FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 75,4%

Aarhus Kommune beelser: 655 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 75,4%

OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i dagtilbud, skole, SFO og klub. På forsiden fremgår det, hvilken enhed rapporten dækker. Samtidig fremgår antal beelser og procent for enheden. Aarhus Kommune beelser: 14.162 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Dagtilbud Svarprocent: 77,3% Totalrapport Rapporten viser forældrenes tilfredshed med det enkelte tilbud. Resultaterne for skole- og SFO delen bliver præsenteret i den samme rapport. Resultaterne sammenlignes med det samlede resultat for Aarhus Kommune, og rapporten giver således indblik i, om tilfredsheden ligger over eller under niveauet for kommunen som helhed. Endvidere sammenlignes tilfredsheden i tilbuddet med det tilende resultat i 2015, hvor Aarhus Kommune gennemførte en lignende undersøgelse. Denne sammenligning er dog ikke mulig på alle spørgsmål, idet der er foretaget ændringer enkelte steder i spørgerammen. Visse afdelinger kan være oprettet siden 2015, hvorfor historik ikke er mulig. Der er også sket nogle sammenlægninger af enheder. I disse tilfælde er enhedernes historik blevet lagt sammen, således at en historisk sammenligning er blevet mulig. Fra side 3 og frem vises resultater på de spørgsmål i undersøgelsen, der knytter sig til forældrenes tilfredshed og vurdering af den enkelte enhed. Indledningsvist vises den samlede tilfredshed med tilbuddet og udviklingen fra 2015 til nu. Herefter vises en oversigt over de fem spørgsmål med den højeste og laveste gennemsnitlige vurdering, efterfulgt af en oversigt over de fem spørgsmål med størst udvikling siden 2015. I den sidste del af rapporten vises forældrenes gennemsnitlige tilfredshed på og fordelingen inden for det enkelte spørgsmål. Tilfredsheden sammenlignes både med tallene fra 2015 (hvor muligt) og med det samlede resultat på området for 2017.

LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 02 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som for det meste går fra»meget tilfreds«til»meget utilfreds«. Beelser i kategorien»ved ikke«indgår ikke i resultatberegningen. I det viste eksempel har 53% et»meget tilfreds«, andre 35% har et»tilfreds«, 7%»Hverken tilfreds eller utilfreds«, 4%»Utilfreds«og 1%»Meget utilfreds«. Hvis procenttallet er under 2, vil det ikke blive vist. Til højre for fordelingsfiguren sammenlignes enhedens aktuelle resultater med enhedens resultater i 2015 (hvis sammenligning er mulig) samt resultatet fra et højere organisatorisk niveau i 2017 (f.eks. kommunen eller området). At sikre dit barn en god start (indkøring) i tilbuddet 3.897 53 35 7 4 4,4 0,1 2015 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds Meget utilfreds 3.897 personer har et på spørgsmålet. Gennemsnitscoren for spørgsmålet er 4,4. Den højeste score er 5 (ex. Meget tilfreds), og den laveste score er 1 (ex. Meget utilfreds). Gennemsnitsscoren på spørgsmålet er 4,4 i 2017 (som kan ses til højre for figuren). Sammenligningen med resultatet fra 2015 viser en positiv udvikling på dette spørgsmål på 0,1. Positiv udvikling illustreres med grøn og negativ udvikling illustreres med rød. I de tilfælde hvor gennemsnittet i 2017 og 2015 er ens, står der blot 0,0 i sammenligningskolonnen. I de tilfælde hvor historisk sammenligning ikke er mulig, vil sammenligningskolonnen være blank.

SAMLET TILFREDSHED MED SKOLEN 03 Nedenfor fremgår forældrenes samlede tilfredshed med. Til højre for figuren, hvor det er muligt, sammenlignes resultatet med skolens resultater fra 2015 samt med det samlede resultat for alle skoler i Aarhus Kommune. Gennemsnittet måles på en skala fra 1 til 5, hvor 5 er maksimum og 1 er minimum. Dit barns skole samlet set 653 43 50 6 4,3-0,2 0,4 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 skoler 2017 Meget utilfreds Meget tilfreds 278 43% -13 22 Tilfreds 326 50% 12-8 Hverken tilfreds eller utilfreds 36 6% 1-8 Utilfreds 9 1% 0-4 Meget utilfreds 4 1% 0-1 2015 skoler 2017

ANBEFALING AF SKOLEN 04 Vil du anbefale andre forældre at vælge dit barns skole til deres børn? 647 64 30 3 2 4,5 0,2 0,6 I høj grad I nogen grad Hverken/eller I mindre grad 2015 skoler 2017 Slet ikke

DE 5 HØJESTE OG 5 LAVESTE 05 VURDERINGER Nedenfor fremgår de 5 spørgsmål, som er vurderet højest af forældrene, og de 5 spørgsmål, der er vurderet lavest af forældrene. Dit barns faglige udbytte af undervisningen samlet set At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) Samarbejdet mellem daginstitutionen og skolen i forbindelse med overgangen At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) At skabe en varieret skoledag for dit barn De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.) 3,7 Den vejledning, du kan få fra lærerne og pædagogerne til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling 3,7 At hjælpe dit barn med lektier og faglig fordybelse 3,7 At sætte mål for dit barns læring, som knytter sig specifikt til dit barn 3,7 Oplever du, at lærerne og pædagogerne inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet? 3,6 1 2 3 4 5

SAMMENLIGNING MED 2015 06 Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger mest i forhold til resultaterne fra 2015. Samarbejdet mellem daginstitutionen og skolen i forbindelse med overgangen -0,2 At gøre dit barn parat til at starte på en ungdomsuddannelse? // At gøre dit barn parat til det videre forløb efter skolen -0,2 De udendørs faciliteter og arealer (skolegård, boldbaner mv.) -0,2 At forebygge og begrænse mobning i skolen -0,2 At skabe en skoledag med motion og bevægelse -0,3-1 0 1

UNDERVISNINGEN (1) 07 Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes tilfredshed med deres barns undervisning. Dit barns faglige udbytte af undervisningen samlet set 647 30 56 10 3-0,1 0,3 At tilrettelægge undervisningen i forhold til dit barns behov 633 22 55 17 5 0,0 0,2 At styrke dit barns kreativitet og fantasi 635 23 52 19 5-0,1 0,2 At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) 637 27 49 17 5-0,1 0,2 At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 643 33 47 13 5-0,1 0,2 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 skoler 2017 Meget utilfreds

UNDERVISNINGEN (2) 08 Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes tilfredshed med deres barns undervisning. At motivere dit barn til at lære mere 640 24 50 19 5 0,0 0,2 At sætte mål for dit barns læring, som knytter sig specifikt til dit barn 630 16 48 26 9 3,7-0,1 0,2 At skabe en varieret skoledag for dit barn 633 27 52 17 3-0,1 0,2 At skabe en skoledag med motion og bevægelse 635 24 46 21 7 3,8-0,3 0,2 At inddrage omverdenen i undervisningen eller flytte undervisningen væk fra skolens område (fx til museer eller virksomheder) 645 29 50 16 4 0,0 0,4 At hjælpe dit barn med lektier og faglig fordybelse 620 15 53 24 7 3,7-0,1 0,2 At gøre dit barn parat til at starte på en ungdomsuddannelse* 156 28 42 23 7-0,2 0,3 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 skoler 2017 Meget utilfreds *Spørgsmål kun beet af forældre, hvis barn går i 7.-10. klasse.

BARNETS TRIVSEL 09 Nedenstående spørgsmål omhandler forældrenes tilfredshed med barnets trivsel i skolen. At styrke dit barns trivsel i skolen 647 29 51 14 4 2 0,2 At skabe ro og orden i klassen 621 26 48 16 7 3-0,1 0,3 At forebygge og begrænse mobning i skolen 619 28 49 14 6 3-0,2 0,2 At skabe et godt socialt fællesskab i dit barns klasse 643 30 46 16 5 3 0,2 At begrænse elevernes rygning og alkoholforbrug i samarbejde med forældrene* 140 24 43 23 7 3 3,8 0,2 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 skoler 2017 Meget utilfreds *Spørgsmål kun beet af forældre, hvis barn går i 7.-10. klasse.

SAMARBEJDET MELLEM SKOLE OG HJEM 10 (1) Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes oplevelse af samarbejdet mellem skolen og hjemmet. Samarbejdet mellem skole og hjem samlet set 653 27 52 15 6-0,1 0,2 Skole-hjem samtalerne 651 25 49 17 7 2-0,1 0,0 Den løbende dialog med lærerne og pædagogerne om dit barns trivsel, læring og udvikling 639 22 44 24 9 3,8 0,1 Skolens digitale kommunikation fx via ForældreIntra 655 25 51 18 5-0,1 0,1 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 skoler 2017 Meget utilfreds

SAMARBEJDET MELLEM SKOLE OG HJEM 11 (2) Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes oplevelse af samarbejdet mellem skolen og hjemmet. Oplever du, at lærerne og pædagogerne inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet? 615 17 47 21 11 4 3,6 0,1 Oplever du en god dialog med lærerne og pædagogerne om, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling? (Fx ved at læse sammen med barnet) 638 23 45 20 10 2 I høj grad I nogen grad Hverken/eller I mindre grad Slet ikke 3,8 0,1 skoler 2017 Den vejledning, du kan få fra lærerne og pædagogerne til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling 624 16 46 30 6 3,7 0,1 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds skoler 2017 Meget utilfreds

SKOLENS LEDELSE 12 Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes tilfredshed med muligheden for at gå i dialog med skolens ledelse. Din mulighed for at gå i dialog med ledelsen, når du har behov 581 26 54 16 3 0,3 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds skoler 2017 Meget utilfreds

DE FYSISKE RAMMER 13 Nedenstående spørgsmål omhandler tilfredsheden med skolens fysiske rammer. De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.) 651 16 52 21 8 2 3,7-0,1 0,5 De udendørs faciliteter og arealer (skolegård, boldbaner mv.) 654 24 53 15 6 2-0,2 0,3 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 skoler 2017 Meget utilfreds

OVERGANGEN FRA DAGINSTITUTION TIL 14 SKOLE Nedenstående spørgsmål omhandler tilfredsheden med barnets overgang fra daginstitution til skole. Samarbejdet mellem daginstitutionen og skolen i forbindelse med overgangen* 64 38 42 16 3-0,2 0,2 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 skoler 2017 Meget utilfreds *Spørgsmål kun beet af forældre, hvis barn går i 0. klasse.

LOKALE SPØRGSMÅL 15 Dit eget bidrag til samarbejdet med skolen 648 15 61 22 2 Skoledagens længde 654 11 48 16 19 6 3,4 Informationen fra skolebestyrelsen 575 11 41 42 5 3,6 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds Meget utilfreds

RESULTATER FORDELT PÅ 16 SKOLEAFDELING På de følgende sider opdeles den gennemsnitlige vurdering på hvert spørgsmål på skoleafdeling. Såfremt der er færre end 5 i en eller flere grupper, slås disse sammen i en "Øvrige" kolonne for at bevare fuld anonymitet. Skoleafdeling Indskoling Mellemtrin Udskoling Total Dit barns skole samlet set 4,5 4,3 4,2 4,3 Vil du anbefale andre forældre at vælge dit barns skole til deres børn? 4,7 4,5 4,4 4,5 Dit barns faglige udbytte af undervisningen samlet set 4,3 At tilrettelægge undervisningen i forhold til dit barns behov 3,8 3,8 At styrke dit barns kreativitet og fantasi 3,8 3,5 At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) 3,8 At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 4,2 At motivere dit barn til at lære mere 3,8 3,7 At sætte mål for dit barns læring, som knytter sig specifikt til dit barn 3,7 3,6 3,6 3,7 At skabe en varieret skoledag for dit barn 4,3 3,7 At skabe en skoledag med motion og bevægelse 3,7 3,5 3,8 At inddrage omverdenen i undervisningen eller flytte undervisningen væk fra skolens område (fx til museer eller virksomheder) At hjælpe dit barn med lektier og faglig fordybelse 3,8 3,7 3,6 3,7 At gøre dit barn parat til at starte på en ungdomsuddannelse At styrke dit barns trivsel i skolen 3,7 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

RESULTATER FORDELT PÅ 17 SKOLEAFDELING Skoleafdeling Indskoling Mellemtrin Udskoling Total At skabe ro og orden i klassen 3,6 At forebygge og begrænse mobning i skolen 3,7 At skabe et godt socialt fællesskab i dit barns klasse 4,2 3,6 At begrænse elevernes rygning og alkoholforbrug i samarbejde med forældrene 3,8 3,8 Samarbejdet mellem skole og hjem samlet set Skole-hjem samtalerne 3,7 3,8 Den løbende dialog med lærerne og pædagogerne om dit barns trivsel, læring og udvikling 3,7 3,7 3,8 Skolens digitale kommunikation fx via ForældreIntra 3,7 Oplever du, at lærerne og pædagogerne inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet? 3,8 3,6 3,4 3,6 Oplever du en god dialog med lærerne og pædagogerne om, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling? (Fx ved at læse sammen med barnet) 3,6 3,5 3,8 Den vejledning, du kan få fra lærerne og pædagogerne til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling 3,6 3,5 3,7 Din mulighed for at gå i dialog med ledelsen, når du har behov De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.) 3,8 3,5 3,8 3,7 De udendørs faciliteter og arealer (skolegård, boldbaner mv.) 3,6 Samarbejdet mellem daginstitutionen og skolen i forbindelse med overgangen <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

RESULTATER FORDELT PÅ KLASSETRIN 18 På de følgende sider opdeles den gennemsnitlige vurdering på hvert spørgsmål på klassetrin. Såfremt der er færre end 5 i en eller flere grupper, slås disse sammen i en "Øvrige" kolonne for at bevare fuld anonymitet. Klassetrin 0. klasse 1. klasse 2. klasse 3. klasse 4. klasse 5. klasse 6. klasse 7. klasse 8. klasse 9. klasse Total Dit barns skole samlet set 4,4 4,6 4,4 4,4 4,4 4,4 4,2 4,3 4,3 Vil du anbefale andre forældre at vælge dit barns skole til deres børn? 4,6 4,8 4,7 4,6 4,6 4,5 4,3 4,3 4,4 4,5 4,5 Dit barns faglige udbytte af undervisningen samlet set 4,2 4,4 4,2 4,3 At tilrettelægge undervisningen i forhold til dit barns behov 4,2 3,8 3,6 3,8 3,8 3,8 At styrke dit barns kreativitet og fantasi 4,2 4,2 3,5 3,5 3,6 3,6 At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 4,3 4,2 3,7 3,7 3,8 4,2 4,2 4,4 4,2 3,7 3,8 At motivere dit barn til at lære mere 4,2 3,8 3,8 3,7 3,7 3,8 3,7 At sætte mål for dit barns læring, som knytter sig specifikt til dit barn 3,3 3,8 3,8 3,8 3,8 3,4 3,7 3,6 3,5 3,7 At skabe en varieret skoledag for dit barn 4,3 4,3 4,2 4,3 3,6 3,7 3,7 3,6 At skabe en skoledag med motion og bevægelse 4,2 4,2 3,4 3,7 3,4 3,4 3,8 At inddrage omverdenen i undervisningen eller flytte undervisningen væk fra skolens område (fx til museer eller virksomheder) 4,2 4,2 3,7 At hjælpe dit barn med lektier og faglig fordybelse 3,6 3,7 3,7 3,4 3,7 3,6 3,6 3,7 At gøre dit barn parat til at starte på en ungdomsuddannelse 3,6 At styrke dit barns trivsel i skolen 4,3 4,2 4,2 3,8 3,6 3,8 3,8 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

RESULTATER FORDELT PÅ KLASSETRIN 19 Klassetrin 0. klasse 1. klasse 2. klasse 3. klasse 4. klasse 5. klasse 6. klasse 7. klasse 8. klasse 9. klasse Total At skabe ro og orden i klassen 4,2 3,7 3,6 3,6 3,7 At forebygge og begrænse mobning i skolen 3,8 4,3 4,2 3,7 3,6 3,5 At skabe et godt socialt fællesskab i dit barns klasse 4,4 4,2 4,2 3,6 3,5 3,5 3,8 At begrænse elevernes rygning og alkoholforbrug i samarbejde med forældrene 3,8 3,8 3,8 3,8 Samarbejdet mellem skole og hjem samlet set 3,8 4,3 4,3 3,7 3,7 3,8 Skole-hjem samtalerne 3,8 4,3 3,8 3,6 3,6 3,8 Den løbende dialog med lærerne og pædagogerne om dit barns trivsel, læring og udvikling 3,7 3,7 3,7 3,8 3,6 3,5 3,7 3,7 3,8 Skolens digitale kommunikation fx via ForældreIntra 4,2 4,2 3,8 3,8 3,7 3,7 3,8 Oplever du, at lærerne og pædagogerne inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet? Oplever du en god dialog med lærerne og pædagogerne om, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling? (Fx ved at læse sammen med barnet) Den vejledning, du kan få fra lærerne og pædagogerne til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling 3,4 3,6 3,6 3,6 3,4 3,3 3,4 3,5 3,6 3,6 4,3 4,2 3,7 3,7 3,4 3,4 3,7 3,6 3,8 3,7 3,7 3,8 3,7 3,5 3,4 3,6 3,5 3,7 Din mulighed for at gå i dialog med ledelsen, når du har behov 4,2 3,8 De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.) 3,7 3,7 3,8 3,6 3,2 3,8 3,7 3,8 3,7 De udendørs faciliteter og arealer (skolegård, boldbaner mv.) 4,2 3,5 3,8 3,7 Samarbejdet mellem daginstitutionen og skolen i forbindelse med overgangen <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

GENNEMSNIT OG ANDEL AF "MEGET 20 TILFREDS" OG "TILFREDS" På de følgende sider vises tilfredsheden med de forskellige aspekter både som gennemsnit og som andel af tilfredse og meget tilfredse forældre. Spørgsmål markeret med * er blevet målt på en gradskala (Høj grad - Slet ikke), og ikke tilfredshedsskala. Andel af "Meget tilfreds" og "Tilfreds" Dit barns skole samlet set 653 4,3 92% Vil du anbefale andre forældre at vælge dit barns skole til deres børn?* 647 4,5 94% Dit barns faglige udbytte af undervisningen samlet set 647 86% At tilrettelægge undervisningen i forhold til dit barns behov 633 77% At styrke dit barns kreativitet og fantasi 635 74% At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) 637 76% At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 643 80% At motivere dit barn til at lære mere 640 74% 1 2 3 4 5

GENNEMSNIT OG ANDEL AF "MEGET 21 TILFREDS" OG "TILFREDS" Andel af "Meget tilfreds" og "Tilfreds" At sætte mål for dit barns læring, som knytter sig specifikt til dit barn 630 3,7 64% At skabe en varieret skoledag for dit barn 633 79% At skabe en skoledag med motion og bevægelse 635 3,8 70% At inddrage omverdenen i undervisningen eller flytte undervisningen væk fra skolens område (fx til museer eller virksomheder) 645 79% At hjælpe dit barn med lektier og faglig fordybelse 620 3,7 67% At gøre dit barn parat til at starte på en ungdomsuddannelse 156 70% At styrke dit barns trivsel i skolen 647 79% At skabe ro og orden i klassen 621 74% 1 2 3 4 5

GENNEMSNIT OG ANDEL AF "MEGET 22 TILFREDS" OG "TILFREDS" Andel af "Meget tilfreds" og "Tilfreds" At forebygge og begrænse mobning i skolen 619 77% At skabe et godt socialt fællesskab i dit barns klasse 643 76% At begrænse elevernes rygning og alkoholforbrug i samarbejde med forældrene 140 3,8 67% Samarbejdet mellem skole og hjem samlet set 653 79% Skole-hjem samtalerne 651 74% Den løbende dialog med lærerne og pædagogerne om dit barns trivsel, læring og udvikling 639 3,8 66% Skolens digitale kommunikation fx via ForældreIntra 655 76% Oplever du, at lærerne og pædagogerne inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet?* 615 3,6 64% 1 2 3 4 5

GENNEMSNIT OG ANDEL AF "MEGET 23 TILFREDS" OG "TILFREDS" Andel af "Meget tilfreds" og "Tilfreds" Oplever du en god dialog med lærerne og pædagogerne om, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling? (Fx ved at læse sammen med barnet)* 638 3,8 68% Den vejledning, du kan få fra lærerne og pædagogerne til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling 624 3,7 62% Din mulighed for at gå i dialog med ledelsen, når du har behov 581 80% De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.) 651 3,7 68% De udendørs faciliteter og arealer (skolegård, boldbaner mv.) 654 77% Samarbejdet mellem daginstitutionen og skolen i forbindelse med overgangen 64 80% 1 2 3 4 5

FORÆLDRENES TILFREDSHED MED SFO'EN 24

SAMLET TILFREDSHED MED SFO 25 Nedenfor fremgår forældrenes samlede tilfredshed med s SFO. Til højre for figuren, hvor det er muligt, sammenlignes resultatet med SFO'ens resultater fra 2015 samt med det samlede resultat for alle SFO'er i Aarhus Kommune. Gennemsnittet måles på en skala fra 1 til 5, hvor 5 er maksimum og 1 er minimum. Dit barns SFO samlet set 348 4,2 4,2-0,2 0,3 1 2 3 4 5 2015 SFO'er 2017 Meget tilfreds 138 40% -9 14 Tilfreds 167 48% 5-4 Hverken tilfreds eller utilfreds 36 10% 4-5 Utilfreds 5 1% 0-4 Meget utilfreds 2 1% 0-1 2015 SFO'er 2017

ANBEFALING AF SFO'EN 26 Vil du anbefale andre forældre at vælge dit barns SFO til deres børn? 348 57 34 7 3 4,4 0,2 0,4 I høj grad I nogen grad Hverken/eller I mindre grad 2015 SFO'er 2017 Slet ikke

DE 5 HØJESTE OG 5 LAVESTE 27 VURDERINGER Nedenfor fremgår de 5 spørgsmål, som er vurderet højest af forældrene, og de 5 spørgsmål, der er vurderet lavest af forældrene. SFO ens åbningstider 4,5 At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 4,2 Samarbejdet mellem undervisnings- og SFO-delen på dit barns skole 4,2 At skabe et godt socialt fællesskab i SFO'en 4,2 Personalets pædagogiske indsats i forhold til dit barn Den løbende dialog med personalet om dit barns trivsel, læring og udvikling Den vejledning, du kan få fra personalet til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling 3,8 Den tid, personalet har til dit barn 3,8 Oplever du en god dialog med personalet om, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling? (Fx ved at læse sammen med barnet) 3,6 Oplever du, at personalet inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet? 3,6 1 2 3 4 5

SAMMENLIGNING MED 2015 28 Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger mest i forhold til resultaterne fra 2015. Den tid, personalet har til dit barn 0,1 At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 0,1 SFO ens åbningstider 0,1 SFO ens digitale kommunikation fx via ForældreIntra -0,1 Samarbejdet mellem SFO og hjem samlet set -0,1 De udendørs faciliteter og arealer (legeplads mv.) -0,1 At skabe en hverdag med motion og bevægelse -0,2 Aktiviteterne i SFO en -0,2-1 0 1

DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 29 Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes tilfredshed med deres barns SFO. Personalets pædagogiske indsats i forhold til dit barn 341 34 50 13 3-0,1 0,3 At skabe en hverdag med motion og bevægelse 340 33 49 14 4-0,2 0,3 At styrke dit barns kreativitet og fantasi 342 32 52 14 2-0,1 0,2 At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) 336 31 51 14 4 0,0 0,3 At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 337 35 52 11 2 4,2 0,1 0,4 Aktiviteterne i SFO en 346 32 49 15 5-0,2 0,3 Den tid, personalet har til dit barn 323 21 45 24 10 3,8 0,1 0,5 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 SFO'er 2017 Meget utilfreds

BARNETS TRIVSEL 30 Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes tilfredshed med barnets trivsel. At styrke dit barns trivsel i SFO'en 340 29 53 16 2 0,3 At forebygge og begrænse mobning i SFO'en 324 31 51 15 3 0,0 0,3 At skabe et godt socialt fællesskab i SFO'en 330 33 51 14 2 4,2 0,4 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 SFO'er 2017 Meget utilfreds

SAMARBEJDET MELLEM FORÆLDRE OG 31 SFO (1) Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes oplevelse af samarbejdet mellem forældre og SFO'en. Samarbejdet mellem SFO og hjem samlet set 344 26 48 24 2-0,1 0,3 Den løbende dialog med personalet om dit barns trivsel, læring og udvikling 341 23 49 22 6 0,4 SFO ens digitale kommunikation fx via ForældreIntra 345 26 55 17 3-0,1 0,4 Den vejledning, du kan få fra personalet til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling 318 19 43 33 5 3,8 0,4 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 SFO'er 2017 Meget utilfreds

SAMARBEJDET MELLEM FORÆLDRE OG 32 SFO (2) Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes oplevelse af samarbejdet mellem forældre og SFO'en. Oplever du, at personalet inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet? 336 21 40 24 10 5 3,6 0,4 Oplever du en god dialog med personalet om, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling? (Fx ved at læse sammen med barnet) 337 20 37 28 11 4 I høj grad I nogen grad Hverken/eller I mindre grad Slet ikke 3,6 0,4 SFO'er 2017

SAMARBEJDET MELLEM SKOLENS 33 UNDERVISNINGS- OG SFO-DEL Følgende spørgsmål omhandler forældrenes tilfredshed med samarbejdet mellem skolens undervisnings- og SFO-del. Samarbejdet mellem undervisnings- og SFO-delen på dit barns skole 327 33 52 15 4,2 0,0 0,4 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 SFO'er 2017 Meget utilfreds

SFO'ENS LEDELSE 34 Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes tilfredshed med muligheden for at gå i dialog med SFO'ens ledelse. Din mulighed for at gå i dialog med ledelsen, når du har behov 280 28 51 19 0,4 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds SFO'er 2017 Meget utilfreds

DE FYSISKE RAMMER 35 Følgende spørgsmål omhandler forældrenes tilfredshed med de fysiske rammer i SFO'en. De fysiske rammer indendørs (legetøj, lokaler, inventar, plads mv.) 352 19 57 18 5 0,0 0,5 De udendørs faciliteter og arealer (legeplads mv.) 352 28 52 13 6 2-0,1 0,3 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 SFO'er 2017 Meget utilfreds

ÅBNINGSTIDERNE 36 Følgende spørgsmål omhandler forældrenes tilfredshed med åbningstiderne i SFO'en. SFO ens åbningstider 351 54 45 4,5 0,1 0,1 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 SFO'er 2017 Meget utilfreds

RESULTATER FORDELT PÅ KLASSETRIN 37 Herunder opdeles den gennemsnitlige vurdering på hvert spørgsmål på klassetrin. Såfremt der er færre end 5 i en eller flere grupper, slås disse sammen i en "Øvrige" kolonne for at bevare fuld anonymitet. Klassetrin 0. kl. 1. kl. 2. kl. 3. kl. 4. kl. og derover Total Dit barns SFO samlet set 4,5 4,3 4,2 4,2 Vil du anbefale andre forældre at vælge dit barns SFO til deres børn 4,4 4,6 4,3 4,5 4,4 4,4 Personalets pædagogiske indsats i forhold til dit barn samlet set 4,3 4,2 At skabe en hverdag med motion og bevægelse 4,4 4,2 At styrke dit barns kreativitet og fantasi 4,3 4,2 At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) 4,2 4,2 At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 4,2 4,3 4,3 4,2 Aktiviteterne i SFO en 4,2 Den tid, personalet har til dit barn 3,4 3,7 3,8 At styrke dit barns trivsel i SFO'en 4,2 4,2 4,2 At forebygge og begrænse mobning i SFO'en 3,8 4,2 4,2 4,3 At skabe et godt socialt fællesskab i SFO'en 4,3 4,3 4,3 4,2 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

RESULTATER FORDELT PÅ KLASSETRIN 38 Klassetrin 0. kl. 1. kl. 2. kl. 3. kl. 4. kl. og derover Total Samarbejdet mellem SFO og hjem samlet set 3,8 4,2 Den løbende dialog med personalet om dit barns trivsel, læring og udvikling 3,7 3,8 SFO ens digitale kommunikation fx via ForældreIntra Oplever du, at personalet inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet? 3,4 3,8 3,6 3,7 3,6 3,6 Oplever du en god dialog med personalet om, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling? (Fx ved at læse sammen med barnet) 3,3 3,8 3,5 3,7 3,5 3,6 Den vejledning, du kan få fra personalet til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling 3,6 3,8 3,7 3,8 3,8 Samarbejdet mellem undervisnings- og SFO-delen på dit barns skole 4,3 4,2 4,2 4,2 Din mulighed for at gå i dialog med ledelsen, når du har behov 4,2 De fysiske rammer indendørs (legetøj, lokaler, inventar, plads mv.) 3,8 3,8 De udendørs faciliteter og arealer (legeplads mv.) 4,2 3,5 SFO ens åbningstider 4,6 4,6 4,6 4,5 4,4 4,5 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

GENNEMSNIT OG ANDEL AF "MEGET 39 TILFREDS" OG "TILFREDS" På de følgende sider vises tilfredsheden med de forskellige aspekter både som gennemsnit og som andel af tilfredse og meget tilfredse forældre. Spørgsmål markeret med * er blevet målt på en gradskala (Høj grad - Slet ikke), og ikke tilfredshedsskala. Andel af "Meget tilfreds" og "Tilfreds" Dit barns SFO samlet set 348 4,2 88% Vil du anbefale andre forældre at vælge dit barns SFO til deres børn?* 348 4,4 90% Personalets pædagogiske indsats i forhold til dit barn samlet set 341 84% At skabe en hverdag med motion og bevægelse 340 82% At styrke dit barns kreativitet og fantasi 342 83% At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) 336 82% At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 337 4,2 87% Aktiviteterne i SFO en 346 80% 1 2 3 4 5

GENNEMSNIT OG ANDEL AF "MEGET 40 TILFREDS" OG "TILFREDS" Andel af "Meget tilfreds" og "Tilfreds" Den tid, personalet har til dit barn 323 3,8 65% At styrke dit barns trivsel i SFO'en 340 82% At forebygge og begrænse mobning i SFO'en 324 82% At skabe et godt socialt fællesskab i SFO'en 330 4,2 84% Samarbejdet mellem SFO og hjem samlet set 344 74% Den løbende dialog med personalet om dit barns trivsel, læring og udvikling 341 72% SFO ens digitale kommunikation fx via ForældreIntra 345 81% Oplever du, at personalet inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet?* 336 3,6 61% 1 2 3 4 5

GENNEMSNIT OG ANDEL AF "MEGET 41 TILFREDS" OG "TILFREDS" Andel af "Meget tilfreds" og "Tilfreds" Oplever du en god dialog med personalet om, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling? (Fx ved at læse sammen med barnet)* 337 3,6 57% Den vejledning, du kan få fra personalet til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling 318 3,8 62% Samarbejdet mellem undervisnings- og SFO-delen på dit barns skole 327 4,2 85% Din mulighed for at gå i dialog med ledelsen, når du har behov 280 79% De fysiske rammer indendørs (legetøj, lokaler, inventar, plads mv.) 352 76% De udendørs faciliteter og arealer (legeplads mv.) 352 79% SFO ens åbningstider 351 4,5 99% 1 2 3 4 5