2020 - Fremtidens forsikring, De usikre! rejser og verden Give me direction! Unge, som har tøj, penge, mobil og I- pod Unge, som har ondt i selvværdet Unge, som ikke kan hente støtte derhjemme De får det ikke længere i folkeskolen Hjælp af en voksen, som du har tillid til for at skabe egen fremtid = uddannelse og job Coaching før uddannelse, under, og efter Forskningschef Marianne Levinsen Mentorordninger bl.a Århus Tekniske skole Cand.scient.pol. Fremforsk, Center for Fremtidsforskning www.fremforsk.dk
Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) Mængdeindeks Kilde: Danmarks Statistik
Tidsånden og vi mennesker Efter dansen om den gyldne friværdi i perioden 2003-2007/8. Grådighed, praleri og vise sine mange materielle goder frem er YT! Ydmyghed, fornuft, retfærdig forbrug og velgørenhed er IN. Danskerne reaktion på krisen var og er; Mere tid derhjemme med venner og familie ( flere børn) Mindre forbrug og mere opsparing Flugten fra den kolde tid ferie, oplevelser, teater, og relevant viden.
Det kommende Opsving Opsving igen fra 2011 til 2015 Vækstsektorer: Klima, energi og bæredygtigt miljø regler fra konferencen i december 2009 Sundhed i produkter, processer, og andet Natur haven frem for huset, tilbage til naturen Sikkerhed forsikring mod indbrud, sygdom, forsinkelser og meget andet især det immaterielle - vi er bange for ikke at få alt det, livet stiller i udsigt Velgørenhed og aflad Greed is not good anymoore On the go forbrug til normaderne It både soft og hardware til virksomheder og private
De nye mangelvarer: Den nye luksus Tid: Afkobling, have tiden til sin egen rådighed Opmærksomhed En luksus at være massemedie- fri at kunne være fuldt sammen med et andet menneske Rum og plads Udfoldelse, der hvor ingen andre kommer, væk fra bilkøer, monkey- class, forsimple sin bolig Fred og ro fravær af larm og støj Natur og renhed: Ren luft, rent vand, mad uden gift Sikkerhed Fuldkommen tryghed er en ny luksus næsten alle steder er risikobetonede
Vi bliver situationsbestemte af at blive rigere Vores privatforbrug fordobles på ca. 27 år I stigende grad køber man ikke efter behov, men efter indskydelse, lyst, inspiration eller andre tilfældigheder En undersøgelse fra Retail Institute Scandinavia De gamle livsstilssegmenter er forsvundet det er ikke længere bestemte befolkningsgrupper, der køber bestemte varer Valgforskning, forskning i børneopdragelse og anden sociologisk forskning viser også dette resultat
Befolkningsudviklingen Danmark 2010-2020 0-4 5-9 10-14 15-19 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 65-69 70-74 75-79 80-84 85-89 90-94 95-99 -40% -20% 0% 20% 40% 60% 80% Kilde: Danmarks Statistik, 2010
Demografi Absolutte tal 2010-2020 2010, pers 2020, pers. Ændring 0-9 655259 628058-27201 10-19 695035 661786-33249 20-29 632104 728571 96467 30-39 739430 637511-101919 40-49 813910 735884-78026 50-59 714206 786275 72069 60-69 671231 661890-9341 70-79 376520 557499 180979 80-89 191399 229342 37943 90 + 36749 53007 16258 I alt 5525843 5679823 153980 Kilde: Danmarks Statistik, 2010
Livets nye faser 1960 0 20 40 60 2000 Barndom Teenager Forældre Alderdom 2030 Unge De frie 1 Seniorer De frie 2 0 20 40 60 80
Hvad er danskerne bange for? Pludselig død blandt de nærmeste Klimaeffekten og vandforurening Kræft og andre dødelige sygdomme Miste livs-evner: Hukommelse, kraftig overvægt, stress, overfald, skilsmisse, utroskab Familie og børn rammes Dårlig ryg Lavest: Kaput maskine, strejke, fyring og utæt tag
Traditionel skadesforsikring Det er stadig et problem at miste alt i en brand eller andre begivenheden Vi vil se en stigende anvendelse af en samlet forsikring for skader som på dyr elektronik mv. Der vil være flere, der ikke er dækkede Tarzansyndromet på forsikringsområdet Biler en glidende overgang til totalfinansiering af bilforbrug miljøhensyn med ind Huse & hjem: Ok med sikring men mindre interesse i stor risikoafdækning Der mangler produkter, der passer til den enkeltes risikoprofil de prometriske og de apollinske
Nye forsikringer Sundhedsforsikring ultimativt en hold mig i gang på normal vis forsikring Sikring af evner, vi er bekymrede: Før kun for stjerner, men i fremtiden er det for alle Sikring af den nye luksus: Anti-stress, livscoach til at planlægge, fravær af larm, fravær af mange andre mennesker, udfoldelsesrum, Risiko for overfald, terror mv. fravær af risiko Vil vi se en stor vækst i forsikring, der yder en bestemt service frem for en erstatning
5 vilde bud på nye produkter Overvægtforsikring Uddannelsesforsikring og du bliver til noget med garanti Skilsmisseforsikring Fred og ro forsikring vi tager os af alt det besværlige og rudekuverterne Seniortilværelse forsikring Sikrer en bestemt livsperiode i vigør i seniortilværelse penge, sundhed, livsmod
De seks generationer Baby Boomers Den store under og efterkrigsgeneration: 40-tallister, 68-generation Fra mangel til overflod P-pillen Født 1940-54 Generation Y Den mindste generation Kvinder ud på arbejdsmarkedet Pc, mobiltelefon Født 1978-89 Generation Jones Nyopdaget generation stor generation, Jones, fordi de er almindelige Stereoanlægget Født 1955-64 Generation Z Mellemkrigs-generation Stor familieværdier Projekt-og curlingbørn Digital natives Født 1990-2001 Generation X Nå-generationen Den lille efter p-pillen Selvcentrerede, selv- optagne, udadvendte Videoen Født 1965-77 New Millenium Efter 9-11 generationen Kulturel homogen. 1. verdensborgergen. Wi Fi (Wireless internet) Født 2002 -
At rejse er at leve! Babyboomer synes, at det spændende og dejlige ved livet er rejser! De unge elsker det mellem især mellem 20 og 30 år, så er det familierejserne, der tæller The Jones drømmer om mere tid med ægtefællen og rejser i seniorfasen Det at rejse, opleve, se, smage og blive klogere på verden opfattes som en ufravigelig luksus. At rejse er en rettighed..
Danmark i Verden 2020 Danmark i Verden 2020
Netværksmennesket i vækst Altid på farten i lufthavne, bus, tog og motorveje Altid gang i kommunikation, beslutning og koordination via i-phone, computer og mobil Kommunikation med mange mennesker, som man ikke møder fysisk Kæmpe netværk af personer på tværs af virksomheder og landegrænser Virksomheden kan ikke længere styre mennesket,
2020 Globalization speed and strategy En global verden og de mange kulturer (english dear) både medlemmer og arbejdspladser Det globale arbejdsmarked og konkurrence Kommunikationsteknologier gøre det muligt at arbejde, træffe beslutninger og løse problemer på tværs af fysiske grænser Nye markeder, flere rejser, salg, opstart af produktion og opfølgning Nødvendigt med den fysiske tilstedeværelse Garantien for nå frem og hjem i god behold
Fremtidens police?
Forsikringsbehandling i fremtiden I dag er det meget forsikringsteknisk Teknologi sms,video, billeder mv. er fint, men vi skal også have fat i den menneskelige dimension Fremtiden stiller andre krav Visitering af kunder til behandling, coaching, motion etc. Det betyder, at selskabet må have kompetencer på disse områder Yderligere priskonkurrence på skade sammenligninger bliver vigtigere standardisering Forebyggelse at undgå skader er det vigtigste for kunderne
Forsikringsbehandling - II Den menneskelige bliver meget vigtigere Skønnet kommer ind og de faglige vurderinger vil derfor blive antastet mere end i dag Der bliver brug for en metode til at afgøre disse komplicerede forhold Indskrænkningen af normaliteten varer ikke ved der bliver brug for et nyt normalbegreb Kan man udelukkende bygge på sagkundskaben i fremtiden hvem andre skal gives indflydelse på afgørelserne
www.fremforsk.dk Jesper Bo Jensen Fremforsk Montanagade 29E 8000 Århus C E jbj@fremforsk.dk T 86 11 47 44 M 20 67 45 00