Service og vedligeholdelse af TP Flishuggere DESIGNED M A N U FA C T U R E D DENMARK RELIABLE CHIPPING
Serviceafdelingen hos Linddana TP Flishuggere er om nogen bygget til at klare hård kost. Men naturligvis holder sliddele såsom knive ikke evigt og tekniske problemer har det med at opstå, når det er mindst belejligt. Det ved vi hos Linddana. Derfor bakker vi op med landsdækkende service, vedligeholdelse og reservedele, der sikrer en problemfri drift af din maskine. Mød dit TP SERVICE-TEAM: Kenneth Elkjær Henrik Roed Karsten Seidelin Servicechef Service/Reservedele Reservedele/knivslibning ke@linddana.com hr@linddana.com ks@linddana.com T +45 30 32 83 03 T +45 30 32 86 84 T +45 30 32 86 05 Vidste du? TP Flishuggere er produceret i Danmark på fabrikken i Tørring. Kun enkelte dele købes ved udvalgte underleverandører - oftest lokalt. Henrik Bak Servicetekniker hmb@linddana.com Carsten Sørensen Servicetekniker/demo cs@linddana.com T +45 51 19 66 95 FÅ ET SERVICEBESØG Vores erfarne TP Serviceteknikere kører i hele Danmark - og det til konkurrencedygtige priser! Med et besøg fra vores serviceteknikere ved du, at du får service, der: lever op til din 3 års produktgaranti foretages med de korrekte værktøjer og originale reservedele indebærer grundig og opdateret viden om din TP Flishugger - også selvom den er af ældre dato
Husk at bruge originale sliddele Vi ved - og står inde for - at TP Flishuggere er blandt de mest driftssikre på markedet. Derfor ved vi også, at du gør dig selv og din flishugger en stor tjeneste ved at bruge de orignale TP slid- og reservedele i den løbende vedligeholdelse af din maskine. Når du bruger originale reservedele og udskifter sliddele i rette tid, opnår du både bedre brændstoføkonomi og bedre fliskvalitet. Du optimerer samtidig driftssikkerheden og forlænger dermed flishuggerens levetid. Hvis du har en lidt ældre flishugger, kan vi også hjælpe. Vi leverer stadig dele til TP Flishuggere, der har været tro hjælpere i 20+ år! TP KNIVSLIBESERVICE Dag-til-dag service til konkurrencedygtige priser Vores slibemaskine er naturligvis specielt opsat til at slibe TP knive. Så du kan være sikker på, at dine knive slibes i den helt rigtige vinkel, så hærdningen ikke ødelægges. Produceren er helt simpel: Send dine knive til os - eller kom forbi, hvis du bor i nærheden. Vi sliber og returnerer knivene samme dag, som vi modtager dem. For at holde dine omkostninger nede, har vi specialpriser på fragt i forbindelse med knivslibning. Kontakt os for at høre nærmere. Vi er ikke langt fra dig TP Flishuggere er danske produkter, der er baseret på iværksætterånd og stolt smedehåndværk. Og den baggrund har vi bestemt ikke glemt. Derfor lever vi højt op til vores ansvar om kvalitet - og det gælder selvfølgelig også i vores servicehåndtering. Hos Linddana har vi de vigtigste ressourcer: et serviceminded team, der gør alt, hvad de kan for at levere den allerbedste kundeservice. De er godt støttet af et stort lager, hvorfra vi kan levere alle de gængse slid- og reservedele med dag-til-dag levering.
Servicepakker En servicepakke til din TP Flishugger betyder, at vi hos Linddana er med til at sikre den optimale drift af din flishugger året rundt. Eneste krav er, at vi må servicere din flishugger mindst en gang årligt. Kontakt os, hvis du ønsker at gøre brug af vores servicepakker - så aftaler vi, hvordan du gerne vil have det udført. 8 T +45 75 80 52 00 service@linddana.com Vi tilbyder tre former for TP SERVICEPAKKER: TP DRIVE-IN SERVICE: Du leverer din TP Flishugger hos Linddana en aftalt dag. Og senest tre dage efter kan du hente den igen; ny-serviceret og klar til drift! Som tak for at vi må udføre arbejdet, giver vi dig 10 % rabat på alle slid- og reservedele, der bruges under servicet. TP ON-SITE SERVICE: Vi kommer til dig og udfører service på din flishugger. Maskinen gennemgås og justeres. Som tak for at vi må udføre arbejdet, giver vi dig 10 % rabat på alle slid- og reservedele, der bruges under servicet. TP ALL-INCLUSIVE SERVICE: Med en ALL-INCLUSIVE pakke får du 4 grundige servicebesøg over en 3-årig periode. TP ALL-INCLUSIVE SERVICE pakken kan tilkøbes sammen med en ny flishugger (op til 3 mdr. efter køb). Kun TP Flishuggere med timetæller TP PILOT kan omfattes af TP ALL-INCLUSIVE SERVICE. Se tjeklisten til TP ALL-INCLUSIVE SERVICE på modstående side. Fælles for de tre servicepakker er følgende fordele: Du sikrer, at TP Flishuggerens 3 års TP GARANTI overholdes Du kan få gode råd til brugen af flishuggeren af vores tekniker Du forlænger TP Flishuggerens levetid og optimerer dens kapacitet Du sikrer lavere driftsomkostninger ved et lavere brændstofforbrug Du sikrer en fliskvalitet, der er velegnet til fyringsformål Du sikrer, at din TP Flishugger fungerer sikkerhedsmæssigt i henhold til lovgivningen Indhold TP DRIVE-IN SERVICE TP ON-SITE SERVICE TP ALL-INCLUSIVE SERVICE Slid- og reservedele Arbejdstimer Kørsel 3 års TP GARANTI udvides fra 1000 til 1500 driftstimer Inkluderer 4 servicebesøg på 3 år 10 % rabat 10 % rabat Til konkurrencedygtig pris Du leverer og henter selv Til konkurrencedygtig pris Til konkurrencedygtig pris Servicedele inklusiv* 10 % rabat på andre dele Alle timer inkluderet Al kørsel inkluderet Nej Nej Ja Nej Nej Ja Fast-pris aftale Nej Nej Ja Pris Gratis (tilmelding) Gratis (tilmelding) *Dele markeret med S i checklisten er inklusiv i TP ALL-INCLUSIVE SERVICE Se prisliste (afhænger af maskintype)
TP ALL-INCLUSIVE Servicepakke Tjeklisten ved hvert serviceeftersyn, hvis du har bestilt TP ALL-INCLUSIVE SERVICE: S = skiftes K = kontrol 3 mdr. 12 mdr. 24 mdr. 36 mdr. S = skiftes K = kontrol 3 mdr. 12 mdr. 24 mdr. 36 mdr. 50 timer 500 timer 1000 timer 1500 timer 50 timer 500 timer 1000 timer 1500 timer MOTOR ROTOR Olie S S S S Hovedlejer K K K K Oliefilter S S S S Rotorskive K K K K Brændstoffilter S S S S Udkastervinger K K K K Luftfilter K S S S Afstrygere K S S S Kobling K K K K Bøjle K K K K Batteri (syre) K K K K Modstål K K K K Ladespænding K K K K Knive K K K K El-system K K K K Rotorhus K K K K Kileremme K K S K Svøb K K K K Opspænding K K K K Stikkebryder K K K K Remskiver K K K K Afstand kniv/modstål K K K K Opretning K K K K HYDRAULIKANLÆG TRAILER Kileremme (pumpe) K K S K Kuglekobling K K K K Opspænding K K K K Støttehjul K K K K Remskiver K K K K Bremser K K K K Filter S S S S Påløbsbremse K K K K Slanger K K K K Dæk (tryk) K K K K Ventilfunktion K K K K Lys/reflekser K K K K Hydrauliktryk K K K K UDKASTERRØR Utætheder K K K K Flanger K K K K SIKKERHED Excenterlås K K K K Lås for valseoverpart K K K K Vippetud K K K K Sikkerhedsbøjle K K K K INDMADNING Advarselsskilte K K K K Indtræksvalser K K K K Afskærmning K K K K Omdr. indtræk K K K K Lås f. rotorskive K K K K Lejer på valser K K K K KRAFTOVERFØRING Kædetræk/tandhjul K K K K Kobling K K K K Svingarm K K K K Kryds - rør K K K K Valsestop K K K K Beskyttelse K K K K S = Skiftes. Er inkluderet i TP ALL-INCLUSIVE Servicepakke. K = Kontrol. Er ikke garantiberettiget, faktureres særskilt. Speed up gear K K K K Olie i speed up gear S S K K
3 ÅRS TP GARANTI på alle maskinens komponenter - undtagen sliddele 3 års TP GARANTI omfatter alle komponenter på din TP Flishugger, uanset om de er fremstillet på vores egen fabrik eller stammer fra en underleverandør, såsom motor, hydraulikkomponenter, gear m.m. Vi tager dermed ansvaret for maskinens samlede kvalitet og driftssikkerhed. Garantibetingelser Garantien dækker levering af nye komponenter og reservedele i tilfælde af fejl og mangler i konstruktion, materiale eller fremstilling, men omfatter ikke omkostninger til arbejdsløn, ophold og transport i forbindelse med udbedringen. Du kan altid frit vælge serviceværksted til løbende servicetjek af flishuggeren, så længe der udelukkende anvendes originale TP reserve- og sliddele. Vær opmærksom på, at der IKKE ydes garanti på sliddele. Med sliddele forstås bl.a. filtre, remme, koblinger, olier og væsker, gløderør, lejer, knive, modstål, afstrygere, udskiftelige svøb, PTO aksler, udkasterør, udkastevinger, batterier samt dele udsat for normalt forekommende slid. Overfladebehandling er ligeledes ikke dækket. I tilfælde af en garantisag bedes du henvende dig hos den forhandler, hvor du har købt maskinen. GARANTIEN KRÆVER OGSÅ LIDT AF DIG 3 års TP GARANTI forudsætter, at du overholder følgende i garantiperioden: - Anvend udelukkende originale TP reserve- og sliddele - Overhold alle servicetjek jvf. manualen - Dokumentation for dine servicetjek skal medsendes i tilfælde af en reklamation Ved enhver henvendelse vedrørende reklamation skal du kunne forevise original faktura med købssdato, maskinnummer, maskintype, maskinmodel, kundenavn og -adresse samt forhandlernavn og -adresse. 3 års TP GARANTI bortfalder ved fejl og mangler, der skyldes forkert montering af reserve- eller sliddele, uautoriserede ændringer af maskinen eller uhensigtsmæssig brug.
TP SERVICEBOX og TP CHIP KIT TP SERVICEBOX - med alle kritiske sliddele til din TP Flishugger Med en TP SERVICEBOX i bagagen kan du selv holde din maskine driftsoptimal uafhængig af værkstedets åbningstider eller hvis du er ude i terrænet, langt fra lager og værksted. Vi har en TP SERVICEBOX til alle flishuggermodeller og kassen indeholder bl.a. et ekstra sæt knive, modstål, afstrygere, hydraulikfilter samt naturligvis de tilhørende bolte og møtrikker. Eksempel på en TP SERVICEBOX med indhold TP CHIP KIT - optimér din fliskvalitet til fyringsformål TP Flishuggere leverer en fliskvalitet, der er velegnet til fyringsformål, f.eks. stokerfyr. Vil du være helt sikker på at undgå stikkere, der kan genere fyringsanlægget, anbefaler vi dig et TP CHIP KIT. TP CHIP KIT består af stikkerbrydere samt den bøjle, der kan monteres i det øvre rotorhus. Den sikrer, at alt materiale kommer igennem knive og stikkerbryderne, før det kastes ud. Der findes også alle nødvendige bolte og møtrikker til monteringen. Eksempel på et TP CHIP KIT med to typer stikkerbrydere og bøjle til rotorhus Når du køber en TP SERVICEBOX, opnår du en 15 % besparelse på de sliddele, der er i kassen, frem for at købe dem enkeltvis. Den vedlagte bestillingsseddel gør det desuden let at efterbestille originale slid- og reservedele.
DESIGNED MANUFACTURED DENMARK RELIABLE CHIPPING Førende inden for flis Linddana har med stor succes udviklet, produceret og solgt TP Flishuggere siden 1980. Den danskejede virksomhed markerer sig i dag som en af markedets førende med et stærkt udvalg af funktionelle og driftssikre flishuggere til landskabspleje og biomasseproduktion. Sortimentet dækker behovet fra anlægsgartnere til offentlige og private skovbrug. TP Flishuggere står for stor brugervenlighed, robust design og høj effektivitet. Maskinerne har et højt sikkerhedsniveau og er udviklet med fokus på miljøhensyn og god brændstoføkonomi. Linddana s stærke internationale position bygger på omfattende teknisk know-how og en entydig satsning på høj kvalitet i både materialevalg og produktionsforløb. Kvalitetsniveauet sikres bl.a. gennem en frugtbar kombination af højeffektive automatiske processer og solidt smedehåndværk på fabrikken i Danmark. Udviklingsarbejdet hos Linddana foregår i et tæt samarbejde med professionelle partnere og afspejler konstant de høje effektivitetskrav, der stilles til moderne maskiner til landskabspleje og biomasseproduktion. TP Flishuggere fra Linddana sælges over hele verden og bakkes op af effektive serviceorganisationer. Linddana A/S Ølholm Bygade 70 DK-7160 Tørring +45 75 80 52 00 www.linddana.com (DE) 03-2015