Internetauktioner - en juridisk gråzone
|
|
|
- Jan Winther
- 9 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Internetauktioner - en juridisk gråzone Indledning og motivation Auktioner på Internettet får skyld for at operere i en juridisk gråzone, idet der er tvivl om, hvorvidt de handler som traditionelle auktionshuse og derfor underlagt Auktionsloven eller som en e-handel virksomhed underlagt Købeloven. Lauritz.com opfatter dem selv som værende et traditionelt auktionshus underlagt Auktionsloven, hvilket bringer dem i en juridisk gråzone. Det er især de aftaleretslige og de køberetlige klemmelus denne synopsis vil behandle med inspiration fra nedenstående case: Den 30. sept byder en kunde på et maleri på netauktionen Lauritz.com og vinder auktionen og dermed også købsretten til artiklen. Dette er dog ingen garanti for, at kunden får det hun er lovet, idet Lauritz.com efterfølgende annullerer købet. I skrivende stund har køber lagt sag an mod Lauritz.com, men der er endnu ikke afsagt domsafgørelse i sagen. Aftalen Efter dansk retspraksis har en elektronisk aftale ingen formkrav, idet der (jf Direktivet om Elektronisk Handel (2000/31/EF) ) 1.skal være fri bevægelighed for informationssamfundstjenester En hjemmeside med udbud af varer betragtes som tilbud, der accepteres af køber og skaber aftaleforpligtelser 2. Lars Stoltze siger derimod, at auktioner på Internettet er fjernsalg (jf. Forbrugeraftalelovens 10 10a) kombineret med en opfordring til at gøre tilbud 3 (jf. Aftalelovens 9). Selvom det ikke ligger klart hvorvidt man skal betragte en hjemmeside som værende tilbud eller opfordre en til at gøre tilbud, må det antages, at Lauritz.com stadig er forpligtet til, at sælge til højstbydende. 1 Børge Dahl side 110, B. Formkrav 2 Mads Bryde Andersen, side 758, 19.2.a. Tilbud og svar på tilbud 3 Lars Stoltze, side Auktioner på Internettet 1
2 Ved netauktioner må det antages, at der er tale om indirekte elektronisk handel. Lauritz.com (tjenesteyderne) har et kommercielt sigte og levere online til køber (tjenestemodtager) (jf. E- handelsloven 2, nr.1). Kunden (tilbudsmodtager) accepterer rettidigt med et nyt bud inden auktionens udløb (jf. Aftalelovens 2) og har dermed indgået en bindende aftale (jf. Aftalelovens 1). Samme dag, 30. september 2004, efter hammerslag, modtager kunden to s med én times mellemrum, hvori Lauritz.com bekræfter, at hun har vundet auktionen og dermed retten til billedet med bud på kr. Dog annullerer Lauritz.com efterfølgende salget, da de får mistanke om, at det er mere værd, end hvad det blev solgt til. Billedet bliver ved ny auktion solgt for kr. til en af Lauritz.com s egne ansatte. Direktøren for Lauritz.com udtaler i et indslag i TV2 Nyhederne at: det er deres pligt, ifølge lovgivningen, at sørge for at auktionen sker ret, og de derfor har ret til at annullere salget 4 (Jf. Auktionslovens 13, stk. 5). Man kan formode at Lauritz.com har haft rig lejlighed til at lave omvurdering inden der faldt hammerslag. Og man kan tale for, at det er deres egen risiko, at maleriet blev solgt til en lavere pris end forventet; hvilket som udgangspunkt også er underordnet, da de har indgået en retlig bindende aftale. På den anden side kan kunden have handlet i ond tro, idet hun vidste, at her var tale om et yderst godt køb og burde vide, at her er tale om en fejltagelse. Er det et sådan tilfælde, kan man tale for, at aftalen er ugyldig, (jf. Aftalelovens 32, stk. 1). Der er vanskeligheder ved at bruge Forbrugeraftaleloven i tilfælde med Netauktioner, da man som køber selv tager initiativet til at besøge hjemmesiden. (jf. Forbrugeraftalelovens 2, stk. 2, litra a). Dog bør virksomheder, som driver Netauktioner, være opmærksomme på de regler, som er i Forbrugeraftaleloven og sørge for, at forbrugeren har mulighed for at kunne få opfyldt sin ret til fortrydelse og regulering 5. 4 Fra hjemmesiden 5 Lars Stoltze, side Auktioner på Internettet 2
3 Købet Idet kunden handler via en Internetauktion, må købet betragtes som værende et forbrugerkøb (jf. Købelovens 4a, stk.2). Dette er også understreget af Justitsministeren, som i en artikel i Jyllands Posten udtaler, at det ved Internetauktioner er Købeloven som er gældende og ikke den gamle Auktionslov 6. Maleriet, som køber har købt på Lauritz.com, er unikt og udpeget af køber. Derfor har sælger ikke valgfrihed mht. hvilke artikel som skal udleveres. Jf. Købelovens 3 må dette derfor karakteriseres som værende et specieskøb. Ifølge Købelovens 9, stk. 1 skal Lauritz.com udleverer maleriet på forretningsstedet. Eftersom Lauritz.com annullerede salget efter aftaleindgåelsen af specieskøbet, og vareudlevering ikke sker, er der her tale om forsinkelse. Køber har mulighed for, jf. Købelovens 23 og 74, stk.1, at kræve skadeserstatning. I den konkrete sag vælger køber at fastholde købet (jf. Købelovens 21, stk. 1). Dog vil det, set med Lauritz.com øjne, være irrelevant, da de ser dem selv underlagt Auktionsloven. Hvis Købeloven finder anvendelse, må det antages, at Lauritz.com skal betale erstatning eftersom de har solgt billedet til anden byder, og derfor ikke kan stille sig uden skyld i forsinkelsen. Finder derimod Auktionsloven anvendelse, har køber ikke nogen rettigheder, eftersom der i Auktionslovens 13, stk.5 står, at en auktionsleder gerne må lave en anden og sidste auktion, hvis det skønnes, at varen kunne være solgt til et væsentligt højere bud. Bud på egen auktion Det forhold at ansatte hos Lauritz.com er med til at byde priserne kunstigt op, må antages som at være i strid med god markedsføringsskik (jf. Markedsføringslovens 1) samt at det er at vildlede ens kunder (jf. Markedsføringslovens 2). Eftersom Lauritz.com fastholder at de arbejder under Auktionsloven, må man desuden antage, at de fortolker Auktionslovens 14 bredt, idet den foreskriver, at man som auktionsleder ikke må byde på en auktion. Direktøren fra Lauritz.com udtaler i et interview med TV2 Nyhederne: at hun ikke har tænkt sig at stoppe de ansattes bud på auktionen, men at hun vil kontrollerer dem. 6 Morten Zahle, Jyllands Posten, Netauktioner skal undersøges 3
4 Litteratur Bøger Andersen, Mads Bryde IT-retten 2001 Forlaget IT-retten Dahl, Børge: Erhvervs Jura- I et markedsførings perspektiv 25.udgave 2003 Handelshøjskolens Forlag Krarup, Peter Complet Kompendium i Erhversret 4. udgave 2000 Comgraphic A/S Lars Stoltze: Internet-Ret 2001 Jurist og Økonomiforbundets Forlag Links (12. november 2004) (11.november 2004) Lov Artikler Europa-Parlamentet og Rådets direktiv af 8. juni 2000 om visse retlige aspekter af informationssamfundstjenester, navnlig elektronisk handel, i det indre marked Direktivet om elektronisk handel (2000/31) Lov nr. 451 Lov om visse Forbrugeraftaler 4
5 Lovbekendtgørelse nr.191 om offentlig auktion ved auktionsledere Avis Artikler Morten Zahle, Jyllands Posten, 21. oktober 2004, Netauktioner skal undersøges. Morten Zahle, Jyllands Posten, 21. oktober 2004 Auktionshuse bryder Loven. Hakon Mosbech, Politiken, 30. oktober 2004 Den ville have gjort mere nytte som pindebrænde. 5
Europaudvalget 2009-10 EUU alm. del E 9 Offentligt
Europaudvalget 2009-10 EUU alm. del E 9 Offentligt Europaudvalget, Retsudvalget og Erhvervsudvalget EU-konsulenten EU-note Til: Dato: Udvalgets medlemmer og stedfortrædere 19. november 2009 Forslag til
Nordisk standpunkt om skjult reklame, 10. maj 2016 Standpunkt 2016
Nordisk standpunkt om skjult reklame, 10. maj 2016 Standpunkt 2016 NORDISK STANDPUNKT OM SKJULT REKLAME, 10. MAJ 2016 Nordisk standpunkt om skjult reklame, 10. maj 2016 Forbrugerombudsmanden Carl Jacobsens
Aftaleloven. med kommentarer. 5. reviderede udgave
Aftaleloven med kommentarer 5. reviderede udgave This page intentionally left blank Lennart Lynge Andersen Aftaleloven med kommentarer 5. reviderede udgave Jurist- og Økonomforbundets Forlag 2008 Aftaleloven
Forbrugeraftaleloven med kommentarer
Sonny Kristoffersen Forbrugeraftaleloven med kommentarer FORLAGET THOMSON *. GadJura Forord 5 Lov om visse forbrugeraftaler, lov nr. 451 af 9. juli 2004 (for aftaler indgået efter 01.10.2004) 15 Kommentar
Den nye lov om forbrugeraftaler ( Forbrugeraftaleloven ) trådte i kraft 13. juni 2014 og gælder således aftaler indgået efter den 13. juni 2014.
Nyhedsbrev vedrørende ny forbrugeraftalelov 6. august 2014 Den nye lov om forbrugeraftaler ( Forbrugeraftaleloven ) trådte i kraft 13. juni 2014 og gælder således aftaler indgået efter den 13. juni 2014.
HØJESTERETS DOM afsagt tirsdag den 22. december 2015
HØJESTERETS DOM afsagt tirsdag den 22. december 2015 Sag 124/2015 (1. afdeling) Anklagemyndigheden mod T (advokat Eigil Lego Andersen, beskikket) I tidligere instanser er afsagt dom af Retten i Helsingør
Udskiftning af hovedmaskineri i lodsfartøj.
Udskiftning af hovedmaskineri i lodsfartøj. Info Version 1 URL http://com.mercell.com/permalink/32679116.aspx Ekstern udbuds ID 107763-2012 Udbudstype Udbud Dokumenttype Udbudsbekendtgørelse Udbudsprocedure
Parykker til kræftpatienter.
Parykker til kræftpatienter. Info Version 1 URL http://com.mercell.com/permalink/41813900.aspx Ekstern udbuds ID 373778-2013 Udbudstype Udbud Dokumenttype Udbudsbekendtgørelse Udbudsprocedure Offentligt
Europaudvalget 2009 KOM (2009) 0126 endeligt svar på spørgsmål 1 Offentligt
Europaudvalget 2009 KOM (2009) 0126 endeligt svar på spørgsmål 1 Offentligt Lovafdelingen Dato: 23. april 2010 Kontor: Lovteknikkontoret Sagsnr.: 2009-7004-0029 Dok.: JOK41420 N O T A T om Forslag til
Købsblanket Byggegrunde
Købsblanketten skal printes, udfyldes og underskrives. Herefter kan den scannes og mailes til [email protected] - eller afleveres/postes til: EB Holding Randers ApS Kongelysdalen 14 8930 Randers NØ
Ny revisorlov Hvad betyder det for revisionsudvalg?
Ny revisorlov Hvad betyder det for revisionsudvalg? Kontakt Lars Engelund T: 3954 9264 M: 2141 6064 E: [email protected] 10. juni 2016 Revisorloven, der blev vedtaget 19. maj 2016 og som træder i kraft 17. juni
Formålet med undervisning fra mediateket er at styrke elevernes informationskompetence, således de bliver i stand til:
Informationssøgning Mediateket ved Herningsholm Erhvervsskole er et fagbibliotek for skolens elever og undervisere. Her fungerer mediateket ikke blot som bogdepot, men er et levende sted, som er med til
Uddrag af foredrag i DKK Kreds 6 med DKK s formand Jørgen Hindse. Artiklen er bearbejdet til brug for Islandshunden af Jørgen Metzdorff.
Ret og vrang Uddrag af foredrag i DKK Kreds 6 med DKK s formand Jørgen Hindse. Artiklen er bearbejdet til brug for Islandshunden af Jørgen Metzdorff. Det, at man køber noget der ser helt anderledes ud
AFTALELOVEN Tilbud/Accept Tilbud. kendskab kendte til indså eller burde indse Accept.
AFTALELOVEN En aftale er en aftale. Når den foreligger har både parterne og samfundet en interesse i at den holdes. Skete det ikke ville hele samfundets udveksling af varer og tjenester bryde sammen. Der
Sociale klausuler - uddannelses- og praktikaftaler
Sociale klausuler - uddannelses- og praktikaftaler Indledning Offentlige myndigheder skal ved indgåelse af vareindkøbs-, tjenesteydelses- og bygge- og anlægskontrakter iagttage de fællesskabsretlige udbudsregler,
GENERELLE SALGSVILKÅR OG -BETINGELSER
GENERELLE SALGSVILKÅR OG -BETINGELSER 1. Med mindre andet er aftalt skriftligt, er ethvert tilbud og enhver (også fremtidig) aftale underlagt nærværende vilkår og betingelser, der udgør en integreret del
Grund- og nærhedsnotat
Europaudvalget 2015 KOM (2015) 0627 Bilag 1 Offentligt Grund- og nærhedsnotat Kulturministeriet, 8. januar 2016 GRUND- OG NÆRHEDSNOTAT TIL FOLKETINGETS EUROPAUDVALG Forslag til Europa-Parlamentets og Rådets
Opgaven annonceres som to separate kontrakter, 1 for rengøring og 1 for vinduespolering.
Indledning Holbæk Service A/S inviterer hermed alle interesserede og kvalificerede leverandører til at afgive tilbud på indendørs rengøring (14 lokationer) samt vinduespolering (7 lokationer) hos Holbæk
uanmodede henvendelser og spam
GODE RÅD OM... uanmodede henvendelser og spam SIDE 1 indhold 3 Indledning 3 E-mails og anden elektronisk post 5 Adresserede reklamebreve med posten 6 Navneløse postforsendelser 6 Telefoniske henvendelser
ARTIKEL 29 -GRUPPEN VEDRØRENDE DATABESKYTTELSE. Artikel 29-gruppen vedrørende databeskyttelse
ARTIKEL 29 -GRUPPEN VEDRØRENDE DATABESKYTTELSE 5058/00/DA/endelig WP 33 Artikel 29-gruppen vedrørende databeskyttelse Udtalelse 5/2000 om Brugen af offentlige registre til reverse- eller flerkriterie-søgetjenester
Bekendtgørelse om sikring af kulturværdier i Danmark
BEK nr 391 af 30/04/2011 (Gældende) Udskriftsdato: 18. juni 2016 Ministerium: Kulturministeriet Journalnummer: Kulturmin., j.nr. 2010-018940 Senere ændringer til forskriften Ingen Bekendtgørelse om sikring
KOMMISSIONENS DELEGEREDE FORORDNING (EU) Nr. /.. af 17.12.2014
EUROPA- KOMMISSIONEN Bruxelles, den 17.12.2014 C(2014) 9656 final KOMMISSIONENS DELEGEREDE FORORDNING (EU) Nr. /.. af 17.12.2014 om supplerende regler til Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2004/109/EF
28.3.2007 J.nr.: 2006-20-272-01870/NILJ. Klage over forbud mod markedsføring af XX Æblemost.
NN 28.3.2007 J.nr.: 2006-20-272-01870/NILJ KONTOR FOR DYREVELFÆRD, KVALITET OG MARKEDSFØRING Klage over forbud mod markedsføring af XX Æblemost. Afgørelse Fødevarestyrelsen giver YY medhold i, at et æblemostprodukt
INTERNETRETTEN, 2. udgave, 2012 SUSANNE KARSTOFT PROFESSOR, PH.D.
INTERNETRETTEN, 2. udgave, 2012 SUSANNE KARSTOFT Aftaleret og fjernsalg. Kapitel 2 Formkrav og digital signatur Aftaleindgåelse Almindelige aftaleretlige spørgsmål, f.eks. om ugyldighed, begreberne komme
Bekendtgørelse af lov om forbrugerbeskyttelse ved erhvervelse af fast ejendom m.v.
LBK nr 148 af 15/02/2013 (Historisk) Udskriftsdato: 28. maj 2016 Ministerium: Justitsministeriet Journalnummer: Justitsmin., j.nr. 2012-7005-0028 Senere ændringer til forskriften LOV nr 401 af 28/04/2014
Justitsministeriet Lovafdelingen
Justitsministeriet Lovafdelingen Dato 14. marts 2006 Kontor: Formueretskontoret Sagsnr.: 2005-709-0017 Dok.: KLH40242 REDEGØRELSE OM AUKTIONER PÅ INTERNETTET Slotsholmsgade 10 Telefon: 33 92 33 40 E-post:
900 MHz-auktion og 1800 MHz-auktion. Informationsmemorandum
900 MHz-auktion og 1800 MHz-auktion Auktion over frekvenserne 891,9 896,9 MHz og 936,9 941,9 MHz samt 1710,1-1720,1 MHz og 1805,1-1815,1 MHz Informationsmemorandum Bilag C: Beslutning om gennemførelse
Bekendtgørelse om uddannelse af personer der beskæftiger sig med aflivning af dyr og dermed forbundne aktiviteter på slagteri 1)
BEK nr 1424 af 03/12/2015 (Gældende) Udskriftsdato: 11. december 2015 Ministerium: Miljø- og Fødevareministeriet Journalnummer: Miljø- og Fødevaremin., Fødevarestyrelsen, j.nr. 2015-32-30-00044 Senere
Gode råd om... Markedsføring via sociale medier
Gode råd om... Markedsføring via sociale medier INDHOLD Indledning 3 Generelt om sociale medier 3 Reklameidentifikation 3 Markedsføringsloven og de sociale medier 5 Hvem er omfattet? 5 Samtykke 5 Hvad
Bekendtgørelse af lov om indhentning af tilbud på visse offentlige og offentligt støttede kontrakter
LBK nr 1410 af 07/12/2007 (Gældende) Udskriftsdato: 28. juni 2016 Ministerium: Erhvervs- og Vækstministeriet Journalnummer: Økonomi- og Erhvervsmin., Konkurrencestyrelsen, j.nr. 4/0404-0200-0002 Senere
Erhvervs- og Byggestyrelsen Att.: Josephine Them Parnas Langelinie Allé 17 2100 København Ø
= 5. december 2008 HSR Erhvervs- og Byggestyrelsen Att.: Josephine Them Parnas Langelinie Allé 17 2100 København Ø e êáåöëëî~ê= îéçêk= äçîñçêëä~ö= çã= åçêáåö= ~Ñ= ÑçêëâÉääáÖÉ= äçîé= é = ÕâçåçãáJ= çö= bêüîéêîëãáåëáíéêáéíë=
Energi & Forsyning. Offentlighedsloven og offentligt ejede forsyningsselskaber
Energi & Forsyning Offentlighedsloven og offentligt ejede forsyningsselskaber Indledning Den nye lov om offentlighed i forvaltningen (offentlighedsloven) trådte i kraft den 1. januar 2014 og har betydning
Udfyld felterne nedenfor eller på www.danskerhverv.dk under Bliv medlem, hvis du foretrækker at udfylde indmeldelsesblanketten elektronisk.
DANSK ERHVERV INDMELDELSESBLANKET BASIS Udfyld felterne nedenfor eller på www.danskerhverv.dk under Bliv medlem, hvis du foretrækker at udfylde indmeldelsesblanketten elektronisk. 1. VIRKSOMHEDSDATA Firmanavn:
Bekendtgørelse om offentlige boksekampe 1)
BEK nr 188 af 05/03/2011 (Gældende) Udskriftsdato: 24. juni 2016 Ministerium: Justitsministeriet Journalnummer: Justitsmin., j.nr. 2008-900-0022 Senere ændringer til forskriften Ingen Bekendtgørelse om
Prismarkedsføring. Indhold
Prismarkedsføring Indhold 1. Kort fortalt... 1 1.2. Lovgrundlaget... 2 2. Prissammenligninger... 2 2.1. Sammenligning med egen tidligere pris... 2 2.1.1. Udgangspunktet... 2 2.1.2. Undtagelser... 2 2.1.2.1.
Udbudsbrev. Udbud på Vintertjenester 2014 Fredericia Kommune. Offentligt udbud. Juni 2014
Udbud på Vintertjenester til Fredericia kommune Offentligt udbud Juni 2014 Tovholder for udbuddet: Fredericia Kommune: Att.: Malene Frederiksen Gothersgade 20 DK-7000 Fredericia Danmark [email protected]
Vejledning om markedsføring af sundhedsydelser uddrag
Vejledning om markedsføring af sundhedsydelser uddrag Vejledningen er knyttet til lov nr. 326 af 6. maj 2003 om markedsføring af sundhedsydelser som ændret ved lov nr. 360 af 9. april 2013 (herefter loven)
Forenede sager T-49/02 T-51/02
Forenede sager T-49/02 T-51/02 Brasserie nationale SA (tidligere Brasseries Funck-Bricher og Bofferding) m.fl. mod Kommissionen for De Europæiske Fællesskaber»Aftaler det luxembourgske marked for øl bøder«rettens
DR Byen Emil Holms Kanal 20 0999 København C. Att.: DR Jura, Politik og Strategi. Klage over skjult reklame for Fitness World vist i nyhederne på DR1
DR Byen Emil Holms Kanal 20 0999 København C Att.: DR Jura, Politik og Strategi Radio- og tv-nævnet 19. december 2013 Sagsnr. 2013-014871 Louise Nygaard Andersen Fuldmægtig, cand.jur. [email protected]
Indkøb af CPAP-maskiner og forbrugsvarer.
Indkøb af CPAP-maskiner og forbrugsvarer. Info Version 2 URL http://com.mercell.com/permalink/37195900.aspx Ekstern udbuds ID 88554-2013 Udbudstype Udbud Dokumenttype Udbudsbekendtgørelse Udbudsprocedure
Busselskabet Aarhus Sporveje
Jegstrupvej 5 DK-8361 Hasselager Tlf.: 72409900 Fac: 72409901 www.busselskabet.dk Busselskabet Aarhus Sporveje Udbudsmateriale til bekendtgørelsen Bybusindkøb Udbud efter forhandling med forudgående offentliggørelse
E-Handelsloven. med kommentarer
E-Handelsloven med kommentarer This page intentionally left blank Jakob Plesner Mathiasen, Niels Bo Jørgensen & Johan Schlüter E-Handelsloven med kommentarer Jurist- og Økonomforbundets Forlag 2003 E-Handelsloven
Bestemmelser om udbud og tilbud
Bestemmelser om udbud og tilbud Side 1 af 8 Bestemmelser om udbud og tilbud INDHOLDSFORTEGNELSE Side Orientering... 2 Bestemmelser om udbud og tilbud... 3 Egnethed... 3 Konsortier/underentreprenører...
3. BETALINGSTJENESTELOVENS 63
Dato: 25. november 2014 Sag: FO-13/11801-54 Sagsbehandler: /CKJ Notat om indsigelsesfristen i betalingstjenestelovens 63 1. INDLEDNING Nærværende notat, der alene vedrører forbrugerforhold, er blevet udarbejdet
Klagenævnet for Udbud J.nr.: 2007-0013853 (Niels Feilberg Jørgensen, Jørgen Egholm Thomas Facklamm Jensen)
Klagenævnet for Udbud J.nr.: 2007-0013853 (Niels Feilberg Jørgensen, Jørgen Egholm Thomas Facklamm Jensen) 14. februar 2008 K E N D E L S E Jysk Erhvervsbeklædning ApS (advokat Mogens Pahl Christensen,
Regler for CTF. (Energinet.dk Gastransmissions regler for Capacity Transfer Facility)
Regler for CTF (Energinet.dk Gastransmissions regler for Capacity Transfer Facility) VILKÅR OG BETINGELSER FOR BILATERAL HANDEL MED KAPACITET I TRANSMISSIONSSYSTEMET Version 5.2 Juni 2010 Regler for CTF,
HØJESTERETS KENDELSE afsagt onsdag den 4. september 2013
HØJESTERETS KENDELSE afsagt onsdag den 4. september 2013 Sag 105/2013 Anklagemyndigheden mod T (advokat Bjørn Elmquist, beskikket) T har indbragt Statsadvokaten for Særlig Økonomisk og International Kriminalitets
Anvendelse af forordningen om gensidig anerkendelse på varer af ædle metaller
EUROPA-KOMMISSIONEN GENERALDIREKTORATET FOR ERHVERV OG INDUSTRI Vejledning 1 Bruxelles, den 1. februar 2010 - Anvendelse af forordningen om gensidig anerkendelse på varer af ædle metaller 1. INDLEDNING
