Teleårbog, Danmark Tele Yearbook, Denmark

Teleårbog, Danmark Tele Yearbook, Denmark 2002

02 Teleårbog, Danmark Statistiske meddelelser vedrørende televirksomheden i Danmark udarbejdet af IT- og Telestyrelsen Tele Yearbook, Denmark Statistical information on telecommunications services in Denmark compiled by the National IT and Telecom Agency

Indhold Emne Side nr. Indledning Forord 4 0 Hovedtal 7 Fysisk statistik 1 Fastnet 8 2 Mobiltelefoni 15 3 Infrastruktur 22 4 Kabel-TV 24 5 Internet 25 6 Nummerportabilitet 26 Takster 7 Takster 27 Anlægsforhold 8 Anlægsforhold 34 Økonomi 9 Økonomiske forhold 35 Ansatte 38 Grønland og Færøerne 10 Grønland og Færøerne 39 2 Teleårbog 2002

Contents Subject Page no. Introduction Preface 5 Physical statistics 0 Main figures 7 1 Fixed network 8 2 Mobile telephony 15 3 Number portability 22 4 Infrastucture 24 5 Cable Tv 25 6 Internet 26 Tariffs 7 Tariffs 27 Installations 8 Installations 34 Finance 9 Finance 35 Employees 38 Greenland and Faroe Islands 10 Greenland and Faroe Islands 39 Teleårbog 2002 3

Forord IT- og Telestyrelsen udgav en internetbaseret, foreløbig udgave af Teleårbog 2002 i juli 2003. I denne trykte udgave af Teleårbog 2002 indgår de endelige økonomiske oplysninger for 2002 fra udbyderne. Desuden er udvalgte, relevante tal for 1. halvår 2003 medtaget. Telesektoren er fortsat i hastig udvikling, og IT- og Telestyrelsen ønsker løbende gennem statistikken at give et så retvisende billede af markedsudviklingen og konkurrencesituationen i sektoren som muligt. IT- og Telestyrelsen tilpasser derfor løbende statistikken således, at Teleårbogen til stadighed fremstår som relevant og aktuel. I forbindelse med udarbejdelsen af denne udgave af Teleårbog 2002 har IT- og Telestyrelsen modtaget oplysninger fra: 3 Denmark, ACN Danmark A/S, ALCO Company ApS, Arrownet A/S, AT&T Global Network Services Denmark, AXITI A/S, Banestyrelsen Tele, Bo Data, Broadcom, BT Global Networks Denmark ApS, butler Networks A/S, CBB Mobil, Centrum Verden A/S, Cirque A/S, COLT Telecom A/S, Consorte A/S, Cybercity, Cygate Denmark, Daisy Net A/S, Dansk Bredbånd A/S, Danske Telecom A/S, debitel Danmark A/S (inkl. DLG Tele), Elro NET A/S, Equant A/S, GC Pan European Crossing Danmark A/S, Global Connect A/S, GlobalTel TeleCom, Intercitynet, Ishøy Internet Support, Kabelnettet.dk, KE Tele A/S, Kommunikation ApS, LIC Lærernes Indkøbscentral, Link Telecom Aps, MIGway A/S, Mira Internet A/S, NETnet/Facilicom International A/S, Nordit Cable A/S, Orange A/S, Port IT A/S, Prime Networks A/S, Primus Telecommunications A/S, Song Networks A/S, Sonofon Holding A/S, SprintLink Danmark ApS, SuperTEL Danmark ApS, TDC, Tele2 A/S, TelecomNet A/S, TelecomPlus A/S, Telelet A/S, Telia A/S, Telmore A/S, Telogic A/S, Tiscali A/S, TJ Group A/S, Universal Telecom A/S, UpData A/S, Utfors Danmark A/S, WEBPARTNER A/S og WorldCom Telecommunications A/S. Demografiske data samt data vedrørende nettoprisindekset (NPI) er indhentet fra Danmarks Statistik. IT- og Telestyrelsen har i enkelte tilfælde justeret tidligere offentliggjorte data for 2002, idet der med teleudbydernes indberetninger til Teleårbog 2002 er fremkommet nye oplysninger. Telenet og teletjenester kan som udgangspunkt i Danmark udbydes af enhver uden forudgående tilladelse, registrering eller lignende. Der tages derfor det generelle forbehold, at ikke alle udbydere af telenet og teletjenester på det danske telemarked indgår i telestatistikken. Især på markedet for internettjenester og kabelmodem er der flere udbydere (f.eks. antenneforeninger), som ikke er indeholdt i statistikken. Signaturforklaring: - Nul * Tal kan efter sagens natur ikke forekomme ** Ændret i forhold til tidligere offentliggjort tal pga. nye oplysninger fra udbydere *** Oplysninger foreligger ikke 4 Teleårbog 2002

Preface In July 2003 the National IT and Telecom Agency issued an Internet based precursor of Tele Yearbook 2002. This printed version of Tele Yearbook 2002 comprises final financial records from providers of telecommunications network and services. Furthermore, relevant figures for first half of 2003 are shown. The telecom sector is developing rapidly, and the National IT and Telecom Agency wishes, via the statistics, to currently provide a correct reflection of the market development and the competition in the sector. Consequently, the National IT and Telecom Agency is currently adjusting the statistics in such a way that the Tele Yearbook persistently appears to the point and of current interest. In connection with the preparation of this version of Tele Yearbook 2002 the National IT and Telecom Agency has received information from: 3 Denmark, ACN Danmark A/S, ALCO Company ApS, Arrownet A/S, AT&T Global Network Services Denmark, AXITI A/S, Banestyrelsen Tele, Bo Data, Broadcom, BT Global Networks Denmark ApS, butler Networks A/S, CBB Mobil, Centrum Verden A/S, Cirque A/S, COLT Telecom A/S, Consorte A/S, Cybercity, Cygate Denmark, Daisy Net A/S, Dansk Bredbånd A/S, Danske Telecom A/S, debitel Danmark A/S (including DLG Tele), Elro NET A/S, Equant A/S, GC Pan European Crossing Danmark A/S, Global Connect A/S, GlobalTel TeleCom, Intercitynet, Ishøy Internet Support, Kabelnettet.dk, KE Tele A/S, Kommunikation ApS, LIC Lærernes Indkøbscentral, Link Telecom Aps, MIGway A/S, Mira Internet A/S, NETnet/Facilicom International A/S, Nordit Cable A/S, Orange A/S, Port IT A/S, Prime Networks A/S, Primus Telecommunications A/S, Song Networks A/S, Sonofon Holding A/S, SprintLink Danmark ApS, SuperTEL Danmark ApS, TDC, Tele2 A/S, TelecomNet A/S, TelecomPlus A/S, Telelet A/S, Telia A/S, Telmore A/S, Telogic A/S, Tiscali A/S, TJ Group A/S, Universal Telecom A/S, UpData A/S, Utfors Danmark A/S, WEB- PARTNER A/S and WorldCom Telecommunications A/S. Demographical data as well as data on the net price index (NPI) are provided by Statistics Denmark. The National IT and Telecom Agency has in certain cases adjusted data previously released for 2002 due to new information received from the telecom providers. Telecommunications networks and services may be provided by anybody without a preceding licence, registration, or similar. Consequently, reservation is made to the fact that not all providers of networks and services within the Danish telecom market are included in the statistics. Particularly, several providers have been established on the market for internet services and cable modems, i.e. antenna societies, which are not included in the statistics. Explanation of symbols: - Magnitude nil * Category not applicable ** Adjusted due to corrected figures from providers *** Data not available Teleårbog 2002 5

0 Hovedtal Main figures HOVEDTAL MAIN FIGURES TABEL 1 2000 2001 2002 1.H.2003 Abonnentlinier, fastnet 1 3.809.440 3.864.839 3.700.867 ** 3.656.129 Subscriber lines, fixed network Abonnentlinier pr. 100 indbyggere, fastnet 1,2 71,2 72,0 68,7 67.9 Subscriber lines per 100 inhabitants, fixed network xdsl-abonnementer 1 25.761 150.173 306.944 390.692 xdsl subscriptions Tilmeldinger til brug af forvalgskoder (præfix) 1 2.196.529 2.904.595 2.963.834 ** 2.858.617 Registrations for use of carrier selection codes Indlandstrafik, fastnet (1.000 min.) 3 22.437.941 22.740.821 19.516.943 ** 9.694.202 Domestic traffic, fixed network (1,000 minutes) Udlandstrafik, fastnet (1.000 min.) 3 700.525 740.024 ** 656.781 ** 309.155 International traffic, fixed network (1,000 minutes) Mobilabonnementer 1 3.363.552 3.960.165 4.477.752 ** 4.543.270 Mobile subscriptions Mobilabonnementer pr. 100 indbyggere 1,2 62,9 73,8 83,2 84.3 Mobile subscriptions per 100 inhabitants Afgående mobiltrafik (1.000 min.) 2.599.586 2.884.680 ** 3.482.066 ** 1.975.379 Outgoing mobile traffic (1,000 minutes) Sendte SMS-beskeder (1.000) 743.693 ** 1.334.298 2.018.644 ** 1.516.967 SMS sent (1,000) Kabel-TV-abonnementer 1 1.040.598 1.078.483 1.139.854 Cable TV subscriptions Kabelmodemabonnementer 1 41.000 87.500 133.548 157.304 Cable modem subscriptions Internetabonnementer 1 1.684.167 2.023.461 2.580.773 2.551.361 Internet subscriptions Internetabonnementer pr. 100 indbyggere 1,2 31,5 37,7 47,9 47,4 Internet subscriptions per 100 inhabitants Nummerporteringer 4, fastnet 163.450 141.422 ** 127.282 ** 83.010 Number portings, fixed network Nummerporteringer 4, mobil... 82.589 ** 249.617 ** 164.661 Number portings, mobile Omsætning (mio. kr.) 33.715 ** 35.326 ** 34.588 ** Revenue (DKK million) Anlægsinvesteringer (mio. kr.) 9.015 10.836 5 7.652 ** 5 Investments (DKK million) Fuldtidsansatte 1 21.330 22.405 21.873 ** Full-time employees 1) Ultimo året. End of year. 2) Demografiske oplysninger er indhentet fra Danmarks Statistik. Demographical information is supplied by Statistics Denmark. 3) Afgående trafik. Outgoing traffic. 4) Porteringer (til udbyder) inklusive gentagne porteringer. Portings (to the provider) incl. repeated portings. 5) Bogførte investeringer i UMTS-licenser er ikke inkluderet. Posted investments in UMTS-licenses not included. Teleårbog 2002 7

1 Fastnet Fixed network ABONNENTLINIER I DANMARK SUBSCRIBER LINES IN DENMARK TABEL 2 Ultimo perioden End of period 2000 2001 2002 1. H. 2003 Almindelige telefonforbindelser PSTN 2.832.629 2.769.386 2.679.465 2.645.376 Ordinary telephone connections PSTN Kundelænker 1.691 2.600 707 529 Switched customer connections ISDN-2 368.762 397.846 385.239 375.216 ISDN-2 Flex-ISDN 1.448 2.018 2.383 ** 2.545 Flex-ISDN ISDN-30 5.904 6.894 6.786 7.221 ISDN-30 I alt 3.809.440 1 3.864.839 1 3.700.867 ** 2 3.656.129 2 Total ABONNENTLINIER TABEL 3 SUBSCRIBER LINES Ultimo perioden End of period Abonnentlinier 3 Tilgang, netto i % Abonnentlinier pr. 100 indbyggere 4 Subscriber lines Net increase in % Subscriber lines per 100 inhabitants 1. H. 2003 3.656.129-1,2 67,9 2002 3.700.867** -4,2** 68,7** 2001 3.864.839 1,5 72,0 2000 3.809.440 4,7 71,2 1999 3.638.119 4,1 68,3 1998 3.495.858 4,7 65,8 1997 3.340.501 2,7 63,1 1996 3.251.124 1,8 61,6 1995 3.193.412 2,3 61,0 1994 3.123.026 2,1 59,9 1993 3.059.806 1,8 58,9 1992 3.004.944 1,8 58,0 1991 2.950.756 1,4 57,6 1990 2.911.198 2,2 56,6 1989 2.847.873 2,0 55,5 1988 2.791.740 0,7 54,6 1987 2.771.691 5,5 52,9 1) Almindelige telefonforbindelser plus ISDN-2 ganget med 2 plus Flex-ISDN ganget med 12 plus ISDN-30 ganget med 30 plus kundelænker ganget med 26. Total is the sum of ordinary telephone connections plus ISDN-2 weighted by 2 plus Flex-ISDN weighted by 12 plus ISDN-30 weighted by 30 plus switched customer connections weighted by 26. 2) Oplysning om antal abonnentlinier på Flex-ISDN og kundelænker er indhentet fra udbyderne. Information about the number of subscriber lines is provided by telecom providers. 3) 1987-1996 omfatter kun TDC. 1987-1996 TDC only. 4) Demografiske oplysninger er indhentet fra Danmarks Statistik. Demographic information is supplied by Statistics Denmark. 8 Teleårbog 2002

1 Fastnet Fixed network ABONNENTLINIER SUBSCRIBER LINES FIGUR 1 Abonnentlinier pr. 100 indbyggere, ultimo perioden Subscriber lines per 100 inhabitants, end of period 80 70 60 50 0 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 1. H. 2003 Teleårbog 2002 9

1 Fastnet Fixed network xdsl-abonnementer 1 xdsl SUBSCRIPTIONS TABEL 4 Ultimo perioden End of period 2001 2002 1. H. 2003 Downstream kapacitet 512 kbit/s eller mindre 125.104 252.479 322.091 Downstream capacity 512 kbit/s or less Downstream kapacitet fra over 512 kbit/s til og med 1 Mbit/s 14.340 29.423 37.708 Downstream capacity from more than 512 kbit/s up to 1 Mbit/s Downstream kapacitet over 1 Mbit/s til og med 2 Mbit/s 7.888 24.416 29.514 Downstream capacity from more than 1 Mbit/s up to 2 Mbit/s Downstream kapacitet over 2 Mbit/s 51 626 1.379 Downstream capacity from more than 2 Mbit/s Øvrige 2 2.790 - - Others xdsl-abonnementer i alt 150.173 306.944 390.692 xdsl subscriptions in total 1) Inkl. TDC s abonnementer leveret via bit stream. TDC s subscriptions provided via bit stream included. 2) xdsl-abonnementer ikke fordelt på downstream kapacitet. xdsl subscriptions not distributed by downstream capacity. XDSL-ABONNEMENTER FORDELT PÅ SELSKABER XDSL SUBSCRIPTIONS BY COMPANY FIGUR 2 2002 2001 Øvrige/ Others 2% Tiscali 6% Cybercity 10% Orange 1% Tiscali 11% Cybercity 13% Orange 2% TDC 81% TDC 74% 10 Teleårbog 2002

1 Fastnet Fixed network FRIT OPERATØRVALG CARRIER SELECTION TABEL 5 Tilmeldinger til brug af forvalgskode (præfix) Registrations for use of carrier selection code Ultimo perioden End of period 1. H. 2001 2001 1. H 2002 2002 1. H. 2003 Tilmeldte A-numre 2.857.163 2.904.595 3.083.433 2.963.834** 2.858.617 Registrations Heraf: Of which: - tilmeldte A-numre, aktive seneste 6 måneder......... 1.411.524 1.453.117** - registrations, active past 6 months - fast operatørvalg 790.385 1.041.418 1.212.361 905.161** 925.151 - carrier pre-selection TILMELDINGER TIL FRIT OPERATØRVALG 2000-2003 REGISTRATIONS TO CARRIER SELECTION CODES 2000-2003 FIGUR 3 3,500,000 3,000,000 2,500,000 2,000,000 1,500,000 1,000,000 500,000 502.292 1.173.502 690.106 1.506.423 790.385 1.041.418 1.212.361 2.066.778 1.863.177 1.871.072 905,161 2,058,673 925,151 1.933,466 0 1. H. 2000 2000 1. H. 2001 2001 1. H. 2002 2002 1. H. 2003 Ultimo/end of period Fast operatørvalg /Carrier pre-selection Operatørforvalg /Call-by-call carrier selection Teleårbog 2002 11

1 Fastnet Fixed network INDLANDSTRAFIK 1 DOMESTIC TRAFFIC TABEL 6 1.000 minutter 1,000 minutes 2001 2002 1. H. 2003 Afgående indlandstrafik i alt 22.740.821 19.516.943** 9.694.202 Outgoing domestic traffic in total 1) Statistikken omfatter udelukkende opkald foretaget fra slutbrugere via fastnettet. Statistikken inkluderer således ikke trafik fra mobilnet, der transiteres via TDC s net. Trafik fra andre fastnet, der transiteres via TDC s net, indberettes ikke af flere udbydere. The statistics only includes calls made by subscribers on the fixed network. Thus, transit traffic from mobile networks via TDC s network is not included. Transit traffic from other fixed networks via TDC s network is not registered more than once. INDLANDSTRAFIK FORDELT PÅ SELSKABER DOMESTIC TRAFFIC BY COMPANY FIGUR 4 2002 2001 Øvrige Øvrige /Others 8% /Others 14% Sonofon 3% Orange 3% Sonofon 2% Telia 6% Orange 3% Telia 5% Tele2 13% Tele2 13% TDC 67% TDC 63% 12 Teleårbog 2002

1 Fastnet Fixed network UDLANDSTRAFIK INTERNATIONAL TRAFFIC TABEL 7 1.000 minutter 1,000 minutes 2000 2001 2002 1. H. 2003 TDC 350.114 364.235 351.899 167.208 Tele2 87.748 86.083 75.617 39.511 Telecom Plus 53.581 62.724 52.762 19.147 Telia 60.064 46.286 47.076 19.759 Equant 52.488 49.100 41.312 12.354 Sonofon 21.006 19.440 22.165 ** 13.362 Song Networks 25.010 30.195 18.090 ** 8.919 Øvrige 1 50.514 81.961 ** 47.859 ** 28.895 Others Afgående udlandstrafik i alt 700.525 740.024 ** 656.781 ** 309.155 Outgoing international traffic in total 1) Øvrige/Others (2000): ACN Denmark, Banestyrelsen Tele, Cybercity, debitel, Euro909/TelePartner, GTS, LIC, Mobilix (Orange), RSL Com, SuperTel, Telefona og Telepassport. Øvrige/Others (2001): ACN Denmark, Banestyrelsen Tele, Cirque, Cybercity, debitel, Den Lokale Andels Tele & Energiselskab (DTE), Dublyooh, Elro NET, Euro909.dk, Kommunikation ApS, LIC, Link Telecom, NETnet/Facilicom, Optimal Telecom, Orange, Primus Telecommunications A/S, RSL Com., SuperTel, Tele1000, Ventelo Danmark og WorldCom. Øvrige/Others (2002): ACN Denmark, AXITI, Banestyrelsen Tele, BT Global Networks, Cirque, COLT Telecom, Consorte, debitel, Elro NET, Kabelnettet.dk, LIC, Link Telecom, NETnet/Facilicom, Orange, Primus Telecommunications A/S, SuperTel, Telogic, Universal Telecom og WorldCom. UDLANDSTRAFIK FORDELT PÅ SELSKABER INTERNATIONAL TRAFFIC BY COMPANY FIGUR 5 2002 2001 Telia 7% Øvrige/ Others 7% TDC 54% Telia 6% Øvrige/ Others 11% TDC 49% Equant 6% Sonofon 3% Song Networks 3% Equant 7% Sonofon 3% Telecom Plus 8% Song Networks 4% Telecom Plus 8% Tele2 12% Tele2 12% Teleårbog 2002 13

1 Fastnet Fixed network UDLANDSTRAFIK FORDELT PÅ DESTINATION INTERNATIONAL TRAFFIC BY DESTINATION TABEL 8 Til To 2000 2001 2002 Europa 84,1% 85,2% 87,3% ** Afrika 2,4% 1,9% 1,1% Amerika 8,3% 8,0% 7,6% Asien 4,0% 3,9% 3,3% Oceanien 1,1% 1,0% 0,8% Afgående trafik i alt 100% 100% 100% Outgoing traffic in total OFFENTLIGE BETALINGSTELEFONER PUBLIC PAYPHONES TABEL 9 Ultimo perioden End of period 2002 5.700 2001 5.930 2000 5.909 1999 6.275 1998 7.765 1997 7.938 1996 7.950 1995 8.084 1994 8.293 1993 8.761 1992 8.473 1991 7.431 1990 6.595 1989 6.390 1988 6.135 14 Teleårbog 2002

2 Mobiltelefoni Mobile telephony MOBILABONNEMENTER MOBILE SUBSCRIPTIONS TABEL 10 Ultimo perioden End of period 2000 2001 2002 1. H. 2003 NMT TDC 55.353 18.238 GSM 1 TDC 1.386.947 2 1.645.937 1.661.938 1.601.068 Sonofon 875.237 940.453 1.102.987 1.076.003 Orange 509.516 608.107 555.524 571.419 Telia 263.126 291.311 465.845 452.812 debitel 214.578 270.838 269.385 301.782 Telmore 3.390 69.239 206.004 324.156 Øvrige 3 55.405 116.042 216.069 ** 216.030 Others GSM i alt 1 3.308.199 3.941.927 4.477.752 ** 4.543.270 GSM total - heraf GPRS 4 26.852 140.960 - of which GPRS - heraf aktive 5 taletidskort (12 mdr.) 1.244.886 1.473.871 1.437.218 - of which active pre-paid cards (12 months) - - heraf aktive 5 taletidskort (6 mdr.) 1.007.273 1.243.734 1.150.476 1.278.833 - - of which active pre-paid cards (6 months) Abonnementer i alt 3.363.552 3.960.165 4.477.752 ** 4.543.270 Subscriptions in total 1) Inklusive GPRS-abonnementer og taletidskort. Comprises subscriptions to GPRS and pre-paid cards. 2) Inkl. TDC s Duet-abonnementer. Comprises TDC s Duet subscriptions. 3) Øvrige/Others (2000): Euro909/TelePartner, GTS, Link Telecom, Tele1 Europe/Song Networks, Tele2, TeleFona, Telepassport. Øvrige/Others (2001): Dublyooh, Elro NET, Euro909.dk, Link Telecom, pqz.com (CBB Mobil), Song Networks, Tele2, Tiscali, Ventelo Danmark. Øvrige/Others (2002): AXITI, BT Global Networks, CBB Mobil, Elro NET, Kommunikation ApS., LIC, Link Telecom, Song Networks, Tele2, TelecomPlus, Telogic, Tiscali. 4) GPRS-abonnementer og GPRS som tillægstjeneste til GSM-abonnementer. GPRS subscriptions and GPRS as supplementary service to GSM subscriptions. 5) Ved aktivt taletidskort forstås taletidskort, hvorpå der inden for de seneste 12 hhv. 6 måneder har været foretaget udgående opkald eller genopfyldning. A pre-paid card is defined as active if there have been outgoing calls from the telephone (the pre-paid card) or reloads of the pre-paid card within the last 12 resp. 6 months. Teleårbog 2002 15

2 Mobiltelefoni Mobile telephony MOBILABONNEMENTER FORDELT PÅ SELSKABER MOBILE SUBSCRIPTIONS BY COMPANY FIGUR 6 2002 Øvrige/ Others 5% Telmore 5% Telia 10% debitel 6% Orange 12% 2001 Øvrige/ Others 3% debitel 7% Telmore2% Telia 7% Orange 15% TDC 37% Sonofon 25% TDC 42% Sonofon 24% MOBILABONNEMENTER MOBILE SUBSCRIPTIONS TABEL 11 Ultimo perioden End of period NMT GSM I alt Nettotilgang i % Total Net increase in % 1. H 2003 4.543.270 1 4.543.270 1 2002 4.477.752 ** 2 4.477.752 ** 13 2001 18.238 3.941.927 2 3.960.165 18 2000 55.353 3.308.199 2 3.363.552 28 1999 107.815 2.520.770 3 2.628.585 36 1998 163.900 1.767.201 1.931.101 34 1997 232.610 1.211.406 1.444.016 10 1996 281.861 1.034.731 1.316.592 60 1995 306.001 516.263 822.264 63 1994 271.593 231.907 503.500 41 1993 251.544 106.045 357.589 69 1992 206.453 4.610 211.063 20 1991 175.943 175.943 19 1990 148.220 148.220 20 1989 123.792 123.792 21 1988 101.479 101.903 4 28 1987 77.432 79.523 31 1) Inkl. taletidskort, som har været aktive inden for de seneste 6 måneder. Ved aktivt taletidskort forstås taletidskort, hvorpå der inden for de seneste 6 måneder har været foretaget udgående opkald eller genopfyldning. Including pre-paid cards that have been active within the last 6 months. A pre-paid card is defined as active if there has been outgoing calls from the telephone (the pre-paid card) or reloads of the pre-paid card within the last 6 months. 2) Inkl. taletidskort, som har været aktive inden for de seneste 12 måneder. Ved aktivt taletidskort forstås taletidskort, hvorpå der inden for de seneste 12 måneder har været foretaget udgående opkald eller genopfyldning. Including pre-paid cards that have been active within the last 12 months. A pre-paid card is defined as active if there has been outgoing calls from the telephone (the pre-paid card) or reloads of the pre-paid card within the last 12 months. 3) Inkl. taletidskort, som er registreret som aktiverede hos en udbyder, og som det er muligt at foretage opkald til. Det bemærkes, at kortenes levetid kan variere betydeligt mellem udbydere. Including pre-paid cards registered as activated by the provider and to which it is possible to carry through a call. Please note that the lifetime of pre-paid cards can vary significantly among providers. 4) Inkl. manuel mobiltelefon. Manual mobile telephony included. 16 Teleårbog 2002

2 Mobiltelefoni Mobile telephony MOBILABONNEMENTER PR. 100 INDBYGGERE 1 MOBILE SUBSCRIPTIONS PER 100 INHABITANTS TABEL 12 Ultimo perioden End of period 1. H. 2003 84,3 2002 83,2 2001 73,8 2000 62,9 1999 49,3 1998 36,3 1997 27,3 1996 25,0 1995 15,7 1994 9,7 1993 6,9 1992 4,1 1991 3,4 1990 2,9 1989 2,4 1988 2,0 1987 1,6 1) Demografiske oplysninger er indhentet fra Danmarks Statistik. Demographic information is supplied by Statistics Denmark. MOBILABONNEMENTER PR. 100 INDBYGGERE MOBILE SUBSCRIPTIONS PER 100 INHABITANTS FIGUR 7 Ultimo perioden End of period 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 1. H. 2003 Teleårbog 2002 17

2 Mobiltelefoni Mobile telephony AFGÅENDE MOBILTRAFIK 1 FORDELT PÅ SELSKABER OUTGOING MOBILE TRAFFIC BY COMPANY TABEL 13 1.000 minutter 1,000 minutes 2000 2001 2002 1. H. 2003 NMT TDC 44.400 17.745 GSM TDC 1.176.600 1.192.540 1.450.836 753.260 Sonofon 766.335 938.806 1.026.675 554.002 Orange 341.000 372.664 445.632 ** 258.562 Telia 129.429 155.189 238.744 ** 152.203 debitel 125.513 151.528 155.762 98.208 Telmore 196 24.184 97.907 103.324 Øvrige 2 16.112 32.023 ** 66.510 ** 55.820 Others GSM i alt 2.555.186 2.866.934 ** 3.482.066 ** 1.975.379 GSM in total GSM + NMT i alt 2.599.586 2.884.680 ** 3.482.066 ** 1.975.379 GSM + NMT in total 1) Trafik fra egne (mobile) slutbrugere origineret i Danmark og termineret i faste eller mobile net i Danmark eller udlandet. Traffic from own mobile endusers, originated in Denmark and terminated in fixed or mobile networks in Denmark or abroad. 2) Øvrige/Others (2000): GTS, Link Telecom, Tele1 Europe/Song Networks, Tele2, TeleFona, Telepassport. Øvrige/Others (2001): Dublyooh, Elro NET, Euro909.dk, Link Telecom, pqz.com (CBB Mobil), RSL Com., Song Networks, Tele2, Tiscali, Ventelo Danmark. Øvrige/Others (2002): AXITI, BT Global Networks, CBB Mobil, Elro NET, Kommunikation ApS., LIC, Link Telecom, Song Networks, Tele2, Telogic, Tiscali. 18 Teleårbog 2002

2 Mobiltelefoni Mobile telephony AFGÅENDE MOBILTRAFIK 1 OUTGOING MOBILE TRAFFIC TABEL 14 Afgående trafik (1.000 minutter) Afgående minutter pr. abonnement 2 Outgoing traffic (1,000 minutes) Outgoing minutes per subscription 2002 3.482.066 ** 825 ** 3 2001 2.884.680 ** 788 3 2000 2.599.586 868 4 1999 2.104.369 929 ** 5 1998 1.571.919 931 1997 1.301.430 943 1996 978.601 915 1995 564.189 851 1994 441.971 1.027 1993 309.164 1.087 1992 264.120 1.365 1991 222.464 1.373 1990 180.216 1.325 1989 153.310 1.359 1988 127.730 1.408 1987 81.810 1.168 1) Trafik fra egne (mobile) slutbrugere origineret i Danmark og termineret i faste eller mobile net i Danmark eller udlandet. Traffic from own mobile endusers, originated in Denmark and terminated in fixed or mobile networks in Denmark or abroad. 2) Afgående minutter pr. abonnement pr. år er beregnet på baggrund af årets gennemsnitlige antal abonnementer. Gennemsnittet er beregnet som halvdelen af abonnementerne primo plus halvdelen af abonnementerne ultimo. Outgoing minutes per subscriber is calculated on the basis of the average number of subscriptions during the year. The average is calculated as half of the subscriptions at the beginning of the year plus half of the subscriptions at the end of the year. 3) Abonnementer er inkl. taletidskort, som har været aktive inden for de seneste 12 måneder. Ved aktivt taletidskort forstås taletidskort, hvorpå der inden for de seneste 12 måneder har været foretaget udgående opkald eller genopfyldning. Subscriptions include pre-paid cards that have been active within the last 12 months. A pre-paid card is defined as active if there has been outgoing calls from the telephone (the pre-paid card) or reloads of the pre-paid card within the last 12 months. 4) Abonnementer ultimo er inkl. taletidskort, som har været aktive inden for de seneste 12 måneder. Ved aktivt taletidskort forstås taletidskort, hvorpå der inden for de seneste 12 måneder har været foretaget udgående opkald eller genopfyldning. Abonnementer primo omfatter taletidskort, som er registreret som aktiverede hos en udbyder, og som det er muligt at foretage opkald til. Subscriptions at year end include pre-paid cards that have been active within the last 12 months. A pre-paid card is defined as active if there has been outgoing calls from the telephone (the pre-paid card) or reloads of the pre-paid card within the last 12 months. Subscriptions at the beginning of the year comprise pre-paid cards registered as activated by the provider and to which it is possible to carry through a call. 5) Abonnementer ultimo omfatter taletidskort, som er registreret som aktiverede hos en udbyder, og som det er muligt at foretage opkald til. Det bemærkes, at kortenes levetid kan variere betydeligt mellem udbydere. Subscriptions at year end comprise pre-paid cards registered as activated by the provider and to which it is possible to carry through a call. Please note that the lifetime of pre-paid cards can vary significantly among providers. Teleårbog 2002 19

2 Mobiltelefoni Mobile telephony AFGÅENDE MOBILTRAFIK OUTGOING MOBILE TRAFFIC FIGUR 8 Min. pr. abonnement Minutes per subscription 1.600 1.400 1.200 1.000 800 600 0 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 SENDTE SMS-BESKEDER 1 SMS SENT TABEL 15 2000 2001 2002 1. H. 2003 SMS i alt 743.692.913 ** 1.334.297.592 ** 2.018.644.299 ** 1.516.966.649 SMS in total SENDTE SMS-BESKEDER FORDELT PÅ SELSKABER SMS SENT BY COMPANY Mio. Million FIGUR 9 600 500 400 2000 2001 2002 300 200 100 0 CBB Mobil debitel MIGway Orange Sonofon TDC Telia Telmore Øvrige/ Others 1) Eksklusive rundspredte SMS-tjenester. Excluding broadcasted SMS services. 20 Teleårbog 2002

2 Mobiltelefoni Mobile telephony PERSONSØGETJENESTER 1 PUBLIC PAGING SYSTEMS TABEL 16 Abonnementer ultimo året Opkald (1.000) Opkald pr. abonnement 1 Subscriptions end of period Calls (1,000) Call per subscription 2002 2 9.129 ** 4.199 348 ** 2001 3 15.033 6.292 357 2000 3 20.254 6.500 279 1999 3 26.349 4.007 130 1998 3 35.467 6.700 163 1997 46.561 12.000 238 1996 54.159 14.432 244 1995 64.342 18.972 292 1994 65.810 14.257 229 1993 58.816 11.275 198 1992 55.215 9.863 186 1991 50.863 6.950 144 1990 45.643 6.415 161 1989 40.591 4.876 130 1988 34.368 3.677 123 1) Opkald pr. abonnement pr. år er beregnet på baggrund af det gennemsnitlige abonnementtal i året. Gennemsnittet er beregnet som halvdelen af abonnementerne primo plus halvdelen af abonnementerne ultimo. Calls per subscriber, annually, is calculated on the basis of the average number of subscriptions during the year. The average is calculated as half of the subscriptions at the beginning of the year plus half of the subscriptions at the end of the year. 2) Indeholder data vedrørende OPS og MiniCall. OPS: Offentlig Personsøgetjeneste. En radiotjeneste, hvor bæreren af en lille radiomodtager kan modtage beskeder fra en telefon. Comprise data concerning OPS and MiniCall. OPS: Public Paging System. A radio system where the carrier of a small radio receiver can receive messages from a telephone. 3) Indeholder data vedrørende OPS, ERMES og MiniCall. Comprise data concerning OPS, ERMES and MiniCall. Teleårbog 2002 21

3 Nummerportabilitet Number portability Fuld nummerportabilitet introduceres i Danmark i to faser. Første fase trådte i kraft den 15. oktober 1999, hvor det blev muligt for slutbrugere at medtage deres abonnentnumre ved skift mellem udbydere inden for områderne telefoni og ISDN, under forudsætning af at der ikke samtidig skete flytning ud over det geografiske område, der hører under den central, slutbrugeren var tilsluttet. Anden fase er inddelt i tre etaper: 1. Den 1. januar 2001 fik slutbrugere mulighed for at medtage abonnentnumre ved skift mellem udbydere inden for områderne telefoni og ISDN. 2. Den 1. juli 2001 fik slutbrugere mulighed for at medtage abonnentnumre ved skift mellem udbydere inden for området offentlig mobilkommunikation. 3. Den 1. april 2004 skal slutbrugere have mulighed for at medtage abonnentnumre ved skift mellem udbydere inden for områderne telefoni, ISDN og offentlig mobilkommunikation. Fuld nummerportabilitet i Danmark vil således være en realitet fra 1. april 2004, når slutbrugere får adgang til at medtage abonnentnumre ved skift mellem fastnet- og mobiludbydere. Full number portability is introduced in Denmark in two stages. Stage one was introduced on 15 October 1999 when it became possible for end-users to carry with them their subscriber numbers when changing between operators within telephony and ISDN, provided that relocation was not into another geographical area than the one where the end-user was connected. Stage two is divided into three steps: 1. From 1 January 2001 end-users had the opportunity to keep their subscriber numbers when changing providers within telephony and ISDN. 2. From 1 July 2001 end-users had the opportunity to keep their subscriber numbers when changing providers within public mobile communication. 3. From 1 April 2004 end-users should have the opportunity to keep their subscriber numbers when changing providers within telephony, ISDN and public mobile communication. Consequently, full number portability in Denmark will be implemented from 1 April 2004 when end-users from this date will have the opportunity to keep their subscriber numbers when changing providers in the fixed network and the mobile network. 22 Teleårbog 2002

3 Nummerportabilitet Number portability PORTERINGER 1 TABEL 17 PORTINGS I perioden In the period 2000 2001 2002 1. H. 2003 Fastnet 163.450 141.422** 127.282** 83.010 Fixed network Mobil 82.589** 249.617** 164.661 Mobile I alt 163.450 224.011** 376.899** 247.671 Total 1) Porteringer (til udbyder) inklusive gentagne porteringer. Portings (to the provider) incl. repeated portings. PORTERINGER PORTINGS FIGUR 10 Mobil/Mobile Fastnet/Fixed network 400.000 300.000 200.000 82.539 249.617 100.000 163.450 141.422 127.287 0 2000 2001 2002 Teleårbog 2002 23

4 Infrastruktur Infrastructure FASTE KREDSLØB 1 LEASED LINES TABEL 18 Ultimo perioden End of period Kredsløb inden for samme lokalcentral Kredsløb mellem forskellige lokalcentraler Leased lines within the same local switch Leased lines between local switches 2000 2001 2002 2000 2001 2002 Digitale kredsløb =< 2 Mbit/s 6.060 5.089 5.980 ** 2 15.725 16.155 12.906 ** 2 Digital circuits =< 2 Mbit/s Digitale kredsløb 2 Mbit/s 190 187 366 ** 326 1.099 1.336 ** Digital circuits 2 Mbit/s Øvrige kredsløb =< 2 Mbit/s 21.762 20.491 269 ** 2 7.758 7.764 773 ** 2 Other circuits =< 2 Mbit/s Øvrige kredsløb 2 Mbit/s 80 93 ** 83 ** - - - Other circuits 2 Mbit/s UDLEJNING AF RÅ KOBBER PÅ ENGROSVILKÅR LOCAL LOOP UNBUNDLING (WHOLESALE) Ultimo perioden TABEL 19 End of period 2000 2001 2002 Fuldt udlejede rå kobber 3 8.611 43.240 ** 57.933 ** Unbundled local loop 1) Ved faste kredsløb forstås telekommunikationsfaciliteter, hvorved der stilles åben transmissionskapacitet til rådighed til slutbrugere og til andre udbydere. Opgørelsen omfatter det totale antal faste kredsløb, dvs. alle kredsløb til slutbrugere og til andre udbydere. Leased lines are defined as telecommunications facilities providing transmission capacity to end users and to other providers. The specification comprises the total number of leased lines, i.e. all leased lines for end users and for other providers. 2) Mindst 144 kbit/s. At least 144 kbit/s. 3) Ekskl. bitstream access. Excl. bitstream access. 24 Teleårbog 2002

5 Kabel-tv Cable TV ABONNEMENTER, TILSLUTNINGSTYPE OG ANVENDELSE SUBSCRIPTIONS, TYPE OF CONNECTION AND UTILIZATION TABEL 20 Ultimo perioden End of period 2000 2001 2002 Abonnementer i alt 1 1.040.598 1.078.483 1.139.854 Subscriptions in total Heraf tilslutninger via Of which connected via - Antenneforeninger 697.361 705.025 736.257 - Cable Tv associations - Direkte tilslutning 343.237 373.458 403.597 - Direct connection Heraf også anvendt til: Of which applied to: - Telefoni/data med maximum kapacitet 144 kbit/s 16 9.319 5.875 - Telephony/data services (max. capacity 144 kbit/s) - Højhastighedstjenester fra over 144 kbit/s til 512 kbit/s 733 15.197 31.513 - High speed services (from more than 144 kbit/s up to 512 kbit/s) - Højhastighedstjenester fra over 512 kbit/s til 1 Mbit/s 30.125 57.845 82.000 - High speed services (from more than 512 kbit/s up to 1 Mbit/s) - Højhastighedstjenester fra over 1 Mbit/s til 2 Mbit/s...... - - High speed services (from more than 1 Mbit/s to 2 Mbit/s) - Højhastighedstjenester over 2 Mbit/s...... 139 - High speed services (more than 2 Mbit/s) I alt 30.874 82.361 119.527 In total Kabelmodemabonnementer 2 41.000 87.500 133.548 Cable modem subscriptions 1) Tallene omfatter TDC og Telia/Stofa. Figures include TDC and Telia/Stofa. 2) Tallene for 2001 og 2000 omfatter Arrownet, TDC, Telia/Stofa, Tiscali og Tune Kabelnet. Tal for 2002 omfatter Arrownet, Nordit Cable, TDC og Telia/Stofa. Figures for 2001 and 2000 include Arrownet, TDC, Telia/Stofa, Tiscali and Tune Kabelnet. Figures for 2002 include Arrownet, Nordic Cable, TDC and Telia/Stofa. Teleårbog 2002 25

6 Internet Internet ABONNEMENTER OG TILSLUTNINGSMETODE SUBSCRIPTIONS AND METHOD OF CONNECTION TABEL 21 Ultimo perioden End of period 2000 2001 2002 1. H. 2003 Abonnementer 1.684.167 2.023.461 2.580.773 ** 2.551.361 1 Subscriptions - heraf erhverv Ca. 5% 2 Ca. 9% 2 177.796 ** 243.386 - of which businesses - heraf privat Ca. 95% 2 Ca. 91% 2 2.402.977 ** 2.307.975 - of which private Tilslutningsmetode Type of connection - dial-up 1.622.253 1.724.472 1.825.913 ** - dial-up - direkte opkobling 62.135 295.907 467.513 ** - direct connection 1) I modsætning til tidligere har TDC alene indberettet internetabonnementer, der har været aktive de seneste 6 måneder. Contrary to earlier surveys TDC s figures only comprise internet subscriptions that have been active during the past 6 months. 2) Fordelingen af abonnementer på erhverv og privat er forbundet med en vis usikkerhed, idet ikke alle selskaberne kunne foretage denne opdeling. The distinction of business and private subscribers is subject to some uncertainty, as some companies were unable to make this INTERNETABONNEMENTER SUBSCRIPTIONS TO INTERNET FIGUR 11 Ultimo perioden End of period 3.000.000 2.500.000 2.000.000 2.580.773 2.551.361 1.500.000 1.000.000 1.684.167 2.023.461 500.000 0 2000 2001 2002 1. H. 2003 26 Teleårbog 2002

7 Takster Tariffs Nettoprisindekset (NPI) offentliggøres af Danmarks Statistik. NPI belyser udviklingen i priserne ekskl. indirekte skatter og afgifter, men inkl. pristilskud. Samtlige varer og tjenester i private husstandes forbrug indgår (herunder energi). NPI anvendes ved prisloftregulering af TDC s takster. Der er anvendt det gennemsnitlige årsindeks. Teleprisindekset (TPI) i løbende priser belyser udviklingen i telepriserne inkl. moms, som forbrugerne må betale for et normalabonnement inkl. samtaletakster. For 1996 er indekset udelukkende beregnet på baggrund af TDC s priser. Indekset er beregnet på baggrund af nedenstående forbrugssammensætning. The Net Price Index (NPI) is published by Statistics Denmark. The NPI reflects the general development in prices excluding indirect taxes and including price subsidies. All goods and services that enter household consumption are calculated (e.g. fuel). The NPI is used in the price-cap regulation of TDC's tariffs. The calculation is based on an annual average development. The Tele Price Index (TPI) shows the development (including Value Added Tax) in telecommunications expenses of a normal subscriber including rates for calls. The 1996-index is calculated on TDC s tariffs, exclusively. The index is calculated on the following consumption pattern. 1996-1999 Oprettelsesafgift/ Connection charge: 0,05 Flytning/ Relocation: 0,05 Kvartalsafgift/ Subscription fee (quarterly): 4 Lokalsamtaler/ Local calls: 2.200 min. Regionssamtaler/ Regional calls: 1.100 min. Landssamtaler/ Trunk calls: 800 min. Opkaldsafgift/ Call setup charge: 1.500 opkald/calls Samtaler til mobilnet/ Traffic to mobile networks: 165 min. Opkald til mobilnet/ Calls to mobile networks: 150 opkald/calls 2000-2003 Oprettelsesafgift/ Connection charge: 0,05 Flytning/ Relocation: 0,05 Kvartalsafgift/ Subscription fee (quarterly): 4 Landssamtaler/ Trunk calls: 4.100 min. Opkaldsafgift fastnet/ Call setup charge, fixed network: 1.100 opkald/calls Opkald til fastnet uden B-svar/ Unanswered calls to fixed networks: 400 opkald/calls Samtaler til mobilnet/ Traffic to mobile networks: 165 min. Opkald til mobilnet/ Calls to mobile networks: 110 opkald/calls Opkald til mobilnet uden B-svar/ Unanswered calls to mobile networks: 40 opkald/calls Teleårbog 2002 27

7 Takster Tariffs FASTNET, INDLAND FIXED NETWORK, DOMESTIC TABEL 22 Kr. inkl. moms DKK incl. VAT debitel Orange Sonofon TDC Tele2 Telia Primo 2003 Beginning of 2003 Oprettelsesafgift 1 950 950 950 950 Connection charge Flytning 1 475 475 475 475 475 Relocation Kvartalsafgift 375 327 297 357 324 327 Subscription fee (quarterly) Landstakst, dag 0,1875 0,26 0,22 0,25 0,22 0,23 National tariff, day Landstakst, nat 0,09 0,13 0,11 0,125 0,11 0,125 National tariff, night Opkaldsafgift til fastnet 2 0,3 0,25 0,25 0,25 0,25 0,25 Call setup charge to fixed network Samtaler til eget mobilnet, dag 1,75 1,3 1,5 1,6 1,3 1,45 Traffic to own mobile network, day Samtaler til eget mobilnet, nat 0,875 0,75 0,75 0,8 0,65 0,725 Traffic to own mobile network, night Samtaler til andre mobilnet, dag 1,75 1,75 1,75 1,75 1,74 1,6 Traffic to other mobile networks, day Samtaler til andre mobilnet, nat 0,875 0,88 0,88 0,875 0,87 0,8 Traffic to other mobile networks, night Opkaldsafgift til mobilnet 0,3 0,25 0,25 0,25 0,25 0,25 Call setup charge to mobile networks Højtakstperiode, andel 0,75 0,75 0,75 0,75 0,73 0,75 Peak period, share Højtakstperiode: 8.00-19.30 8.00-19.30 8.00-19.30 8.00-19.30 8.00-19.00 8.00-19.30 man-lør man-lør man-lør man-lør man-lør man-lør Peak period: Mon-Sat Mon-Sat Mon-Sat Mon-Sat Mon-Sat Mon-Sat 1) Priserne for oprettelsesafgift og flytning er indhentet fra selskabernes hjemmesider. Oprettelsesafgiften gælder for nyoprettelser. Tariffs concerning installation and removal are supplied by the companies homepages. Installation fee applies to new establishments. 2) Beregnes kun ved svar. Only charged answered calls. 28 Teleårbog 2002

7 Takster Tariffs UDVIKLINGEN I TELEPRISINDEKSET (TPI) DEVELOPMENT IN THE TELE PRICE INDEX (TPI) TABEL 23 Udviklingen i teleprisindekset 1 (TPI) sammenlignet med nettoprisindekset (NPI) 2 Development in the tele price index (TPI) compared to the net price index (NPI) debitel Orange Sonofon TDC Tele2 Telia NPI 2003 87,2 86,3 78,4 89,2 81,2 82,9 117,1 2002 82,5 82,2 78,4 89,3 81,6 79,8 114,8 2001 83,9 79,1 82,8 91,3 77,0 81,6 111,8 2000 86,9 87,4 87,8 92,1 85,1 91,4 109,2 1999 96,5 85,7 88,9 105,9 1998 97,4 85,7 88,9 103,7 1997 100,1 86,8 90,6 102,2 1996 100,0 100,0 1) TDCs 1996 pris = 100. TDC 1996 price = 100. 2) Kilde: Danmarks Statistik. Source: Statistics Denmark. UDVIKLINGEN I TELEPRISINDEKSET (TPI) DEVELOPMENT IN THE TELE PRICE INDEX (TPI) FIGUR 12 TPI: TDC 1996 = 100, NPI: 1996 = 100 120 NPI 110 Telia Tele2 100 TDC 90 Sonofon 80 Orange debitel 70 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 Teleårbog 2002 29

7 Takster Tariffs PRISUDVIKLING DEVELOPMENT OF TARIFFS IT- og Telestyrelsen har siden august 1998 hvert kvartal udgivet prispjecen Hallo, hallo, ved du hvad det koster? Pjecen sammenligner - på baggrund af en række forbrugsprofiler - priserne hos markedets udbydere af fastnettelefoni, mobiltelefoni og internet til private. I forbrugsprofilerne er indregnet abonnementsafgift, eventuelle opkaldsafgifter og minuttakster. Nedenstående figurer viser prisudviklingen for udvalgte forbrugsprofiler i perioden august 1998 til januar 2003. For hver forbrugsprofil er vist henholdsvis billigste (MIN), dyreste (MAX) og gennemsnitlige (AVG) pris blandt de udbydere, der indgår i pjecen. Desuden er der vist en trendlinie (lineær regression) ud fra alle udbydernes priser på de angivne tidspunkter. Since August 1998 the National IT and Telecom Agency has published the quarterly price guide Hallo, hallo, ved du hvad det koster?. On the basis of a number of consumer profiles the guide compares the tariffs of the providers on the market of telephony and Internet services to individuals. In the consumer profiles subscriber fees, call fees, if any, and minute charges have been included. The following figures show the price development of selected consumer profiles in the period August 1998 to January 2003. For each consumer profile the cheapest (MIN), most expensive (MAX) and average (AVG) price between the providers included in the price guide are shown. Furthermore, a trendline (linear regression) is shown on the basis of all providers tariffs at the time indicated. 30 Teleårbog 2002

7 Takster Tariffs PRISUDVIKLING DEVELOPMENT OF TARIFFS FIGUR 13 Fastnettelefoni - priser for 180 min. forbrug pr. kvartal Telephony on the fixed network - tariffs per 180 min. quarterly use DKK 450 425 400 375 350 325 300 275 0 MAX AVG MIN Lineær (AVG) jul 1998 okt 1998 jan 1999 apr 1999 jul 1999 okt 1999 jan 2000 apr 2000 jul 2000 okt 2000 jan 2001 apr 2001 jul 2001 okt 2001 jan 2002 apr 2002 jul 2002 okt 2002 jan 2003 apr 2003 jul 2003 okt 2003 FIGUR 14 Fastnettelefoni - priser for 900 min. forbrug pr. kvartal Telephony on the fixed network - tariffs for 900 min. quarterly use 800 775 750 725 700 675 650 625 600 575 0 DKK MAX AVG MIN Lineær (AVG) jul 1998 okt 1998 jan 1999 apr 1999 jul 1999 okt 1999 jan 2000 apr 2000 jul 2000 okt 2000 jan 2001 apr 2001 jul 2001 okt 2001 jan 2002 apr 2002 jul 2002 okt 2002 jan 2003 apr 2003 jul 2003 okt 2003 Teleårbog 2002 31

7 Takster Tariffs FIGUR 15 Mobiltelefoni som alternativ til fastnettelefon - priser for 450 min. forbrug pr. kvartal Mobile telephony as an alternative to telephony on the fixed network - tariffs for 450 min. quarterly use DKK 1.800 1.600 1.400 1.200 1.000 800 600 400 0 MAX AVG MIN Lineær (AVG) jul 1998 okt 1998 jan 1999 apr 1999 jul 1999 okt 1999 jan 2000 apr 2000 jul 2000 okt 2000 jan 2001 apr 2001 jul 2001 okt 2001 jan 2002 apr 2002 jul 2002 okt 2002 jan 2003 apr 2003 jul 2003 okt 2003 FIGUR 16 Mobiltelefoni som supplement til fastnettelefon - priser for 270 min. forbrug pr. kvartal Mobile telephony as a supplement to telephony in the fixed network - tariffs for 270 min. quarterly use DKK 1.000 900 800 700 600 500 400 300 0 MAX AVG MIN Lineær (AVG) jul 1998 okt 1998 jan 1999 apr 1999 jul 1999 okt 1999 jan 2000 apr 2000 jul 2000 okt 2000 jan 2001 apr 2001 jul 2001 okt 2001 jan 2002 apr 2002 jul 2002 okt 2002 jan 2003 apr 2003 jul 2003 okt 2003 32 Teleårbog 2002

7 Takster Tariffs FIGUR 17 Internet - priser for 600 min. forbrug pr. kvartal Internet - tariffs for 600 min. quarterly use 600 550 500 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 DKK MAX AVG MIN Lineær (AVG) apr 1998 jul 1998 okt 1998 jan 1999 apr 1999 jul 1999 okt 1999 jan 2000 apr 2000 jul 2000 okt 2000 jan 2001 apr 2001 jul 2001 okt 2001 jan 2002 apr 2002 jul 2002 jul 2002 jan 2003 apr 2003 jul 2003 okt 2003 FIGUR 18 Internet - priser for 5.400 min. forbrug pr. kvartal Internet - tariffs for 5.400 min. quarterly use DKK 1.500 1.400 1.300 1.200 1.100 1.000 900 800 700 600 500 0 MAX AVG MIN Lineær (AVG) apr 1998 jul 1998 okt 1998 jan 1999 apr 1999 jul 1999 okt 1999 jan 2000 apr 2000 jul 2000 okt 2000 jan 2001 apr 2001 jul 2001 okt 2001 jan 2002 apr 2002 jul 2002 okt 2002 jan 2003 apr 2003 jul 2003 okt 2003 Teleårbog 2002 33

8 Anlægsforhold Installations TABEL 24 Ultimo perioden End of period 1999 2000 2001 2002 Mobiltelefoni 1 Mobile telephony Basisstationer 6.654......... Mobile base stations Mobilcentraler (BSC) 112 95 107 117 Mobile exchanges (BSC) Mobilcentraler (MSC) 28 28 29 31 Mobile exchanges (MSC) Radiokanaler 89.765 107.370 132.188 142.824 Radio channels Centralledninger 21.084......... Exchange lines Interconnectledninger... 37.452 52.026 58.554 Interconnection lines Radioceller... 12.245 16.457 17.458 Radiocells Personsøgetjenester 2 Paging systems Basisstationer 172 198 198 80 Mobile base stations Centraler 2 2 2 1 Exchanges Infrastruktur - generelt Infrastructure in general Abonnentcentraler 3... 269 466 508 Subscriber exchanges Transitcentraler 4... 21 17 18 Transit exchanges Centralledninger i mellemcentralt led... 17.708 17.524 17.750 Lines between exchanges Km radiokæder i faste net 5... 12.178 13.771 15.841 Km radio links in the fixed network Km fiberoptisk kabel i transmissionsnettet 6... 25.525 32.164 39.412** Km fibre optical cables in the transmission network 1) Inkluderer NMT for årene 2000 og 2001 og GSM. Includes NMT (2000 and 2001) and GSM. 2) Data for 2000 og 2001 indeholder både OPS og ERMES. Data for 2000 and 2001 comprise both paging and ERMES. 3) Ved abonnentcentraler forstås idriftværende centraler, hvortil der er knyttet abonnentinstallationer (evt. via et udskudt abonnenttrin). Subscriber exchanges mean operating exchanges to which subscriber installations have been connected (possibly via a remote subscriber stage). 4) Ved transitcentraler forstås idriftværende centraler, hvortil der ikke er knyttet abonnentinstallationer dvs. alle andre centraler end abonnentcentralerne. Transit exchanges mean operating exchanges to which no subscriber installations have been connected i.e. all exchanges except subscriber exchanges. 5) Antennesystemstrækninger (dvs. flere mulige radiokæder mellem 2 tårne/master). Antenna system streches (i.e. several possible radio links between 2 towers/masts). 6) Den totale tracé-længde i kilometer af de fiberoptiske kabler i transmissionsnettet. The total length of the trace in kilometres of the fibre optical cables in the transmission network. 34 Teleårbog 2002

9 Økonomiske forhold Finance OMSÆTNINGSSPECIFIKATION (BRUTTO) 1 SPECIFICATION OF REVENUE (GROSS) Mio. kr. DKK million 1999 2000 2001 2002 TABEL 25 Teletjenester fastnet 13.525 13.435 13.518 12.821 ** Telecommunications services fixed network Mobiltelefoni og personsøgning 6.264 7.942 8.628 9.898 ** Mobile telephony and public paging systems Infrastruktur 1.399 1.648 1.645 1.480 ** Infrastructure Datakommunikation og internet 1.842 2.780 3.825 4.650 ** Data communication and internet Øvrige indtægter 2 7.890 7.910 ** 7.710 ** 5.737 ** Other revenue Omsætning i alt 30.920 33.715 ** 35.326 ** 34.588 ** Net revenue 1) Selskabernes regnskabsoplysninger er summeret op. På grund af selskabernes udveksling af samtrafik er der betalinger, der registreres som indtægt hos én udbyder og samtidig som udgift hos en anden udbyder, som fakturerer kunden og derved også genererer en indtægt. Der er således indtægter, som optræder to steder, og omsætningen er derfor samlet set overvurderet. The financial figures of the companies have been summarized. Because of interconnect traffic exchanged between the companies there will be payments counting as revenue for one provider and expenditure and revenue for the other provider invoicing the customer. This means that some revenue will appear twice and that aggregate revenue is overestimated. 2) Omfatter bl.a. indtægter fra nummeroplysningstjenester, kabel-tv og særlige tjenester. Comprise e.g. revenue from number information services, cable TV and special services. RESULTATOPGØRELSE FINAL REPORT Mio. kr. DKK million 1999 2000 2001 2002 TABEL 26 Omsætning i alt 30.920 33.715 ** 35.326 ** 34.588 ** Net revenue Resultat før skat og ekstraordinære poster...... 2.944 1.418 ** Earnings before tax and extraordinary items Resultat 2.391 1.703...... Net earnings Teleårbog 2002 35

9 Økonomiske forhold Finance OMSÆTNING REVENUE TABEL 27 Mio. kr. DKK million 2002 34.588 ** 2001 35.326 ** 2000 33.715 ** 1999 30.920 1998 25.193 1997 23.003 1996 21.116 1995 18.880 1994 17.803 1993 16.449 1992 15.807 1991 15.501 1990 14.381 1989 14.237 1988 12.806 1987 11.949 1986 10.438 1985 9.577 1984 7.824 1983 5.995 1982 4.984 1981 4.269 OMSÆTNING I TELESEKTOREN I DANMARK TELECOMMUNICATIONS REVENUES IN DENMARK FIGUR 19 Mio kr. DKK million 40.000 35.000 30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 0 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 36 Teleårbog 2002

9 Økonomiske forhold Finance INVESTERINGER INVESTMENTS TABEL 28 Mio. kr. DKK million 2002 7.652 ** 1 2001 10.836 1 2000 9.015 1999 6.879 1998 6.777 1997 6.096 1996 4.736 1995 3.078 1994 2.993 1993 2.642 1992 2.694 INVESTERINGER I TELESEKTOREN I DANMARK TELECOM INVESTMENTS IN DENMARK FIGUR 20 Mio kr. DKK million 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 1) Bogførte investeringer i UMTS-licenser er ikke inkluderet. Posted investments in UMTS licenses not included. Teleårbog 2002 37

9 Økonomiske forhold Finance FULDTIDSANSATTE FULL-TIME EMPLOYEES TABEL 29 Ultimo perioden End of period 2002 21.873 ** 2001 22.405 2000 21.330 1999 19.750 1998 17.336 1997 17.170 1996 16.126 FULDTIDSANSATTE I TELESEKTOREN I DANMARK FULL-TIME EMPLOYEES IN TELECOMMUNICATIONS IN DENMARK FIGUR 21 Ultimo perioden End of period 24.000 22.000 20.000 18.000 16.000 14.000 12.000 0 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 38 Teleårbog 2002

10 Grønland og Færøerne Greenland and Faroe Islands ABONNEMENTER, FASTNET SUBSCRIPTIONS ON THE FIXED NETWORK TABEL 30 Ultimo perioden End of period 1999 2000 2001 2002 Tele Greenland A/S 1, 2 23.796 24.283 24.217 25.330 Tele Greenland A/S Føroya Tele 3 24.851 24.952 23.156 23.013 Faroese Telecom MOBILTELEFONABONNEMENTER MOBILE TELEPHONE SUBSCRIPTIONS Ultimo perioden End of period TABEL 31 1999 2000 2001 2002 Tele Greenland A/S 2 12.676 15.114 15.882 19.924 Tele Greenland A/S Føroya Tele 3 10.761 16.971 24.487 30.709 Faroese Telecom 1) Telefonlinier. Telephone lines. 2) Kilde: Årsregnskab 2002, www.tele.gl. Source: Annual Report 2002, www.tele.gl. 3) Kilde: Årsregnskab 2002, www.tele.fo. Source: Group- and Annual Account 2002, www.tele.fo. Teleårbog 2002 39