MARKUS og VOLMAR 20_013
Livet i hjemmet og på arbejdspladsen stiller store krav til dine siddemøbler hver dag. MARKUS og VOLMAR kontorstol er testet efter de højeste standarder, der gælder for møbler til professionel brug (EN 1335 og ANSI/BIFMA X5.1-2002) og opfylder de høje krav, vi stiller til kvalitet og holdbarhed. Derfor giver vi 10 års garanti for materialeog fabrikationsfejl på alle bevægelige dele og stellet på MARKUS og VOLMAR kontorstol. Garantien gælder i henhold til de vilkår og betingelser, der fremgår af denne folder.
3
4
Hvor længe gælder garantien? Garantien for MARKUS og VOLMAR kontorstol gælder i 10 år fra den dato, produktet blev købt i IKEA. Det påhviler dig at dokumentere, hvor varen er købt, og hvornår den er købt dette kan eventuelt gøres ved forevisning af kvittering. Hvad dækker garantien? Garantien dækker erhvervsbrug og dækker materiale- og fabrikationsfejl på følgende dele af MARKUS og VOLMAR kontorstol: Stel Bevægelige dele Hvad gør vi for at rette fejlen? IKEA undersøger produktet og beslutter, efter eget skøn, om produktet er dækket af garantien. Hvis produktet er dækket af garantien, afgør IKEA, gennem sin egen servicevirksomhed, om det fejlbehæftede produkt skal repareres eller erstattes med et produkt af samme eller tilsvarende type. Hvis produktet er dækket af garantien, afholder IKEA alle omkostninger til reparation, reservedele, arbejds- og rejseomkostninger, forudsat at produktet er tilgængeligt for reparation/udskiftning uden særskilte omkostninger for IKEA. Dette gælder ikke reparationer, der ikke er godkendt af IKEA. Udskiftede reservedele tilfalder IKEA. Hvis IKEA ikke længere sælger produktet, leverer IKEA et passende erstatningsprodukt. Det er alene IKEA, der bestemmer, hvad der er et passende erstatningsprodukt. 5
Hvad er ikke dækket af garantien? Garantien dækker ikke produkter, der har været opbevaret, monteret eller anvendt forkert, misbrugt, ændret eller rengjort med forkerte rengøringsmetoder eller -produkter. Garantien dækker ikke almindelig slitage, skæremærker, ridser eller skade forårsaget af slag eller uheld. Garantien dækker ikke, hvis MARKUS og VOLMAR kontorstol har været placeret udendørs eller i et fugtigt miljø, f.eks. et badeværelse. Garantien dækker ikke hændelige skader og følgeskader. Hjul MARKUS og VOLMAR kontorstol sælges med hjul designet til brug på hårde gulve. Hvis du vil bruge MARKUS og VOLMAR kontorstol på et blødt gulv, kan du udskifte hjulene med PUNKT hjul til bløde gulve (sælges separat). Generelle rettigheder Denne garanti giver dig særlige juridiske rettigheder. Dine rettigheder i henhold til dansk lovgivning herunder købelovens 2-årige reklamationsfrist gælder ved siden af garantien. Sådan kontakter du os, hvis du vil gøre garantien gældende Kontakt dit lokale IKEA varehus. Du kan finde adresse og telefonnummer i IKEA kataloget eller på IKEA.dk 6
7
Inter IKEA Systems B.V. 2012, 2013 HUSK: GEM KVITTERINGEN For at gøre garantien gældende skal du kunne dokumentere, hvor og hvornår varen er købt. Garantibetingelserne i denne folder er gældende pr. 01/08-2013 Kontakt IKEA, hvis der opstår problemer, eller hvis du ikke er tilfreds, på IKEA.dk IKEA tager forbehold for trykfejl.