Kortlægning af offentlige hjemmesiders overholdelse af WAI level A og AA

Endelig rapport Kortlægning af offentlige hjemmesiders overholdelse af WAI level A og AA Udarbejdet for IT og Telestyrelsen af Sensus ApS 28. april 2008

Indholdsfortegnelse 1 INDLEDNING... 3 2 METODE... 4 2.1 DEN KVANTITATIVE UNDERSØGELSE - RETNINGSLINJERNE... 4 2.2 DEN KVALITATIVE UNDERSØGELSE... 4 2.3 SAMLET... 4 2.4 INDLEDENDE KONTAKT TIL WEBMASTERE... 4 2.5 AUTOMATISERET VALIDERING... 5 2.6 MANUEL VALIDERING... 5 2.6.1 Tilgængelighedsekspert med forskellige værktøjer... 5 2.6.2 Bruger (synshandicappet) med kompenserende teknologi... 5 3 VURDERING... 7 3.1 OVERHOLDELSE AF RETNINGSLINJER... 7 3.2 SYNTAKSFEJL... 7 3.3 OVERORDNET VURDERING... 7 4 BESKRIVELSE AF TESTMATERIALET... 8 4.1 KOMMA SEPAREREDE FILER... 8 4.2 DATABASE... 9 4.3 TESTRAPPORTER FRA AUTOMATISKE VALIDERINGER... 10 BILAG A NETSTEDER...11 BILAG B RESULTATER FORDELT PÅ KONTROLPUNKTER...16 BILAG C RESULTATER FORDELT PÅ NETSTEDER...17 Sensus ApS Langesvej 34 DK 3400 Hillerød Telefon: +45 48 22 10 03 Telefax: +45 48 22 10 04 E mail: sensus@sensus.dk Web: www.sensus.dk 2

1 Indledning Denne rapport beskriver det metodiske grundlag for og de væsentligste resultater af kortlægning af offentlige hjemmesiders overholdelse af de internationale retningslinjer for tilgængelighed fra World Wide Web Consortium på AA niveau 1. Kortlægningen er gennemført af Sensus ApS som en konsulentopgave for IT og Telestyrelsen i perioden februar april 2008. Kortlægningen omfattede 234 netsteder fordelt således: 98 netsteder for kommuner 5 netsteder for regioner 19 netsteder for ministerier 58 netsteder for styrelser og direktorater 54 netsteder for portaler Kortlægningen havde to dele: 1. En kvantitativ vurdering, foretaget som en vurdering af hvorvidt de enkelte netsteder overholder de internationale retningslinjer for tilgængelighed 2. En kvalitativ vurdering af de enkelte netsteder vurderet ud fra følgende kriterier: o o o o Perfekt (Ingen fejl) God tilgængelighed (eventuelle fejl af lille betydning) Jævn Tilgængelighed (Væsentligt indhold tilgængeligt, men mindre fejl og behov for forbedringer) Dårlig tilgængelighed (mange fejl og problemer som gør, at en eller flere typer brugere ikke vil være i stand til at anvende netstedet eller væsentlige dele af netstedet) Kortlægningen er blevet gennemført af konsulenter med speciale i tilgængelighed og ved hjælp af gængse værktøjer og metoder. Efter Sensus opfattelse tegner kortlægningen et retvisende billede af tilgængeligheden til offentlige danske netsteder på tidspunktet for kortlægningen. Foruden denne rapport, består det endelige testmateriale, som er afleveret til IT og Telestyrelsen, af to komma separerede filer, all-cases.csv samt stat-sitesdescription.csv, beskrevet nedenfor. Endvidere kan Sensus, såfremt IT og Telestyrelsen ønsker det, tilbyde at stille samtlige testresultater, herunder samtlige automatisk genererede valideringsrapporter, til rådig 1 I udbudsmaterialet fra IT og Telestyrelsen er disse retningslinjer benævnt WAI level AA kravene. Retningslinjerne kaldes også ofte W3C eller WCAG retningslinjerne. 3

hed på et lukket områder på www.testresultat.dk, alternativt fremsende materialet på DVD. 2 Metode Kortlægningen er gennemført som en kombination af automatiske og manuelle valideringer af konsulenter med speciale i tilgængelighed, samt en rutineret bruger af skærmlæserprogrammet JAWS. 2.1 Den kvantitative undersøgelse retningslinjerne Grundlaget for den kvantitative del af kortlægningen er det sæt af krav, som IT og Telestyrelsen har udarbejdet i forbindelse med kortlægningen, og som fremgår af Opgave og løsningsbeskrivelsen (bilag 1 til kontrakten) og som er baseret på de internationale retningslinjer for tilgængeligt webdesign fra World Wide Web Consortium (W3C), de såkaldte WCAG eller WAI retningslinjer. Der er tale om samtlige prioritet 1 og prioritet 2 krav fra retningslinjerne. Tilsammen indgår der således 10.530 testcases i denne del af kortlægningen (234 netsteder 45 krav = 10.530). 2.2 Den kvalitative undersøgelse Grundlaget for den kvalitative del af kortlægningen, det vil sige en vurdering af netstedets tilgængelighed som helhed, er dels resultaterne af den kvantitative del af kortlægningen og dels en vurdering af omfanget af eventuelle problemer og uhensigtsmæssigheder og betydningen af disse for brugerne. Tilsammen indgår der således 234 testcases i denne del af kortlægningen (234 netsteder med hver én kvalitativ vurdering). 2.3 Samlet Tilsammen indgår der 10.764 testcases i denne kortlægning (234 netsteder 45 krav = 10.530 testcases + 234 netsteder med hver én kvalitativ vurdering, i alt 10.764). 2.4 Indledende kontakt til webmastere En række af kortlægningens krav omfatter identifikation og validering af hvorledes bestemte teknologier er anvendt. Da det i flere tilfælde kan være omfattede at afgøre om en given teknologi er anvendt på netstedet, har Sensus kontaktet webansvarlige for de 234 netsteder for at indsamle oplysninger om følgende: Kontaktperson med kontaktinformation til webmaster eller primær webredaktør (navn, telefonnummer, email adresse) Hvorvidt netstedet indeholder server baserede imagemaps Hvorvidt netstedet indeholder multimedieindhold med video Hvorvidt netstedet indeholder multimedieindhold med audio Hvorvidt netstedet indeholder multimedieindhold med SMIL eller anden multimediesynkronisering 4

Hvorvidt netstedet indeholder Flash præsentationer eller andet Flash indhold Hvorvidt netstedet indeholder alternative, tilgængelige sider som kompensation for at de normale sider ikke kan gøre tilgængelige Resultaterne af denne indledende kontakt er indarbejdet i testmaterialet for de pågældende testcases. 2.5 Automatiseret validering For de krav, hvor det er muligt at foretage en automatisk validering, er følgende metoder og værktøjer anvendt: HTML/XHTML validering. Automatisk validering af om den anvendte markup kode på netstedets sider er valid og dermed ikke indeholder syntaksfejl. Til formålet er anvendt WDG HTML Validator fra Web Design Group. CSS validering. Automatisk validering af at netstedets (eventuelle) stylesheets er valide og dermed ikke indeholder syntaksfejl. Til formålet er anvendt W3C CSS Validation Service. Tilgængelighedsvalidering. Automatisk validering af tilgængeligheden til netstedet. Til formålet blev anvendt Watchfire Bobby 4.01 og 5.0 samt Wave web accessibility evaluation tool. Resultaterne af den automatiske validering er indarbejdet i testmaterialet for de pågældende testcases. 2.6 Manuel validering Der er foretaget en manuel validering af samtlige krav, som ikke kan afdækkes i en automatisk validering. Denne manuelle validering er gennemført uafhængigt af to tilgængelighedskonsulenter. Endvidere har en rutineret skærmlæserbruger deltaget i den manuelle validering. Resultaterne af den manuelle validering er indarbejdet i testmaterialet for de pågældende testcases. 2.6.1 Tilgængelighedsekspert med forskellige værktøjer Der er foretaget en gennemgang krav for krav på hvert enkelt netsted. I de tilfælde hvor der er identificeret et brud på et krav, er det noteret at netstedet har fejlet på det pågældende krav. Til hjælp ved den manuelle validering er anvendt Web Accessibility Toolbar fra AIS (Accessible Information Solutions) og Web Developer og Accessibility Extensions til Mozilla Firefox og en række andre tilgængelighedsværktøjer (fx tekstbaserede browsere, særlige style sheets, skærmemulatorer) desuden som støtte i den manuelle proces. Desuden er Sensus' Test Lab anvendt i forbindelse med de manuelle valideringer. 2.6.2 Bruger (synshandicappet) med kompenserende teknologi Der er foretaget en overfladisk, manuel funktionstest af netstedet af en rutineret blind skærmlæserbruger med syntetisk tale og punktskrift. Version 8 af JAWS er blevet anvendt. 5

Brugeren har fået læst sider på netstedet op og navigeret i menuer for at checke at de virker efter hensigten. Brugeren har checket eventuelle programmeringselementer for at se om disse virker med skærmlæserprogram. Desuden er scripts blevet checket for enhedsuafhængighed. Samtidig har brugeren checket om elementerne har tekstlige alternativer. Brugeren har checket for elementer med egen grænsefalde for at undersøge om disse virker uden brug af mus. Den indbyggede link liste i JAWS er blevet undersøgt for at se om der fandtes links, som ikke giver mening ude af kontekst. Især følgende krav er valideret af en rutineret skærmlæserbruger: 13, 28, 33, 42, 46, 47, 48, 49 og 50. 6

3 Vurdering 3.1 Overholdelse af retningslinjer Ingen af de undersøgte netsteder overholder de internationale retningslinjer for tilgængelighed, hverken på niveau A (overholdelse af prioritet 1 krav) eller niveau AA (overholdelse af prioritet 1 og prioritet 2 krav). 3.2 Syntaksfejl Samtlige de undersøgte netsteder indeholder syntaksfejl i HTML/XHTML koden. Hovedparten af de identificerede stylesheets indeholder CSS syntaksfejl. 3.3 Overordnet vurdering 0 af de undersøgte netsteder er perfekte 14 af de undersøgte netsteder er godt tilgængelige 162 af de undersøgte netsteder er jævnt tilgængelige 58 af de undersøgte netsteder er dårligt tilgængelige 7

4 Beskrivelse af testmaterialet Testmaterialet fra nærværende kortlægning omfatter følgende (hvoraf de komma separerede filer er givet til IT og Telestyrelsen): To komma separerede filer: all-cases.cvs (testresultater fordelt på testcases) og stat-sites-description.csv (testresultater fordelt på netsteder). Microsoft Access database (DB ITST3.mdb) med samtlige 10.764 testcases. Rapporter fra den automatiserede validering, som omfatter HTML validering, CSS validering og Bobby validering for samtlige 234 netsteder. Sensus har i forbindelse med kortlægningen anvendt Microsoft Office Professional Edition 2003 (SP2) til udarbejdelse af dokumenter, komma separerede filer og databaser. Såfremt IT og Telestyrelsen måtte ønske det, kan Sensus udvikle yderligere rapporter. Samtidig kan IT og Telestyrelsen få kopi af database samt automatiske valideringer, såfremt man måtte ønske det. 4.1 Komma separerede filer De to kommaseparerede filer, udarbejdet på grundlag af testresultaterne i Access databasen, er således eksempler på, at IT og Telestyrelsen kan udtrække de ønskede informationer fra filerne, ligesom de kommaseparerede filer kan anvendes direkte af IT og Telestyrelsen i den leverede form. Filerne er skabt på grundlag af SQL udtræk (rapporter) fra Access databasen. all-cases.csv: ID unik fortløbende nøgle Website unik beskrivelse af sitet Krav det pågældende WCAG kontrolpunkt. Prioritet det pågældende WCAG kontrolpunkts prioritet (1 eller 2) Myndighedstype kommune, region, ministerium, styrelse/direktorat, portal I_region tilhørsforhold for kommune i region URL Test_dato dato for aflevering til ITST (28. april 2008) Fejl Angivelse af om kontrolpunktet har resulteret i fejl (Fejlet) eller ikke (Ingen fejl fundet). stat-sites-description.csv: Website unik beskrivelse af sitet Antal prioritet 1 fejl Antal prioritet 2 fejl Myndighedstype kommune, region, ministerium, styrelse/direktorat, portal I_region tilhørsforhold for kommune i region Kvalitativ vurdering Perfekt, Godt tilgængelig, Jævn tilgængelig, Dårlig tilgængelig Sammenfattende noter Oversigten nedenfor sammenfatter hvorledes de to filer kan anvendes til at uddrage de ønskede informationer jf. Opgave og Løsningsbeskrivelsens krav 46 (bilag 1 til kontrakten), idet nummereringen svarer til den pågældende oversigt: a. Kortlægningens samlede resultater på hvert enkelt kriterium b. Kortlægningens samlede resultater på level A 8

c. Kortlægningens samlede resultater på level AA d. Kortlægningens samledes resultater på andre kriterier e. Kortlægningens resultater fordelt på institutionskategorier f. Kortlægningens resultater fordelt på den enkelte hjemmeside g. Samlet vurdering af den enkelte hjemmeside på baggrund af den kvalitative evaluering h. Tidsserier i regnearket skal kunne bruges over tid ved gennemførelse af kontinuerlige test. Datamateriale over tid skal kunne sammenlignes i regnearket i. Datamaterialet skal kunne importeres og eksporteres til/fra regnearket, for eksempel ved hjælp af kommaseparerede dataformater j. Regnearket skal give mulighed for at udvide testen med flere kategorier og sikre, at de samme funktionaliteter er til stede for nye kategorier. 4.2 Database Samtlige kortlægningens testresultater er registreret i en Access database. Den væsentligste tabel er cases. Tabellen cases indeholder samtlige 10.530 testcases med angivelse af følgende: Navnet på det pågældende netsted (et af de 234 netsteder) Angivelse af de pågældende krav (et af de 45 krav samt kvalitativ vurdering) Prioritet (WAI prioritet 1 (angivet 1) og prioritet 2 (angivet 2) krav Myndighedstype (kommune, region, ministerium, styrelse/direktorat, portal) Geografisk placering for kommuner (i hvilken region) URL til det pågældende netsted Tidsstempel for dato for afslutning af test Angivelse af om den pågældende testcase er fejlet (blev der fundet en fejl på netstedet) Angivelse af om den pågældende testcase er afsluttet Tabellen myndigheder angiver blandt andet følgende: Navnet på det pågældende netsted (et af de 234 netsteder) Information om netstedet angivet af webmaster for det pågældende netsted Angivelse af hvilken vurdering netstedet får efter kategorierne Perfekt, God tilgængelighed, Jævn Tilgængelighed, Dårlig tilgængelighed, samt en kort begrundelse for vurderingen. En anden relevant tabel er krav. Tabellen krav indeholder information om samtlige krav, der er indgået i kortlægningen med angivelse af følgende: Angivelse af de pågældende krav (et af de 45 krav prioritet 1 eller prioritet 2 krav) 9

Angivelse af eventuel reference til W3C retningslinjerne Angivelse af eventuelt link til elektronisk beskrivelse af kravet i W3C dokumentationen Angivelse af det pågældende kravs prioritet Såvel tabellen cases og tabellen myndigheder, som tabellen krav er desuden suppleret med formularer, som gør de enkelte rækker i tabellerne mere læsevenlige. 4.3 Testrapporter fra automatiske valideringer Der forefindes følgende 3 typer kataloger for hvert netsted: html dette katalog indeholder resultatet af HTML valideringen i form af en index fil. Index filen indeholder kodelister med oversigter over de identificerede fejl i netstedets HTML eller XHTML kode. css dette katalog indeholder resultatet af CSS valideringen i form af en index fil. Index filen indeholder kodelister med oversigter over de (eventuelle) fejl i netstedets style sheets. bobby dette katalog indeholder resultatet af tilgængelighedsvalideringen med værktøjet Watchfire Bobby. Resultatet findes i form af to primære filer: index filen indeholder links til samtlige validerede sider og disses individuelle testrapporter. Summary filen indeholder en sammenfatning af de identificerede tilgængelighedsproblemer. 10

Bilag A Netsteder Netsted Albertslund Allerød Alt om kost Ankestyrelsen AntiDopingDanmark Arbejdsdirektoratet Arbejdsmarkedsstyrelsen Arbejdsskadestyrelsen Arbejdstilsynet Assens Ballerup Banedanmark Beredskabsstyrelsen Beskæftigelsesministeriet Bibliotek.dk Bibliotekernes motorvej til tilgængelig information Bibliotekernes NetGuide Biblioteksstyrelsen Biblioteksvagten Billund Boligejer.dk Borger.dk Bornholm Brøndby Brønderslev-Dronninglund By- og Landskabsstyrelsen Børn & Kulturportalen CIRIUS Civilstyrelsen COP15, FN's Klimakonference, København 2009 Danmarks Nationalbank Danmarks Rumcenters Læringsportal Danmarks Statistik De Nationale Geologiske Undersøgelser for Danmark og Grønland - GEUS De Økonomiske Råd Den danske Salmebog Online Den Offentlige InformationsServer Digital Forvaltning (e.gov.dk) Digitalsignatur.dk Direktoratet for FødevareErhverv Direktoratet for Kriminalforsorgen Dragør Egedal Energistyrelsen Erhvervs- og Byggestyrelsen Erhvervs- og Selskabsstyrelsen Esbjerg Familiestyrelsen Fanø Farvandsvæsenet Favrskov Faxe Netstedets url www.albertslund.dk www.alleroedkommune.dk www.altomkost.dk http://www.ankestyrelsen.dk www.doping.dk/ http://www.adir.dk http://www.ams.dk http://www.ask.dk http://www.at.dk www.assens.dk/ www.ballerup.dk/ http://www.banedanmark.dk http://www.beredskabsstyrelsen.dk http://www.bm.dk www.bibliotek.dk/ www.e17.dk/ www.bibliotekernesnetguide.dk/ http://www.bs.dk www.biblioteksvagten.dk/ www.billund.dk/cms/site.aspx www.boligejer.dk www.borger.dk www.brk.dk/brk/ www.brondby.dk/ www.broenderslev.dk/ http://www.blst.dk www.boernogkultur.dk/ http://www.ciriusonline.dk http://www.civilstyrelsen.dk www.cop15.dk/da http://www.nationalbanken.dk www.rummet.dk http://www.dst.dk http://www.geus.dk http://www.dors.dk www.dendanskesalmebogonline.dk www.ois.dk/ www.modernisering.dk/ www.digitalsignatur.dk/ http://www.dffe.dk http://www.kriminalforsorgen.dk www.dragoer.dk/ www.egedalkommune.dk/cms/ http://www.energistyrelsen.dk http://www.ebst.dk http://www.eogs.dk www.esbjergkommune.dk/default.aspx http://www.familiestyrelsen.dk www.fanoe.dk/go.asp?langref=1 http://www.frv.dk www.favrskov.dk/go.asp?langref=1 www.faxekommune.dk/ 11

Netsted Finansministeriet Finansministeriets Økonomisk Administrative vejledning Finanstilsynet Fiskepleje Fiskeridirektoratet Fleksjob.dk FOKUS Kvalitetsportal Forbrugerstyrelsen Forsknings- og Innovationsstyrelsen Forsvarets Auditørkorps Forsvarets Bygnings- og Etablissementstjeneste Forsvarets Efterretningstjeneste Forsvarskommandoen Forsvarsministeriet Fredensborg Fredericia Frederiksberg Frederikshavn Frederikssund Frederiksværk-Hundested Friluftskortet.dk Furesø Færdselsstyrelsen Fødevareallergi.dk Fødevarestyrelsen Faaborg-Midtfyn Gentofte Gladsaxe Glostrup Greve Gribskov Guldborgsund Haderslev Hedensted Helsingør Herlev Herning Hillerød Hjemmeværnskommandoen Hjørring Holbæk Holstebro Horsens Hvidovre Høje-Taastrup Hørsholm Ikast-Brande Ishøj IT Netværk for Ældreråd IT- og Telestyrelsen IT-borger Jammerbugt Jobnet Justitsministeriet Netstedets url http://www.finansministeriet.dk www.oav.dk http://www.finanstilsynet.dk www.fiskepleje.dk/ http://www.fd.dk www.fleksjob2.dk/ www.fokus-net.dk/ http://www.forbrug.dk http://www.fist.dk http://forsvaret.dk/fauk/ http://forsvaret.dk/fbe/ http://www.fe-ddis.dk http://www.forsvaret.dk http://www.fmn.dk www.fredensborg.dk/ www.fredericiakommune.dk/fredericiakom mune/topmenu/forside/ www.frederiksberg.dk/ www.frederikshavn.dk/da/menu/ www.frederikssund.dk/ www.fhkommune.dk/ www.friluftskortet.dk/ www.furesoe.dk/ http://www.fstyr.dk www.foedevareallergi.dk http://www.fvst.dk www.faaborgmidtfyn.dk/ www.gentofte.dk/ www.gladsaxe.dk/ www.glostrup.dk/ www.greve.dk/ www.gribskov.dk www.guldborgsund.dk/ www.haderslev.dk/ www.hedensted.dk/ www.helsingorkommune.dk/ www.herlev.dk/ www.herning.dk www.hillerod.dk/ http://www.hjv.dk www.hjoerring.dk/ www.holbaeknettet.dk/go.asp?langref=1 www.holstebro.dk/ www.horsenskom.dk/ www.hvidovre.dk/default.aspx www.htk.dk/ www.horsholm.dk/forside.htm www.ikast-brande.dk/go.asp?langref=1 www.ishoj.dk/hjemmeside/default.asp www.aeldreraad.dk http://www.itst.dk www.it-borger.dk/ www.jammerbugt.dk/ www.jobnet.dk/ http://www.justitsministeriet.dk 12

Netsted Kalundborg Kerteminde Kirkeministeriet Klima- og Energiministeriet Kolding Konkurrencestyrelsen Kort & Matrikelstyrelsen Kulturarvsstyrelsen Kulturkanon Kulturministeriet Kunst Indeks Danmark Kunststyrelsen Kvalitet i specialundervisningen (KVIS) Kvinde.finfo.dk Kvinfo Kystdirektoratet Københavns Køge Langeland Learningnet.dk Lejre Lemvig Lolland Lyngby-Taarbæk Lægemiddelstyrelsen Læsø Madklassen Mariagerfjord Middelfart Miljøministeriet Miljøportalen Miljøstyrelsen Ministeriet for Flygtninge, Indvandrere og Integration Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse Ministeriet for Videnskab, Teknologi og Udvikling Morsø Musikbibliotek.dk Naturnet.dk Norddjurs Nordfyns Kommune Nyborg Næstved Odder Odense Odsherred Offentlig uddannelse for voksne Patent- og Varemærkestyrelsen Personalestyrelsen Personaleweb Personregistrering.dk Plantedirektoratet Randers Rebild Region Hovedstaden Netstedets url www.kalundborg.dk/ www.kerteminde.dk/ http://www.km.dk http://www.kemin.dk www.kolding.dk/ http://www.ks.dk http://www.kms.dk http://www.kulturarv.dk www.kulturkanon.kum.dk/ http://www.kum.dk www.kid.dk http://www.kunststyrelsen.dk www.kvis.dk/ www.kvinde.finfo.dk/ www.kvinfo.dk/ http://www.kyst.dk www3.kk.dk/ www.koege.dk/ www.langelandkommune.dk/ www.learningnet.dk/ www.lejre.dk/ www.lemvig.dk/home www.lolland.dk/ www.ltk.dk/ http://www.laegemiddelstyrelsen.dk www.laesoe.dk/ www.madklassen.dk www.mariagerfjord.dk/mfk/default.aspx www.middelfart.dk/ http://www.mim.dk www.miljoportalen.dk/ http://www.mst.dk http://www.nyidanmark.dk http://www.foedevareministeriet.dk http://www.sum.dk/sum/ http://www.videnskabsministeriet.dk www.morsoe.dk/ www.musikbibliotek.dk www.naturnet.dk/ www.norddjurs.dk/ www.nordfynskommune.dk/ www.nyborg.dk/ http://www.naestved.dk/ www.odder.dk www.odense.dk/ www.odsherred.dk www.vidar.dk/ http://www.dkpto.dk http://www.personalestyrelsen.dk www.personaleweb.dk/ www.personregistrering.dk http://www.pdir.dk www.randers.dk www.rebild.dk www.regionhovedstaden.dk/ 13

Netsted Region Midtjylland Region Nordjylland Region Sjælland Region Syddanmark Rigspolitichefen Ringkøbing-Skjern Ringsted Roskilde Rudersdal Rødovre Samsø Servicestyrelsen Sikkerhedsstyrelsen Sikringsstyrelsen Silkeborg Skanderborg SKAT Skatteministeriet Skive Skov- og Naturstyrelsen Skrivopgave.dk Slagelse Sogneportalen Solrød Sorø Sproget.dk Startvækst Statens Luftfartsvæsen Statsministeriet Statstidende Stevns Netsted Struer Styrelsen for Evaluering og Kvalitetsudvikling af Grundskolen Styrelsen for Statens Uddannelsesstøtte Sund hele livet Sundhed.dk Sundhedsstyrelsen Svendborg Syddjurs Søfartsstyrelsen Sønderborg Teknologiportalen, GTS - Godkendt Teknologisk Service Thisted Trafikken Trafikstyrelsen for jernbane og færger Transportministeriet Tønder Tårnby Uddannelsesguiden Udenrigsministeriet Undervisningsministeriet Universitets- og Bygningsstyrelsen Netstedets url www.regionmidtjylland.dk/ www.regionnordjylland.dk/ www.regionsjaelland.dk/ www.regionsyddanmark.dk/ http://www.politi.dk www.rksk.dk/ www.ringsted.dk/ www.roskildekom.dk/webtop/site.asp?p=3 5 www.rudersdal.dk/ www.rk.dk www.samsoe.dk http://www.servicestyrelsen.dk http://www.sik.dk/ http://www.sist.dk http://www.silkeborgkommune.dk/ www.skanderborg.dk http://www.skat.dk http://www.skatteministeriet.dk www.skive.dk http://www.skovognatur.dk www.skrivopgave.dk/ www.slagelse.dk/ www.sogn.dk www.solrod.dk/webtop/site.asp?p=23 www.soroe.dk/home www.sproget.dk/ www.startvaekst.dk http://www.slv.dk http://www.statsministeriet.dk https://www.statstidende.dk/ www.stevns.dk Netstedets url www.struer.dk http://www.skolestyrelsen.dk http://www.sustyrelsen.dk www.folkesundhed.dk www.sundhed.dk http://www.sundhedsstyrelsen.dk www.svendborg.dk/sw216.asp www.syddjurs.dk/ http://www.sofartsstyrelsen.dk www.sonderborg.dk/ www.teknologiportalen.dk www.thisted.dk/ www.trafikken.dk/ http://www.trafikstyrelsen.dk http://www.trm.dk www.toender.dk/ www.taarnby.dk/index.htm www.ug.dk/ http://www.um.dk http://www.undervisningsministeriet.dk http://www.ubst.dk 14

Netsted Vallensbæk Varde Vejdirektoratet Vejen Vejle Vejledning.dk Vejportalen Velfærdsministeriet Vesthimmerlands Viborg Videndeling i Valby Virk.dk VisitDenmark Vordingborg Workimport.dk Ærø Økonomi- og Erhvervsministeriet Øresunddirekt Aabenraa Aalborg Århus Netstedets url www.vallensbaek.dk/home www.vardekommune.dk/ http://www.vejdirektoratet.dk www.vejenkom.dk/ www.vejle.dk/ www.vejledning.dk/ www.vejportal.dk/ http://www.social.dk www.vesthimmerland.dk www.viborg.dk www.delillasider.dk www.virk.dk/ www.visitdenmark.com www.vordingborg.dk www.workimport.dk www.aeroekommune.dk/ http://www.oem.dk www.oresunddirekt.com www.aabenraa.dk www.aalborgkommune.dk www.aarhuskommune.dk 15

Bilag B Resultater fordelt på kontrolpunkter Nedenstående oversigt sammenfatter resultaterne for de enkelte krav med angivelse af prioritet (WAI prioritet 1 (angivet 1) og prioritet 2 (angivet 2) krav samt antallet af fundne fejl (mellem 0 og 234). Test case Prioritet Antal fejl 1.1. Alternativ tekst (Niveau: 1) 1 222 1.2. Redundante link (Niveau: 1) 1 1 1.3. Talende beskrivelse (Niveau: 1) 1 68 1.4. Synkroniseret alternativ (Niveau: 1) 1 73 10.1. Pop-up (Niveau: 2) 2 212 10.2. Labels placeret korrekt (Niveau: 2) 2 140 11.1. Kun W3C-teknologier (Niveau: 2) 2 209 11.2. Forældede teknologier (Niveau: 2) 2 33 11.4. Alternativ side (Niveau: 1) 1 135 12.1. Sigende titel frames (Niveau: 1) 1 79 12.2. Formål med frame (Niveau: 2) 2 71 12.3. Information opdelt (Niveau: 2) 2 58 12.4. Label (Niveau: 2) 2 214 13.1. Mål link (Niveau: 2) 2 219 13.2. Metadata (Niveau: 2) 2 77 13.3. Sitemap (Niveau: 2) 2 44 13.4. Ens navigationsstruktur (Niveau: 2) 2 23 14.1. Sprog (Niveau: 1) 1 9 2.1. Farver ikke eneste metode (Niveau: 1) 1 79 2.2. Kontrast (Niveau: 2) 2 44 3.1. Anvend mark-up i stedet for grafik (Niveau: 2) 2 114 3.2. Valid kode (Niveau: 2) 2 234 3.3. Brug Style Sheets (CSS) 2 183 3.4. Relativer enheder (Niveau: 2) 2 195 3.5. Overskrifter til struktur (Niveau: 2) 2 223 3.6. Lister (Niveau: 2) 2 58 3.7. Citater (Niveau: 2) 2 151 4.1. Ændringer i sprog markeret (Niveau: 1) 1 117 5.1. Overskrifter datatabeller (Niveau: 1) 1 138 5.2. Sammenholde dataceller (Niveau: 1) 1 11 5.3. Præsenteres lineært (Niveau: 2) 2 44 5.4. Ikke mark-up til visuel formatering tabel (Niveau: 2) 2 7 6.1. Uden CSS (Niveau: 1) 1 28 6.2. Alternativ dynamisk indhold (Niveau: 1) 1 88 6.3. Al funktionalitet kan benyttes (Niveau: 1) 1 174 6.4. Event handlers enhedsuafhængige (Niveau: 2) 2 121 6.5. Dynamisk indhold tilgængeligt (Niveau: 2) 2 89 7.1. Flimre (Niveau: 1) 1 1 7.2. Blinkende tekst (Niveau: 2) 2 0 7.3. Periodiske opdateringer (Niveau: 2) 2 5 7.5. Redirigering af sider (Niveau: 2) 2 7 8.1. Direkte kompatible med hjælpemidler (Niveau: 1) 1 101 9.1. Klientbaserede (Niveau: 1) 1 5 9.2. Enhedsuafhængighed (Niveau: 2) 2 45 9.3. Scripts logiske eventhandlers (Niveau: 2) 2 186 16

Bilag C Resultater fordelt på netsteder Nedenstående oversigt sammenfatter testresultater for de enkelte netsteder, brudt ned på WAI prioritet 1 og prioritet 2 krav, samt den kvalitative vurdering. W3C prioritet W3C prioritet Netsted 1 fejl 2 fejl Vurdering Albertslund 4 13 Jævnt tilgængelig Allerød 6 12 Jævnt tilgængelig Alt om kost 11 14 Dårligt tilgængelig Ankestyrelsen 7 12 Godt tilgængelig AntiDopingDanmark 2 12 Godt tilgængelig Arbejdsdirektoratet 2 11 Dårligt tilgængelig Arbejdsmarkedsstyrelsen 3 12 Jævnt tilgængelig Arbejdsskadestyrelsen 6 11 Jævnt tilgængelig Arbejdstilsynet 5 9 Jævnt tilgængelig Assens 4 12 Jævnt tilgængelig Ballerup 8 16 Jævnt tilgængelig Banedanmark 11 14 Dårligt tilgængelig Beredskabsstyrelsen 9 13 Jævnt tilgængelig Beskæftigelsesministeriet 3 11 Jævnt tilgængelig Bibliotek.dk 6 11 Dårligt tilgængelig Bibliotekernes motorvej til tilgængelig information 4 10 Godt tilgængelig Bibliotekernes NetGuide 2 11 Jævnt tilgængelig Biblioteksstyrelsen 5 14 Jævnt tilgængelig Biblioteksvagten 3 14 Dårligt tilgængelig Billund 5 17 Jævnt tilgængelig Boligejer.dk 5 12 Jævnt tilgængelig Borger.dk 8 18 Dårligt tilgængelig Bornholm 4 15 Jævnt tilgængelig Brøndby 5 11 Jævnt tilgængelig Brønderslev-Dronninglund 5 13 Dårligt tilgængelig By- og Landskabsstyrelsen 7 14 Jævnt tilgængelig Børn & Kulturportalen 2 10 Jævnt tilgængelig CIRIUS 7 15 Dårligt tilgængelig Civilstyrelsen 4 11 Jævnt tilgængelig COP15 FNs Klimakonference København 2009 2 9 Godt tilgængelig Danmarks Nationalbank 5 17 Jævnt tilgængelig Danmarks Rumcenters Læringsportal 8 17 Dårligt tilgængelig Danmarks Statistik 4 16 Jævnt tilgængelig De Nationale Geologiske Undersøgelser for Danmark og Grønland - GEUS 9 12 Jævnt tilgængelig De Økonomiske Råd 4 13 Godt tilgængelig Den danske Salmebog Online 1 10 Godt tilgængelig Den Offentlige InformationsServer 3 12 Godt tilgængelig Digital Forvaltning (e.gov.dk) 3 14 Jævnt tilgængelig Digitalsignatur.dk 4 12 Jævnt tilgængelig Direktoratet for FødevareErhverv 4 12 Jævnt tilgængelig Direktoratet for Kriminalforsorgen 5 12 Jævnt tilgængelig Dragør 3 15 Jævnt tilgængelig Egedal 8 12 Jævnt tilgængelig Energistyrelsen 4 14 Jævnt tilgængelig Erhvervs- og Byggestyrelsen 3 14 Jævnt tilgængelig Erhvervs- og Selskabsstyrelsen 2 9 Godt tilgængelig

W3C prioritet W3C prioritet Netsted 1 fejl 2 fejl Vurdering Esbjerg 6 16 Jævnt tilgængelig Familiestyrelsen 4 15 Jævnt tilgængelig Fanø 3 13 Jævnt tilgængelig Farvandsvæsenet 10 19 Dårligt tilgængelig Favrskov 6 15 Jævnt tilgængelig Faxe 4 12 Jævnt tilgængelig Finansministeriet 11 16 Dårligt tilgængelig Finansministeriets Økonomisk Administrative vejledning 5 15 Jævnt tilgængelig Finanstilsynet 2 13 Jævnt tilgængelig Fiskepleje 8 17 Dårligt tilgængelig Fiskeridirektoratet 5 13 Jævnt tilgængelig Fleksjob.dk 1 11 Jævnt tilgængelig FOKUS Kvalitetsportal 2 13 Jævnt tilgængelig Forbrugerstyrelsen 1 16 Jævnt tilgængelig Forsknings- og Innovationsstyrelsen 9 16 Jævnt tilgængelig Forsvarets Auditørkorps 3 9 Godt tilgængelig Forsvarets Bygnings- og Etablissementstjeneste 5 12 Jævnt tilgængelig Forsvarets Efterretningstjeneste 4 10 Jævnt tilgængelig Forsvarskommandoen 3 14 Jævnt tilgængelig Forsvarsministeriet 7 16 Dårligt tilgængelig Fredensborg 5 13 Jævnt tilgængelig Fredericia 3 9 Jævnt tilgængelig Frederiksberg 6 15 Jævnt tilgængelig Frederikshavn 6 15 Jævnt tilgængelig Frederikssund 2 11 Jævnt tilgængelig Frederiksværk-Hundested 4 12 Jævnt tilgængelig Friluftskortet.dk 5 13 Dårligt tilgængelig Furesø 2 13 Jævnt tilgængelig Færdselsstyrelsen 3 11 Jævnt tilgængelig Fødevareallergi.dk 6 13 Jævnt tilgængelig Fødevarestyrelsen 4 14 Jævnt tilgængelig Faaborg-Midtfyn 9 16 Dårligt tilgængelig Gentofte 5 17 Jævnt tilgængelig Gladsaxe 5 16 Dårligt tilgængelig Glostrup 3 17 Jævnt tilgængelig Greve 3 13 Jævnt tilgængelig Gribskov 10 16 Jævnt tilgængelig Guldborgsund 2 11 Jævnt tilgængelig Haderslev 6 16 Jævnt tilgængelig Hedensted 6 15 Jævnt tilgængelig Helsingør 11 18 Jævnt tilgængelig Herlev 8 15 Jævnt tilgængelig Herning 11 17 Jævnt tilgængelig Hillerød 1 13 Jævnt tilgængelig Hjemmeværnskommandoen 7 17 Dårligt tilgængelig Hjørring 7 14 Jævnt tilgængelig Holbæk 8 15 Jævnt tilgængelig Holstebro 7 17 Jævnt tilgængelig Horsens 5 11 Jævnt tilgængelig Hvidovre 5 16 Jævnt tilgængelig 18

W3C prioritet W3C prioritet Netsted 1 fejl 2 fejl Vurdering Høje-Taastrup 4 10 Godt tilgængelig Hørsholm 8 14 Dårligt tilgængelig Ikast-Brande 6 15 Jævnt tilgængelig Ishøj 8 9 Dårligt tilgængelig IT Netværk for Ældreråd 10 20 Dårligt tilgængelig IT- og Telestyrelsen 7 14 Jævnt tilgængelig IT-borger 5 13 Jævnt tilgængelig Jammerbugt 2 12 Jævnt tilgængelig Jobnet 2 10 Jævnt tilgængelig Justitsministeriet 6 12 Dårligt tilgængelig Kalundborg 3 12 Jævnt tilgængelig Kerteminde 8 16 Dårligt tilgængelig Kirkeministeriet 8 17 Jævnt tilgængelig Klima- og Energiministeriet 4 15 Jævnt tilgængelig Kolding 8 15 Dårligt tilgængelig Konkurrencestyrelsen 3 10 Jævnt tilgængelig Kort & Matrikelstyrelsen 5 15 Jævnt tilgængelig Kulturarvsstyrelsen 9 15 Jævnt tilgængelig Kulturkanon 8 10 Dårligt tilgængelig Kulturministeriet 6 16 Jævnt tilgængelig Kunst Indeks Danmark 3 10 Jævnt tilgængelig Kunststyrelsen 2 10 Jævnt tilgængelig Kvalitet i specialundervisningen (KVIS) 5 10 Dårligt tilgængelig Kvinde.finfo.dk 3 11 Jævnt tilgængelig Kvinfo 4 13 Jævnt tilgængelig Kystdirektoratet 11 18 Dårligt tilgængelig Københavns 12 14 Dårligt tilgængelig Køge 11 18 Dårligt tilgængelig Langeland 5 10 Jævnt tilgængelig Learningnet.dk 12 19 Dårligt tilgængelig Lejre 2 15 Jævnt tilgængelig Lemvig 8 20 Jævnt tilgængelig Lolland 4 15 Jævnt tilgængelig Lyngby-Taarbæk 4 14 Jævnt tilgængelig Lægemiddelstyrelsen 7 16 Jævnt tilgængelig Læsø 2 13 Jævnt tilgængelig Madklassen 6 12 Jævnt tilgængelig Mariagerfjord 6 14 Jævnt tilgængelig Middelfart 5 13 Jævnt tilgængelig Miljøministeriet 4 16 Jævnt tilgængelig Miljøportalen 6 13 Jævnt tilgængelig Miljøstyrelsen 3 12 Jævnt tilgængelig Ministeriet for Flygtninge Indvandrere og Integration 7 13 Dårligt tilgængelig Ministeriet for Fødevarer Landbrug og Fiskeri 7 14 Jævnt tilgængelig Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse 4 14 Jævnt tilgængelig Ministeriet for Videnskab Teknologi og Udvikling 6 13 Jævnt tilgængelig Morsø 4 11 Dårligt tilgængelig Musikbibliotek.dk 4 12 Jævnt tilgængelig Naturnet.dk 5 15 Dårligt tilgængelig Norddjurs 9 15 Jævnt tilgængelig 19

W3C prioritet W3C prioritet Netsted 1 fejl 2 fejl Vurdering Nordfyn 6 16 Jævnt tilgængelig Nyborg 6 15 Dårligt tilgængelig Næstved 9 13 Jævnt tilgængelig Odder 10 13 Dårligt tilgængelig Odense 8 15 Jævnt tilgængelig Odsherred 9 15 Dårligt tilgængelig Offentlig uddannelse for voksne 4 11 Jævnt tilgængelig Patent- og Varemærkestyrelsen 3 16 Jævnt tilgængelig Personalestyrelsen 7 17 Jævnt tilgængelig Personaleweb 10 16 Dårligt tilgængelig Personregistrering.dk 4 12 Jævnt tilgængelig Plantedirektoratet 6 13 Jævnt tilgængelig Randers 11 12 Jævnt tilgængelig Rebild 3 13 Jævnt tilgængelig Region Hovedstaden 9 13 Jævnt tilgængelig Region Midtjylland 11 14 Jævnt tilgængelig Region Nordjylland 9 15 Jævnt tilgængelig Region Sjælland 10 17 Jævnt tilgængelig Region Syddanmark 11 16 Jævnt tilgængelig Rigspolitichefen 5 14 Jævnt tilgængelig Ringkøbing-Skjern 2 12 Jævnt tilgængelig Ringsted 5 14 Jævnt tilgængelig Roskilde 3 12 Jævnt tilgængelig Rudersdal 4 13 Jævnt tilgængelig Rødovre 8 11 Dårligt tilgængelig Samsø 6 12 Jævnt tilgængelig Servicestyrelsen 9 15 Dårligt tilgængelig Sikkerhedsstyrelsen 1 10 Jævnt tilgængelig Sikringsstyrelsen 7 15 Dårligt tilgængelig Silkeborg 8 14 Jævnt tilgængelig Skanderborg 10 15 Dårligt tilgængelig SKAT 8 14 Jævnt tilgængelig Skatteministeriet 8 9 Jævnt tilgængelig Skive 6 14 Jævnt tilgængelig Skov- og Naturstyrelsen 9 10 Jævnt tilgængelig Skrivopgave.dk 6 12 Jævnt tilgængelig Slagelse 5 10 Jævnt tilgængelig Sogneportalen 5 11 Dårligt tilgængelig Solrød 7 13 Dårligt tilgængelig Sorø 6 12 Jævnt tilgængelig Sproget.dk 5 8 Dårligt tilgængelig Startvækst 6 10 Jævnt tilgængelig Statens Luftfartsvæsen 4 12 Dårligt tilgængelig Statsministeriet 3 12 Jævnt tilgængelig Statstidende 2 11 Jævnt tilgængelig Stevns 6 9 Jævnt tilgængelig Struer 6 10 Jævnt tilgængelig Styrelsen for Evaluering og Kvalitetsudvikling af Grundskolen 5 13 Jævnt tilgængelig Styrelsen for Statens Uddannelsesstøtte 6 8 Jævnt tilgængelig 20

W3C prioritet W3C prioritet Netsted 1 fejl 2 fejl Vurdering Sund hele livet 8 10 Jævnt tilgængelig Sundhed.dk 4 7 Jævnt tilgængelig Sundhedsstyrelsen 5 9 Jævnt tilgængelig Svendborg 7 7 Dårligt tilgængelig Syddjurs 9 13 Dårligt tilgængelig Søfartsstyrelsen 4 12 Jævnt tilgængelig Sønderborg 7 13 Jævnt tilgængelig Teknologiportalen, GTS - Godkendt Teknologisk Service 5 10 Godt tilgængelig Thisted 5 9 Dårligt tilgængelig Trafikken 7 12 Dårligt tilgængelig Trafikstyrelsen for jernbane og færger 5 10 Jævnt tilgængelig Transportministeriet 6 12 Jævnt tilgængelig Tønder 5 11 Godt tilgængelig Tårnby 5 9 Jævnt tilgængelig Uddannelsesguiden 5 9 Jævnt tilgængelig Udenrigsministeriet 9 12 Dårligt tilgængelig Undervisningsministeriet 6 13 Dårligt tilgængelig Universitets- og Bygningsstyrelsen 5 5 Godt tilgængelig Vallensbæk 4 7 Jævnt tilgængelig Varde 6 10 Jævnt tilgængelig Vejdirektoratet 9 8 Jævnt tilgængelig Vejen 7 10 Dårligt tilgængelig Vejle 7 11 Jævnt tilgængelig Vejledning.dk 4 11 Dårligt tilgængelig Vejportalen 5 15 Dårligt tilgængelig Velfærdsministeriet 5 11 Godt tilgængelig Vesthimmerlands 6 9 Jævnt tilgængelig Viborg 6 10 Jævnt tilgængelig Videndeling i Valby 2 6 Jævnt tilgængelig Virk.dk 6 9 Jævnt tilgængelig VisitDenmark 8 12 Jævnt tilgængelig Vordingborg 5 11 Jævnt tilgængelig Workimport.dk 3 9 Jævnt tilgængelig Ærø 4 8 Jævnt tilgængelig Økonomi- og Erhvervsministeriet 8 12 Dårligt tilgængelig Øresunddirekt 7 11 Dårligt tilgængelig Aabenraa 6 12 Dårligt tilgængelig Aalborg 8 11 Jævnt tilgængelig Århus 9 12 Dårligt tilgængelig 21