G4S ACADEMY SIKRINGSANALYSEMODEL MAMUTE VEJLEDNING VERSION 161031
G4S MAMUTE INFORMATION Denne vejledning tager udgangspunkt i de overvejelser, vi som professionelle fagfolk automatisk gør, når vi arbejder med sikringsprojekter strategisk, taktisk og operationelt med fokus på indbrud, røverier, hærværk og lignende kriminalitet. Vi har gennem mange år arbejdet med sikring og forebyggelse. Alligevel har vi ofte oplevet, at det kan være svært at forklare sikring helt enkelt, så brugeren forstår problemer og muligheder. I denne vejledning beskriver vi vores analysemodel MAMUTE. INDHOLD Analysemodel Eksempel - Butik Mamute illustreres Mamute rådgivning Hundrede procent sikring Anbefalinger
ANALYSEMODEL Analysemodellen MAMUTE belyser de indsatsområder og sikringsformer, du kan anvende for at opnå den optimale forebyggelse af kriminalitet og håndtering af risici og trusler. Modellen giver overblik over og forståelse for sammenhængen mellem sikringsformer og kriminalitetssikring. Kort fortalt bliver sikring totalt set mere effektivt, hvis du tænker i helhed og anvender alle seks sikringsformer. Vi udviklede oprindeligt modellen i forbindelse med undervisning, men har efterfølgende anvendt den i analysearbejde og rådgivning. Det betyder, at modellen er gennemprøvet og dokumenteret. De seks sikringsformer er beskrevet i modellen herunder og efterfølgende mere detaljeret: MAMUTE Indsatsområder og sikringsformer MENNESKELIG SIKRING Forebyggelse hvor mennesker interagerer på hændelser og dermed direkte eller indirekte forebygger eller effektivt hindrer hændelsen. AKTIV SIKRING Sikringssystemer der aktivt hindrer og/eller værdiforringer det sikrede, så det er mindre tyveri attraktivt. MEKANISK SIKRING Sikringsløsninger der fysisk hindrer eller vanskeliggør hændelser. UDDANNELSE Awareness der sikrer kendskab til og forebyggelse af risici og risikosituationer ved uddannelse, træning og øvelse. TAKTISK SIKRING Forebyggende løsninger der specielt baseres på sund fornuft og adfærd. ELEKTRONISK OVERVÅGNING Sikringssystemer der detekterer hændelser samt overvåger og overfører information. Analysemodel: MAMUTE
MENNESKELIG SIKRING Forebyggelse hvor mennesker inteagerer på hændelser og dermed direkte eller indirekte forebygger eller effektivt hindrer hændelsen. Eksempler: Vagten som reagerer på en indbrudsalarm eller ansatte som en indirekte del af den samlede forebyggelse blot ved deres tilstedeværelse. AKTIV SIKRING Sikringssystemer der aktivt hindrer hændelser og/eller værdiforringer det sikrede, så det er mindre tyveri attraktivt. Eksempler: Sikringståge, der fylder et lokale med uigennemsigtig tåge, som medfører, at tyven ikke kan se det, som han vil stjæle. Indfarvning af penge i værditransportkufferter, hvis transporten tager for lang tid eller kufferten forsøges åbnet uautoriseret. MEKANISK SIKRING Sikringsløsninger der fysisk hindrer eller vanskeliggør hændelser. Det er alle løsninger, som medfører, at tyven reelt ikke kan stjæle genstanden eller at det vil tage længere tid og dermed forsinke tyven. Eksempler: Hegn, porte, døre, aflåsning, vinduer, vægge og pengeskabe med mere. UDDANNELSE Awareness der sikrer kendskab til og forebyggelse af risici og risikosituationer ved uddannelse, træning og øvelse. Uddannelse tager udgangspunkt i at personale, gæster og andre bliver uddannet i at tænke forebyggelse. Det vil ofte resultere i en adfærdsændring og awareness, som er med til at forebygge hændelser. Uddannelse er også typisk tiltag, som kan gennemføres uden direkte omkostninger. TAKTISK SIKRING Forebyggende løsninger der specielt baseres på sund fornuft og adfærd. Eksempler: Du skal huske at låse døren, du skal ikke efterlade en bærbar computer i vindueskarmen, hækken skal klippes lavt, så man kan se bygningen, du skal kritisk vurderer geografisk placering af din ejendom/ virksomhed og søge områder med lav kriminalitet, du kan opsætte præventiv belysning etc. Taktisk sikring er oftest forhold, som du kan gennemføre uden direkte omkostninger. ELEKTRONISK OVERVÅGNING Sikringssystemer der detekterer hændelser samt overvåger og overfører information. Systemer, der elektronisk overvåger indgange, bygninger og genstande med mere. De detekterer hændelser og sender besked til eksempelvis en kontrolcentral. Eksempler: Automatiske indbrudsalarmanlæg (AIA), TV overvågning (TVO), Adgangskontrol (ADK), Automatisk brandalarmeringsanlæg (ABA) med flere. KOMBINATIONEN Analysemodellen MAMUTE viser, at de seks sikringsformer hænger uløseligt sammen. Den optimale sikringsløsning finder du udelukkende ved en kombination af de seks former og indsatsområder. Sikringsmodellen giver et unikt billede af, at den bedste sikring, sikkerhed og tryghed eksempelvis ikke blot er opsætning af et pengeskab eller ny lås. Du opnår definitivt bedre sikring ved at kombinere flere sikringsformer i en gennemtænkt kombination. Modellen kan anvendes på alt fra privatsikring til sikring af virksomheder og institutioner. Nedenstående beskriver et par eksempler, der forklarer, hvorfor de seks sikringsformer hænger uløseligt sammen.
EKSEMPEL - BUTIK En butik der sælger kostbart Hi-Fi udstyr. Sikringskravet fra butikkens forsikringsselskab er niveau 50S, men den ejerledede virksomhed tænker, at det ikke er nok at basere sin sikringsløsning på forsikringskrav. Butikken og dele af personalet er overtaget fra den tidligere ejer, så en del af sikringen er allerede etableret ved overtagelsen. Først og fremmest er personalet uddannet i at håndtere store værdier og være opmærksomme på tvivlsomme kunder (uddannelse og awareness). Butikken har også AIA og TVO (elektronisk overvågning) ligesom der er gitre for vinduer og døre (mekanisk sikring). På lageret er der desuden tågegeneratorer (aktiv sikring). For at lave ekstra røveribeskyttelse er der DNA spray ved alle ind- og udgange (aktiv sikring). Butikken gemmer kontant omsætningen i deponeringsskabe (mekanisk sikring). Ved fyraften kontrolleres det, at alt særligt værdifuldt udstyr fjernes fra vinduer (taktisk sikring), og der er lavet en aftale med en kontrolcentral (menneskelig sikring), som sender en alarmpatrulje ved registrering af indbrud (menneskelig sikring). I den samlede strategi er der anvendt alle 6 sikringsformer, ingen af dem kan undværes og det er kombinationen der sikrer at de komplementerer og understøtter hinanden til en samlet løsning.
G4S ACADEMY ANALYSE MAMUTE kan illustreres grafisk. Du kan eksempelvis vægte niveauet ud fra følgende: 1 - Uacceptabelt 2 - Acceptabelt 3 - Godt Fra eksemplet med butikken registrerede ejeren følgende niveau umiddelbart efter overtagelsen: Menneskelig sikring 2 Aktiv sikring 3 Mekanisk sikring 1 Uddannelse 3 Taktisk sikring 2 Elektronisk overvågning 2 Risikoanalysen sammenholdt med forsikringskrav plus ejeren egne ønsker medførte det et ønske om at have følgende niveauer: Menneskelig sikring 2 Aktiv sikring 3 Mekanisk sikring 3 Uddannelse 3 Taktisk sikring 3 Elektronisk overvågning 2 Ved hjælp af MAMUTE modellen kan du ved hjælp af et spiderdiagram eksempelvis analysere: Diagnosticering = nuværende niveau Strategi = ønskede niveau MENNESKELIG SIKRING Human security ELEKTRO. OVERVÅGNING Electronical security AKTIV SIKRING Active security 3 2 1 1 2 3 TAKTISK SIKRING Tactical security MEKANISK SIKRING Mechanical security UDDANNELSE Education
Spiderdiagrammet viser tydeligt, hvor der skal træffes beslutninger, og hvor der skal gennemføres en handling. Eksempelvis er det nuværende niveau for mekanisk sikring uacceptabel. Da den ønskes i tilstanden godt, kræves der handling. Omvendt er alle andre sikringsområder på niveau, set i forhold til den reelle og ønskede sikring, hvorfor der ikke kræves handling. Du kan eksempelvis anvende flere målepunkter som: Har du kompetencerne i organisationen? Hvad er hurtigst eller nemmest at implementere?, økonomi med flere. Det vigtigste er, at du hele tiden er opmærksom på, at en optimeret sikringsstrategi består de seks elementer. MAMUTE RÅDGIVNING Kan leverandører lave rådgivning? Det er en diskussion, som vi ofte hører i sikringsbranchen. Det er vores opfattelse, at seriøse leverandører sagtens kan rådgive deres kunder. Under alle omstændigheder er det vigtigt, at man som rådgiver, eller leverandørrådgiver, laver en 360 graders analyse af de mulige indsatsområder og arbejder med en struktureret tilgang til rådgivning så der sikres dels ensrettede rapporter, men også en høj faglig kvalitet. Netop analysesystemet MAMUTE tilfører begge dele. Men når det er sagt, skal du være opmærksom på, at du kan kombinere de forskellige MAMUTE elementer og sikringsformer i nærmest en uendelighed. Endeligt valg af sikringsstrategi er under alle omstændigheder en kombination af de seks sikringsformer, men valget af kombinationen kan afhænge af mange faktorer som: Trusselsvurdering Fysisk beliggenhed Temperament og holdninger Arkitektur og fredning Værdier konsekvensanalyse Etc. HUNDREDE PROCENT SIKRING Teoretisk er det muligt fysisk at sikre en bygnings facade (skal), så den er tæt på uigennembrydelig. Men det er med stor sikkerhed billigere at lave en svagere skalsikring og kombinere med en fast vagt eller en alarmovervågning og en vagtpatrulje. Der skal ikke herske tvivl om, at der kan laves løsninger, der er tæt på 100 % sikre. Men ud over at de færreste mennesker vil bo eller arbejde i en bunker eller Fort Knox, så vil alle sikringsløsninger under alle omstændigheder kunne omgås, så længe der er mennesker involveret. Endelig vil det ofte være acceptabelt at leve med en restrisiko, som du kan forsikre dig ud af. Derfor er den samlede sikringsløsning ALTID en kombination af de seks sikringsformer, der er beskrevet i MAMUTE.
G4S ACADEMY CONSULTING, EDUCATION & INFORMATION G4S er verdens og Danmarks største sikringsvirksomhed med mere end 100 års erfaring. Vi deler ud af vores viden gennem G4S Academy. Formålet er, at etablere partnerskab med vores kunder med henblik på at optimere den samlede forebyggelse via et tæt samarbejde og vidensdeling. Vi modtager meget gerne kommentarer og ideer med mere, så vi kan videreudvikle vores materialer og sikre, at de er så brugbare som muligt fremadrettet. OPDATERINGER Du kan gratis få tilsendt opdateringer til materialerne ved at kontakte G4S Academy. Vi opdaterer, når der er et behov, og du vil kunne se et versionsnummer på forsiden. ANSVAR OG FORBEHOLD FOR TRYKFEJL G4S Academy påtager sig intet sikringsansvar i forbindelse med materialerne. Materialerne er udarbejdet som et projekt blandt flere interessenter, hvorfor G4S Academy ikke kan påtage sig det fulde ansvar. STANDARDER De fleste professionelle sikringsprodukter testes efter internationale standarder, hvilket er optimalt for brugere og leverandører samt rådgivere, da man dermed reelt kan sammenligne produkter. G4S Academy laver oversigter over de standarder, som vi primært anvender. TESTEDE PRODUKTER & ISO CERTIFICERING Vi anbefaler altid produkter, der er testet og klassificeret i den udstrækning, at det er teknisk muligt, og der reelt findes standarder. ANDRE MATERIALER, EVENTS, SEMINARER OG KURSER Vi udarbejder løbende nye materialer. Du kan få et overblik på www.g4s.dk/academy. KONTAKT Du er altid velkommen til at kontakte os for yderligere information på telefon 43 86 50 00, eller sende en mail til academy@dk.g4s.com. TILMELD DIG NYHEDSBREV Send SMS med G4S til 1980 og modtag vores G4S Academy nyhedsbreve. Eftertryk tilladt med kildeangive