Jyllinge Kabel-TV Forening & Stofa 17. april 2013 Hvad får jeg for mit kontingent? Hvad kan jeg tilkøbe hos Stofa? Carit Pedersen
Dette følger med din medlemskab - for ca. 110 kr./mdr. ( 1.300 i 2013 og 1.330 i 2013 ) 24 tv-kanaler heraf 11 i HD analogt/digitalt Vedenstv nabolande med danske undertekster > 10 radiokanaler i FM og/eller DVB-C 256/64 kbit internet via Stofa 0 kr./mdr.* Forbrugsafregnet IP-telefoni via Stofa fra 0 kr./mdr.* Mulighed for tilkøb af alt fra Stofa tv, internet m.v. Mulighed for interaktivt tv med StartForfra+, Arkiv & film *) Aftales direkte med Stofa, forsendelsesomkostninger p.t. kr. 99 2
Stofa s Plus-koncept Jyllinge Kabel-TV Forening har valgt Stofas Plus-koncept, hvilket giver følgende fordele og muligheder: StartForfra: på de fleste af Stofas tv-kanaler samt adgang til DR s arkiv, DR NU og alt er inkluderet i Stofas kortafgift (Pris 26 kr./mdr.)* StartForfra+: hvor du via tv-guiden på en Stofas tv-boks får adgang til at gå indtil 48 timer tilbage og afspille en lang række programmer, der allerede har været vist* OnlineDisk: der giver mulighed for at gemme filer og tage automatisk backup af dokumenter og billeder på Stofas servere (Pris 29 kr./mdr.) 1:3 *) Kræver køb eller leje af Stofa SmartTv boks + internet fra 0 kr./mdr. 3
Stofa s Plus-koncept Stofas Plus-koncept giver følgende fordele og muligheder sammen med bredbånd fra Stofa: TV2 Play inkl. TV2 Arkiv OD (udsendelser) og TV2 Film OD > 200 film* Web Tv: med aftale om > 4 MB bredbånd (20 MB nye) får du adgang til at se en lang række digitale tv-kanaler overalt i hjemmet via netværket, Wi-Fi eller kablet, dvs. ud over på tv også på pc, tablet eller smartphones. 2:3 Web Tv To Go: du tager Web Tv med til en adresse i Danmark. Du bør min. have en 6 MB internetadgang og denne behøver ikke være via Stofa. Du skal blot have Stofa Web Tv hjemme dvs. > 4 MB internet fra Stofa *) TV2 Arkiv og fx DR Arkiv kræver købe eller leje af Stofa SmartTv boks + internet fra 0 kr./mdr. 4
Stofa s Plus-koncept Stofas Plus-koncept, giver følgende fordele og muligheder: 3:3 10% rabat på Stofas officielle listepris på internet 10 kr./mdr. rabat på Telefoni Fastpris Gratis telefoni tillægstjenester: Vis nummer, Viderestilling, Telefonsvarer 50% rabat på Stofas Zaptor kode-kort til Stofa tv-bokse og CA moduler = du betaler 26 kr./mdr. fra 1.4.2013 (i stedet for 52 kr./mdr., som er prisen for nye Stofa kunder i anlæg uden fordels-/plusaftale) 5
Grundpakken i 2012 + Stofa infokanal - leveres af Jyllinge Kabel-TV Forening Regionale Hovedstad og Øst Prøvekanal med skiftende betalingskanaler 7
Nyt i den digitale grundpakke i foråret 2013 fra DR DR Ultra 8
FAMILY tv-pakker i 2013 Family 2 TV3 DK Kanal 4 DK4 HD KANAL 5 HD 6'eren HD TV2 Charlie TV2 Film HD TV2 Fri fra ca. 4.5.2013 TV2 News TV 2 ZULU Discovery HD Nickelodeon HD 235 kr./mdr. Family 3 TV3 DK Kanal 4 DK4 HD KANAL 5 HD 6'eren HD TV2 Charlie TV2 Film HD TV2 Fri fra ca. 4.5.2013 TV2 News TV 2 ZULU Discovery HD Nickelodeon HD 375 kr./mdr. Alle tv-kanaler distribueres ukodet digitalt DVB-C MPEG4 - enten i SD eller HD. De fleste TV kanaler udsendes også analogt TV3+ HD TV3 Puls Animal Planet HD Disney HD National Geographic Canal 7 Canal 8 CANAL 9 HD MTV HD TCM CN Cartoon Network TV3 Sport 1 Eurosport HD Eurosport 2 HD VHR 9
TV filterkontrol i uge 16 og 17 (fra 15. april) Tv filtre sorterer for Grundpakke, FAMILY 2 / 3 Forud for overgangen fra Canal Digitals platform til Stofas tv-platform d. 16. maj 2012 blev alle filtre i standerne afmonteret Nye filtre er efterfølgende monteret løbende I uge 16 og 17 kontrolleres for korrekte filtre (dvs. nu!) Evt. pakkeskift koster 495 kr. Bestilles hos Stofa. Samtidig laves Sortseer tjek (54 ikke medlemmer) 10
TV filterkontrol - breve udsendt 6. april 2013 11
FritValg Vælg mindst fire kanaler og op til 85. Fra 10 40 kr./md. Se udvalgte kanaler nedenfor. Se alle på www.stofa.dk/fritvalg 10 kr./md. 20 kr./md. 30 kr./md. 40 kr./md. = 140 kr. + 26 kr. = 166 kr./mdr. Forudsætning: CA-modul eller SmartTv 12
Stofa tv-pakker med et Stofa kodekort til 26 kr./mdr. kan du bygge oven på dine tv-pakker med fx C More film kanalerne: 99 kr./md. (før 179) Action, Emotion, FIRST HD, Hits HD, Kids, Series HD *) TV2 Play A (oven på grundpakken) 99 kr./md. TV2 News, TV2 Charlie, TV2 Film og TV2 Zulu + Arkiv inkl. 200 film *) TV2 Play B (oven på FAMILY 2 eller 3) 39 kr./mdr. TV2 OD Arkiv inkl. TV2 Film OD filmarkiv med > 200 film *) Viasat Film 99 kr./md. Action HD, Classic, Drama HD, FAMILY HD, Film HD og Nordic HD *) Med SmartTv boks og internet følger mulighed for C More Play filmarkiv eller TV2 Play arkiv samt DR Arkiv og du kan også se de fleste kanaler via WebTv og WebTv To 13 Go
Streaming af tv Tv programmer, film og serie hentet via internettet 14
Streaming: NetFlix og VIAPLAY. 15
Streaming: HBO, youbio og SBS nutv v/6 mdr. 16
Gallup 12. marts 2013 Hvem ser hvad? 18 35 år primære Netflix 8% hyppigt TV2 Play 5% hyppigt YouBio 4% hyppigt Øvrige ca. 2% 17
SmartTv til os med FAMILY MIX Plus aftale Start Forfra+ 18
SmartTV m. eller u. harddisk 19
SmartTV m./ u. harddisk Dagens tilbud Gratis installation inkl. evt. 256 kbit internet I alt 99 kr./mdr. I alt 75 kr./mdr. Ønsker du en SmartTv boks får du nu mulighed for gratis installation Inkl. 256 kbit internet, hvis du ikke allerede har Inkl. IP-telefoni fra 0 kr. Tilmeldingskupon udsendes 20
Muligheder med Stofa Zaptor StartForfra - en del af FAMILY MIX aftale Med fjernbetjeningen til Stofa boksen kan du på de fleste tv-kanaler starte forfra, spole og sætte programmer på pause Din Stofa fjernbetjening kan programmeres til at styre de fleste TV = kun én fjernbetjening Spørg Stofa 88 30 30 30 om dit tv kan 21
StartForfra+ StartForfra+ giver mulighed for at starte forfra helt op til 48 timer tilbage i den elektroniske programguide Bl.a. følgende programmer er en del af aftalen: + de fleste andre FAMILY TV kanaler 22
StartForfra+ Gå indtil 48 timer tilbage 23
Via SmartTv boksen kan du også se TV2 Play - DR nu - DR arkiv Kortafgift 26 kr./mdr. Kortafgift 26 kr./mdr. Kortafgift 26 kr./mdr. Forudsætter internet via Stofa fås fra 0 kr./mdr. WebTv og WebTV To Go følger med Stofa internet > 4 MB 24
25
C More Film nu kun 99 kr. mdr. ingen binding 26
Vil du alene se ekstra tv pakker eller FritValg kanaler, kan du vælge et CA-modul til dit tv 27
Husinstallationen vigtigt! For at sikre et godt signal er det vigtigere end nogensinde, at husinstallationen er korrekt udført Se mere på www.stofa.dk 28
Korrekt husinstallation Udskift plastik vinkelstikket 1:4 29
Korrekt husinstallation Skift til metalhus eller købt snøreledning 2:4 30
Typiske fejl der giver pixelering 31
Korrekt husinstallation Brug en god TV-splitter 3:4 32
Korrekt husinstallation Brug F-Connector 4:4 33
Ved tekniske problemer Ring 88 30 30 20 Men inden du ringer til Support Tjek om stik, kabler, CA-modul, kort m.v. sidder rigtigt? Er din software opdateret? Sluk dit tv, tv-boks, internet modem i ca.10 sek. Læs Driftsstatus på stofa.dk (tilmeld dig SMS-service) Spørg din naboer om samme problem 80% af fejlene ved tilkald er i egen installation 34
Stofa tilbyder lige nu få en tekniker på besøg og få tjekket dine kabeler og tv installationer Pris kun 199 kr. inkl. evt. smårettelser. Ved større arbejder gives tilbud på stedet! Ring til Kundeservice 88 30 30 30
Stofa kampagnepriser ved boligtjekket 36
Stofa internet priser fra 1. april 2013 - for aftaler indgået før 8. feb. 2013 Hastighed Pris / mdr. 256 kbit / 64 kbit 0 kr. 20 Mbit / 3 Mbit 189 kr. 30 Mbit / 3 Mbit 259 kr. 50 Mbit / 5 Mbit 339 kr. 112 Mbit / 12 Mbit 409 kr. Priserne forudsætter tilmelding til betalingsservice og er excl. 99,- kr. i forsendelse af trådløst* modem ved oprettelse af ny aftale * Trådløst modem ved 15 Mbit og hurtigere. Ved 256 /64 kbit kun kablet opkobling - eller tillægspris 25 kr. / md. for trådløs Priser er nu inkl. SafeMail. Aktivering og indstillinger sker på Stofa.dk Mine sider 37
SafeMail - *SPAM* Fra 1.4.2013 er SafeMail del af alle internetabonnementer. SafeMail kan ikke forhindre spam, men mails som er oplagt spam, vil først i Emnelinjen være tilføjet *SPAM*. I de fleste mailprogrammer kan opsættes en regel, hvorefter mails, der kommer ind med *SPAM*, går direkte i en mappe for Uønsket post. - Husk at tjekke før Tøm mappe På stofa.dk - Mine sider Indstillinger Skal du Aktivere SafeMail Kan du regulere sorteringsgraden for spam. 38
Stofa internet priser fra 8. februar 2013 Hastighed Pris / mdr. 256 kbit / 64 kbit 0 kr. 20 Mbit / 3 Mbit 189 kr. 40 Mbit / 5 Mbit 269 kr. 60 Mbit / 10 Mbit 349 kr. 150 Mbit / 15 Mbit 419 kr. Priserne forudsætter tilmelding til betalingsservice og excl. 99,- kr. i forsendelse af trådløst* modem ved oprettelse af ny aftale * Trådløst modem ved 15 Mbit og hurtigere. Ved 256 /64 kbit kun kablet opkobling - eller tillægspris 25 kr. / mdr. for trådløs Fair use på Stofa bredbånd se næste planche. SafeMail er inkl. i alle abonnementer fra 1. april 2013. Se stofa.dk / Mine sider 39
Stofa fair use Stofa har indført fair use grænse på bredbåndshastighederne 20/3 Mbit 400 GB/md. 40/5 Mbit 800 GB/md. 60/10 Mbit 1200 GB/md. 150/15 Mbit 2500 GB/md. 40
41
Stofa WebTv To Go Se WebTV på flere platforme WebTV er en del af bredbåndsabonnementet. Er du online hjemmefra har du adgang til de kanaler der rettighedsmæssigt må vises på WebTV. Udenfor huset kan du logge på og se et udvalg af kanaler. 42
Stofa telefoni fra 1.4.2013 gratis oprettelse Abonnement Minuttakster Kald til mobil Nuv. kunder Nye kunder Dag Aften Dag Aften Telefoni Forbrug 0,00 0,00 0,20 0,20 1,00 1,00 Telefoni Fastpris 50,00 50,00 0,00 0,00 1,00 1,00 Abonnement inkl. Saldooplysning Saldomax Spærringer af nummer Skjul nummer 0 Nyt før 199 kr. Inkl. abonnement nye kunder (0 kr. mdr.): Vis nummer Viderestilling Telefonsvarer 43
Brug internettet Stofa.dk 44
Brug internettet Stofa.dk 45
Brug internettet - Stofa.dk / Mine sider 46
Brug internettet - Stofa.dk / Mine sider 47
Brug internettet - Stofa.dk / Mine sider 48
Brug internettet - Stofa.dk / Mine sider 5 konti i alt: @jyllingesyd.dk @stofanet.dk (@cdnet.dk) 49
SafeMail - *SPAM* Fra 1.4.2013 er SafeMail del af alle internetabonnementer. SafeMail kan ikke forhindre spam, men oplagt spam, vil først i Emnelinjen være tilføjet *SPAM*. I de fleste mailprogrammer kan opsættes en regel, hvorefter mails, der kommer ind med *SPAM*, går direkte mappen for Uønsket post. - Husk at tjekke før Tøm mappe På stofa.dk - Mine sider Indstillinger Skal du aktivere SafeMail Kan du regulere sorteringsgraden for spam. 50
Opsætning af @jyllingesyd.dk, @stofanet.dk Hent vejledninger på www.stofa.dk/ Kundeservice/ Vejledninger 51
Jyllinge Kabel-TV Forening er billigst Prissammenligning for husstande med et lille TV behov Alle priser er baseret på januar 2013 priser udenfor tilbudsperioder og uden etableringsomkostninger Jyllinge Kabel-TV og Stofa Grundpakke 24 tv-kanaler 11 kanaler i HD Inkl. 256/56 kbit Internet Forbrugsafregnet telefoni 110 kr./md. TDC HomeTrio* Basic pakke 23 tv-kanaler Ingen HD kanaler 4-20 Mbit bredbånd Forbrugsafregnet telefoni *Kræver 1 tv-boks pr. tv YouSee Grundpakke* 24 tv-kanaler 15 kanaler i HD Uden internet Uden telefoni *) Rev. Optælling 1.5.2013 Boxer Boxer Mini 15 tv-kanaler (inkl. DR) 1 kanal i HD (+ DR1, 2 og 3) Uden internet Uden telefoni 414 kr./md. 209 kr./md. 204 kr./md. 52
Jyllinge Kabel-TV Forening er billigst Prissammenligning for husstande med et mellem TV behov Alle priser er baseret på januar 2013 priser udenfor tilbudsperioder og uden etableringsomkostninger Jyllinge Kabel-TV og Stofa 36 tv-kanaler (FAMILY 2) 18 kanaler i HD 20 Mbit bredbånd Forbrugsafregnet telefoni Web TV Web TV To Go YouSee 32-33 tv-kanaler (mellem pakke)* 18 kanaler i HD 20 Mbit bredbånd Forbrugsafregnet telefoni Web tv Web Tv To Go *) Rev. Optælling 1.5.2013 534 kr./md. 628 kr./md. 53
Jyllinge Kabel-TV Forening er billigst Prissammenligning for husstande med et stort TV behov på flere tv apparater samt bredbånd Alle priser er baseret på januar 2013 priser udenfor tilbudsperioder og uden etableringsomkostninger Jyllinge Kabel-TV og Stofa 51 tv-kanaler (FAMILY 3) 26 kanaler i HD 20 Mbit bredbånd Forbrugsafregnet telefoni Web TV Web TV To Go Smart TV inkl. Start forfra Pause & spol Start forfra+ (indtil 48 timer tilbage) Lej film fra sofaen TV og filmarkiv Optage 763 kr./md. TDC HomeTrio* 67 tv-kanaler 16 kanaler i HD (Home trio Extra, Viasat pakken og HD pakke) 4-20 Mbit bredbånd Forbrugsafregnet telefoni Web TV Smart TV inkl. Start forfra Pause & spol Lej film fra sofaen TV og filmarkiv Optage *Kræver 1 tv-boks pr. tv 960 kr./md. YouSee 56 tv-kanaler (fuld pakke)* 30kanaler i HD 20 Mbit bredbånd Forbrugsafregnet telefoni Web tv Web Tv To Go Smart TV inkl. Start forfra Pause & spol Lej film fra sofaen TV og filmarkiv Optage *) Rev. Optælling 1.5.2013 827 kr./md. 54
Markedsandele på Markedsandele på kabel-tv YouSee 70 % og Stofa 14 %»anden udbyder«12 % på kabel-tv. På satellit har Viasat 51 % og Canal Digital 43 %»andre kanaler via satellit«12 %. På bredbånd TDC home trio 48 % og»anden udbyder«48 %. 55
Danskerne foretrækker generelt de store tv-pakker - skriver Branchen Forbruger Elektronik (BFE) 22. marts 2013 Kabel-TV Hos YouSee har 61 % Pakke 3 (Fuldpakken) og 18 % Mellempakken. Hos Stofa har 53 % Pakke 3 (store) og 20 % Grundpakken. I JKTVF har 65% FAMILY 3, 8% FAMILY 2 og 27% Grundpakken Fællesantenne 51 % har den store pakke og 23 % har mellempakken. Satellit-tv Hos Canal Digital har 59 % Family og 19 % Family med Canal+Total. Hos Viasat har 51 % Stor Danmarkspakke og 13 % Danmarkspakken. Antenne Hos Boxer har 45% valgt mindste pakke med 9 kanaler 56
Komplet leveres p.t. ikke i Jyllinge, - kræver anden samarbejdsaftale med andre vilkår og priser 57
Komplet = tv + bredbånd + SmartTv + tlf. 58
Stofa Komplet eksempel priser i Sorø procentfordeling på pakkeefterspørgsel i Jyllinge i april 2013 Der gives rabat på tv pakke 2, til dels betalt af Stofa og resten af pakke 1 og 3 brugerne Grundpakke Jyllinge 110 kr. Sorø + 68 kr. I alt 178 kr. + TV3 + TV2 Charlie + DK 4 27% 9% 64% FAMILY 2 Jyllinge FAMILY I alt Sorø 110 kr. 235 kr. 345 kr. 275 kr. FAMILY 3 Jyllinge FAMILY I alt Sorø 110 kr. 375 kr. 485 kr. 499 kr. 59
Stofa servicere Jyllinge Kabel-TV Forening Rådgivning om køb www.stofa.dk / JKTVF Kundeservice 88 30 30 30 TvPakker og tv kanaler SmartTv bokse m.v. Internet IP-telefoni www.jyllingekabeltv.dk Tekniske udfordringer www.stofa.dk Kundeservice Support 88 30 30 20 Manglende signal, Pixelering, Støj, udfald o.l. Internet kører ikke IP-telefoni Bestyrelsen er din bagdør! 60