Vilkår OiSTER Ekstra Data Tillægspakker

Transkript

1 Vilkår OiSTER Ekstra Data Tillægspakker Oktober 2012 Version 2.0 Indhold 1. Aftalen generelt OiSTER Ekstra Data Betaling af OiSTER Ekstra Data Opsigelse af OiSTER Ekstra Data Fortrydelsesret Spærring... 3 Bilag 1: Priser OiSTER Ekstra Data... 5

2 1. Aftalen generelt Disse betingelser er gældende for aftalen mellem Kunden (dig) og HI3G Denmark APS, Scandiagade 8, 2460 København SV CVR: blandt andet kendt under varemærket OiSTER (herefter OiSTER ). For OiSTER Ekstra Data (herefter Tillægspakker ) gælder følgende vilkår i tillæg til Abonnementsvilkår for OiSTER Mobil, som findes på OiSTER.dk. Det er en forudsætning for tilmelding til og dermed indgåelse af aftale om OiSTER Tillægspakker, at kunden i forvejen har et abonnement eller samtidig bestiller et OiSTER abonnement. Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon nummer eller per [email protected]. Se åbningstiderne for Kundeservice på OiSTER.dk 2. OiSTER Ekstra Data I tillæg til dit OiSTER Mobil abonnement har du mulighed for at tilkøbe OiSTER Ekstra Data (se priser i Bilag 1). Derved vil du fortsat være i stand til at bruge data på mobilen, selvom det inkluderede forbrug i dit abonnement er opbrugt. Du køber OiSTER Ekstra Data via din personlige side, Mit OiSTER. Har du opbrugt de inkluderede enheder i dit abonnement, og når du grænsen for inkluderede enheder i din tilkøbte Ekstra Data, har du ikke længere adgang til data. Du kan dog altid tilkøbe endnu mere OiSTER Ekstra Data på Mit OiSTER. Udvalget af OiSTER Ekstra Data fremgår af OiSTER.dk. Tilkøber du OiSTER Ekstra Data, er tillægsdataen kun til rådighed i den måned det tilkøbes, og ubrugt data overføres ikke til den følgende måned. Ønsker du ekstra data i dit abonnement den følgende måned, skal du, når den følgende måned er gået i gang, igen tilkøbe data via Mit OiSTER. OiSTER Datapakke aktiveres straks efter bestillingen. OiSTER sender dig en som bekræftelse på tilmeldingen. Indhold og specifikationer for data på mobilen hos OiSTER Mobil: Downloadhastighed: op til 21 Mbit/s.

3 Uploadhastighed: op til 5 Mbit/s. Dataforbruget på mobilen gælder forbrug i Danmark, når du befinder dig på 3 s danske netværk. Datatrafik på udenlandske net vil blive afregnet separat, og er ikke del af inkluderet forbrug i OiSTERs Mobil abonnementer eller tillægspakker Betaling af OiSTER Ekstra Data Betaling af OiSTER Ekstra Data vil blive trukket fra din OiSTER konto ved bestilling. Betaling sker pr. mobilnummer, der tilmeldes OiSTER Ekstra Data. Køb af OiSTER Ekstra Data er et éngangskøb. Køber du OiSTER Ekstra Data midt i en måned, vil betaling for den ekstra Data ligeledes blive trukket via din OiSTER konto ved bestilling. Du skal til enhver tid sikre, at der er penge på din OiSTER Mobil-konto til betaling af OiSTER Ekstra Data, du vælger at tilkøbe. Priser for OiSTER Ekstra Data fremgår af OiSTERs prisliste i Bilag Opsigelse af OiSTER Ekstra Data OiSTER Ekstra Data bliver automatisk afmeldt den sidste dag i indeværende måned, og du skal derfor ikke foretage dig noget for at opsige OiSTER Ekstra Data Fortrydelsesret Når du har købt Ekstra Data, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret i overensstemmelse med Forbrugeraftaleloven kapitel 3 og 4. Såfremt du fortryder dit køb af Ekstra Data, skal du give meddelelse til OISTER på [email protected] inden 14 dage efter denne aftale er indgået. Den 14 dages fortrydelsesret gælder dog ikke, hvis du påbegynder brugen af Ekstra Data og du ved bestillingen af Ekstra Data har accepteret, at fortrydelsesretten ophører, når brugen af Ekstra Data påbegyndes. 3. Spærring Det er misligholdelse af aftalen, såfremt saldoen på din OiSTER konto er negativ jf. Abonnementsvilkår for OiSTER Mobil. Er din OiSTER konto negativ, kontaktes du af OiSTER via og SMS med meddelelse om, at din konto er negativ og vil blive spærret, hvis du ikke indbetaler eller registrerer nye betalingskortoplysninger på den personlige side på OiSTER.dk inden 7 dage. Hvis kontoen fortsat er negativ efter udløbet af fristen på de 7 dage eller negativ med mere end 200 kr., er OiSTER berettiget til at spærre tjenesten uden yderligere varsel. Specifikt for Manuel Optankning gælder, at du vil få besked når din konto er i +25 kr., 0 kr. og -25 kr. OiSTER er berettiget til at spærre tjeneste uden yderligere varsel, når din OiSTER konto bliver negativ. En spærring omfatter såvel OiSTER Mobil abonnementet som OiSTER Tillægspakker. Ved spærring vil der derfor også blive spærret for de inkluderede enheder i OiSTER Tillægspakker, for eksempel taletid, Fri SMS, Fri MMS og dataforbrug. Så snart betalingen er gennemført, vil OiSTER igen åbne for tjenesten. OiSTER er berettiget til at opkræve gebyr for spærring af tjenesten, ved fremsendelse af rykkere samt for fremsendelse til inkasso. Størrelsen på gebyr vil fremgå af prislisten jf. Error! Reference source not found..

4 OiSTER er ligeledes berettiget til at begrænse, spærre eller ophæve tjenesten, hvis du misligholder aftalen. Følgende forhold anses bl.a. for væsentlig misligholdelse: Vigtige oplysninger fra dig til os er forkerte eller er ikke opdateret korrekt på din personlige side under OiSTER.dk Du betaler ikke udestående beløb trods påmindelser og advarsel om inkasso. Du er, eller OiSTER antager, at du er insolvent eller på tilsvarende vis må formodes ikke at kunne overholde dine forpligtelser. Du benytter tjenesten uansvarligt, jf. Abonnementsvilkår for OiSTER Mobil, punkt 8.1. Du udøver chikane mod OiSTER eller OiSTERs medarbejdere, eller du forårsager forstyrrelser for OiSTERs tjenester ved din adfærd. Du bruger udstyr, der ikke er CE-mærket eller beregnet til brug i forbindelse med tilslutning til, eller giver anledning til forstyrrelser på OiSTERs tjenester. Derudover kan OiSTER spærre, begrænse eller ophæve tjenesten såfremt myndighederne begærer det. Hvis der foreligger svig eller gentagen for sen eller manglende betaling, kan OiSTER modregne mellem inde- og udeståender på dine konti hvis muligt. OiSTER giver dig meddelelse om modregning inden den gennemføres. Hvis du retter det forhold, der gav anledning til afbrydelsen, samt betaler eventuel forfalden gæld, kan forbindelsen genåbnes. Har du misligholdt aftalen ved at undlade at betale forfalden gæld, kan du ikke på ny indgå aftale om abonnement på OiSTERs tjenester, før gælden er betalt.

5 Bilag 1: Priser for OiSTER Ekstra Data Priserne er i danske kroner inkl. moms. Produkt Beskrivelse Pris inkl. moms Tillægspakker OiSTER Ekstra Data 1 GB Tilkøb til dit abonnement 20,00 kr. OiSTER Ekstra Data 3 GB Tilkøb til dit abonnement 50,00 kr. OiSTER Ekstra Data 10 GB Tilkøb til dit abonnement 99,00 kr. OiSTER Ekstra Data 50 GB Tilkøb til dit abonnement 299,00 kr.