INDHOLDSFORTEGNELSE. Almindelige bestemmelser for fjernvarmelevering fra Aalestrup Varme a.m.b.a Gyldighedsområde og definitioner m.v...

Transkript

1 Aalestrup Varme INDHOLDSFORTEGNELSE SIDE Almindelige bestemmelser for fjernvarmelevering fra Aalestrup Varme a.m.b.a Gyldighedsområde og definitioner m.v Etablering/ændring af fjernvarmeforsyning Drift og vedligeholdelse af anlæg Tariffer Måling af fjernvarmeforbrug, herunder anvendelse af fjernaflæsning Betaling m.v Ikrafttræden og ændring af bestemmelserne UDSENDT SIDE NR. 1

2 Almindelige bestemmelser for fjernvarmelevering fra Aalestrup Varme a.m.b.a. 1. Gyldighedsområde og definitioner m.v. 1.1 Almindelige bestemmelser for fjernvarmelevering er gældende for leveringsforholdet mellem Aalestrup Varme a.m.b.a. og ejeren af ejendommen der er tilsluttet fjernvarmeforsyningen, samt for lejere, hvor der er aftalt et direkte kundeforhold. Efterfølgende benævnes Aalestrup Varme a.m.b.a. som VÆRKET, indehaveren/boligselskabet som EJEREN og lejere med etableret direkte kundeforhold som LEJEREN. Som fællesbetegnelse for EJEREN og LEJEREN anvendes FORBRUGEREN. 2. Etablering/ændring af fjernvarmeforsyning 2.1 Såfremt andet ikke er fastsat i den kommunale varmeplanlægning, og såfremt tekniske og økonomiske hensyn ikke er til hinder herfor, kan der etableres fjernvarmeforsyning. VÆRKET afgør i de enkelte tilfælde, om tilslutning kan finde sted. 2.3 Ejeren stiller den fornødne plads til rådighed til brug for etablering af stikledning, hovedhaner og hovedmålerarrangement m.v. Der må sikres VÆRKET let adgang til måleraflæsning og vedligeholdelse, og udskiftning af stikledning. 2.4 Hvis det er nødvendigt at ændre interne ledninger m.v. på ejendommens område, for at fjernvarmestikledningen kan etableres, skal dette ske på ejerens foranledning, og omkostningerne hertil påhviler ejeren. 2.5 I boligblokke og andre steder hvor det kan være teknisk og økonomisk gennemførligt, kan der oprettes direkte kundeforhold mellem VÆRKET og FORBRUGEREN, uanset om FORBRUGEREN er ejer, andelsbolighaver eller lejer. Såfremt følgende er opfyldt: Alle lejligheder i bebyggelsen skal være omfattet. Der skal findes mulighed for aflukning af hver enkelt lejlighed, der har selvstændig måler. Ejerens skriftlige accept. Se i øvrigt Tekniske Bestemmelser for fjernvarmelevering. Hvor der er etableret direkte kundeforhold til lejer, kan hæftelse for betaling ikke pålægges ejendommens ejer. UDSENDT SIDE NR. 2

3 Bygningens interne ledningsnet ejes af ejendomsejeren. VÆRKET skal sikres let adgang til dette interne ledningsnet. Øvrige leveringsforhold mellem en ejer og dennes lejere er VÆRKET uvedkommende. 2.6 VÆRKET er efter nærmere aftale berettiget til at føre fjernvarmeledninger gennem ejendommens grund, kælder m.v. til forsyning af ejendommen samt til eventuel forsyning af andre ejendomme. VÆRKET etablerer og vedligeholder dette ledningsnet. VÆRKET til enhver tid skal have adgang til at foretage de nødvendige eftersyn og reparationer. Tilslutningsbidrag 2.6 Ejeren betaler tilslutningsbidrag, jf. VÆRKETs takstblad, for at blive tilsluttet varmeforsyningen. Tilslutningsbidraget består af investeringsbidrag og stikledningsbidrag. Bidraget skal betales, inden stikledningen etableres. Investeringsbidrag 2.7 Beregning af investeringsbidragets størrelse foretages af VÆRKET. På VÆRKETs foranledning skal ejeren meddele de nødvendige oplysninger til brug for beregning af bidrag. 2.8 Såfremt der i ejendommen ønskes foretaget ændringer, som har indflydelse på beregning af investeringsbidraget, har ejeren pligt til, inden ændringen, skriftligt at meddele dette til VÆRKET. I sådanne tilfælde kan VÆRKET opkræve supplerende investeringsbidrag. VÆRKET forbeholder sig ret til at foretage kontrolopmåling. Byggemodningsbidrag 2.9 VÆRKETs bestyrelse/ledelse kan beslutte, at der skal opkræves byggemodningsbidrag i forbindelse med nye udstykningsområder. Byggemodningsbidragets størrelse afhænger af de konkrete forhold i forbindelse med den enkelte byggemodning, men kan maksimalt udgøre VÆRKETs faktiske omkostninger til etablering af hovedledninger i udstykningsområdet. Evt. opkrævning af byggemodningsbidrag vil fremgå af VÆRKETs takstblad og skal betales inden etablering af hovedledningen. Stikledning/stikledningsbidrag 2.10 Det ledningsnet, der etableres fra hovedledningen/fordelingsledningen til ejendommens hovedhaner, benævnes i det følgende som "stikledningen". UDSENDT SIDE NR. 3

4 Ejerens betaling for etablering af stikledningen fremgår af VÆRKETs takstblad. Den faste del af betalingen for stikledningen indgår i investeringsbidraget, mens den variable del betales ud fra den fysiske længde af stikledningen, målt i traceet, fra ejendommens skel og ind til soklen på ejendommen. VÆRKET fastsætter stikledningens placering efter aftale med ejeren, under hensyntagen til tekniske forhold. Bidraget skal betales, inden stikledningen etableres Stikledningen afsluttes umiddelbart inden for ejendommens ydermur med hovedhaner i ejendommens varmerum eller et andet let tilgængeligt rum. Stikledningen inkl. hovedhaner etableres, ejes og vedligeholdes af VÆRKET. Hvor stophaner og måler er placeret skal rummet kunne tåle udstrømmende fjernvarmevand, og varmeforsyningen er ikke ansvarlig for vandskader herfra VÆRKET kan etablere fælles stikledning til flere ejendomme med selvstændige varmemålere, hvis VÆRKET finder det hensigtsmæssigt Det er ikke tilladt FORBRUGEREN at bygge oven på stikledningen eller at ændre terræn over/omkring stikledningen i væsentligt omfang. Må FORBRUGEREN nødvendigvis foretage tilbygning over stikledningen, overgår stikledningen til husets interne installation, og der etableres hovedhaner og måler i skab ved den nye tilbygning for FORBRUGERENs regning. Det er FORBRUGERENs ansvar, at stikledning og installation til hver en tid efter etableringen opfylder de almindelige- og tekniske leveringsbestemmelser for VÆRKET. Giver forhold hos FORBRUGEREN anledning til flytning af stikledningen, udføres arbejdet af VÆRKET efter aftale med ejeren og for dennes regning Hvis en stikledning ved forøget varmebehov bliver for lille, omlægges den af VÆRKET efter nærmere aftale med FORBRUGEREN. Udgifter hertil betales af FORBRUGEREN VÆRKET har til enhver tid ret til at reparere eller udskifte ledningsnet på en FORBRU- GERs ejendom. Efter udførte anlægs- og reparationsarbejder foretager VÆRKET reetablering svarende til ubefæstede arealer udvendigt og pudsede overflader indvendigt. Dette betyder, at belægning og planter ikke bliver reetableret. UDSENDT SIDE NR. 4

5 Fast årlig afgift 2.16 For at være tilsluttet fjernvarmenettet betales en årlig fast afgift. Priser fremgår af gældende takstblad. VÆRKET opkræver fast afgift, når stikledningen er etableret og indtil aftaleforholdet hører op. Ejerskifte/lejerskifte 2.16 Ejerskifte/lejerskifte skal meddeles VÆRKET. I forbindelse med ejerskiftet skal hovedmåleren aflæses med henblik på udarbejdelse af en slutopgørelse. Anmodning herom skal meddeles VÆRKET senest 8 dage før ejerskifte af EJEREN. Den hidtidige ejer er forpligtet til at betale såvel faste bidrag som forbrugsbidrag efter måler, indtil ejerforholdet ophører eller overgår til den nye ejer. Den hidtidige ejer skal drage omsorg for, at den nye ejer indtræder i den hidtidige ejers forpligtelser over for VÆRKET, med de rettigheder og pligter. Hvor der er etableret et direkte kundeforhold er ejeren, efter lejeaftalens ophør, forpligtet til at betale såvel faste bidrag som forbrugsbidrag efter måler, indtil VÆRKET har modtaget meddelelse om ny lejer. Ejeren er forpligtet til at melde flytning ved Lejeaftalens ophør. Ændring af kundeforhold som ikke er meddelt værket er ikke VÆRKET vedkomne. Eventuelt gebyr for flytteopgørelse fremgår af VÆRKETs til enhver tid gældende takstblad. Udtrædelsesvilkår 2.18 Ejere indtrådt før 1. januar 2010: Ejere, der er indtrådt før 1. januar 2010, kan udtræde af VÆRKET med 18 måneders skriftligt varsel til et regnskabsårs udløb. Ejere indtrådt fra og med den 1. januar 2010: Ejere, der er indtrådt fra og med den 1. januar 2010, kan udtræde af VÆRKET med en måneds skriftligt varsel til udgangen af en måned, når der er gået fem måneder fra aftalens indgåelse. Udtræden er dog til enhver tid begrænset af lovgivningen og offentlige myndigheders beslutninger På udtrædelsestidspunktet er der pligt til at betale: a. Skyldige beløb i henhold til årsopgørelsen UDSENDT SIDE NR. 5

6 b. Eventuelt skyldige bidrag c. Et beløb til dækning af udgifter ved afbrydelse af stikledningen ved fordelingsledningen, nedtagning af måler og andet tilhørende selskabet d. VÆRKETS omkostninger ved eventuel fjernelse af selskabets ledninger på den udtrædendes ejendom i det omfang sådanne ledninger alene vedrører den udtrædendes varmeforsyning. Hvis det ikke er muligt at overdrage den kapacitet, der er blevet ledig, til nye forbrugere, kan endvidere opkræves: e. En godtgørelse for udtrædelse. Godtgørelsen opgøres på opsigelsestidspunktet på grundlag af den senest anmeldte priseftervisning til Energitilsynet. Godtgørelsen beregnes som den udtrædendes andel af VÆRKETS samlede anlægsudgifter med fradrag af de afskrivninger, der har været indregnet i priserne En udtrædende ejer har ikke krav på nogen andel af VÆRKETS formue Hvis leveringsforholdet ophører, har VÆRKET ret til at lade ledningsnettet blive liggende, og har fortsat adgang til drift, eftersyn og reparation af dette. 3. Drift og vedligeholdelse af anlæg 3.1 Varmen leveres som cirkulerende varmt vand (fjernvarmevand), med en temperatur, der af VÆRKET kan reguleres såvel efter årstiderne som inden for døgnet. 3.2 Fjernvarmevandet må kun benyttes til cirkulering i ejendommens varmeinstallation. FORBRUGEREN er ansvarlig for, at der ikke sker aftapning eller spild af fjernvarmevand fra anlægget. 3.3 Ejendommens varmeinstallation (varmeanlæg og vandvarmer respektive varmeveksler) skal dimensioneres, styres, reguleres og overvåges således, at fjervarmevandet afkøles i bedst muligt. VÆRKET anbefaler, at varmeinstallationen dimensioneres som et direkte anlæg uden varmeveksler og med varmtvandsbeholder. Afkøles fjernvarmevandet ikke iht. De vilkår, der er angivet i gældende prisblad, opkræves et ekstra bidrag. 3.4 EJEREN er ansvarlig for, at ejendommens varmeinstallation holdes i forsvarlig stand med hensyn til sikkerhed, drift og regulering. Såfremt EJEREN udviser uagtsomhed ved vedligeholdelse eller pasning af anlægget, således at der derved påføres VÆRKET tab eller ulemper. Er VÆRKET berettiget til at afbryde fjernvarmeforsyningen, indtil UDSENDT SIDE NR. 6

7 forholdene er bragt i orden. VÆRKET har ret til erstatning i tilfælde, hvor VÆRKET er blevet påført tab. 3.5 Til enhver udførelse af arbejder på ejendommens varmeinstallation skal anvendes firmaer med autorisation som VVS-installatør. 3.6 VÆRKET søger at opretholde en regelmæssig forsyning med fjernvarme til rumopvarmning og fremstilling af varmt brugsvand. VÆRKET forbeholder sig ret til, så vidt muligt med forudgående varsel, at standse forsyningen ved udførelse af nytilslutninger, ledningsændringer og reparationer på produktions- og distributions-anlæg. Større ledningsarbejder vil så vidt muligt blive udført uden for den egentlige fyringssæson, og afbrydelser i forbindelse hermed vil blive varslet. Kortvarige, nødvendige afbrydelser i forbindelse med havari kan foretages uden varsel. VÆRKET er ikke ansvarlig for driftstab, eller andet indirekte tab som følge af manglende forsyning. 3.7 VÆRKET påtager sig intet ansvar for følgevirkninger af svigtende levering, opstået ved naturkatastrofer, krig, oprør, hærværk, brand, eksplosioner, arbejdskonflikter, eller andre forhold, som er uden for VÆRKETs kontrol. VÆRKET fritages i disse situationer for leveringsforpligtelsen. VÆRKET påtager sig intet ansvar for følgevirkninger af luft, udfældninger og urenheder i fjernvarmevandet, tryk- og temperaturpåvirkninger eller manglende fjernvarmevand. 3.8 VÆRKETs personale er i rimeligt omfang til rådighed for FORBRUGEREN med information om fjernvarmeanlæggets etablering, drift og betjening samt påvisning af eventuelle fejl. 3.9 VÆRKETs personale skal, så længe ejendommen er tilsluttet fjernvarmeforsyningen, mod behørig legitimation, til enhver tid have adgang til alle dele af ejendommens varmeanlæg for eftersyn, trykprøvning, aflæsning samt afbrydelse FORBRUGEREN er, såfremt det skyldes fejl eller forsømmelser fra hans side, ansvarlig for beskadigelse af VÆRKETs ejendom VÆRKET er til enhver tid berettiget til at ændre leveringskonditioner, f.eks. ændring af tryk og temperatur. UDSENDT SIDE NR. 7

8 Såfremt de ovenfor nævnte ændringer vil kræve forandring af installationer tilhørende ejeren, påhviler udgifterne hertil denne. Påføres ejendommen herved urimelige forsyningsforhold eller udgifter, skal ejeren være berettiget til at udtræde af VÆRKET. Ejendomme med tilslutningspligt skal dog indhente myndighedsgodkendelse. Hvis det ikke længere er økonomisk, teknisk eller miljømæssigt forsvarligt at levere fjernvarme til en ejendom, kan VÆRKET bringe kundeforholdet til ophør. 4. Tariffer 4.1 VÆRKET udarbejder tarifferne under hensyntagen til Energitilsynets retningslinjer om kostægte tariffastsættelse, og tarifferne vil til enhver tid fremgå af VÆRKETs takstblad. Afregning af bidrag af enhver art, der indgår som led i fjernvarmeforsyningen, finder sted efter de til enhver tid gældende og til Energitilsynet anmeldte tariffer. 4.2 FORBRUGEREN er forpligtet til at meddele VÆRKET enhver ændring, der har indflydelse på afregningen. 4.3 VÆRKET er forpligtet til at oplyse såvel ejer som lejer med direkte kundeforhold om tariffer og om ændringer af disse. Oplysning kan ske via hjemmeside. 5. Måling af fjernvarmeforbrug, herunder anvendelse af fjernaflæsning 5.1 VÆRKET leverer det for afregning mellem FORBRUGER og VÆRK nødvendige måleudstyr og bestemmer målernes antal, størrelse, type og placering. 5.2 Hovedmålere ejes og vedligeholdes af VÆRKET. VÆRKET er i øvrigt berettiget til at udskifte hovedmålere, når det findes påkrævet. 5.3 Uden VÆRKETs godkendelse må hovedmålere ikke flyttes. De ved hovedmålere og hovedhaner anbragte plomber må kun brydes af VÆRKETs personale eller af VÆRKET dertil bemyndigede personer. 5.4 Såfremt en FORBRUGER opsætter bimålere for intern fordeling af varmeforbruget, er dette VÆRKET uvedkommende. UDSENDT SIDE NR. 8

9 5.5 Kontrol aflæsning af hovedmålere kan til en hver tid foretages af VÆRKET. VÆRKETs personale skal have uhindret adgang til hovedmålere. VÆRKET anvender, hvor dette er muligt, fjernaflæsning af måleren. VÆRKETs adgang til - via fjernaflæsning - at indhente oplysninger, herunder brugen af oplysningerne, sker i overensstemmelse med reglerne i Lov om behandling af personoplysninger (lov nr. 429 af 31. maj 2000, med senere ændringer) - også kaldet Persondataloven. 5.6 På VÆRKETs anmodning skal FORBRUGEREN foretage aflæsning af hovedmålere og indsende aflæsningskort inden for et af VÆRKET fastsat tidsrum. Ved installationer, hvor måleren er fjernaflæst, foretager VÆRKET selv aflæsning. Aflæsning vil være annonceret på VÆRKETs hjemmeside. 5.7 Modtager VÆRKET ikke en FORBRUGERs aflæsningskort, eller kan aflæsning ikke opnås ved VÆRKETs henvendelse, kan der udstedes regning baseret på et af VÆRKET beregnet forbrug i overensstemmelse med gældende regler herom. 5.8 VÆRKET er berettiget til at opkræve betaling for måleraflæsninger, som rekvireres af FORBRUGEREN. 5.9 Såfremt der konstateres fejl ved målingen eller klar uoverensstemmelse mellem det af hovedmåleren registrerede og det sandsynlige forbrug, kontrolleres måleren for eventuelle fejl, og forbruget fastsættes efter de til enhver tid gældende regler for beregnet forbrug, og betalingen reguleres i overensstemmelse hermed. Såfremt FORBRUGEREN kan dokumentere, at forbruget har været atypisk i afregningsperioden, tages der hensyn til dette i fastsættelsen af forbruget VÆRKET er til enhver tid berettiget til for egen regning at udføre målerafprøvning, ligesom FORBRUGEREN ved skriftlig henvendelse og mod betaling til VÆRKET kan forlange at få hovedmåleren afprøvet Hovedmålere anses for at vise rigtigt, når disse ved afprøvning inden for deres måleområde har en maksimal afvigelse, som ikke overskrider de i "Tekniske bestemmelser for fjernvarmelevering" fastsatte maksimalt tilladelige afvigelser for målere og/eller i henhold til de af VÆRKET fastsatte afvigelser. UDSENDT SIDE NR. 9

10 Hvis afvigelsen overskrider disse grænser, afholdes udgiften til såvel måleraflæsning som målerafprøvning af VÆRKET, og afregning med FORBRUGEREN reguleres, jf. Dansk Fjernvarmes Vejledning om beregning af fjernvarmeforbrug Såfremt FORBRUGEREN har eller burde have en formodning om, at måleren er beskadiget, registrerer forkert eller står stille, er FORBRUGEREN forpligtet til omgående at underrette VÆRKET herom Ved installationer med fjernaflæsning kan der foretages hyppige/løbende aflæsninger, uden efterfølgende afregning, udelukkende for afklaring af forhold vedrørende VÆRKETs drift og/eller ledningsnet (varmetab, temperatursvingninger, svingende belastning, løbsk måler) samt forhold, der alene er nødvendige for den daglige drift og forbrugerservice. 6. Betaling m.v. 6.1 Der er betalingspligt for enhver form for fjernvarmelevering. VÆRKET kan udskrive et antal acontoregninger. Antallet af acontoregninger fastsættes af VÆRKET. Hvis forbruget ændrer sig i forhold til acontofastsættelsen, kan VÆTKET vedtage at ændre de efterfølgende acontoregninger. 6.2 Endelig afregning af forbruget finder sted hvert år, senest 2 måneder efter årsaflæsningen. 6.3 Der er betalingspligt for al fjernvarmelevering. Hvis der konstateres et unormalt forbrug forårsaget af en defekt varmeinstallation og/eller fejlbetjening af varmeinstallationen, defekt måler, målerstop etc., og dette ikke kan henføres til misbrug eller manglende vedligeholdelse, foretages beregning af forbruget, jf. Dansk Fjernvarmes til enhver tid gældende vejledning om beregning af fjernvarmeforbrug. VÆRKET er berettiget til at kræve betaling for sine meromkostninger til drift og administration som følge af et eventuelt merforbrug. 6.4 Regninger vedrørende varmeforsyning skal betales til den på regningerne anførte betalingsdato. Sker betaling ikke rettidigt, er FORBRUGEREN forpligtet til at betale rykkergebyr, jf. VÆRKETs takstblad samt renter, jf. den til enhver tid gældende rentelov. 6.5 Er betaling af det skyldige beløb ikke sket inden for den anførte betalingsfrist, fremsender VÆRKET et rykkerbrev, med tillæg af gebyr og morarenter, med ny betalings- UDSENDT SIDE NR. 10

11 frist på 8 dage, og en varsling om at sagen vil overgå til inddrivelse hvis der fortsat ikke betales. 6.6 Hvis FORBRUGEREN ikke inden for den i rykkerbrevet anførte frist, har betalt det skyldige beløb, er VÆRKET berettiget til ved inkassobesøg hos FORBRUGEREN at afbryde forsyningen, såfremt der ved inkassobesøget ikke opnås betaling af restancen eller stilles sikkerhed for fremtidige leverancer. 6.8 Forsyningen genoptages, når restancen med påløbne gebyrer, omkostninger vedrørende afbrydelsen og genoplukningen, samt eventuelle renter og omkostninger ved restancens inddrivelse er betalt, eller der er stillet sikkerhed for betaling af fremtidigt forbrug 6.9 Ved ejerskifte hæfter den hidtidige ejer, respektive dennes bo, for alle krav i forbindelse med varmeleveringen, indtil ejerforholdet ophører. Ved lejerskifte, hvor der er etableret et direkte kundeforhold, hæfter den hidtidige lejer, respektive dennes bo, for alle krav i forbindelse med varmeleveringen, indtil det tidspunkt, hvor ejeren har meddelt VÆRKET, at kundeforholdet ophører. Depositum/anden sikkerhedsstillelse 6.10 VÆRKET kan stille krav om depositum som sikkerhed for fremtidig levering i tilfælde, hvor der er nærliggende risiko for, at VÆRKET uden denne sikkerhed vil lide tab ved fortsat levering til FORBRUGEREN Gebyrer fremgår af VÆRKETs til enhver tid gældende taksblad. 8. Ikrafttræden og ændring af bestemmelserne 8.1 Nærværende "Almindelige bestemmelser for fjernvarmelevering er vedtaget af VÆR- KETs bestyrelse og anmeldt til Energitilsynet. 8.2 VÆRKET er til enhver tid berettiget til at foretage ændringer i bestemmelserne. 8.3 Ændringer Meddelelse om ændringer af Vedtægter, Almindelige bestemmelser for fjernvarmelevering, Tekniske leveringsbestemmelser og Takstblad sker ved annoncering på hjemmesiden) UDSENDT SIDE NR. 11

12 Aktuel information om VÆRKETs til enhver tid gældende vedtægter m.v. kan ses på VÆRKETs hjemmeside på adressen eller fås ved henvendelse til VÆRKET. UDSENDT SIDE NR. 12