VELKOMMEN I DIN NYE BOLIG

VELKOMMEN I DIN NYE BOLIG S/I Akaciegården Betty Nansens Allé 2A 2000 Frederiksberg Telefon: 36 17 18 22 Fax: 36 19 77 47 CVR.nr. 19042537 e-mail: akaciegarden@frederiksberg.dk www.akaciegaarden.dk

Indholdsfortegnelse Adresse:... 7 Trafikforbindelser:... 7 Parkeringsforhold:... 7 Akaciegården:... 8 Vision:... 8 Værdigrundlag... 8 Plejeform:... 9 Kvalitetsstandarder:... 10 Rygeregler:... 10 Flytteanmeldelse:... 11 Beboere-pårørende-medarbejdere:... 11 Pårørendekontakt:... 12 Besøgsforhold:... 12 Navneskilt:... 12 Værdigenstande:... 14 Nøgle til boligen:... 14 Forsikring:... 14 Bruger- pårørenderåd:... 15 Støtteforeningen:... 15 Frivillige:... 16 Boligen... 16 Husleje, el og varme:... 18 Indflytnings- og fraflytningsrapport:... 18 2

Maling:... 19 Rengøring af fladskærme:... 19 Belysning:... 19 Gulvtæpper:... 19 Gardiner:... 20 Vinduespolering:... 20 Garderobeskabe:... 20 Udsmykning:... 21 Levende lys:... 21 Jule/påskepynt:... 21 Tv- antennestik:... 21 It- opkobling:... 21 Licens/medieafgift radio og tv:... 22 Telefon:... 22 Kaldeanlæg:... 22 Arbejdspladsvurdering:... 22 Fælles arealer:... 23 Privat tøj:... 24 Post:... 24 Medicin:... 25 Apotek:... 25 Læge:... 25 Forplejning:... 25 Afbestilling af forplejning:... 27 3

Gæstemad:... 27 Akaciecaféen:... 28 Fødselsdage og fester:... 29 Udlejning af lokaler:... 29 Gæstebolig... 30 Kommunale valgfri serviceydelser:... 30 Vask af eget tøj:... 30 Leje og vask af linned:... 31 Akaciegårdens tillæg / obligatoriske ydelser:... 31 Akaciegårdens valgfri ydelser:... 32 Toiletartikler:... 32 Opsigelse og opsigelsesvarsel:... 32 Livstræ:... 33 Fysioterapien:... 34 Hjælpemidler:... 34 Aktiviteter:... 34 Klippekort til aktiviteter:... 35 Beboerblad:... 36 Bibliotek:... 36 Bus lån/leje:... 36 Ferie:... 37 Fodpleje:... 37 Frisør:... 37 Plejetestamente:... 37 4

Klageadgang:... 38 Ved brand:... 39 Telefonnumre og mail til lederne:... 39 5

6

Adresse: Plejecenter Akaciegården Betty Nansens Allé 2A 2000 Frederiksberg TELEFON: 36 17 18 22 Hovednummer Telefontid fra kl. 10.00-14.00 TELEFAX: 36 19 77 47 MAIL: HJEMMESIDE: akaciegarden@frederiksberg.dk akaciegaarden.dk Trafikforbindelser: Tog: Valby Langgade station gå afstand ca. 10 minutter eller Ålholm St. gå afstand ca. 5 minutter. Bus: 6 A ad Roskildevej eller bus 26 ad Valby Langgade. Parkeringsforhold: Der er 19 parkeringspladser foran hovedindgangen til Akaciegården med indkørsel fra Betty Nansens Allé. Tre af disse pladser er handicapparkering. Der er parkeringsvagt tilknyttet. P-licens kan afhentes ved stander hallen. 7

Akaciegården: Akaciegården er en selvejende institution, der er neutral i politisk og religiøs henseende. Akaciegården har indgået driftsoverenskomst med Frederiksberg kommune Akaciegården ledes overordnet af en bestyrelse på 7 personer. Den daglige ledelse varetages af en forstander, der varetager sine opgaver under ansvar for bestyrelsen og i overensstemmelse med de beslutninger der træffes af bestyrelsen og Frederiksberg kommune. Vision: Akaciegården er stedet hvor generationer mødes. Her bevares livskvalitet igennem individuelle tilpassede måltider, aktiviteter, pleje og et bredt udvalg af services. Værdigrundlag Professionalisme Viser vi gennem vores adfærd ved at være ansvarlige, ærlige og ved at levere en høj kvalitet. Innovation Betyder at vi tør løbe en risiko for at skabe plads til nytænkning Faglighed Betyder, at vi til enhver tid råder over faggrupper, der er nødvendige for at løfte opgaver, der er og kan komme. Alle forpligtiger sig til, at holde sig ajour og arbejde med evidens. 8

Ovenstående værdier er grundlaget for driften af Akaciegården, samt for udførelsen af pleje- og omsorgsydelser, således: At der ydes en individuel pleje og omsorg, hvor den ældre oplever at blive værdsat som en personlighed med et langt liv bag sig. At der gives de ældre mulighed for at træffe egne valg og få opfyldt individuelle behov. At de fysiske og psykiske rammer tilpasses de ældres behov, så de kan leve en tryg tilværelse og opleve en værdig afslutning på livet. Plejeform: Plejeformen er tilrettelagt ud fra kontaktpersonsystemet. Det vil sige, at man får tilknyttet en bestemt medarbejder som fast kontaktperson. Kontaktpersonen udarbejder i fællesskab med beboeren dennes personlige plejeplan. Med udgangspunkt i den personlige plejeplan og beboerens livshistorie, tilrettelægger beboeren, de pårørende og kontaktpersonen den daglige pleje-/ omsorg, behandling, træning og aktiviteter. 9

Kvalitetsstandarder: Frederiksberg Kommune har indført kvalitetsstandarder for alle plejehjemmene. Standarderne skal sikre, at den service der tilbydes borgeren grundlæggende er ens fra plejehjem til plejehjem. Kvalitetsstandarderne kan læses her: www.frederiksberg.dk/da/borger/aeldre/kvalitetsstandar der.aspx Rygeregler: I forbindelse med indførelse af rygeforbud på matriklen for offentlige ansatte medarbejdere, har Kommunalbestyrelsen i Frederiksberg Kommune besluttet følgende regler, gældende for beboere og pårørende på plejehjemmet: At det er tilladt beboere og pårørende at ryge i egen bolig At det ikke er tilladt at ryge i fælles opholdsarealer At det ikke er tilladt beboeren eller den pårørende at ryge, når medarbejdere opholder sig i boligen At medarbejderen ikke må ryge i beboerens bolig Det er forbudt at ryge i sengen Er man ryger vil der på beboerens regning blive opsat en luftrenser, som koster et fast månedlig beløb. 10

Luftrenseren sikrer at der ikke kommer lugtgener for naboer og personale. Gæster af Caféen også beboere/pårørende må gerne ryge i haven ved Caféen men skal bruge det opstillede askebæger. Flytteanmeldelse: Akaciegården melder flytning til folkeregistret. Beboere / pårørende skal selv sørge for at melde flytning til postvæsen, forsikring, aviser/blade og lignende HUSK at oplyse bolignummer. Man bedes medbringe sit sygesikringsbevis. Beboere-pårørende-medarbejdere: Et godt samarbejde mellem disse tre grupper er en forudsætning for den gode trivsel på hjemmet. Vi ønsker derfor at indgå i et respektfuldt partnerskab med beboere og de pårørende. Medarbejderne kan altid kontaktes, og vil meget gerne være behjælpelig med råd og vejledning. Men intet kan, trods bestræbelser fra medarbejdernes side, erstatte kontakten til familie og venner. 11

Pårørendekontakt: Det er vigtigt at afdelingen har opført én pårørende, som beboeren har givet samtykke til, at vi kan kontakte telefonisk, i forbindelse med f.eks. sygdom hos beboeren. Denne pårørende er ansvarlig for at underrette andre familiemedlemmer. Besøgsforhold: Det er beboeren, der selv bestemmer og aftaler vedr. besøg og der kan modtages besøg hele dagen og om aftenen. Hunde må gerne tages med ved besøg men skal holdes i snor indtil man er i beboerens lejlighed. Navneskilt: Ved hver bolig opsættes et navneskilt med beboerens navn. I forhallen forefindes en elektronisk informationstavle med oversigt over alle beboerne navne. 12

13

Værdigenstande: Man bør ikke opbevare større pengebeløb eller værdier i boligen. Der er aflåselig værdiskab i boligen. Akaciegården påtager sig intet ansvar ved bortkomst eller tyveri fra boligen. Det anbefales at boligen aflåses. Nøgle til boligen: Det anbefales at man holder sin bolig låst, når man ikke opholder sig i boligen. En nøglebrik til boligen udleveres ved indflytningen, Nøglebrikken giver adgang til boligen og hoveddøren. Ekstra nøglebrikker til pårørende kan tilkøbes i administrationen, man får penge igen når man afleverer dem. Forsikring: Ved indflytning er ens indbo dækket af en særlig plejehjemsindboforsikring for 50.000,00 kr. Forsikringen dækker ikke simpelt tyveri, (penge, smykker og sølvtøj). Denne forsikring er obligatorisk og opkræves sammen med månedsregningen. Har man meget kostbart indbo, bør man tegne en speciel værdiforsikring for egen regning. 14

Bruger- pårørenderåd: Akaciegården har oprettet et bruger- og et pårørenderåd, som skal inddrages ved fastlæggelse af retningslinjer for den daglige pleje- og omsorgsindsats på plejehjemmet. I brugerrådet kan alle beboere, der ønsker det, deltage. Der er valg til pårørenderådet en gang årligt. Rådene bliver repræsenteret i Akaciegårdens bestyrelse med én repræsentant, valgt af rådene. Der holdes møde i begge råd hvert kvartal. Indkaldelse til møderne vil kunne ses i Akacienyt, og på vores informationstavler. I forbindelse med kommunens og embedslægeinstitutionens årlige tilsyn, fremsendes tilsynsrapporterne til høring / orientering i bruger- og pårørenderådene. Referat fra møderne findes på www.akaciegaarden.dk Rapporterne er tilgængelig i fysisk form i administrationen. Støtteforeningen: En gruppe af pårørende, beboere, ansatte og andre med interesse for at yde en ekstra indsats for beboerne, dannede i 1992 en støtteforening Akaciegårdens venner. FORENINGENS FORMÅL ER BLANDT ANDET: At styrke kontakten mellem beboerne, pårørende, medarbejdere og ledelse. 15

At medvirke til at yde økonomisk bistand på Akaciegården til glæde for beboerne. Støtteforeningens økonomiske grundlag hviler på medlemskontingenter, samt ved afholdelse af et årligt jule loppemarked. Pengene anvender støtteforeningen til blandt andet en feriefond, underholdning, tilskud til udflugter, samt indkøb af snaps til beboerne om søndagen. Kontingent er årligt for pårørende og andre. Frivillige: Ud over Akaciegårdens lønnede medarbejdere, har huset tilknyttet frivillige ulønnede personer. Denne gruppe betragter vi som et stort aktiv for huset. De frivillige varetager opgaver, som ligger uden for de fastansattes normale opgaver, f.eks. kan nævnes betjening af kiosk og som besøgsvenner for nogle af husets beboere. Ligeledes er nogle af de frivillige måltidsvenner om aften. Boligen Akaciegården består af 5 etager med 19 boliger på hver etage. Akaciegården er opdelt i 3 afdelinger, med en afdelingsleder til hver. Den ene afdeling består af 1. + 2. sal, en afdeling af 3. sal og en afdeling af 4. + 5. sal. 16

Afdelingernes personale arbejder sammen på de respektive etager. Hver etage har et fælleskøkken og i forlængelse heraf en dagligstue. Der tilhøre 3 store fælles altaner til hver etage. Der er 19 forskellige størrelser på boligerne. For nærmere information henvendelse til teknisk leder eller i administrationen. 17

Hver bolig består af en stue med mulighed for at opdele til soveplads, stort handicap venlig indrettet badeværelse med toilet og brusebad, samt et lille tekøkken med køleskab. Alle boliger har egen altan. Man kan fra én kontakt i boligen styre solafskærmning, åbne/lukke et vindue, som slukke loftlys i boligen. Beboeren eller pårørende står for afvask og rengøring af køleskab. Sengen er en plejeseng, som er fast inventar. Der forefindes loftlamper ved stue, soveværelse, ved entre og under køkkenoverskabet. Hvis der bruges porcelæn i boligen (eget eller fra huset), så er det de pårørende, der selv skal rengøre. Husk at levere evt. lånt porcelæn / service tilbage til afdelingskøkkenet. Husleje, el og varme: De almene boliger administreres af DAB. Huslejen udregnes af DAB boligselskab. Alle spørgsmål vedr. husleje, el og varme bedes rettes til DAB beboerservice på tlf. 773200. Indflytnings- og fraflytningsrapport: Når man flytter ind i en bolig vil der bliver udfærdiget en indflytningsrapport, lige som der ved fraflytning vil blive udfærdiget en tilsvarende fraflytningsrapport 18

Maling: Boligen er istandsat ved indflytningen med alle vægge malet hvide i stuen /soveværelse og farve ved entre og køkken. Rengøring af fladskærme: Rengøring af fladskærme TV / PC foregår med en tør bomuldsklud. Ønskes andet rengøringsmiddel, må pårørende selv købe og anvende dette, da det er på eget ansvar, at rette middel anvendes. Belysning: Det anbefales at medbringe gode lamper til forskellige aktiviteter, f.eks. sengelampe, læselampe, hyggelamper m.m. Husk forlængerledninger. Elpærer til egne lamper er for egen regning. Da vi på plejehjemmet arbejder med miljørigtig adfærd, anbefaler vi at der benyttes el spare pærer eller LED-pærer til egne lamper. Det vil være rart hvis der forefindes en ekstra elpære. Gulvtæpper: Medbringes gulvtæppe, skal det være et væg til væg tæppe, med så lav luv som muligt. Af hensyn til sikkerheden og faldrisiko kan små løst liggende tæpper ikke anbefales. 19

Er der brug for at anvende tungere hjælpemidler i boligen (gulvlift o.l.) er det ikke foreneligt med tæpper i boligen. Der må ikke bruges lim. Plejehjemmet påtager sig kun at pletrense tæpper og møbler. Gardiner: Der er mulighed for at leje gardiner og købe mørklægningsgardiner. Leje af gardiner: Der pålægges et gebyr ved indflytning for vask af gardiner. Ligeledes vaskes gardiner en gang årligt mod gebyr. Mørklægningsgardiner er et engangsbeløb med Beslag og opsætning. Vinduespolering: Vinduerne i boligerne blive pusset 2 gang årligt og der betales over huslejen. Vinduespolering er obligatorisk og kan ikke fravælges. Garderobeskabe: Der må ikke sættes skruer i skabs vægge og skabslåger. Ønsker man ikke alle garderobeskabene, kan disse efter aftale med personalet opmagasineres. 20

Udsmykning: Billeder, lampetter og lignende, må man gerne selv sætte op. Teknisk afdeling hjælper gerne. Der må ikke hænges ekstraudstyr eller bores i væggene på badeværelset. Levende lys: Af hensyn til brandsikkerheden, har Akaciegårdens beboere vedtaget, at levende lys i beboerboliger er forbudt. Hos administrationen kan man købe stearinlys til batterier som meget ligner almindelig stearinlys. Jule/påskepynt: Hvis beboeren har tradition for at pynte op til højtiderne er det en god ide at medbringe pynten selv. Tv- antennestik: I hver bolig er der installeret antennestik til stor kabel pakke. Såfremt man ønsker lille eller mellem kabel pakke, bedes man selv træffe aftale med YouSee. It- opkobling: Ønsker man internet i boligen, skal man selv lave aftale med YouSee eller en anden udbyder. Der er stik i lejlighederne til dette. 21

Licens/medieafgift radio og tv: Akaciegården melder flytning til folkeregistret. Derfor er det ikke nødvendigt at melde det til licenskontoret, da det foregår automatisk. Hvis man modtager social pension og har ret til personligt tillæg på 100%, har man mulighed for at få tv-licensen nedsat til det halve. Telefon: I boligen findes stik til telefon. For at få fastnettelefoni bliver man nødt til at have et modem til bredbånd, da det er ip- telefoni. Man kan evt. få hjælp til bestilling af dette i administrationen. Telefonabonnement, samtaler, samt flytning af telefon betales af beboeren. Kaldeanlæg: Beboerne får ved ankomst et armbånd, hvorfra man kan tilkalde personalet. Arbejdspladsvurdering: Ca. 14 dage efter indflytningen, vil der blive foretage en Arbejdspladsvurdering i boligen. Dette ift. benyttelse af hjælpemidler, gulvtæpper og møblernes placering. Det er vigtigt, at plejepersonalet kan komme rundt og benytte de relevante hjælpemidler uden risiko for skader. 22

Fælles arealer: Uden for boligerne findes der på hver etage flere fællesarealer til beboerne. Der er fælles spise- og opholdsstuer. Endvidere er der små nicher til ophold. Der er fælles TV i to af opholdsstuerne, og der er 3 fællesaltaner fordelt på hver etage med havemøbler og plantekasser. Trappen i midten af huset må selvfølgelig benyttes af alle til træning og til besøg på de forskellige etager. Vi har sat bumme og låger på hver etage, for at undgå at beboere med kørestole eller rollatorer ikke risikerer at falde ned af trapperne. 23

Endvidere har Akaciegården en dejlig stor indhegnet have, som er aflukket, således at også demente beboere trygt kan færdes i haven. Privat tøj: Ved indflytning skal man medbringe sit private sommer- og vintertøj, husk også gode indendørs- og vinterfodtøj. Af hensyn til identifikation af privat tøj efter vask, bliver alt tøj forsynet med nummermærker af De Forenede Dampvaskerier. Der er et engangsbeløb for mærkning af tøj, som påføres første måneds regning. Det anbefales at medbringe tøj, som kan tåle maskinvask. Ved behov for rens betaler beboeren selv. Man skal være opmærksom på, at der kommer rent tøj én gang om ugen, så der skal være passende mængde eks. af undertøj til 14 dage. Post: Akaciegården modtager post på alle hverdage. Posten bringes til afdelingen, hvorfra den omdeles. Dog kommer posten til tider meget sent, nogen gange kl. 15:30, hvorfor det kan anbefales, at hvis man abonnere på aviser, at disse sendes med bud. Ønsker man at sende breve fra Akaciegården, kan frankerede breve afleveres på administrationskontoret. Kontoret er åbent mandag til fredag fra kl. 10.00 til 14.00 24

Medicin: Når man er flyttet ind på Akaciegården, vil afdelingslederen aftale med beboeren, hvordan den medicin man er i behandling med, skal administreres. Apotek: Akaciegården bruger Dalgas- Boulevard apotek Bjørnen i Domus Vista, som opkræver betaling for medicin via PBS. Ved første betaling opkræver apoteket et depositum. Depositummet modregnes i den sidste regning. Ved levering af medicin aften, weekend og helligdage er der indgået en aftale med Steno apotek om levering. Medicinen bliver sendt med taxa og regningen påføres beboerens faktura. Fra 1. januar 2016 er der pålagt et gebyr for levering af medicin fra apoteket. Læge: Man beholder sin egen læge ved indflytningen. Ønsker man ny læge kan personalet på afdelingen være behjælpelig med det. Forplejning: Akaciegårdens køkken tilbereder alle 6 måltider, som der tilbydes. Ved indflytning noteres ønsker og behov 25

hvorefter bestillingen videregives til køkkenet. Vi anbefaler at man vælger fuld forplejning, da dette sikre et korrekt energiindtag? Forplejning hele døgnet er inkl. drikkevarer og mellemmåltider: I plejeafdelingerne serveres der smørrebrød til frokost, og varmt mad om aftenen. Akaciegården har måltidsvenner tilknyttet om aftenen i nogle af plejeafdelingerne. Menuplanen vil fremgå ved stander i Caféen, ved de elektroniske informationstavler, på hjemmesiden, og for dem som ikke kan komme til disse, som tillæg til Akacienyt. Ønsker man kun enkelte måltider, kan man vælge mellem nedenstående: Morgenmad inkl. mellemmåltider Middagsmad inkl. mellemmåltider Aftensmad inkl. mellemmåltider Ved FRAVALG af forplejning helt eller delvist, skal beboere eller pårørende selv sørge for dette. Akaciegården kan ikke være ansvarlig for ernæringstilstanden, hvis der ved fravalg af måltider, ikke 26

er den fornødne kost til rådighed hos beboeren, for at sikre en god ernæringstilstand. Afbestilling af forplejning: Afbestilling af måltider skal ske minimum 1 hverdag i forvejen, til køkkenet. Ved indlæggelse og ved dødsfald skal der også betales for 3 dags forplejning.?????? Gæstemad: Bestilling af gæstemad til spisning på afdelingen skal ske 3 hverdage i forvejen og afregnes efter gældende priser. Maden kan også nydes i vores cafe, hvor der er flere retter at vælge imellem. Her skal maden ikke bestilles i forvejen 27

Akaciecaféen: Akaciegården har sin egen Café, hvor alle beboere, pårørende og gæster udefra er velkommen. Der er også mulighed for take-away. Alle er velkomne til at nyde en kop kaffe, et glas vin, mad eller lign. Endvidere forefindes et lille kioskudsalg med cigaretter, vin, chokolade etc. 28

Det er muligt for beboerne at handle uden kontanter i Caféen/kiosken, ved at varer fra caféen, med beboerens accept, trækkes over månedsregningen. Om sommeren kan man spise i den tilstødende have. Cafeen er åben alle dage dagligt mellem 8 18. Cafeen kan desuden tilbyde fest og middags arrangementer, da det er muligt at leje cafeens lokaler. Information om dette kan fås ved henvendelse til køkkenets personale eller administrationen. Ønsker en beboere at spise sin mad i cafeen i stedet for oppe på afdelingen, skal afbestilling af mades ske samme dag før kl. 12.00 Fødselsdage og fester: På fødselsdage kan der mod betaling bestilles lagkage eller kringle i køkkenet, via plejepersonalet på afdelingerne. Ved afholdelse af husets store fester (julefrokost, påskefrokost, sommerfest og høstfest), hvor der serveres festmenu i både afdelingen og festsalen, vil der på beboernes service-pakkeregning blive opkrævet et ekstra festtillæg. Udlejning af lokaler: Det er muligt at låne husets festsal, som kan deles op i mindre lokaler. Henvendelse vedr. dette kan ske i Cafeén 29

eller administrationen. Endvidere forefindes et mødelokaler som kan lejes. Alt med eller uden forplejning. Gæstebolig Det er muligt at leje et gæsteværelse. Gæsteværelset indeholder et lille tekøkken med elkedel og køleskab, toilet og bad, to senge, sengeborde og et lille arbejdsbord. Der er wifi. Booking sker via administrationen. Bor man der i længere tid, vil der være skift af linned hver 14. dag. Pris se prisliste. Kommunale valgfri serviceydelser: Prisen reguleres 1 gang årligt af Frederiksberg Kommune. Gældende priser kan ses af vedlagte prisliste De kommunale valgfrie ydelser, opkræves som forudbetaling, undtaget er forplejning som sker fra indflytningsdatoen. Ydelserne dækker nedenstående Vask af eget tøj: Ved VALG af vask af eget tøj, omfatter det følgende: Vask af eget tøj, fra undertøj til overtøj, efter behov. 30

Uldtøj og andet tøj der ikke kan vaskes i vaskemaskine, kan plejehjemmet ikke påtage sig ansvar for. Rensning er for beboerens egen regning. Ved FRAVALG af vask af eget tøj, skal beboeren eller pårørende selv sørge for vask. Leje og vask af linned: Ved VALG af leje og vask af linned, omfatter det følgende: Vask af sengelinned, håndklæder samt hovedpude og dyne. Ved FRAVALG af leje og vask af linned skal man bruge eget sengelinned, håndklæder samt egen dyne og pude. Beboeren eller pårørende sørger selv for vask af ovenstående. Der skal forefindes tilstrækkeligt antal linned, så der kan skiftes efter behov. Bliver der behov for ekstra linnede, fordi plejepersonalet mangler i den daglige pleje, vil det blive opkrævet stykvis over månedsregningen. Akaciegårdens tillæg / obligatoriske ydelser: Ydelserne indeholder dels praktiske ting, dels indboforsikring, festarrangementer etc. som nævnt her i 31

pjecen.. Ydelserne og priserne kan ses i særlig prisliste, som beboeren får ved indflytning. Akaciegårdens valgfri ydelser: Toiletartikler: Ved VALG af toiletartikler omfatter det følgende: Dagligt forbrug af toilet- og hygiejneartikler, som bruges på plejehjemmet. Ydelserne og priserne kan ses i den udleveret mappe, beboeren får ved indflytning. Bruger man barbermaskine, bedes denne medbragt. Ved FRAVALG af toiletartikler, skal beboerne eller pårørende selv sørge for indkøb af toiletartikler. Artiklerne må ikke være parfumerede. Hvis der ved fravalg mangler toiletartikler, som betyder at plejen vil blive vanskeliggjort, vil plejepersonalet udlevere disse til beboeren, og der vil blive trukket stykpris på månedsregningen. Opsigelse og opsigelsesvarsel: Boligen bliver automatisk opsagt i forbindelse med dødsfald. Boligudgiften skal betales indtil boligen er fraflyttet. Boligen skal tømmes inden 7 dage efter dødsfald. 32

Ved dødsfald bortfalder boligstøtten ved udgangen af den måned, hvori dødsfaldet er sket. Opsigelsesvarsel for de kommunale valgfrie ydelser, er fastsat til 1 måned varsel. Ved flytning bortfalder boligstøtten fra fraflytningsdagen. Øvrige ydelser kan opsiges med en måneds varsel fra hver d. 1. i måneden. Livstræ: LIVSTRÆ tager udgangspunkt i livskvalitet og træning og har fokus på, hvad der giver beboerne livskvalitet. Der arbejdes ud fra META-konceptet, som handler om at give en øget Livskvalitet. Dette foregår tværfagligt ved gennemgang af Medicin, Ernæring, Træning og Aktivitet i en rehabiliterende tankegang. Alle ny indflyttede beboere, vil indenfor de første 14 dage på Akaciegården få tilbudt en samtale med en fysioterapeut. Fysioterapeuten vil lave en screening af funktionsniveau og udlevere hjælpemidler efter behov. Efter en periode, vil man igen blive kontaktet af en fysioterapeut og/eller kontaktperson. Denne gang med henblik på deltagelse i LIVSTRÆ. Det er frivilligt om man ønsker, at deltage. 33

Fysioterapien: På Akaciegården er der ansat fysio- og ergoterapeuter. Hver uge udbydes diverse hold, individuel træning samt daglig fælles gymnastik. I årets løb vil der være varierende holdaktiviteter, både indendørs og udendørs. Hjælpemidler: Er der behov for hjælpemidler rettes henvendelse til leder af terapien, som vil sørge for at ansøge hjælpemiddel. Alle hjælpemidler afleveres i terapien, når de ikke benyttes længere. Af hjælpemidler kan nævnes: Kompressionsstrømper, rollator, kørestol, trykaflastende puder samt madrasser og lignende. Aktiviteter: Huset har mange aktiviteter både med vores aktivitetsmedarbejdere, plejepersonalet og de frivillige Der tilbydes bl.a sang med vores huspianist, dans med professionel danselærer og bankospil. Der er også mulighed for at deltage på ture ud af huset såsom shopping, museer eller deltage i gudstjeneste en gang mdr. med lokale præster fra Flintholm kirke. Beboeren, pårørende, frivillige og medarbejdere er med til at tilrettelægge de månedlige aktiviteter. Disse bliver 34

udgivet i Akaciegårdens månedsblad, på informationstavlerne og lagt på hjemmesiden en gang månedligt. Ønsker man som pårørende at deltage i et arrangement, en tur ud af huset eller andet, så kontakt afdelingens personale. Klippekort til aktiviteter: Klippekortet indeholder 10 klip. Klippekortet kan kun anvendes til banko på Akaciegården. Hvis en beboer ønsker at deltage i banko, underskrives en accept af, at der på beboerkontoen må hæves max beløb, se prisliste, hvilket Akaciegårdens administration forestår. Af accepten fremgår beboerens navn, dato og bolig nummer. Ved fornyelse at klippekort underskrives accepten på ny. 35

Ved supplerende spørgsmål kan aktivitetsafdelingen kontaktes på 22701581. Beboerblad: Beboerbladet Akacienyt udkommer en gang om måneden. Alle kan komme med indlæg til bladet, både beboere, pårørende og medarbejdere. Her publiceres også månedens aktivitetskalender, menuplan, samt datoer for underholdning og andre arrangementer. Alle indlæg skal være administrationen i hænde inden den 20. i måneden. Akacienyt og aktivitetskalender kan downloades eller læses på Akaciegårdens hjemmeside www.akaciegaarden.dk. Bibliotek: Beboere, som er interesseret i at låne bøger, lydbånd eller lydaviser kan blive tilmeldt Frederiksberg Kommunes biblioteks udbringningsordning. Tilmeldingsblanket og yderligere oplysninger kan indhentes i afdelingen. Bus lån/leje: Akaciegårdens bus på hverdage er forbeholdt plejehjemmet i dagtimerne. Der vil være mulighed for, at pårørende kan leje bussen til beboertransport, hvis huset ikke selv disponerer over bussen. 36

Henvendelse til vores Tekniske leder Mohamed Azibou på tlf.: 27383998 på hverdage. Der opkræves et depositum ved nøgleudlevering og der underskrives en lejekontrakt. Pårørende afregner på administrationskontoret. Pårørende bedes selv aflæse kilometertæller ved start og slut. Ferie: Hvis man skal besøge familie og venner, eller tage på ferie, bedes man venligst underrette en medarbejder. HUSK kosten skal afbestilles med et varsel på 1 hverdage. Fodpleje: I stuen forefindes autoriseret fodplejeklinik, hvor behandling ydes efter gældende takster. Regningen betales over månedsregning. Frisør: I stuen forefindes frisørsalon, som har åben på mandage og fredage. På sigt vil der være åben flere dage. Regningen betales over månedsregningen. Plejetestamente: Det kan være en hjælp, at få tænkt over og talt med nogen om, hvad der er vigtigt for dig og få det nedskrevet i et plejetestamente. Ved at udfylde et plejetestamente har du muligheden for at tilkendegive, dine ønsker for 37

fremtiden, hvis du på et tidspunkt, bliver ude af stand til selv at give udtryk for, hvad det er du vil. Plejetestamentet er en vejledning til kommunens personale, når de skal tilrettelægge omsorg, pleje og boligsituation. Frederiksberg kommune har udarbejdet en skabelon, som kan bruges som inspiration, hvis en du ønsker at oprettelse af et Plejetestamente. Skabelonen til plejetestamentet findes på Frederiksberg kommunes hjemmeside www.frederiksberg.dk Klageadgang: Er der forhold, som findes kritisable eller situationer, som man ønsker at drøfte, skal man i første omgang kontakte afdelingslederen for en samtale. Giver denne samtale ikke den forventede afklaring og har man brug for yderligere drøftelse af situationen, kan der aftales en samtale med Akaciegårdens forstander. Giver ingen af de 2 ovenstående samtaler tilfredsstillende resultat, har man mulighed for at kontakte Akaciegårdens bestyrelse eller Frederiksberg kommunes Sundheds- og Omsorgsafdeling. 38

Pårørende har en mulighed for at indrapportere hændelser via Dansk Patient Sikkerhedsbase. http://www.dpsd.dk/. Ved brand: Der er automatisk brandalarmering i huset. Brandalarmering går ind på personalets decttelefoner, og branddøre vil automatisk lukke. Der er flugtvejstrapper i henholdsvis nord og syd fløjen. Personalet afholder jævnlige brandøvelser. Telefonnumre og mail til lederne: Forstander: Afdelingsleder: Afdelingsleder: Henriette Wülser Direkte: 36 19 77 27 Mail: hela04@frederiksberg.dk 1. + 2. sal Marianne Nevers Direkte: 22 70 15 88 Mail: mane02@frederiksberg.dk Direkte: 1, sal 36 19 77 21 Direkte: 2, sal 36 19 77 22 3. sal Heidi Alsø Direkte: 22 70 16 11 Mail: heal01@frederiksberg.dk Direkte: 3, sal 36 19 77 23 39

Afdelingsleder: Køkken Chef: 4. + 5. sal Sanne Ørtoft Direkte: 22 70 15 65 Mail: saor01@frederiksberg.dk Direkte: 4 sal, 36 19 77 24 Direkte: 5 sal, 36 19 77 25 Christina Søndergaard Direkte: 30 53 50 68 mail chso04@frederiksberg.dk Direkte: 36 19 77 28 Teknisk afdeling: Mohamed Azibou Direkte: 27 38 39 98 Mail: moaz01@frederiksberg.dk Aktivitetsafdeling og Fysioterapien: Benedikte Arildsen Direkte: 22 70 15 81 Mail: bear01@frederiksberg.dk Direkte: Tingstedet 36 19 77 29 Direkte: Træningsafdelingen 36 19 77 30 Tværgående sygeplejerske: Hanne Kläning Direkte: 22 84 61 00 Mail: hakl01@frederiksberg.dk 40

Frisør: Fodterapeut: Merete Faurum Mobil: 22 27 05 09 Anne Mette Lehmann Mobil: 28 77 94 34 DAB Boligselskab: Finsensvej 33 2000 Frederiksberg Telefon: 77 32 00 00 Mail: servicecenter@dab.dk 41

Dine noter 42

Dine noter 43

44