Strategi for forebyggelse og bekæmpelse af rotter Rottehandlingsplan 2013-2015 Lene Skovmose Herning Kommune 2
Indhold Lovgrundlag 3 Status...3 Organisering af rottebekæmpelsen..4 Budget for årene 2013 2015.4 Vision...5 Mål...5 r.5 Forebyggelse og bekæmpelse i byzone, sommerhus og kolonihaveområder..7 Forebyggelse og bekæmpelse i Landzone...8 Information om forebyggelse og bekæmpelse i fødevarevirksomheder..9 Samarbejde internt i kommunen og med Herning Vand om forebyggelse og bekæmpelse..10 Information om forebyggelse og bekæmpelse på genbrugsstationer og deponier 11 Information om forebyggelse og bekæmpelse ved vildtfodringspladsen..12 Nyt rottestyringsprogram med bedre integration til kort og statistik 12 Nyt udbud af den kommunale rottebekæmpelse(1. januar 2013).12 Løbende dialog og opfølgning med rottebekæmpelsesfirmaet..13 Deltage erfaringsudvekslingsforaer, herunder deltagelse i temamøder og efteruddannelser 14 3
Lovgrundlag I henhold til lovbekendtgørelse nr. 1757 af 22. december 2006 om miljøbeskyttelse, 17 og 18, bekendtgørelse nr. 696 af 26. juni 2012 om bekæmpelse af rotter m.v.(herefter kaldet rottebekendtgørelsen) samt i overensstemmelse med kemikalielovgivningen, herunder bekendtgørelse nr. 702 af 24. juni 2011 om bekæmpelsesmidler m.v. og bekendtgørelse nr. 1343 af 4. december 2007 (dyreværnsloven) er Herning Kommune forpligtet til at foretage en effektiv rottebekæmpelse. Rottebekæmpelse skal herunder foretages under hensyntagen til Miljøministeriets vejledning nr. 1 (2005) om lovgivning, bekæmpelse og forebyggelse af rotter (ny vejledning på vej), Naturstyrelsens vejledning (2011) om rotter, mus og fødevarevirksomheder samt Naturstyrelsens resistensstrategi for rotter. Det indebærer, at rotterne skal udryddes helt eller, at der skal opnås et efter sagkyndigt skøn tilstrækkeligt lavt niveau i rottebestanden. For at kunne foretage en effektiv rottebekæmpelse og forebyggelse, er det nødvendigt med en målrettet strategi, hvilket er skrevet ind i den af ministeriet vedtagne Plan for fokuseret forebyggelse og bekæmpelse af rotter i Danmark, her står det, at kommunerne skal udarbejde en rottehandlingsplan, der skal revideres hvert tredje år. Status Folketal Anmeldelser Firma Antal blokke Udg. pr. indb. 2011 85.852 1281 ISS 1.662 11,16 2010 85.548 1539 ISS 4.001 14,76 2009 85.185 2000 ISS 2.500 11,87 2008 84.208 2145 ISS 2.500 14,51 2007 83.598 1679* ISS 4.295 17,06 *) Tallet er højere men kan ikke aflæses. Angivelser af anmeldelser for første halvdel af året mangler, grundet manglende oplysninger i forbindelse med kommunesammenlægningen. Herning Kommune har ca. 7.000 ejendomme i landzone og landbrug i byzone, som skal have besøg over et interval på 2 år. Herning Kommune har siden 2008, haft øget fokus på anmeldelser og opfølgning af disse samt ydet en større indsats i form af forebyggende rådgivning, dette har bevirket, at antallet af anmeldelserne er faldet med 40 % fra 2.145 anmeldelser i 2008 til 1.281 anmeldelser i 2011. Antallet af anmeldelser kan ikke entydigt bruges som mål for rottebestandens størrelse, men er det bedste udtryk for, hvor mange rotter der er i Herning Kommune. For at fastholde den positive udvikling samt at efterkomme den nye bekendtgørelse med øget fokus på forebyggelse, har Teknik- og Miljøudvalget den 18. marts 2013, besluttet at vedtage denne handlingsplan vedr. bekæmpelse af rotter i Herning Kommune. Planen tages op til revision hvert 3. år, hvor nye mål og initiativer udpeges. Tallet for 2012 ses allerede nu at ligge højere end 2011 ca. 2.000 anmeldelser, da året er et såkaldt Rotteår. Med regelmæssige mellemrum over år, ses en markant stigning i anmeldelser over hele landet, og dette er tilfældet for i år. 4
Organisering af rottebekæmpelsen Med vedtagelsen af strategi for rottebekæmpelse i Herning Kommune i 2013, blev det besluttet at afsætte 0,25 årsværk i Byggeri til at realisere strategien. Herning Kommune har valgt at udlicitere selve bekæmpelsen. Og der er skrevet kontrakt med Rentokil pr. 1. januar 2013. Budget for årene 2013 2015 Den nuværende sats for til rottebekæmpelse som er på 0,00174 % af ejendomsværdien, svarer til at et typisk parcelhus med f.eks. 1 mio. i ejendomsværdi, har en udgift på 17,40 kr. årligt for at imødekomme kravet om rottebekæmpelse. Opkrævningen på ejendomsskattebilletten sker bagudrettet og eventuelle merudgifter financeres efterfølgende år. Der forventes en mindre stigning i årene fremover. 5
Vision Ingen rotter i gadebilledet og øget bevidsthed hos borgere og entreprenører om forebyggelse. Mål Denne strategi har som at reducere antallet af synlige rotter i Herning Kommune gennem fortsat fokus på forebyggelse og bekæmpelse. Det er strategiens målsætning: at forebygge frem for at bekæmpe, at rotterne skal blive i kloakkerne, at der ikke skabes tilhold for rotter udenfor kloakkerne, at yde en tilfredsstillende service til borgere og erhverv, at sikre en kompetent vejledning om forebyggelse og bekæmpelse af rotter, at udfase brugen af rottegift, hvor det er praktisk muligt. r For at kunne nå frem til det overordnede mål, er det nødvendigt at nedbryde målet i indsatsområder. De valgte indsatsområder er: 1. Forebyggelse og bekæmpelse i byzone, sommerhusområder og kolonihaveområder, 2. Forebyggelse og bekæmpelse i landzone, 3. Information om forebyggelse og bekæmpelse for fødevarevirksomheder, 4. Samarbejde internt i kommunen og med Herning Vand om rottebekæmpelse, 5. Samarbejde med genbrugsstationer og deponier om rottebekæmpelse, 6. Information om forebyggelse og bekæmpelse af rotter ved vildfodringspladser, 7. Nyt rottestyrings-program, med bedre integration til kort og statistik 8. Nyt udbyd af den kommunale rottebekæmpelse med ikrafttræden 1. januar 2013, 9. Løbende dialog og opfølgning med rottebekæmpelsesfirmaet, 10. Deltage i erfaringsudvekslingsfora, herunder deltagelse i temamøder og efteruddannelser. Rotter lever primært i kloakkerne, men søger fra tid til anden op til overfladen i søgen efter tørre redemuligheder, føde eller etablering af nye familiestrukturer. Adgangen til jordoverfladen sker gennem defekter kloakker, uafproppede døde kloakstik, fejl og uforsigtighed i forbindelse med byggeopgaver. Fejl, mangler og skader kan ske på både offentlige(kloak) og private(afløbsinstallation) ledninger. 6
I nedenstående skema er sammenhængen mellem indsatsområder og målsætninger vist. Målsætninger r At forebygge frem for at bekæmpe. At rotterne bliver i kloakkerne. At der ikke skabes tilhold for rotter udenfor kloakkerne. At yde tilfredsstillende service til borgere og erhverv. At sikre kompetent vejledning om forebyggelse og bekæmpelse af rotter. At udfase brugen af rottegift, hvor det er praktisk muligt. Forebyggelse og bekæmpelse i byzone, sommerhus- og kolonihaveområder. X X X X Forebyggelse og bekæmpelse i landzone. X X X X Information om forebyggelse og bekæmpelse i X X X X fødevarevirksomheder Samarbejde internt i kommunen og med Herning Vand om X X X X forebyggelse/rottebekæmpelse. Information om forebyggelse på genbrugsstationer og deponier X X X om rotte-bekæmpelse. Information om forebyggelse og bekæmpelse af rotter ved vildtfodringspladser. X X X Nyt rottestyringsprogram med bedre integration til kort og X X statistik. Nyt udbud af den kommunale rottebekæmpelse med X X X ikrafttræden 1. januar 2013. Løbende dialog og opfølgning med rottebekæmpelsesfirmaet. X X X Deltage i erfaringsudvekslingsforaer, herunder deltagelse i temamøder og efteruddannelser. X X X I det følgende beskrives indsatsområderne samt de målsætninger de refererer til. 7
Forebyggelse og bekæmpelse i byzone, sommerhus- og kolonihaveområder Rotteforekomst/bekæmpelse Når der konstateres rotter på en byejendom, vil det ofte skyldes fejl/defekt på kloakken eller afløbsinstallationen. Den kommunale rottebekæmper, vil på tilsynet undersøge kloak-/afløbsforholdene. Fejl kan ofte findes ved hjælp af et røgapparat. Ved mere komplicerede sager på private afløbsinstallationer, må ejeren lade en kloakmester foretage en tv-inspektion af afløbsinstallationen. Er der tvivl om hvorvidt der er fejl på den offentlige del af kloakken eller på den private afløbsinstallation, bliver ejer bedt om at iværksætte undersøgelse af afløbsinstallationen, og såfremt det viser sig at defekten er i offentligt område, overdrages sagen til Herning Vand. Hvis der konstateres defekt i kloak, skal denne udbedres hurtigst muligt dog senest 1 ½ måned efter anmeldelse. Ved rotteforekomst indendørs i ejendomme til beboelse, forretning, institutioner, skoler o.l. skal entreprenøren hurtigst muligt og senest indenfor et døgn fra anmeldelse eller første hverdag efter anmeldelse, aflægge besøg og iværksætte undersøgelse og bekæmpelse. Såfremt der er defekt kloak, bedes ejer hurtigst muligt at udbedre defekten. Såfremt rottetilhold forekommer i Kommunens lukketid, kan virksomheden/borgeren tilkalde en hvilken som helst anden bekæmper, dog for egen regning. De private afløbssystemer Der forekommer ofte fejl, mangler og skader på de private afløbsinstallationer. Det kan for eksempel være brud som følge af sætninger i jorden, gamle rør og brønde, ukorrekte tilslutninger og samlinger, løse riste i gulvafløb, manglende afpropning af rør der ikke længere er i brug eller manglende metalnet over faldstammeudluftninger. Dette er kun nogle eksempler af mange... Forebyggelse Det er vigtigt at forebygge og det skal kommunikeres ud til borgerne. Bygningsgennemgange, vejledning om tv-inspektion af afløbsinspektioner og vejledning om korrekt affaldshåndtering skal være en del af kommunens rottebekæmper og rottekonsulents arbejde. Information om anmeldepligt Det er en borgerpligt at anmelde rotter ( 2 i rottebekendtgørelsen) Kommunen er forpligtet til minimum to gange årligt at orientere om, at konstaterede forekomster af rotter skal anmeldes til kommunen. Borgere og virksomheders anmeldelser er yderst vigtigt for rottebekæmpelsen. Information om kommunens rottebekæmpelse Efter et hvert konsulentbesøg, hvor der er foretaget rottebekæmpelse skal borgeren/virksomheden have en besøgsrapport, hvor bekæmpelsestiltagene er beskrevet og hvor eventuelle anbefalinger om nærmere gennemgang af afløbsinstallationen, fjernelse af bevoksning eller andre forbyggende foranstaltninger oplyses. Påbud Herning Kommune kan jf. 11 i rottebekendtgørelsen meddele påbud til grundejeren om undersøgelse samt udførelse af de fornødne foranstaltninger. Hvis påbuddet ikke efterkommes, meddeles indskærpelse efterfulgt af politianmeldelse. Kommunen har endvidere mulighed for at foretage en selvhjælpshandling og udføre reparationen for ejers regning eller udpantning i ejendommen. 8
Det skal dog siges at som oftest, er grundejerne selv interesseret i af udbedre skaderne, så problemet med rotterne forsvinder fra ejendommen. Der har siden 2009 ikke været grundlag for at udstede påbud. Vejledning lægges ud på Herning Kommunes hjemmeside Forebyggelse og bekæmpelse i byzone, sommerhus- og kolonihaveområder At rotterne bliver i kloakkerne, At der ikke skabes tilhold af rotter udenfor kloakkerne, At yde tilfredsstillende service til borgere og erhverv, At udfase brugen af rottegift, hvor det er praktisk muligt. Mere fokus på de private afløbsinstallationer på hjemmesiden, 2 årlige informationskampagner i Herning Folkeblad, Oplysning om anmeldelsespligt på Herning Kommunes hjemmeside, Oplysning om forebyggelse og bekæmpelse på Herning Kommunes hjemmeside. Brud udbedres senest inden for 1½ måned efter det er konstateret, med mindre det drejer sig om beboelse, institutioner, skoler, forretninger o.l. Borgerne får større kendskab til forebyggelse. Oversigt over ejendomme, hvor der er konstateret brud/rotter Forebyggelse og bekæmpelse i landzoner Bekæmpelse Ejendomme i landzone og landbrugsejendomme i byzone har anmeldelsespligt ved rottetilhold. Ejendomme i landzone og landbrugsejendomme i byzone skal have foretaget tilsynsbesøg hvert 2. år. Såfremt der ikke konstateres rotter, besøges ejendommen igen efter 2 år. Hvis der konstateres rotter eller der anmeldes rotter, skal der foretages tilsynsbesøg hver 6. måned og ejendommen bliver først erklæret rottefri igen, efter 3 på hinanden følgende besøg uden rottetilhold*. Ejendommen overgår herefter til tilsynsbesøg hvert 2. år. Hvis der ikke er nogen hjemme på besøgstidspunktet, bliver ejendommen erklæret rottefri med tilsynspligt igen om 2 år. Der afleveres et besøgskort med oplysning om at rottebekæmperen har været på ejendommen og at såfremt der er observeret rotter af ejer, skal dette anmeldes. *Ved rottetilhold foretages regelmæssig bekæmpelse til rotterne er væk. Forebyggelse Rottebekæmperen gennemgår den enkelte ejendom om muligt i følgeskab med grundejeren eller denne repræsentant. Rottebekæmperen skal notere fundne fødemuligheder, gemmesteder, adgangsmuligheder til bygningerne etc. i rapportskema. Rottebekæmperen skal samtidig informere grundejeren om forebyggelse og bekæmpelse af rotter. Resultater registreres af rottebekæmperen i kommunens IT-system. 9
Forebyggelse og bekæmpelse i landzone At der ikke skabes tilhold for rotter udenfor kloakkerne, At yde tilfredsstillende service til borgere og erhverv, At udfase brugen af rottegift, hvor det er praktisk muligt. 2 årlige informationskampagner i Herning Folkeblad, Oplysning om anmeldelsespligt på Herning Kommunes hjemmeside, Oplysning om forebyggelse og bekæmpelse på Herning Kommunes hjemmeside. Færre ejendomme markeret med rottetilhold Oversigt over ejendomme, hvor der er konstateret brud/rotter Information om forebyggelse og bekæmpelse i fødevarevirksomheder Forebyggelse Intensiv oplysning omkring vigtigheden at effektiv forebyggelse og jævnlig ejendomsgennemgang, for tegn på rotter, på Herning Kommunes hjemmeside samt eventuelle infomøder, hvor det er hensigtsmæssigt. Bekæmpelse Ved anmeldelse i og omkring fødevarevirksomheder, skal rottebekæmperen besøge virksomheden hurtigst muligt og uden unødigt ophold, senest indenfor et døgn fra anmeldelsen eller første hverdag efter anmelsdelse. Såfremt rottetilhold forekommer i Kommunens lukketid, kan virksomheden tilkalde en hvilken som helst anden bekæmper, dog for egen regning. Såfremt rottetilhold forekommer indendørs, skal Fødevarestyrelsen informeres. Tæt samarbejde med Herning Vand omkring løsning, såfremt det er relevant. Information om forebyggelse og bekæmpelse i fødevarevirksomheder At rotterne bliver i kloakkerne, At der ikke skabes tilhold for rotter udenfor kloakkerne, At yde en tilfredsstillende service for borgere og erhverv. 2 årlige informationskampagner i Herning Folkeblad, Oplysning om anmeldelsespligt på Herning Kommunes hjemmeside, Oplysning om forebyggelse og bekæmpelse på Herning Kommunes hjemmeside. Infomøder og rådgivning vedr. forebyggelse og bekæmpelse Færre anmeldelser af rotter i fødevarevirksomheder, Større kendskab/ejerskab omkring forebyggelse, hos virksomhederne. Oversigt over virksomheder, hvor der er konstateret rotter, samt hvor ofte. 10
Samarbejde internt i Kommunen og med Herning Vand om forebyggelse og bekæmpelse Hovedkloakkerne Det offentlige system I Herning Kommune består både af gamle samt nye systemer. Herning Vand har en rullende renoveringsplan for kloaksystemet, hvor rørenes levetid forlænges ved en renovering med strømpeforing eller fuldstændig nylægning med evt. udskiftning af gammelt fællesstrengs-system(spildevand og regnvand i samme rør) til tostrengs-system(spildevand og regnvand for sig). Akut ledningsbrud forekommer sjældent i hovedkloakken, men mere i sidestik og i forbindelse med brønde. Herning Vand har ca. 7.100 brønde, hvoraf der bliver bekæmpet i ca. 4.000 brønde og 2.200 km kloakrør, som skal vedligeholdes. Rotten holder som hovedregel ikke til i hovedkloakkerne men bruger ene og alene systemet som transportvej til forhold hvor redebygning eller tilhold er attraktivt. Det kan være defekte private afløbsinstalltationer eller de såkaldte døde rør (rørstrækninger, eller stik som ikke længere er i brug) og/eller defekter i kloakken som gør at de kan komme ud af systemet og søge føde. Der eksisterer et godt og solidt samarbejde mellem Herning Vand og Herning Kommune, både hvad angår forebyggelse og bekæmpelse/problemer i forbindelse med anmeldelser. Der arbejdes på at etablere fælles kortdata med registrering af anmeldelser som kan sammenholdes Herning Kommune og Herning Vand imellem, således at det bliver muligt at udpege områder hvor effektiv forebyggelse/bekæmpelse med fordel kan iværksættes. Forebyggelse. Forebyggelsen består i at 1. Hænge giftblokke i brønde. Dette bliver gjort ud fra registreringer af hvor meget trafik der er af rotter i området. For at mindske brugen af gift, indsamles og registreres de brugte blokke eller resterne af dem og ud fra den betragtning vurderes det om der er grundlag for ophængning af nye blokke eller om der er ro i området. Der køres i øjeblikket forsøg med mekaniske fælder, som forebyggelse og det tilstræbes at inddrage denne løsning i den fremtidige forebyggelse for at nedbringe brugen af gift. 2. Holde kloakken intakt(renovering/omlægning gamle rør, reparation af brud). Det tilstræbes at, der ved både renovering/omlægning og nylægning, projekteres forebyggende foranstaltninger, som f.eks. mekaniske fælder(indkøbes af Herning Kommune og drives af Herning Vand) og rottespærrer hvor det er teknisk og driftsmæssigt muligt både under arbejdet og i den fremtidige drift samt at give ekstra information til borgeren om hvilke forebyggende foranstaltninger denne kan foretage, forud for renovering/omlægning, for at imødekomme problemet med rotter der søger op over jord, når kloakken åbnes. Bekæmpelse Bekæmpelse foregår primært ved reparation af defekter samt elektroniske fælder og giftudlægning. Information internt i forvaltningen/kommunen om forbyggende foranstaltninger. Det er vigtigt at alle, der arbejder med afløbsinstallationer og vedligeholdelse af de kommunale institutioner, er bekendt med forebyggelse af rotteangreb. (kommunale ejendomme, drift og byggemodning) Der udarbejdes en årlig rapport til Teknik- og Miljøudvalget samt oplysninger til Naturstyrelsen 11
Forebyggelsen skal ind i flere stadier ved byggearbejdet: 1. I projekteringsfasen kan forebyggelsen afspejle sig i materialevalget, eksempelvis hårde materialer ved soklen. I projekterings/renoveringsfasen skal de nye afløbssystemer forsynes med rottespærre i skelbrønden og foranstaltninger mod rotteindtrængen gennem faldstammen. 2. I bygge/renoveringsfasen skal der være fokus på forebyggelse, ved at informere entreprenørerne om risikoen ved åbne kloakker, uanset om det er fordi, man venter på et toilet, der skal tilsluttes eller af andre årsager. Kloakken må aldrig stå åben. 3. I forbindelse med vedligeholdelse. 4. I forbindelse med fremtidig drift. Samarbejde internt i Kommune og med Herning Vand om rottebekæmpelse/forebyggelse At rotterne bliver i kloakkerne, At yde tilfredsstillende service til borgere og erhverv, At udfase brugen af rottegift, hvor det er praktisk muligt. Forebyggende foranstaltninger i forbindelse med renovering, nylægning og byggemodning, Inddragelse af mekaniske fælder frem for gift, Opsætning af rottespærrer, hvor der er teknisk og driftsmæssigt muligt, Koordinering af kort med registrering af rotteforekomster(herning Vand). Større viden om, i hvilke områder der kan gøres en effektiv indsats, Bedre forebyggelse før renovering/nylægning Bedre fremtidssikring af nye projekter. Færre anmeldelser af rotter og mindre giftforbrug Information om forebyggelse og bekæmpelse på genbrugsstationer og deponier Information om forebyggelse og bekæmpelse på genbrugsstationer og deponier At der ikke skabes tilhold for rotter udenfor kloakkerne, At yde tilfredsstillende service til borgere og erhverv. Oplysning om anmeldelsespligt på Herning Kommunes hjemmeside, Oplysning om forebyggelse og bekæmpelse på Herning Kommunes hjemmeside. Bedre forebyggelse. Færre anmeldelser af rotter og mindre giftforbrug. 12
Information om forebyggelse og bekæmpelse af rotter ved vildtfodringspladser Information om forebyggelse og bekæmpelse ved vildtfodringspladser At der ikke skabes tilhold for rotter udenfor kloakkerne, At yde tilfredsstillende service til borgere og erhverv. Oplysning om anmeldelsespligt på Herning Kommunes hjemmeside, Oplysning om forebyggelse og bekæmpelse på Herning Kommunes hjemmeside. Bedre forebyggelse. Færre anmeldelser af rotter og mindre giftforbrug. Nyt Rottestyringsprogram med bedre integration til kort og statistik Herning kommune har, grundet ophør af tidligere rottebekæmpelsesentreprenør (inkl. IT), anskaffet et nyt rottestyringsprogram pr. 1. januar 2013. Programmet indeholder: 1. En nem og overskuelig anmeldelsesdel, til brug for borgere og virksomheder ved anmeldelse af rotter. 2. En webløsning til rottebekæmperen ude i marken, hvor kort til planlægning, oversigt samt diverse relevante oplysninger og indberetningsafsnit forefindes. 3. En It-løsning til administration af anmeldelser og bekæmpelse. Det er muligt fra dette program at udtrække statistik oplysninger samt at få anmeldelser mm. markeret på kort, hvilket gør det muligt at koordinere en effektiv forebyggelse og bekæmpelse. Nyt rottestyringsprogram med bedre integration til kort og statistik At yde tilfredsstillende service til borgere og erhverv. Møde mellem Geokon, egen IT-afdeling og ansvarlig for rottebek. En mere strategisk planlægning af rottebekæmpelsen iht. geografi og årsag Et system der hænger sammen og fri udveksling mellem relevante programmer. Nyt udbud af den kommunale rottebekæmpelse med ikrafttræden 1. januar 2013 Kontrakten med ISS er udløbet med udgangen af 2012. Den nye entreprenør på området er Rentokil. Herning Kommune er med i udbudssamarbejdet i KomUdbud. Licitationen er afviklet og kontrakten underskrevet 24. november 2012. 13
Udfordringen her ligger i at implementere entreprenør, ny rottebekendtgørelse og nyt IT-system. Der planlægges tæt opfølgning på alle 3 områder efter opstart så samarbejde og system, udnyttes maksimalt og den nye bekendtgørelse efterleves. Nyt udbud af den kommunale rottebekæmpelse med ikrafttræden 1. januar 2013 At yde tilfredsstillende service til borgere og erhverv, At sikre kompetent vejledning om forebyggelse og bekæmpelse af rotter, At udfase brugen af rottegift, hvor det er praktisk muligt. Implementering af ny entreprenør sammenholdt med ny rottebekendtgørelse og nyt IT-system. Bedst mulig rottebekæmpelse i Herning Kommune Et minimum af forsinkede 1. gangs besøg og klager fra borgere. Løbende dialog og opfølgning med rottebekæmpelsesfirmaet Det er meget vigtigt, at der er en god og gensidig kontakt med rottebekæmpelsesfirmaet. En tæt kontakt med rottebekæmperne, hvor problemer løbende afklares og en kvartalsmæssig kontakt med bekæmppelsesfirmaet, hvor der følges op på håndteringen af opgaverne. Det er ligeledes vigtigt af rottebekæmperne følger en ensartet fastlagt procedure, ved 1. gangs besøg, før de vælger en bekæmpelsesmetode. Det er vigtigt for forebyggelse og planlægning af bekæmpelse i Herning Kommune, at vi kender årsagerne til problemet. Entreprenøren er forpligtet til senest 4 hverdage efter anmeldelse at besøge anmelderen med henblik på at iværksætte undersøgelse og foretage effektiv bekæmpelse indtil ejendommen er fri for rotter. Løbende dialog og opfølgning med rottebekæmpelsesfirmaet At yde tilfredsstillende service til borgere og erhverv, At udfase brugen af rottegift, hvor det er praktisk muligt. Fastlagt procedure for 1. gangs besøg, der indeholder årsagsrelation, Fastlagt procedure for hvornår Herning Kommune skal inddrages i en sag, Fastlagt procedure for hvordan IT-værktøjet skal benyttes, Tæt kontakt med rottebekæmperne, Kvartalsmøder med rottebekæmpelsesfirmaet, telefonisk og ved møde. Bedre borgerservise, Større indsigt i årsager, hyppighed samt geografisk placering af rotteanmeldelser, som grundlag for fokuseret rottebekæmpelse. Færre anmeldelser af rotter og mindre giftforbrug. Et minimum af forsinkede 1. gangs besøg. 14
Deltage i erfaringsudvekslingsforaer, herunder deltagelse i temamøder og efteruddannelser Det er vigtigt at være på forkant med forebyggelse og bekæmpelse. Det er ligeledes vigtigt at kunne præge lovgivningen og kunne være med til at sætte dagsordenen i fremtidens bekæmpelse. Deltagelse i erfaringsudvekslingsforaer, herunder deltagelse i temamøder og efteruddannelser. At sikre kompetent vejledning om forebyggelse og bekæmpelse af rotter. At udfase brugen af rottegift, hvor det er praktisk muligt. ERFA-gruppe møder, Temamøder, Efteruddannelser, Deltagelse i styregrupper. At få større kendskab til rotters reaktionsmønstre, At lære af andres erfaringer i forbindelse med rottebekæmpelse, At være opdateret med hensyn til nye tiltag, bekendtgørelser og lovændringer. Bedre viden om forebyggelse og bekæmpelse. 15