1 Tillægsvilkår for Fullrate DK-mobilabonnement September 2017 Indholdsfortegnelse 1. Tillægsaftalen... 1 2. Taksering af samtaler... 2 3. Inkluderet taletid... 2 4. Fri Tale... 3 5. Fri sms+mms... 3 6. Inkluderet Data... 3 7. Fullrate til Fullrate... 4 8. TaleMax... 4 9. Datapakker... 5 10. DataMax og DataMax+... 5 11. Mobil Udland... 6 12. SMS Udland... 6 13. Saldokontrol (saldomax)... 6 1. Tillægsaftalen For aftale om Fullrate DK-mobilabonnement gælder følgende vilkår i tillæg til Abonnementsvilkår for Fullrates mobiltjenester. Ved modstrid mellem vilkårene går disse særskilte tillægsvilkår forud. Abonnement på Fullrate DK-mobilabonnement kan kun benyttes i Danmark, og det fremgår af navnet på abonnementet, at produktet kun kan bruges i Danmark (DK). Det fremgår af ordrebekræftelsen fra Fullrate, hvilken abonnementsform aftalen omfatter. En aftale om ovennævnte abonnementsform indebærer bl.a. følgende: Ingen adgang til at benytte Fullrates mobiltjeneste i udlandet (SIMkortet er spærret for roaming). Adgang til at foretage og modtage opkald (samtaler) i Danmark Minuttaksering af samtaler, jf. pkt. 2.A. Adgang til at sende og modtage sms og mms i Danmark Adgang til at købe indholdstakserede tjenester i Danmark via sms mv., jf. pkt. 5.E i Abonnementsvilkår for Fullrates mobiltjenester Adgang til at benytte Fullrates mobildatatjenester med begrænset adgang til 3G datahastigheder i områder med 3G-dækning, jf. pkt. 2 og 6 i abonnementsvilkår for Fullrates mobiltjenester. Telefonsvarer (voicemail) Vis Nummer (se hvem der ringer) Viderestilling (få opkald viderestillet til et andet nummer), jf. pkt.5.d. i Abonnementsvilkår for Fullrates mobiltjenester. Mulighed for at ringe til udlandet Ved forbrug af Fullrates mobiltjenester (for at foretage opkald, for at sende sms, for at benytte mobildata mv.) opkræves normalt forbrugstakster, jf. pkt.
2 11 i Fullrates Generelle Vilkår. En aftale om Fullrate DK-mobilabonnement giver imidlertid kunden mulighed for forbrug af bestemte forbrugskategorier op til en vis grænse uden betaling af forbrugstakst (inkluderet forbrug af tale og data, jf. pkt. 3 og 4). For forbrug ud over det inkluderede forbrug opkræves normal forbrugstakst. Kunden kan mod betaling tilvælge yderligere moduler og tillægsydelser, som fremgår af disse tillægsvilkår. Fullrate kan til enhver tid og uden varsel beslutte at lukke moduler og tillægsydelser for tilvalg, således at det ikke længere er muligt at tilvælge og indgå aftale herom. Oplysning om de til enhver tid værende priser for Fullrate DK-mobilabonnement kan fås ved henvendelse til Fullrate. 2. Taksering af samtaler Kundens forbrug af samtaler beregnes og takseres pr. påbegyndt minut (minuttaksering). Opkald til 118 og til numre, der begynder med 90, beregnes og takseres dog pr. påbegyndt sekund. I øvrigt gælder pkt. 3. i Abonnementsvilkår for Fullrates mobiltjenester. 3. Inkluderet taletid En aftale om Fullrate DK-mobilabonnement giver kunden adgang til - uden betaling af forbrugstakst (minuttakst og opkaldsafgift) - at foretage opkald til danske fastnetnumre og mobilnumre i Danmark op til en vis grænse pr. måned (inkluderede timer pr. måned) Det fremgår af ordrebekræftelsen, hvor mange inkluderede timers tale pr. måned aftalen omfatter. Ved opgørelsen af de inkluderede timers taletid, beregnes forbruget pr. påbegyndt minut. Uforbrugt tid overføres ikke til efterfølgende måned. Hvis kunden har indgået aftale om modulet Fullrate til Fullrate, jf. punkt 7, indgår opkald omfattet af dette modul ikke i opgørelsen af de inkluderes timers taletid, hvis kunden foretager opkaldet fra Danmark. Forbrug ud over de inkluderede timer takseres med den i Fullrates prisliste til enhver tid gældende og oplyste pris. Følgende opkald er ikke omfattet af aftalen om Inkluderet taletid og takseres særskilt: Opkald fra Danmark til udenlandske numre, herunder EU-numre. Opkald til numre, der begynder med 1 eller 90 (service- og særnumre samt informations- og indholdstakserede tjenester).
3 4. Fri Tale Hvis aftalen omfatter Fri Tale, har kunden adgang til - uden betaling af forbrugstakst (minuttakst og opkaldsafgift) - at foretage opkald i Danmark til almindelige danske fastnetnumre og mobilnumre. For Fri Tale gælder dog maksimalt 1 time pr. kald efter 50 timer pr. måned. Følgende opkald er ikke omfattet af aftalen om Fri Tale og takseres særskilt: Opkald fra Danmark til udenlandske numre, herunder EU-numre. Opkald til numre, der begynder med 1 eller 90 (service- og særnumre samt informations- og indholdstakserede tjenester). Aftale om Fri Tale må kun anvendes til kundens eget forbrug og må ikke stilles til rådighed eller anvendes til formidling af trafik for andre end kunden eller dennes husstand eller en eventuel registreret bruger, jf. pkt. 2 i Fullrates Generelle Vilkår. Hvis kundens forbrug er unormalt, herunder hvis kundens forbrug af tale skønnes væsentligt at overstige tilsvarende kunders gennemsnitsforbrug eller udviser meget betydelig eller pludselig stigning i forhold til tidligere og dette ikke bringes til ophør umiddelbart efter Fullrates påtale er Fullrate berettiget til at begrænse kundens mulighed for brug af tjenesten eller afbryde kundens forbindelse til tjenesten, jf. i øvrigt pkt. 14 i Fullrates Generelle Vilkår. 5. Fri sms+mms En aftale om Fullrate DK-mobilabonnement inkluderer automatisk modulet Fri sms+mms, som giver kunden adgang til ubegrænset forbrug af sms og mms i Danmark uden betaling af forbrugstakst. Følgende forbrug er ikke omfattet af aftalen om Fri sms og mms og takseres særskilt: Sms/mms fra Danmark til udenlandske numre, herunder EU-numre. Indholdstakserede sms- og mms-beskeder. Sms- og mms-beskederne må ikke være maskinelt afsendte, de må ikke sendes som en serie af identiske beskeder til samme modtager eller modtagere, eller bruges kommercielt, herunder til markedsføring. 6. Inkluderet Data En aftale om Fullrate DK-mobilabonnement giver kunden adgang til - uden betaling af forbrugstakst - at benytte Fullrates mobildatatjenester op til en vis grænse pr. måned (inkluderet data pr. måned). Det fremgår af ordrebekræftelsen, hvor stor en datamængde pr. måned, aftalen omfatter.
4 Ubrugte Mbyte overføres ikke til den efterfølgende måned. Kundens forbrug af mobildata ud over inkluderet data takseres til den til enhver tid gældende og oplyste pris og op til forbrugsloftet nævnt i pkt. 6.A.A i Abonnementsvilkår for Fullrates mobiltjenester. Kundens forbindelse spærres for forbrug af mobildata, hvis forbrugsloftet nås. I øvrigt gælder pkt. 6 i Abonnementsvilkår for Fullrates mobiltjenester. 7. Fullrate til Fullrate tilvælge modulet Fullrate til Fullrate, som giver kunden adgang til i Danmark at foretage opkald til alle kunder med abonnement på Fullrates mobiltjeneste (Fullrate mobilnumre) uden betaling af forbrugstakst (opkalds- og minuttakst). Følgende opkald er ikke omfattet af aftalen om Fullrate til Fullrate og takseres til den til enhver tid gældende og oplyste pris: Opkald til service- og særnumre samt informations- og indholdstakserede tjenester. Aftale om Fullrate til Fullrate kan kun indgås af Fullrates privatkunder og må kun anvendes til kundens eget private forbrug. En aftale om Fullrate til Fullrate må ikke misbruges ved tilslutning af terminaler, bokse eller andet udstyr, der ikke er beregnet til brug i forbindelse med aftalen eller Fullrates offentlige mobilnet og -tjeneste, eksempelvis maskine til maskine kommunikation. Ved opkald med Fullrate til Fullrate over 60 minutters varighed, takseres forbrug ud over de 60 minutter til Fullrates prislistes til enhver tid gældende og oplyste pris. Ved mere end 30 timers opkald pr. måned med Fullrate til Fullrate takseres kunden endvidere med Fullrates prisliste til enhver tid gældende og oplyste pris. En aftale om Fullrate til Fullrate kan ikke kombineres med Fri Tale, jf. pkt. 4. 8. TaleMax tilvælge modulet TaleMax, som giver kunden adgang til - uden betaling af forbrugstakst (minuttakst og opkaldsafgift) - at foretage opkald i Danmark til danske fastnetnumre og mobilnumre.
5 Følgende opkald er ikke omfattet af aftalen om TaleMax og takseres til den til enhver tid gældende og oplyste pris: Opkald til service- og særnumre samt informations- og indholdstakserede tjenester. Aftale om TaleMax kan kun indgås af Fullrates privatkunder og må kun anvendes til kundens eget private forbrug. En aftale om TaleMax kan ikke kombineres med Mobil Basis, Mobil Fri Tale og Mobil talepakker med inkluderet tale mindre end 2 timer. Hvis kundens forbrug er unormalt, herunder hvis kundens forbrug af tale skønnes væsentligt at overstige tilsvarende kunders gennemsnitsforbrug eller udviser meget betydelig eller pludselig stigning i forhold til tidligere og dette ikke bringes til ophør umiddelbart efter Fullrates påtale er Fullrate berettiget til at begrænse kundens mulighed for brug af tjenesten eller afbryde kundens forbindelse til tjenesten, jf. i øvrigt pkt. 14 i Fullrates Generelle Vilkår. 9. Datapakker tilvælge modulet Datapakker, som giver kunden adgang til at forbruge en bestemt datamængde på Fullrates mobildatatjenester pr. måned uden opkrævning af forbrugstakst. Den aftalte datamængde og pris pr. måned fremgår af ordrebekræftelsen. Ubrugte Mbyte overføres ikke til den efterfølgende måned. Kundens forbrug af mobildata ud over inkluderet data takseres til den til enhver tid gældende og oplyste pris og op til forbrugsloftet nævnt i pkt. 6.A.A i Abonnementsvilkår for Fullrates mobiltjenester. Kundens forbindelse spærres for forbrug af mobildata, hvis forbrugsloftet nås. I øvrigt gælder pkt. 6 i Abonnementsvilkår for Fullrates mobiltjenester. 10. DataMax og DataMax+ tilvælge modulerne DataMax og DataMax+, som indeholder følgende: DataMax er 20 GB datamængde om måneden DataMax+ er 80 GB datamængde om måneden Modulerne giver kunden adgang til at forbruge henholdsvis 20 GB og 80 GB data på Fullrates mobildatatjenester pr. måned uden opkrævning af forbrugstakst. Aftale om DataMax og DataMax+ kan kun indgås af Fullrates privatkunder og må kun anvendes til kundens eget private forbrug. En aftale om DataMax og
6 Datamax+ kan ikke kombineres med Mobil Basis og Mobil talepakker med inkluderet tale mindre end 2 timer. Ubrugte Mbyte overføres ikke til den efterfølgende måned. Kundens forbrug af mobildata ud over inkluderet data takseres til den til enhver tid gældende og oplyste pris og op til forbrugsloftet nævnt i pkt. 6.A.A i Abonnementsvilkår for Fullrates mobiltjenester. Kundens forbindelse spærres for forbrug af mobildata, hvis forbrugsloftet nås. Hvis kundens forbrug er unormalt, herunder hvis kundens forbrug af mobildata skønnes væsentligt at overstige tilsvarende kunders gennemsnitsforbrug eller udviser meget betydelig eller pludselig stigning i forhold til tidligere og dette ikke bringes til ophør umiddelbart efter Fullrates påtale er Fullrate berettiget til at begrænse kundens mulighed for brug af tjenesten eller afbryde kundens forbindelse til tjenesten, jf. i øvrigt pkt. 14 i Fullrates Generelle Vilkår. I øvrigt gælder pkt. 6 i Abonnementsvilkår for Fullrates mobiltjenester. 11. Mobil Udland tilvælge modulet Mobil Udland, som giver kunden adgang til at foretage opkald til udlandet til en reduceret forbrugstakst. Den reducerede forbrugstakst omfatter ikke opkaldsafgiften. Den aftalte pris pr. måned fremgår af ordrebekræftelsen samt prislisten. 12. SMS Udland Kan ikke tilvælges dette abonnement. 13. Saldokontrol (saldomax) Hvis kunden har oprettet Saldomax, så abonnementet spærres, når det aftalte forbrugsloft er nået, vil spærringen omfatte enhver form for forbrug, herunder forbrug som ikke takseres.