Vurdering Tilsynsrapport Sorø Ældrepleje Sorø by dag/aften Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Sorø Ældrepleje Sorø by dag/aften Tokesvej 3 4180 Sorø VR- eller P-nummer: 1017236675 Dato for tilsynet: 06-11-2018 Tilsynet blev foretaget af: Tilsyn og Rådgivning Øst Sagsnr.: 5-9514-45/1 1
1. Relevante oplysninger Oplysninger om plejeenheden Ældreplejen Sorø by udgør cirka en tredjedel af borgerne tilknyttet Sorø Kommunes hjemmepleje Der er tilknyttet ca. 250 borgere til Ældreplejen Sorø by I Ældreplejen Sorø by er der ansat cirka 70 medarbejdere, som er fordelt på tre teams. Hvert team varetager opgaver i dag-, aften- og nattevagter. Der er social- og sundhedsassistenter og social- og sundhedshjælpere ansat i alle teams. Sygeplejersker fra hjemmesygeplejen er tilknyttet hvert team FS3 er indført og implementeret som dokumentationsmetode for cirka et år siden og nyt journalføringssystem er indført samtidig Ældreplejen Sorø by oplever en del rekrutteringsproblemer og har som følge heraf ledige stillinger, der besættes med ufaglærte vikarer. Ledelsen er derfor bevidst om at introducere grundigt ved nyansættelser, og man tilstræber at ansætte vikarer, som har interesse for faget. Om tilsynet Der blev gennemgået tre borgerjournaler Der blev foretaget to interview med borgere Der blev foretaget et interview med pårørende med borger siddende ved siden af Der blev foretaget et interview med ledelsen og kvalitetssygeplejerske suppleret af fire medarbejdere o Helene hristensen, områdeleder i andet distrikt i kommunen, som repræsenterede assisterende gruppeleder Marlene Hansen o Kvalitetssygeplejerske Der blev foretaget interview med fire medarbejdere fsluttende opsamling blev givet til gruppeleder Helene hristensen, kvalitetssygeplejerske samt fire medarbejdere. Tilsynet blev foretaget af: Oversygeplejerske Lone Lind Petersen, tilsynskonsulent Sarah Madsen samt tilsynskonsulent Trine Gisselmann. 2
2. Vurdering og sammenfatning Konklusion efter partshøring Styrelsen for Patientsikkerhed har modtaget en handleplan af den 19. februar 2019, som opfylder styrelsens anmodninger. Styrelsen afslutter dermed tilsynet. Samlet vurdering efter tilsynsbesøg Styrelsen for Patientsikkerhed har efter tilsynsbesøget den 6. november 2018 vurderet, at plejeenheden indplaceres i kategorien: Mindre problemer af betydning for den fornødne kvalitet Det er styrelsens vurdering, at der i plejeenheden er mindre problemer af betydning for den fornødne kvalitet. aggrunden herfor er, at der ved tilsynet blev fundet målepunkter under temaerne Selvbestemmelse og livskvalitet, Trivsel og relationer, Målgrupper og metoder, Procedurer og dokumentation og ktiviteter og rehabilitering, som ikke var. Styrelsen har vurderet, at der er tale om mindre problemer af betydning for den fornødne kvalitet. Der er i vurderingen lagt vægt på, at det ved journalgennemgang og ved interview med borger og pårørende fremgik, at fundene var gennemgående. Der er endvidere lagt vægt på, at ledelse og personale på plejeenheden var åbne og reflekterende og havde opmærksomhed på flere af de målepunkter, som ikke var på tilsynet. Følgende fund ved tilsynet giver anledning til, at Styrelsen for Patientsikkerhed henstiller til, at plejeenheden udarbejder og fremsender en handleplan over, hvordan nedenstående henstillinger vil blive : Vedrørende inddragelse af borgere og pårørende: t borgernes selvbestemmelse, indflydelse og medinddragelse i eget liv sikres bedst muligt blandt andet ved at medarbejderne arbejder med at fremme dette og kender eller kan fremfinde borgernes vaner og ønsker (målepunkt 1.1 a, c og d) t pårørende bliver inddraget og lyttet til i overensstemmelse med borgernes ønsker og vaner, og de aftaler, der er indgået med pårørende er dokumenteret, herunder, at medarbejderne har en praksis, som afspejler, at de systematisk inddrager borgerne og tager udgangspunkt i deres ønsker og behov (målepunkt 2.1 a, c1 og d) t der beskrives en praksis, hvor det sikres, at borgere med kognitive funktionsnedsættelser, psykisk sygdom og/eller misbrug og eventuelt pårørende bliver hørt i forhold til borgerens særlige behov (målepunkt 3.1.a) t de færdigheder, borgerne har brug for i sine daglige gøremål som for eksempel gulvvask, er en del af genoptrænings- og vedligeholdelsestræning (målepunkt 6.2a) Vedrørende funktionsevnenedsættelse hos borgerne: 3
t plejeenheden er opmærksom på ændringer i borgernes sædvanlige tilstand, og at ændringer og opfølgning herpå fremgår af dokumentationen (målepunkt 3.3a og 3.3d) t hjælp, omsorg og pleje til borgerne er rettet mod forebyggelse af uplanlagt vægttab, tryksår, fald, dehydrering, inkontinens og dårlig mundhygiejne (målepunkt 3.4a) t borgernes aktuelle ressourcer og udfordringer er beskrevet 5.1.c1). Fundet vedrørende målepunkt 3.2b giver anledning til, at Styrelsen for Patientsikkerhed henstiller følgende uden handleplan: t plejeenheden har faglige metoder og arbejdsgange for forebyggelse af magtanvendelse, og at disse er kendt og anvendes (målepunkt 3.2b). Styrelsen vurderer, at plejeenheden vil være i stand til at rette op på de anførte problemer ud fra den rådgivning, der er givet under tilsynet, og at manglerne kan udbedres uden handleplan. Nedenstående er en tematisk fremstilling af baggrunden for den endelige vurdering. 1. Selvbestemmelse og livskvalitet, herunder værdig død Styrelsen har fundet, at der var et målepunkt, som ikke var under dette tema. I vurderingen er lagt vægt på, at der fra et borger/pårørende perspektiv var en manglende oplevelse af inddragelse, og fra medarbejderperspektiv kunne der ikke redegøres for en systematisk tilgang til at inddrage borgerne. Der fremgik ikke en beskrivelse af borgerens ønsker og behov i dokumentationen. orgerne oplevede, at personalet var venlige og imødekommende, men at det var mange forskellige, som kom ud på besøgene. 2. orgerens trivsel og relationer Styrelsen har fundet, at der var et målepunkt, som ikke var under dette tema. I vurderingen er lagt vægt på, at en pårørende i en stikprøve gav udtryk for ikke at være inddraget i forløbet. Ligeledes kunne medarbejderne ikke beskrive en praksis, som afspejlede, at de systematisk inddrog borgerne og tog udgangspunkt i borgerens ønsker og behov. I dokumentationen var der tvivl om hvilke aftaler, der var indgået med pårørende. 3. Målgrupper og metoder Styrelsen har fundet, at der var fire målepunkter, som ikke var under dette tema. I vurderingen er lagt vægt på, at en pårørende i en stikprøve ikke oplevede at blive hørt i forhold til borgers behov. Pårørende var eksempelvis i tvivl om forebyggelse af fejlsynkning i forbindelse med tandbørstning, tiltag i forbindelse med kontrakturprofylakse samt kontakt til demenssygeplejerske. Der var fund vedrørende forebyggelse af magtanvendelse. I vurderingen er lagt vægt på, at ledelsen redegjorde for forebyggelse af magtanvendelse ved blandt andet at benytte sig af kontaktpersonordning, og dermed sikre kontinuitet og tryghed ved borger, men at medarbejdere gav udtryk for, at der ikke var en kontaktpersonordning i praksis. I en stikprøve oplevede pårørende ikke, at der var opmærksomhed omkring ændringer i borgeres sædvanlige tilstand. Opfølgning på ændringer i borgers tilstand fremgik ikke af dokumentationen. I en stikprøve oplevede pårørende, at aftalt vejning ikke blev foretaget i forbindelse med sondeernæring og forebyggelse af uplanlagt vægttab. 4
4. Organisation, ledelse og kompetencer Styrelsen har fundet, at alle målepunkter under dette tema var. I vurderingen er lagt vægt på, at ledelsen redegjorde for, hvordan man arbejdede med forskellige udviklingsprojekter, som understøttede kerneopgaven på tværs i organisationen. Der var rekrutteringsproblemer, som gjorde, at man blev nødt til at ansætte ufaglærte vikarer. Man tilstræbte at finde ansøgere, som havde interesse for faget, men de mange vikarer var en udfordring for kontinuiteten i organisationen. 5. Procedurer og dokumentation Styrelsen har fundet, at et målepunkt under dette tema ikke var. I vurderingen er lagt vægt på, at borgernes aktuelle ressourcer og udfordringer ikke var beskrevet i to ud af tre stikprøver. 6. ktiviteter og rehabilitering Styrelsen har fundet, at et målepunkt under dette tema ikke var. I vurderingen er lagt vægt på, at styrelsen gennem interview med ledelse, medarbejdere og borgere fik indtryk af, at en rehabiliterende tilgang var udpræget i plejeenheden. Der var ingen af de valgte stikprøver, der havde visiteret rehabiliteringsforløb efter servicelovens 83a, og ved interview fremgik det, at det ikke var ofte, at der blev visiteret efter servicelovens 83a. Der var en drøftelse af, at det kunne være hensigtsmæssigt, da man ved et 83a-forløb blev opmærksom på opstilling af tværfaglige og tidsafgrænsede mål. I en stikprøve oplevede borger ikke, at de færdigheder, hun havde behov for i daglige gøremål, var en del af forløbet. Hun ønskede at kunne vaske gulv selvstændigt, men dette var der ikke opstillet mål for. Målet var et andet, som borger ikke kunne genkende. 5
3. Fund ved tilsynet Tema 1: Selvbestemmelse og livskvalitet, herunder en værdig død 1.1 orgernes selvbestemmelse og livskvalitet t borgeren oplever selvbestemmelse, indflydelse og medinddragelse i eget liv. I én ud af tre stikprøver oplever borger ikke at have været med til at sætte mål for indsats. I én ud af tre stikprøver oplevede pårørende ikke at være inddraget i forløbet. t ledelsen kan redegøre for plejeenhedens arbejde med at bevare og fremme de enkelte borgeres livsudfoldelse, herunder selvbestemmelse, medindflydelse og livskvalitet. t medarbejdernes beskrivelse af praksis afspejler, at de arbejder med at bevare og fremme borgernes selvbestemmelse og medindflydelse samt inddrager dem i det omfang, det er muligt. Medarbejderne kunne ikke redegøre for hvordan de systematisk arbejdede med at inddrage borgerne i forløb. D t der er beskrivelser af borgernes vaner og ønsker. I to ud af tre stikprøver, var der ikke beskrivelse af borgerens vaner og ønsker. E t selvbestemmelse og værdighed bliver understøttet af tone, adfærd og kultur i plejeenheden. 6
1.2 Pleje af borgere ved livets afslutning t borgeren oplever tryghed ved at tale med medarbejderne om borgerens ønsker til livets afslutning. 1. t ledelsen kan redegøre for, hvordan borgerens ønsker til livets afslutning bliver indhentet og om muligt imødekommet. 2. t ledelsen kan redegøre for, at medarbejderne har de fornødne kompetencer i forhold til pleje af borgere ved livets afslutning. 1. t relevante medarbejdere kan redegøre for udførelse af pleje af borgere ved livets afslutning. 2. t medarbejdere kan redegøre for, hvordan de fremfinder borgernes ønsker til livets afslutning. Tema 2: orgernes trivsel og relationer 2.1 orgernes trivsel og relationer 1. t borgeren - så vidt muligt - oplever at få hjælp til at kunne leve det liv, som borgeren ønsker 2. t pårørende oplever at blive inddraget, og at der bliver lyttet til dem i overensstemmelse med borgerens ønsker og behov. 2: I én ud af tre stikprøver gav pårørende udtryk for ikke at være inddraget i forløbet. 1. t ledelsen kan redegøre for plejeenhedens arbejde med at understøtte borgernes trivsel 2. t ledelsen kan redegøre for, at plejeenheden understøtter borgernes relationer, herunder inddragelse af og samarbejde med pårørende, samt borgernes deltagelse i det omgivende samfund, hvis borgerne ønsker det. 1. t medarbejdernes beskrivelse af praksis afspejler, at de inddrager borgerne og tager udgangspunkt i borgernes behov og ønsker for udførelsen af omsorgen og plejen. Medarbejderne kunne ikke beskrive en praksis som afspejlede, at de systematisk ind- 7
2. t medarbejderne kan redegøre for, hvordan de understøtter borgernes tilknytning til deres eventuelle pårørende og det omgivende samfund. drog borgerne og tog udgangspunkt i borgerens ønsker og behov D t eventuelle aftaler indgået med de pårørende eller nære relationer er dokumenteret. Der var i en ud af tre stikprøver tvivl om hvilke aftaler, der var indgået med pårørende, og det var ikke dokumenteret. Tema 3: Målgrupper og metoder 3.1 orgere med kognitive funktionsnedsættelser, psykisk sygdom og/eller misbrug t borgeren med kognitive funktionsevnenedsættelser (herunder demens), psykisk sygdom og/eller misbrug og eventuelt pårørende oplever, at den hjælp, omsorg og pleje, borgeren modtager, tager højde for borgerens særlige behov. I én ud af tre stikprøver oplevede pårørende ikke at blive hørt i forhold til borgers behov. Pårørende var eksempelvis i tvivl om forebyggelse af fejlsynkning i forbindelse med tandbørstning, tiltag i forbindelse med kontrakturprofylakse samt kontakt til demenssygeplejerske. D E t ledelsen kan redegøre for, hvilke faglige metoder og arbejdsgange plejeenheden anvender til at tilrettelægge hjælp, omsorg og pleje til borgere med kognitive funktionsevne-nedsættelser (herunder demens), psykisk sygdom og/eller misbrug efter borgernes særlige behov. t medarbejderne kender og anvender de ovennævnte metoder og arbejdsgange til hjælp, omsorg og pleje af borgere med kognitive funktionsevnenedsættelser (herunder demens), psykisk sygdom og/eller misbrug. t der hos borgere med kognitive funktionsevnenedsættelser (herunder demens), psykisk sygdom og/eller misbrug forefindes beskrivelser af hjælp, omsorg og pleje af borgeren i relevante situationer. t borgere med kognitive funktionsevnenedsættelser (herunder demens), psykisk sygdom og/el- 8
ler misbrug modtager hjælp, omsorg og pleje, der tager højde for deres begrænsninger, og at det afspejles i tone, adfærd og kultur. 3.2 Forebyggelse af magtanvendelse t ledelsen kan redegøre for, hvilke metoder og arbejdsgange plejeenheden inddrager i deres indsats for at understøtte, at magtanvendelse så vidt muligt undgås. t medarbejderne kender og anvender plejeenhedens faglige metoder og arbejdsgange for forebyggelse af magtanvendelse. Der blev fra ledelse redegjort for forebyggelse af magtanvendelse ved bl.a. at benytte sig af kontaktpersonordning, og dermed sikre kontinuitet og tryghed ved borger. Medarbejdere gav ikke udtryk for, at der var en kontaktpersonordning i praksis. t der hos borgere, hvor det er relevant, er en beskrivelse af, hvilke faglige metoder og arbejdsgange der hos den konkrete borger kan blive anvendt til at forebygge magtanvendelse. 3.3 Fokus på ændringer i borgernes funktionsevne og helbredstilstand t borgeren og eventuelt pårørende oplever, at medarbejderne er opmærksomme på ændringer i borgerens sædvanlige tilstand. I én ud af tre stikprøve oplevede pårørende ikke, at der var opmærksomhed omkring ændringer i borgeres sædvanlige tilstand. t ledelsen kan redegøre for, hvordan plejeenheden arbejder systematisk med opsporing af og opfølgning på ændringer i borgernes fysiske og psykiske funktionsevne samt helbredstilstand, herunder brug af arbejdsgange, faglige metoder og redskaber. 9
t medarbejderne kender og arbejder systematisk med opsporing af og opfølgning på ændringer i borgernes fysiske og psykiske funktionsevne samt helbredstilstand, herunder brug af arbejdsgange, faglige metoder og redskaber. D t ændringer i borgerens fysiske og/eller psykiske funktionsevne og helbredstilstand samt opfølgning her på fremgår af dokumentationen. I to ud af tre stikprøver fremgik opfølgning på ændring i borgernes tilstand ikke af dokumentationen. 3.4 Forebyggelse af funktionsevnetab og forringet helbred hos borgere t borgeren og eventuelt pårørende oplever, at hjælp, omsorg og pleje til borgeren er rettet mod forebyggelse af uplanlagt vægttab, tryksår, fald, dehydrering, inkontinens og dårlig mundhygiejne. I én ud af tre stikprøver oplevede pårørende at aftalt vejning ikke blev foretaget i forbindelse med sondeernæring og forebyggelse af uplanlagt vægttab. I én ud af tre stikprøver oplevede pårørende, at der ikke blev handlet på forebyggelse af dårlig mundhygiejne ifm. at borger ikke kunne børste tænder pga. fejlsynkning. D t ledelsen kan gøre rede for plejeenhedens arbejdsgange og faglige metoder for hjælp, omsorg og pleje til borgere i risiko for uplanlagt vægttab, tryksår, fald, dehydrering, inkontinens og dårlig mundhygiejne. t medarbejderne kender og følger ledelsens fastlagte arbejdsgange og faglige metoder for hjælp, omsorg og pleje til borgere i risiko for uplanlagt vægttab, tryksår, fald, dehydrering, inkontinens og dårlig mundhygiejne. t social- og plejefaglige indsatser med henblik på forebyggelse uplanlagt vægttab, tryksår, fald, dehydrering, inkontinens og dårlig mundhygiejne er beskrevet. Tema 4: Organisation, ledelse og kompetencer 10
4.1 Organisation, ledelse og kompetencer.1 t ledelsen kan redegøre for, hvordan plejeenhedens organisering understøtter plejeenhedens kerneopgaver.2 t ledelsen kan redegøre for, at medarbejderne har de nødvendige kompetencer til at varetage plejeenhedens kerneopgaver, herunder hvordan der bliver arbejdet med rekruttering og introduktion af nye medarbejdere.3 t ledelsen kan redegøre for ansvars- og opgavefordeling blandt medarbejderne, herunder for elever/studerende samt vikarer. t medarbejderne kender og følger ansvars- og opgavefordelingen. Tema 5: Procedurer og dokumentation 5.1 Plejeenhedens dokumentationspraksis.1 t ledelsen har fastlagt en praksis for den social- og plejefaglige dokumentation, herunder hvornår, hvor og hvordan der skal dokumenteres, samt hvordan viden bliver delt mellem medarbejderne.2 t ledelsen kan redegøre for, hvordan dokumentationspraksis understøtter sammenhængende social- og plejefaglig indsatser. t medarbejderne kender og anvender plejeenhedens praksis for den social- og plejefaglige dokumentation..1 t borgernes aktuelle ressourcer og udfordringer er beskrevet i forhold til egenomsorg, praktiske opgaver, mobilitet, mentale funktioner, samfundsliv og generelle oplysninger.2 t borgerens behov for hjælp, omsorg og pleje er afdækket, og at afledte social- og plejefaglige indsatser er beskrevet I to ud af tre stikprøver var borgers aktuelle ressourcer og udfordringer ikke beskrevet..3 t borgerens mål for personlig og praktisk hjælp samt rehabiliteringsforløb er dokumenteret 11
.4 t afvigelser fra de social- og plejefaglige indsatser er dokumenterede. Tema 6: ktiviteter og rehabilitering 6.1 orgere med behov for rehabiliteringsforløb efter 83a og hjælp med rehabiliterende sigte efter 83 D 1. t borgeren og eventuelt pårørende oplever, at de bliver inddraget i at fastsætte mål for rehabiliteringsforløbet 2. t borgeren og eventuelt pårørende oplever, at de i vidst mulig omfang bliver inddraget i at fastsætte mål for personlig og praktisk hjælp med rehabiliterende sigte. 1. t ledelsen kan redegøre for, hvordan plejeenheden arbejder med at tilrettelæggehelhedsorienterede og tværfaglige rehabiliteringsforløb, som tager udgangspunkt i borgernes egne mål 2. t ledelsen kan redegøre for målfastsættelsen for personlig og praktisk hjælp med rehabiliterende sigte. t medarbejderne kender og følger ledelsens arbejdsgange for gennemførelsen af helhedsorienterede og tværfaglige rehabiliteringsforløb, som tager udgangspunkt i borgerens egne mål, samt arbejdsgangene for målfastsættelsen for personlig og praktisk hjælp med rehabiliterende sigte. D1. t der ved opstart af rehabiliteringsforløb er dokumenteret en individuel og konkret vurdering, som tager udgangspunkt i borgerens ressourcer, ønsker, behov og egne mål D2. t der er opsat individuelle mål og en tidsramme for rehabiliteringsforløbet D3. t der ved afslutning af rehabiliteringsforløb er dokumenteret en beskrivelse af borgerens funktionsevne D4. t der er fastsat mål for personlig og praktisk hjælp med rehabiliterende sigte. 12
6.2 orgere med behov for genoptræning og vedligeholdelsestræning efter 86 t borgeren og eventuelt pårørende oplever, at de færdigheder, borgeren har brug for i sine daglige gøremål er en del af genoptrænings- og vedligeholdelsestræningsforløbet I én ud af tre stikprøver havde en borger et ønske om at kunne vaske gulv selvstændigt. Dette oplevede borger ikke blev inddraget som et genoptræningsmål. D t ledelsen kan redegøre for, hvordan genoptrænings- og vedligeholdelsestræningsforløb bliver tilrettelagt og udført helhedsorienteret og tværfagligt, herunder at der bliver sat mål for de enkelte borgeres forløb. t medarbejderne kan redegøre for målene for genoptrænings- og vedligeholdelsesforløbene hos relevante borgere, og hvordan de - hos disse borgere - inddrager træningselementer og -aktiviteter i den daglige hjælp, pleje og omsorg. D1. t der ved genoptræning og vedligeholdelsestræning er dokumenteret et formål med borgerens forløb D2. t ændringer i forhold til borgerens forløb løbende er dokumenteret. 6.3 Tilbud om aktiviteter til borgere 1. t borgeren og eventuelt pårørende har haft en samtale med medarbejdere i plejeenheden om, hvilke aktiviteter der er meningsfulde for dem 2. t borgeren oplever at have mulighed for at deltage i meningsfulde aktiviteter. t ledelsen kan redegøre for, hvordan borgere tilknyttet plejeenheden og eventuelt pårørende bliver inddraget i og motiveres til at deltage i ak 13
tiviteter, der er meningsfulde for den enkelte borger. 1. t medarbejderne kender borgernes ønsker og behov for deltagelse i meningsfulde aktiviteter 2. t medarbejderne har fokus på, at borgerne bliver understøttet i deres evne til selv at udføre meningsfulde aktiviteter. 14
4. egrundelse for tilsynet I satspuljeaftalen for 2018-2021 blev der indgået en aftale om, at Styrelsen for Patientsikkerhed pr. 1. juli 2018 skal føre et risikobaseret tilsyn med den social- og plejefaglige indsats på plejecentre, midlertidige pladser og hjemmeplejeenheder efter servicelovens 83-87 i en forsøgsperiode på fire år 1. Formålet med tilsynet er at styrke det social- og plejefaglige tilsyn på ældreområdet samt vurdere om den social- og plejefaglige hjælp, omsorg og pleje, den enkelte plejeenhed yder, har den fornødne kvalitet. Formålet er også at bidrage til læring i forhold til den social- og plejefaglige hjælp, omsorg og pleje, der ydes i de enkelte plejeenheder. I bekendtgørelsen 2 er der fastlagt følgende seks temaer, som tilsynet skal omfatte i forhold til at afdække den fornødne kvalitet i den social- og plejefaglige indsats: Selvbestemmelse og livskvalitet, herunder værdig død Trivsel og relationer Målgrupper og metoder Organisation, ledelse og kompetencer Procedurer og dokumentation ktiviteter og rehabilitering På baggrund af de seks temaer, er der udarbejdet 12 målepunkter, som repræsenterer vigtige risikotemaer i forhold til at vurdere den fornødne kvalitet. Tilsynet er et organisationstilsyn. Det vil sige, at det er plejeenheden, der er genstand for tilsynet. Eventuelle fejl og mangler bliver anskuet ud fra et organisatorisk synspunkt. Uddybning af målepunkter samt referencer ligger på styrelsens hjemmeside på dette link: https://stps.dk/da/sundhedsprofessionelle-og-myndigheder/social-og-plejefagligt-tilsyn-paa-aeldreomraadet/ 11 https://www.regeringen.dk/media/4365/satspuljeaftaletekst-paa-aeldreomraadet.pdf 2 ekendtgørelse nr. 652 af 25. maj 2018 om Styrelsen for Patientsikkerheds tilsyn med ældreplejen 15
5. Vurdering af plejeenheden På baggrund af tilsynet kategoriseres plejeenhederne i følgende kategorier: Ingen problemer af betydning for den fornødne kvalitet Mindre problemer af betydning for den fornødne kvalitet Større problemer af betydning for den fornødne kvalitet Kritiske problemer af betydning for den fornødne kvalitet Styrelsens kategorisering sker på baggrund af en samlet vurdering af den fornødne kvalitet med konkret afsæt i de målepunkter, der er gennemgået. Der er i vurderingen lagt vægt på både e og ue målepunkter. Styrelsens vurdering er baseret på de forhold, der var til stede ved det aktuelle tilsyn i forbindelse med de gennemførte interviews med borgere, pårørende, medarbejdere og ledelse samt de foretagne stikprøver af borgeres omsorgsjournaler. Styrelsen for Patientsikkerhed har forskellige sanktionsmuligheder afhængigt af kategoriseringen for den enkelte plejeenhed. Hvis der konstateres mindre problemer af betydning for den fornødne kvalitet, har styrelsen mulighed for at reagere ved at give en henstilling til plejeenheden om eksempelvis at udarbejde og fremsende en handleplan for, hvordan plejeenheden vil følge op på ue målepunkter. Hvis der konstateres større problemer af betydning for den fornødne kvalitet, får plejeenheden et påbud om at opfylde et eller flere krav. Hvis der konstateres kritiske problemer af betydning for den fornødne kvalitet, gives der påbud om, at plejeenheden helt eller delvist skal indstille virksomheden. Hvis styrelsen bliver opmærksom på mangler efter sundhedsloven eller anden lovgivning, kan styrelsen give informationen videre til de relevante tilsynsmyndigheder. 16