Privatlivspolitik Denne hjemmeside opererer internationalt og er i overensstemmelse med den lokale lovgivning og regler i de pågældende lande. Denne privatlivspolitik omhandler hvordan vi bruger og behandler dine personlige oplysninger generelt og når du besøger hjemmesiden. Coverwise Limited deler en forpligtelse til at beskytte dit privatliv og holde dine personlige oplysninger sikre. For mere information om Coverwise Limited kan du besøge www.coverwise.dk Ved at indsende personlige oplysninger (herunder følsomme sundheds- og medicinske oplysninger) til os via denne hjemmeside eller på anden måde, giver du dit samtykke til anvendelse af disse som beskrevet i denne privatlivspolitik. Ved at overgive oplysninger til os om en anden person, bekræfter du at du har denne persons tilladelse til at give det til os til brug som beskrevet i denne privatlivspolitik. Hvilke personlige oplysninger indsamler vi? Vi indsamler: Generelle identifikations- og kontaktoplysninger som for eksempel dit navn, din adresse, e- mailadresse og telefonnummer. Oplysninger der gør os i stand til at tilbyde vores produkter og tjenester til dig og andre personer. Dette er f.eks. oplysninger om rejseplaner, navne og fødselsdato på de personer du ønsker at forsikre samt betalingsplysninger. Følsomme sundheds- og medicinske oplysninger da vi for eksempel kan være nødsaget til at stille medicinske spørgsmål for at kontrollere, om du er berettiget til den forsikringsdækning vi tilbyder, eller i forbindelse med en skadesanmeldelse. Ved lejlighed, personlige oplysninger om en forsikret, forsikringstageren eller anmelderen fra deres venner eller familie, når de er ude af stand til, enten af medicinske- eller af andre årsager, at kommunikere direkte med os. Yderligere oplysninger du giver os for at informere om markedsføringspræferencer, deltage i en konkurrence eller give os feedback. Computerens identitet, som vil blive logget af vores webserver, samt anonyme oplysninger om hvordan du bruger denne hjemmeside der indsamles ved hjælp af computercookies og web beacons (læs mere om cookies og web beacons nedenfor). Vi har kapacitet til at gemme dine kontaktoplysninger, hvis du indtaster dem på vores hjemmeside, ved hjælp af VeCapture ved VeInteractive, selvom du ikke gennemfører dit køb. Sådanne kontaktoplysninger kan bruges til at kontakte dig i forbindelse med problemløsning på siden og eventuelt hjælpe dig med at gennemføre transaktionen. Hvordan bruger vi dine personlige oplysninger?
Dine oplysninger opbevares sikkert og kan anvendes på en række forskellige måder. For eksempel: Til at træffe beslutninger om hvorvidt vi kan tilbyde forsikringsdækning til dig og andre medrejsende Til at administrere din forsikring, herunder eventuelle skadesanmeldelser og fornyelse af præmie Til at undersøge og forebygge kriminalitet, herunder svig og hvidvaskning af penge Til at overholde juridiske og lovgivningsmæssige krav til os Til at sende dig markedsføringsmateriale, medmindre du beder os om ikke at kontakte dig ang. dette (yderligere oplysninger findes nedenfor om markedsføring) Til at give adgang til produkter og tjenester, der tilbydes af udvalgte tredjeparts partnere Til at vise denne hjemmeside på den optimale måde på din computer og tage hensyn til dine præferencer. Overvågning og registrering af telefonopkald For at opretholde kvaliteten af service og sikkerhed, kan de telefonopkald du foretager til os eller de opkald vi foretager til dig blive optaget eller overvåget. Hvem deler vi dine personlige oplysninger med og hvor? Til ovennævnte formål kan vi: dele dine oplysninger med vores leverandører og agenter, som omfatter serviceudbydere, forsikringsselskaber og genforsikringsselskaber, mæglere, repræsentanter og udvalgte tredjeparts partnere lægge oplysninger om skadesanmeldelser på et register som deles med andre virksomheder, herunder forsikringsselskaber, til forebyggelse af svig dele oplysninger med andre tredjeparter, hvis det lovpåkræves overføre dine oplysninger inden for eller uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), til sikker elektronisk opbevaring. Når vi overfører eller deler oplysninger udenfor eller indenfor EØS, sikrer vi altid at det er beskyttet på passende vis. Hvis du ikke ønsker dine personlige oplysninger overført uden for EØS, skal du ikke indsende oplysninger til os via denne hjemmeside eller på anden måde. Marketing Medmindre du fortæller os andet, når du giver dine personlige oplysninger til os, giver du dit samtykke til at vi og vores udvalgte tredjeparts partnere ved hjælp af dine oplysninger kan holde dig informeret via post, telefon, e-mail, sms eller andre elektroniske midler, omkring produkter og tjenester, som kan være af interesse for dig. Vi vil fortsætte med at gøre dette selvom din rejseforsikring er udløbet.
Vi vil give dig regelmæssige muligheder for at fortælle os dine præferencer eller for at bede os om at stoppe med at sende markedsføringsinformation, både på denne hjemmeside og i vores kommunikation til dig. Du kan også altid kontakte os via e-mail: info@coverwise.dk. Vi overvåger hvordan hjemmesiden bruges Vi overvåger løbende hjemmesiden, for at se hvilke funktioner der er populære eller nyttige for besøgende, så vi kan forbedre vores tjenester. Vi kan også forberede brugerstatistikker eller samle resuméer af information til juridiske formål, for eksempel med henblik på at beskrive vores tjenester og deres popularitet til vores tredjeparts samarbejdspartnere og annoncører. Til disse formål benytter vi cookies og web beacons, der leveres af tredjeparts tjenesteudbydere til at indsamle oplysninger om, hvordan du navigerer hen til og og rundt på denne hjemmeside, hvor længe du bliver på siden og hvor det er muligt, din computers adresse på internettet, dit operativsystem og hvilken type internetbrowser du bruger. Cookies Dette er tekstfiler indeholdende oplysninger, som er lagret på din computers harddisk til at indsamle information om standard internetlog og oplysninger om besøgendes adfærd. Cookies alene kan ikke bruges til at afsløre din individuelle identitet. De oplysninger de indeholder identificerer din internet browser, men ikke dig, til vores internet-servere, når du besøger denne hjemmeside. Cookies hjælper os med at: forbedre dette websted og levere bedre og mere personligt indhold som passer specifikt til dine interesser, ved at gemme oplysninger om dine præferencer fremskynde dine søgninger genkende dig, når du vender tilbage til denne hjemmeside estimere omfanget af vores besøgende og deres brugsmønster. Du kan afvise at acceptere cookies ved at aktivere indstillingen på din internet browser, som giver dig mulighed for at deaktivere cookies. Hvis du vælger denne indstilling, kan du miste adgang til eller opleve problemer ved at bruge visse funktioner på dette website. Medmindre du har justeret din browser, så den afviser cookies, vil vores system automatisk udstede cookies når du åbner denne hjemmeside. For flere oplysninger om, hvordan du deaktiverer cookies i din internet browser kan du besøge: http://minecookies.org/cookiehandtering Web beacons Dette er tags placeret i hjemmesidens indhold, som eksternt indsamler data. Disse oplysninger er statistiske data om browsingaktiviteter og mønstre som hverken identificerer dig eller indeholder dine kontaktoplysninger. Vi bruger det til at hjælpe med at styre og optimere vores online-annoncering. Web
beacons gør os i stand til at genkende en internet browsers cookie, når denne browser besøger vores hjemmeside og dermed lærer vi hvilke reklamer der bringer brugere til hjemmesiden. De indsamlede oplysninger fra cookies og web beacons deles med vores udvalgte tredjeparts partnere og serviceudbydere, herunder Omniture Inc., som leverer rapporter af disse samlede og anonyme data. Hvis du vil vide mere om Omniture s standarder og brug af web beacons til beskyttelse af personlige oplysninger, kan du besøge: http://www.omniture.com/company/acquisitions/visualsciences/privacy/policy. Vi benytter et tredjeparts reklamefirma Google Inc, som handler under navnet DoubleClick, med det formål at føre reklamer på andre hjemmesider, som vi annoncerer og måler trafik på. Oplysninger, der stammer fra dine besøg på denne hjemmeside og de hjemmesider vi annoncerer på, bliver brugt til at udbyde reklamer til dig. En unik tredjepartscookie placeres eller genkendes på din internet browser. For at fravælge denne reklamecookie besøg venligst: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Sikkerhed af information på internettet Denne hjemmeside er på internettet og videregivelse af oplysninger over internettet er ikke sikkert, medmindre det er effektivt krypteret. Selvom vi bruger teknologi svarende til industristandard, herunder Secure Socket Layer (SSL) teknologi, for at sikre de oplysninger du indtaster på vores hjemmeside, kan vi ikke garantere sikkerheden af dine oplysninger, når den bliver overført til eller fra hjemmesiden og enhver oplysningsvirksomhed til eller fra dette website er derfor på egen risiko. Vi kan ikke garantere, at oplysninger, som du frivilligt afgiver på internettet uden for denne hjemmeside er privat eller tage ansvar for enhver uautoriseret adgang eller tab af personlige oplysninger på internettet, som er uden for vores kontrol. Hvis du føler dig usikker ved at indtaste dine betalingsoplysninger online, er du mere end velkommen til at ringe for at færdiggøre din reservation. Hjemmeside links Denne hjemmeside kan, fra tid til anden, indeholde links til og fra hjemmesider, Coverwise Limited og vores tredjeparts partnernetværk og annoncører. Denne fortrolighedspolitik gælder kun for denne hjemmeside, og vi bærer ikke ansvar for dit brug af andre hjemmesider. Sørg for at læse andre hjemmesiders privatlivspolitikker omhyggeligt igennem, før du sender personlige oplysninger. Hvis du har spørgsmål vedrørende privatlivspolitikker eller beskyttelse af dine oplysninger på andre hjemmesider, foreslår vi, at du kontakter disse hjemmesider direkte. Korrektion eller fjernelse af unøjagtige oplysninger Vi ønsker at sikre, at dine personlige oplysninger er korrekte og opdaterede. Du kan derfor altid bede os om at rette eller fjerne oplysninger du synes er unøjagtige ved atsende os en e-mail til info@coverwise.dk
Adgang til dine oplysninger Du kan anmode om adgang til de oplysninger vi har om dig (der kan være et lille gebyr for denne service) og stille spørgsmål til denne fortrolighedspolitik ved at skrive til: Den databeskyttelsesansvarlige Coverwise Limited 945 Europort Gibraltar eller ved at sende en e-mail til info@coverwise.dk. Virksomheder og forretninger er jævnligt solgt eller overdraget. Hvis dette skulle ske for os, nogen af vores virksomheder eller en hvilken som helst del af vores forretning, vil de personlige oplysninger vi har om dig og andre personer udgøre en del af de aktiver der er solgt eller overdraget, men dine personlige oplysninger vil blive brugt på samme måde som beskrevet i denne privatlivspolitik. Vi kan også videregive personlige oplysninger, som vi har om dig, til en potentiel sælger eller køber af nogen af vores virksomheder eller dele af vores forretning på strengt fortrolig basis. Ændringer til denne privatlivspolitik Vi gennemgår dette dokument regelmæssigt og opdateringer vil kunne findes på denne side. I visse tilfælde kan vi også give dig besked om ændringer via e-mail. Denne fortrolighedspolitik blev sidst opdateret den 15. april 2011.