MARIENLUND PLEJECENTER Velkommen som beboer på Marienlund Plejecenter 1
Udgivet af Ældre- og Handicapforvaltningen Juni 2013 2
Indhold Lidt om os Velkommen! 4 Marienlund Plejecenter 4 Vores værdigrundlag 4 En god hverdag 4 Boligforhold 4 Fællesskab 5 Maden på plejecentret 5 Traditioner 5 Aktiviteter 5 Praktiske informationer Indflytning 6 Lejlighedernes indretning 6 Forventningssamtale 6 Husets regler 7 Besøg 7 Hvad koster det? 7 Licens og antennebidrag 7 Forsikringer 7 Penge og værdigenstande 8 Personalet 8 Personalets arbejdsmiljø 8 Rygepolitik 8 Nej tak til gaver 9 Medicin 9 Anden personlig pleje 9 Rengøring 9 Tøjvask 9 Kørsel 10 Post 10 Ældrerådet 10 Tilsynsudvalg 10 Klagemulighed 10 Udflytning 11 Kontaktoplysninger 12 3
Lidt om os Velkommen! Personale, beboere og frivillige medarbejdere vil gerne byde dig hjertelig velkommen på Marienlund Plejecenter. Vi vil gøre vores bedste for, at du bliver glad for at bo her. Du kan have mange spørgsmål, når du flytter ind hos os. Vi håber derfor, at du og dine pårørende kan have glæde af informationerne i dette hæfte. Derudover vil personalet være behjælpelig med oplysninger om, hvad du ellers kan have brug for. Marienlund Plejecenter Marienlund Plejecenter blev opført i 1976 og ombygget i 2006-2007. Plejecentret ligger kun 3 km fra Odense centrum og samtidig tæt på et grønt område med skov og stier. Der er gode indkøbsmuligheder i området, og bybussen stopper tæt ved plejecentret. Vores værdigrundlag Vi arbejder ud fra Ældre- og Handicapforvaltningens overordnede ambition om at understøtte den enkelte i at bevare og skabe et aktivt, værdigt og meningsfuldt liv. Alle mennesker skal behandles forskelligt, og vi tager derfor udgangspunkt i lige præcis din situation og dine behov, og du bliver mødt med ligeværdighed og respekt. Selvbestemmelse, medansvar og en mulighed for at deltage engageret i hverdagen på Marienlund Plejecenter er et godt afsæt for at styrke både helbred og livskvalitet. En af vores hyggelige fællesstuer, hvor der også er udgang til altan. En god hverdag Et godt liv som beboer på Marienlund Plejecenter handler først og fremmest om at have en god hverdag. Vi arbejder med afsæt i en rehabiliterende tankegang, så vi sikrer en individuel indsats til hver enkelt beboer. Indsatsen er situationsbestemt, koordineret og fleksibel, og den bygger på et tæt samarbejde mellem dig og eventuelt dine pårørende, fagfolk og os. Du skal have en god hverdag og have mulighed for at bruge dig selv, så godt du kan. Det er derfor vigtigt at holde fast i selv de mindste ting, der har betydning for dig i din hverdag. Boligforhold Når du bor på Marienlund Plejecenter, lejer du dig ind i en bolig, der tilhører Odense Kommune. Centret er delt op i seks boenheder med ni lejligheder i hver. Lejlighederne er på ca. 40 m 2. I boenhederne er der fælles opholdsstue og køk- 4
MARIENLUND PLEJECENTER ken. Derudover er der fællesareal bestående af gang, vaskerum og depot. Aktiviteter I din boenhed tilrettelægger I selv hvilke særlige aktiviteter, der har interesse for jer. Fællesskab Fællesskabet spiller en vigtig rolle, når du bor på Marienlund Plejecenter. I hvert hus spiser vi sammen, gør meget ud af hyggeligt samvær, og huset fungerer som én stor familie både for beboere, pårørende og personale. Så Marienlund er godt sted for dig, hvis du er meget social og kan lide at have mennesker omkring dig. Når muligheden byder sig, går vi ture, tager på små udflugter, synger, læser, ser film eller spiller spil. På Marienlund er der tilknyttet frivillige personer, som går ture med beboerne, og som også kan fungere som besøgsvenner for de beboere, som ikke har eget netværk. Maden på plejecentret Maden bliver lavet i de enkelte boenheder, hvor vi laver morgenmad og frokost, mens vi får aftensmaden leveret udefra. Hver mandag formiddag og torsdag eftermiddag kommer to personer fra Aktiviteter i Plejeboliger for at lave gymnastik, sang eller andet med plejehjemmets beboere. Traditioner En af de ting, vi gerne vil fejre hvert år, er plejecentrets fødselsdag. Desuden afholder vi julefrokost og påskefrokost med beboerne i de enkelte enheder. Vi lægger stor vægt på et godt samarbejde med de pårørende. Derfor ser vi gerne, at de pårørende spiller ind med ideer og er med til at planlægge og deltage i de forskellige aktiviteter på plejecentret. To gange årligt inviterer vi pårørende til en kop eftermiddagskaffe i de enkelte boenheder. Vi sætter også pris på aktivt støtte ved fællesarrangementerne for beboere og pårørende til Altanerne har en smuk udsigt over vores flotte have. 5
Praktiske informationer f.eks. borddækning og -afrydning, da vi ikke altid vil kunne undvære personale i enhederne til at deltage. Boenhederne har en aktivitetskasse, som lejlighedsvis vil betale for lidt underholdning eller arrangementer i enheden. For et mindre månedligt beløb kan du blive tilmeldt i din boenhed. Du kan finde relevante informationer om plejecentret på opslagstavlen i din boenhed. Indflytning Når du flytter ind, laver vi en elektronisk samarbejdsbog, som er et arbejdsredskab for personalet. Heri skriver vi ting, vi skal være opmærksomme på omkring dig og din dagligdag. Det kræver samtykke fra dig, hvis andre end personalet, f.eks. dine pårørende, skal have adgang til oplysningerne i samarbejdsbogen. Vi laver også en handleplan, som beskriver de pleje-omsorgsopgaver, der er væsentlige for dig. Handleplanen bliver lavet sammen med dig eller dine pårørende senest tre uger efter indflytningen. Vi opfordrer dig også til at skrive din livshistorie. Det kan du evt. få hjælp til af dine pårørende. Du bestemmer selv, om du vil fortælle om det liv, du har levet hidtil, men når kender lidt til dig og din baggrund, kan vi bedst hjælpe og støtte dig til en god dagligdag på plejecentret. Ved indflytning får du tilknyttet en kontaktperson, som er behjælpelig med information. Lejlighedernes indretning Lejligheden er at betragte som din egen bolig, og du skal derfor som udgangspunkt selv medbringe alt. Der stilles seng, badebænk og toiletstol til rådighed for alle, der har behov for det. Behovet for andre hjælpemidler vurderes individuelt. Du skal selv sørge for at hænge lamper og billeder op i boligen. Ønsker du at have gardiner i din lejlighed, skal du også selv sørge for dette. Vi kan på et tidspunkt få brug for, at placere hjælpemidler i din bolig. Derfor beder vi om, at boligen ikke overmøbleres, da nogle hjælpemidler kræver meget plads. 6 Af hensyn til din egen og personalets sikkerhed anbefaler vi, at du ikke har løse tæpper på gulvene i lejligheden. Forventningssamtale I forbindelse med indflytningen tilbyder vi at afholde en forventningssamtale. Formålet med samtalen er bl.a., at personalet får kendskab til dine forventninger og behov. Her vil du også blive informeret om, hvad plejecentret kan støtte
dig i og tilbyde generelt. Dine pårørende er velkomne til at deltage ved samtalen. Husets regler Selv om du som beboer på Marienlund Plejecenter er en selvstændig husstand, er du samtidig en del af et fællesskab. Derfor beder vi dig generelt tage hensyn til de andre beboere og fx ikke støje eller på anden vis være til gene. Besøg Når du har besøg, kommer vi ikke og forstyrrer. Har I brug for hjælp, kan I kontakte personalet. Vi beder pårørende hjælpe beboeren med opvask og oprydning, inden de tager af sted igen. Vi kan evt. vaske service for jer i opvaskemaskinen, hvis I bringer det ud til køkkenet. Hvad koster det? Priserne varierer alt efter lejlighedens størrelse. Dette er et priseksempel på månedlige udgifter pr. januar 2013 for en lejlighed på 71 m2: Ydelse Indskud Husleje pr/md. A conto varme Vask af linned Rengøring Aktivitetskasse Husholdning Udgift i alt pr/md. Beløb 20.335,00 kr 6.729,00 kr 500,00 kr 316,00 kr 125,00 kr 75,00 kr 3.314,00 kr 11.059,00 kr. Du kan evt. søge boligydelse. Du har også mulighed for at flytte din telefon med. Da vi har tre forskellige boligtyper, kan indskud og husleje være billigere end de nævnte priser. Licens og antennebidrag Da de enkelte lejligheder på plejecentret er at betragte som selvstændige husstande, betales der licens og antennebidrag individuelt. Uanset om du har TV og radio eller ej, skal du betale antennebidrag. Har du en hjemmeboende ægtefælle, der betaler licens, skal du dog ikke også betale licens her på plejecentret. Du eller dine pårørende skal selv sørge for at blive tilmeldt Antennelauget. Marienlund Plejecenter er tilsluttet Glentevejens antennelaug, som kan kontaktes på tlf.: 66 14 41 77 Forsikringer Din lejlighed på plejecentret betragtes som en privat bolig. Du er derfor ikke dækket af nogen 7
fælles indbo- eller ulykkesforsikring, når du bor på centret. Vi vil derfor anbefale dig, at du bibeholde din forsikring eller tegner en forsikring, når du flytter ind på centret. Vær opmærksom på, at der findes særlige forsikringer for beboere på plejecentre. Penge og værdigenstande Vi har ikke mulighed for at opbevare værdigenstande og penge for dig. Ejer du noget af meget høj værdi, anbefaler vi, at du ikke har det liggende i din lejlighed, men fx får det låst inde i en bankboks. Der er et aflåst skab i lejligheden, hvor du kan have lidt kontanter liggende. Vi anbefaler dog, at du ikke har store beløb liggende i din lejlighed. Personalet På Marienlund står vores uddannede personale klar døgnet rundt til at give dig personlig pleje og praktisk bistand. Plejepersonalet består af flere faggrupper, en rehabiliteringsleder og en afdelingsleder. Da vi er en del af uddannelsessystemet og uddanner elever, vil du ofte kunne møde nye ansigter. Til tider vil her også være afløsere pga. ferie eller sygdom. Vi arbejder i de små boenheder med fast personale knyttet til den enkelte enhed. Her arbejder vi ud fra den rehabiliterende tanke, hvor vi gerne vil hjælpe dig med at bevare dine færdigheder. Derfor tager vi hensyn til dine ressourcer og behov og er åbne over for, at du selv klarer de ting, du kan. Personalets arbejdsmiljø Af hensyn til personalets ve og vel følger vi de regler, der gælder for arbejdsmiljø inden for vores fag. Det handler bl.a. om, at vi skal kunne komme til at hjælpe dig i din lejlighed, uden at vi risikerer at falde over ting, og at vi skal benytte os af de rette hjælpemidler for at undgå tunge løft o.l. Derfor kan det også være, at vi på et tidspunkt bliver nødt til at bede dine pårørende fjerne et møbel i din lejlighed, eller måske får vi på et tidspunkt brug for at installere en lift over din seng. Rygepolitik Når vi er i dit hjem, er dit hjem vores arbejdsplads. Og da vi ikke ønsker at udsætte vores personale for passiv rygning, bedes du ikke ryge, når plejepersonalet, rengøringshjælpen eller andre er på besøg hos dig. Ryger du i boligen i andre tidsrum, ser vi gerne, at du lufter ud en halv time før, vi kommer i dit hjem. 8
Nej tak til gaver Personalet på plejecentret må som udgangspunkt ikke modtage gaver eller erkendtligheder fra beboerne. Vi ved af erfaring, at mange beboere og pårørende gerne vil påskønne personalets indsats. Personalet er instrueret i ikke at modtage gaver, med mindre det er en erkendtlighed til centret eller den samlede personalegruppe og af begrænset omfang. Denne regel er til for at understrege, at venlighed, omsorg og virksom støtte er en naturlig og selvfølgelig del af vores arbejde, og at dette aldrig må påvirkes af belønninger fra beboere eller pårørende. I tvivlstilfælde kontakter personalet rehabiliteringslederen for hjælp til fortolkning af retningslinjerne, ligesom du som beboer eller pårørende er velkommen til at kontakte rehabiliteringslederen, hvis du er i tvivl. Medicin Hvis du har behov for hjælp til dosering og bestilling af medicin, er personalet gerne behjælpelige. Skal du have leveret medicinen fra apoteket, vil der være en egenbetaling for dette. Når du flytter ind på plejecentret, beholder du din egen læge, speciallæge og tandlæge. Du kan dog også vælge at benytte kommunens tilbud om omsorgstandpleje, hvor en tandlæge kommer hjem til dig. Dette tilbud kræver tilmelding. Rengøring Vi har ansat en rengøringsassistent, som gør rent i alle boliger. Servicedeklarationerne siger, at man som beboer på et plejecenter kan få gjort rent i sin lejlighed hver 14. dag. Rengøringen omfatter almindelig rengøring og ikke hovedrengøring. Vi kan desværre ikke påtage os rengøring af altaner og terrasser. Det beder vi derfor pårørende om at hjælpe til med. Tøjvask Vi tilbyder at vaske dit tøj i vores eget vaskeri på plejecentret. Alt tøj og evt. eget linned skal mærkes før første vask. Tøjmærkerne koster kr. 150,-. Vi sørger for, at de bliver sat i tøjet. På Marienlund Plejecenter samarbejder vi med Sct. Hans Apotek. Anden personlig pleje Du har mulighed for at få besøg i din lejlighed af frisør og/eller fodterapeut ved tidsbestilling. Du er også velkommen til at benytte din sædvanlige frisør og terapeut. 9
Sengetøj og håndklæder kan lejes på plejecentret, og så sørger vi for at få det vasket. Vi anbefaler altid, at man lejer linned hos os, da det til tider skal skiftes meget ofte. Kørsel Der er forskellige kørselsordninger, som du har mulighed for at benytte dig af. Personalet kan hjælpe dig med at bestille kørsel. Personalet kan kun i begrænset omfang tilbyde at følge dig ved lægebesøg o.l. uden for huset. Her anbefaler vi, at en pårørende følger dig. Post I døren til din lejlighed er der en brevsprække, hvor din personlige post vil blive afleveret. Reklamer, ugeaviser osv. ligger i fællesområderne til fri afbenyttelse. Ældrerådet Der eksisterer et Ældreråd og tre Lokalråd i Odense Kommune. Lokalrådet er repræsenteret med en kontaktperson her på plejecentret. Tilsyn Der føres løbende tilsyn med alle plejecentre i kommunen af embedslægen og Odense Kommune. Tilsynene er uanmeldte. Klagemulighed Vi yder personlig pleje og støtte til praktiske opgaver ud fra servicelovens 83 og Odense Kommunes serviceniveau. Hvis du ikke er tilfreds med den hjælp, du modtager på plejecentret, er det vigtigt, at du tager en snak med din kontaktperson på plejecentret eller evt. rehabiliteringslederen. Ønsker du at klage, skal det ske til Det Sociale Nævn. Klagen sendes til plejecentret eller til: Ældre- og Handicapforvaltningen Virksom Støtte Plejeboligområdet Ørbækvej 100 5220 Odense SØ E-mail: æhf@odense.dk Forvaltningen behandler klagen og sender den videre til Det Sociale Nævn. 10
Udflytning Ved udflytning skal ejendomsafdelingen have en skriftlig opsigelse. Vi beder om, at dette sker hurtigst muligt. Ejendomsafdelingen kan kontaktes på tlf. 65 51 26 73 for nærmere information. Nøglerne til din bolig skal afleveres. Se lejekontrakten for flere detaljer om udflytning, bl.a. slutrengøring, eller kontakt rehabiliteringslederen eller afdelingslederen for nærmere information. 11
Marienlund Plejecenter Drejøgade 1 5000 Odense C Afdelingsleder: Pia Vester E-mail: pive@odense.dk Tlf.: 6551 3130 Rehabiliteringsleder: Kirsten Wilki E-mail: kw@odense.dk Tlf.: 6551 3138 Enhedernes telefonnumre: Hyacinten: 6551 3390 Margueritten: 6551 3126 Valmuen: 6551 3125 Violen: 6551 3388 Åkanden: 6551 3389 Liljen 65513387 Marienlund Plejecenter er en del af Virksom Støtte under Ældre- og Handicapforvaltningen i Odense Kommune. Virksom Støtte - Brug dine ressourcer Vi ved, at du gerne vil udvikle og fastholde det, du kan selv selv når du har brug for hjælp. Vi hedder Virksom Støtte, fordi vi støtter dig i at få mere ud af dine ressourcer. Mennesker har brug for forskellig støtte, og støtten skal være målrettet og individuel for at være virksom. Vores opgave er at hjælpe med at finde frem til, hvad virksom støtte er for dig. Og give den. 12