HG2 Eksamensinformation Januar 2013
Når du går på læseferie Før eksamen i grundfag caseeksamen Du skal læse en casehistorie om casevirksomheden. Det skal du gøre, før du skal arbejde med caseopgaverne på casearbejdsdagen. Case-historien findes via linket: www.emu.dk/erhverv/merkantil_caseeksamen. En beskrivelse af caseeksamen findes i det udleverede bilag Information til dig, der skal til caseeksamen. Information til dig, der skal til caseeksamen SKAL medbringes på casearbejdsdagen. Der er mødepligt til første casearbejdsdag samt de mellemlæggende dage op til eksamen iflg. skemaet. Dagene imellem første casearbejdsdag - hvor caseopgaven udleveres - og selve eksamenen bruges på at løse opgaverne samt til at planlægge og tilrettelægge fremlæggelsen til eksamen. Du skal samtidig sørge for at repetere det pågældende grundfag, så du er klædt godt på til casearbejdsdagen. Du skal hjem og repetere! Før eksamen i grundforløbsprojekt Inden du går på læseferie, har du afleveret et grundforløbsprojekt, som du skal til eksamen i. Projektet er tværfagligt. Du skal altså bl.a. hjem og repetere alle de kompetencer du har fået gennem dine 2 år på HG i valgfag, temaprojekter, kursusfag, jobforberedende fag, grundfag m.v. Som hjælp til denne repetition, viser vedlagte ark i hovedtræk alle de delelementer indenfor grundfagene, som du kan blive spurgt om til eksamen. Du skal samtidig forberede et indlæg til eksamen, som indeholder noget nyt. Hvis du vil vide mere, så se Checkliste - så du husker at repetere det hele Som hjælp til at opfylde kravene, kan du benytte følgende oversigter over emner i de 6 forskellige grundfag, som du møder igennem din erhvervsuddannelse. Indenfor hvert fag er der en række emner, du skal kunne også kaldet målpinde og kompetenceområder.
MERKANTIL / HG Salg og service Forbrugernes behov og købemotiver, rådighedsbeløb og forbrugsvaner Købsadfærd herunder købstyper, købsroller, beslutningsproces og købevaner Personligt salg og kundebetjening, kropssprog og reklamationer Butiksindretning, varernes placering og butiksmiljø Købeloven Udvikling i virksomhedernes omverden herunder befolkning, økonomi, teknologi, kultur og tidsmæssige svingninger Udvikling i salgs- og servicesektoren Idé, S.W.O.T.-analyse, mål og politikker Målgrupper, segmenter, Minerva modellen Konkurrenceanalyse, skydeskivemodellen, potentielle marked, markedsandele De fire P er herunder produkt, pris, place og promotion E-handel herunder Internet og online markedsføring Svind og tab Producentmarkedet herunder delmarkeder, købstyper, købscenter, beslutningsprocessen, valgkriterier, markedsføring på producentmarkedet Branding af produkt og personlig branding Markedsføring i praksis herunder fastlæggelse af målgrupper, mål for markedsføringsplan, budgetlægning, de fire P er, formulering af budskab og opfølgning og kontrol Dansk Kommunikation Skriftlig kommunikation Mundtlig kommunikation Kommunikation ved hjælp af billeder Virksomhedens eksterne og interne kommunikation Reklame Analyse af skønlitteratur, film m.m. Nyhedsformidling, nyhedstyper, nyhedstrekanten Vær godt forberedt til eksamen!
Engelsk Handelsbreve/ virksomhedens eksterne kommunikation (Reklamer og markedsføring) Handel over Internettet/ international handel Mediekultur/analyseredskaber Virksomhedsprofil Forretningsetik Iværksætteren/karriere planlægning Ungdomskulturer internationalt Kulturforståelse (USA/Irland) Præsentationsteknik Erhvervsøkonomi Virksomhedstyper/ejerformer Check om du har husket det hele! Idé og idégrundlag Organisationsprincipper Regnskab/regnskabsopstilling Likvide beholdninger Vareregnskab Momsregnskab Egenkapital og privatforbrug Anlægsaktiver Budget Kalkulationer: - beregning af en vares eller et varepartis kostpris. Omregning til danske kroner for varer der er faktureret i udenlandsk valuta Beregning af diverse hjemtagelsesomkostninger i form af fragt, assurance, spedition mv. Beregning af et varepartis dækningsbidrag ved en kendt salgs- og kostpris Nulpunktsberegninger: Beregn nulpunktsafsætning (hvor meget skal salget stige med) ved en given markedsføringsindsats Beregn nulpunktsafsætninger ved en given prisnedsættelse eller forhøjelse Personaleomkostninger Virksomhedens indtjeningsevne Analyse af miljøforhold Prisoptimering
MERKANTIL / HG Samfundsfag Dansk kultur og kulturforståelse Det danske arbejdsmarked Organisationerne på arbejdsmarkedet Miljø og ressourcer Det økonomiske kredsløb EU og internationalt økonomisk samarbejde Grundloven og magtens tredeling Folketinget - regeringen - magtfordelingen i Danmark Domstole og kriminalitet, årsager til kriminalitet, måling af kriminalitet, straf De politiske partier, inddeling af partierne, partiernes opgaver, partiernes historie Medierne, medierne sætter dagsordenen, aviser, TV og Internettet Interesseorganisationer, NGO er, græsrodsbevægelser, forbrugermagt Husholdninger og virksomheder, virksomhedens konkurrenceevne Den offentlige sektor, størrelse og opgaver, indtægter og udgifter, den danske velfærdsmodel, statsfinanserne Pengesektoren og renten Kom i god tid! Betalingsbalance og valuta, udlandsgælden, valuta, valutasamarbejdet i EU Økonomisk politik, finanspolitik Globalisering, den globale handel Danmark i verdenshandlen, Danmarks handel med udlandet, Danmarks stærke sider Regioner og kommuner, opgavefordeling, valg og beslutninger, kommunens indtægter og udgifter
MERKANTIL / HG IT Windows og Microsoft Office programmer Word/Excel/PowerPoint Internet/informationssøgning Virksomhedens kommunikation/sagsbehandling/efakturering Layout Design til papir - Publisher Typografi Persondataloven Kommunikation Netværk og websted Netværk, hardware og software Databasebegrebet og udvikling af databaser Systemanskaffelse Ledelse Brugergrænseflader og systemudvikling Organisationsteori - Leavitt/Fakir m.fl. Datasikkerhed Kursusfag Butiksdrift Event og promotion Grundlæggende ledelse Kulturforståelse Kundebetjening og salgspsykologi Planlægning, administration og sagsbehandilng Rundt på kontoret Visuel markedsføring
Til eksamen Eksamensreglerne gælder for både Casearbejdsdag Caseeksamen Grundforløbseksamen Mødetidspunkt 15 minutter før eksamen begynder. Møder du for sent, kan du ikke påregne at få lov til at deltage i eksamen. Du skal omgående kontakte skolens kontor. Hjælpemidler Alle hjælpemidler er tilladt. Husk at medbringe skrivematerialer, regnemaskine, evt. USB-stik, samt tilladte hjælpemidler, så som ordbøger og øvrige bøger, som ønskes benyttet. Sprog til eksamen Eksamen aflægges på dansk, med mindre det er en del af den enkelte prøves formål at dokumentere færdigheder i fremmedsprog d.v.s. i fagene engelsk, spansk, tysk, hvor eksaminationen primært sker på det pågældende fremmedsprog. Overtrædelse Bliver en eksaminand bortvist, eller udebliver en studerende fra eksamen uden lovlig grund, kan vedkommende tidligst indstille sig til eksamen igen til følgende ordinære eksamen. Brug af egne og andres arbejder/materialer til eksamen Opstår der under eller efter en prøve formodning om, at en eksaminand uretmæssigt har udgivet en andens arbejde for sit eget, bortvises eksaminanden fra prøven. HUSK! Vær godt forberedt til din eksamen Sygeeksamen Hvis en studerende bliver syg og ikke kan møde til eksamen, skal dette omgående meddeles til skolens kontor, og lægeattest skal fremsendes hurtigst muligt. Den studerende kan kun indstilles til sygeeksamen ved lægedokumenteret sygdom. Udeblivelse af andre årsager end lægedokumenteret sygdom Såfremt en eksaminand udebliver fra eksamen, uden at der er tale om lægedokumenteret sygdom, betragtres prøven som værende påbegyndt. Under særlige omstændigheder, kan skolen ud fra en individuel vurdering give dispensation, og lade eleven gå til eksamen inden for samme eksamenstermin om muligt.
MERKANTIL / HG Reeksamen HG elever har ret til reeksamen i fag, hvor der er afholdt eksamen, og hvor den opnåede karakter er 00 eller derunder. Eleven vil efter eksamensafholdelsen blive informeret pr. brev om mulig-heden/anbefalingen om reeksamen. Du er ligeledes velkommen til selv at kontakte kontoret for at få overblik over din situation. Efter eksamen Bogaflevering De bøger, du ikke skal bruge til eksamen eller til undervisning i foråret, skal afleveres på biblioteket hurtigst muligt. Vi ønsker dig held og lykke til eksamen Døesvej 76 7500 Holstebro Telefon 99 122 333 www.ucholstebro.dk 031212-1151