Århus Marselisborg Apotek

Transkript

1 Offentlig, flettet surveyrapport - udskrevet den Århus Marselisborg Apotek Standardsæt for Apotek Standardversion: 2 Standardudgave: 1 Gyldig fra: Akkrediteringsstatus: Akkrediteret Begrundelse for akkrediteringsstatus: Alle indikatorer på trin 1 og 2 i de patientsikkerhedskritiske standarder er HO, og alle øvrige indikatorer er HO eller BO Virksomhedsgrundlag (1/5) Placering af ledelsesansvar og funktioner (2/5)

2 1.1.3 Planlægning og drift (3/5) Ventetid (4/5)

3 1.1.5 Apotekets indretning, faciliteter, rengøring, tilgængelighed og sikkerhed (5/5) Indikator 9 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 10 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 11 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 12 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Kvalitetsstyring (1/5)

4 1.2.3 Indikator 9 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 10 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 11 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Risikostyring (2/5)

5 1.2.6 Behandling af produktreklamationer (3/5) Registrering, rapportering, analyse og opfølgning på utilsigtede hændelser (4/5)

6 Indikator 9 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 10 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 11 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 12 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Behandling af servicetilkendegivelser (5/5) Dokumentstyring (1/2)

7 1.3.2 Datasikkerhed og -fortrolighed (2/2) Ansættelse og introduktion af nyt personale (1/3)

8 1.4.2 Kompetenceudvikling (2/3) Uddannelsesapotekets opgaver og ansvar (3/3)

9 1.5.1 Forholdsregler ved akut opståede situationer (1/1) Håndtering af udstyr på dosispakkeapotek (1/1) Apoteket er ikke et dosispakkeapotek. Apoteket er ikke et dosispakkeapotek. Apoteket er ikke et dosispakkeapotek. Apoteket er ikke et dosispakkeapotek. Apoteket er ikke et dosispakkeapotek.

10 Apoteket er ikke et dosispakkeapotek. Apoteket er ikke et dosispakkeapotek Recepthåndtering (1/11) # Indikator 9 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: I betydelig grad Der forelå ikke en evaluering af de registrerede receptinterventioner på dosispakket medicin. Indikator 10 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 11 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 12 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: I betydelig grad Jf. indikator 9. Der er gennemført en delvis evaluering af mønstre i receptinterventionerne Ekspedition af lægemidler ved systemnedbrud (2/11)

11 2.1.3 Apotekernes vagttjeneste (3/11) Apoteket er ikke et vagtapotek. Apoteket er ikke et vagtapotek. Apoteket er ikke et vagtapotek. Apoteket er ikke et vagtapotek. Apoteket er ikke et vagtapotek. Apoteket er ikke et vagtapotek Håndtering af dosispakket medicin (4/11) #

12 Indikator 9 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 10 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 11 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 12 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 13 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 14 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Forsendelse (5/11)

13 Indikator 9 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 10 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Rådgivning om lægemidler og om egenomsorg til enkeltpersoner (6/11) # Indikator 9 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk:

14 Indikator 10 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 11 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 12 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 13 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Sundhedsfremme og sygdomsforebyggelse (7/11) Varehåndtering (8/11)

15 Indikator 9 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 10 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 11 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 12 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 13 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Lager af lægemidler og frihandelsvarer (9/11)

16 Indikator 9 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 10 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 11 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Overvågning af euforiserende lægemidler (10/11) Produktion af dosispakket medicin i ruller (11/11) Apoteket er ikke et dosispakkeapotek.

17 Apoteket er ikke et dosispakkeapotek. Apoteket er ikke et dosispakkeapotek. Apoteket er ikke et dosispakkeapotek. Apoteket er ikke et dosispakkeapotek. Apoteket er ikke et dosispakkeapotek. Apoteket er ikke et dosispakkeapotek. Apoteket er ikke et dosispakkeapotek. Indikator 9 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Apoteket er ikke et dosispakkeapotek. Indikator 10 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Apoteket er ikke et dosispakkeapotek. Indikator 11 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Apoteket er ikke et dosispakkeapotek Skriftligt og elektronisk informationsmateriale (1/1)

18 2.3.1 Leverandørsamarbejde (1/3) Aftale om ansvarsfordeling og drift af håndkøbsudsalg (2/3) Apoteket har ikke medicinudleveringssteder. Apoteket har ikke medicinudleveringssteder. Apoteket har ikke medicinudleveringssteder. Apoteket har ikke medicinudleveringssteder. Apoteket har ikke medicinudleveringssteder. Apoteket har ikke medicinudleveringssteder Aftale om ansvarsfordeling og drift af medicinudleveringssted (3/3)

19 3.1.5 Tjek på inhalation (1/2) Levering af sundhedsydelser (2/2)

20 Indikator 9 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 10 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: Indikator 11 Ikke relevant: Patientsikkerhedskritisk: