PLEJECENTER NÆSBY. Velkommen som beboer på Plejecenter Næsby

PLEJECENTER NÆSBY Velkommen som beboer på Plejecenter Næsby 1

Udgivet af Ældre og Handicapforvaltningen Juni 2013 2

Indhold Lidt om os Velkommen 4 Næsby Plejecenter 4 Boligforhold 4 Maden på plejecentret 4 Måltider i fællesskab 4 Aktiviteter 5 Vores værdigrundlag 5 En god hverdag 5 Praktiske informationer Indflytning 6 Forventningssamtale 6 Vores samarbejde 6 Lejlighedernes indretning 7 Besøg 7 Hvad koster det at bo her? 7 El 7 Licens og antennebidrag 7 Forsikring 7 Penge og værdigenstande 8 Personalet 8 Personalets arbejdsmiljø 8 Rygepolitik 8 Nej tak til gaver 8 Medicin 9 Anden personlig pleje 9 Rengøring 9 Tøjvask 9 Post 9 Kørsel 10 Ældrerådet 10 Tilsyn 10 Klagemuligheder 10 Udflytning 10 Nyttige telefonnumre 11 Kontaktoplysninger 12 3

Lidt om os Velkommen! Personale, beboere og frivillige medarbejdere vil gerne byde dig hjertelig velkommen på Næsby Pleje- og Aktivitetscenter. Vi vil gøre vores bedste for, at du bliver glad for at bo her. Du kan have mange spørgsmål, når du flytter ind hos os. Vi håber derfor, at du og dine pårørende får glæde af informationerne i denne folder. Derudover vil personalet være behjælpelig med oplysninger om, hvad du ellers kan have brug for. Næsby Pleje- og Aktivitetscenter Plejecentret er opført i maskinfabrikken SIO s gamle bygninger. Centret blev indviet d. 26. april 1994, hvor de første beboere flyttede ind. Plejecentret ligger tæt på Næsbyhovedskoven, som indbyder til gode gåture og har et rigt dyreliv. Inden for kort afstand finder du også indkøbsmuligheder, bank, lægehus og fysioterapeutklinik. Boligforhold Når du bor på Næsby Pleje- og Aktivitetscenter bor du i egen lejlighed med tæt kontakt til et plejemiljø. Du lejer du dig ind i en bolig, der tilhører Næsby Boligselskab. Der er 40 lejligheder fordelt på tre etager. Lejlighederne varierer i størrelsen, men de er alle 2-rums lejligheder med tekøkken, soveværelse med fast skab, entre og badeværelse med vaskemaskine. Der er installeret nødkaldeanlæg i alle lejligheder. Maden på plejecentret Vi forsøger at opretholde den sociale kontakt via forskellige tiltag. Et af disse tiltag er, når vi hver dag serverer brunch kl. 11.00 i caféen. Her deltager personalet også, hvor de hjælper med maden og gør deres bedste for at bidrage til den gode stemning. Vi serverer varm mad kl. 17.30 i caféen. Maden er både varieret, sund og ernæringsrigtig, og du har mulighed for at købe et glas vin til maden, hvis du ønsker det. I vores café er der for beboerne på plejecentret forskellige muligheder for at lave faste aftaler om forplejningen. Priserne afhænger af dine ønsker til menusammensætningen og portionsstørrelse. Dette aftaler du nærmere med caféens personale. Måltider i fællesskab Vi prioriterer hygge og socialt samvær blandt beboere og personale højt. Fællesskabet bliver især styrket omkring måltiderne, hvor beboere og personale spiser sammen ved et pænt dækket bord. For det meste spiser vi i caféen, men på 4

lune dage gør vi også brug af udendørsarealerne. Vi opfordrer derfor til, at du er med ved bordet, og får en snak med dine naboer. Aktiviteter På Næsby Plejecenter byder vi på mange forskellige aktiviteter. Også aktiviteter som tilpasses den dine behov og ønsker. Hver måned udarbejdes en aktivitetsplan, hvor du kan finde oplysninger om de forskellige aktiviteter. Du kan bl.a. deltage i banko, gymnastik, udflugter, fester efter årstiden og andre sociale arrangementer. En gang om måneden kommer præsten fra Næsby Kirke og afholder gudstjeneste. Du kan se datoer og tidspunkter på tavlen ved caféen eller i aktivitetskalenderen, som bliver omdelt til alle lejligheder. Vores værdigrundlag Vi arbejder ud fra Ældre- og Handicapforvaltningens overordnede ambition om understøtte den enkelte i at bevare og skabe et aktivt, værdigt og meningsfuldt liv. Alle mennesker skal behandles forskelligt, og vi tager derfor udgangspunkt i lige præcis din situation og dine behov, og du bliver mødt med ligeværdighed og respekt. Selvbestemmelse, medansvar og en mulighed for at deltage engageret i hverdagen på Næsby Plejecenter er et godt afsæt for at styrke både helbred og livskvalitet. En god hverdag Et godt liv som beboer på Plejecenter Næsby handler først og fremmest om at have en god hverdag. Vi arbejder med afsæt i en rehabiliterende tankegang, så vi sikrer en individuel indsats til hver enkelt beboer. Indsatsen er situationsbestemt, koordineret og fleksibel, og den bygger på et tæt samarbejde mellem dig og eventuelt dine pårørende, fagfolk og os. Du skal have en god hverdag og have mulighed for at bruge dig selv, så godt du kan. Det er derfor vigtigt at holde fast i selv de mindste ting, der har betydning for dig i din hverdag. Her ses vores store café, som danner rammen om fællesskabet på plejecentret. Bordene han hæves og sænkes, så de kan passe til alle kørestolebrugere. 5

Praktiske informationer Indflytning Lejligheden udlejes af Kristiandal Boligforening. Når du flytter ind, får du en lejekontrakt og har samme rettigheder og pligter, som enhver anden lejer. Inden du får udleveret nøgler til lejligheden, skal lejekontrakten være underskrevet og indskuddet betalt. Forventningssamtale Inden du flytter ind på Næsby Plejecenter vil du blive kontaktet af centrets ledelse, for at I sammen kan planlægge det videre forløb. Du og dine pårørende vil blive tilbudt en samtale, hvor I kan drøfte ønsker og forventninger, og du får nogle praktiske oplysninger i forbindelse med indflytningen i dit nye hjem. Her har du mulighed for at få besøg af den person fra plejecentret som vil blive din faste kontaktperson, når du flytter ind. Vi vil meget gerne høre om de tanker, du har gjort dig, da du tog beslutningen om at flytte ind på Næsby Plejecenter. Så vil vi gøre vores bedste for at leve op til dine forventninger. Ved forventningssamtalen beder vi dig også om at skrive din livshistorie og f.eks. væsentlige begivenheder, opvækst, vaner, hobby osv. Det kan du evt. få hjælp til af dine pårørende. Du bestemmer selv, om du vil fortælle om det liv, du har levet hidtil, men hvis vi kender til din baggrund, kan vi bedst hjælpe og støtte dig til en god dagligdag på plejecentret. Vores samarbejde Når du flytter ind, laver vi en elektronisk samarbejdsbog, som er et arbejdsredskab for personalet. Heri skriver vi ting, vi skal være opmærksomme på omkring dig og din dagligdag. Det kræver samtykke fra dig, hvis andre end personalet, f.eks. dine pårørende, skal have adgang til oplysningerne i samarbejdsbogen. Vi laver også en handleplan, som beskriver de pleje-omsorgsopgaver, der er væsentlige for dig. Handleplanen bliver lavet sammen med dig eller dine pårørende umiddelbart efter indflytningen. Ved indflytningen kan vi tilbyde at veje dig, sådan at vi kan sammensætte den helt rigtige kost til dig, ud fra dit behov. Alle lejligheder er lyse og rummelige. Hvordan du indretter din lejlighed, er helt op til dig. 6

Vi opfordrer til at besøgende hjælper med opvask og oprydning, før de tager af sted igen. Hvad koster det at bo her? Priserne varierer alt efter lejlighedens størrelse. Dette er et priseksempel på månedlige udgifter pr. januar 2013 for en lejlighed på 87 m 2 : Lejlighedernes indretning Lejligheden er at betragte som din egen bolig, og du skal derfor som udgangspunkt selv medbringe alt. Dog stiller vi plejeseng, badebænk og toiletstol til rådighed for alle, der har behov for det. Behovet for hjælpemidler vurderes individuelt. Du skal selv sørge for at hænge lamper, billeder og gardiner op i boligen. Vi kan på et tidspunkt få brug for, at placere hjælpemidler i din bolig. Derfor beder vi om, at boligen ikke overmøbleres, da nogle hjælpemidler kræver meget plads. Af hensyn til din egen og personalets sikkerhed anbefaler vi, at du ikke har løse tæpper på gulvene i lejligheden. Vælger du at have løse tæpper, skal disse have skridsikkert underlag. Besøg Har du besøg, kommer personalet ikke og forstyrrer. Har I brug for hjælp, kan I kontakte personalet. Ydelse Beløb Indskud 13.027,00 Husleje pr/md. 4.217,00 A conto varme 450,00 Kost 3314,00 Udgift i alt pr/md. Kr 7.981,00 Du kan evt. søge boligydelse. El El betales individuelt og opkræves hvert kvartal. Licens og antennebidrag Da de enkelte lejligheder på plejecentret er at betragte som selvstændige husstande, betales der licens og antennebidrag individuelt. Har du en hjemmeboende ægtefælle, der betaler licens, skal du dog ikke også betale licens her på plejecentret. Antennebidraget er indeholdt i huslejen. Næsby Plejecenter er tilsluttet Næsby Antennelaug. Forsikringer Din lejlighed på plejecentret betragtes som en privat bolig. Du er derfor ikke dækket af nogen fælles indbo- eller ulykkesforsikring, når du bor 7

på centret. Vi vil derfor anbefale dig, at du bibeholde din forsikring eller tegner en forsikring, når du flytter ind på plejecentret. Vær opmærksom på, at der findes særlige forsikringer for beboere på plejecentre. Penge og værdigenstande Vi har ikke mulighed for at opbevare værdigenstande og penge for dig. Ejer du noget af meget høj værdi, anbefaler vi, at du ikke har det liggende i din lejlighed men f.eks. får det låst inde i en bankboks. Vi har ikke mulighed for at administrere din økonomi, men vil gerne hjælpe dig med at få betalt frisør, aktiviteter o.l. Vi fraråder, at du har store beløb liggende i din lejlighed. Hvis du har mindre pengebeløb i lejligheden, kan du evt. aftale med din kontaktperson, hvordan du ønsker at opbevare dem. Personalet Vi er ca. 40 uddannede medarbejdere på plejecentret, som døgnet rundt er klar til at give dig personlig pleje og praktisk bistand efter dit behov. Herudover har vi faste vikarer tilknyttet, ligesom vi løbende har elever på stedet. Personalets arbejdsmiljø Af hensyn til personalets ve og vel følger vi de regler, der gælder for arbejdsmiljø inden for vores fag. Det handler bl.a. om, at vi skal kunne komme til at hjælpe dig i din lejlighed, uden at vi risikerer at falde over ting, og at vi skal benytte os af de rette hjælpemidler for at undgå tunge løft o.l. Derfor tilbyder vi f.eks. at vaske dig i sengen, hvis du ikke selv kan vaske dig ved håndvasken i badeværelset. Det kan det også være, at vi på et tidspunkt bliver nødt til at bede dig fjerne et møbel fra din lejlighed, eller måske kan vi på et tidspunkt få brug for at installere en lift over din seng. Rygepolitik Når vi er i dit hjem, er dit hjem vores arbejdsplads. Og da vi ikke ønsker at udsætte vores personale for passiv rygning, bedes du ikke ryge, når plejepersonalet, rengøringshjælpen eller andre er hos dig. Ryger du i lejligheden i andre tidsrum, beder vi dig lufte ud en halv time før, vi kommer i dit hjem. Nej tak til gaver Personalet på plejecentret må som udgangspunkt ikke modtage gaver eller erkendtligheder fra beboerne. Vi ved af erfaring, at mange beboere og pårørende gerne vil påskønne personalets indsats. Personalet er instrueret i ikke at modtage gaver, med mindre det er en erkendtlighed til centret eller den samlede personalegruppe og af begrænset omfang. 8

Denne regel er til for at understrege, at venlighed, omsorg og virksom støtte er en naturlig og selvfølgelig del af vores arbejde, og at dette aldrig må påvirkes af belønninger fra beboere eller pårørende. I tvivlstilfælde kontakter personalet rehabiliteringslederen for hjælp til fortolkning af retningslinjerne, ligesom du som beboer eller pårørende også er velkommen til at kontakte rehabiliteringslederen, hvis du er i tvivl. Medicin Hvis du har behov for hjælp til dosering og bestilling af medicin, er personalet gerne behjælpelig. Skal du have leveret medicinen fra apoteket, vil der være en egenbetaling for dette. På Næsby Plejecenter samarbejder vi med Skt. Knuds Apotek. Er du i et stabilt medicineringsforløb, tilbyder vi, at du kommer i maksimal medicindosering. Det vil sige, at en robot doserer medicinen op i poser, med navn og indholdsbetegnelse på alle poser. Rengøring Servicedeklarationerne siger, at man som beboer på et plejecenter kan få gjort rent i sin lejlighed hver 14. dag. Disse retningslinjer følger vi, dog tages der individuelle hensyn ved særlige behov eller omstændigheder. Rengøringen omfatter almindelig rengøring og ikke hovedrengøring. Ønsker du yderligere rengøring, skal du selv sørge for privat rengøring. Tøjvask Der er vaskemaskine i lejligheden, og personalet er gerne behjælpelig med tøjvask. Ved hyppig tøjvask kan vi anbefale, at du anskaffer en tørretumbler, som kan købes eller lejes på samme vilkår som i eget hjem. Post Din post vil blive leveret i din lejlighed. Det er vigtigt, at du eller dine pårørende sørger for at skifte adresse på posthuset, så snart du er flyttet ind på centret. Du betaler naturligvis kun for den medicin, der er i poserne. Anden personlig pleje Du har mulighed for at få besøg i din lejlighed af frisør og/eller fodterapeut ved tidsbestilling. Du er også velkommen til at benytte din sædvanlige frisør og terapeut. Når du flytter ind på plejecentret, beholder du din egen læge, speciallæge og tandlæge. Du kan dog også vælge at benytte kommunens tilbud om omsorgstandpleje, hvor tandlægen kommer hjem til dig. Dette tilbud kræver tilmelding, og prisen bliver trukket over din pension. 9

Kørsel Der er forskellige kørselsordninger, som du har mulighed for at benytte dig af. Personalet kan hjælpe dig med at bestille kørsel. Personalet kan kun i begrænset omfang tilbyde at følge dig ved lægebesøg o.l. uden for huset. Her anbefaler vi, at en pårørende følger dig. Ældrerådet Der eksisterer et Ældreråd og tre Lokalråd i Odense Kommune. Lokalrådet er repræsenteret med en kontaktperson her på plejecentret. Tilsyn Der føres løbende tilsyn med alle plejecentre i kommunen af embedslægen og Odense Kommune. Tilsynene er uanmeldte. Forvaltningen behandler klagen og sender den videre til Det Sociale Nævn. Udflytning Ved udflytning skal Kristiandal Boligforening have enten skriftlig eller telefonisk opsigelse. Vi beder om, at dette sker hurtigst muligt, da lejeren er underlagt lejeloven og derfor principielt har tre måneders opsigelse. Boligforeningen kan kontaktes på tlf. 63 14 22 20 for opsigelse eller nærmere information. Nøglerne til din bolig skal afleveres ved udflytning. Se lejekontrakten for flere detaljer om udflytning, bl.a. slutrengøring, eller kontakt rehabiliteringslederen eller afdelingslederen for yderligere information. Klagemulighed Vi yder personlig pleje og støtte til praktiske opgaver ud fra servicelovens 83 og Odense Kommunes serviceniveau. Hvis du ikke er tilfreds med den hjælp, du modtager på plejecentret, er det vigtigt, at du tager en snak med din kontaktperson på plejecentret eller evt. rehabiliteringslederen. Ønsker du at klage, skal det ske til Det Sociale Nævn. Klagen skal sendes til plejecentret eller til: Ældre- og Handicapforvaltningen Virksom Støtte Plejeboliger Ørbækvej 100 5220 Odense SØ E-mail: æhf@odense.dk 10

Nyttige telefonnumre Herunder finder du en række telefonnumre, som du kan få brug for, hvis du har spørgsmål vedrørende: Pension: Besvares af Pensionsafdelingen, Tolderlundsvej 2. Tlf.: 66 13 13 72 (Odense Kommune) Boligydelse: Boligafdelingen, Egeparken 2A, 9. sal. Tlf.: 66 13 13 72 (Odense Kommune) Kørsel, helbredstillæg, personligt tillæg, individuelle hjælpemidler: Servicekontoret for ældreområdet, Skulkenborg 1. Tlf.: 66 13 13 72 (Odense Kommune) Bolig: Kristiandal Boligforening, Valmuemarken 27, 5260 Odense S Tlf.: 63 14 22 20 Træffetid: mandag onsdag kl. 7.00-8.00 og kl. 14.30-15.30 Torsdag kl. 7.00-8.00 og kl. 14.30-16.30 Fredag kl. 7.00-8.00 11

Plejecenter Næsby Lumbyvej 52 5000 Odense C Rehabiliteringsleder: Grethe Hedegaard E-mail: gbhe@odense.dk Tlf.: 65 51 38 22 Plejecenter Næsby er en del af Virksom Støtte under Ældre- og Handicapforvaltningen i Odense Kommune. Virksom Støtte - Brug dine ressourcer Vi ved, at du gerne vil udvikle og fastholde det, du kan selv selv når du har brug for hjælp. Vi hedder Virksom Støtte, fordi vi støtter dig i at få mere ud af dine ressourcer. Mennesker har brug for forskellig støtte, og støtten skal være målrettet og individuel for at være virksom. Vores opgave er at hjælpe med at finde frem til, hvad virksom støtte er for dig. Og give den. 12