31_017 TUNDRA og PRÄRIE Gulve
Livet i hjemmet stiller store krav til gulvet. TUNDRA og PRÄRIE gulv er testet i henhold til standarderne for gulv til brug i private hjem og moderat brug i offentlige miljøer (EN 13329). TUNDRA og PRÄRIE gulv opfylder de høje krav vi stiller til kvalitet og holdbarhed. Derfor gi r vi 10 års garanti, som dækker brugen af gulvet under de forhold, som gulvet er beregnet til. Garantien gælder i henhold til de vilkår og betingelser, der fremgår af denne folder.
3
Hvor længe gælder garantien? Garantien for TUNDRA og PRÄRIE gulv gælder i 10 år fra den dato, produktet blev købt i IKEA. Det påhviler dig at dokumentere, hvor varen er købt, og hvornår den er købt - dette kan eventuelt gøres ved forevisning af kvittering. Hvad dækker garantien? Garantien dækker brug i private hjem, bortset fra vådrum, fugtige kældre og rum med afløb. Det er også velegnet til gulvflader, der udsættes for let slid i mindre kontorer og møderum med lav frekvens sidestillet med normal privat brug. For at garantien skal gælde, skal du kontakte IKEA og informere om manglen/fejlen senest 3 måneder efter, at du har opdaget den. Hvad gør vi for at rette fejlen? IKEA undersøger produktet og vurderer, om fejlen er dækket af garantien. Hvis IKEA vurderer, at fejlen eller manglen er dækket af garantien, afgør IKEA efter eget skøn, om det fejlbehæftede produkt skal repareres eller erstattes med et produkt af samme eller tilsvarende type. Hvis fejlen er dækket af garantien, afholder IKEA alle omkostninger i forbindelse medreparation/udskiftning. Reparation/udskiftning forudsætter imidlertid, at kunden stiller produktet til rådighed uden særskilte omkostninger for IKEA. Dette gælder ikke reparationsarbejde, som ikke er godkendt af IKEA. Udskiftede reservedele tilfalder IKEA. Hvis IKEA ikke længere sælger produktet, leverer IKEA et passende erstatningsprodukt. Det er alene IKEA, der bestemmer, hvad der er et passende erstatningsprodukt. 4
Hvad er ikke dækket af garantien? Garantien dækker ikke TUNDRA og PRÄRIE gulv, der er brugt forkert, ændret, rengjort med forkerte rengøringsmetoder eller -produkter, eller ikke er vedligeholdt efter anvisning. Garantien dækker ikke almindelig slitage, skæremærker, ridser eller skader forårsaget af stød eller uheld. Garantien dækker ikke, hvis gulvet er lagt på en måde, der ikke er i overensstemmelse med den vedlagte monteringsvejledning fra IKEA. Garantien dækker ikke, hvis gulvet er lagt eller brugt i et andet område end dem, beskrevet i denne garantifolder. Garantien dækker ikke indirekte skader og følgeskader. 5
6
Vedligeholdelse Den slidstærke overflade er nem at rengøre og vedligeholde. Gulvet rengøres med fejekost, støvsuger eller en let fugtig moppe og et mildt rengøringsmiddel. Tørres efter med en tør klud. Laminatgulv må aldrig sandslibes eller behandles med polermiddel. Voks, sæbe og gulvpolish må aldrig bruges på gulve af laminat, da disse midler vil efterlade en film, der tiltrækker støv og snavs. Tips! Beskyt dit gulv ved at sætte filtpuder under borde, stoleben o.lign. Læg også en dørmåtte uden for hoveddøren. Så kommer der ikke grus og småsten ind på gulvet. Laminatgulve er fremstillet af træ, og derfor er det vigtigt at fjerne eventuelt vand fra gulvet. OBS! Hæld aldrig vand direkte på gulvet. Generelle rettigheder Denne garanti giver dig særlige juridiske rettigheder. Dine rettigheder i henhold til dansk lovgivning herunder købelovens 2-årige reklamationsfrist gælder ved siden af garantien. Sådan kontakter du os, hvis du vil gøre garantien gældende Kontakt IKEA Kundesupport via IKEA.dk/kontakt os, eller besøg os i varehuset. Du finder adresser til dit lokale varehus samt telefonnummer til IKEA Kundesupport på IKEA.dk eller i IKEA kataloget. 7
Inter IKEA Systems B.V. 2017 HUSK: GEM KVITTERINGEN For at gøre garantien gældende skal du kunne dokumentere, hvor og hvornår varen er købt. Garantibetingelserne i denne folder er gældende pr. 15/08-2017 IKEA tager forbehold for trykfejl.