Balanced Scorecard anno 2008 Konference

Transkript

1 Konference / april 2008 / Copenhagen marriott hotel Balanced Scorecard anno 2008 Konference du har nu en unik mulighed for at møde de ledende internationale eksperter Gå ikke glip af årets begivenhed! EKSTRA! Ved deltagelse på konferencen modtager du gratis bogen Balanced Scorecard Step-by-step Af Paul R. Niven

2 Claus Kruse Adm. direktør Affecto Denmark Balanced Scorecard ikke hvad det har været! er Nordens førende kompetencecenter indenfor implementering af IT-systemer til understøttelse af, virksomhedsstyring, beslutningsstøtte, integration og forretningsprocesser. Vi leverer i tæt samarbejde med strategiske partnere innovative og førende Information Management løsninger. Vi fokuserer dedikeret på løsninger inden for Business Intelligence, Financial Intelligence, Business Analytics, Corporate Performance Management, Balanced Scorecard, Data Warehousing, applikationsintegration, dataintegration, datamigrering og datakvalitet. Vores løsninger er alle baseret på markedets absolut førende best-of-breed teknologier, bl.a. Informatica, Business Objects, Oracle Hyperion, Microsoft, Corporater og Noad. Vores team af konsulenter, hører til Nordens dygtigste eksperter med dyb spidskompetence indenfor vores løsninger. Virksomheden beskæftiger over medarbejdere i Norden, Baltikum og Øst Europa, i 2006 havde Affecto en samlet omsætning på 50,2 millioner. Affectos kundeliste tæller flere end 500 af Nordens førende virksomheder, nogle af de danske kunder er Alm. Brand, BEC, Chr. Hansen, Dako, DFDS, Dong Energy, DSB S-tog, FLSmidth, Forca, Eitzen Group, Eniro, IC Companys, ISS, JP/Politiken, Jyske Bank, KMD, Kommune Forsikring, Københavns Fondsbørs (OMX), Københavns Kommune, H. Lundbeck, NCC, NNIT, Nokia, Novo Nordisk, Novozymes, Nycomed, Nykredit, Movia, OK, OMX, Post Danmark, Saxo Bank, SDC, SKAT, Sonofon, Topdanmark, Tryg Vesta, Vestas og mange flere. Chancen for at lykkes øges dramatisk, når strategikortet har den nødvendige dybde, klarhed, sammenhæng og ledelsesproces tilknyttet. Af: Claus Kruse, Adm. direktør, Affecto Denmark Balanced Scorecard er ikke hvad det engang var. Teorien, der første gang blev beskrevet af Kaplan & Norton i 1992, har gennemgået en rivende udvikling, som kun få kender til. Teorien er gået fra udelukkende at være et målesystem, til i dag også at omfatte strategihåndtering, som en kernekompetence. Mange af dem, der er kritiske overfor Balanced Scorecard som styringsmetode, har ikke fulgt med i timen. Balanced Scorecard, som teorien fremstår i dag, er den mest moderne og komplette filosofi for effektiv implementering af en virksomhedsstrategi. At fokusere på strategi er en krævende opgave. En vigtig del af en strategiproces er evnen til at beskrive/tegne en kompleks strategi, for herefter at kunne måle og følge op på strategien. Her er værktøjer og metoder, som Balanced Scorecard og strategikort (Strategy maps), en vigtig del af processen. Disse værktøjer og metoder er nødvendige for effektivt at kunne kommunikere din virksomhedsstrategi. Chancen for at lykkes øges dramatisk, når strategikortet har den nødvendige dybde, klarhed, sammenhæng og ledelsesproces tilknyttet. Med et godt strategikort, målstyring og gode ledelsesprocesser kan du; n etablere et rammeværk til at beskrive og kommunikere din strategi på en ensartet måde. n formidle din virksomhedsstrategi, således at den bliver forstået af alle mennesker i din organisation. n definere effektive indikatorer og målsætninger samt sikre, at de er klart knyttet til strategien og handlingsplaner. n opnå accept fra resten af organisationen på ændringsprojekter som ethvert strategi-implementeringsprojekt er. På vegne af Affecto og vores partnere, Corporater og Økonomiforum, vil jeg byde dig velkommen til to interessante dage i København, hvor det er lykkedes os at samle ledende internationale eksperter inden for dette vigtige fagområde. Paul R. Niven er en ledende skribent og praktiserende ekspert i Balanced Scorecard, og han har skrevet banebrydende bøger inden for fagområdet. Konferencen vil første dag fokusere på erfaringer fra førende Balanced Scorecard praktiserende virksomheder. Vi afslutter dagen med en netværksmiddag, hvor der er mulighed for at møde dagens foredragsholdere under mere uformelle rammer. Andendagen vil være en kursusdag hvor vi step by step skal lære, hvordan vi eksekverer vores strategi med Balanced Scorecard. Claus Kruse Adm. Direktør, Affecto Denmark Vel mødt til et par meget spændende dage!

3 Balanced Scorecard anno 2008 Konference Konferenceprogram Torsdag 24. april Registrering og forfriskninger Velkommen introduktion af ordstyrer v. Philip Mørch, Salgschef Affecto A one day step-by-step course Fredag 25. april 2008 Course Description: Research suggests that 90% of all organizations fail to successfully execute their strategies. In today s hyper-competitive environment, strategy execution is a must should you hope to thrive in the global economy. Introduced in 1990, the Balanced Scorecard has emerged as a proven tool, used by thousands of organizations around the globe, for executing strategy. In this practical and hands-on workshop, author, consultant, and Scorecard practitioner Paul Niven will introduce the Balanced Scorecard model to you in simple and easy to understand terms. Among the topics Paul will discuss are: n Why the Balanced Scorecard has risen to prominence? n The tool s ability to overcome challenges faced by all organizations: The rise of intangible assets Our over-reliance on financial measures of success And most importantly, the difficulty of executing strategy n Balanced Scorecard fundamentals including a detailed discussion of the four perspectives of performance that bring the model to life. n Success stories. n Strategy Maps: Powerful tools for describing and communicating your strategy Whether your organization is new to the Balanced Scorecard, or you ve been using the tool for some time, you ll discover practical tips and techniques to ensure your Balanced Scorecard stands the test of time. Tilmelding Tilmeld dig direkte på eller ring til os på telefon Konferencen afholdes den 24. og 25. april 2008 på Marroitt Hotel Copenhagen. For yderligere information og booking: Pris Prisen for de to konferencedage er kr ,- inkl. Netværksmiddag torsdag den 24. april frokost, dokumentation samt forplejning i pauserne Executing Strategy with the Balanced Scorecard: The latest best practices During this practical discussion, Balanced Scorecard author and consultant Paul Niven will share with you the latest best practices in strategy execution using the Balanced Scorecard. You ll learn how private, public, and nonprofit organizations around the globe are putting strategy at the center of all they do by integrating the Balanced Scorecard into their management processes. In addition to the latest theory and practice, Paul will illustrate his findings with examples from his own clients and other organizations achieving breakthrough results from the Balanced Scorecard system. v. Paul R. Niven, leading author and President of Senalosa group Kaffe Four to become one implementing Balanced Scorecard in a merger situation Aliant is a leading telecommunication company in the North America. The company is result of a merger of four companies. This presentation will cover: n How the company managed to go from four distinctly different strategies to one single strategy for the company. n How management worked methodically to integrate strategy execution into all key business processes. n How they cascaded the Balanced Scorecard deep into the organization to ensure alignment and promote accountability, utilizing over 150 scorecards. n How they launched a comprehensive awareness and education program. n How their day to day work was contributing to the success of the company. Dennis Barnhart was recruited to lead the design and implementation of the program. Dennis will share the approach Aliant used to integrate the BSC into the fabric of the organization providing the audience with practical advice and approaches that can be immediately applied in their organization. v. Dennis Barnhart, President, Dennis Barnhart & Associates, Inc Fra operationel fokus til strategisk eksekvering Water Services segmentet i Grundfos har gennem de sidste 3 år gennemgået en stor forandring, hvor der i fortiden var fokus på det operationelle, til i dag hvor den strategiske forandring er kerneelementet i den etablerede strategiske eksekverings proces. Det har været en stor forandring men resultaterne er ikke udeblevet og i dag er Strategy Mapping og Balanced Scorecard omdrejningspunktet og bindeledet mellem Water Services strategien og eksekveringsprocessen. Præsentationen vil have fokus på: n Strategy Mapping og Balanced Scorecard som omdrejningspunkt. n Strategisk management gennem Balanced Scorecard. n Alignment i en matrix organisation. n Refleksioner fra 3 år med implementering af Balanced Scorecard. v. Bo Mortensen, Business Development Manager, Grundfos Frokost & Networking Strategisk fokus muliggør ambitiøs vækst Hør om, hvorledes implementeringen af Balanced Scorecard med strategikortmetoden har hjulpet Europas største distributør af mobiltelefoner, Dangaard Telecom (nu Brightpoint Inc.) til at indfri ambitiøse vækst- og profitmål. Partner Heine Kaasgaard Bang, Conmoto, vil vise, hvordan man skaber en strategifokuseret organisation i en international virksomhed ved at implementere strategikort i 15 lande og sikre align-ment til koncernens supportfunktioner. Hør, hvorledes en strategiproces, der involverer 27 organisatoriske enheder, struktureres således, at der er tydelig sammenhæng mellem de strategiske tiltag på tværs i virksomheden, og de strategiske resultater nås. v. Heine Kaasgaard Bang, Partner, Conmoto Kaffe Balanced Scorecard i en offentlig forvaltning med decentral ledelse Balanced Scorecard anvendes som et strategisk dialogværktøj i Kultur- og Fritidsforvaltningen i Københavns Kommune, men hvordan harmonerer det med, at en stor del af ledelsesansvaret er uddelegeret til de enkelte afdelinger. Oplægget drøfter nogle af de dilemmaer, der opstår mellem central styring og værdibaseret ledelse. v. Claus Syberg Henriksen, Analyse- og udviklingskonsulent, Økonomiafdelingen, Kultur- og Fritidsforvaltningen, Københavns Kommune Jagten efter de relevante nøgletal Kernen i balanceret målstyring er selve målingen af forbedringstiltag. Metoden hjælper virksomheden med at holde fokus på de vigtigste måleindikatorer. Ved at definere relevante nøgletal opnår du langt bedre virksomhedsstyring og strategisk kontrol. n Erfar hvordan du finder de mest relevante nøgletal n Hør om hvilke udfordringer du kan løbe ind i ved implementering af nøgletal n Sådan styrer du efter nøgletal Tor Inge Vasshus, daglig leder Corporater AS Fælles afslutning, diskussion og debat Dagen slutter Detailed Agenda: (with one 15 minute break): n Factors leading to the prominence of the Balanced Scorecard: The rise of intangible assets Our over-reliance on financial measure The difficulty of executing strategy n Balanced Scorecard fundamentals, including the four perspectives of performance n Success stories n Strategy Maps: Powerful communication tools for effectively describing strategy n Strategy Map case study: The audience will be split into small teams (4 or 5 people each) and develop a Strategy Map for a fictitious company (case study materials will be provided) Frokost & networking (with one 15 minute break): n Performance measures: A review of measures, including the characteristics of effective measures n Measures case study: Using the Maps they developed in the morning session, the groups will re-convene and develop performance measures for the fictitious company. n Balanced Scorecard implementation essentials: An overview of what it takes to effectively implement the Balanced Scorecard in an organization Dagen slutter Executing Strategy with the Balanced Scorecard

4 ... og eksperter fra førende danske virksomheder På konferencen møder du ledende internationale eksperter... Bo Mortensen, Business Development Manager, Water Services Segment Grundfos. Bo Mortensen er medlem af Palladiums: Executive Work Group inden for Balanced Scorecard og har 3 års projektleder erfaring med udvikling af Water Services segmentets Strategy Mapping og Balanced Scorecard. Han er nu ansvarlig for den yderlige udvikling og implementering af de nyeste metodikker inden for Balanced Scorecard i Water Services segmentet. Bo Mortensen er uddannet B.Sc.Eng og MBA Ålborg University. Claus Syberg Henriksen, Analyse- og udviklingskonsulent, Økonomiafdelingen, Kultur- og Fritidsforvaltningen, Københavns Kommune Claus Syberg Henriksen fungerer som tovholder for forvaltningens brug og udvikling af Balanced Scorecard. Han har arbejdet med Balanced Scorecard i 3 år. Han har skrevet en artikel i Børsens Ledelseshåndbog om Offentlig Økonomistyring, der hedder Balanced Scorecard i en kommunal forvaltning med kreative opgaver. Claus Syberg Henriksen vil dele sine erfaringer med os om hvordan Balanced Scorecard kan anvendes som et strategisk dialogværktøj og hvilke dilemmaer der kan opstå når der praktiseres både central styring og værdibaseret ledelse. Heine Kaasgaard Bang, Partner, Conmoto A/S Heine Kaasgaard Bang er partner og konsulent i Conmoto og leder af kompetenceområdet strategi og forandring. Heine Kaasgaard Bang arbejder med strategiudvikling, strategiimplementering og organisatoriske forandringsprocesser i både den private og den offentlige sektor - i såvel danske som globale virksomheder. Heine Kaasgaard Bang er uddannet cand.mag. fra Århus Universitet og har publiceret en række artikler inden for områderne Balanced Scorecard, videnledelse og videnregnskaber og har bl.a. været medforfatter på bøgerne Strategikort: Balanced Scorecard som strategiværktøj - danske erfaringer, Videnledelse - et praksisfelt under etablering samt Knowledge Management and Intellectual Capital. Når du deltager på konferencen er Paul R. Niven s seneste bog Balanced Scorecard Step By Step inkluderet i prisen. Bogen er skrevet på en forståelig måde og giver en ukompliceret tilgang til Balanced Sorecard. PAUL R. NIVEN is an author, management consultant (The Senalosa Group), and noted speaker on the subjects of Performance Management and the Balanced Scorecard. As both a practitioner and Consultant he has developed successful Balanced Scorecard systems for clients large and small in a wide variety of organizations, including Fortune 1000 companies, public sector, and nonprofit agencies. In August 2006 the second edition of Paul s book Balanced Scorecard Step by Step: Maximizing Performance and Maintaining Results was released. The first edition of this text has been translated in over a dozen languages around the globe. Paul s other books include Balanced Scorecard Step by Step for Governments and Nonprofits which will be released in a second edition in April 2008, and Balanced Scorecard Diagnostics which was released in April, DENNIS BARNHART is the President of Barnhart and Associates Inc., a management consulting company dedicated to helping organizations achieve and sustain superior results through the use of dynamic performance management systems. Dennis has worked with many private and public sector clients throughout North America, helping them to effectively execute their strategies by employing the latest theory and practice in the disciplines of Strategic Planning and the Balanced Scorecard. Unlike many consultants who lack practical experience, Dennis was a practitioner before he became a consultant. He honed his performance management expertise in industry, leading a number of highly successful Balanced Scorecard implementations over a 10 year period, including one of the first companies to receive the BSC Collaborative Hall of Fame Award, Nova Scotia Power.

5 Konference / april 2008 / Copenhagen marriott hotel Balanced Scorecard anno 2008 Konference Tilmelding du har nu en unik mulighed for at møde de ledende internationale eksperter Tilmelding til balanced scorecard anno 2008 Konferencen den april 2008 på Copenhagen marriott hotel, direkte på eller Udgiveradresseret maskinel magasinpost. IDNR Controllerforum, Postbox 127, Ordrupvej 114, II, 2920 Charlottenlund Affecto s Business Intelligence løsninger er alle baseret på markedets absolut førende best-of-breed teknologier