2015 ØRESTAD PLEJECENTER Københavns Kommune Sundheds og Omsorgsforvaltningen
Indhold En ny bolig et nyt hjem... 3 Ørestad Plejecenter... 3 Et Aktivt & Trygt Liv... 4 Information... 4 Aktiviteter... 4 Ørestad Venner... 4 Indretning af bolig... 5 Plantegning over en bolig... 5 Syn af bolig... 5 Lejekontrakt og betaling for ydelser... 6 Forsikring... 6 Kaldeanlæg... 7 Rygning... 7 Radio & TV... 7 Telefon & Internet... 7 Beredskab... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. Livshistorie... 7 Bilag... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. Priser for serviceydelser, Ørestad Plejecenter... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. Ældre i København... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. Bilag 1:... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. Serviceydelser, Ørestad Plejecenter... 9 Bilag 2:... 12 Plantegning over bolig for en person... 12 2
Velkommen til en ny bolig et nyt hjem på Ørestad Plejecenter Det er en stor forandring i livet at flytte fra den bolig, der har været ens hjem og trygge base i mange år, til helt nye omgivelser. Forandringen kan være et velkomment skridt for nogle, og en nødvendig beslutning for andre. Din nye bolig i Ørestad Plejecenter er dit nye hjem, og personalet vil arbejde på, at du får det hverdagsliv, som du ønsker og har behov for. Der opstår ofte en masse spørgsmål, når man flytter i en ny bolig, som vi på de næste sider forsøger at svare på. Du kan også læse om Ørestads plejecenters ledestjerner for at være et godt sted at bo og arbejde.. I forbindelse med din indflytning, bliver du inviteret til en indflytningssamtale, gerne sammen med dine pårørende, for at drøfte dine tanker og spørgsmål vedrørende din nye bolig. Med venlig hilsen, Mie Nicolaisen, Centerchef. Ørestad Plejecenter Ørestad Plejecenter er et kommunalt plejecenter under Sundheds- og Omsorgsforvaltningen i Københavns Kommune. Plejecentret ligger i Ørestad Syd med udsigt til fredet natur, midt i et lokalsamfund i udvikling. Plejecentret har 114 moderne torums boliger (67,00 m2), heraf 6 boliger for ægtepar (87,70 m2). Boligerne indeholder stue med køkken, soveværelse med plejeseng og badeværelse. Alle boliger har udgang til altan. På alle etager er der fællesarealer, hvor beboere og pårørende er velkomne til at opholde sig sammen. Fællesarealerne har køkkenfaciliteter med område til spisning, afslapning og aktiviteter og udgang til store altaner fra fællesarealerne. I stueetagen er der caféområde med udgang til gårdhave og kanal. Caféen har caféborde, bibliotek, billiard, akvarium og PC-cafe. Der holdes gudstjenester og andre aktiviteter i vores Dansesal. Der er desuden tandklinik og træningssal i stueetagen. Som beboer har du gode muligheder for at dyrke dine interesser i hverdagen på plejecentret. - mulighederne er mange. Vores aktivitetsmedarbejder samarbejder med frivillige og arbejder hele tiden på at udvikle relevante aktivitetstilbud til de beboere som bor her. 3
Et Aktivt & Trygt Liv Ørestad Plejecenter ser gerne at både beboere, pårørende, frivillige og personale er sammen om at skabe en aktiv og tryg hverdag. Ørestad Plejecenter er et naturligt samlingssted for familie og venner i alle aldre, og mulighederne for aktiviteter er mange. Sig endelig til og kom med gode idéer. Hver enkelt beboer har mulighed for at bruge sine ressourcer i de daglige aktiviteter, ud fra en tro på, at det giver livskvalitet at være selvhjulpen længst muligt. Som beboer i en plejebolig har du mulighed for at modtage pleje og omsorg efter gældende kvalitetsstandarder i Københavns Kommune. Efter indflytning vil personalet i dialog med dig vurdere, hvilken hjælp og støtte, netop du har behov for. Derefter vil personalet i samarbejde med dig udarbejde en døgn og ugeplan, der beskriver din hjælp og pleje. I tilfælde af at du har behov for hjælp til administration af medicin eller anden støtte til at leve med sygdom, vil hjælpen blive tilrettelagt i samarbejde med de læger som du behandles af. Information Du og dine pårørende modtager et nyhedsbrev flere gange årligt. Vi har desuden en hjemmeside www.orestadplejecenter.dk, hvor nyhedsbreve publiceres, hvor der vil være nyt om arrangementer, madplaner, praktiske informationer og meget andet. Aktiviteter Du og dine og pårørende kan løbende følge med i de planlagte aktiviteter via opslag i Caféen og på etagerne, via hjemmeside og via nyhedsbreve. Hverdagsdemokrati Vi arbejder med hverdagsdemokrati således at alle teams holder mindst 4 årlige møder for beboere, pårørende og personale, hvor hverdagen drøftes. Hele plejecentret; alle beboere, pårørende, personale, ledelse og frivillige mødes til 1-2 årlige stormøder, hvor de fælles anliggender drøftes. Centerchefen mødes hver 3. uge med de beboere som ønsker at deltage til kaffemøde om stort og småt. Ørestad Venner 4
Ørestad Venner er en frivillig forening, der arrangerer aktiviteter på Ørestad Plejecenter og i lokalområdet. Alle interesserede kan være medlem af foreningen. For mere information om medlemskab af Ørestad Venner kan du læse pjecen eller kontakt aktivitetskoordinator Helle Tvarnø på tlf. 24 52 98 34. Indretning af bolig Du kan indrette din bolig, som du har lyst under hensyn til brandsikring, og at personalet kan yde den hjælp, du har brug for. Det betyder, at: - Dørene må ikke blokeres - Der skal være plads, så personalet kan arbejde efter gældende sikkerhedskrav - Der må ikke bores huller i træværk, fliser, vindueskarme og dørkarme - Boligen må ikke have væg-til-væg tæpper, hvis der anvendes lift i plejen - Mindre løse tæpper skal ligge fast med tæppe-tape - Loftlifte må ikke blokeres af loftlamper. Der er ikke personale til at hjælpe med det håndværksmæssige ved indflytning, i stedet må beboeren trække på familien eller professionel hjælp. Plantegning over en bolig På tegningen er en bolig afbilledet med 2 rum, badeværelse og altan samt et lille tekøkken. Lejlighederne varierer i størrelse alt efter om der er tale om en enkeltbolig eller en ægteparbolig. Nogle boliger er spejlvendte i forhold til plantegningen og altanens placering varierer, alt efter om den er i forbindelse med stuen eller soveværelset. Plantegningen er også afbilledet i bilag 2, s. 12. Syn af bolig 5
Du har altid mulighed for at se en bolig før en eventuel indflytning. Boligen synes af Boligselskabet KAB før indflytning og ved fraflytning. Ved fraflytning ved dødsfald opbevares indboet i depot på plejecentret eller eksternt i byen, alt efter om vi har plads i vores interne depot på daværende tidspunkt. Rydning af boet, afhentning af bo, opbevaring af værdigenstande etc. ved dødsfald, kan du læse mere om på vores hjemmeside www.orestadplejecenter.dk. Lejekontrakt og betaling for ydelser Boligselskabet KAB laver lejekontrakter til alle boliger. Der betales indskud og husleje som i øvrige almennyttige boligselskaber. Huslejen varierer alt efter om man skal have en torumsbolig eller en ægteparbolig. I 2014 koster en torums bolig 7.135,00 kr. ekskl. vand/el/varme i månedlig leje, mens en ægteparbolig koster 9.001,00 kr. ekskl. vand/el/varme. Huslejen er fastsat af KAB og justeres årligt. Der kan søges om boligstøtte og lån til boligindskud via Udbetaling Danmark på Udbetaling.dk. Den faktiske husleje vil variere alt efter hvor meget man får i boligstøtte fra kommunen. Egen ydelsen kan udregnes via Borger.dk. Vil du i kontakt med KAB, kan du henvende dig til driftslederen på plejecentret i stueetagen eller du kan kontakte KAB på tlf. 33 63 10 00. Du kan ikke få adgang til boligen/flytte ind før der er betalt husleje og indskud. Ved indflytning aftaler du og dine pårørende med plejepersonalet hvilke ydelser, du skal tilmeldes. Fx hvor mange måltider mad om dagen, og om du vil tilmeldes en aftale om vinduespolering etc. Betaling for disse ydelser foregår på månedlig basis via en tilsendt faktura. Priserne på de forskellige ydelser oplyser vi om i det vedlagte bilag Priser for serviceydelser, Ørestad Plejecenter. Ved yderligere spørgsmål, kontakt os på vores hovednummer 82 56 16 00 eller spørg personalet i det team du eller din pårørende bor. Det er en rigtig god idé at tilmelde huslejebetalingen, samt regningerne for forskellige ydelser til Betalingsservice, så betalingen sker automatisk. Forsikring Alle borgere opfordres til at tegne en privat indboforsikring. 6
Kaldeanlæg Som borger har du en personlig kaldebrik, som gør det muligt at kommunikere med personalet, når du er i din bolig. Rygning Rygning er kun tilladt i boligerne, ikke på fællesarealerne. Radio & TV Der er kabel tv på alle fællesarealer. I din bolig er der desuden mulighed for at du kan tilslutte dit eget tv ved installering og betaling for eget tv-abonnement. Får du brug for hjælp hertil, kontakt da personalet i afdelingen, din kontaktperson eller driftslederen fra KAB. Telefon & Internet Der er trådløst netværk og telefonstik i alle boliger, men du skal selv kontakte en udbyder for installation i netop din bolig. Det er muligt at du får brug for hjælp hertil, og du skal i så fald kontakte driftslederen fra KAB (kontor i stueetagen) og/eller personalet teamet. Du og dine pårørende har mulighed for at få et gæste login til det trådløse netværk ved henvendelse til personalet. Gæste login virker kun i en kortere periode, før det skal fornys. Folkeregister Det er vigtigt at du eller dine pårørende melder flytning i folkeregistret i forbindelse med indflytning. Dette gøres på hjemmesiden borger.dk eller i borgerservice senest 5 dage efter flytningen, men gerne før selve indflytningen. Livshistorie Din livshistorie, dine vaner og dine personlige ønsker er vigtig for at tilrettelægge din individuelle pleje. Derfor må du gerne skrive historier fra dit liv og personalet vil også spørge meget efter dette. Det er selvfølgelig op til dig, hvad du fortæller og skriver. Historierne kan have overskrifter fra din barndom og opvækst, din skolegang og erhverv, dit voksenliv og familieliv, dine interesser og traditioner eller din personlighed og værdier. Historierne er dine. For nogle er livshistorien en hyggelig aktivitet at lave med andre. 7
Bilag: Pjece vedrørende hjælp til medicinhåndtering Lokal instruks for håndtering af beboernes penge Pjce vedr. digital post Pjece vedr. Ørs Venner Pjece vedr. Shared oral care 8
Serviceydelser, Ørestad Plejecenter Som borger i en plejebolig på Ørestad Plejecenter, tilbydes du en række serviceydelser. Nogle af disse er obligatoriske og en del af din visitering til plejebolig, mens andre er frivillige og kan tilvælges mod månedlig betaling. Obligatoriske ydelser: Rengøring af din bolig i nå-højde er en obligatorisk ydelse, som en del af din visitering til en plejebolig. For rengøringsmidler m.m. beregnes dog en månedligt betaling. Rengøring består af følgende ydelser: Inventarrengøring, gulvvask, sanitetsrengøring, spejlrens, toiletrens, toiletbørste og affaldsposer. Servicepakken rengøringsartikler skal tilkøbes, så personalet har alle de rengøringsmidler, som skal bruges til rengøring af din bolig. Servicepakken rengøringsartikler koster i 2015 kr. 72,00 pr. måned. Hyppigheden for rengøring i din bolig er: Én gang om ugen rengøres din bolig med støvsugning, gulvvask, støvaftørring i nåhøjde, rens af toilet, brus samt håndvask Én gang hver 4. uge rengøres synlige paneler, døre og møbler Én gang om året vaskes dine gardiner Én gang om måneden afrimes og rengøres dit køleskab Hovedrengøring, herunder rengøring over nå-højde, finder sted ved din fraflytning. Rengøring på Ørestad plejecenter foretages efter moderne metoder med et minimum af vand og med kunstfiberklude. Det er ikke muligt at betale for at plejecentrets personale gør ekstra rent i boligen. Hvis du ønsker ekstra rengøring, skal det således tilkøbes ved en ekstern udbyder. Vask af tøj og linned er en obligatorisk ydelse, som der ikke opkræves betaling for. Vasketøjet sendes til et vaskeri 1 gang om ugen og der modtages ligeledes rent tøj 1 gang om ugen. Der er således behov for tilstrækkeligt tøj til at vente på at tøjet kommer retur. Vil du eller dine pårørende gerne selv vaske tøj og linned i husets vaskeri, så aftal det med personalet i afdelingen. 9
Valgfrie ydelser: Under de valgfrie ydelser, der kan tilkøbes på månedsbasis, hører: en pakke med toiletartikler, vinduespolering, daglige måltider omsorgstandpleje. Du kan frit vælge mellem disse ydelser og tilkøbe en enkelt eller dem alle sammen. Alt hvad der ligger udover de serviceydelser, du tilbydes her, skal du eller dine pårørende selv sørge for. I servicepakken toiletartikler er følgende inkluderet: Tandbørste, tandpasta, toiletpapir, cremer, håndsæbe, hår- og bodyshampoo, deodorant, barberskum, engangsskrabere, kam, engangsvaskeklude, neglefil, neglepind i træ, vatpinde. Der udleveres eddike til de beboere, der har behov for at få lagt deres protese i eddikevand. Servicepakken toiletartikler koster i 2015 kr. 49,00 pr. måned. Vinduespolering kan tilkøbes og koster i 2015 kr. 29,00 pr. måned. Vinduespoleringen foretages 4 gange årligt. De daglige måltider kan tilkøbes til følgende priser i 2015: Morgenmad inkl. drikkevarer (kr. pr. dag) 21,00 Kold hovedret (frokost) inkl. et mellemmåltid, inkl. drikkevarer (kr. pr. dag) Varm hovedret (aftensmad) inkl. 2 mellemmåltider, inkl. drikkevarer (kr. pr. dag) 41,00 41,00 Biret (kr. pr. dag) 7,00 OBS: Biretten kan ikke bestilles som en selvstændig ret, men serveres i tilknytning til hovedretten) De daglige måltider kan tilkøbes til en samlet dagspris på kr. 110,00 for alle måltider. Tilkøber og indtager man alle dagens måltider, er man sikret at være fuldt ud ernæringsmæssigt dækket i forhold til kostmæssige anbefalinger og retningslinjer. Ørestad Plejecenter anbefaler derfor, at du tilkøber de daglige måltider som én samlet pakke, da det er vores mulighed for at kunne garantere en ernæringsmæssigt forsvarlig dagskost. Ved ferie og 10
indlæggelse refunderes udgifter til kost når køkkenet får besked 3 dage før. Du kan aflevere en seddel til køkkenet på deres kontor eller i deres postkasse. Der kan tilkøbes ekstra forplejning, hvis du fx ønsker kage ved arrangementer såsom fødselsdage. Kontakt køkkenet på tlf. 82 56 16 74 eller 82 56 16 70. Betalingen for omsorgstandpleje udgør hhv. pr. år, kr. 470 og kr. 1.745 i 2014. Omsorgstandpleje er et tilbud til borgere som er ude af stand til at benytte almindelig tandpleje. Hvis du får behov for omsorgs- eller specialtandpleje, skal du visiteres til det ret henvendelse til teamlederen eller din kontaktperson i teamet på plejecentret. Der betales forud for én måned ad gangen for alle serviceydelser, og du kan skriftligt melde din servicepakke til og fra på månedsbasis. For at melde en kommende måneds ydelser fra, skal det meddeles skriftligt senest den 20 ende i måneden inden. Alle ydelser du har bestilt, skal betales fra den dag, du flytter ind i din plejebolig eller bestiller ydelsen via aftaleskema. Ved fraflytning eller dødsfald tilbagebetales kun betaling for kosten. Alle priser fastsættes af Københavns Kommunes Sundhedsforvaltning, og der reguleres hvert år pr. 1. januar. Spørgsmål vedrørende rengøring og/eller kost kan rettes til service/køkkenteamets leder Anne Mortensen på tlf. 82 56 16 70, mens andre henvendelser kan rettes til personale i dit team på plejecentret eller til vores administrative medarbejdere på tlf. 82 56 16 00. Endnu engang velkommen som beboer på Ørestad Plejecenter. Venlig hilsen, Centerchef, Mie Nicolaisen. 11
Bilag 2: Plantegning over en enkeltpersonsbolig 12