BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2012 RANDERS KOMMUNE ASFERG SKOLE
Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Asferg Skole og Asferg SFO baseret på 105 besvarelser for skolen og 29 besvarelser for SFO en. Grundlaget for rapporten er et spørgeskema, som er besvaret af forældre med børn i pågældende skole og SFO. Svarprocenten i den samlede undersøgelse blandt forældre til børn i skole og SFO/fritidshjem er 53 %. Resultaterne for skolen og SFO en sammenlignes med de samlede resultater for Randers Kommune, og rapporten giver derfor indblik i, om tilfredsheden med skolen og SFO en ligger over eller under gennemsnittet for alle skoler og SFO er i hele Randers Kommune. Rapportens opbygning: Af forsiden fremgår det hvilken skole og SFO/fritidshjem rapporten dækker. På næste side findes der en vejledning i at læse resultaterne fra undersøgelsen. RANDERS KOMMUNE ASFERG SKOLE Resultaterne er delt op i tre sektioner. En for skolen, en for SFO en og til slut en sektion med baggrundsoplysninger. Fra side 4 til side 7 vil resultaterne blive præsenteret for skolen. Fra side 8 til side 11 vil resultaterne for SFO en/fritidshjemmet blive fremlagt. De sidste 4 sider vil indeholde informationer om baggrundsoplysningerne for respondenterne. 2
Læsevejledning (eksempel) ALLE SKOLER Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns skole? 295 50% 30% 10% 5% 5% 4,4 +0.1 BEMÆRK: Resultaterne her er et eksempel. Se enhedens egne resultater på side 5. 1 2 1 3 1 2 I eksemplet har 295 personer svaret på spørgsmålet. Gennemsnitsscoren for spørgsmålet er 4,4. Den højeste score er 5, og den laveste score er 1. I rapporten vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som i eksemplet går fra»meget tilfreds«til»meget utilfreds«. Besvarelser i»ved ikke«indgår ikke i resultatberegningen. I det viste eksempel har 50% svaret»meget tilfreds«, 30%»Tilfreds«, 10%»Hverken tilfreds eller utilfreds«, 5%»Utilfreds«og 5%»Meget Utilfreds«på det første spørgsmål. Af grafiske årsager vises procenttal under 4% ikke. 3 I højre side af rapporten sammenlignes skolens resultater med det samlede resultat for Randers Kommune. I det viste eksempel er den gennemsnitlige tilfredshed 0,1 point højere i skolen end blandt alle skoler i hele Randers Kommune. 3
SEKTION 1 Tilfredsheden med skole I denne sektion præsenteres resultaterne om tilfredsheden med undervisningen, den pædagogiske indsats, samarbejdet mellem skole og hjem samt skolens fysiske rammer. Alle resultater om tilfredshed er sammenlignet med gennemsnittet for hele Randers Kommune. 4
Samlet tilfredshed - Alle skoler HVOR TILFREDS ER DU SAMLET SET MED DIT BARNS SKOLE? 5,0 Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns skole? 4,5 4,0 4,4 4,4 4,3 4,2 4,2 4,0 4,0 4,0 4,0 3,9 3,9 3,9 3,9 3,9 3,9 3,9 3,9 3,8 3,8 3,8 3,8 3,8 3,8 3,7 3,7 3,6 3,6 3,6 3,5 3,0 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 ALLE SKOLER Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns skole? 105 41% 46% 10% 4.2 +0.3 5
Tilfredsheden med undervisningen ALLE SKOLER Dit barns faglige udbytte af undervisningen? 105 29% 59% 9% 4.1 +0.2 Den faglige kvalitet af undervisningen? 103 28% 56% 14% 4.1 +0.3 Undervisningsmaterialets kvalitet (dvs. relevans, aktualitet og stand af fx bøger, kort og computere)? 104 19% 67% 11% 4.0 +0.4 6
Tilfredshed med den pædagogiske indsats ALLE SKOLER Skolens indsats for at udfordre dit barn? 105 25% 57% 13% 4.0 +0.3 Skolens indsats for at udvikle dit barns alsidige personlige kompetencer (fx nysgerrighed, evne til at sætte sig mål, handle og tænke kreativt og selvstændigt)? Skolens indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn og forståelse for andre og indgå i grupper)? 105 24% 61% 10% 5% 4.0 +0.3 105 35% 51% 8% 4.1 +0.2 Skolens indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad? 105 31% 51% 7% 6% 5% 4.0 +0.1 Skolens indsats for at begrænse mobning? 105 30% 44% 13% 7% 7% 3.8 +0.1 Skolens indsats for at udnytte mulighederne for at flytte undervisningen ud af skolen, fx udflugter i skoven eller til museer? 105 16% 53% 18% 10% 3.7 +0.3 Lærernes indsats for at skabe ro og orden i klassen? 105 27% 46% 17% 7% 3.8 +0.1 Lærernes indsats for at engagere dit barn i undervisningen? 104 27% 48% 20% 4.0 +0.2 Lærernes indsats for at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn? 104 22% 58% 14% 3.9 +0.1 7
Tilfredshed med samarbejdet mellem skole og hjem ALLE SKOLER Dialogen og samarbejdet om dit barn mellem lærerne og dig/jer som forældre? 105 42% 41% 11% 4.2 +0.3 Skolens ledelse? 105 30% 41% 18% 9% 3.8 +0.3 Tilfredshed med skolens fysiske rammer ALLE SKOLER Skolens fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.)? 105 20% 59% 19% 4.0 +0.4 Skolens udendørsområder (skolegård, boldbaner, mv.)? 105 27% 54% 16% 4.0 +0.3 8
SEKTION 2 Tilfredsheden med SFO en I denne sektion præsenteres resultaterne om tilfredsheden med den pædagogiske indsats, samarbejdet mellem SFO og hjem, SFO ens fysiske rammer samt kommunens udbud af SFO er, fritidshjem og fritidsklubber. Alle resultater om tilfredshed er sammenlignet med gennemsnittet for hele Randers Kommune. 9
Samlet tilfredshed med SFO/fritidshjemmet HVOR TILFREDS ER DU SAMLET SET MED DIT BARNS SFO/FRITIDSHJEM? Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns SFO/fritidshjem? 5,0 4,5 4,0 3,5 4,4 4,3 4,2 4,2 4,2 4,2 4,1 4,1 4,1 4,1 4,1 4,1 4,0 4,0 4,0 4,0 3,9 3,9 3,9 3,9 3,8 3,8 3,7 3,7 3,6 3,6 3,4 3,4 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 ALLE SFO/FRITIDSHJEM Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns SFO/fritidshjem? 29 14% 62% 17% 3.8-0.1 10
Tilfredshed med den pædagogiske indsats ALLE SFO/FRITIDSHJEM Aktiviteterne i SFO en/ fritidshjemmet? 29 17% 55% 17% 7% 3.8 0 Dit barns fysiske aktivitet mens det er i SFO/fritidshjem? 29 7% 55% 24% 10% 3.5-0.4 Personalets pædagogiske indsats i forhold til dit barn? 28 14% 50% 29% 3.7 0 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn og forståelse for andre og indgå i grupper)? SFO ens/fritidshjemmets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad? 27 11% 56% 26% 3.7-0.1 27 26% 52% 15% 7% 3.9-0.1 SFO ens/fritidshjemmets indsats for at begrænse mobning? 27 15% 48% 22% 7% 7% 3.6-0.1 Personalets håndtering af drillerier og konflikter mellem børnene? 27 19% 44% 22% 7% 7% 3.6-0.1 Personalets indsats for at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn? 27 11% 52% 30% 3.6-0.1 Personalets engagement i hverdagen? 29 10% 45% 31% 10% 3.5-0.3 11
Tilfredshed med samarbejdet mellem SFO/fritidshjem og hjem ALLE SFO/FRITIDSHJEM Dialogen og samarbejdet om dit barn mellem SFO/fritidshjem og dig/jer som forældre? 29 7% 52% 34% 3.6-0.2 Dialogen og samarbejdet mellem dit barns skole og SFO/fritidshjem? 29 10% 52% 31% 7% 3.6-0.2 Tilfredshed med SFO/fritidshjemmets fysiske rammer ALLE SFO/FRITIDSHJEM SFO ens/ fritidshjemmets fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.)? SFO ens/ fritidshjemmets udendørsfaciliteter (skolegård/legeplads, boldbaner mv.)? 29 7% 41% 31% 14% 7% 3.3-0.6 29 21% 59% 10% 7% 3.8-0.2 Tilfredsheden med kommunens udbud af SFO er/fritidshjem ALLE SFO/FRITIDSHJEM Kommunens udbud af SFO er/ fritidshjem/ fritidsklubber? 19 53% 47% 3.5 0 12
SEKTION 3 Baggrundsoplysninger I denne sektion præsenteres besvarelserne om baggrundsoplysninger fra de forældre, der har deltaget i undersøgelsen. 13
Baggrundsoplysninger 1 Hvilket klassetrin går dit barn i? 105 58% 42% 0. Til 3. klasse 4. Til 6. klasse 7. Til 10. klasse Hvad er barnets alder? 102 68% 32% 6 til 10 år 11 til 13 år 14 til 16 år Hvad er dit barns køn? 105 48% 52% Dreng Pige Hvilket sprog taler I mest derhjemme? 105 100% Dansk Andet sprog Ønsker ikke at oplyse 14
Baggrundsoplysninger 2 Hvad er din civilstand? 105 95% 5% Samboende/gift Enlig Ønsker ikke at oplyse Hvad er din alder? 98 62% 34% 30 år eller derunder 31 til 40 år 41 til 50 år Over 50 år Hvad er din højest fuldførte uddannelse? 105 9% 47% 37% 6% Grundskole Gymnasie og lign. Erhvervsfaglig uddannelse Videregående uddannelse Anden uddannelse Ønsker ikke at oplyse 15
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012