FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 73,2%

Aarhus Kommune beelser: 481 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 73,2%

OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i dagtilbud, skole, SFO og klub. På forsiden fremgår det, hvilken enhed rapporten dækker. Samtidig fremgår antal beelser og procent for enheden. Aarhus Kommune beelser: 14.162 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Dagtilbud Svarprocent: 77,3% Totalrapport Rapporten viser forældrenes tilfredshed med det enkelte tilbud. Resultaterne for skole- og SFO delen bliver præsenteret i den samme rapport. Resultaterne sammenlignes med det samlede resultat for Aarhus Kommune, og rapporten giver således indblik i, om tilfredsheden ligger over eller under niveauet for kommunen som helhed. Endvidere sammenlignes tilfredsheden i tilbuddet med det tilende resultat i 2015, hvor Aarhus Kommune gennemførte en lignende undersøgelse. Denne sammenligning er dog ikke mulig på alle spørgsmål, idet der er foretaget ændringer enkelte steder i spørgerammen. Visse afdelinger kan være oprettet siden 2015, hvorfor historik ikke er mulig. Der er også sket nogle sammenlægninger af enheder. I disse tilfælde er enhedernes historik blevet lagt sammen, således at en historisk sammenligning er blevet mulig. Fra side 3 og frem vises resultater på de spørgsmål i undersøgelsen, der knytter sig til forældrenes tilfredshed og vurdering af den enkelte enhed. Indledningsvist vises den samlede tilfredshed med tilbuddet og udviklingen fra 2015 til nu. Herefter vises en oversigt over de fem spørgsmål med den højeste og laveste gennemsnitlige vurdering, efterfulgt af en oversigt over de fem spørgsmål med størst udvikling siden 2015. I den sidste del af rapporten vises forældrenes gennemsnitlige tilfredshed på og fordelingen inden for det enkelte spørgsmål. Tilfredsheden sammenlignes både med tallene fra 2015 (hvor muligt) og med det samlede resultat på området for 2017.

LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 02 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som for det meste går fra»meget tilfreds«til»meget utilfreds«. Beelser i kategorien»ved ikke«indgår ikke i resultatberegningen. I det viste eksempel har 53% et»meget tilfreds«, andre 35% har et»tilfreds«, 7%»Hverken tilfreds eller utilfreds«, 4%»Utilfreds«og 1%»Meget utilfreds«. Hvis procenttallet er under 2, vil det ikke blive vist. Til højre for fordelingsfiguren sammenlignes enhedens aktuelle resultater med enhedens resultater i 2015 (hvis sammenligning er mulig) samt resultatet fra et højere organisatorisk niveau i 2017 (f.eks. kommunen eller området). At sikre dit barn en god start (indkøring) i tilbuddet 3.897 53 35 7 4 4,4 2015 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds Meget utilfreds 3.897 personer har et på spørgsmålet. Gennemsnitscoren for spørgsmålet er 4,4. Den højeste score er 5 (ex. Meget tilfreds), og den laveste score er 1 (ex. Meget utilfreds). Gennemsnitsscoren på spørgsmålet er 4,4 i 2017 (som kan ses til højre for figuren). Sammenligningen med resultatet fra 2015 viser en positiv udvikling på dette spørgsmål på. Positiv udvikling illustreres med grøn og negativ udvikling illustreres med rød. I de tilfælde hvor gennemsnittet i 2017 og 2015 er ens, står der blot 0,0 i sammenligningskolonnen. I de tilfælde hvor historisk sammenligning ikke er mulig, vil sammenligningskolonnen være blank.

SAMLET TILFREDSHED MED SKOLEN 03 Nedenfor fremgår forældrenes samlede tilfredshed med. Til højre for figuren, hvor det er muligt, sammenlignes resultatet med skolens resultater fra 2015 samt med det samlede resultat for alle skoler i Aarhus Kommune. Gennemsnittet måles på en skala fra 1 til 5, hvor 5 er maksimum og 1 er minimum. Dit barns skole samlet set 480 34 53 8 4 4,1 - Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 skoler 2017 Meget utilfreds Meget tilfreds 163 34% -3 13 Tilfreds 253 53% 3-5 Hverken tilfreds eller utilfreds 40 8% 0-5 Utilfreds 19 4% -1-2 Meget utilfreds 5 1% 1-1 2015 skoler 2017

ANBEFALING AF SKOLEN 04 Vil du anbefale andre forældre at vælge dit barns skole til deres børn? 481 51 36 7 4 4,3 0,3 0,4 I høj grad I nogen grad Hverken/eller I mindre grad 2015 skoler 2017 Slet ikke

DE 5 HØJESTE OG 5 LAVESTE 05 VURDERINGER Nedenfor fremgår de 5 spørgsmål, som er vurderet højest af forældrene, og de 5 spørgsmål, der er vurderet lavest af forældrene. De udendørs faciliteter og arealer (skolegård, boldbaner mv.) 4,3 At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 4,1 Samarbejdet mellem skole og hjem samlet set 4,1 Dit barns faglige udbytte af undervisningen samlet set At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) Din mulighed for at gå i dialog med ledelsen, når du har behov 3,7 De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.) 3,6 Oplever du, at lærerne og pædagogerne inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet? 3,6 At inddrage omverdenen i undervisningen eller flytte undervisningen væk fra skolens område (fx til museer eller virksomheder) 3,6 At skabe en skoledag med motion og bevægelse 3,6 1 2 3 4 5

SAMMENLIGNING MED 2015 06 Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger mest i forhold til resultaterne fra 2015. At tilrettelægge undervisningen i forhold til dit barns behov At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) At motivere dit barn til at lære mere At sætte mål for dit barns læring, som knytter sig specifikt til dit barn At hjælpe dit barn med lektier og faglig fordybelse At skabe en skoledag med motion og bevægelse - Samarbejdet mellem daginstitutionen og skolen i forbindelse med overgangen -0,5-1 0 1

UNDERVISNINGEN (1) 07 Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes tilfredshed med deres barns undervisning. Dit barns faglige udbytte af undervisningen samlet set 479 26 55 12 5 2 0,0 At tilrettelægge undervisningen i forhold til dit barns behov 478 25 53 14 7 At styrke dit barns kreativitet og fantasi 469 26 49 16 8 At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) 473 28 47 18 5 At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 474 32 50 13 4 2 4,1 0,0 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 skoler 2017 Meget utilfreds

UNDERVISNINGEN (2) 08 Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes tilfredshed med deres barns undervisning. At motivere dit barn til at lære mere 476 24 46 21 7 At sætte mål for dit barns læring, som knytter sig specifikt til dit barn 470 22 44 23 9 2 3,8 0,3 At skabe en varieret skoledag for dit barn 472 25 48 20 5 2 At skabe en skoledag med motion og bevægelse 467 22 39 23 11 4 3,6-0,0 At inddrage omverdenen i undervisningen eller flytte undervisningen væk fra skolens område (fx til museer eller virksomheder) 468 18 41 26 13 2 3,6 0,0 0,0 At hjælpe dit barn med lektier og faglig fordybelse 463 17 51 24 7 2 3,7 At gøre dit barn parat til at starte på en ungdomsuddannelse* 112 14 54 21 7 3 3,7 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 skoler 2017 Meget utilfreds *Spørgsmål kun beet af forældre, hvis barn går i 7.-10. klasse.

BARNETS TRIVSEL 09 Nedenstående spørgsmål omhandler forældrenes tilfredshed med barnets trivsel i skolen. At styrke dit barns trivsel i skolen 478 31 48 13 6 2 At skabe ro og orden i klassen 469 23 45 20 8 4 3,8 At forebygge og begrænse mobning i skolen 464 26 49 16 5 4 At skabe et godt socialt fællesskab i dit barns klasse 473 27 44 19 6 4 At begrænse elevernes rygning og alkoholforbrug i samarbejde med forældrene* 107 17 49 27 5 3 3,7 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 skoler 2017 Meget utilfreds *Spørgsmål kun beet af forældre, hvis barn går i 7.-10. klasse.

SAMARBEJDET MELLEM SKOLE OG HJEM 10 (1) Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes oplevelse af samarbejdet mellem skolen og hjemmet. Samarbejdet mellem skole og hjem samlet set 479 34 48 12 6 4,1 0,3 Skole-hjem samtalerne 478 32 48 14 5 Den løbende dialog med lærerne og pædagogerne om dit barns trivsel, læring og udvikling 475 30 40 21 8 Skolens digitale kommunikation fx via ForældreIntra 477 24 53 15 5 2 0,0 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 skoler 2017 Meget utilfreds

SAMARBEJDET MELLEM SKOLE OG HJEM 11 (2) Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes oplevelse af samarbejdet mellem skolen og hjemmet. Oplever du, at lærerne og pædagogerne inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet? 465 20 41 25 11 3 3,6 Oplever du en god dialog med lærerne og pædagogerne om, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling? (Fx ved at læse sammen med barnet) 473 28 44 17 7 3 I høj grad I nogen grad Hverken/eller I mindre grad Slet ikke skoler 2017 Den vejledning, du kan få fra lærerne og pædagogerne til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling 464 21 45 28 5 2 3,8 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds skoler 2017 Meget utilfreds

SKOLENS LEDELSE 12 Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes tilfredshed med muligheden for at gå i dialog med skolens ledelse. Din mulighed for at gå i dialog med ledelsen, når du har behov 433 21 42 28 7 2 3,7 0,0 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds skoler 2017 Meget utilfreds

DE FYSISKE RAMMER 13 Nedenstående spørgsmål omhandler tilfredsheden med skolens fysiske rammer. De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.) 476 14 49 26 9 2 3,6 0,0 0,4 De udendørs faciliteter og arealer (skolegård, boldbaner mv.) 475 37 53 9 4,3 0,0 0,7 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 skoler 2017 Meget utilfreds

OVERGANGEN FRA DAGINSTITUTION TIL 14 SKOLE Nedenstående spørgsmål omhandler tilfredsheden med barnets overgang fra daginstitution til skole. Samarbejdet mellem daginstitutionen og skolen i forbindelse med overgangen* 52 27 44 21 4 4-0,5 0,0 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 skoler 2017 Meget utilfreds *Spørgsmål kun beet af forældre, hvis barn går i 0. klasse.

RESULTATER FORDELT PÅ 15 SKOLEAFDELING På de følgende sider opdeles den gennemsnitlige vurdering på hvert spørgsmål på skoleafdeling. Såfremt der er færre end 5 i en eller flere grupper, slås disse sammen i en "Øvrige" kolonne for at bevare fuld anonymitet. Skoleafdeling Indskoling Mellemtrin Udskoling Specialkla sse Total Dit barns skole samlet set 4,5 3,8 4,2 4,1 Vil du anbefale andre forældre at vælge dit barns skole til deres børn? 4,6 4,2 4,1 4,3 4,3 Dit barns faglige udbytte af undervisningen samlet set 4,3 3,7 3,7 At tilrettelægge undervisningen i forhold til dit barns behov 4,2 3,6 At styrke dit barns kreativitet og fantasi 4,3 3,4 At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) 4,3 3,8 3,7 4,1 At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 4,4 3,7 4,3 4,1 At motivere dit barn til at lære mere 4,2 3,7 3,7 3,5 At sætte mål for dit barns læring, som knytter sig specifikt til dit barn 3,6 3,6 3,7 3,8 At skabe en varieret skoledag for dit barn 4,3 3,8 3,5 3,7 At skabe en skoledag med motion og bevægelse 4,1 3,3 3,2 3,8 3,6 At inddrage omverdenen i undervisningen eller flytte undervisningen væk fra skolens område (fx til museer eller virksomheder) 3,4 3,3 3,6 3,6 At hjælpe dit barn med lektier og faglig fordybelse 3,6 3,4 3,7 3,7 At gøre dit barn parat til at starte på en ungdomsuddannelse 3,7 2,5 3,7 At styrke dit barns trivsel i skolen 4,3 3,8 3,7 4,1 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

RESULTATER FORDELT PÅ 16 SKOLEAFDELING Skoleafdeling Indskoling Mellemtrin Udskoling Specialkla sse Total At skabe ro og orden i klassen 4,1 3,5 3,6 3,8 At forebygge og begrænse mobning i skolen 4,2 3,6 3,7 At skabe et godt socialt fællesskab i dit barns klasse 4,3 3,5 3,6 At begrænse elevernes rygning og alkoholforbrug i samarbejde med forældrene 3,7 3,7 Samarbejdet mellem skole og hjem samlet set 4,4 3,8 4,4 4,1 Skole-hjem samtalerne 4,3 3,7 4,1 Den løbende dialog med lærerne og pædagogerne om dit barns trivsel, læring og udvikling 4,2 3,7 3,6 4,3 Skolens digitale kommunikation fx via ForældreIntra 4,2 3,8 3,8 Oplever du, at lærerne og pædagogerne inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet? 3,8 3,6 3,3 4,1 3,6 Oplever du en god dialog med lærerne og pædagogerne om, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling? (Fx ved at læse sammen med barnet) 4,2 3,8 3,5 Den vejledning, du kan få fra lærerne og pædagogerne til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling 4,1 3,7 3,4 3,8 3,8 Din mulighed for at gå i dialog med ledelsen, når du har behov 3,6 3,6 3,7 De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.) 3,6 3,7 3,5 3,6 De udendørs faciliteter og arealer (skolegård, boldbaner mv.) 4,4 4,2 4,1 4,2 4,3 Samarbejdet mellem daginstitutionen og skolen i forbindelse med overgangen <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

RESULTATER FORDELT PÅ KLASSETRIN 17 På de følgende sider opdeles den gennemsnitlige vurdering på hvert spørgsmål på klassetrin. Såfremt der er færre end 5 i en eller flere grupper, slås disse sammen i en "Øvrige" kolonne for at bevare fuld anonymitet. Klassetrin 0. klasse 1. klasse 2. klasse 3. klasse 4. klasse 5. klasse 6. klasse 7. klasse 8. klasse 9. klasse Total Dit barns skole samlet set 4,5 4,6 4,5 4,2 4,1 4,1 3,6 4,1 Vil du anbefale andre forældre at vælge dit barns skole til deres børn? 4,7 4,7 4,6 4,2 4,3 4,4 4,2 4,1 4,3 Dit barns faglige udbytte af undervisningen samlet set 4,3 4,5 4,3 3,8 3,8 3,5 At tilrettelægge undervisningen i forhold til dit barns behov 4,3 4,3 4,1 3,8 3,6 3,7 3,5 At styrke dit barns kreativitet og fantasi 4,3 4,4 4,3 4,1 3,8 3,8 3,5 3,5 3,1 At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 4,3 4,4 4,3 3,8 3,8 3,6 3,8 3,6 4,3 4,6 4,4 4,1 3,7 3,6 4,1 At motivere dit barn til at lære mere 4,3 4,3 3,8 3,7 3,5 3,8 3,7 3,5 At sætte mål for dit barns læring, som knytter sig specifikt til dit barn 4,2 4,3 3,7 3,7 3,8 3,5 3,6 3,6 3,4 3,8 At skabe en varieret skoledag for dit barn 4,4 4,3 4,2 4,1 3,8 3,6 3,4 3,6 3,4 At skabe en skoledag med motion og bevægelse 4,3 4,5 3,7 3,4 3,4 3,3 3,1 3,3 3,2 3,6 At inddrage omverdenen i undervisningen eller flytte undervisningen væk fra skolens område (fx til museer eller virksomheder) 4,1 3,8 3,4 3,5 3,4 3,4 3,6 3,0 3,6 At hjælpe dit barn med lektier og faglig fordybelse 4,1 4,1 3,7 3,7 3,6 3,6 3,5 3,2 3,7 At gøre dit barn parat til at starte på en ungdomsuddannelse 3,7 3,7 3,8 3,7 At styrke dit barns trivsel i skolen 4,4 4,5 4,4 3,7 3,7 3,6 4,1 3,6 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

RESULTATER FORDELT PÅ KLASSETRIN 18 Klassetrin 0. klasse 1. klasse 2. klasse 3. klasse 4. klasse 5. klasse 6. klasse 7. klasse 8. klasse 9. klasse Total At skabe ro og orden i klassen 4,3 4,2 4,3 3,3 3,3 3,8 3,5 3,4 3,8 3,7 3,8 At forebygge og begrænse mobning i skolen 4,2 4,4 4,3 3,5 3,8 3,5 3,6 4,1 3,5 At skabe et godt socialt fællesskab i dit barns klasse 4,3 4,5 4,4 3,4 3,5 3,6 3,2 At begrænse elevernes rygning og alkoholforbrug i samarbejde med forældrene 3,6 3,6 3,7 Samarbejdet mellem skole og hjem samlet set 4,5 4,4 4,4 4,2 3,8 3,6 4,1 Skole-hjem samtalerne 4,4 4,3 4,3 4,2 4,1 3,6 3,6 Den løbende dialog med lærerne og pædagogerne om dit barns trivsel, læring og udvikling 4,3 4,3 4,1 3,8 3,7 3,7 3,7 3,4 Skolens digitale kommunikation fx via ForældreIntra 4,3 4,2 3,6 3,7 3,6 Oplever du, at lærerne og pædagogerne inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet? Oplever du en god dialog med lærerne og pædagogerne om, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling? (Fx ved at læse sammen med barnet) Den vejledning, du kan få fra lærerne og pædagogerne til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling 3,8 3,7 3,8 3,6 3,4 3,5 3,4 3,0 3,6 4,2 4,3 4,1 3,8 3,6 3,7 3,6 3,2 4,2 4,2 3,7 3,8 3,6 3,4 3,6 3,2 3,8 Din mulighed for at gå i dialog med ledelsen, når du har behov 4,1 3,8 3,8 3,7 3,4 3,4 3,6 3,7 3,7 De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.) 3,8 3,5 3,8 3,6 3,8 3,6 3,7 3,5 3,6 3,5 3,6 De udendørs faciliteter og arealer (skolegård, boldbaner mv.) 4,5 4,4 4,3 4,3 4,3 4,2 4,2 4,2 4,2 4,3 Samarbejdet mellem daginstitutionen og skolen i forbindelse med overgangen <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

GENNEMSNIT OG ANDEL AF "MEGET 19 TILFREDS" OG "TILFREDS" På de følgende sider vises tilfredsheden med de forskellige aspekter både som gennemsnit og som andel af tilfredse og meget tilfredse forældre. Spørgsmål markeret med * er blevet målt på en gradskala (Høj grad - Slet ikke), og ikke tilfredshedsskala. Andel af "Meget tilfreds" og "Tilfreds" Dit barns skole samlet set 480 4,1 87% Vil du anbefale andre forældre at vælge dit barns skole til deres børn?* 481 4,3 87% Dit barns faglige udbytte af undervisningen samlet set 479 81% At tilrettelægge undervisningen i forhold til dit barns behov 478 78% At styrke dit barns kreativitet og fantasi 469 75% At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) 473 75% At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 474 4,1 82% At motivere dit barn til at lære mere 476 71% 1 2 3 4 5

GENNEMSNIT OG ANDEL AF "MEGET 20 TILFREDS" OG "TILFREDS" Andel af "Meget tilfreds" og "Tilfreds" At sætte mål for dit barns læring, som knytter sig specifikt til dit barn 470 3,8 66% At skabe en varieret skoledag for dit barn 472 73% At skabe en skoledag med motion og bevægelse 467 3,6 61% At inddrage omverdenen i undervisningen eller flytte undervisningen væk fra skolens område (fx til museer eller virksomheder) 468 3,6 59% At hjælpe dit barn med lektier og faglig fordybelse 463 3,7 68% At gøre dit barn parat til at starte på en ungdomsuddannelse 112 3,7 69% At styrke dit barns trivsel i skolen 478 79% At skabe ro og orden i klassen 469 3,8 68% 1 2 3 4 5

GENNEMSNIT OG ANDEL AF "MEGET 21 TILFREDS" OG "TILFREDS" Andel af "Meget tilfreds" og "Tilfreds" At forebygge og begrænse mobning i skolen 464 75% At skabe et godt socialt fællesskab i dit barns klasse 473 72% At begrænse elevernes rygning og alkoholforbrug i samarbejde med forældrene 107 3,7 65% Samarbejdet mellem skole og hjem samlet set 479 4,1 81% Skole-hjem samtalerne 478 80% Den løbende dialog med lærerne og pædagogerne om dit barns trivsel, læring og udvikling 475 70% Skolens digitale kommunikation fx via ForældreIntra 477 78% Oplever du, at lærerne og pædagogerne inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet?* 465 3,6 61% 1 2 3 4 5

GENNEMSNIT OG ANDEL AF "MEGET 22 TILFREDS" OG "TILFREDS" Andel af "Meget tilfreds" og "Tilfreds" Oplever du en god dialog med lærerne og pædagogerne om, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling? (Fx ved at læse sammen med barnet)* 473 72% Den vejledning, du kan få fra lærerne og pædagogerne til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling 464 3,8 65% Din mulighed for at gå i dialog med ledelsen, når du har behov 433 3,7 63% De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.) 476 3,6 63% De udendørs faciliteter og arealer (skolegård, boldbaner mv.) 475 4,3 90% Samarbejdet mellem daginstitutionen og skolen i forbindelse med overgangen 52 71% 1 2 3 4 5

FORÆLDRENES TILFREDSHED MED SFO'EN 23

SAMLET TILFREDSHED MED SFO 24 Nedenfor fremgår forældrenes samlede tilfredshed med s SFO. Til højre for figuren, hvor det er muligt, sammenlignes resultatet med SFO'ens resultater fra 2015 samt med det samlede resultat for alle SFO'er i Aarhus Kommune. Gennemsnittet måles på en skala fra 1 til 5, hvor 5 er maksimum og 1 er minimum. Dit barns SFO samlet set 239 4,6 4,6 0,0 0,7 1 2 3 4 5 2015 SFO'er 2017 Meget tilfreds 150 63% -1 37 Tilfreds 79 33% 1-18 Hverken tilfreds eller utilfreds 8 3% 0-12 Utilfreds 2 1% 0-5 Meget utilfreds 0 0% 0-2 2015 SFO'er 2017

ANBEFALING AF SFO'EN 25 Vil du anbefale andre forældre at vælge dit barns SFO til deres børn? 238 75 21 3 2 4,7 0,7 I høj grad I nogen grad Hverken/eller I mindre grad 2015 SFO'er 2017 Slet ikke

DE 5 HØJESTE OG 5 LAVESTE 26 VURDERINGER Nedenfor fremgår de 5 spørgsmål, som er vurderet højest af forældrene, og de 5 spørgsmål, der er vurderet lavest af forældrene. SFO ens åbningstider 4,6 De udendørs faciliteter og arealer (legeplads mv.) 4,5 Personalets pædagogiske indsats i forhold til dit barn 4,4 Aktiviteterne i SFO en 4,4 At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 4,4 Den vejledning, du kan få fra personalet til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling Oplever du en god dialog med personalet om, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling? (Fx ved at læse sammen med barnet) De fysiske rammer indendørs (legetøj, lokaler, inventar, plads mv.) Den tid, personalet har til dit barn Oplever du, at personalet inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet? 1 2 3 4 5

SAMMENLIGNING MED 2015 27 Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger mest i forhold til resultaterne fra 2015. At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) Personalets pædagogiske indsats i forhold til dit barn Den tid, personalet har til dit barn At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) At forebygge og begrænse mobning i SFO'en At styrke dit barns kreativitet og fantasi - Aktiviteterne i SFO en - De fysiske rammer indendørs (legetøj, lokaler, inventar, plads mv.) - At skabe en hverdag med motion og bevægelse - -1 0 1

DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 28 Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes tilfredshed med deres barns SFO. Personalets pædagogiske indsats i forhold til dit barn 237 48 43 6 2 4,4 0,6 At skabe en hverdag med motion og bevægelse 237 48 38 11 2 4,3-0,5 At styrke dit barns kreativitet og fantasi 237 49 39 10 2 4,3-0,4 At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) 234 41 50 9 4,3 0,5 At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 238 48 42 9 4,4 0,6 Aktiviteterne i SFO en 238 50 40 9 4,4-0,6 Den tid, personalet har til dit barn 227 29 46 21 3 0,7 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 SFO'er 2017 Meget utilfreds

BARNETS TRIVSEL 29 Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes tilfredshed med barnets trivsel. At styrke dit barns trivsel i SFO'en 235 44 47 8 4,3 0,5 At forebygge og begrænse mobning i SFO'en 229 35 54 9 4,2 0,4 At skabe et godt socialt fællesskab i SFO'en 235 40 49 9 4,3 0,5 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 SFO'er 2017 Meget utilfreds

SAMARBEJDET MELLEM FORÆLDRE OG 30 SFO (1) Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes oplevelse af samarbejdet mellem forældre og SFO'en. Samarbejdet mellem SFO og hjem samlet set 238 41 49 10 4,3 0,6 Den løbende dialog med personalet om dit barns trivsel, læring og udvikling 238 32 49 16 3 4,1 0,6 SFO ens digitale kommunikation fx via ForældreIntra 237 27 54 18 4,1 0,0 0,5 Den vejledning, du kan få fra personalet til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling 226 27 45 24 3 0,6 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 SFO'er 2017 Meget utilfreds

SAMARBEJDET MELLEM FORÆLDRE OG 31 SFO (2) Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes oplevelse af samarbejdet mellem forældre og SFO'en. Oplever du, at personalet inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet? 226 31 42 20 4 3 0,7 Oplever du en god dialog med personalet om, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling? (Fx ved at læse sammen med barnet) 233 33 42 19 5 2 I høj grad I nogen grad Hverken/eller I mindre grad Slet ikke 0,8 SFO'er 2017

SAMARBEJDET MELLEM SKOLENS 32 UNDERVISNINGS- OG SFO-DEL Følgende spørgsmål omhandler forældrenes tilfredshed med samarbejdet mellem skolens undervisnings- og SFO-del. Samarbejdet mellem undervisnings- og SFO-delen på dit barns skole 228 46 46 6 2 4,4 0,6 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 SFO'er 2017 Meget utilfreds

SFO'ENS LEDELSE 33 Nedenfor følger spørgsmål, som omhandler forældrenes tilfredshed med muligheden for at gå i dialog med SFO'ens ledelse. Din mulighed for at gå i dialog med ledelsen, når du har behov 204 37 45 16 1 4,1 0,4 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds SFO'er 2017 Meget utilfreds

DE FYSISKE RAMMER 34 Følgende spørgsmål omhandler forældrenes tilfredshed med de fysiske rammer i SFO'en. De fysiske rammer indendørs (legetøj, lokaler, inventar, plads mv.) 239 27 51 18 3-0,6 De udendørs faciliteter og arealer (legeplads mv.) 237 53 41 6 4,5 0,0 0,8 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 SFO'er 2017 Meget utilfreds

ÅBNINGSTIDERNE 35 Følgende spørgsmål omhandler forældrenes tilfredshed med åbningstiderne i SFO'en. SFO ens åbningstider 240 66 33 4,6 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds 2015 SFO'er 2017 Meget utilfreds

RESULTATER FORDELT PÅ KLASSETRIN 36 Herunder opdeles den gennemsnitlige vurdering på hvert spørgsmål på klassetrin. Såfremt der er færre end 5 i en eller flere grupper, slås disse sammen i en "Øvrige" kolonne for at bevare fuld anonymitet. Klassetrin 0. kl. 1. kl. 2. kl. 3. kl. 4. kl. og derover Total Dit barns SFO samlet set 4,7 4,7 4,6 4,3 4,6 4,6 Vil du anbefale andre forældre at vælge dit barns SFO til deres børn 4,8 4,8 4,8 4,4 4,6 4,7 Personalets pædagogiske indsats i forhold til dit barn samlet set 4,4 4,5 4,4 4,1 4,4 4,4 At skabe en hverdag med motion og bevægelse 4,5 4,7 4,4 4,3 At styrke dit barns kreativitet og fantasi 4,6 4,5 4,4 4,1 4,3 At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) 4,5 4,5 4,3 4,2 4,3 At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 4,4 4,6 4,4 4,2 4,2 4,4 Aktiviteterne i SFO en 4,7 4,6 4,3 4,1 4,2 4,4 Den tid, personalet har til dit barn 4,1 3,8 4,1 At styrke dit barns trivsel i SFO'en 4,4 4,5 4,3 4,1 4,3 4,3 At forebygge og begrænse mobning i SFO'en 4,3 4,5 4,2 4,1 4,2 At skabe et godt socialt fællesskab i SFO'en 4,4 4,4 4,3 4,2 4,1 4,3 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

RESULTATER FORDELT PÅ KLASSETRIN 37 Klassetrin 0. kl. 1. kl. 2. kl. 3. kl. 4. kl. og derover Total Samarbejdet mellem SFO og hjem samlet set 4,5 4,4 4,2 4,1 4,2 4,3 Den løbende dialog med personalet om dit barns trivsel, læring og udvikling 4,2 4,3 4,1 SFO ens digitale kommunikation fx via ForældreIntra 4,3 4,2 4,1 Oplever du, at personalet inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet? 4,2 3,8 3,8 Oplever du en god dialog med personalet om, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling? (Fx ved at læse sammen med barnet) 4,1 4,3 3,8 3,8 Den vejledning, du kan få fra personalet til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling 4,1 4,2 3,8 3,8 Samarbejdet mellem undervisnings- og SFO-delen på dit barns skole 4,5 4,5 4,5 4,2 4,2 4,4 Din mulighed for at gå i dialog med ledelsen, når du har behov 4,3 4,2 4,2 4,1 De fysiske rammer indendørs (legetøj, lokaler, inventar, plads mv.) 3,8 4,1 4,3 De udendørs faciliteter og arealer (legeplads mv.) 4,6 4,4 4,5 4,4 4,4 4,5 SFO ens åbningstider 4,8 4,6 4,7 4,5 4,6 4,6 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

GENNEMSNIT OG ANDEL AF "MEGET 38 TILFREDS" OG "TILFREDS" På de følgende sider vises tilfredsheden med de forskellige aspekter både som gennemsnit og som andel af tilfredse og meget tilfredse forældre. Spørgsmål markeret med * er blevet målt på en gradskala (Høj grad - Slet ikke), og ikke tilfredshedsskala. Andel af "Meget tilfreds" og "Tilfreds" Dit barns SFO samlet set 239 4,6 96% Vil du anbefale andre forældre at vælge dit barns SFO til deres børn?* 238 4,7 96% Personalets pædagogiske indsats i forhold til dit barn samlet set 237 4,4 91% At skabe en hverdag med motion og bevægelse 237 4,3 86% At styrke dit barns kreativitet og fantasi 237 4,3 88% At styrke dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, ihærdighed og selvstændighed) 234 4,3 90% At styrke dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) 238 4,4 90% Aktiviteterne i SFO en 238 4,4 90% 1 2 3 4 5

GENNEMSNIT OG ANDEL AF "MEGET 39 TILFREDS" OG "TILFREDS" Andel af "Meget tilfreds" og "Tilfreds" Den tid, personalet har til dit barn 227 75% At styrke dit barns trivsel i SFO'en 235 4,3 91% At forebygge og begrænse mobning i SFO'en 229 4,2 89% At skabe et godt socialt fællesskab i SFO'en 235 4,3 89% Samarbejdet mellem SFO og hjem samlet set 238 4,3 89% Den løbende dialog med personalet om dit barns trivsel, læring og udvikling 238 4,1 81% SFO ens digitale kommunikation fx via ForældreIntra 237 4,1 81% Oplever du, at personalet inddrager din viden om dit barn i arbejdet med barnet?* 226 73% 1 2 3 4 5

GENNEMSNIT OG ANDEL AF "MEGET 40 TILFREDS" OG "TILFREDS" Andel af "Meget tilfreds" og "Tilfreds" Oplever du en god dialog med personalet om, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling? (Fx ved at læse sammen med barnet)* 233 75% Den vejledning, du kan få fra personalet til, hvordan du kan styrke dit barns trivsel, læring og udvikling 226 73% Samarbejdet mellem undervisnings- og SFO-delen på dit barns skole 228 4,4 92% Din mulighed for at gå i dialog med ledelsen, når du har behov 204 4,1 81% De fysiske rammer indendørs (legetøj, lokaler, inventar, plads mv.) 239 79% De udendørs faciliteter og arealer (legeplads mv.) 237 4,5 94% SFO ens åbningstider 240 4,6 99% 1 2 3 4 5