask af tøj Centerets personale tager sig gerne af vask af tøjet. Tøjet vaskes dels af personalet, dels hos Vejen Dampvaskeri. Er der behov for nyt tøj, må pårørende selv købe dette. Tøjet skal mærkes med nummer svarende til beboerens lejlighedsnummer. Pårørende bedes sy disse i inden indflytningen. Tøjnumre kan fås i afdelingen. Tøjet skal kunne maskinvaskes og meget gerne tørretumbles! Hvis tøjet ikke kan tåle maskinvask, eksempelvis uld og silke, SKAL pårørende selv levere det på renseri eller selv håndvaske tøjet. Der skal desuden medbringes 2 dyner og 2 puder. Seng Plejecentret har plejesenge. Såfremt beboeren vælger at benytte sin egen seng, og det bliver nødvendigt med en plejeseng, tillader vi os at udskifte sengen med en sådan. Dette af hensyn til personalets arbejdsstillinger. - 7 -
Diverse praktiske oplysninger Aktindsigt i plejejournalen: Pårørende har ikke automatisk ret til at få udleveret deres pårørendes journal, jf. Patientretsstillingsloven 26. Hvert tilfælde af udlevering skal ske efter et konkret skøn og altid sammen med den pårørende og en repræsentant for personalet. Automatisk døråbner: Der er placeret en automatisk døråbner på yderdøren. Denne dør låses kl.18.00. Efter klokken 18.00 bedes besøgende ringe på klokken, hvorefter personalet lukker døren op. Fodpleje: Pensionskontoret sender ansøgningsskema til fodpleje med informationsbrevet i forbindelse med indflytning. Skemaet færdigudfyldes af pårørende, evt. af kontaktpersonen, og returneres til pensionskontoret, hvorefter der udsendes fodplejekort med tilskudsprocent. Beboeren betaler så sin andel, og fodterapeuten får resten refunderet af pensionskontoret. Forsikringer: Beboeren skal selv tegne en indboforsikring samt hvis det ønskes en ulykkesforsikring. Gaver: Personlige gaver må ikke modtages af personalet. Gulvbelægning: Pga. risiko for faldulykker fraråder vi at lægge tæpper på gulvene i beboernes lejligheder. Huskalender: Hver måned udkommer en oversigt over månedens aktiviteter, som ophænges i opholdsrum eller gang på den enkelte afdeling. - 8 -
Lejekontrakt: Beboerlejligheden lejes af HAB (Haderslev Andels Boligforening) og lejekontrakt udformes af boligforeningen. Oplysninger om dette fås hos HAB, Varbergvej 63, 6100 Haderslev. Tlf. 7452 7340. Plejepersonalet kan IKKE involveres i kontrakt underskrivning; dette er pårørendes opgave. Indskud skal være betalt inden indflytning. Levende lys: Af hensyn til brandfaren henstiller vi, at der ikke findes dekorationer med store stearinlys, men kun med fyrfadslys i beboernes lejlighed. Pårørende bør huske at slukke stearinlys efter endt besøg. TV i egen bolig: Centeret er tilsluttet kabel-tv, og der er antennestik i hver enkelt bolig. Til- og framelding af tv i sin egen bolig foretages af beboeren/dennes pårørende direkte til YouSee på tlf. nr. 8080 4040. Licens opkræves og betales direkte hos den enkelte beboer. Læge: Beboeren beholder egen læge samt øvrige rettigheder efter indflytningen. Vi vil gerne at der medbringes et termometer. Medicin: Al medicin bedes medbragt. Medicinen opbevares i aflåst skuffe i beboerens lejlighed. Den administreres af plejepersonalet og gives efter lægeordination. Regningen sendes til pårørende efter nærmere aftale - eller tilmeldes PBS. Personlige attester: Ved indflytningen skal der medbringes sygesikringsbevis / sundhedskort. - 9 -
Post: Posten kommer ca. kl. 14.00 på hverdage. Eventuel post bliver delt ud fra kontoret. Post, som skal sendes til pårørende, bedes oplyst ved indflytningen. Pårørende/ beboeren skal selv betale frimærker. Hvis intet er aftalt om, hvor post skal leveres, bliver posten lagt i beboerens lejlighed på et aftalt sted! OBS. OBS. Pårørendesamtaler: Pårørende samtale holdes ved indflytning og efter ca. 3 måneder. Herefter ved behov. Der sendes med jævne mellemrum orienteringsbreve ud fra Plejecenterleder. Rygning: Kildebakken Plejecenter er røgfrit. Beboeren må kun ryge i sin egen lejlighed og kun når personalet ikke udsættes for røgen! Dette er efter den nye lov om røgfrie miljøer. Telefon: Den enkelte beboer betaler selv for eventuel privat telefon. - 10 -
Betaling for ydelser i forbindelse med ophold på plejecenter Navn Cpr.nr. Plejecenter Kildebakken Plejecenter Varbergvej 13 6100 Haderslev Indflytnings-/ikrafttrædelsesdato: Pris pr. måned YDELSER: 2012: Samlet forplejningspakke 3.214,- Ønskes (sæt x): Vaskepakke 1: Leje og vask af linned + håndklæder Vaskeartikler m.v. til vask af beklædning Tøjmærker 386,- Servicepakke 1, inkl. vinduesvask i fællesarealet: Rengøringsmidler, maskinopvaskemidler Flydende håndsæbe, køkkenruller, div. plastposer Håndklædeark, viskestykker Diverse redskaber (rengøringsvogne, støvsuger, mopper m.v.) Vinduesvask på fællesarealer 56,- Kan ikke fravælges! Servicepakke 3, incl. vinduesvask i egen lejlighed: Alle rengøringsmidler Éngangsvaskeklude, affaldsposer, toiletpapir Diverse redskaber (rengøringsvogne, støvsuger, mopper m.v.) Vinduesvask i egen lejlighed: 177,- I alt, hvis alle pakker vælges 3.833,00 Beløbet trækkes i pensionen. Opsigelse eller ændring af de valgte ydelser kan ske med en måneds varsel til den 1. i den efterfølgende måned. Det skal ske skriftligt til Plejecenteret. Priserne reguleres èn gang årligt pr. 1. januar. Dato Underskrift Skemaet skal afleveres underskrevet på administrationskontoret! - 11 -
Klagevejledning: En evt. klage over den måde, hjælpen gives på, bedes rettet til plejecenterlederen på Kildebakken plejecenter. Plejecenterlederen vil, om nødvendigt, tilrettelægge et møde, hvor gruppelederen kan være med, og hvor en evt. klage vil blive behandlet. Voksen og sundhedsservice Nørregade 41, 6100 Haderslev Telefon 74 34 27 57 Fax 74 34 27 59 E-mail: voksenservice@haderslev.dk G:\Administrationen\Gunvor Lundsgaard\Instrukser og informationer\kildebakken, Orientering for pårørende og beboere.doc - 12 -