OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Det nye OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

PRODUKTSERIEN Hvad er SATINIQUE? SATINIQUE er en kvalitetsserie af hårpleje-, behandlings- og stylingprodukter, der er udviklet til at opfylde behovene hos alle hårtyper. Sælges kun gennem Amwayforhandlere. Hvad er SPECIELT ved SATINIQUE? Alle SATINIQUE-plejeprodukter indeholder vores eksklusive, patenterede* positivt ladede kompleks, Enerjuve, der understøttes af en blanding af planteekstrakter og næringsstoffer, der er omhyggeligt udvalgt til hårets specifikke behov. Hvordan virker ENERJUVE? Vores eksklusive ENERJUVE et patenteret*, positivt ladet kompleks af styrkende lipider, forstærkende kreatin og udglattende 18-MEA virker på tre måder for at neutralisere den negative ladning, der findes i beskadiget hår. Det penetrerer hårstrået, binder sig til beskadigede områder og genopbygger dem for at reparere håret indefra og ud. Hvilke typer produkter tilbydes? Hver eneste målrettede formel - fra volumen til reparation, farvebeskyttelse, sund hovedbund og essentiel pleje - styrker håret med tilpasset pleje. Plejen kombineres med innovative behandlings- og stylingprodukter for at give målrettede løsninger på alle hårtypers udfordringer. Hvordan vælger jeg de rigtige SATINIQUE produkter? Først vælges en shampoo og balsam baseret på dit hårs specifikke behov. Dette fuldendes med tilsvarende behandlings- og stylingprodukter i henhold til farvekoden på emballagen. For mere information se Produktguiden. * Patenteret i USA SATINIQUE OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL 2

PRODUKTSERIEN Hvad er fordelene ved SATINIQUE? Eksklusiv teknologi ENERJUVE, som kun findes i Amways produkter, virker på alle 3 lag i håret for at afhjælpe den negative ladning, som findes i beskadiget hår. Et intelligent kompleks, der selv finder beskadigede/svage steder på håret og reparerer og revitaliserer hårets sundhed. ENERJUVE bidrager til at genoprette 18-MEA, så håret bliver silkeblødt og nemt at rede ud. 18-MEA er en naturlig og ekstremt sårbar del af hårets overflade, der er ansvarlig for sundt og glansfuldt hår. Mere end 80 % af det går tabt ved bare en enkelt hårfarvning og kan ikke genopbygges naturligt. Resultatbaserede formler Omhyggeligt udvalgte planteekstrakter og næringsstoffer reparerer, fornyer og opfrisker håret. Dokumenterede LABORATORIERESULTATER Smooth Moisture gør håret op til 6 gange glattere.* Color Repair gør håret 9 gange stærkere** og bevarer farven op til 45 hårvaske.*** Overnight Repair Treatment reparerer op til 100 % af spaltede spidser**** efter blot én gangs brug... og mere. 3 eksklusive, FRISKE dufte Fungerer som købsincitament, højner brugsoplevelsen og bringer sanserne i fuldt flor. Ny emballage Klare, kraftige farver gør det nemt at vælge produkterne efter behov. * Når anvendt som et hårplejesystem bestående af Smooth Moisture Shampoo, Conditioner og Straightening Balm ** Når anvendt som et hårplejesystem bestående af Color Repair Shampoo, Conditioner, Revitalizing Mask og Dual Defend Spray *** Ved anvendelse af Color Repair Shampoo **** Ved anvendelse af Overnight Repair Treatment SATINIQUE OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL 3

PRODUKTSERIEN Hvor mange patenter repræsenteres i SATINIQUE-SERIEN? (1) Scalp Moisturization Glycereth-26 + citronsyre Øget fugtning af hud/hovedbund Mindsket afskalning i hud/hovedbund Mindsket transepidermalt fugttab Patent* 6479442 udstedt 11/12/2002 Alle shampoo-formler (3) SCALP REVITALIZING COMPLEX Shiso (perilla) ekstrakt, grøn rooibos ekstrakt Savpalmeekstrakt og lakridsrodsekstrakt Stimulerer hårfolliklernes fortykning Mindsker irritation i hud/hovedbund Patent* 8197865 udstedt 6/12/2012 Scalp Tonic (2) Anti-inflammatory Formulation Shiso (perilla) ekstrakt + aloe vera saft Reducerer interleukin-1a udskillelse Start på den inflammatoriske tilstand Patent* 8057830 udstedt 11/15/2011 Alle shampoo- og balsamformler (4) ENERJUVE Kreatin og hårlipider Forbedrer hårets styrke Forbedrer hårets elasticitet Patent* 8263053 udstedt 9/11/2012 Alle shampoo- og balsamformler * Patenteret i USA. SATINIQUE OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL 4

PRODUKTERNE HVORDAN SKAL PRODUKTERNE I SATINIQUE- SERIEN OPBEVARES? For at sikre maksimal stabilitet bør produktet opbevares ved stuetemperatur (under 30 C) og væk fra direkte sollys. HVAD ER SATINIQUE PRODUKTERNES LAGRINGSHOLDBARHED, OG HVOR LÆNGE KAN JEG ANVENDE PRODUKTET, EFTER DET ER ÅBNET. Lagringsholdbarheden for alle SATINIQUE-produkterne er 3 år. Efter åbning er holdbarheden 12 måneder. HVILKE KLINISKE TESTS ELLER LABORATORIE- KONTROLLER ER UDFØRT FOR DISSE PRODUKTER? Der blev udført kliniske tests af en tredjepart for at understøtte alle påstande om sikkerhed og de fleste påstande om virkeevne. Nogle påstande om virkeevne underbygges via validerede laboratorietests udført på SATINIQUE laboratorier. Det gælder for alle SATINIQUE-produkter. HVEM ANBEFALER I AT BRUGE SATINIQUE? SATINIQUE er designet til at opfylde forskellige behov og er velegnet til hele familien. Produkterne anbefales dog ikke til børn under 6 år. ER SATINIQUE SIKKER OG EFFEKTIV FOR ALLE HÅRTYPER? SATINIQUE blev udviklet til at opfylde forskellige behov, og det er sikkert og effektivt for alle hårtyper. Vi anbefaler at bruge Color Repair til farvet hår for at minimere hårets falmen. KAN JEG BRUGE PRODUKTERNE SAMMEN? Ja, produktserien er udviklet som et system, så du kan tilpasse anvendelsen. Baseret på dine individuelle hår- og stylingbehov kan du anvende produkterne sammen. Se afsnittet i produktmanualen med tips. SATINIQUE OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL 5

PRODUKTERNE ER SULFATER DÅRLIGE FOR HÅRET? Der er mange typer af sulfater. Vi har udført omfattende forskning for at sikre os, at SATINIQUE indeholder nænsomme sulfater, der ikke skader håret. Alle formler blev udviklet til at være milde nok til daglig brug. SATINIQUE Color Repair-formlen indeholder ingen sulfater. HVAD ER ET SULFAT? Sulfater er en overordnet type af ingredienser, der anvendes i mange produkter til at rense håret. Sulfater siges at vaske farven ud hurtigere. SATINIQUEs Color Repair sulfatfrie formel hjælper med at bevare farven længere. ER SATINIQUE GLUTENFRI? Ja, SATINIQUE indeholder ingen ingredienser, der stammer fra hvede. INDEHOLDER SATINIQUE PARABENER? De fleste produkter, der skal blive i håret, såsom Overnight Repair Treatment, Scalp Tonic, Straightening Balm, Matte Wax, Dual Defend Spray, Styling Cream indeholder parabener og er ufarlige. HVORDAN VALGTE I DE PLANTEEKSTRAKTER, SOM FINDES I DE FORSKELLIGE FORMLER? Blandingen af planteekstrakter og næringsstoffer blev bevidst udvalgt til at opfylde de forskellige hårtypers behov. FINDES DER NOGEN NUTRIWAY INGREDIENSER I SATINIQUE? Nej. Planteekstrakterne blev udvalgt for deres hårplejende egenskaber for at maksimere resultaterne. SATINIQUE OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL 6

PRODUKTERNE INDEHOLDER SATINIQUE NOGEN INGREDIENSER, DER STAMMER FRA DYR? Ja, 18-MEA ingrediensen fra ENERJUVE udledes fra uld. Fårene lider ikke skade ved udledning af denne ingrediens. INDEHOLDER SATINIQUE SILIKONE? AFLEJRES DET I MIT HÅR? SATINIQUE-produkterne indeholder nogle silikonestoffer for at pleje håret. Men ved normal brug vil de ikke lejre sig i håret, hvilket er undersøgt via vores omfattende salonog forbrugertests. BLEV SATINIQUE TESTET PÅ FORSKELLIGE HÅRTYPER? Ja, det blev testet på forskellige hårtyper. ER SATINIQUE TESTET PÅ DYR? Nej. Der er ikke udført tests på dyr. SATINIQUE OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL 7

PRODUKTERNE HVILKEN TYPE DUFT ANVENDES I SATINIQUE-SERIEN? Duft Beskrivelse Oplev den i... Premium Signatur Unisex En herlig buket med noter af hindbær, fresia, magnolia, abrikos og rosen-the. Topnote: bergamot, grønne æbler, hindbær Hjertenote: fresia, hyacint, magnolia, liljekonval Basenote: abrikos, rose damas, rosen-the, moskus En ren, frisk duft med noter af pære, grønne æbler, rose og moskus. Topnote: saftig pære, grønne æbler Hjertenote: rose, liljekonval, vandige frugter Basenote: moskus, træ En frisk, let blomsterduft med noter af vandblomster, liljekonval, hyacint og sandeltræ. Topnote: vandblomster Hjertenote: liljekonval, hyacint Basenote: moskus, sandeltræ Color Repair Shampoo & Conditioner Revitalizing Mask Shine Spray Dual Defend Spray Overnight Repair Treatment Smooth Moisture Shampoo & Conditioner Extra Volume Shampoo & Conditioner 2-in-1 Shampoo and Conditioner Straightening Balm Styling Cream Final Step Finishing Spray Texturing Matte Wax Anti-Dandruff Shampoo Anti-Hairfall Shampoo & Conditioner Scalp Tonic SATINIQUE OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL 8

PLEJE HVOR OFTE SKAL JEG ANVENDE SATINIQUE- PLEJEPRODUKTER? Shampoo og balsam kan bruges hver dag. SKAL JEG UDSKIFTE MIN DAGLIGE SHAMPOO ENGANG IMELLEM? HVIS JA, HVOR OFTE? Dette er en myte; det er ikke nødvendigt at skifte. Det er bedst at vælge det produkt, der passer til dine behov. Men hvis dine behov ændres (f.eks. fordi du begynder at farve dit hår), kan du overveje at skifte hårprodukter. HVORFOR ER DET KUN COLOR REPAIR SHAMPOO OG BALSAM, DER ER UDEN SULFATER? Alle SATINIQUE-shampooer og balsammer er sikre og nænsomme. Men Color Repairprodukterne blev udviklet til at være ekstra nænsomme for at minimere farvens falmen, så den blev bevaret længere. JEG FARVER IKKE MIT HÅR. KAN JEG DRAGE FORDEL AF AT BRUGE COLOR REPAIR-PRODUKTERNE ALLIGEVEL? Ja, disse produkter er milde og perfekte til alt beskadiget hår. HVILKEN BALSAM SKAL JEG BRUGE SAMMEN MED ANTI-DANDRUFF SHAMPOOEN? Anti-Dandruff shampooen er kompatibel med alle SATINIQUE-hårplejeprodukter. Brug den balsam, der bedst opfylder dit hårs behov (f.eks. glathed & fugt, volumen, farvebeskyttelse, beskadiget osv.) HVOR LÆNGE HOLDER SHAMPOOERNE OG BALSAMMERNE? Ved almindelig daglig anvendelse, vil der være til 30-45 ganges brug. SATINIQUE OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL 9

PLEJE HVOR LANG TID GÅR DER, FØR MAN KAN SE RESULTATER, NÅR MAN BRUGER ANTI-DANDRUFF SHAMPOO? Tydelige resultater ses efter 2 ugers anvendelse, og de bliver endnu tydeligere efter 4 uger. ANTI-DANDRUFF SHAMPOOEN VIRKER IKKE. HVAD SKAL JEG GØRE? Tør hovedbund kan ligne skæl. Vi anbefaler, at du bruger Scalp Tonic og/eller spørger en læge til råds. KAN MIN SHAMPOO GIVE SKÆL? Nej. Shampoo kan ikke give skæl. Skæl er en kronisk tilstand i hovedbunden. Hvis den normale cellefornyelsesproces ikke fungerer korrekt på grund af en svamp kaldet malazzesia, kan det resultere i, at hudcellerne deler sig for hurtigt for den normale keratinisering eller forhorningsproces i hovedbundens overhud. Dermed falder store, fedtede hudflager af og danner skæl. Shampoo, der indeholder et topisk antisvampemiddel såsom zinkpyrithion, hjælper med at kontrollere mængden af malazzesia i hovedbunden og reducerer den afskalning og irritation, der følger med skæl. Shampoo giver altså ikke skæl, men man komme til at forveksle en tør hovedbund med skæl. Tør hovedbund skyldes forskellige faktorer såsom overdreven hårvask, det omgivende miljø eller UV-skader. Det er almindeligt at forveksle en kløende tør hovedbund og små hvide flager eller stylingrester med skæl. SATINIQUE-shampooer indeholder milde og skånsomme rensestoffer samt et patenteret fugtighedsgivende kompleks, der hjælper med at minimere forekomsten af tør hovedbund. SATINIQUE OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL 10

PLEJE HVAD ER FORSKELLEN MELLEM SKÆL OG TØR HOVEDBUND? Der tages ofte fejl af skæl og tør hovedbund. Sådan skelner man mellem de to tilstande i hovedbunden: SKÆL: Skæl er en klinisk tilstand, der skyldes for stor afstødelse af døde hudceller i hovedbunden. Svamp, der findes i hovedbunden, reagerer på en overproduktion af sebum og giver irritation. Hovedbundens reaktion på denne irritation fører til øget udskiftning af hudcellerne. Hudcellerne udskiftes oftere, cirka hver anden uge, i modsætning til omkring én gang om måneden for personer uden skæl. Hudcellerne afstødes i store klumper, så der ses hvide eller grå flager i hovedbunden, på huden og på tøjet. TØR HOVEDBUND: Tør hovedbund opstår, når hovedbunden mister fugt på grund af faktorer som overdreven vask, miljømæssige faktorer såsom varme og tør luft eller på grund af skader fra UV-stråling. Tør hovedbund kan give kløe. Tør hovedbund karakteriseres ved små hvide flager KAN MIN SHAMPOO IRRITERE MIN HOVEDBUND? Shampoo indeholder rensestoffer, parfume og andre ingredienser, der kan virke irriterende for hovedbunden - især hos personer med sensitiv hud. Miljømæssige faktorer såsom klimaet, forurening og UV-stråling kan også spille en rolle for hovedbundens følsomhed. Utilstrækkelig skylning af håret, hvor der efterlades rensestoffer på huden, kan ligeledes give irritation. Shampooerne fra SATINIQUE er udviklet til at minimere hudirritation via brugen af milde overfladeaktive stoffer og ved at inkludere patenterede komplekser, der mindsker irritation. SATINIQUE-produkterne er testet under kontrol af hudlæger og har gennemgået sikkerhedstests for at garantere, at de er sikre at bruge. HVAD SKAL JEG GØRE FOR AT MINIMERE EVENTUEL IRRITATION? De nye SATINIQUE-shampooer blev udviklet til at minimere irritation, men alligevel kan nogle mennesker være mere følsomme over for shampooerne end andre. Når du vasker hår, skal du sørge for, at du skyller håret og hovedbunden grundigt i lunkent til varmt vand. Resterende shampoo kan potentielt skabe irritation, hvis det sidder i hovedbunden for længe. Du kan også bruge mindre shampoo, så det bliver nemmere at skylle det ud, og samtidig minimere den tid, du bruger på at massere hovedbunden og sæbe håret ind. Hvis irritationen varer ved, bør du søge råd hos en læge, da irritationen kan skyldes en dybereliggende årsag. SATINIQUE OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL 11

PLEJE KAN MIN SHAMPOO FÅ HÅRET TIL AT FALDE AF? Nej. Shampoo får ikke håret til at falde af. De fleste mennesker taber gennemsnitligt 100 hår om dagen. Her medregnes ikke svage hårstrå, der nemt knækker, når håret redes, tørres med hårtørrer eller udsættes for kemisk behandling. Forskning i hårtab og samråd med vores Skin Care Advisory Board konkluderer, at der er flere fysiske tilstande, der kan medføre, at både mænd og kvinder taber flere hår end gennemsnitligt. Disse tilstande er: Skaldethed hos mænd Ændringer i hormonaktivitet hos kvinder Graviditet Stress Dårlig kost Betændelse eller hudlidelse i hovedbunden SATINIQUE-serien indeholder Anti-Hairfall Shampoo, Anti-Hairfall Conditioner og Scalp Tonic, der er udviklet til personer, der har skrøbeligt hår. Disse produkter er generelt milde for hovedbunden og håret, og når de anvendes sammen som et hårplejesystem hjælper de med at styrke og mindske brækage af skrøbeligt hår og får dermed håret til at se tykkere og mere fyldigt ud. HVAD SKAL JEG GØRE, HVIS JEG MISTER MEGET HÅR VED HÅRVASK? Stort hårtab skyldes sandsynligvis en dybereliggende tilstand (som angivet ovenfor). Hårtab kan også skyldes normal hårfældning. Muligvis holder man mere øje med håret, når man begynder at bruge et nyt produkt. Hvis du er bekymret over mængden af hårfældning, når du vasker hår, kan du søge råd hos en læge. GENOPLIVER ANTI-HAIRFALL SHAMPOO OG CONDITIONER HÅRET FRA RODEN? Nej, disse specifikke hårplejeprodukter plejer ydersiden af håret for at hindre at hårstråene knækker. HVAD SKAL JEG GØRE, HVIS JEG BEMÆRKER HUDFLAGER EFTER, JEG HAR VASKET HÅR? Brug SATINIQUE Anti-Dandruff Shampoo i mindst 2 uger. Hvis der stadig er hudflager, kan det være symptomer på tør hovedbund. Flagerne kan også skyldes overskydende stylingprodukter, der ikke er vasket ordenligt ud. Prøv at bruge mindre shampoo næste gang, du vasker hår, og skyl håret og hovedbunden grundigt med lunkent til varmt vand. Hvis der stadig er hudflager, kan du søge råd hos en læge. SATINIQUE OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL 12

BEHANDLING KAN JEG BRUGE REVITALIZING MASK OG OVERNIGHT REPAIR TREATMENT SAMMEN? Ja. Revitalizing Mask skylles af og Overnight Repair Treatment bliver siddende i håret. VIL OVERNIGHT REPAIR TREATMENT EFTERLADE PRODUKTRESTER PÅ MIN PUDE? Nej. Produktet efterlader ingen rester. Følg vejledningen. Påfør kuren på fugtigt eller tørt hår og lad håret tørre. SKAL JEG SKYLLE OVERNIGHT REPAIR TREATMENT UD AF HÅRET OM MORGENEN? Nej, du behøver ikke at skylle kuren ud. Du kan sætte dit hår som normalt. HVORFOR SKILLER DUAL DEFEND SPRAY? For at maksimere effekten anvender vi en tofaset teknologi. Dual Defend Spray indeholder to forskellige faser, der fungerer henholdsvis som UV-filter og som varmebeskyttelse. Når de rystes sammen, giver Dual Defend Spray optimal beskyttelse. SKAL JEG BRUGE EN BALSAM OG REVITALIZING MASK SAMMEN? For meget skadet hår anbefaler vi at bruge både Color Repair Conditioner og Revitalizing Mask sammen for at optimere de reparerende egenskaber. HVOR OFTE SKAL JEG ANVENDE HÅRKUREN? Det afhænger af, hvor beskadiget dit hår er. Jo mere beskadiget det er, des oftere skal du bruge hårkuren. HVILKE INGREDIENSER I STRAIGHTENING BALM OG DUAL DEFEND SPRAY BESKYTTER MOD VARMESTYLING? I Straightening Balm er der silikone, phytantriol og 18-MEA, mens Dual Defend Spray indeholder en unik polymer og fugtgivende stoffer, der beskytter håret ved varmestyling. HVILKE PRODUKTER INDEHOLDER SOLBESKYTTELSE? Dual Defend Spray indeholder solbeskyttelse, der beskytter mod UV-skader. SATINIQUE OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL 13

BEHANDLING ER DER SÆRLIGE KRAV TIL OPBEVARINGEN AF DUAL DEFEND SPRAY? Ja, undgå at opbevare sprayen i direkte sollys. Det vil reducere UV-absorbernes effektivitet, hvilket vil have en negativ påvirkning på produktets UV-beskyttelse. HVILKE INGREDIENSER UDGØR DET HOVEDBUNDS- REVITALISERENDE KOMPLEKS I SCALP TONIC? HVILKEN VIRKNING HAR DE? Komplekset indeholder planteekstrakter såsom shiso, savpalme, grøn rooibos og lakridsrod. Disse ingredienser er kendt for at lindre irriteret hovedbund og medvirke til at styrke fint og skrøbeligt hår, så det bliver tykkere og ser mere fyldigt ud. HVOR LANG TID TAGER DET FOR SCALP TONIC AT GENSKABE FUGT OG NÆRINGSSTOFFER? 3 måneder, men resultaterne kan variere fra person til person. HAR SCALP TONIC EN NEGATIV VIRKNING PÅ FEDTET HÅR? Nej. Scalp Tonic tilfører fugt til hovedbunden, når det påføres korrekt. Dog kan håret komme til at se fedtet ud, hvis der påføres for meget. SKAL JEG BLIVE VED MED AT BRUGE SCALP TONIC FOR AT OPRETHOLDE VIRKNINGEN? Ja, du skal blive ved med at bruge Scalp Tonic for at opretholde en sund hovedbund og få et tykkere, mere fyldigt hår. Hvis du stopper med brugen, vender din hovedbund og dit hår tilbage til sin forrige tilstand. EFTERLADER SCALP TONIC RESTER EFTER PÅFØRING? Når Scalp Tonic påføres korrekt er det ved at påføre en mængde på størrelse med en dråbe direkte i hovedbunden og massere det ind i hovedbunden. Ved anvendelse af større mængder kan der efterlades synlige produktrester. KAN SCALP TONIC VIRKELIG FÅ HÅRET TIL AT VOKSE? I henhold til kliniske undersøgelser følte deltagerne, at deres hår så tykkere og mere fyldigt ud efter 3 måneder. SATINIQUE OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL 14

STYLING AFLEJRES STYLINGPRODUKTERNE I HÅRET? Vores testresultater viste, at stylingprodukterne vaskes ud ved brug af shampoo, når de anvendes normalt. SKAL JEG SMIDE TEXTURING MATTE WAX UD, HVIS DEN TØRRER UD? Nej. Sørg for at sætte låget på voksen for at beskytte den mod udtørring. Brug et rent objekt til at blande produktet sammen igen. ÅBNINGERNE PÅ MINE STYLINGPRODUKTER ER STOPPET TIL. HVAD SKAL JEG GØRE? Skyl med varmt vand. HVAD SKAL JEG GØRE, HVIS JEG FÅR HÅRSPRAY I ØJNENE? Skyld straks øjnene med vand. Hvis irritationen varer ved, skal du kontakte din læge. SATINIQUE OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL 15

SIKKERHED OG FORBEHOLD HVORFOR GIVER NOGLE PRODUKTER HUDIRRITATION HOS NOGLE PERSONER, SELVOM DE ER GRUNDIGT TESTET? Ingen hårplejeprodukter kan garanteres at være 100 % uden irritation for alle. Alle SATINIQUE-produkter er grundigt testet mht. hårkompatibilitet og sikkerhed, men der er altid nogle få personer, der er overfølsomme over for visse ingredienser. Ud over dette betragtes produkterne som sikre. Ligesom nogle personer er allergiske over for kæledyr eller støv, er andre allergiske over for almindelige kosmetiske ingredienser. Vi er selvfølgelig omhyggelige med ikke at bruge nogen ingredienser, der er kendte for at forårsage allergiske reaktioner. SATINIQUE OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL 16