Spørgsmål til OE Kabel TV spørgsmål 1: Hvordan forbruges 12-fiber linierne? Hvordan er de fordelt på telefoni, intranet og TV fordelingsnettet? svar 1: intranet og telefoni kører på samme kabel. Der vil til hver blok være 6 fibre til data/telefoni og 6 fibre til kabel-tv spørgsmål 2: Trækkes der ca. 50 stk. 12-fiber kabler helt ind i hovedstationen? Svarende til et 12-fiber kabel fra hver boligblok. svar 2: der vil ifølge vor planlægning være 26 kabler a 24 fibre.. spørgsmål 3: Vi mangler en skematisk oversigt over hvilke forstærkere der placeres hvor i systemet. Bedst med model angivelse, så det er til at gennemskue systemet. svar 3: se vedlagte skitse spørgsmål 4: Hvor vil antenneforeningen fremover kunne købe sine abonnementer på de enkelte TV kanaler? Ex. i dag kan vi mikse mellem CanalDigital og TDC/Dansk Kabel TV, samt for nogles vedkommende, direkte hos rettighedshaveren. svar 4: programmer kan købes hos de nuværende leverandører, eller OE kan være behjælpelig med indkøb Ligeledes kan vi evt være behjælpelige med individuelle opkrævninger med individuelt pakkevalg. spørgsmål 5: Hvad koster service på TV anlægget? svar 5: Service koster de første 2 år 79.400 kr. pr. år.
spørgsmål 6: Der er ikke oplyst hvilke andre danske firmaer der vil kunne yde service på de tekniske komponenter af anlæggene. Vi skal have en eller anden form for information så vi VED at der ER andre danske firmaer som vil kunne yde service på de tekniske komponenter. Det kunne fx. være danske grossist navne eller lignende. svar 6: Service kan ydes af: Witronic A/S, Rødovre S & W Elektroservice, Odense Alt Data, Haderslev Nisel (CVR 17944746), Ålborg Motech (CVR 21125334), Ålborg Telefoni spørgsmål 7. Hvilket udstyr skal hver enkelt bruger have for at gennemføre en telefonsamtale. Svar 7: Da der bruges IP-telefoni i systemet, skal der hos kunden installeres en adapter til konverteringen af analog signal til IP-telefoni. (Den svarer til ISDN boksen på fastnettelefoner). Denne er medregnet i tilbudet. Hvis det ønskes hos kunden kan der også bruges en ren ip-telefon, disse har typisk flere funktioner end en alm. analog telefon. spørgsmål 8: Hvad er en Mactel telefon central for noget? Hvorfor er der ikke nogen billeder af sådan en central? svar 8: Mactel telefonicentral er et PBX baseret på åben arkitektur. Systemet er gearet til at kunne håndtere flere forskellige codec* som bla. GSM,G.729(kræver licens), G.723.1, Linear, Mu- Law, A-Law, ADPCM, G.726, ILBC, LPC-10, alt dette er med til at give suveræn lyd kvalitet. Og hvis det ønskes, fungere som et led i en redundant løsning med flere Mactel centraler. Flere anerkendte firmaer er i gang med et skift til en total ip baseret telefoni løsning. Og et skift til fremtidens telefoni nu, vil bringe Roskilde et skridt nærmerel mod den globale digitale fremtid. spørgsmål 9: Hvor kan vi komme til at afprøve en Mactel telefon løsning i stil med den som tilbydes os? Svar 9: Vi vil gerne arrangere et møde hvor i kan se og prøve centralen hos os her i Odense, hvor en sådan central er installeret, som et tilbud til de 10.000 af 25.000 mulige beboere vi betjener med internet. (De 25.000 beboere betjener vi med kabel-tv)
Internet forbindelse spørgsmål 10 Hvad hvis vi vil have fuld hastighed for alle, og så lave nogle prioriterings nøgler i routerne som er anderledes end blot et kø system hvor man får en maksimal hastighed på nogle kbps eller Mbps? Er det muligt på systemet? Svar 10: Ja, det er muligt for alle kunderne at dele forbindelsen. Så der for én kunde kan (hvis det ønskes) kan opnå fuld båndbrede svarende til backbonekapaciteten. Når flere brugere begynder at bruge internettet, vil systemet automatisk fordele båndbredden. Dette vil for superbrugere give en god hastighed. Men kan kræve større båndbrede. spørgsmål 11: Hvorfor kun 100Mbps linier gennem hele intranet systemet? Der må da findes prisbillige løsninger så vi kan have 1Gbps fiber forbindelser fra blokkene og frem til hovedstationen. Svar 11: Efter at havde analyseret nettet kom vi frem til at der samlet ikke var brug for mere en 100Mbit mellem underkrydsfelt og hovedkrydsfelt. Men hvis det ønskes vil vi gerne installere 1Gbit moduler i vores switche. Set i lyset af spørgsmål 4 vil dette være en god ide. (Der foreskrives 4 Mb pr 100 brugere, d.v.s. at der maksimalt er behov for ca. 65 Mb backbonekapacitet, hvis samtlige 1.300 beboere er tilsluttet, og det vil være den hastighed en af de 1.300 brugere vil have, hvis han er alene på nettet) spørgsmål 12: Der står at Hovedkrydsfeltet er gigabit switche, men den medfølgende dokumentation på en fiber switch er kun til 100Mbps forbindelser, og www.level1.com har ingen gigabit switche. Hvordan hænger det sammen? svar 12: Såfremt man ønsker at køre 1 Gb ud til underswitchene skal disse forsynes med et modul.(minigbic 2-port modul 1000 Mbps). Dette modul er af fabrikat level1 og er indeholdt i vort tilbud. spørgsmål 13: Kan vi køre fuld hastighed på intranettet uanset hvilken Internet aftale man har? Så vi fx. kan køre Video-on-demand systemer over intranettet. Svar 13. Der var i licitations matrialet givet udtryk for en begrænset forbindelse til internettet, men ikke fuld hastighed internt. Hvis dette ønskes kræver det en ændringen af opstillingen. Dette vil kunne ske uden størreproblemer og uden yderligere omkostninger. Ved brug af 1 Gb switche vil systemet kunne håndtere video-on-demand
spørgsmål 14: Vil det være muligt at køre på INTRAnettet, uden at der gives adgang til Internettet. Så vi fx. kan se INTRAnet serveren, samt køre en intern mail løsning, samt stille game servere til rådighed for alle beboere, samt internt benytte Video-on-demand? svar 14. ja spørgsmål 15: Hvilke data hastigheder kan der køres over en 1550nM optisk fiber? Kan der købes eksisterende udstyr så den type fiber kan benyttes til fx. 1Gbps og 10Gbps? svar 15. Til data bruges 1310 nm. Hastigheden på dette er pt begrænset af sende/modtage udstyret og den er pt. 10 Gb. Support spørgsmål 16: nævnes kun i forbindelse med All-in-one løsningen. Der må da også være en support aftale for den hoved løsning som vi har efterspurgt. Telefoni support er nævnt i udbudsmaterialet at skulle strække sig til 19.30 på hverdage. svar 16: der er den samme supportadgang for alle løsninger. Supporten er åben ma-fr 09.00 til 21.00 og lø-sø og helligdage 12.00 til 17.00 Overvågning spørgsmål 17: nævnes kun i forbindelse med All-in-one løsningen. Der må da også være en overvågningsaftale for den hoved løsning som vi har efterspurgt. svar 17. Der er overvågning på alt udstyr på hovedstationen, og det omfatter såvel temperatur som drift.
Support aftale på det samlede anlæg spørgsmål 18: Hvad vil en support aftale koste? Vi skal trods alt have nogen som vi kan ringe til hvis der går noget galt i systemet, eller der skal justeres signal på en af sattelit modtagerne og ligende. Eller er dette incl. i abonnements priserne. svar 18: Serviceaftalen på kabel-tv omfatter også ændringer af satellitfrekvenser mm. Stabilt arbejdsmiljø for hovedstationens elektronik spørgsmål 19: Hvordan vil man sikre sig at der er en fornuftig driftstemperatur i hovedstationen? svar 19: Hovedstationen vil som en del af tilbuddet omfatte et airconditionsanlæg, der sikrer en driftstemperatur på 16-20 gr. C.
Spørgsmål til Fugmann Kommunikation A/S Hvad betyder det, at der er medleveret materiale fra ComX Networks og TDC Kabel TV? Betyder det at den enkelte beboer kan vælge at benytte hele eller dele af ComX Networks modellen hvis de ønsker det og/eller benytte TDC Selector Hvad koster det for den enkelte bruger at lave en aftale med ComX Networks? Vil vi kunne få en eller flere af TDC Kabel TV s QUAM sprog pakker ind på anlægget? Vi bemærker at ComX Networks minutpriser på telefoni er særdeles interessante. Vi bemærker også at ComX Networks allerede har en eksisterende Video-On-Demand løsning. Vil vi kunne spare noget ved at genbruge de eksisterende hovedkabler for TV forsyning Kan der laves tre hovedstationer på telefonien i stedet for to?
Uddybende spørgsmål til TeleLet Hvorfor er Internet boksene seriel koblede og ikke parallel koblede, dvs. alle blok switche er direkte forbundet til Internet hoved centralen? Hvad er pris forskellen på at lave et parallelt net i stedet for et seriel net? Vil man kunne spare noget af det dyre Switch udstyr? Vi har brug for en prognose over hvornår det eventuelt bliver nødvendigt at opdatere hastigheder internt i systemet i afskrivningsperioden. Hvad betyder: Antallet af aktive brugere opgøres 1 gang hver måned via det samlede antal samtidige brugere middelet over måneden.? I forbindelse med fastsættelse af tilgængelig båndbredde, så opgøres det efter antallet af betalende brugere i en måned og det antal angiver den minimum båndbredde der skal være for at opfylde regnestykket: 4Mbps/100 brugere. Brugere skal ikke dokumentere deres behov for en offentlig IP adresse, hvis de ønsker en, og er villige til at betale extra omkostningen, så skal de have en fast offentlig IP adresse stillet til rådighed. Sikkerhed for ordentlig fælles båndbredde. I 2003 blev der talt om 4Mbps/100 brugere, med en 2Mbps oplevelse hos brugerne. I det foreliggende tilbud, regnes stadig med 4Mbps/100 brugere, men med en 256-512kbps oplevelse. Hvad gør vi for at sikre balancen mellem, stabil/forudsigelig abonnementspris, realistiske gennemsnitstal og forøgelse af fælles båndbredde. På en måde så brugerne også forstår at de skal forvente at betale lidt mere, når de bruger nettet mere og mere. Med udgangspunkt i at sommeren 2003 var 4Mbps/100 brugere et godt salgsargument, sammenholdt med hypotesen: Forbruget af båndbredde fordobles på 18 måneder så skal vi i sommeren 2004 have 6Mbps/100 brugere, og sommeren 2005 skal tallet være 11mbps/100 brugere, for at kunne fastholde en oplevelse hos brugerne på 2Mbps pr. bruger. Med andre ord: Vi skal sikre os at en vis procentdel af det der betales i Internet abonnement bruges til at forbedre TeleLet s backbone kapacitet. Og vi skal sikre os gennem traffic-shaping at brugerne får nogle tal som de kan forholde sig til, når deres forbrug af trafik stiger på sådan en måde at de bør forvente at skulle betale lidt mere for deres internet abonnement.